信用卡恶意透支发短信卡没有发短信提醒,迟还了谁的责任?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-07-29 13:17 标签： 给领导发短信提醒参会
贺婧宜 绘消费者在刷卡消费后,大多习惯了能马上收到来自银行的手机短信通知,从而了解账户变动的情况,这也成了一种让持卡人安心的方式。不过,连日来,多家银行纷纷发出关于银行卡消费短信提醒调整公告,将免费短信提醒服务的起发金额提高到500元。当然,多数银行的短信通知服务是要收取一定费用的,只是,与免费短信起发金额“升级”类似,此前不少银行力推的微信免费账户变动通知服务也被取消。那么,是不是银行越来越“抠门”,让账户变动提醒的“免费午餐”越来越少了?记者调查发现,其实并非银行的“免费午餐”变少了,而是将账户变动免费提醒悄悄转向了手机银行的渠道。现象小额刷卡消费不再短信提醒最近,家住惠州市区江北的杨女士发现,自己使用信用卡购物消费时,已经无法收到银行的刷卡短信提醒了。类似的情况发生多次后,杨女士怀疑用卡过程中出了问题,因此专门致电银行客服询问情况,这才得知该银行已经对信用卡免费短信提醒服务进行了调整,单笔消费达到500元才能收到提示短信。“信用卡免费短信提醒服务不用专门开通,但从7月20日起,必须消费500元以上的额度才有提醒,如果客户需要500元以下的提醒,需专门订购相关业务,每月4元。”浦发银行惠州支行工作人员介绍,过去有的卡种是消费200元以上有提醒,有的卡种可以自己设定,现在所有卡的门槛一律定为500元。当然,除了通过购买短信通知提醒服务获悉每笔交易始末,持卡人还可关注浦发银行官方微信号并绑定信用卡账户,从而掌握实时账户变动。与浦发银行上调短信提醒“门槛”的做法类似,工商银行也于近期调整信用卡余额变动的提醒。记者从工行惠州分行位于市区麦地的一家网点获悉,从今年8月1日起,工行对信用卡人民币交易金额300元及以下的余额变动将不再发送提醒短信。值得一提的是,该行借记卡和活期存折账户免费余额变动提醒短信方式服务也已经停止提供,惠州市民若想继续接收手机短信提醒,则需付费定制“工银信使”服务。事实上,提高刷卡消费短信提醒门槛的远不止浦发、工行,目前,平安银行对已开通短信通客户不再发送500元以下的账户变动短信,中信银行也开始执行单笔消费200元以上才发送短信提醒。虽然多家银行均调整了短信通知的“门槛”,但也有银行仍在提供“免费大餐”。记者从中国银行惠州分行获悉,从今年1月1日起,该行暂免收取短信服务费,免费截止日期为日。调查免费提醒渠道转向手机银行若是追根溯源,银行账户变动通知服务最早出现在手机短信渠道上,此后大部分银行将原本免费的短信通知服务改为收费。记者致电惠州各家银行客服了解到,各家银行的短信提醒收费标准各有不同,以普通储蓄卡为例,兴业银行1元/月,农行2元/月,邮储3元/月,中信3元/月,浦发2元/月,而光大、交通等银行储蓄卡持卡人开通短信提醒则不收取费用。对于银行账户短信通知的收费标准,不少受访市民认为有些不合理,“每月收到一次工资,取款大约两次,一个月总共收到3条短信提醒,费用却要3元,算下来是1条1元,比手机短信收费标准高多了。”有惠州市民表示。在这种情况下,有的银行为持卡人推荐了一种新选择――微信银行。持卡人只需要关注发卡行的官方微信,通过身份绑定后,就能免费获得实时消费提醒。不过,今年以来,已有银行或取消微信银行账户变动通知服务,或更多地将免费账户变动通知提醒直接转移到另一个渠道――手机银行APP。今年1月24日起,建设银行将其微信公众号的账户变动通知服务迁移至手机银行客户端,类型涵盖了该行的储蓄卡和信用卡用户。无独有偶,今年5月1日起,工商银行全部储蓄账户的免费短信提醒也开始迁移到工银“融e联”手机APP客户端。记者调查发现,除了建行、工行,目前已有不少银行开始在手机银行客户端推出免费账户变动及时提醒消息定制服务。当然,这么“推”的背后,是各家银行齐刷刷地抬高手机短信提醒“门槛”,以及取消手机免费短信服务或微信银行提醒服务。对于信用卡余额变动提醒渠道的调整,工行惠州分行方面介绍,此举是为了提升用户资产信息变动隐秘性,“融e联”发送的信息由工行服务器直接向客户发送,且采用系统加密方式,没有中间环节,可有效避免伪基站冒名发送诈骗短信的情况发生。说法意在提高移动金融使用率通过手机银行APP才能享受账户变动免费提醒服务,这看似“换汤不换药”的做法,相比手机短信,使用起来并不那么方便。“享受这免费服务的前提是用手机下载APP应用,开通手机银行,要是银行卡多的话,估计要下载好多个客户端,手机内存就吃紧了。”市民李先生认为。对此,记者下载并登录多家银行的手机银行客户端,发现储蓄账户变动免费提醒服务有一个前提:必须实时登录手机银行,保持登录状态,否则无法实时收到银行发出的账户变动信息。当然,在“实时登录”的过程中,耗费的还有用户的手机上网流量。那么,既然手机银行客户端使用起来并没有“想象中的美好”,为何各家银行仍执意要将短信提醒的“免费午餐”改在手机银行推出?在业内人士看来,除了从安全方面考虑,在移动金融迅速发展的今天,作为银行重点打造的移动客户端,手机银行的发展对今后银行转型发展发挥着重要的作用,银行实际上是想将客户的注意力更多地转移到手机银行上,提高移动金融的普及率和使用率。记者调查了解,过去在短信通知服务上,银行通常是与通信运营商合作,对收入做一定的分成,而不同银行与运营商合作时分成比例也不同,且由于银行采用固定的端口进行短信发送,成本要比普通用户的短信收费低很多。来源:惠州观察股票/基金&
