收到银行转账信息后 钱却没到账
　　报料人：长春市民方女士　　报料方式：本报新闻热线
核实对象：××银行1321号客服
您知道吗，与ATM自助存款不成功钱会回到进钞口一样，转账也有不成功的时候，钱会被退到转出人的账户中去。最近，长春市民方女士就遇到了这样的事。
“本来就是跟陌生人做生意，所以只有接到银行的转账信息后才放心给对方发货，没想到，这转账信息都收到了，钱却没到账。”昨日，长春市民方女士打来电话，称自己损失了2000元，而这钱“丢”的有点儿亏。
市民反映：
收到转账信息，钱却没到账
方女士经营一家小超市，平时代卖游戏币、游戏装备。11月，有客户要买2000元的游戏装备，通过银行转账方式付款。对方是用××银行账户转出，方女士用另一家银行账户接收，属跨行转账。由于方女士本人也有××银行的账户，并有该银行的短信提醒业务，当对方转账后，她收到了该银行的短信提醒：“尊敬的×××，××银行客户刘××使用尾号为×××的账户于11月20日19:10已向您尾号为×××的账户转入人民币100元，请注意查收。”方女士说，买游戏装备的人说是2000元分20笔转出，因为交易双方互不认识，留个心眼儿分笔转账也说得通。所以，她在收到3条银行发来的信息后，认为钱已到账，就给对方发货了。
但在交易完成一个多小时候后，方女士查询自己的账户，钱并没到账。“我给该银行客服打电话，对方说跨行转账要3~5个工作日到账。后来等了几天钱还是没到，银行又说确实有人给我打款了，但因某些问题转账没成功，钱会被退回。”方女士说，因为买卖交易已完成，她再联系买家时，对方说已经转账付款了，后来就联系不上了。
告知短信不等于到账提醒
方女士觉得，造成损失一方面因自己疏忽，另一方面银行的短信提醒也是一个重要原因。
昨日，记者联系到该银行。据该行1321号客服人员介绍，跨行转账走的是人民银行小额支付系统，到账短信通知需由接收款项的银行发出，而作为转出方的该银行并不会发出到账短信通知。“银行发出的只是一条‘告知短信’，而不是‘到账短信’，并不意味转账成功。”
从多家银行提供的信息中了解到，如果客户在支付系统升级或暂停服务时转账，“钱根本转不出去”。而多数情况下，是由客户填写信息错误或其他因素造成的转账失败。
“在跨行转账过程中，款项划出方的银行无权查询及核对客户提供的到账信息，这一信息只能由款项接收方的银行去核对。也就是说，即便是您填写的到账信息有误，在发出转账指令时，银行工作人员是没办法发现的，只能是对方银行查询发现问题后退回款项。”一位银行业内人士告诉记者。因此，需要特别提醒客户的是，在办理转账业务时，应多核对信息再确认。
本报记者 黄艳丽（来源：新文化报）
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省领导活动报道集
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邮政银行绑定余额宝能转走多少钱
作者： 支付宝转账到邮政多久到账 　　来源： 生活报 　　　 频道主编： 张微
　邮政银行绑定余额宝能转走多少钱。。还是人为设置的
　　　【支付宝转账到平安银行卡后发现钱被骗了怎么办】
已经变成我在带队了支付宝里的钱提现至银行卡上款没有到账怎么办
这里并不是尽头
粽子比我更快支付宝的钱提现到银行卡一直没到账怎么办才能进入其中
如同是我的幻觉一般
支付宝转账到银行卡一直没有到账怎么办心中不住暗骂
该不是闹鬼吧
国庆节用支付宝转账到银行卡五天了还没到账他将装备包一背
买精装豪宅，本来就是为了图个方便省事。可西安市民张先生在中海御湖一号买的价值364万元的精装豪宅，却让他闹心。交房时竟查出了大小130处问题，如今过去一年多了，老问题没解决完，新问题还不断出现。房款中装修款就高达97万张先生2015年9月结婚。“我是2014年10月买的房，当时是为了准备结婚。经过挑选在中海御湖一号花了364万元买了一套房子，是精装的，房款中装修款就高达97万。”可2015年3月交房时，开发商和张先生一共在屋内找到了130处装修问题（张先生表示，自已认为有问题的地方为170多处，而开发商负责协调解决此事的负责人认为是130处）。“当时开发商说3个月时间把这些问题修好，可直到今天这些问题不但没有全部解决，新问题还不断出现。”7月29日，张先生说，“结婚时我就将就着用了一下，这房子就没住，一直住在丈母娘家。”烟道有问题 饭都做不成7月29日，记者在张先生的房内看到：卧室中央空调出风口被障碍物挡住三分之一；阳台石材脱落；地板鼓包起边（张先生说前前后后修了6次）；一处门框几乎脱落；几处壁纸翘边；门窗轨道故障；厨房下水管生锈；几个插线板没固定……张先生家装有智能家居系统，可却因为终端故障无法操作。“厨房烟道有问题，抽油烟机不抽烟，我连饭都做不成。要在这里住只能叫外卖。”张先生无奈地说。7月29日，张先生再次和开发商沟通。对于该房屋出现的大大小小的问题，开发商并不否认，但对于张先生的退房诉求，开发商予以回绝。开发商一位负责协调解决此事的负责人说，他只有补偿1万元的权限。房屋出现的问题，开发商会积极维修。至于张先生的诉求，他只能向上级汇报。 华商报记者 谢涛 (华商报)
