平板/笔记本
我的话费怎么消失得那么快，是4G特别费流量吗
&登堂入室&
来自：浏览器
我的话费怎么消失得那么快，是4G特别费流量吗
width:100%">
&花粉俱乐部团队&
来自：浏览器
楼主你好，可以查询下话费消费明细，4G上网需要换卡并开通才可使用，楼主如果已经开通，建议购买足够的流量包，平时多用WIFI
同城花粉俱乐部是由各城市花粉自行组织，花粉俱乐部提供平台和物资支撑的自营花粉活动。花粉俱乐部鼓励并全力支持有能力者活跃花粉自发组织花粉活动，凝聚花粉与花粉的力量，加强花粉与花粉俱乐部，花粉与花粉之间的交流，增加彼此间的感情。
width:100%">
&渐入佳境&
来自：浏览器
4纪还没敢用，等流量便宜了在用吧
width:100%">
&已臻大成&
来自：浏览器
不管啥G，还是要尽量用wifi的。。。
有空就来看看&&&&**自力更生丰衣足食**
width:100%">
&渐入佳境&
来自：浏览器
没开通4G套餐你想用也用不了，开通4G套餐，138套餐1000MB也应该足够了吧？
width:100%">
&已臻大成&
来自：浏览器
这一定是哪里出现了问题。
width:100%">
&独步江湖&
来自：浏览器
分别发送到10086；查询和关闭增值应用
width:100%">
&略有小成&
来自：浏览器
联通3G卡1:1.1G，通话480分钟。
联通3G卡2：1.2G，通话50分钟。
移动4G卡1：1.4G，通话400分钟。
这就是我的卡卡。
width:100%">
&登堂入室&
来自：浏览器
谢谢哦，我的手环5天后终于发出了
width:100%">
&炉火纯青&
来自：浏览器
谨慎使用4G
width:100%">
关注华为花粉俱乐部微信公众平台——“华为花粉俱乐部”
花粉特种部队荣耀勋章
1000万花粉
纪念花粉俱乐部注册花粉数超过1000万
兴趣俱乐部十佳圈主荣誉勋章
申请成为热心花粉，满足热心花粉条件即可获得！http://cn./forum.php?mod=viewthread&tid=183642
界面语言专区花粉勋章
累积参加3次内测活动并提出语言意见
【夕阳无限好】【唯美人像】【海滩螺贝】【黑白世界】【草原掠影】【达里湖落日】
花粉客户端
Make it Possible
Make your device special
华为云服务
Huawei cloud services
音乐播放器
Huawei Music
Huawei Vmall
没有最新动态
关注花粉俱乐部
联系我们：
|关注花粉俱乐部：
Copyright (C)
华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利天气开始慢慢转凉，是时候多去室外走动走动了。不管是秋游，还是逛街难免会无聊无事做...
欧盟和苹果关于税务的问题由来已久，而现在前者终于发难。
PC和主机大作内容日益丰富,给了这些手游更多的机会,几乎不费多少成本,就可以复刻出一...
从昨天中午到现在，几乎所有的科技媒体都在报道一件大新闻，不不不，我说的不是苹果发...
最快从今年秋季开始，特定Android手机的用户将能够使用三菱日联金融的借记卡通过Andro...
通过在过去两年里的调查，欧盟指控苹果通过和爱尔兰政府的联手合作，在欧盟区漏税达到...
对于苹果来说，他们当然是想所有的汽车都能使用自己的 CarPlay 车载系统~
在安全性方面，本次更新也带来了进一步的提升。
《Bob the Builder（巴布工程师）》是英国著名的儿童图书和动画片系列，自1999年由英...
曾经推出过《点杀高手：守卫者》的 NANOO COMPANY 如今又给我们带来了一款新作品《最...
地球作为我们赖以生存的根本，在漫长的生命长河中不断孕育着新的希望。而在游戏当中，...
躲避类游戏在移动平台上算是出镜率比较高的，不过现在的躲避游戏同质化程度越来越高，...
如果你在一座城市久居，却因整日的忙碌而忽略了它的内在之美；如果你想去一个地方旅行...
就在上周四，独立游戏工作室“正义之锤（Righteous Hammer Games）”在 App Store 上...
Tales & Dice AB 推出的《汉娜&亨利-生日会（Hanna & Henri - The Party）》是一款深...
其实PowerHouse简单又很有特点~
苹果推出的无线键盘 Magic Keyboard 有着非常不错的表现，但是并非每个人都准备花上 1...
