用户为中心：华为消费者云服务背后揭示了啥？--百度百家
用户为中心：华为消费者云服务背后揭示了啥？
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日前，华为消费者业务发布的“2015年度华为消费者云服务白皮书”显示，截止2015年年底，华为消费者云服务的移动用户突破1.3亿，全年应用下载量175亿。那么问题来了，华为消费者云服务何以取得如此成绩？
日前，华为消费者业务发布的“2015年度华为消费者云服务白皮书”显示，截止2015年年底，作为华为终端强力支撑的华为消费者云服务的移动用户突破1.3亿，全年应用下载量175亿，单日下载峰值高达1.4亿，且表现出了较强的用户消费能力（例如ARPU较高），而用户规模、活跃度及贡献值的提升，显着增强了华为消费者云服务生态链的整体吸引力。那么问题来了，华为消费者云服务何以取得如此成绩？背后又反映出华为消费者业务怎样的发展路径？
据了解，作为终端厂商，华为消费者云服务的定位主要包括两个方面，一是通过提供自有业务和第三方业务来提升用户体验，进而促进终端设备的销售；二是通过终端和云服务的协同，在用户使用手机的整个生命周期中去，为用户提供高质量的服务。需要说明的是，与大多数手机厂商将软件服务定位为重要的盈利渠道不同，华为则希望通过这些服务让华为手机用户体验更好。终端的云服务带来的营收不是华为的目的，也不是华为刻意追求的，终端云服务的最终目的是服务好购买华为手机的用户，让用户使用手机的整个过程获得最好体验。
例如根据白皮书披露的数据，华为基础云服务用户数相比2014年增长320%，其中使用云相册和开启手机找回功能的用户数相比2014年分别增长了429%和210%，表明这两类基础云服务非常受欢迎。以华为基础云服务中的“智能云图”为例，能够按人像和美食将云相册照片智能归类，帮助用户快速找到所需的照片；而手机找回功能，则能够帮助消费者在手机丢失的时候定位手机，并远程删除数据。这些功能大大增加了用户的使用频次和粘性，有效改善了用户体验。
在基础云服务之外，以用户为中心，提升用户的体验，诸多的第三方应用自然不可或缺。为此华为消费者云服务面向开发者提供全方位的支持，与开发者一道精准定位用户需求，推出备受用户欢迎的业务。例如针对2015年传统服务行业迅速登陆互联网，华为消费者云服务抓住时机，聚合优秀的第三方内容和应用，实现了应用内容与手机用户的精准匹配。在华为应用市场中，生活服务等多个领域的应用下载量显现爆发性增长，生鲜配送、美食外卖、电影票、家政到家类应用下载量都实现了10倍的增长，其中家政到家接近15倍。而应用服务的快速成长自然离不开开发者的有力支持。据白皮书显示，2015年华为消费者云服务合作开发者伙伴数量相比2014年增长150%，合作伙伴在华为消费者云服务平台上获取分成收入达15亿元人民币。
与华为消费者云以用户为中心一样，作为华为消费者业务的智能手机也是如此。
众所周知，近两年随着Android系统性能不断提升，以及华为在手机领域的持续创新研发，华为手机的性能表现、续航能力、操控体验等等有了大幅度提升。可以说，华为高端机型在品质上已经达到了世界一流水准。例如在部分西欧发达国家，华为在400-500欧元档位的高端智能手机市场份额取得重大突破，在西班牙、意大利、比利时、瑞士、葡萄牙等多个国家和地区市场份额排名前三；在拉美、东北欧、中东、非洲等地2015年智能手机销售业绩表现优异，部分地区发货量突破千万台，同比增长迅猛。而在刚刚过去的2015年，华为在全球共销售了1亿部手机，同比增长44%，稳坐全球三甲之列。
对此，国际知名统计分析机构IDC称：虽然业内对智能手机市场的关心一直以三星苹果为中心，但华为也不容忽视，季度和全年增长数据说明华为已经成长为国际性品牌。此外，由于中国经济放缓带来了许多的不确定性，在中国只有极少数企业成功走向国际，实现了多元化，华为正是这样的企业。
华为消费者业务上述的成绩在竞争激烈的手机市场上显得格外引人注目。强大的技术底蕴、华为的品牌效应、持续的投入和卓越的创新能力等等，在外界看来，华为在终端市场上取得成功的原因很多，不过在华为自身看来，一切都缘于以用户为中心的理念。
