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经验2273 分贝0 家园币4701 在线时间：231 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：507168
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昨天，北京移动公开回应，称该用户的号码访问并重复下载某段较大视频（242MB），消耗流量2489MB，客户共重复下载同一视频达24次。随后，手机用户张新年也发出声明，称“坏事情总会过去，但真相不容掩盖”，并透露，该案将于2月1日在东城法院开庭。　　移动称流量计费准确
　　短短时间，手机竟然跑掉了2000多兆流量，更让用户不解的是，其手机套餐流量在2500兆左右，但中国移动从其使用2000兆后就开始套餐外计费，差额达500多兆。因迟迟得不到移动方面的合理解释，张先生一纸诉状，将移动告上法庭。近日，东城法院已经立案。
　　本报对此进行报道之时，记者曾致电北京移动，移动称用户张先生的流量计算无误，但对于短信提示内容前后矛盾和套餐差额达500兆一事三缄其口，拒绝答复。报道见报之后，引发广泛热议。昨天，北京移动专门召开发布会，就此事公开回应。
　　北京移动表示，经过核查，客户张先生手机号码数据流量计费准确无误。日0时0分30秒至0时12分58秒间，该号码访问并重复下载某段较大视频（242MB），消耗流量2489MB。据日志统计分析，客户共重复下载同一视频达24次。
　　移动解释500兆误差
　　关于流量提醒短信问题，北京移动表示，由于计费系统工作模式在每天凌晨会有备份时间，其间不处理话单。当备份结束后，开始同时处理前面累积的话单和实时话单，因此，流量提醒短信出现时间差。
　　对于500兆流量差额问题，移动表示，客户订购的是4G校园套餐，其中包含500M寒暑假国内流量，只在寒假和暑假四个月期间使用。由于短期促销产品灵活推出，所以系统下发提醒短信时，不包含寒暑假流量短期促销产品；如客户主动发短信查询流量，会包含在回复短信内容中。北京移动表示，事发后，他们曾主动约客户见面核查问题，但客户不认可，并提出要求移动赠送6连号手机号码，导致未能就解决问题达成一致。
　　目前，用户张先生已就此提起诉讼，北京市东城法院已立案。北京移动表示，将积极配合法律程序，并将向法院提供相关证据。
　　双方曾是“老相识”
　　昨天，北京移动还公开了用户张先生的律师身份。记者联系到张先生，他予以承认，称自己确实是北京一名律师，“之前没透露律师身份，是担心大家误以为律师在炒作。既然移动公司率先公开了我的律师身份，我就不用顾虑什么了。我亮明自己的主体身份，并依法维权到底。”
　　就移动的公开回应，张新年随后也发出一份声明，称根本就没下载过这段242兆的视频。张律师告诉记者，事发时段，他并未使用手机，而且家中WiFi已经关掉，如果真下载了24次，结果应该是5808兆。“各位如有兴趣，可以计算242乘以24的结果，是不是等于2489呢？移动好像又不会加减法了。”
　　对于向移动索要靓号一事，张律师并不否认。他透露，四年前，他发现移动一个计费混乱问题，移动担心事情败露，曾用一个靓号封他的口。他还透露，案件将于2月1日在东城法院北区第二十六法庭开庭，并欢迎广大移动用户、工信部工作人员、律师同行等参与旁听。
　　昨天，潘石屹也在微博围观此次流量事件，并发微博称：“最讨厌那些缺斤短两、坑蒙拐骗的奸商。感谢张先生对自己手机流量费用的较真，打官司了。也敬佩北京移动公开回应，正面面对客户的监督和质疑。”
经验629 分贝0 家园币1995 在线时间：822 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：270624
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又一个想出名，，拿移动做垫子的 **！
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原来是要求六连。呵呵 移动现在是家大业大，想吃肥肉的都指向移动了。
经验49667 分贝1671 家园币557903 在线时间：2087 小时最后登录：帖子：精华：34注册时间：UID：40965
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这次轮到移动了，其实谁都不要说谁，“如果真下载了24次，结果应该是5808兆。”其实有的并没有下载完就重复下载。现在媒体和律师的业务水平和道德水平都是有问题的，一边倒地鼓动群众，就如同前几天台湾16岁小女孩一样。利用百姓的鉴别能力差误导百姓。
其实运营商讲白了都是被坑的。
&下载24次，但是不一定每次都下载完。APP的问题该告谁？&
ＤＴ人将TD研制出来，ＺＴＥ将ＴＤ在国内商用起来，将来ＨＷ和ＺＴＥ人在全球商用起来。
经验2183 分贝0 家园币7718 在线时间：281 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：207850
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有的时候没有下载完就会再次下载，形成多次重复下载，造成流量使用过多。
在苹果APP也有这种现象。
经验1893 分贝0 家园币4031 在线时间：1805 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：618464
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楼上几位最好再等等再说。
经验19163 分贝0 家园币30893 在线时间：2893 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：455530
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开启流量监控吧！但月末当日感觉不灵
&iphone如何开启？&
生活更轻松：用加法爱人，用减法怨恨，用乘法感恩，用除法解忧。
经验316 分贝0 家园币1199 在线时间：203 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：959055
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唉，自己就挨过，一觉起来手机在凌晨用掉了1G多流量，全是那个开心消消乐游戏自动产生的，去了二百多块钱流量费。