信用卡短信提醒咋收不到了
　　“刷卡咋没短信提醒了呢?”近日,不少招行的持卡者发现,以前每次刷卡后都会伴随的短信通知时有时无,经咨询,客服回应说取消了刷卡后短信笔笔提醒业务。为什么会出现这种变化?对广大持卡者有什么影响?记者对此进行了调查。　　见习记者　王帅　　不方便&&　　微信提醒代替短信提醒　　市民芳告诉记者,前几天她收到招行的一封邮件,称“为提升用卡体验,结合客户消费金额、消费类型和用卡习惯等因素综合考量,于日起对消费信息提醒服务进行优化升级,单笔300元以下的境内POS刷卡消费不再发送提醒短信。您的任意金额消费,可由官方微信为您笔笔提醒。”　　对此,周小姐感到极为不便:“金额小的没有短信提醒,平时刷卡都是一些小额的,如果被盗刷怎么办?”　　市民孙先生觉得,银行美其名曰“服务优化升级”,实际上是“偷工减料”,设置短信提醒门槛,降低服务质量。而作为弱势群体,持卡者不得不接受这样的“霸王条款”。　　据统计,信用卡持卡人年龄大多在24―45岁。2013年微信数据显示,其用户18―24岁的占到47.1%,25―35岁的占到40%,36岁及以上的则只占7.7%。由此可见,信用卡持卡者中使用微信的人可能更少。　　不划算&&　　每月刷够30次才“值”　　记者调查发现,章丘市银行也有类似门槛。目前,工行、农行、中行、(,)是完全没有信用卡短信提醒金额限制和费用收取的。而其他银行则有不同的免费“门槛”,其中,邮政储蓄银行信用卡单笔刷卡消费500元以上为免费短信提醒；若想得到笔笔提醒的服务,则需要开通短信提醒业务并交纳一定费用,建行为3元/月、包年30元,、邮政储蓄银行均为3元/月。　　目前,大多银行对刷卡短信收费基本有三种方式:按月、按季、按年。但其性质实际都是包月的。以每月3元的短信提醒费为例,通讯运营商的信息收费为0.1元/条,3元的费用可以收到30条信息提醒,也就是说,一个月平均每天刷卡一次才能“值回”包月的信息提醒费。但是,众多的持卡用户中,又有多少人能够达到这样一个消费频率?　　新规&&　　未签约银行不得收费　　据今年2月14日国家和颁布的《关于引发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知(发改价格[号)》,对银行的短信服务费用作出了规定:商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的,应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约；未与银行客户签约的,不得收费。　　章丘支行的工作人员告诉记者,章丘市目前共有18家银行,在每月进行信息统计月报的11家银行中,有7家银行发行信用卡。截至2月底,这7家银行在章丘辖区内的信用卡发卡量为116709张,相对于辖区内101万人口,约10个人中就有一个人使用信用卡。　　业内人士表示,随着信用卡消费群体的扩大,对短信提醒服务的需求可能增加,银行方面应逐步规范相应的服务收费,不管是业务创新还是服务升级,都应以客户为中心,提供适应消费群体习惯的服务方式。　　本稿件所含文字、图片和音资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
03/14 11:5103/14 09:2203/14 08:3403/14 08:3303/14 07:0203/14 06:5803/14 04:0703/14 03:25
暂无专家推荐本文
同时转发到我的微博
将自动提交到和讯看点，
请输入您的观点并提交。
请输入您的观点 168字以内
同时转发到我的微博置顶我的观点
银行精品推荐
特色数据库：
精品栏目：
每日要闻推荐
社区精华推荐
精彩专题图鉴
　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。当前位置： >
& 今年的“双11”购物节，银行赚得盆满钵满，一天时间，部分银行手续费就有数百万元甚至千万元级别的收入。
& 近日，部分银行公布了“双11”当天的成绩单，据光大银行统计的数据
版权所有：卡讯网（）粤ICP备号 本站内容，未经许可，均不得转载。

我要回帖

更多关于 给领导发短信提醒参会 的文章

 

随机推荐