例如，历时3年投入高额研发费用在法国建立的顶尖团队所自主研发的华为首款 ISP芯片，很快被应用到商务旗舰Mate 8上，为用户带来了更快的对焦速度、更好的清晰度和更准确的色彩明暗度，从而帮助用户拍出接近完美大片效果的照片；不仅如此，华为在Mate S上创造性引入的Press Touch屏幕压感技术打破了以往二维触屏操控系统，开启了人机交互的新纪元，也让Mate S备受好评。此外，识别速度提升100%、识别率大幅提升的指纹2.0技术，“可圈可点”的指关节操作也成为业界领先技术，大受用户赞誉，4个月内发货也已经超过80万台，而Mate8更是创造了一个月内百万部的销售记录。
综上所述，我们认为，与如今市场移动终端云服务或以扩充用户规模为目的，或以打造所谓生态圈为目标的厂商相比，华为以用户为中心，提升用户体验的目标显得格外平实，而这种平实不仅体现在华为消费者云的发展，更是贯穿了华为整个消费者业务（例如上述的智能手机），也正基于此，华为消费者业务才有今天为业内认可和称道的成绩，并为其未来更上层楼奠定了坚实的基础。
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核心提示：有迹象表明，余承东的话非常可信。在上个月的谷歌I/O开发者大会上，谷歌正式对外推出了VR平台Daydream（国内戏称其为“白日梦”），并宣布了首批合作伙伴：三星、HTC、华硕、华为、LG、小米、中兴等，谷歌称支持Daydream平台的手机最早将于今年秋天跟消费者见面。
华为消费者BG CEO、华为终端公司董事长余承东（Richard Yu）近日接受《华尔街日报》专访时表示，华为最快将于今年秋天推出兼容谷歌Daydream VR平台的手机新品。这是这位经常在互联网社交平台上语出惊人的华为手机业务掌舵者的最新言论之一。
有迹象表明，余承东的话非常可信。在上个月的谷歌I/O开发者大会上，谷歌正式对外推出了VR平台Daydream（国内戏称其为“白日梦”），并宣布了首批合作伙伴：三星、HTC、华硕、华为、LG、小米、中兴等，谷歌称支持Daydream平台的手机最早将于今年秋天跟消费者见面。
现在看来，华为是最积极拥抱谷歌“白日梦”的手机厂商之一。
余承东同时透露，华为与德国著名的相机品牌徕卡的合作目前只是一个开始，未来二者的合作至少持续5年。
今年4月6日，华为在伦敦举行了一场盛大的手机新品发布会，发布了搭载双摄像的华为P9、P9 Plus智能手机，它的一大卖点是双摄像头由徕卡操刀设计。随后，华为对此进行了广泛的宣传造势，但可能存在造势过头的嫌疑。有美国媒体评测称，华为P9的拍照质量虽然很好，但并未达到外界的预期。
一周之后，华为在上海再次为这两款新品举办了一场国内发布会。让人意外的是，华为还推出了一款VR头戴式设备，外观形态跟三星Gear VR有相似之处。有人认为华为推出VR产品只是为了提前卡位，VR是目前最热的新兴科技话题之一。
余承东以经常发表惊世骇俗的言论著称，尤其在前几年的微博鼎盛时期，他经常在微博上发表一些对竞争对手的评价和对华为手机业务的吹捧，并因此得到了“余大嘴”的称号。
他近日再次巩固了这一称号。
在前几天由《华尔街日报》和f.ounders在香港联合举办的Converge technology大会上，余承东表示，华为的目标是在未来五年内超过苹果和三星成为全球最大的手机制造商，全球手机市场份额超过25%。
余承东说：“我们想成为世界第一。虽然还有很长的路要走，但华为有足够的耐心。”
有意思的是，这并不是华为第一次喊出要“五年内超越三星和苹果”。根据搜狐IT在2013年3月份的报道，时任华为终端CEO万飚就曾表示，“如果时间倒退5年，苹果和三星（手机）规模还都很小。你无法预测5年以后会华为会发展到什么地步。至少进入前三，或许将是第一。”
目前来看，万飚当年的话至少实现了一半，即进入前三。
根据市场调研机构IDC在4月底公布的最新报告显示，在刚过去的2016年第一季度，华为手机全球出货量为2750万部，以8.2%的全球市场份额占据第三。与之对比，三星手机第一季度出货量为8190万部，以24.5%的市占率排名第一，苹果以5120万部出货量、15.3%的市占率排名第二。
华为手机业务想在五年内成为全球第一、市占率超过25%，意味着，它至少要在2021年第一季度手机出货量达到目前三星的水准，即超过8000万部。
但让人担忧的是，华为在全球最重要的手机市场——美国——存在感几乎为零。这让华为快速实现余承东的上述目标变得难度重重。
更令人担忧的是，在6月2日，《纽约时报》的一篇报道则表明，华为手机业务进入美国市场的努力将再次遭受严重的挫折，成为“白日梦”。