经验2390 分贝0 家园币5688 在线时间：356 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：326586
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人可以不知道，但不可以不认真。
经验4544 分贝0 家园币9073 在线时间：497 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1171265
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看起来移动是有证据的，这个官司必定胜诉，至于反诉敲诈勒索，我看可行。
&错了，一般运营商不会选择的，只要能和解的都选择和解。
只要用小钱解决的基不上运营商都不想出名。因为想恶它们的人太多，都想以此出名。
移动被央视恶得够多的了。其它更不要说了，各地媒体上做几下广告等，你以&
经验4544 分贝0 家园币9073 在线时间：497 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1171265
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vane999 发表于
开启流量监控吧！但月末当日感觉不灵
iphone如何开启？
&下一个移动营业厅就可以了，但是不要指望可以实时计算你的流量&
&用iphone得都是土豪，还用开启流量监控？&
经验122 分贝0 家园币414 在线时间：139 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1009118
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不用流量就关闭啊。哎，现在运营商都成了媒体随便拿来戏弄的。手机终端预装了那么多软件，软件自己启动去安装、下载，也是常有的事情。群主在媒体的标题党的号召下，开始躁狂。
&其实现在最主要的问题都忽视了。有好多软件有自动打开数据上网功能。应该早点炒作这个话题。一般人还真不知道有的软件竟然有自动打开数据上网功能 的权限的。&
经验1654 分贝0 家园币9821 在线时间：740 小时最后登录：帖子：精华：1注册时间：UID：29821
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明目张胆的敲诈
经验5544 分贝0 家园币11460 在线时间：1629 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1027292
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noma 发表于
iphone如何开启？
用iphone得都是土豪，还用开启流量监控？
&土豪还会卖肾？&
出售移动每月3元包12G手机卡，全国通用，无其他费用。另有无限流量卡，站内短信咨询。
经验173 分贝0 家园币471 在线时间：106 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1167908
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真的移动的错？ 谁对，谁错。没有证据前，还是不要乱下评论
经验1897 分贝0 家园币4643 在线时间：2207 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：982340
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xujiangmin2011 发表于
不用流量就关闭啊。哎，现在运营商都成了媒体随便拿来戏弄的。手机终端预装了那么多软件，软件自己启动去安 ...
其实现在最主要的问题都忽视了。有好多软件有自动打开数据上网功能。应该早点炒作这个话题。一般人还真不知道有的软件竟然有自动打开数据上网功能 的权限的。
&这个确实，软件授权后，可以自动打开流量。&
经验115 分贝0 家园币354 在线时间：81 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1115445
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还有比移动更无耻的运营商吗？九十年代初，移动在套餐上坑我，被我抓住把柄，后来赔了我好几百话费，封口了事！移动，最无耻！
&楼主穿越回90年代的&
&九十年代初的移动，汗......你无耻的样子颇有风范啊！&
&你是来逗逼的吗？先搞清楚历史，读几年书，再出来当骗子吧&
&那时候用得起大哥大的...几百块钱就能封口了？&
&汗，这么无耻低级的谣言都造得出来……
90年代初有移动吗？&
&90年的时候一个大哥大不得2万多么，还要加个几千的入网费，再说那时候也没中国移动啊，电话当时应该是在邮局办的吧&
&爱用用，不用滚&
&九十年代初有套餐吗？当时就统一一个价，哪来套餐。九十年代初有移动吗？移动是99年才成立的。造谣也要托托下巴，当心搅了舌头。&
&九十年代初用得起手机的，居然几百块就可以封口了事？？&
经验456 分贝0 家园币1066 在线时间：369 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1176586
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运营商已经错过了为自己洗白的最佳时机，不能再任人宰割，建议借鉴今麦郎案例，反诉对方敲诈未果，当然前提条件是自身有充分证据~
爱心徽章，06年为希望小学奉献爱心纪念徽章
爱心徽章，06年为希望小学奉献爱心纪念徽章
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流量监控数据不准确
&初窥门径&
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今天手机在后台跑流量二十分钟就跑了三百兆。等我发现关闭都来不及。直接花去流量费110元。但流量监控显示不超过一百兆。上移动网去看了一下流量情况。二十分钟，110块没了.
