变“坐商”为“行商”
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来源：作者：责任编辑：yfs001
民生银行在德宜中心城小区举办“送理财、送贷款、送金融大礼包”的社区活动民生银行金融服务网格员在锦绣天池对居民宣传防范非法买卖银行卡知识日，民生银行在谢洼菜市场宣传消费者金融权益保护知识点击图像浏览高清图晚上下班后还能去银行办业务？足不出户就能转账及预约取现？一个电话就能贷款？随着金融服务网格化的不断推进，民生银行襄阳分行一改原来的“坐商”为“行商”，将这些众多的不可能变为了可能。创新服务便利居民2015年实施金融服务网格化以来，作为以“两小金融”（小微、小区）为发展战略的商业银行，民生银行襄阳分行积极响应、快速行动，在推进普惠金融服务上持续发力，利用网点服务和上门服务相结合，搭建一体化的服务网络，积极构建人工网点和离行式自助银行为支撑的支线网、以“金融服务社区行”为重点的业务网，建立“三网合一”的一体化服务网络。“平时工作很忙，没有时间去银行，现在在家门口就能享受银行服务，实在是太方便了。”一名在国企工作的李女士高兴地对民生银行网格员说道。锦绣社区支行是民生银行金融服务网格化试点单位之一，根据社区客户需求，采取错时上班制，即居民下班，支行上班，错开客户上下班时间，满足工薪阶层或者一些老年人晚上办理业务的需要，社区银行还可以接受预约上门服务，以更加人性化的营业模式为社区居民提供更便捷的金融服务。除此以外，民生银行围绕小区1.5公里生活圈，进行了大量特惠商户拓展工作，初步建立了小区周边特惠商户资源体系。目前，襄阳市共有22家网点，周边覆盖小区超过百家，为6万多户居民提供了转账汇款、投资理财、预约取现等金融服务。另外，民生银行襄阳分行将金融服务和非金融服务相结合，推动多元化的服务体系，进一步整合网格内的商户资源，推出了以“月月有主题、周周有活动”为行动方针的活动模式，策划了“财富大讲堂”、“少儿才智训练营”、“我最摇摆广场舞”大赛等多场活动，提高网格内商户和居民的满意度，创建多赢的金融服务格局。目前，依托物理网点，民生银行持续走进“四区”，已在全市园区、商区、校区、社区开展了上百场金融服务进社区活动。丰富产品惠及大众为了建立“以人为本、网格化管理、信息化支撑、全程化服务”的金融服务网格化模式，民生银行对居民的资料建立了电子化档案并根据年龄、职业、风险偏好等进行了划分。强调对小区优质客户定向销售，通过差异化的投资方向，产品组合及产品定价，为小区客户提供网上银行、信用卡、个人贷款、理财、互联网等金融服务。张姓夫妇都属于我市行政事业单位员工，家庭平均月收入8000左右，一套商品房处于公积金贷款按揭状态，一辆20万元左右的车，家里小孩即将出国留学，现需筹措资金30万元左右，张姓夫妇来到了民生银行普惠金融工作站，登记了贷款需求。当天，张姓夫妇就收到了民生银行贷款专员的电话，根据客户需求，为他们推荐了消费贷款产品。仅仅一周，张姓夫妇就在民生银行申请到了30万元的留学贷款，孩子顺利圆了留学梦。张先生感叹道：“社区服务网格化实在是太好了，真正做到了社区与银行无缝对接，资源共享，方便居民。”资源整合力挺小微支持小微企业是推动金融服务网格化的刚性要求，也是民生银行战略发展中的重要定位。为了搭建“责任网格化、建档标准化、产品多样化、服务精细化”的金融服务网格化体系，确保实现涉农和小微企业贷款“两个不低于”工作目标，逐年提高县域存贷比1-2个百分点，民生银行襄阳分行对此推出了符合农村及县域实际发展的互助基金产品。无抵押、无担保就可以贷款。近日，老河口市金酂阳纸业有限公司在民生银行襄阳分行通过互助基金贷到了450万元。这要得益于金融服务网格化的实施，使园区的金融宣传栏为企业与银行牵上了“红线”。客户只需根据扫描金融服务网格化宣传墙上的二维码，网格员即能收到客户需求指令，及时与业主取得联系。更值得欣喜的是，民生银行襄阳分行与老河口市财政签订协议，政府出资2000万元与民生银行合作建立的中小微企业产业发展基金，企业只需缴纳贷款总额10%的保证金和1%的风险准备金就能获得无抵押贷款。这将政府、银行以及商户的资金做到了有效整合，将财政性资金与金融资本融合，有效突破了投融资瓶颈，为县域经济发展增添了新动力。截至目前，老河口市已有1790户中小微企业受惠，累计放贷7亿元。在金融服务网格化工作的推行中，民生银行将“发展普惠金融”这一社会责任与“产品营销进社区”这一创新营销服务模式有机结合起来。按照“一人一格、一岗多责、一专多能”的原则配备网格管理员，实行定格、定员、定则，实现了“人在网中走，档在格中建，格格有服务”，真正发挥了“小网格大服务”的作用，实现信息共享，职责明确，运行高效，责任细化的工作目标。（万芳琳）
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由坐商到行商的快速转变
内训编号：NX_18738
授课专家：
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开办周期：
按需开办，有需要的企业请按网页左侧联系方式与内训专员联系
受训对象：
对此课程感兴趣的客户。
课程目标：