《纽约时报》报道称，它看到了美国商务部发给华为的一张传票的全部内容。美国商务部要求华为公司提交有关将美国技术出口或再出口至古巴、伊朗、朝鲜、苏丹和叙利亚的所有信息。这张传票发至了华为位于达拉斯郊外普莱诺的美国总部，要求提交有关它在过去五年运送至这些国家的产品的信息。传票还试图获得华为通过幌子公司或壳公司间接向这些国家发货的证据。
华为并未被指控有任何违法行为。
华为一定程度上是地缘政治的受害者。《纽约时报》报道称，“这家企业在美国引发了质疑，美国官方实质上阻止了华为向美国销售其电讯基础设备。中国则以此为由，打压思科(Cisco)、IBM和高通(Qualcomm)等美国企业在其市场中的优势地位。”
可以预见的是，华为想把手机卖给美国人的勃勃雄心将雪上加霜，就像谷歌也无法堂而皇之地重新进入中国市场一样。
一个悖论却是，这条寒冷的新闻发表于炎炎夏日。
责任编辑：李楚君
诺基亚官方宣布，将会在美国和移动运营商Sprint进行合作，在6月6日对外进行5G通信传输的演示。
协议约定，暴风集团、暴风鑫汇、天津坤体、暴风鑫体拟共同投资人民币1亿元设立暴风体育（北京）有限责任公司，其中，暴风集团出资人民币1,990万元，占股权比例的19.9%，暴风鑫汇出资人民币 5,787.78 万元，占股权比例的 57.878%，天津坤体出资人民币 1,111.11 万元，占股权比例的 11.111%，暴风鑫体出资人民币 1,111.11万元，占股权比例的 11.111%。
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扫码关注中国搜索官方微信在智能手机刚刚出现的时候，诺基亚、摩托摩拉一直走在世界市场的前列.但是随着时间的发展，它们却逐渐消失了.....与之相反，华为却越做越强。2012年，华为当时才只是世界500强的公司，在中国手机的认知度和好感度相对来说非常低。那年我刚刚上大学，用的是一款华为C8812，不到几个月，各种问题频繁出现，经常发热、控制不灵等等........当时的我以为，华为应该就是就昙花一现，很快就消失了。但仅仅经过几年，现在的华为已经在中国手机市场做到前三的位置上了。按理说，公司已经发展到这样的水平，应该会在平常的电视广告、平面宣传中看到他们的身影，但是好像很少见......所以，我不禁很好奇，华为品牌仅仅只是靠着强大的口碑才走到现在的这个地位吗？
【前排注：有不同意见欢迎指出！】【前排注：全部图片来自百度！】华为老用户了，我第一部手机用的就是华为的C8813Q，我记得离现在应该有三四年的时间了，那时候还没几个人知道华为，走在大街上可能就只有我一个人在用。(华为C8813Q，当时真觉得这手机挺漂亮的)(华为C8813Q，当时真觉得这手机挺漂亮的)其实当时华为出手机卖手机好些年了，国外不太清楚，早些年在国内主要是跟三个运营商合作，走线下的模式去销售，知名度不高，手机也一般，不管是低端机还是高端机，低端机做得是真挺低端的，我觉得当时华为手机的512M的运存库存一定太多了，那个时候华为的512运存手机(比如题主之前用的C8812和后来的C8813）太多了；高端的诸如P1，D1，D1Q和D2其实也没好到哪里去，不过他们在当时的市场上可真算不了高端。(华为P1，长得很三星S2挺像，不过也算是一代经典了）(华为P1，长得很三星S2挺像，不过也算是一代经典了）我觉得华为手机在国内的知名度提高有那么几个标志性的事件：第一个就是Ascend P6、Ascend Mate以及海思k3v2问世。我记得很清楚，P6的卖点就是“全球最薄”，当时的宣传是6.18毫米，但是很多用户拿到手后实测的数据比这个数据稍高，普遍在6.4～6.6毫米之间；Mate的卖点则是“大”，在当时6.1寸的尺寸配上一块720p的屏幕，确实也没几个厂商干得出来；k3v2不用说，海思早期的手机cpu，这颗芯片一问世就受到了广泛关注，各媒体铺天盖地宣传这颗“中国芯”。我先前用过华为的U9508，搭载的就是k3v2，普通使用可以应付，图形处理不行，后来的k3v2e对GPU有所改进，但横向对比起来还是不怎么样。其实这也说明华为当时已经有冲击高端市场的心，虽然受到了品控，技术等多方面的限制，但也确实在扎扎实实地布局和前进。(华为P6，又一代经典)(华为P6，又一代经典)第二个是转型线上销售和荣耀品牌的独立。这两件事的时间跨度有点大。