阅读（35229）回复（54） EMS 中国最烂的快递公司，丢中国国企的脸
&本人在淘宝上买了一件商品给父母，店家于14号发的EMS，EMS承诺3天到货，18号我打电话给父母，父母说没有收到，19号我上网查，网上显示已经妥投，我以为父母已经收到了，20号我打电话回去确定一下，父母还是没收到。于是我找到了店家，店家说EMS经常这样，我气愤的打了投诉电话，接电话的人说，他在告诉公路上，等下回我电话，给我一个答复，可等了两个小时都没回复，真晕，中国邮政怎么这样，作为一个国企快递应该带好样，简直太烂了。我知道了，下次不用再提醒
给本帖评分：12345678910&平均得分：1.0分， 共1人评分
作者：发表于： 21:29:41
同意！ 个人签名：为将之道:披坚执锐,身先士卒. 作者：发表于： 21:33:43
圆通快递最烂！比EMS烂1万倍！ 个人签名：今天只有残留的驱壳/迎接光辉岁月/风雨中抱紧自由 作者：发表于： 21:45:20
各个快递公司都有不好的时候。
作者：发表于： 21:46:31
&&&&EMS的上门送件，我说我正好有件要发，顺便给我带去吧，EMS上门的人说你叫别的快递发吧，我们公司比他们贵，我说我知道，还是你给我带去吧，他又说我们公司走件比其他公司慢，反正死活不肯带。打这以后我就不再用EMS，就是因为EMS有这样的员工。当然这只是表象，深层次的东西在这公司内部，在国家的管理国企制度。
作者：发表于： 21:53:49
每个地方都有做的不够好的地方，但是人家投诉了，你也要接受意见是吧，打电话去，尽然还回避，现在银行的服务都变好了，我是没办法了，找EMS，很多事业单位，你去办事，好像在求她似地。
作者：发表于： 21:59:25
更可笑的是中国邮政如今大喊第二次创业的口号，外面没生意可做就做自己企业职工的生意。快三十年的老邮政了工资才一千五百元。这样工资的一部份还不发钱，发邮政积分卡去邮政11185网购物的那种，如果不购物到期就作废了。还有一部份工资必需购买五节连送的任务如月饼粽子等，再有一部分工资还要自己订购各类滞销报刊和有奖明信片，天杀的中国邮政，你没有存在的必要了，你关门大吉吧。
作者：发表于： 22:09:03
& EMS 最神奇的地方是在最后一程，也即最终送件上门的这一段。
& 当EMS进入当地邮局的时候，居然容许（默许）邮局工作人员代签，你在网上查的时候，都是显示&已妥投&，但是，当地邮局投不投，何时投那就得听天由命了。如果管理不严，某些送件上门的工作人员还会收你的1块几毛的上门费。管理确实很混乱
& 相反，其它快递公司就做得比较好，没人签收它就不乱标志&已妥投&。邮局真的要深改革才行。
& 个人签名：　 　 　 　 　* * * * * 中华YY网荣誉出品 * * * * * 作者：发表于： 22:15:10
要想服务的好，还是选顺风吧
作者：发表于： 22:19:40
我就用过一次，因为东西要紧特别写明电话通知收件人自己去取。
结果我去邮局取件还问我要资费。难道他们是收件时支付和到付都没标明？
有诓骗的嫌疑吧。
作者：发表于： 22:20:13
这什么国度啊？官～商 都成了审查关键词了？？？？？？？？ 个人签名：强力安眠药～～～～ 偷菜加我QQ 作者：发表于： 22:32:06
难怪在大陆的台独分子老是骂大陆的快递公司哦
作者：发表于： 22:57:07
这就是我们的国企！家家如此。
作者：发表于： 23:08:46
看看中石油,中石化,就知道中国邮是什么样子.
