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玫琳凯产品的十大优势
17:27 &值得你选择和拥有一生的美好事业
——玫琳凯产品的十大优势
&&&玫琳凯作为一个化妆品品牌,跨越四十多年历史,跨越近40个国家和地区,跨越不同环境、不同肤色、不同民族与信仰,服务于全球消费者,堪称伟大的产品。当我们把玫琳凯聚集为一种化妆品时,纵观全球竞争激烈的市场,玫琳凯能成为化妆品行业的佼佼者,也体现了玫琳凯产品的竞争力。
&&&&& 如果用最简单的方式来表述玫琳凯产品的竞争优势,可以归纳为10个字:
优势一:美——全方位美丽多面体&&&&&&&
优势二:专——专业性
优势三:强——实力强
优势四:高——高品质
优势五:全——品种全
优势六:新——超强的创新能力
优势七:安——安全保障
优势八:优——传奇式优质服务
优势九:广——广阔的区域与群体
优势十:大——市场空间大
u&& 优势一:美——全方位美丽多面体
玫琳凯是一个以“美”为主题的事业。吸引女性的也是玫琳凯所缔造的美,在这里每一位女性都能体验到“美丽不只一面,心动力不止一刻”的生活与工作方式。
在玫琳凯有两种美,一种是有形的美,一种是无形的美。
有形的美来自玫琳凯高品质的化妆品扮靓每一位爱美的女性。
有形的美来自美容顾问靓丽的职业形象。
有形的美来自玫琳凯精美的奖励:精致的胸针、绚丽的舞台、豪华的海外游、粉红色凯迪拉克…….
有形的美来自高雅的工作环境:豪华写字楼里的工作室、色彩温馨的美容包、讲义夹、星级酒店的免费培训。有形的美来自高科技的电子商务:即时的订货系统、学习与交流的论坛和文化网站、体验美丽的幻彩美人DIY、快捷的物流快递系统/
无形的美是玫琳凯人对文化与使命的传承;
无形的美是那炫彩舞台对胜利者的认可;
无形的美是一种生活态度与积极的人生观;
无形的美是一种互助友爱,携手共进的团队之美;
无形的美是女性勤奋创业的坚强之美;
无形的美是迎接挑战、创造梦想的品格之美;
无形的美是追求着有爱,有生活,有美丽的可爱之美;
无形的美是一种精神,一种品格,一种态度。
人类自古都在求索着美的真谛,玫琳凯把“美“的元素倾注在工作、学习与生活之中,而女人与美丽是天生的一对冤家,假如玫琳凯不销售产品,只是一个女性俱乐部,同样能吸引无数的女人。所以,我们会看到美容顾问们如此痴情于玫琳凯,也不足为奇了。
u&&&& 优势二:专——专业制胜之道
但凡入选世界五百强的公司,几乎被专业化公司所占据。专业化公司具有明显的竞争优势,他们具有快速反应、高效率、为顾客提升价值、占领行业优势资源等特点。玫琳凯公司是纯粹的专业公司,自创建以来,始终以“丰富女性人生”为使命。
&&& 致力于专业市场——女性消费者;
&&& 致力于专业的产品——化妆品;
&&& 致力于专业的营销模式——美容课;
&&& 致力于专业的人才战略——专业美容顾问;
&&& 打造专业的事业平台——纯女性公司。
&&& 面对国际化妆品市场的激烈竞争,玫琳凯公司产品、品牌和市场的制胜,确切的说,是“核心化妆品”精准的战略定位和制胜。45年来玫琳凯公司由一家小店面发展成为全球著名的跨国公司,其核心始终专注于化妆品领域,走专业化之路不仅是玫琳凯制胜之道,也是未来市场的制胜之道。
&&& 专业的美容顾问
&&& 在美容顾问入职后,不论以前属于何种工作性质,都必须通过公司专业的培训,使自己成为美容专家。由于每个女性来到玫琳凯的背景、需求和期望值都不同,玫琳凯在自己的培训系统中特别强调针对性、参与性和实效性。她会针对普通美容顾问、资深美容顾问、明星美容顾问、红外套美容顾问、准经销商和经销商级美容顾问不同的身份和需求提供产品知识、销售技巧、售后服务、团队管理、时间管理、财务管理等不同的内容、不同级别的培训。通过不断的演练,得到不断的反馈和帮助,为她们的成长提供机会和空间。在美容顾问的成长过程中,她的每一点进步都会得到赞美、认可和表彰。同时获得许多被培训和培训别人的机会,这对于培训一个团队的领袖尤为重要。