线上销售最成功的案例是小米，这个大家都知道，华为应该是在荣耀3 outdoor发布之后开始了对线上转型的布局；荣耀独立也是一个大事，当时华为的产品线是这样的：华为Ascend系列，Ascend又分为D、P、G、Y和Mate五个系列，再有一些诸如C开头的电信特供机，以及出了五代了还坑得不行的麦芒之类的。还有一个就是系列华为荣耀。独立后的荣耀直接与小米，魅族等厂商对抗竞争低价手机市场份额，再从低端向中高端挺进(如荣耀8和荣耀v8)。从此华为走上了一条耍猴的不归路，但也正是这条不归路，让华为手机出货达到了一亿台(华为：我要发布个Nova来庆祝一下，愿者上钩愿者上钩了啊)这种成绩放在几年前的华为估计想都不敢想。(华为荣耀3 outdoor)(华为荣耀3 outdoor)第三个当然离不开各路海军对华为的吹捧和黑了！(主要是黑吧，在哪个地方只要说上一句华为好的全部要扣上一顶华为海军的帽子打倒，所以真正的粉丝嘛...) 不要以为我在开玩笑，现在互联网中的社交软件和现实生活中人们对华为手机的争议一直没有停止，这样亲切友好而又坦率的讨论让华为手机的知名度一路走高，结果就出现了这样的情况：有一天小明突然发现家里的路由器是华为的，心里想原来华为一做手机的还做路由器啊，最后一查，嚯，原来华为这么厉害，把百科词条看完之后，小明背叛了自己的信仰，弃索从华，成为了爱国的好青年。(关于不买华为不爱国这样的话，我倒觉得言论倒像友商的水军来黑华为的，在这种话上较真你就输了)我从来没写过这么长的回答，算是我这些年对华为的一些看法(大概)。华为跟小米在营销上不同的地方就是华为始终没有放弃线下，而是线上为主线下为辅的模式。这种模式是非常科学的，不信看今年OPPO和VIVO两家就知道了。在Ascend还在的时候，D系列被华为定位为“旗舰”，可惜这面大旗在D2之后D系列就消失不再了，G和Y系列也逐渐地消失，在P8和Mate8发布之后，“Ascend”也看不到了，说明华为开始精简产品线，不再走机海战术而是集中对个别机型进行投入。这么多年过去，华为从D2开始的对“旗舰”、“高价”的追求从来没有停止，典型的失败案例就是D2，还有一部就是Mate S，今天的P9，就是踩着前机的尸体往上爬的一个成功的典例，再到接下来要出的Mate9，就算不是机皇，国内外众厂商旗舰机排名前几的肯定有一部是Mate9。几年前海思k3v2刚出的时候，我说我不指望海思能够超越高通，他能在好好花个几年赶上联发科那个水平就差不多了。但是前两天我看到一个新闻，说海思发布了麒麟960，960终于把海思一直以来的短板GPU补起来了，以及全网通，虹膜识别等技术突破，至少是在GPU这方面已经超过了骁龙821直逼A10，换句话说麒麟960应该说可以成为16年最强的安卓芯片了(虽然16年要过去了，但是17年这芯片也差不了)，确实让我感慨海思不再是几年前那个海思了。现在网上有对华为的评价说一众国产手机品牌里，牌最好打得也最好的就是华为。但是我更想说的是，手里的牌好打并不是生下来就有的，华为不断地尝试和不断地犯错所积累下宝贵经验以及其对科技研发的投入，正是我们今天看到华为手里的好牌的来源。而这些经验和科技成果的结合，或者说是华为前些年“厚积”所换来的成果，确实足以让华为换得来这手好牌。当然更重要的是肯定是消费者们，我们不可能只为了情怀而为一部手机买单，手机在今天既是拿来炫的，但更多时候还是拿来用的，坚持实用美观并重，才是如何在市场站稳脚跟的关键(反正华为意识到这点了，不用我们多说都知道)来！题主要的华为广告牌(坐标：苏丹)
我在通信行业工作多年。从一个侧面谈谈。&br&我感觉华为手机虽然有个余大嘴，但华为手机崛起的过程和华为交换机，华为无线网设备，华为路由器的崛起过程一摸一样。&br&&br&那就是坚定不移的堆研发人员，用迭代极快的微创新打败对手。&br&&br&交换机，NEC，爱立信，诺基亚等厂家是在本国养一支研发队伍。然后各国各地安排技术支撑，而这些技术支撑基本只会照本宣科和把问题交给后台是。很多时候出bug了。发邮件给现场支撑做数据采集，然后埋头分析几周。提供一个补丁。还要等很久才能落实到现网。&br&华为不但有核心研发团队，还轮流派研发人员直接到局方，这样他们就能在第一线看到问题。他们中甚至有人能读懂交换机的源代码。有能力不通过后台支援部门直接修改指令都没有涉及的参数。&br&&br&这种做法当然是很耗费人力的，但好处是研发深入一线，能最快速度的迭代升级。