作者：发表于： 23:13:23
&&&&圆通快递最烂！比EMS烂1万倍！
个人签名：钓鱼岛自古以来就是中国的固有领土 作者：发表于： 23:19:18
应该倒闭！典型的大锅饭！
作者：发表于： 23:20:17
圆通也蛮差
作者：发表于： 23:20:33EMS，没有最烂，只有更烂！
作者：发表于： 23:33:24
哥跳的不是楼，是绝望
作者：发表于： 23:42:12中国邮政快递最慢。即不上门收件，也不投递到户，服务质量很差，只把投递件送到单位或小区门卫完事，客户根本无法验货。
作者：发表于： 23:55:03
申通快递已很烂，别的快递公司都投递到户，申通快递（襄樊）却要等门自提。
作者：发表于： 23:56:42
申通快递已很烂，别的快递公司都投递到户，申通快递（襄樊）却要登门自提。
作者：发表于： 00:01:44中国邮政简直太烂了。
作者：发表于： 00:16:36
国企？脸？
国企不脸吗？
俺怎么瞅不见呢？
作者：发表于： 00:25:47
&&&&国企？脸？
&&&&国企有脸吗？
&&&&俺怎么瞅不见呢？
作者：发表于： 00:39:50
各位要发快件就去试试发我们公司
&顺丰快递&吧
作者：发表于： 00:52:47
我也有同感，最不可靠的就是中国邮政！！这个单位我看还是取消了算了，让物流代替！
几次在淘宝购物，EMS发货到了邮局，就是不送，一个电话打来，要自己去拿。
今天更奇怪，居然把我的一个邮件发到下面的分局去了，分局的打电话过来，让我去拿，我说邮资对方付了，你有义务送到我手中，他竟然说送到总局去，居然舍近求远，什么态度？
强烈要求，取消邮政局！！！！
作者：发表于： 00:57:33
有的快递公司在我们没有分公司 也难以达到。中途转投EMS,那服务态度更差。还有一次，托运的中途损坏了物品，损失惨重。总之，如果让我投票，我坚决投邮政局反对票。服务太差了。
作者：发表于： 01:18:20
中国邮政集团公司的董事长，应该引咎辞职或者撤职，全国的用户基本上99%对EMS的服务态度及快递速度很不满意，该快递公司的人员多数都很懒散，星期六星期日，不送件，找借口，还态度恶劣，这样的国企领导，到底在做什么？？？？？？？？？？？希望中央能管一管，国资委能出面管一管，要不民愤实在是太大了，！！！！！！！！！！！！！！！！！
作者：发表于： 01:37:54
你都知道EMS是国企，国有的那个企业单位、权利机构在人民心中不烂？什么（官僚作风、不负责、霸王条管、贪污、受贿）等这些问题在国家有关部门上表现得淋漓尽致，
作者：发表于： 01:52:08
&&&&没有最烂，只有更烂！
作者：发表于： 07:41:29
个体那些个申通，圆通，顺达更烂，快递费乱收！！！！
作者：发表于： 10:00:09 引用：以下是于大人在& 23:33:24&发表的：
哥跳的不是楼，是绝望
作者：发表于： 10:02:01
呵呵！ems一个字贵 个人签名：儒学不灭，中华难以复兴。 作者：发表于： 10:04:41
作者：发表于： 10:06:39
作者：发表于： 10:10:52
我四月份寄一急件，心想选国字号的EMS吧保险。结果700多克邮费47元，一百公里的距离整整用了五天。这个速度我骑着自行车去送也两天到了。我发誓这是绝无仅有的一次。
作者：发表于： 10:49:41 引用：以下是华人爱国在& 01:18:20&发表的：
中国邮政集团公司的董事长，应该引咎辞职或者撤职，全国的用户基本上99%对EMS的服务态度及快递速度很不满意，该快递公司的人员多数都很懒散，星期六星期日，不送件，找借口，还态度恶劣，这样的国企领导，到底在做什么？？？？？？？？？？？希望中央能管一管，国资委能出面管一管，要不民愤实在是太大了，！！！！！！！！！！！！！！！！！