&&& 专业的美容课指导
&&& 消费者通过专业的美容顾问接受专业的美容课指导,体验玫琳凯专业护肤产品,加之玫琳凯黄金法则式的专业服务,最终获得美丽、自信、快乐与知识,成为玫琳凯忠实用户。
&&& 美容课是玫琳凯独特的工作方式,美国玫琳凯化妆品有限公司,独创出“化推销为一堂成功的美容课”面对面直销新模式,每一位美容顾问都知晓这样一个理儿——“只有女性有机会通过美容课学会了皮肤护理,她们才会选购适合她们皮肤的美容化妆品。”故而,她们才会坚守“是指导而非销售”的美容课原则。
&&& 美容顾问通过向顾客提供优质服务来传播玫琳凯的文化,从而达成的销售,获取自己应得的收入,正所谓“先付出,后得到”。玫琳凯美容顾问通过专业美容课分享产品、一对一的个性化服务可以堪称营销学的典范,为众多国内外企业所效仿。这样一个看似简单的系统,支撑了玫琳凯事业道路的终极目标,培养成功的企业和优秀的女企业家。
u&&&& 优势三:强——实力由市场作证
只有被历史、被市场、被消费者验证的公司是是最伟大的公司;只有被历史、被市场、被消费都认可的产品才是最优质的产品。
&&& 无论是公司规模、市场销售量、市场占有率、产品质量,还是品牌影响力,玫琳凯公司在全球化妆品行业都算是最具实力的一流企业。经过45年的发展,业已成为全球最大的化妆品直销公司之一,并且是全美最畅销的护肤及彩妆品品牌。同时,也是面部保养、眼部卸妆和唇部彩妆三大单类产品的最畅销品牌。在中国也连创佳绩、获奖无数,连续两年荣获“年度最佳化妆品”大奖。
&&& 正是基于玫琳凯产品在历次检测中所表现出的卓越品质和良好基础,玫琳凯公司荣幸地通过了中国政府部门有关“全国免检产品”极其严格的申报条件的全部审核要求,成为公司注册所在地浙江省内唯一一家符合免检产品申报条件的化妆品企业。一家值得依赖的公司,一个值得依赖的产品。作为消费者可以完全放心地享受产品带来的美丽与快乐,作为经营者的美容顾问也更能发挥她们自信的姿态。
u&&&& 优势四:高——高品质产品会说话
每一天,世界各地的女士们用玫琳凯的皮肤护理产品呵护她们的肌肤。为追赶时尚潮流,她们使用新配方的睫毛膏来美化睫毛,用炫彩的唇膏来点缀双唇。玫琳凯生产制造和质量保证部门让消费者在任何时候都得到始终如一的高品质的享受。虽然,玫琳凯会在全球超过30个国家和地区的市场上不断更新换代产品,但玫琳凯公司对质量的承诺永不改变。
&&& 由止玫琳凯公司连续两荣获中国“年度最佳化妆品”大奖。
&&& 同时玫琳凯荣获“2007年度最具创新性护肤品牌”,玫琳凯抗皱精华素荣获“最依赖抗皱精华奖”大奖,不但体现了其在广大消费者心目中的重要地位,也见证了玫琳凯在化妆品行业的影响力。
&&& 2008年好评不断,玫琳凯矿妍两用散粉又被网易女人频道评选为“2008最佳粉饼”。玫琳凯矿妍两用散粉富含天然精纯矿物质,融合了粉底的理想遮瑕能力和散粉的轻盈舒适感觉,可有效遮盖皱纹、细纹和瑕疵,持久清新妆容,不易掉妆,因而赢得了广大网友的喜爱。
&&& 12月19日晚在梅兰芳大剧院隆重举行的“新浪2008网络盛典”上,玫琳凯一举夺得“最具人气化妆品品牌”。“新浪网络盛典”是中国网络媒体最有影响力的年终盘点之一,迄今已举办6届,各奖项结果均由网友投票和专家评审共同确定产生。COCO在领奖时表示,玫琳凯不仅致力于为女性提供高质量的产品和“黄金法则式的服务”,更全力支持女性追求良好的个人形象以及家庭与事业的平衡,并鼓励女性积极投身环境保护和社会家园的建设,实现全方位的美丽。玫琳凯能够获止殊荣,显示出广大消费者对玫琳凯品牌内涵的全面的肯定,这将激励我们今后做的更好。