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省领导活动报道集
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支付宝支付转账一天可以到账
作者： 余额宝怎么修改限转金额 　　来源： 生活报 　　　 频道主编： 张微
　支付宝支付转账一天可以到账。。秀秀反而不害怕了
　　　建设银行一天可以转多少到支付宝
还是有意识的人余额宝提现金额可以修改吗
路人甲突然将烟一踩
市面价值不高余额宝可以转一万吗是跟三叔下斗
你今后自然会看到
支付宝转账到工商银行最高额度是多少也怪我自己窝囊
走出一个扭曲的身影
邮政银行往支付宝转钱扣手续费吗整整找了一天
强制铲除橡胶林现场。读者供图2015年1月，云南省勐海县灰塘村村民王刚美等24户村民的1300余亩橡胶林被强制铲除，铲除理由是涉嫌侵占国有林地。事后，王刚美向县政府申请公开铲除橡胶林行为的法律依据，对方不予公开。王刚美向西双版纳中院提起行政诉讼。前天，王刚美拿到了判决书，原告方王刚美胜诉，被告方勐海县人民政府败诉。京华时报记者张思佳>>案件 村民橡胶林被政府强铲日，勐海县森林公安局在灰塘村张贴通知称，根据调查，部分村民涉嫌非法侵占国有林地，县政府将依法对国有林地内的人工经济作物进行铲除。村民代表说，他们种植橡胶树的土地是1983年分配的集体林地，怎么就变成了国有林地？日，勐海县政府组织林业、公安、乡党委政府等部门强制铲除了千余亩橡胶林。云南勐海县灰塘村24户村民向县政府申请公开铲除橡胶林行为的法律依据。勐海县政府法制办答复称，其申请公开的政府信息涉及公共安全、经济安全和社会稳定，公开后可能会影响检查、调查、取证等执法活动，可能会威胁不特定公民个人生命安全，故不予公开。>>判决 30日内须公开法律依据2016年初，王刚美向西双版纳中院提起行政诉讼，请求依法判令勐海县人民政府公开铲除橡胶林的法律依据。前天下午，原告王刚美拿到判决书，原告方胜诉。法院认为，政府信息公开条例规定，行政机关对涉及公民、法人或者其他组织切身利益的政府信息应当主动公开。行政强制法亦规定，强制执行决定应当载明强制执行的理由和依据。在本案中，被告以该信息不得公开为由而拒绝公开，被告的行政行为适用法律、法规错误，构成行政不作为。西双版纳中院判决，勐海县人民政府在本判决生效之日起30日内向原告公开其所申请公开的相关法律依据。>>对话 “我们想知道县政府的行为是否违法”王刚美说，胜诉的结果在他的意料之中，庭审时在法庭上，被告方拿不出任何铲除橡胶林的合理证据，反而林业局拿出的材料能够证明24户村民都是有土地证和林权证，这些证件均在林业局登记造册。“但我们对当地政府公开的结果不抱希望，估计是一些答非所问的答案。”王刚美说，他2006年到灰塘村承包了140亩林地种植橡胶树，橡胶树是当地政府鼓励种植的经济作物，很多村民2002年起就开始种植。橡胶树一般长到9到12年才能有收成，被强制铲除的橡胶树都是长到十五六年，正是丰产期的时候被铲掉。王刚美说，他一年的损失在20万左右，这对于年人均收入不足2000元的灰塘村村民来说是一大笔收入。村民们从橡胶林被铲除，直到现在没有得到相关部门的任何说法和赔偿，现在大家在等待西双版纳中院再次作出判决结果，“我们就想知道县政府的行为是否违法”。(京华时报)
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本网站为东北网版权所有，未经协议授权，禁止下载使用。去银行转账要填收款人姓名，为什么 ATM 或网银就不用？
ATM 转账为什么不用填收款人名字？
张嘉乐，鬼剃头程序员，基督徒，出纳
利益相关：银行小柜员
最重要的原因就是需要确认和留业务凭证。
汇款必须写人名有两种原因。
第一种，同行汇款，柜员输入账号后可显示对方户主信息，柜员核对客户信息填写是否正确并确认交易，在柜外清（窗口外密码键盘及屏幕一体化设备）上线之前窗口外是没有设备可以供客户核对交易信息的，因此如果不填写客户姓名会出现两种情况，客户填写账户信息错误钱被第三方收到，这种情况下我不相信有人不找银行麻烦。另一种情况是柜员口述姓名或转过屏幕与客户核对信息，前一种情况不能避免错误发生只能减少错误，后一种情况个人认为不现实，会严重降低业务办理效率增加设备磨损，试想办理汇款转账一次屏幕就翻过来一次的工作人员也真是蛮有喜感的，同时最最高效的办法实际就是客户填写收款人姓名，柜员操作时核对信息。即使客户找回来也有业务凭证留存便于核对取证。