中国的邮政太懒了，服务太差了，我看比&三油三电&还差，部分小物流慢一点还给送，EMS在内蒙就不送还邮局代签，商家让当面验货，可是他们百般推辞，拒不执行，取缔算了，让他们回家遛猫遛狗去。
作者：发表于： 10:53:34
顺丰贵，申通烂，EMS又贵又烂
作者：发表于： 11:19:50
叹 个人签名：反对新的文字狱！ 作者：发表于： 11:23:41 引用：以下是退休之人在& 23:55:03&发表的：
申通快递已很烂，别的快递公司都投递到户，申通快递（襄樊）却要等门自提。
我们这的申通比较快，直接送货上门。
作者：发表于： 11:35:39
EMS完蛋提迟早的事，不会永远有大锅饭吃的，锅总有破的一天。
作者：发表于： 12:09:58
我用过ems啊，不错啊，都时候送到我楼下。
作者：发表于： 12:27:10
EMS 我江苏这的 我发货地点山东，我这到山东5小时。ESM 5天才到。我真的非常恼火。。
作者：发表于： 13:48:20
投诉电话11185楼主发言：1次 发图：
　　你的算什么，我的13号从广州发货，22号才派到虎门，从广东到云南，用了整整14天时间啊，真不知道圆通是干什么吃的，EMS也比它快　　
　　跟EMS比弱爆了
　　我有个22日深圳发出的快递今天凌晨才到我们这儿，还不知道什么时候派送呢，而且圆通有替人签收隔天再送的坏毛病。
　　运费还贵 　　
　　赞同，看看圆通派件员昨天给我发的短信　　
　　韵达是最差的，谁都不要抢
　　@发呆的fish 5楼
12:10:39　　赞同，看看圆通派件员昨天给我发的短信　　　　-----------------------------　　还能给你三十五分钟，我这里快递都直接东西放保安那，不管你的。。我之前迟了时间下去，东西都被冒领了，反正丢了也没人负责。人家保安本来就不管快递的。
　　神烦圆通。。。态度超级差劲　　
　　@眼中有鬼 2楼
12:04:35　　跟EMS比弱爆了　　-----------------------------　　同意！！！！！！这次双十一在罗莱家纺买了四件套，十几天了才送到。而且东西到我们这了，一直丢在航站没派件。　　上个图。　　　　期间快递消息从来没更新，就一直停留在第一行。一直到收到才更新信息。　　打电话问客服，说东西一直在我们这的航站，没派件。　　我在福建，江苏离这很远吗？十几天！
　　不能同意更多
　　我日 我买的东西被人选了 中通、话说中通是什么？？？我还是第一次听说
　　楼主有用过韵达吗
　　@yukimura888 12楼
14:39:22　　楼主有用过韵达吗　　-----------------------------　　哈哈我也想说这个呢，我们这之前那个韵达的快递有时都干脆给你扔门口的。关键是我在家啊，手机也开着的，他既没敲门也没打电话就直接扔在门口了啊我的天。没被偷走真是万幸
　　我同学帮我从温州苍南寄个药到福建福鼎，平时坐公交车都不用4小时，圆通竟然花了5天时间（中转站多的要死），以前我妹妹寄天天快递隔天就到了，对圆通无语了　　
　　回复第14楼(作者:@数票子去 于
14:45)　　我同学帮我从温州苍南寄个药到福建福鼎，平时坐公交车都不用4小时，圆通竟然花了5天时间（中转站多的……　　==========　　打错字，是坐公交车不用1小时　　
　　我十一号买的东西，卖家是杭州的　　卖家显示发货了，圆通没有反馈任何信息　　二十号终于显示圆通收件了　　如今二十七好了，快递信息还是那样，马上就要自动划款了，我准备退货了，免得给我自动划款
　　你把全峰置于何地
　　双11在罗莱家纺买的床上用品,分两个包裹寄的圆通,12号发货,13号中午就收到了.双11后买的东西也有几件是用的圆通快递,都到得很快.天津的第二天就到了.咱们说的是同一家公司不?