u&&&& 优势五:全——多品种全方位服务顾客
玫琳凯今天的成就凝结着玫琳凯人十余年的勤奋。在中国市场上,公司自主研制开发了大量针对中国消费者的产品,拥有18条生活线、200多种产品,满足了广大消费者的需求。
玫琳凯向来以“配方”的概念为不同肤质的消费者提供个性化专业指导。丰富的产品品种满足了不同需求的产品组合,服务更广泛的消费群体,所以来自于不同年龄阶段的消费者在玫琳凯都有适用的护肤品,而玫琳凯的彩妆系列为那些爱美的女性增添了更丰富的选择。随着时代的发展,爱美不再是女人的专利,玫琳凯新近推出的男士系列也广受欢迎。
玫琳凯丰富的产品为消费者带来更多的选择,同时,作为玫琳凯的美容顾问在市场推广中会拥有更多的机会,拥有全系列的产品,有女人的地方就会有市场。
1、& 经典护肤系列:特别萃取多种植物精华,为渴望肌肤健康、平衡、美丽的你度身而定制适合你肤质的产品,同时专业的五步护肤计划(清洁、调理、爽肤、滋润、保护)令你的肌肤呵护备至,时刻保持健康状态。
2、& 补充性保养系列:随着年龄的增长,岁月的印痕会渐渐出现,玫琳凯补充性保养品是针对需要,为肌肤提供进一步的保养(卸妆、滋养、保湿、眼部护理、舒缓),令肌肤时刻焕发青春的光彩。
3、& 美白护肤系列:玫琳凯全新美白系列是自然的力量和创新技术的产物,特别针对亚洲人肤质研制的配方,富含独特的MelaCEPTM 美白复合物,能帮助抵抗导致肌肤肤色不均和失去活力的因素。全系列持续使用,让肌肤变得清透明亮,还原天生肤色的均匀,净白。
4、& 抗痘系列:毛孔堵塞、油脂堆积就会产生痘痘。随着肌肤持续不断地产生油脂,堵塞加重,可能导致痘痘恶化。要保持肌肤清洁,预防痘痘,你需要打破这种恶性循环,让玫琳凯抗痘系列来帮你。该系列通过水杨酸和植物提取物有效的搭配,帮助舒缓皮肤刺激、清除痘痘并吸收过量油脂。
5、& 幻时护肤系列:特别为成熟肌肤悉心研制的护肤系列,针对肌肤面临的各类老化问题,为你带来卓越的抗老化效果。独特、高效能的配方,全方位融合肌肤的天然循环节奏,激活细胞修复与再生能力,可帮助肌肤减缓衰老,令肌肤年轻、新活,光彩尽现。
6、& 护体系列:女人的魅力岂止娇媚的容颜,更流露于每一寸身体细节,懂得照顾容颜的你,又怎能让你的身体成为美丽的遗憾?玫琳凯护体系列,全方位呵护你的玉体。
7、& 防晒护肤系列:玫琳凯全新防晒护肤系列,提供不同防晒系数的防晒产品,有效抵御紫外线UVA/UVB,保护皮肤免受日晒伤害。同时提供晒后修护,让你尽情享受与艳阳的亲密接触。
8、& 彩妆系列:轻盈的质地与细致的色泽精美融合,带来流行与时尚的绚丽色彩。流光溢彩的唇部系列,流转生辉的眼部系列,流粉郁嫩的脸部系列。一个现代、时尚、靓丽、诱人的你,即刻展现。任何场合,都能演绎出色妆容。
9、& 香氛系列:你渴望已久,并且追求一生的香氛,带出属于你的独特气质。或优雅高贵,或清新明媚,在空气中缓缓流动,弥漫着,包裹着,令人迷醉,萦绕心底。一旦拥有,爱不释手。
10、&& 男士系列:玫琳凯男士护肤系列是一组针对性解决肌肤问题的产品,它能够帮助抵抗肌肤的岁月问题,使男士的肌肤回复年轻光彩。简单、有效、直击问题,这正是男士们的需要。
u&&&& 优势六:新——创新就是竞争力
玫琳凯从来都不缺乏创新。1963年玫琳凯公司创立时,第一批产品只有基础护理系列和附加的化妆系列(腮红、口红、睫毛膏和眉笔)。现在,已经由几款简单的产品发展成为9个产品线,200多种产品。在中国,玫琳凯的产品线根据其消费群及产品的特定功能,分成不同的品牌系列,即经典、幻时、美白、抗痘、玫彩等等。
凭借高超的公众人气和良好的品牌形象,玫琳凯一举拿下“2007年度最具创新性护肤品牌”大奖,同时玫琳凯抗皱精华素还荣获“最信赖抗皱精华奖”。