Privoro 公司表示，有了这款产品，监听 iPhone 是一件不可能完成的事情。
论数量，Android一直都是第一，但这能说明这个平台统治了移动市场吗？
在Cydia中搜索插件，似乎并不是那么容易让越狱用户感到舒心。
三星也是拼了，不过对Apple Watch的影响好像不会很大。
看起来还不错，这点电量还是可以作为应急用的。
它内置4000mAh锂离子电池，可完整充满Apple Watch多达6次。
移动4G太快了有木有？成功讨回超出流量680M的费用。附上媳妇照
注册时间 最后登录
在线时间1497 小时 UID
主题帖子人气
白苹果, 积分 503, 距离下一级还需 997 积分
随着时代的发展，移动卡也跟着我七八年了，今年推出的4G卡看着真诱惑，于是前几天去办理4G卡，坑爹的要把我15快150M的老流量套餐取消才能办理，办理的是下个月生效。这个月是用我之前的38元套餐200M流量，加上我15块150M流量也就是350M流量，用了两天都还不错，网速快，不知不觉用了剩下60M流量了。就是昨天也就是我媳妇儿生日，再次向媳妇说声生日快乐，昨天早上原本用着厂里的无线 无奈网速龟速，就关闭无线用4G网，玩着玩着点击PP助手进去看到有软件更新（此时不知道我用的是4G网）就直接爽快的更新了，也在这时看到一个赛车类的游戏好像很好玩的样子就下载了，过一会，我定睛一看，尼玛阿，我用了4G阿，已经下载了600多M了加上之前更新的估计超出流量650M以上了吧。
这时菊花紧的不得了，没事，打10086客服问下还剩下多少流量，被告知还有60M，靠，流量没变阿，估计明天才扣费吧。蛋疼了很久，1M一块钱算的话也就要600多块阿，不过移动是500元封顶。哎，我想也就认了，老老实实交了800话费进去等扣。
也就在晚上，我寻思如果定流量加油包会不会扣加油包的流量呢？于是百度了一下，有的人说可以有的人说不可以，不过说可以的人大于说不可以的人。我就想死马当活马医吧，可是尼玛怎么定都不可以定阿，不知道什么原因，也就在九点多的时候10086发信息来说超出流量24M，尼玛流量还要慢慢扣阿？
哈哈哈，我在网上找怎么讨回超出流量的费用，网上还真的有教程。
今天我就拨打10086客服进行投诉，我说我用超出了你们也没有信息通知或者断我的网络，让我不知情的情况下用了680M流量，我就抓着这个为中心进行解说（千万要抓着这个中心来说），语气很强硬的，客服也一直狡辩说有给我发信息，我说我白天用超出流量你晚上发信息说流量用超出都没用了，费用也都扣了，最后客服也无话说了，他说他会向上级反馈，晚点会有人与我联系，于是我挂了电话。
我越想越不对劲，再次拨打10086客服，再次投诉刚刚的话，最后也是向上级反馈结束。
过了两小时吧，10086这个号打给我说我人为原因搞得什么什么之类，我还是抓住流量用完没及时短信通知为理由，最后答应退回我的超出流量费用，我问什么时候退回给我，她说一至七个工作日（这两小时期间我也向工信部投诉了，移动联通电信都怕这个）哈哈哈，退回来咯，好开心。谢谢封友看完，告诫所有封友注意流量呀，到了紧急关头不妨用我的方法试试看。
(90.25 KB, 下载次数: 125)
15:43 上传
<p id="rate_32897" onmouseover="showTip(this)" tip="媳妇+1&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_73042" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8052574&pid=&fromuid=1&&&span &又发无意义的&/span&&/a&&人气 -2
" class="mtn mbn">
<p id="rate_07689" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8052574&pid=&fromuid=1&&&span &威锋有你更精彩：）&/span&&/a&&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_68765" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8052574&pid=&fromuid=1&&&span &我承认是来看媳妇的&/span&&/a&&人气 + 3
" class="mtn mbn">
<p id="rate_38725" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8052574&pid=&fromuid=1&&&span &媳妇能釰呀&/span&&/a&&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_62990" onmouseover="showTip(this)" tip="晒照片鼓励&人气 + 5
" class="mtn mbn">
<p id="rate_13981" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8052574&pid=&fromuid=1&&&span &我来看美女的&/span&&/a&&人气 + 2
" class="mtn mbn">
<p id="rate_85706" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8052574&pid=&fromuid=1&&&span &我是来看你媳妇的&/span&&/a&&人气 + 3
" class="mtn mbn">
<p id="rate_16235" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8052574&pid=&fromuid=1&&&span &漂亮啊&/span&&/a&&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_28228" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8052574&pid=&fromuid=1&&&span &感谢分享^_^&/span&&/a&&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_4588" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8052574&pid=&fromuid=1&&&span &给媳妇的，你的做法不太苟同&/span&&/a&&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_09154" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8052574&pid=&fromuid=1&&&span &加给照片&/span&&/a&&人气 + 3
" class="mtn mbn">
<p id="rate_87154" onmouseover="showTip(this)" tip="那里偷来的,图片都不知道处理下&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_9631" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8052574&pid=&fromuid=1&&&span &你媳妇治好了我多年的颈椎病，谢谢！&/span&&/a&&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_97429" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8052574&pid=&fromuid=1&&&span &楼主治好了我多年的颈椎病&/span&&/a&&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_15798" onmouseover="showTip(this)" tip="已撸&人气 + 1
" class="mtn mbn">
评分次数56
晒照片鼓励
那里偷来的,图片都不知道处理下
裤子都脱了
你给看这个？
这不是**的56号么？？？
我是来看媳妇的
脖子疼。。。
来看你媳妇的
胸呢？ 沟呢
说得好像你真的有媳妇一样..