　　跟中通比弱爆了
　　 16:40:03卖家已发货　　信息来源：淘宝　　 21:20:48北京市丰台区丰益桥公司已收件　　 21:44:12北京市丰台区丰益桥公司已打包　　 23:25:39北京市丰台区丰益桥公司已发出　　 01:11:12北京转运中心公司已收入　　 01:11:50北京转运中心公司已发出　　 09:54:52济南转运中心公司已收入　　 09:59:03济南转运中心公司已拆包　　 13:25:29济南转运中心公司已发出　　 05:18:08山东省济南市长清公司已收入　　 06:29:51山东省济南市长清公司派件中　　 18:07:12山东省济南市长清公司已签收　　以上部分信息来自于第三方，您可以移动鼠标展开每条信息并查看其来源
　　中通才是最烂的！一般查着件到了我们城市，至少要两到三天才能送来，有那么忙吗？！　　最近申通进步很大啊，有件当天就送，学习顺丰学得不错。　　圆通韵达比中通强一丁点吧。
　　包邮区，表示除非是顺丰其他快递都差不多
　　@我太CJ了
12:12:00　　韵达是最差的，谁都不要抢　　-------------------------　　+身份证号　　
　　中通圆通韵达申通都不行
不过待见程度是圆通申通韵达中通。。。。　　
　　圆通确实够慢的……我买的东西基本每次都要隔天才给我发货，到地方了也要一直拖着不送……申通中通啥的两天就到的他要三四天……吐槽无力　　
　　应该是目的地圆通公司的问题　　我所熟悉的快递里面出去顺丰之外 圆通中通算比较快的了　　最烦韵达！
　　我会告诉你我13号韵达发货现在还在上海扫描吗？不想退货，求问怎么投诉，天猫的　　
　　我这圆通还不错，我有一个件到重庆很久了还没派，已经有20天了，而且重庆公司电话打不通，不知道在干什么　　
　　　　我的
　　讨厌圆通！！双十一就它最慢！EMS都比它快！而且派件的冷艳高贵！而且还不能投诉！　　
　　最垃圾的汇通没有之一
　　　　双十一买的，韵达快递，今天都27号了，还在转运。多次经验证明韵达最烂，没有之一。
　　其他的快递都是送上门，只有他的非让人下去取，跟他说走不开他就自己走掉
　　圆通最差？你让韵达情何以堪啊…　　
　　卤煮你这么说，中通和申通不答应了
　　回复第28楼(作者:@中华果子+于++16:01)　　我这圆通还不错，我有一个件到重庆很久了还没派，已经有20天了，而且重庆公司电话打不通，不知道在干……　　==========　　对！！！打不通！！用户忙/无法接通/或是通了一直没人接！天哦22号就到了重庆至今没收到！重庆圆通总部最恶心了，经理电话也是这样，无力吐槽了！！　　
　　回复第28楼(作者:@中华果子+于++16:01)　　我这圆通还不错，我有一个件到重庆很久了还没派，已经有20天了，而且重庆公司电话打不通，不知道在干……　　==========　　我从25号就开始打呀到今天一直这样++　　
　　难道中通就好吗。。。我都不想说中通的那个小哥老是在楼下大声喊我名字下去拿件。。。我的心好痛！好丢人啊啊啊啊啊啊啊问他他说省话费，这么理直气壮理所当然的理由我该怎么破啊啊啊啊啊啊
　　啥也不说了，看图　　
　　客服态度差，昨天12点到了，今天14点了，还没有发过来，打电话去，客服说系统坏了，查不到，要半个小时后给答复我，然后还是要我打过去。。。够坑的！　　
　　我这里是圆通最差的。主要是态度实在太差，简直是受气啊。　　不送也可以，就别接单啊。接了单子，服务起码也要到位点，你不能让客户受气是吧？　　不知道马云是不是个傻逼，居然入股了圆通，圆通依然是最差的快递公司。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规中国邮政是全国最烂的快递，没有疑问吧！？
66回复/5亮 5123浏览
邮政小包。。
快递人员服务态度之差。尼玛，跟电信一个逼德行[ 此帖被表兄15表弟1在 17:03修改 ]