1、增强学员的信心（对自己的信心、公司的信心、对市场的信心）2、改变传统的经营模式，主动拓展市场和维护市场 3、主动拓展“路空”渠道，由单一渠道经营到多渠道经营的转变 4、改变由“夫妻经营”到“团队经营”的转变 5、指导学员正确投资渠道、正确投资人才 6、引导学员由“坐商”到“行商”，由“客户等服务”到“服务等客户” 7、引导学员看到市场的趋势，敢于抢占市场与公司合作共赢发展
课程大纲：
第一部分：前言 1、学习的三个要求 2、倡导学习四“开” 3、考考自己的记忆力（面对市场竞争，出路要找方法） 4、案例：借力赢得更多的财富 5、优秀的经销商的具有的特质 1）自信 （对自己的信心 对公司的信心 对市场的信心） 2）智商（懂得借力使力，与公司共谋发展） 3）情商（不抱怨不放弃）6、学员思考 (给学员警示同时给予启发思路)1）为什么有的经销商越做越大，甚至成为了优秀的企业家？ 。。。。。。。。。。。。。 4）面对市场的竞争，您采取了哪些应对措施，其效果如何？5）过去的等待客户上门，今天还行吗？您做了哪些调整和改变？ 。。。。。。。。。。。。。。。10）您是如何构建高绩效团队的？团队赚钱比个人赚钱哪个轻松那块快？ 第二部分：革除改变“坐商”的观念 （直击经销商的心坎） 1、我现在还好 （堂而皇之）1）缺乏居安思危的思想2）看不到未来的压力 3）自我满足 4）自我安慰5）逃避现实。。。。。。。。。2、整个大环境都比较低落状态 （找借口） 1）整体供过于求 2）市场经济下滑3）行业竞争过于激烈 。。。。。。。。。。3、我试过，但效果不大 （一棒子打死自己） 1）曾尝试改变过，主动拓展过，但没有效果 2）同行有人试过，结果赔了夫人又折兵 。。。。。。。。。。。。。。4、我没钱 （实话实说）1）经营这么多年，为什么没有钱？ 2）没有钱为什么不尝试改变？3）改天的方式正确吗？如何去改变的？5、我不敢 （恐惧）1）曾经尝试主动拓展渠道，结果投入下去全部“打水漂”2）现在库存压力很大，再投下去等于“白送死” 3）想投资扩张，但是信心不足，不知河水有多深 。。。。。。。。。。。。。。 6、我不会 （找理由）1）传统的经营模式已经习惯了，新的模式需要一个转变过程，我不习惯 。。。。。。。。。。。。。 4）要我做生意还可以，要我做营销，还策划，我不懂 。。。。。。。。。。。。。。7、抱怨 （推卸责任） 1）公司支持力度不大 2）产品开发欠缺、质量不稳定 3）库存大，下级经销商回款慢 。。。。。。。。 8、迷茫 1）理解“忙 盲 茫”的概念 。。。。。。。。。。4）不懂计划和目标管理，不懂如何行动 。。。。。。。。。。。。 第三部分：SWORT分析 （引导经销商自我改变）1、机会分析 2、威胁分析 3、优势分析 4、劣势分析 第四部分： 在竞争中找到趋势和优势 （引导经销商看到“钱”途） 1、正确看到自己的选择 1）“孩子生下来了”，就要好好养大，不能中途放弃 2）行行出状元，自己如何做“状元”。。。。。。。。。。。。。2、找准趋势 1）趋势性行业的特点2）如何把握趋势3、在趋势中用“速度”赢竞争对手1）市场赢利看营销 2）市场赢利在速度3）市场赢利靠思维4、趋势性行业的特点 第五部分：如何迈出第一步1、思维的改变，观念的突破2、跟随公司一同发展 （跟着成功者的脚步） 1)执行公司的政策与方向3、紧盯行业第一名 。。。。。。。。。。。。。 第六部分：由“坐商”到“行商”的转变方法1、走出当铺，开发渠道1）案例1：夫妻店如何分工合作发展2）互动：合力突破 2、占领市场要由“坐商”到“行商” 案例1:工厂招工　案例2：　案例3： 3、渠道拓展的方式1）陆地拓展2）空中拓展 （网络）3）渠道开发的模式以市场调研、布点规划和方案执行为核心的工作要点市场规划：第一步――调研信息汇总 。。。。。。。。。。。。。。。。 第四步――拟定网点拓展策略 广度、梯度、密度的策略重心 4）招商技巧及作业方法 规划执行：拓展人员作业管理 作业模式-拓展作业的基本过程 招商技巧――招商六步曲　说对话 找对人 助开店 定政策 解疑惑 选对址4、渠道维护的方式 1）做下级经销商的顾问 2）协助下级经销商提升销售业绩 3）如何做活动策划？ 5、组建团队 1）什么阶段找什么人？ 2）如何找到适合自己的人？人才在哪里？案例：寻找合适的拓展人员 A：夫妻分工 B：寻找专业的市场拓展人员C：寻找合作制的拓展人员 3）组建团队用人观的改变？ 人才的工资不是你出的，是他自己创造的 4）如何提升自我的管理能力 5）如何管理人才为自己创造财富 A:了解人才的个性 B:了解市场的状态 。。。。。。。。。。5、做好渠道服务 互动：现场模拟演练 互动：小组探讨　案例：如何做好增值服务 6、团队合力，快速突破 第七部分：与厂商合作共赢一、信心二、忠诚　三、价值观统一　四、合力
老师介绍：柳叶雄
有10余年企业管理经验和培训经验，对闽南企业的瓶颈问题解决有独到见解和解决方法。擅长于人力资源管理、品牌营销与团队建设。　 ★授课特点：实际案例多、通俗易懂、生动幽默、善于调动学员营造互动的学习氛围，深受广大学员的好评和喜欢。　 ★特长：专业人力资源项目辅导、绩效管理辅导、企业文化建设、企业内训、企业流程改造、潜能拓展训练。
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