&br&本来交换机是相对成熟的技术，华为这样堆人力，只是能做到慢慢缩短差距而已。别人是一年一次大升级。华为是月月都有微创新而且立马实现到实际网络上，一年累计下来，和别人的大升级比只好一点。&br&颇有一种事倍功半的感觉。&br&&br&但，事物的发展永远不是一帆风顺的。任何行业都会出现大的波动。当大变化来临的时候，堆人力深入一线的华为就最能扛出风浪。当别人被迫从一年周期的迭代缩短到半年的时候，之前的分级有序研发团队被迫打乱节奏。一个周期积累一点隐患，再一个周期，再一个周期，BOOM出大bug。&br&&br&华为则不同，研发团队早就适应了快速微创新的节奏，迭代的速度早就世界第一了。而且由于一直都是微创新，错了回头代价很低。&br&无线网，交换机，路由器，都一样，华为不断微创新，产品迭代升级不断。看起来每次升级不多，但非常稳。市场怎么变，华为都能小碎步掉头。&br&&br&就好像高通810出错了，为何三星没抓住机会呢？三星下一个迭代要耗时很长啊。&br&华为就不同了，大家看看935，950，955，发布间隔是多少？&br&而且每次都是小改，绝不冒进。950不改GPU。这是因为华为能力就在那里。但华为迭代快啊，虽然GPU没提升，但好歹CPU提升了。要是非要方方面面都大提升才投放新产品，那810这个时机就抓不住了。&br&&br&相关资料：&br&&a href=&///?target=http%3A///zhuanti/tianti/01/index_gaotong.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&高通处理器规格表&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&a href=&///?target=http%3A///zhuanti/tianti/01/index_other.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&三星/联发科等处理器规格表&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&810之后，等了足足5个季度，820才上市。810之前，800系列的间隔也是5个季度。821和820之间只差3季度，不过只是升频率。&br&三星大概是1年架构升级一次。不过升级幅度不如高通大。&br&麒麟是从91X，92X，93X，95X都是半年。950至今1年比较长。但955至今只有半年多。而955的频率比950提升0.2G。（对手升频往往也要3季度，华为还是更快）&br&&br&可以说，在跟随阶段，华为以快一倍有多的节奏在升级。每次升级不多。最终的结果也只是每年追近一点。但这种半年一次的小升级，碰到的对手一次错误，就能有2年的空窗给自己。哪怕自己错1次，也还有1年半。这就是微创新追赶的优势。&br&&br&当然，到了950后，华为已经不是追随者了，他也开始在架构上迈大步一点。但半年一小变的节奏依然保持。这对竞争对手来说就很难受了。要提高到半年的节奏，唯一办法就是堆人力。而堆人力是华为的优势。&br&&br&当然，这个策略也是有弊端的。就是耗费的研发人力，远比对手多。产品升级快意味着供应链管理复杂，生产线培训，改装升级的费用高。&br&&br&但至少，华为靠这招在多个领域都打到了第一，而且到第一之后有越来越拉开第二的趋势。&br&&br&不知道在手机上，能不能再次重现华为在网络设备上的逆袭呢？&br&&br&对了，这个概念前两年在互联网IT界很火：&b&&u&小步快跑，快速迭代&/u&&/b&。&br&&b&但想快和能快，那是差别很大的。&/b&
我在通信行业工作多年。从一个侧面谈谈。 我感觉华为手机虽然有个余大嘴，但华为手机崛起的过程和华为交换机，华为无线网设备，华为路由器的崛起过程一摸一样。 那就是坚定不移的堆研发人员，用迭代极快的微创新打败对手。 交换机，NEC，爱立信，诺基亚等厂…