还是好好努力吧
这些回帖亮了
可是有些山区不还得邮政去送么
顺风可以发到山沟沟了么
有些偏僻的地方邮件也许才是唯一给外界联系的方式
你要选择快就选顺风啊
要嫌运营商不好选移动啊
具体说是EMS，收着顺丰的钱，干着三通一达的事
好吧，可以讨论下一个问题了，本贴终结。
ems不了解不说，但是你要记住中国邮政承担普遍服务的义务，中国邮政的普通包裹业务不是快递业务，而是保障人民基本通信权利的业务。普遍服务包括普通包裹，平信挂信，报刊投递等，这些基本是不赚钱甚至是赔钱的业务国家规定必须存在并且自负盈亏。所以中国邮政盈利基本上靠代理金融业务而非寄递业务。我会说我这里寄递业务一年的收入还不够我工资吗？发自手机虎扑
那我来说说我跟邮政的故事吧
在淘宝上订了一件货，等了半个月，连通知取货的消息也没有，无奈只好自己跑去查，问了下，说有货物在，但是现在没时间给你取，明天再过来，里面明明没有什么顾客……第二天过去，说快下班了，下午再来取吧，我对那货物也不是很急，但是心里有些不舒服了。
下午又去，正好碰到他们在拍邮政快递宣传片，看到一堆头面领导在那边装模作样，外面还有个主任阻止客户进去破坏镜头，让我明天再过来。我一看，好机会，我直接对着那主任大骂，什么乱七八糟 什么态度，把我当猴耍吗……
那主任特别紧张，一连向我比手势一边招呼我过来，我说招呼尼玛B，你是我领导吗混蛋。
然后我直接走到镜头前愤怒的开骂。
最后一个领导出来，给我查了单，说我的货已经送出去了，我说我不管你，我今天没看到货就不走，他无奈只好打电话给那大货车，让那车开回来把货给我才算完事。
我骂他们时心里并没多大火，我只是想发飙也要达到目的就可以了
好吧，可以讨论下一个问题了，本贴终结。
当我想不到如何跟狗沟通时，我只能试图打出它的语言”汪汪汪汪汪“让它明白。
今早去拿快递，那女的逼德行真想揍一顿
还是好好努力吧
必须最烂，一年邮政给我 两个包，都是逼着我去邮局自取的。
胡一菲 ，我爱你
可是有些山区不还得邮政去送么
顺风可以发到山沟沟了么
有些偏僻的地方邮件也许才是唯一给外界联系的方式
你要选择快就选顺风啊
要嫌运营商不好选移动啊
申通的时效那是真...不过服务态度还是不错的
邮政大多数不咋地，不过我家那的邮政小包都送到家门口。总的来说可以算最烂的了。
长期好价出点鞋子
淘宝地址：
引用4楼 @ 发表的:可是有些山区不还得邮政去送么
顺风可以发到山沟沟了么
有些偏僻的地方邮件也许才是唯一给外界联系的方式
你要选择快就选顺风啊
要嫌运营商不好选移动啊
最起码态度好点谁说它
还是好好努力吧
分人吧，这服务行业还是主要看服务人员
我永远的座右铭，
坚韧 勇敢 爱。
等你给乡下或者偏远的地方邮东西的时候就不叫唤邮政不好了
你没有乡下亲戚？权当我没说
具体说是EMS，收着顺丰的钱，干着三通一达的事
ems，奇葩快递，也就是国企。
令道德家兴奋不已的，莫过于心安理得的对人施以强暴！
本是快船蜜，蜜热火一个月，加油热火！
LZ口中的全国最烂快递 是唯一能把包裹送到坛魏我桓鼋锹涞目斓
要态度好 LZ可以找顺丰 DHL UPS
ems可以去到山沟，其它行吗？单凭这一条，ems就不是最烂的快递
qq，有大码（nike46码，adidas46,47码）球鞋的可以PM我一下啊，不定时收球鞋和出球鞋（出也是46,47码的）
我挺喜欢邮政的，我家这边晚上6点多还给送到楼下，服务态度也挺好，而且除了跟顺丰比，跟其它快递比速度也差不了多少
收艾弗森球衣，好球衣也收。纯喜爱。
你让圆通和韵达的脸往哪搁？
我这服务态度挺好的啊
世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。
你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好象早晨八、九点钟的太阳。
希望寄托在你们身上。
引用9楼 @ 发表的:等你给乡下或者偏远的地方邮东西的时候就不叫唤邮政不好了