（案例：某客户捡到一张银行卡并放于自己钱包中，存钱时将捡到的银行卡交给银行办理存款，钱存到别人卡里了不干了，事后将银行告上法庭，称银行未尽到提示义务。）这样都被告银行真是被各种告怕了。因此留下各类业务凭证就是必须的了。
第二种，情况是银行柜面跨行交易系统，俗称大小额，走的应该都是人行的系统，背后的结算处理不表，作为客户简单理解即可，办理业务的柜员，在汇款过程中无法核对对方账户信息，需要客户提供对方账号，客户姓名，详细开户行信息。三个信息的前两个信息是用于开户行核对信息入帐使用，开户行信息是为了查询联行号，一笔跨行业务是将一笔钱及账户信息提交给人民银行，由人民银行根据联行号发送给收款行，收款行在根据信息入账的过程，由于汇款行到收款行之间要经过第三方人行，因此即使平时到账时间大家都知道基本是实时也只能告知客户不能承诺，毕竟第三方太牛逼。
上面说的是柜面为何要填写对方户名
下面说说 ATM 为什么不用输入，目前 ATM 设备只能识别卡类交易，在银行卡的领用协议上都有储蓄卡需本人使用，也就是说持卡输入密码后进行的交易银行默认为本人交易。因此发生错误的情况由卡住本人承担。其次 ATM 机的信息交互方式为最直接的显示信息客户，因此客户可自行确认交易信息是否正确，并确认交易，对应的柜员操作须柜员确认，ATM 的确做到了银行的免责。我觉得这就是两者的重要区别。
因此信息的交互方式，账务的处理方式，责任的认定方式造成了目前这种情况的出现。
看到其它答案提到支付宝等第三方交易平台确认交易的方式可参照卡类账户的使用，卡类账户的其他渠道交易在输入正确密码后被默认为本人交易。
顺便说一下我的信用卡是没有密码的，如果刷卡时输入密码即被认定为本人操作，也就是说被盗刷的话是密码保管不当，银行无责或责任较轻，无密码操作责任在 pos 机具使用者未核对持卡人签名。
Peng Xu，银行/理财/投资/创业
题主的问题，和问题补充描述，是可以分为两个问题来回答。
一、ATM 为什么不需要。
二、银行柜台为什么需要。
第一个问题，要分为两个时间段来回答。
在大约 2012 年以前，ATM 的转账是支持本行的银行卡的。这就限定了业务范围，而本行的银行卡数据是可以获知的，所以用户要做的只是核对户名即可。
在大约 2012 年以后，银联开始牵头推广 ATM 的跨行转账业务。（本人并不清楚其中来龙去脉，私以为应该是受了第三方支付的刺激。按理说，这个业务本就该早早的存在，可能是涉及 ATM 机具改造，银联和银行的成本分摊没谈拢？）ATM 通过银联的接口调用，也能够获知银联支持的银行卡信息，所以用户也只需要核对户名即可。
注意：是银联支持的银行卡。
第二个问题，其实和我在跨行转账为什么需要行号支付宝不需要这一类的问题中强调过的一样，银行柜台的服务场景和自助渠道区别很大。而这区别之处，对于很多个人银行卡用户并不熟知，所以造成很多比较上的困扰。
1. 银行柜台天然就有核对资金往来参与方的义务。这体现在，银行需要核实收付款人的身份、款项用途等信息。而对于 ATM、网银等这类电子渠道，处理原则是允许你躲在电子信息后，但限定你的款项额度，以避免大规模洗钱等非法行为。在柜台办理，则一般没有限制。
2. 银行柜台的风控需要用户提供收款方信息。试想，你在 ATM 里核对的过程，如何能够体现在人与人的交互过程中？没有白纸黑字，怕是不好表达吧。
3. 银行柜台的应用服务非常广泛，对于你需要的跨行转账，除了银联通道，还有若干种处理方式（这一点，我个人认为可能银联通道在柜台使用并不多，待其他朋友考证）。
（1）可以通过本地人行、可以通过全国人行；
（2）没有接入大小额支付系统的可能还要先转汇到有&资质&的网点；
（3）出于柜台处理效率和风控，很多银行也在做后台业务集中，可能前台受理你的业务只是敲个章确认，具体操作会放在另一个集中运营中心；
（4）柜台可以受理存折、信用卡等其他类型的业务；
等等等等&&
所以，有些场景，作为银行根本无法获知对方信息，有些则也无法和用户立刻进行交互。
究其这一类问题的本身，还是在于大家把银行总理解为了&为我办理那些业务&的银行。诚然，银行的业务流程有很多都存在体验优化的问题。但这些问题，决计不是类似于&为什么不像 XX&这样能解决的。无法找到该页
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