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&初窥门径&
来自：浏览器
手机原本包月两百兆只是用了一百兆
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&神功盖世&
来自：浏览器
有这种事？
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&初窥门径&
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您好！截止日11时32分，您办理的套餐内含移动数据总流量为200.00MB，已使用完。 其中按自然月计费的产品（限本月内使用，不累计至下月）：您的动感地带上网38元套餐（2013版）本月内含200.00MB的移动数据流量，已使用完。 包月套餐免费流量仅限本月使用，不累计至下月。 您本月产生的套餐外流量为217.50MB。 回复“18*月份#”查询相应月份移动数据流量使用情况。以上是移动发来的短信
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&初窥门径&
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流量提醒：您好！截至 8月 7日 9时20分，您本月已使用移动数据流量114.26MB，套餐内流量剩余85.74MB，其中国内流量剩余85.74MB。& &信息仅供参考，回复18查询本月流量详情，回复742了解更多流量套餐信息，回复QXLLTX取消流量提醒。中国移动
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&初窥门径&
来自：浏览器
流量提醒：您好！截至 8月 7日 9时27分，您本月已使用移动数据流量192.29MB，套餐内流量剩余7.71MB，其中国内流量剩余7.71MB。 您的流量使用较多，建议您回复4G50订购4G上网流量50元可选包（2014版），次月生效。同时，为节省您本月上网费用，建议您回复4GJYB10办理10元100M的流量加油包，即时生效，次月失效，可多次订购。& &信息仅供参考，回复18查询本月流量详情，回复742了解更多流量套餐信息，回复QXLLTX取消流量提醒。中国移动。
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&初窥门径&
来自：浏览器
尊敬的用户，至日09时53分，您的帐户已经欠费117.91元，现已为您启动延时停机服务，很快将被限制呼叫，请及时缴纳话费，避免停机给您带来的不便。话费查询请拨1008611。中国移动
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&EMUI官方团队&
来自：浏览器
您好，请您提供下您手机的型号、手机系统版本号。手机流量监控是在手机系统本身的监控非第三方应用是吗？
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&初窥门径&
来自：浏览器
移动版荣耀六,用的是本机的流量监控,系统版本emotion.2.3
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&EMUI官方团队&
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移动版荣耀六,用的是本机的流量监控,系统版本emotion.2.3
好的。您的问题我们已经收录并知会负责相应功能的人员即刻关注
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参加花粉俱乐部特定活动获取，人工发放
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华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利艾媒咨询：中国信息时代新消费方式专题报告-数据局-微信文章聚合