2008年,玫琳凯设计出了“精准维C,精彩美肤”的美容新主张,推出新品——维C精华露。
2009年3月,玫琳凯提出“无瑕抗痘新主张”,隆重推出全新玫琳凯抗痘系列产品:抗痘洁面啫喱、抗痘澄清收敛乳液和抗痘调理精华露。玫琳凯抗痘产品中所含的水杨酸配合植物提取物能有效减缓痘痘状况,并预防新痘痘的产生。
u&&&& 优势七:安——科学严谨打造安全性
产品的安全性是玫琳凯公司关注的重点。因此,玫琳凯公司每年斥资数百万美元,用以支持约30多万次的公司内部实验,确保每一件玫琳凯产品在安全性、可靠性和使用性能上达到高标准。
玫琳凯研发团队会持续不断地为中国及全世界30多个国家和地区的市场提供新颖的高品质产品。玫琳凯公司研发团队会将新颖的灵感融入产品配方开发的各个阶段,并在此过程中不断完善提高。不仅如此,在这里每个新产品都需要通过一系列严格的开发试验和消费者使用试验。同时,玫琳凯的研发人员还用他们创新的洞察力研究每一种新原料和新配方,并对其在安全性、质量、稳定性、纯净度、皮肤功效性、产品使用性、有效性以及消费者认可度等各个方面进行考量。
原料和产品都必须经过科学评估。这些严格的试验都是由玫琳凯研发团队下属的各个实验室完成的,这些实验室汇集了物理学、药理学、微生物学、化学和生物化学等领域的科研专家。每个产品的设计都基于研发成果,玫琳凯公司将研发用于产品配方设计。任何未经试验证明其安全性和有效必珠原料绝不会被用于产品配方。
独立执业皮肤科医师和医学专家在产品试验中担当重要角色。产品临床试验在独立实验室中进行。玫琳凯公司还会进行延伸试验保证产品不会对皮肤产生刺激和敏感反应,并评估眼部产品使用的安全性。所有皮肤保养和彩妆品都经过安全性测试。所有产品上市之前,必须符合严格的安全性要求。按照原则,安全性测试和评价必须在产品上市之前完成。
&&&&为维持玫琳凯超乎一般质量的管理标准,玫琳凯质量保证团队平均每年需要进入的工作有:
&&&&完成超过1000次产品稳定性研究试验
&&&&完成超过1万次产品分析测试
&&&&以及25万次产品包装材料测试
&&&&双重质量保证
&&&&从生产到储运各个环节,玫琳凯公司都具有严格的双重质量保证体系。玫琳凯中国在1998年和2004年分别通过了国家ISO9001质量体系和ISO14001环境体系的认证。对于产品,从原料、包装材料到半成品,再到成品,每个产品、每个批次都需经过多道严格的测试。
&&&&除了杭州工厂的内部检测,向消费者提供的全部产品均通过了政府有关质量技术监督和化妆品产品主管部门的专业检测。事实上,历年浙江省技术监督局和杭州市疾病预防控制中心对玫琳凯产品每年进行的所有相关检查结果均表明,玫琳凯公司的200多种产品各项指标全部符合中国化妆品法规的检测要求,不含任何对消费者有害的违禁成分。
&&&&与此同时,在历年国家质检总局或浙江省质量技术监督局(每年一次),浙江省或杭州市卫生监督所(每年两次)直接对玫琳凯公司生产库存的实地随机抽检中,玫琳凯公司的产品也均为100%抽检合格。
u&&&& 优势八:优——传奇式优质服务
玫琳凯公司有一个特别有特色的营销方式,叫做“传奇式客户服务”,大中国载总裁麦予甫这样强调:“传奇式客户服务不是一种方法,是一种理念。这种理念就是要给顾客一个惊喜,在他们还没有想到有这样追求的时候我们已经提供这样的服务了。其实也是强调要塑造最好的客户服务,让我们消费者得到的不单单是一个产品,还要跟随整套的服务。
玫琳凯的“传奇式客户服务”不只是售后服务,她们注重售前、售中、售后每一个环节带给顾客的感受,在美容顾问的服务卡上标明了试用服务的范畴,以吸引更多的顾客通过免费的美容课了解产品和事业机会,事实上这种方式非常有效,卡片上这样写着
1、& 免费提供小型个人护理常识讲座,你提前预约,就可以免费参加我们的美容指导课。