楼主 我愿意出1500 一晚 哈哈
加给你媳妇的分
楼主治好了我多年的脊椎病
这是那个酒店的小姐啊
注册时间 最后登录
在线时间11 小时 UID
主题帖子人气
<p id="rate_62928" onmouseover="showTip(this)" tip="赞同，绝对是负a杯
嘿嘿&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_31132" onmouseover="showTip(this)" tip="好眼力，被你说了&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_65712" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=8052574&pid=&fromuid=1&&&span &水多活好。。请你不要乱说。。我试过之后是这个样子。你用过也是这个样子.&/span&&/a&&人气 + 3
" class="mtn mbn">
赞同，绝对是负a杯
好眼力，被你说了
注册时间 最后登录
在线时间136 小时 UID
主题帖子人气
我是来看你媳妇的···[s:78]
注册时间 最后登录
在线时间6244 小时 UID
主题帖子人气
差点楼主的媳妇也归移动了，哈哈
<p id="rate_94566" onmouseover="showTip(this)" tip="真相了&人气 + 1
" class="mtn mbn">
注册时间 最后登录
在线时间1619 小时 UID
主题帖子人气
看过走人。。。
注册时间 最后登录
在线时间21 小时 UID
主题帖子人气
媳妇不错，有空约宵夜
注册时间 最后登录
在线时间470 小时 UID
主题帖子人气
我也是来看你媳妇的···[s:79]
注册时间 最后登录
在线时间1497 小时 UID
主题帖子人气
这个处理工号
(224.19 KB, 下载次数: 10)
15:55 上传
注册时间 最后登录
在线时间50 小时 UID
主题帖子人气
胸不够大，回楼主王达于15 分钟前发表的: 随着时代的发展，移动卡也跟着我七八年了，今年推出的4G卡看着真诱惑，于是前几天去办理4G卡，坑爹的要把我15快150M的老流量套餐取消才能办理，办理的是下个月生效。这个月是用我之前的38元套餐200M流量，加上我15块150M流量也就是350M流量，用了两天都还不错......
注册时间 最后登录
在线时间389 小时 UID
主题帖子人气
我是来看媳妇的
威锋旗下产品
Hi~我是威威！
沪公网安备 29号　|　沪ICP备号-1
新三板上市公司威锋科技（836555）
增值电信业务经营许可证：
Powered by Discuz!手机数据流量偷跑惊人 升级4G第一天被扣了500块钱
过年回家之前升级4G卡，结果流量偷跑，一天之内被扣近500元，多途径维权成功。
用4G“一夜之间房子归移动”的确是个谣言，笔者作为媒体曾多次发声破除这种谣言，移动也有流量超出费用到500元封顶的措施，所以流量再快也不用担心，直到下午收到两条来自中国移动客服短信，不到一天时间我就使用了3GB，流量超出费用已达500元，通知我充值。
这事儿发生在年底，搁谁身上都会郁闷一阵子。
维权315:升级4G第一天我被扣了500块钱
笔者当时主力卡还停留在3G，过年回家之前决定将卡升级到4G，体验一下&快人一步&是啥感受。移动营业厅升级4G卡非常便捷，整个过程最快不超过一分钟。配上我的4G手机，北京地区的4G网络速度还挺快。
用4G&一夜之间房子归移动&的确是个谣言，笔者作为媒体曾多次发声破除这种谣言，移动也有流量超出费用到500元封顶的措施，所以流量再快也不用担心，直到下午收到两条来自中国移动客服短信，不到一天时间我就使用了3GB，流量超出费用已达500元，通知我充值。
移动扣费短信
移动扣费短信