摘要 ：近年来，中国移动购物市场交易额稳定增长，占整体网络零售市场交易额的比例不断上升。2015年中国移动端交易额首次超过PC端，占整体网络零售市场交易额50%以上，预计到2018年，移动端交易额占比将超过75%。& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &&iiMedia Research(艾媒咨询)最新发布了《中国信息时代新消费方式专题报告》，报告分析了信息时代对消费环境、营销方式、以及消费者行为的改变。对于用户的消费行为进行了调查，还剖析了目前消费方式存在的问题。对其趋势和前景做出了预测。 信息时代背景对消费环境影响20世纪50年代末，计算机的出现和逐步普及把信息对整个社会的影响逐步提高到一种绝对重要的地位。信息量、信息传播的速度、信息处理的速度以及应用信息的程度等都以几何级数的方式在增长，人类进入了信息时代。自1969年美国国防部高级研究计划署建立ARPANET起，到1983年全INTERNET正式诞生，世界逐步进入网络信息时代。改革开放的中国为与世界接轨，开始向互联网进军。近30多年来，中国互联网发展迅速，截至 2015 年 12 月，手机网民规模已达 6.79 亿。 信息时代有五个特征：突破时空限制、全球化、虚拟化、数字化、知识经济。以前：实体消费环境在传统消费环境下，消费环境是实体的环境，实体的市场环境因微、宏观因素的影响具有地区差异性、多变性和相关性。对企业而言，市场营销环境通过市场内容的不断扩大和自身因素的不断变化对企业的营销活动产生影响, 同时企业的营销环境依赖于市场环境正常进行。 而站在消费者的角度，消费者面对具体商品，可以通过切实体验， 一手交钱一手交货实现整个购物体验, 购物安全性很高。现在：互动、无边界、分享、合理、自主信息时代对消费者产生了很大影响，主要表现在以下几个方面：1. 消费者可通过各类线上平台与店家进行沟通，满足消费者的需求。 2. 消费者购买的商品类型变得丰富多样，消费结构得到优化。 3. 消费者可购买的商品受地域影响大大减小，扩展了消费范围。 4. 消费信息的丰富使消费者对商品的对比、选择等更为方便。 5. 消费者购买使用过后，可在相应平台对商品进行评价。信息时代商家营销方式转变传统营销方式营销是依据市场需要，对生产出来的产品进行组织，并且运用销售的手段将产品供给给有需要的客户。传统营销这一概念尚无一个明确统一的定义。但在信息时代背景下，我们可以这样理解，在营销手法上，传统营销指的是没有借助互联网技术进行的营销;在理论范畴上，传统营销的理论思想是没有受过互联网技术冲击的，是互联网技术出现之前的营销。 信息时代下的营销方式信息时代背景下新营销方式主要是指建立在互联网基础上的，借助于互联网这一新型媒体来实现企业目标的一种营销手段。它是传统营销在网络时代的延伸和发展,，是网络媒体和传统媒体相结合的市场模式。信息时代下的消费者消费行为习惯受2015年春晚腾讯阿里的“红包大战”影响，还有移动打车应用市场的“补贴战”，移动支付规模于2015年初实现井喷式上升，移动支付在2015年飞速发展。预计在2016年，移动支付的发展势头将仍然保持迅猛势头。第三方支付渐获手机网民心，成最便捷的支付方式第三方支付是手机网民较为常用的支付方式，68.5%的受访网民经常使用第三方支付进行付费行为，第三方支付对于手机网民来说成为十分重要的付款工具。与此同时，受访网民认为最便捷的支付方式是第三方支付，占比远高于现金支付，手机网民的支付观念随着信息时代的发展而产生了变化。随着智能终端和移动互联网的快速发展，移动购物的便利性越来越突出。在主流电商平台的大力推动下，消费者对于通过移动端购物的接受程度亦大大增加，用户移动购物习惯已经养成。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，截至2015年底，中国移动购物用户规模达到3.64亿，同比增长23.8%，预计到2018年中国移动电商用户规模将达到4.88亿。近年来，中国移动购物市场交易额稳定增长，占整体网络零售市场交易额的比例不断上升。2015年中国移动端交易额首次超过PC端，占整体网络零售市场交易额50%以上，预计到2018年，移动端交易额占比将超过75%。 移动电商刷单成“潜规则”80.2%的受访网民表示听说过电商刷单行为;有超过65.4%的受访者对电商平台存在的“刷单”现象持负面评价，认为这是欺诈行为;艾媒咨询分析认为，目前绝大多数网购消费者均对“刷单”这一现象有所了解，而对刷单行为表示理解的比例上升或从侧面反映消费者在一定程度上默许了当前网购环境下普遍存在的“刷单”潜规则。O2O消费模式使用广泛大部分手机网民使用过网络平台或手机应用获取生活服务，占比高达67.4%。 在获取生活服务的方式方面， 86.4%的受访网民更倾向于采取O2O模式去获取生活服务，仅有13.6%的受访用户倾向于通过电话、短信、寻找实体店等传统方式选取及体验服务。