有人说马先生有怎么帅么？身为正牌海军，只会吹牛嘛？&br&&img src=&/v2-a78c2b9ce3ab3639ffb231edfe7d6035_b.jpg& data-rawwidth=&450& data-rawheight=&353& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&450& data-original=&/v2-a78c2b9ce3ab3639ffb231edfe7d6035_r.jpg&&&br&&br&图我更新到文中了，你们自己品评吧&br&&br&贴我在回复里答&a data-hash=&f846eefaa65b3cc9ae21& href=&///people/f846eefaa65b3cc9ae21& class=&member_mention& data-hovercard=&p$b$f846eefaa65b3cc9ae21&&@寒潭&/a&同志的问题，略修改&br&&br&&br&&br&为啥华为有口碑呢？&br&&br& 口碑真的是能靠水军带起节奏么？你是不是真心说一件事情好坏别人会看不出来么？&br&&br&小米当初讲过参与感，HUAWEI何尝不是？&br&&br&当年电信开始做千元校园市场，我菊的人那就是住校服务，我当时在山东，去过全省所有学校有点夸张，但是叫的上名字的学校我都去过，宿舍就租到山大里，学生们喜欢什么产品配置喜欢什么风格的id，直接拉着家里的研发做调研，很多华为的机器当年是非常漂亮受欢迎，这些学生现在都走上工作岗位啦，能没有感情么？&br&&br&做政企客户市场的时候，产品推介会那就是我的战场，产品经理出身嘛，讲ppt做演讲还是可以的同比其他厂家的美女销售和江湖大哥，我还是看起来既不传销也不电视购物的，现在很火的“华为产品经理王婷婷讲nova”她就是我徒弟啊，这些用华为的客户，这些卖华为的客户经理都在成长，华为当年产品还没现在牛，尚且能一起搞定客户的客户，何况现在呢，他们对华为是真有信心！&br&&br&全省上千的电信营业员从功能机到智能机怎么卖怎么用怎么讲，我们培训了一个月，那也是一起成长，一起研究卖点，一起研究话术，一起练习手写海报，一起学习促销技巧，他们有走上店长岗位的，有的成了明星销售，我想华为在他们心里，和别的品牌是不一样的。&br&&br&说到质量，我举个栗子:山东某运营商全省推广移动固话，发货上几百万，最后返修率万分之几，那些中小企业主也在成长啊，这些用户积累的口碑是天量的。更不用说当年用华为数据卡的商务人士(那个时代是真-商务高端才用数据卡)和IT渠道玩路由交换机的小伙伴，华为的货就是硬通货，为啥呢？卖了省心没有售后麻烦啊！&br&&br&&br&陪伴是最长情的告白，我待客户如初恋&br&&br&金杯银杯，不如客户的口碑&br&&br&无他，唯认真尔&br&&br&～～～～～以下是原文的分割线～～～～～&br&&br&我转发我一个兄弟的帖子吧，我没有他那么细腻的感情和有条理的文笔，强哥和我我们是10+年的哥们，业务上是我一直以来学习的楷模“完美的操盘手”的模型，私交更不用说了，通家之好，患难之交，他老婆生娃那天，他在一开始在酒店陪我睡的，懵逼之后被我骂清醒回去陪产...我结婚他是证婚人....历任大省主管，中国区操盘手和海外大国主管，地区部操盘手&br&颜值帅，身材好，人品绝佳，是我一直以来的偶像，他讲了中国区的一些往事，大家有兴趣我来讲欧洲的。算是终端两个十年小兵的经历吧，成长就是这样的&br&&br&希腊雅典娜神庙当做分割线，请看下文&img src=&/v2-fecfec06bce81f_b.jpg& data-rawwidth=&3579& data-rawheight=&1280& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&3579& data-original=&/v2-fecfec06bce81f_r.jpg&&&br&终端品牌那些事&br& 马筱强&br&&br&&img src=&/v2-bdf69c5eebefff_b.jpg& data-rawwidth=&854& data-rawheight=&1280& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&854& data-original=&/v2-bdf69c5eebefff_r.jpg&&&p&&br& 很多人都在谈中国区今天的成功，我就尝试总结一下中国区近些年的产品及品牌演进过程：
&br&&br&真的是老牌2B公司，终端全部起家都是基于设备配套的运营商业务，最早的产品是无线固定台，CDMA450频段的，根本不存在品牌问题，真正的卖盒子。信号好，质量好，价格低。那时候也是有数百万台的发货的，不过也有很多是捆绑销售或者赠送的，也没有什么sellout和零售促销，所有也出现过由于客户关系好，客户一次性买了很大量产品，连着卖了很多年的情况。