短信显示&当月套餐外移动数据流量费用已达500元&，这样笔者感到诧异，第一感觉是移动公司弄错了，毕竟为了防止4G流量过快出现问题，笔者特意在两天前购买了1GB的流量包,按照移动的说法，我不仅1GB套餐流量被用尽，还花超了2GB，让人感到匪夷所思。
刚办理的1GB流量
4G网络速度快是事实，难道我真的花了这么多？作为一个经验丰富的手机频道编辑，我很清楚手机哪些地方会消耗流量，系统、软件更新；云存储上传数据以及视频下载和播放都是产生大流量的地方，系统升级一般会默默进行，你拍摄的图片也会通过后台上传到云存储空间中，而网络视频产生大流量也是显而易见的。
笔者仔细查看是否有以上状况，没有系统升级、没有云空间更新消息，笔者也不会蠢到拿手机看视频，全程和往常一样刷刷微信、微博而已，难道干同样的事4G真的要比3G耗流量吗？
带着这样的疑问，笔者第一次拨通了10086人工服务向移动提出投诉。
短时间超出流量3GB第一次反馈无果
移动客服方面表示流量超出问题需要本人去营业厅或者网上营业厅查看本月流量详单。同时针对投诉的问题，会有相应客服在48小时内电话回访。
以下是笔者找到的流量详单：
当月总共消耗移动流量3.1GB，其中免费流量1.2GB，收费流量1.9GB。移动这份流量详单详细记录了每一个小时内手机使用移动网络产生的流量，从上午办理4G卡到下午16点之前，流量消耗十分平稳，维持在每小时最多20M左右，从从15:14&&16:23之间产生460M流量，而16:23&&17:13分之间更是产生1.98GB流量。
短时间内产生如此巨大流量的消耗显然不正常，笔者回顾以上两个时间段，基本上就是刷微博、看微信，和平时没什么两样，流量线突然发生上调也让我断定了移动流量统计平台出现了问题。
横轴时间（小时）竖轴流量（MB）
同时在接受流量已超的事实之后，笔者对流量提醒短信的发送时间也产生了疑问。按照短信显示，我在下午15:13分后已经产生了高大2GB的流量，按照平时移动会在套餐用完之前发出短信提醒，而此次是19:30的时候才给出超量提醒，而且没有发出流量预警。
延迟的短信提醒逻辑混乱
也就是说移动的短信提醒并没有做到及时的提醒，如果在流量超出之前给出预警，笔者或许能够及时关闭流量数据开关，挽回自己的损失。更让人不解的是短信的内容混乱，第一条信息显示在&15年2月17日17时41分&流量包消耗完，随后第二条显示&15年2月17日17时24分&流量扣费超出100元，一分钟后第三条短信显示&15年2月17日17时23分&流量扣费超出500元。按照短信逻辑，卡内流量套餐还没有消耗完的情况下我已经有流量超出扣费，整个内容逻辑混乱事实不清。
第二次交锋:初尝胜利果实答应退话费
不过48小时内笔者并没有收到移动给出的反馈，心想过年也不便打扰他们，年后笔者第二次拨通10086反馈问题。
客服投诉电话第一次录音
为了能够及时获得反馈，笔者第一时间补交欠下的500元话费并保持不间断开机，但并没有收到任何未接电话和短信。不过此次反馈之后，下午客服专员就及时给了回复，这里给移动用户支个招，有紧急需求可以要求客服加急处理。
客服投诉电话第二次录音
客服很爽快的答应给退费让笔者感到意外并对这种服务态度点赞。兴奋之后笔者清醒的意识到，这次维权并没有为我完全挽回损失，第一移动仅答应退还话费，不能以现金的形式返还，第二套餐内没有用完的流量并没有给我补偿。
至于为什么坚持要求返还现金，相信大家都明白，预存话费可以获得话费返还等多种优惠业务，如果移动只退话费的话，对于用户来说并没有将现金利用最大化，也享受不到移动的优惠，因此笔者将继续追讨。
预存话费获超值优惠（图片引自新浪微博）
接下来笔者再次致电移动客服，并没有获得满意的答复，移动方面不同意返还现金，同时对流量套餐并不打算全部返还，双方不欢而散。不过在电话中笔者也得知了一个消息，流量偷跑现象并非孤例，尤其是iPhone6用户遇到偷跑现象比较多。
营业厅投诉：工作人员支招维权
为了获取更详细的信息，笔者来到线下营业厅进行咨询，在问及流量问题时，营业厅工作人员给笔者支了一招。