在O2O连接到家服务的背景下，用户的线上生活越趋丰富便利。其中，使用率最高的三个到家服务分别为：家庭保洁、搬家服务以及小区服务，分别占比58.7%、47.2%以及26.3%;而在期望得到的O2O服务中，除去保洁搬家以及小区服务三项，美业和沐足成为了细分行业中缺口最大的两个领域。手机网民常用手机、电脑获取泛娱乐内容受访手机网民较常使用手机、电脑来获取泛娱乐内容。 其中超过80%的受访网民使用手机或电脑听音乐、看新闻资讯。手机网民娱乐内容消费行为倾向性有所变化除了听音乐的选取方式，在选择更倾向于以何种方式看新闻资讯、电视剧、电影、书籍时，手机网民选取传统方式的比例有所上升，其中，选择采用电视机观看电视的比例上涨最多，上涨了近10个百分点。支付安全问题备受关注信息时代互联网的消费方式虽然便捷，但产生了许多隐患与问题。其中77%的受访者关注到了支付安全问题，个人信息泄露问题也得到了受访者的极大关注。支付安全以及个人信息泄露是网络消费中较为突出的问题。加强第三方监管非常重要对于防范互联网消费的隐患，72.4%的受访网友表示应该要强化第三方监管平台的责任。 而加强政府的监管职责，网民树立安全防范意识也是受访网民认为的防范互联网消费隐患的可行之策。信息时代新消费方式存在的问题新消费方式常见问题破坏力综合排名★表示问题重要程度NO.1——支付安全漏洞无处不在(★★★★★)在消费者支付价款的过程中，网络故障、硬件故障、钓鱼软件、黑客攻击或是计算机病毒都有可能威胁到消费者的财产安全。网络的开放性本身就带有一定的信息泄露的潜在危险，消费者银行账号和密码一旦丢失就必然造成财产损失。一些恶意软件故意侵入网络消费者的电脑，非法收集消费者的个人信息，其中包括支付信息。包括伪基站、手机病毒、恶意无线信号等，均对个人支付账户的安全产生了 严重的威胁。NO.2——消费者隐私“一览无遗”(★★★★★)在网络交易中 , 需要预先注册 , 注册过程中消费者被要求输入个人基本资料 。消费者在经营者预先设置的表格中填写个人信息是购买商品的前提条件。网络经营者从而知悉消费者的年龄、职业、经济状况、购物习惯等各类个人信息; 经营者获取消费者信息后加以分析，找出潜在的客户群，经常性的向消费者注册时登记的电子邮箱发送广告。甚者，一些经营者或将曾经在其网店购物过的消费者信息卖给第三人，包括家庭地址、电话等，这些消费者的个人信息被明码标价，成为了交易的商品。NO.3——网络消费侵权“投诉无门”(★★★★☆)知情权 ：消费者通过网络了解商品信息 、通过网络订货、通过网银第三方支付等方式结算 、由快递送货上门 ,在这交易过程中, 除了送货外 , 都是在虚拟空间完成 。消费者既不与商家谋面 , 也无法直接接触到商品 , 难以保证消费者能充分获得信息并保证该信息真实性。履行问题 ：通过网络购买商品，大多是消费者支付在先，经营者通过物流配送送货在后。经营者收到货款后，不履行或者不适当履行的行为时有发生 。《消费者权益保护法 》规定了经营者承担“包修 、包换 、包退 ”的义务 , 但因为跨地域交易 、经营者真实身份难以认定等因素 , 消费者难以实现其享受售后服务的权利 。消费者公平交易权 ：在网络消费中，质量、数量等公平交易条件变得不易把握，尤其是数字化商品。当双方对公平交易条件有争议时，网络消费者往往处于弱势地位 。NO.4——奔跑吧!流量(★★★★☆)日起，为了回应李克强总理的呼吁，三大运营商都推出了“流量不清零”的服务。即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用，当月流量可延至下月不能累计到第三个月。 然而许多消费者发现流量不清零后消耗反而过快，怀疑存在流量偷跑的现象。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，59.2%用户认为流量偷跑是APP中的恶意插件、病毒导致;53.9%用户认为是4G网络网速变快所导致;42.1%用户认为运营商流量监管不规范也是因素之一。NO.5——P2P跑路“人财散尽”(★★★★☆) 据不完全统计，2015年互联网金融P2P平台共跑路668家。 互联网金融的兴起，其创新和变革为金融行业的发展提供了巨大的助力。但是其随着背后监管不到位、资金诈骗、平台跑路等问题持续遭到曝光，平台生态不断受到质疑。对于用户来说，一旦被卷入平台跑路等互联网金融骗局中，将会面临巨大的经济损失。据业内专家研究，跑路平台的受害人，能够获得的偿付都很少，最低只能拿回10%左右的本金，高一点的也只能达到50%。