你没有乡下亲戚？权当我没说
乡下那是不得不用邮政，但是并不妨碍邮政最垃圾的地位。发自手机虎扑
邮政厅坐着的那群人最恶心
派件的大叔人倒是很好
打客服电话投诉能接通，能解决问题
其他快递除了顺丰，都是喊你打当地派送点电话，喊他帮忙联系下还不乐意
----------------------------------------- 匡威过季折扣鞋，最低1-3折，保证正品
欢迎点击------------------------------------------------------------------------
那我来说说我跟邮政的故事吧
在淘宝上订了一件货，等了半个月，连通知取货的消息也没有，无奈只好自己跑去查，问了下，说有货物在，但是现在没时间给你取，明天再过来，里面明明没有什么顾客……第二天过去，说快下班了，下午再来取吧，我对那货物也不是很急，但是心里有些不舒服了。
下午又去，正好碰到他们在拍邮政快递宣传片，看到一堆头面领导在那边装模作样，外面还有个主任阻止客户进去破坏镜头，让我明天再过来。我一看，好机会，我直接对着那主任大骂，什么乱七八糟 什么态度，把我当猴耍吗……
那主任特别紧张，一连向我比手势一边招呼我过来，我说招呼尼玛B，你是我领导吗混蛋。
然后我直接走到镜头前愤怒的开骂。
最后一个领导出来，给我查了单，说我的货已经送出去了，我说我不管你，我今天没看到货就不走，他无奈只好打电话给那大货车，让那车开回来把货给我才算完事。
我骂他们时心里并没多大火，我只是想发飙也要达到目的就可以了
就是看不惯他那德行，好像欠他钱似的。取个快递，爱理不理的。那逼女的眼睛一瞪，你都想上去扇两巴掌。发自手机虎扑
还是好好努力吧
您需要登录后才可以回复，请
& 允许多选
28人参加识货团购299.00元57人参加识货团购299.00元132人参加识货团购519.00元103人参加识货团购128.00元96人参加识货团购488.00元252人参加识货团购139.00元38人参加识货团购469.00元40人参加识货团购480.00元227人参加识货团购489.00元65人参加识货团购199.00元75人参加识货团购639.00元299人参加识货团购898.00元为什么国际快递到国内都要转EMS 如此暴力…_好好的米粉 成_宝宝树
为什么国际快递到国内都要转EMS 如此暴力…
好好的米粉 成了这个样子 从国外买点儿口粮容易么
美亚还是IHERB
只能说包装不给力，中间应该隔点泡沫之类的。这是什么米粉呀？
回复 &bydxd&
06:45:45发表的
只能说包装不给力，中间应该隔点泡沫之类的。这是什么米粉呀？
ems确实很不在意
为什么国际快递到国内都要转EMS 如此暴力…相关的更多内容:
[知识] [知识] [知识] [知识] [知识] [知识] [日记] [日记] [日记] [日记] [日记] [日记]
需要账号和密码的外链可能是钓鱼网站，为了您的账号和财产安全，请勿提供任何有效信息！巨头都做不好的生鲜电商 EMS极速鲜能行吗？
来源：百度百家
近年生鲜市场的发展很快，2015年的市场规模达到560亿元，同比几乎是翻了一番。未来市场规模将达到千亿级，如此庞大的市场前景吸引了众多企业淘金，如今迎来了&国家队&新玩家。据北京商报报道，中国邮政速递物流股份有限公司市场部负责人陆宇称，今年中国邮政旗下生鲜极速鲜将正式进入市场，并认为极速鲜将成为重树EMS品牌的重要平台。
EMS+自营生鲜，这个特殊组合的确是有些吃惊。作为传统的企业，EMS自营生鲜业务相当于直接介入到电商市场。之前民营快递巨头顺丰就推出过顺丰优选涉足生鲜电商，试图进行转型，但顺丰优选一直很难说是成功。不只是顺丰不理想，就连公认自营最好的京东，今年初成立的生鲜事业部负责人王笑松表示面临困难和挑战非常多，并不认为京东生鲜取得了成功。民营巨头们都很难做好的生鲜电商，那么EMS能行吗?