&br&&br&因为老电信和老网通没有无线拍照，眼红移动的快速发展，就把小灵通当成宝贝大力发展，成就了UT斯达康。那时的UT真的是富得流油，小灵通基站卖得死贵，并且一部小灵通手机能卖到1000多块，而且电信网通还抢着买。UT把赚来的利润发展光网络等其他产品线，对公司触动很大。所以那时候终端又有了个任务，就是卖小灵通。先去搅搅局，把UT利润拉下来再说。那时候我们卖得小灵通都是OEM英华达的，真是没规划没研发。终端兄弟们也挺牛B的，两年时间，做到了小灵通市场份额第二，超过26，紧跟UT。还记得Z省的一个项目，50万台的采购，因为我们的参与，把UT的价格生生拉低了60多人民币，单个项目就让U损失了3000多万。虽然这时候终端也开始关注sellout了，也做了一些促销活动，但主要还是借力借势，没有真正的打造和经营品牌。还记得某省电信自己做了一个宣传单页和户外广告，上面大大打了华为品牌，做得很时尚很吸引人，把当地的主管吓得够呛，生怕被机关发现私自做品牌活动受批评。
&br&&br&后来开始做数据卡，EC321
PCM全埋式设计，金属拉丝，两节伸缩天线，设计真的很牛逼，后来的E220
USB外插，圆润手感，红点大奖。再后来的各种直插、MIFI就不举例了，真的把这个市场全面打开，做到了全球第一70%以上的份额。这份额地位的背后，还有一个电信集采的故事，当时的终端某销售大佬，做了一个惊人决策，把当时的售价直接砍一半报给了电信，直接血洗刚刚抬头的山寨市场，真的奠定了我们的王者地位。
&br&&br&不过以上种种牛逼，主要还是在运营商领域，并没有在消费者和2C领域建立品牌。
&br&&br&真正的手机品牌的积累，是从CDMA手机开始的。里面有很多很多彩和有趣的故事及花边，没办法一一列举，经历过的人都知道的。哈哈。&br&&br&产品就是品牌 &br&第一阶段，完全依托运营商转售，无品牌及零售投入，纯低端抢份额，300人民币档位为主。这一阶段刚开始是联通运作CDMA网络，公司的一款产品C218，那个丑的也是没sei了，圆坨坨上面长出一个直天线。这时的大部分手机都内置天线了。就这样一款产品，愣是包装成信号超强，加上部分关系比较好的省联通给强力补贴，在广西福建浙江等省还卖得很好。后来上研搞出了基于高通最新1100芯片的首发产品，做成了待机10天的待机王，这就是机神C2600，一下子变成了全CDMA体系的硬通货，所有人都在抢，买了X百万台。后来电信接盘CDMA后，也是各种客户引导和洗脑，把我们的待机王耐用王这一品牌和优势传承下来，连续多款类似产品都卖了X百万台。这一阶段我们已经做到CDMA运营商市场TOP2，接近电信CDMA20%的市场份额，同时，终端中国区和各省的销售没有躺在功劳上睡大觉，而是借运营商集采+补贴上游开闸放水的机会，全面了解电信的下级分销渠道，并对电信的下级渠道进行了梳理和识别，真正认识和了解的核心的有实力的渠道。&br&&br&千元机和校园市场初建品牌&br&第二阶段，仍以运营商转售为主，开始关注联合营销和线下活动，档位逐步上升至500-1000元。和电信一起打造了第一款500元多媒体音乐手机，第一款超薄千元音乐手机，第一款千元3G手机，慢慢在千元档位站稳脚跟。当时电信主打的就是两个档位，一个是SS的万元机，就是那个双节送礼、山西煤老板、东北大哥、政协委员、私企老板、中年成功人士最喜爱的折叠双屏手机。腰系爱马仕，手拿万元机，说的就是这个。但电信的某领导确实很厉害，从产品打造和营销定位包装，很细致很清晰，起名叫心系天下系列，号称的目标消费群不是简单的有钱，而是每年要拿数十万数百万做公益的那群人，奢华定制，限时限量。另一个就是重点放量的千元智能机档位。电信也是看准了千元档，2G-3G转型，FP-SP转型，人民生活水平提升，消费升级的最甜点档位。当时为了做成此档位，研发、规划、一线真实呕心沥血。大家应该知道有的是钱，做一桌满汉全席不难，但只有一千块，要做一桌满足很多人的需求的色香味俱全的菜，难度就大太多了。每一个规格，每一分钱都要花在刀刃上。产的定价也是首创生命周期定价，先潜水亏损，通过海量浮出水面盈利。首款C8500发货X百万，一举奠定千元机=华为机的地位。