2、& 参加美容课可免费试用世界著名品牌化妆品玫琳凯日常保养护肤品一次,并学会自我护理的方法。
3、& 免费试用玫琳凯彩妆产品一次,并学会自己设计和自化彩妆造型。
4、& 免费享受专业皮肤分析,让你挑选到完全适合自己、令你满意的产品。
5、& 能让你拥有一个终身免费的私人专业美容顾问,长期为你的肌肤提供专业的护肤建议。
6、& 你无需购买任何产品既可免费享受上述服务。
玫琳凯传奇服务表现在她们用“0-2-2-2”的服务法则,为潜在顾客在第一天上完美容课之后的当天,两天,两个星期,两个月做跟进式服务,这个服务精神是一个心与心的交流,不仅使消费者外表美,心灵更美,而且建立自信,
玫琳凯公司非常注重为顾客和直销员提供快捷的售后服务和咨询协助。为此设立了客户服务部门,通过专门的服务热线分别为全国各地广大消费者和销售队伍提供准确的信息咨询和及时的服务。在每一个产品、广告、宣传品及网站上都会清晰地注明咨询热线号码。目前客服部拥有超过100条的电话线路和百名以上的客户服务代表,一击7开,每天10小时向消费者和直销员提供咨询服务,咨询内容包括:公司介绍、产品皮肤知识、促销活动、退换货等内容,或针对产品、直销员服务等情况进行投诉或提出各类建议。
u&&&& 优势九:广——消费群体广泛
玫琳凯产品的优势就在于品种全,产品多而丰富的产品组合,配制不同的配方能适用每一种特性的扶质,无形中扩展了消费群体。玫琳凯拥有200多种产品,9大系列,不仅满足了青年、中年、老年不同年龄层次的需求,同时,的男士系列产品也广受欢迎。
中国是全球最大的消费市场,人口统计显示20-60岁的中国城市女性就达2.5亿人,这相当于美国的总人口数,约为日本人口的2倍,韩国人口的5倍,是台湾地区人口的11倍,这是一个庞大的消费基数,所有的跨国公司都在激烈地争抢这块丰盛的蛋糕。在中国,美容顾问可以服务每一个地区的消费顾客,一位美容顾问可以去上海、大连或其他地方度假,同时就在当地发展她的顾客。
爱美是女人的天性,化妆品不受区域、环境、气候的影响,春夏秋冬一年四季,每天皮肤都需要保养。面对全国区域内多达数亿的潜在顾客,化妆品行业拥有无限的发展空间。
u&&&& 优势十:大——消费市场潜力巨大
“三品”时代
玫琳产品的优势体现在她符合消费者价值观的转变。随着消费者受教育水平的提升,盲目的消费时代已经成为历史,化妆品消费已经趋向“三品”时代,即追求“品质、品牌、品位“的时代已经到来。
消费者起来越注重品位的提升,除了质量过关的产品,她们还要求能提升个人气质,玫琳凯丰富的彩妆系列,香氛系列、旅情、纤体与身体护理用品,每时每刻都能呵护女人的品味。
同时,化妆品市场呈现高档产品雄霸天下的格局,高档产品占据了80%的市场份额,这种现象已经成为中国的趋势。玫琳凯不断创新的高科技产品和品牌战略必将迎来广阔的市场空间。
“三全“趋势
化妆品行业前景广阔,它表现在三个方面的消费趋势:
全部的女性都是化妆护肤品的持久消费者;
全天候实施保养计划将成为生活习惯的一部分;
全身护理概念已经成为趋势。
现在,化妆护肤不再是一种奢侈行为不端,它业已成为女性的日用品。现代女性扮演着越来越重要的社会角色,她们需要自信、需要健康、需要年轻态、需要展现职业魅力,化妆不只是为了美丽,更是社会礼仪和生活的一部分,随着人们越来越注重生活品质,化妆品市场也必将迎来新的机遇。(49821) | (0) | 收藏 (0) |
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这些人也更新了博客您好,请问已经有玫琳凯的直销员证了,那怎么在玫琳凯之窗订购产品呢?_百度知道玫琳凯公司是不是骗人的?最近在附近人有个女的向我打招呼,她说他是美容顾问,他们公司经营玫琳凯产品,_百度知道当前位置: & && 正文