历时两年准备进入生鲜市场
关于EMS，其实大家都不陌生，作为邮政系统旗下的业务，早年因为没有竞争而曾经雄据市场，一度成为国内的代名词。后来民营快递行业伴随着电商的发展而迅速崛起，EMS的市场地位逐渐边缘化。不过，作为国家公共服务的一部分，EMS仍然在为民众提供服务，特别是一些偏远地区，几乎只有它才能送达。
据陆宇介绍，极速鲜是中国邮政EMS官方微信商城，2014年成立以来曾通过阳澄湖大闸蟹、烟台樱桃、查干湖鱼、广东荔枝低调试水生鲜电商。在经历了两年探索准备，具备全面推广生鲜业务能力的基础上，才于近日正式上线。应该说，EMS对极速鲜这个项目还是非常重视的，准备工作也比较充分。
极速鲜商城主营为新鲜水果、农特产品等，售卖的产品有烟台大樱桃、吐鲁番哈密瓜、茂名荔枝、永州夏橙等水果，还包括贵溪香菇干、南康腐竹、井冈山竹荪等农特产品。据称，目前一款预售的大红灯樱桃销量已达3600份，对于一个成立不久的生鲜电商来说，看起来成绩还算不错。
EMS送货慢仍是难解之痛点
果断切入生鲜电商市场，EMS的底气是什么，极速鲜都有些什么优势?
关于极速鲜自身优势的介绍，相关报道中有一条是这么说的：
针对行业普遍认同的高损耗、仓储配送条件苛刻和非标准化等痛点，极速鲜将通过局部冷链、EMS运输和政府背书等方式保证在24-48小时内将优质产品送达。
邮政EMS作为全国最大的物流网络之一，一直从事生鲜物流运输，无论是硬件还是管理上还是具有一定的优势。不过不太清楚其中&政府背书&的具体含义。我们知道EMS背后的邮政局本身就是国家行政机构，确实和各地政府机关有着联系。但极速鲜商城送货速度如何用政府背书来保证，难道说如果48小时送不到还能去申请国家赔偿不成?这种表述，除了利用政府信用来为自己宣传外，没有任何实际意义。
如果我们单独看24-48小时送达的承诺还算不错，虽然不及一些生鲜O2O的现货订单送货速度，但也比较接近于京东和顺丰的时效。遗憾的是，实际送货时效上的表现并不能让用户满意。在成交记录的评论中，EMS一贯的速度慢仍然为用户所诟病，有些用户反映下单后一个多星期还没收到，送货慢甚至成为差评中反映最多的情况。
为什么出现这种现象呢?首先，极速鲜虽然获得邮政EMS总公司扶持，但承办公司却是广东省分公司，而负责配送的是各地分公司，和广东省分公司同属平级单位，分别是不同的法人;表面看极速鲜使用的是自有物流，但实际和第三方服务没有区别，一旦出现送货问题同样难以及时解决，这和其他生鲜电商自营配送根本无法同日而语。其次，EMS作为国企，一直存在企业效率和服务质量的老毛病，极速鲜用户抱怨的送货慢是EMS的积疴;总公司无法解决的问题，作为下属企业的极速鲜更不可能有能力有权限来解决。极速鲜的24-48小时送达承诺，频遭打脸也就不足为奇了。
供应链管理面临强劲竞争
国内生鲜电商面临最大的两个问题：一是冷链物流体系基础薄弱，好产品送不出来;另一个则是生鲜产品缺乏标准化和品牌意识，供应链管理难度大。
既然进入了生鲜电商这个大市场，极速鲜就必须和其他企业站在一起竞争。EMS在供应链上有什么样的优势呢?陆宇认为极速鲜商城的商品优势，是采用产地直供的方式，所以比同业更有保障。
产地直供的概念，已经被各大生鲜电商推广多年，在业内并不新鲜。京东、本来生活、天天果园等都在哄抢优质原产地商品资源，极速鲜商城除了&政府背书&外还有什么优势呢，采购体量大还是收购价格更高?至少现在，我们还看不出来它在其他方面更多的优势。