NO.6——消费者索赔堪比上青天(★★★★)无法找到侵权方：消费者在网络购物中并没有见到经营者，双方仅借助支付平台进行交易，卖方的真实信息和网络注册的是否一致难以确认。在发生侵权纠纷时，由于无法确定侵权人的真实身份、家庭住址等信息，消费者只能选择向网络交易平台运营商投诉，如果网店经营者要逃避责任，只需关闭店铺，重新注册一个ID，便可以重新开张营业。网络消费者难以找到侵权人。侵权证据难以掌握：消费者通过支付平台的通讯软件与经营者进行沟通，之间的聊天记录形成了电子数据证据。由于网络的开放性，如果经营者要逃避责任，可以使用远程控制的手段来破坏消费者的聊天记录或是擅自更改聊天记录。另外，如何证明侵害结果的发生与此商品存在因果关系是搜索证据的一大难题。侵权责任难以认定 ：商品从网络经营者转给消费者的过程中，不仅有买卖双方的参与，还有交易平台运营商及物流公司的涉及。一旦发生了侵权行为，责任的认定十分困难。侵权结果的出现往往不是单方面造成的，在各个环节中都可能出现，这就导致了经营者、运营商和物流公司之间相互推矮。NO.7——网络广告“虚假外衣”(★★★★)经营者为达到引诱消费者购买商品或接受服务的目的而发布关于其商品或服务的不真实的信息内容。由于国内移动广告缺乏权威第三方检测环节，不仅让行业广告主投放成本虚高，另外，用户在接受移动广告遭受骚扰信息的风险也是大大增强。NO.8——手游代扣“猝不及防”(★★★☆)& 许多手机游戏中有各种各样的“功能”让玩家付费获取，如游戏过程中输了，游戏厂家会让玩家支付一些金额继续游戏;道具购买、金币购买、钻石购买等也会向玩家收取费用。而这些费用，一般是由各大运营商代扣。& 许多手游不提供不付费按钮的选择，或者不付费按钮较隐蔽，不小心触碰屏幕运营商便会直接代扣，造成用户财产的损失。而手机游戏玩家是小孩时，由于其对于是否扣费是没有判断力，扣费将非常严重。NO.9——网络格式合同暗藏“霸王条款”(★★★)网络消费类合同中普遍采用的是格式合同形式，大多数交易条款或服务条款都是经营者事先拟定好的，消费者一般只能接受或拒绝。因网站或网站个别工作人员的过失造成消费者个人资料的丢失或泄露，网站不负责任。(免除经营者责任) 用户同意保障和维护网站及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给网站或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。(加重消费者责任)任何情况下，本网对任何间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。(变相加重用户责任) 网站保留随时修改或者中断服务而不需要知照用户的权利。(单方面变更合同内容)NO.10——捆绑下载“肆无忌惮”(★★★)强制捆绑是指在安装软件时同步装入其他软件。许多捆绑软件的下载操作会作出提示，但是，这些提示很多隐藏较深，并不醒目，一不留神就被迫下载了许多捆绑软件，造成电脑卡顿，运行慢等危害情况。同样的情况也会在手机上出现，用户下载某些软件后弹出的广告窗很容易被用户触碰，只要用户触碰便开始下载安装，造成用户的苦恼。“静默安装”实际上是一个执行程序，一旦被点击运行，会在用户毫不知情的情况下安装大量软件。“静默安装”的做法十分恶劣，毫无预警，肆意侵害用户电脑，令人难以防范。信息时代新消费方式发展趋势1.线下体验店兴起，新旧结合信息时代下，各实体零售商将逐渐与网络融为一体，以弥补线上线下购物差距的服务。实体商店开设网络下单店内自提服务，网络电商开设实体体验店。经营者通过开设自营网店进入在线市场，在线下设立实体店以提供更好的一站式服务，可以提供更好客户体验。2. 利用大数据驱动商家经营计划商家利用购物平台所记录的销量、评论等，进行月份、季度、年度销售分析，从而按规律对进货量的增加或减少;根据用户评论对该商品的性能改善等。利用大数据对商品进行详细分析，商家随之制定经营计划成为一种新趋势。3. 移动端消费成为主流移动互联网逐渐成为互联网发展中最重要的部分，智能手机用户扩展迅速。80、90后是智能手机用户的最主要组成部分，也是社会发展的中流砥柱，更是消费主力军，移动端消费的蓬勃发展已成定局。数据局限时干货下载：回复【1】免费获取『大牛公司机构最近研究报告大合集』第二版（阿里、腾讯、麦肯锡、毕马威、德勤、普华永道等十多家倾情巨献！）数据局(gh_e2b52fbab74b)　查看原文
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