同时由于当时的校园市场基本被移动垄断了，从录取通知书夹带sim卡，到校园报道接站的全程无缝服务，让其他运营商基本没机会。那时的电信非常想在校园市场突破，终端看准机会，集中几乎全年80%的资源和电信一起大力拓展校园市场，每年的校园大篷车、校园迎新活动、学生证免费送机等活动，结合电信联合营销，和我们音乐手机、千元智能机的产品定位，快速在年轻校园市场打开局面。另外每年华为的校园招聘对学生品牌的影响也不可忽视。结合我们在学校招聘和华为品牌在校园影响力，逐步把校园市场做成了华为的阵地。&br&&br&借势借力建品牌&br& 第三阶段，强力投入电信联合营销，打造千元智能机核心档位，借电信大力补贴及分销的开闸放水机会，识别、拓展和维护电信的下级渠道，把他们团结在华为周围，组建华为自己的省级及国包级核心代理商俱乐部，部分产品开始不走电信集采，逐渐交于代理操作。这一时期，我们每次都把这时候华为已经初步建立了比较完善和稳固的分销渠道和分销体系。我们也做了很多的联合营销投入，电信帮我们做了电视广告、渠道推荐会、媒体发布会、PR和digital，基本就是我们花小头，电信花大头，共同打造华为千元机品牌。渠道体系的搭建和核心俱乐部是真正为华为后续向公开渠道转型奠定了基础。这一时期和电信一起重新构建了一个麦芒新品牌，尝试2000元档位，和电信联合打造。麦芒的名字起得也好，广告词也好，年轻时一种刺，无畏生长。真正打动了当时初入职场的年轻人及校园年轻市场。&br&&br&每款产品涨5岁的商务品牌&br& 第四阶段，自主打造品牌阶段，大力培养和拓展线下渠道，主攻中高端市场，运营商转售为辅。这个阶段和某大师的策划是分不开的。之前我们都是在讲技术讲参数讲卖点，纯粹一个理工男。突然转变为一个文艺的文科生，每一句话都朦朦胧胧，终端开始上上下下人人讲调性了。我们还开玩笑说，大师的KV都是套路，基本都是某模特拿着手机，或坐或站在石头上，一脸深邃的表情面向大海，旁边一句高大上的旁边。同时，随着我们的产品档位价格向上走，我们的品牌目标人群的年龄也在不断上涨。&br&W1 （一款windows手机）的“蔚蓝”，刚入职场年轻人对未来的期望20多岁；&br&D2（D系列放水绝版）的“视界”，拼入白领层的视角转变，20-30岁；&br&P6的“美，是一种态度”，在当今社会纷繁事故中坚持欣赏美30多岁；&br&P7的“君子如兰”，入世相争但出淤泥而不染30-35岁；&br&Mate7的“爵士人生”，步入中层，小有所成，政府官员小企业主，35-45岁了；&br&P8的“似水流年”，伴随改革开放成长起来的一代，有故事有知识，打拼事业，企业主或高官高管，目标人群已经涨到45-55岁了；&br&mate S的“泰然”，目标人群是大企业主或高管，已经开始玩出世了，成了远离世事纷争，年龄已经超50岁了，这也是大师在公司的最后一个主刀策划了；&br&Mate8的“执念是一种信仰”和“新商务典范”，开始尝试以产品本身和功能宣传为主，回归年轻商务人群，但又舍不得放弃原有mate用户群；&br&P9的“瞬间定格世界的角度”，完全回归以产品讲故事，尝试以摄像专业领域来带动普通消费群。&br&&br&顺便补充一下mate7中国市场的成功，几个天时地利人和的因素：&br&一，9月上市，当时大家都以为苹果会在中国第一批上市，各级渠道商囤积大量现金，但实际发布时没有中国，大量资金需要找出路。&br&二，斯诺登事件及思科等其他国际安全事件，官方到民间对安全及保密的重视，mate7的指纹安全符合此诉求。&br&三，政府八项规定出台，政府官员和政府采购不再采购苹果手机，企业送礼也不再送苹果，急需一个替代产品。&br&四，中国区首批只备了XX万台货，上市及断货反而形成市场热捧和溢价，中国渠道和市场的追涨杀跌表现的淋漓尽致。&br&五，指纹供应商器件成本及供应能力不足，导致其他小厂山寨厂的手机方案无法快速复制mate7，独享了较长时间市场。&br&&br& 这里面背后的故事太多，没办法详述，等有时间了再总结吧。&/p&
有人说马先生有怎么帅么？身为正牌海军，只会吹牛嘛？ 图我更新到文中了，你们自己品评吧 贴我在回复里答同志的问题，略修改 为啥华为有口碑呢？ 口碑真的是能靠水军带起节奏么？你是不是真心说一件事情好坏别人会看不出来么？ 小米当初讲过参与感，HU…
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社交帐号登录
时间已过得太久，等待也毫无意义