即便是达成合作协议的农户或基地，如何全程监督管理，它是否能切实执行标准化，也是很大的问题。前段时间，笨鲜生就因为60万订单爱心菠萝出现严重质量问题，遭到用户大量投诉而面临巨大损失。其中很有可能的一个原因就是农户或基地未能遵守协议，提供了不合格商品，而笨鲜生只能打掉牙往肚里咽。
类似的这种情况同样出现在极速鲜商城，评价中有很多用户反映收到的商品与商城标称不符，或者以次充好、重量不足。表明极速鲜商城在供应链上，与主要竞争对手相比，没有显示出优势，以至于最基本的标准化如标称重量都无法保障。要知道，极速鲜现在仅仅只是开了一家微信商城，用户和订单基数都很小，都出现了这么多的供应链问题，如果订单增加的话，问题可能会更严重。
用户和流量是难以突破的瓶颈
除物流、供应链上的挑战外，极速鲜还面临另一个更严峻的问题，那就是用户和流量的瓶颈。
目前国内电商的主要流量入口被阿里和京东所占有，而生鲜电商需要大批量订单才能有规模效应，降低成本和减少损耗率。目前，广西荔枝&极速鲜&项目被中国邮政表扬，但也不过实现业务量9700件，业务收入仅仅25万元。之前，极速鲜微信商城除了樱桃预售达到3000多订单外，其他的商品销量都较小，无法达到规模效应。
所以有业内人士认为，相比于其他生鲜电商，极速鲜如何在C端从用户中获取流量成为发展存亡的关键。极速鲜采取了一些目前比较流行的作法，比如多人拼团、分享提成等，希望通过组团优惠和订单提成等激励措施，在社交媒体上形成更广泛的传播，从而为自己带来用户和流量，促进销售。
这种作法本身并没有什么不好，但问题是类似的操作方式很常见，当大家都在使用时实际效果会相互抵消。而且相比优惠券、免运费等玩法丰富的其他生鲜电商，极速鲜的优惠促销力度并不大，对于消费者的吸引力相对有限。想实现流量的几何式裂变，只怕远远没有预想中那样来得轻松。
EMS专心做第三方冷链物流会更好
有显示，目前国内经营农产品的生鲜电商接近4000家，但其中仅有1%能够盈利，7%有巨额亏损，88%略亏，4%盈亏持平。极速鲜面临的是一个竞争非常激烈的市场，如果无法实现在配送、供应链和流量等方面的突破，其前景并不乐观。
除了直接涉足生鲜电解外，EMS还有配套的举措。作为EMS极速鲜的物流支撑，邮政速递物流也将把&极速鲜&与&云仓&、&云仓京融&和邮政农村电商、农资分销等特色业务相结合，提供产业链化服务解决方案，打造一流的生鲜电商物流品牌。
这反而给EMS提供了一个新的发展方向。目前国内冷链物流基础非常薄弱，几乎没有全国性第三方专业服务商，所以才有众多的生鲜电商纷纷上马搞冷链建设的情景。如果EMS能够发挥自己的优势，加大投入，建设一张全国性冷链物流网络，成为生鲜行业的基础服务提供商，其前景远比亲力亲为去做没有优势的生鲜电商好得多。既填补了市场空白节约了社会资源，又发挥优势赢得了市场。
要知道，一起淘金，真正淘到金的往往是卖水人，就如淘宝天猫上能赢利的卖家并不多，但提供平台服务的阿里却赚得盆满钵满，成为BAT巨头中的一员。说实话，以EMS的现有条件来说，其实做一个专业的第三方冷链物流服务商会更好。补一句，千万要抓紧时机啊，如果这张大网让借壳上市的顺丰或野心勃勃的京东抢先布局成功，那么不会再有这么好的机会了。
页码1/1 , 条数：0 , 每页条数：10
每日热点新闻
历史聚焦关注
首席顾问专栏
分析与评论