玫琳凯以产品安全为己任实现对消费者承诺
09:38:15 && 作者: 佚名 & 来源: 中国消费网 &
  有调查显示,产品质量安全、适合自己的个性特色、完善的服务体系是消费者选择化妆品品牌最为关键的3大要素,其中,产品质量安全位列第一。事实上,对于一个企业来说,无论身处哪个领域,产品质量安全永远是立身之本。
  在玫琳凯(中国),产品质量和安全绝不仅仅是生产制造环节需要考虑的问题,而是贯穿在需求调研、配方研发、产品测试乃至售后服务等各个环节。在中国发展十多年来,玫琳凯始终坚持&全批次原料保障,全流程质量控制&的原则,并将产品质量视作企业的立业之本和必须承担的最基本的社会责任,实现对消费者的承诺。
  打牢产品质量基石 坚持&全批次原料保障&
  对于一家化妆品公司来说,原料是把控产品质量的基石。根据相关化妆品行业标准的要求,企业需要对化妆品原料进行抽检以确保原料的品质,但玫琳凯始终坚持100%的全面检测,任何一个批次的原料都必须经过检测才予以放行。
  为了确保全球产品品质的一致性,玫琳凯99%的原料都从总部指定的、经过严格质量审计的供应商处统一采购。在玫琳凯全球,每年要投入超过50万次以上的各项试验,以确保每一单一成分与单一成品均达到安全、质量和成效的高标准。这些严格的试验均由玫琳凯研发团队下属的各个实验室完成,其中汇集了毒理学、药理学、微生物学、化学和生物化学等领域的科研专家。2006,玫琳凯更是投入巨资在亚太生产中心特别建造了世界级的实验中心,覆盖了产品开发和生产的各项检测。
  严格把控各个环节 做到&全流程质量控制&
  为了确保生产质量,玫琳凯亚太生产中心实施以医药行业GMP为标杆的GMPC(化妆品良好生产规范)管理,坚持以&精益求精&为使命,在过程和制成品、环境、设备、人员等每个环节控制到位。2008年,玫琳凯亚太生产中心通过世界上最严格的认证之一澳大利亚TGAGMP认证,这意味着,亚太生产中心生产的产品,已得到澳大利亚市场的准入证。
  每年,玫琳凯都会投入超过5000万美金用于配方研究。所有由玫琳凯总部开发的产品,在亚洲地区上市前,都会通过消费者调研和临床测试。玫琳凯还会根据亚洲地区消费者的需求以及对亚洲市场护肤品、彩妆品的整体评估,开发出适合亚洲女性肤质及特殊需求的产品系列,如美白系列产品、舒颜系列产品。
  此外,玫琳凯坚持对所有半成品及成品采用与全球标准完全一致的测试标准,如每年对产品进行超过2000次稳定性测试,通过冷冻、冻融、高温和光稳定性测试,使最终进入市场的产品在高温、严寒等环境下保持稳定性和有效性。同时,玫琳凯还在原料的灌装过程中进行一天六次的在线巡检,产品制成后,根据国标2828抽验要求,对成品进行抽检,以此控制生产质量。在环境控制与人员控制方面,玫琳凯也坚持各项指标的严格检测,确保整体环境和产品的卫生及安全性。
  玫琳凯(中国)还于2008年7月在业内率先斥资200万元建立高科技的产品质量安全追溯体系,在产品包装上增贴电子监管码。消费者在拿到贴有电子监管码的产品后,即可通过互联网、手机短信、电话等途径,查询产品真伪等信息。在售后,玫琳凯更是坚持通过独创的&0-2-2-2&的服务体系跟进了解消费者使用情况,收集其对产品的反馈。消费者在使用过程中对产品有任何不满,都可依据玫琳凯《质量满意保证》的相关条款要求退换货。
  通过践行&全批次原料保障,全流程质量控制&原则,玫琳凯的优质产品赢得了同行及消费者的广泛认同,曾被杭州市食品安全委员会和杭州市食品药品监督管理局联合评为&化妆品安全信用优秀单位&。
  玫琳凯(中国)化妆品有限公司