中国移动扣费问题投诉（实体店投诉）
给棘手的投诉客户&关怀&是移动招安的一种手段，前提是你有足够的脸皮，并竭尽全力维护自己的权益。按照营业厅的方法，我们在遇到权益问题时只要不断用&不满意&、&向上级投诉&就能获得客服的&关怀&。
只能说这一招相当有用，在笔者一再强硬的态度下，之前的一些权益也一一找补回来，同时对于退还流量一事也有了松口。
第三次客服投诉录音
经过再次的投诉，最终移动方面答应退还1GB流量，分两个月返还，对于流量方面的补偿笔者还算满意。经过6、7次不断的投诉，这一次维权落下帷幕：移动方面返还430元话费和70元充值卡，并分两个月返还1GB流量。
维权胜利果实
坑你没商量扒一扒那些被偷的流量
偷跑流量在4G之前很少发生，现在这种情况普遍吗？随后笔者在网络上进行了搜索，发现流量偷跑一事并非孤例，有不少网友在使用4G网络后感觉流量使用太快，移动方面则以使用CMNET网而无法查找具体消耗而推诿。
流量偷跑案例
流量偷跑案例
流量偷跑案例
流量偷跑案例
流量偷跑案例
在几次和移动客服打交道的过程，笔者对其服务态度相当认可，和其他服务商相比，移动客服服务是我见过态度最好的（曾给苹果客服打过电话，态度相当傲慢）。不过距离4G牌照发放已经过去一年多时间，而移动开始规划建设4G网络也超过2年时间，时至今日我们看到用户最关心的问题并没有从根本上解决。
流量偷跑是4G网络普及以来很常见的问题，其中可能有流量统计平台的原因，也有用户使用不小心或者手机出现的原因。而在解决这类问题的时候，移动的态度是摇摆不定的，因为无法确定责任在谁，责权不清却没有想过如何主动解决这些问题，这不应该是有着优质服务运营商该有的态度。
同时移动方面也有一些问题亟待解决，比如前面提到的流量短信提醒内容逻辑混乱问题，已经说明移动在这一块并没有认真解决。
另外就是流量短信提示延迟问题，客服给出答案称此事无法解决，这种回答显然是在推脱。事实上移动可以有更好的方案，比如遇到大范围流量异常时给出短信预警，而不是等流量用尽才会提示，同时还将问题抛给用户。
4G已经在铺天盖地的广告下走进千家万户，大家也渐渐意识到&一夜房子归移动&是种谣言，但是实际使用4G网络也会出现一些问题，流量偷跑就很典型，移动接下来的重心应该向大家普及预防流量偷跑的措施，毕竟&快人一步&也是一把双刃剑，而不是拿网络速度快消耗流量就是多来塘塞。
维权上上策:防流量偷跑支招
维权只是保护权益的下下策，最好的维权是防患未然，前面我们也提到实际使用中网路速度过快一部分原因也是手机本身造成，因此养成良好的使用习惯十分有必要，接下来笔者就针对流量偷跑问题做一些简单的预防措施。
1、开启流量监控：基本上每个手机都自带流量监控功能，有必要开启此功能，填写自己的流量套餐数量，这样手机会在流量用尽时自动关闭数据开关。
2、使用第三方软件监控单个App消耗流量，包括一些手机助手、马头流量都可以做到监控单个应用的流量使用状况，帮你揪出偷跑流量凶手。另外三大运营商都推出了&手机营业厅&App，用户可以通过它及时查看手机消耗流量。
3、蜂窝网络下及时关闭软件更新、系统升级以及云存储工具，虽然大多数软件都会自动默认在Wi-Fi下才会开启更新，但也有软件或系统会选择在蜂窝网络下更新系统，请务必检查清楚。
警惕自动升级
4、分享网络热点时请及时确认连接移动设备不会产生大流量数据，除了避免出现看在线视频之外，大家还要注意此时连接的设备处在Wi-Fi连接状态下，因此之前默认在Wi-Fi下更新的软件一般也会启动，在后台默认更新或者升级等，如果你手机拍过照片、视频等，也会被系统自动上传，因为设备会默认为Wi-Fi网络。
5、在Wi-Fi网路下记得关闭移动网络开关，Wi-Fi网络有时不太稳定，手机会自动在两种网络下自由切换，尤其是看视频时，我们无法察觉网络是否被切换，就会造成流量偷跑现象。
猜你感兴趣
最新图文推荐
大家感兴趣的内容
网友热评的文章移动数据流量套餐月费怎么算的？我明明包了30块钱，他为什么还要再扣18块呢？求解求解！还有那个移动_百度知道