  1963年,玫琳凯&艾施女士怀着帮助女性获得个人成长与经济成功的愿望,在美国德克萨斯州达拉斯市创办了玫琳凯公司,从此开始了一段非凡的商业传奇。如今,玫琳凯已成为全球顶尖的美容品牌和直销商,年销售额超过30亿美元。玫琳凯业务遍布全球超过35个国家和地区,拥有超过300万人的销售队伍。
  1995年,玫琳凯来到了中国,并于2006年升级了位于浙江省杭州市的亚太生产中心,该中心为美国本土以外唯一一家海外生产中心。经过十余年的发展,玫琳凯(中国)已成为玫琳凯在全球最大的市场,并在全国35个主要省市均设有分支机构。秉持&丰富女性人生&的企业使命,玫琳凯在中国取得了长足的发展,主要表现在:
  ●保持良好的经营和稳定的盈利,使公司不断成长和壮大
  自1998年被国家批准转型以&店铺销售+雇佣推销员&的方式经营后,截至2013年年底,玫琳凯(中国)的销售增长了75倍。
  ●提供不断满足中国消费者需求的优质产品以及贴心周到的服务
  玫琳凯用心倾听顾客的渴望,积极投资和研发适合中国顾客需求的产品。目前,玫琳凯在中国拥有12个产品系列,包含幻时、舒颜和彩妆系列等多款畅销产品。
  2010年,玫琳凯推出了&美丽到家&服务,通过护肤美容方案、个人彩妆指导、不同场合的妆容造型建议、免费产品试用和产品专送服务,为中国的女性带来了全新的美丽体验。
  ●全方位地发展销售队伍和员工多面的美丽,使他们获得更丰富、更精彩的人生
  玫琳凯的事业机会为中国女性提供了弹性的工作时间、清晰的业务规划和获得个人成长与经济成功的无限机会,已成为了数十万中国女性理想的事业选择。
  伴随着公司的发展,玫琳凯(中国)的销售队伍和员工都收获了品格、才能、形象的改变。
  ●积极承担企业社会责任,并影响更多人为社会和环境做出贡献
  截至目前,玫琳凯(中国)在各项社会公益事业上累计投入超过1亿元,玫琳凯志愿者的服务时间近24万小时。公益项目主要集中在&丰富的生命&、&和谐的社区&、&友好的世界&、&绿色的地球&等四个领域。
  未来,玫琳凯(中国)将不断为玫琳凯家族、消费者、销售队伍、员工、社会和环境等利益相关方创造价值,努力成为一家备受赞赏的企业。
  玫琳凯亚太生产中心
  玫琳凯亚太生产中心于2006年在浙江省杭州经济技术开发区落成。该生产中心由玫琳凯公司投资2亿元人民币兴建,占地面积达7.2万平方米,拥有18条生产线,年产量可达1.8亿件,是目前玫琳凯公司在美国本土以外的唯一一家海外工厂。
  亚太生产中心高度重视生产质量,于2006年和2008年先后通过ISO质量管理体系认证和最严格认证之一的澳大利亚TGA认证。为了确保产品品质,亚太生产中心以美国严格的GMP标准进行管理,使每一款玫琳凯产品在安全、质量方面都能达到中国及国际先进的质量标准。
  亚太生产中心坚持绿色生产,已通过ISO1环境管理体系认证。为了最大程度减少对环境的影响,玫琳凯(中国)投资500万元在亚太生产中心兴建了一座日处理能力达150吨的废水处理站,处理后的废水甚至可以用来养鱼。亚太生产中心还严格按照ISO14001的要求,建立EHS(环境、健康和安全)记录和报告机制,由专职员工每月定期对废水排放量、出水指标、固体废弃物数量等各种环境指标进行记录和报告,密切监控污染情况。正是由于玫琳凯坚持将环保低碳的理念注入到企业运营的各个方面,不断从自身出发寻求更可持续及更绿色的方案,亚太生产中心被杭州经济技术开发区先后授予&环保工作先进单位&、&节能减排奖&等荣誉,并被杭州市旅游委员会评为&工业旅游点&,是目前开发区仅有的两个市级工业旅游点之一。
  为了支持业务的进一步发展,玫琳凯(中国)在2013年完成对亚太生产中心二期扩建,使产能提高一倍,亚太生产中心因此可支持大约200亿元的销售。
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