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PS4国行怎么保修 PS4国行保修流程作者：tgbus 　来源：
10:17:55 　　（0）
国行PS4在具备解锁能力之后，还是非常值得购买的，这里为购买了国行PS4主机的朋友带来主机的保修方法说明，不清楚的朋友可以看看。电话报修　　这里我们以PS4光驱不读盘为案例进行了电话求助，这对于硬件质量相当过硬的PS4来说是最常见的问题了，主要原因在于长时间纵置PS4可能会有一定几率导致光驱损坏，这个在其他版本的PS4上出现过不少案例。　　首先对于电子产品或家用电器出现问题这种真实情况发生的时候，大多数人第一反应就是去拨打保修电话，那么已经是正规产品的国行PS4出现问题，我们同样也会先通过电话寻求帮助，国行PlayStation全线产品的全国保修电话都是。　　在拨通电话之后会有语音提示选项，这些流程教学不用多说了，大家都懂的，我们直接进入了语音咨询。工作人员首先询问的就是我们的主机何时购买，并且询问是否有发票和保修卡。一般玩家购买主机的时候会忽略发票或小票等，所以如果是购买国行主机的话还是请各位记得索要发票并妥善保管。而保修卡则和主机说明书在同一包装内，此卡也是各位保修时的凭证，也请妥善保管。不过实际上即便你发票和保修卡都已丢失，同样还是可以获得保修了，稍后我们会提到。说明书同包的保修卡最好妥善保管　　电话一头的工作人员在询问机器问题时会给出一些尝试意见看是否能帮助玩家解决问题，以光驱不读盘为例，工作人员会推荐玩家通过更换光盘或重启等方式，排除光盘和系统的问题，随后在确定是否硬件上出现问题。若一切排除法都已确定主机硬件出问题之后，工作人员便会询问玩家所在城市，并推荐距离玩家最近的维修店去报修。维修点维修　　国行PlayStation产品的维修点全部是基于索尼中国的维修点进行的，所以来到这里也会看到很多人拿着索尼的其他产品来寻求维修，抱着游戏机在中国的官方网点维修无论是我们作为玩家还是作为媒体都是头一次。由于是工作日，来报修人并不多，如果遇到人多的情况，大堂也有和银行类似排号用机器便于用户有序进行排队。　　轮到我们之后，前台工作人员开始进行各项询问流程，首先还是询问的是保修卡和发票，毕竟这两样东西是最简单有效的购买和保修凭证，各位购买国行的玩家还是请妥善保管。不过上文也提到了，即便保修卡和发票均丢失，官方也有其他的手段来证明主机是否是国行的，我们就是在以发票和保修卡全部丢失的前提下来报修的，而工作人员则通过将主机后方的产品序列号输入电脑，并联网查询主机的销售时间及地点。　　经询问下，如果联网查询并不能查到主机销售情况的话，工作人员会请玩家留下主机以便进行进一步的确认。虽然不能明说，不过大家也知道通过硬件上的方式也可以查到销售记录，但我们不确定你当着工作人员的面演示国行主机不能登录外服是否可以让他们相信你的机器是国行的……　　显然我们的机器绝对是货真价实的国行PS4，在经过一系列确认之后，工作人员也开始进行故障排除阶段。在确认主机问题的一系列过程都由前台工作人员进行，而并非修理人员。显然这些工作人员是进行过一些培训的，对于主机的接线和操作还算是很熟悉。　　在通过测试光盘发现，光驱确实不能读盘之后，工作人员要求我们留下姓名和联系方式，并且打印了维修单让我们签字。维修单一式两份，我们手里拿一份，工作人员手里一份，当主机修好之后需要我们拿着维修单来取机器。　　问题来了，换一个光驱的话需要多长时间呢?工作人员答道，目前维修点所有的配件都是齐全的，并且是官方把控下的质量有保证的配件，如果只是单纯的更换零件可能不到一个小时就可以搞定。如果是出现主板烧毁等相对复杂的问题的话，也可以保证在一天之内搞定，也就是当天去修当天就能取。　　不过具工作人员称全中国只有四个二级维修点，其余的维修点都是一级维修点。一级维修点可以处理非更换零件的问题，而在一级维修点要更换零件的话，他们也需把你的机器寄到二级维修点再处理，这中间就会产生一些物流上的时间。所以北京地区的玩家如果机器有问题又着急处理的话，建议来国宜广场的这个维修点，这也是华北地区唯一的二级维修点。其他配件可以修吗?　　除了主机之外，我们其实还带来了一个坏掉的手柄，要知道PS4手柄是高消耗且非常易损。而国行保修很良心的在于随主机赠送的手柄和摄像头也都是保修范畴，随机附赠手柄与机器一样保修两年，单独购买的手柄是保修一年。　　但是我们拿去修的手柄损坏点是类比摇杆冒的破裂和脱落，相信很多玩家也都会遇到这个问题。残念的是国行保修并不能对产品外观的损伤进行维修，这是任何行业任何产品的惯例。不过如果你的手柄出现了，摇杆只能向一个方向摆动、L2或R2按下不往弹、某个按键按下没反应等情况的话，国行维修点会直接给玩家更换手柄。因为手柄是最小零部件，出问题的话直接更换。　　这多于用手柄比较狠的玩家来说绝对是一个福利了，若你有一个常来家里玩游戏且不爱惜你手柄的朋友，给他买一个国行手柄就不怕他玩坏了，反正官方会给你换的。　　当然保修卡还是需要各位妥善保管的，国行PS4手柄单独购买的话，保修卡是印在盒子上的，所以建议各位玩家购买手柄后一定要保存好盒子。如果是随机配的手柄，官方可以通过手柄后面的产品号码来判断是否是国行的。而随PS4主机赠送的一系列线材及耳机，工作人员也表示只要出现了非人为受损，维修点也是会给玩家更换的。
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PS4国行机自动退盘的问题终于解决了。。
问题出在那根电源线上，
我没事做拿他和PS3的对比了下，发现PS4的电源线明显廉价很多。。
然后我把PS3的电源线插到PS4上。。奇迹发生了。。
测试了半个月把，一次自动开机，自动退盘的情况都没发生。
以前经常半夜睡觉睡一半自动开机。。。。
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看看怎么说。
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RPG爱好者-伪
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噢 真神奇。。
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欢迎LZ上详细图文攻略
里昂、有谁懂你
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跟电源线有关系？太不可思议了
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打开盖子把那个金属片屏蔽就行了，永不退盘
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壕嫑莪！苨骅！
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退盘是因为静电引起的。
本帖最后由 chris 于
00:46 编辑
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電腦出錯......導致重複發文.......不好意思....請刪除............謝謝!!
本帖最后由 傲笑煌塵 于
00:58 编辑
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乱讲.........不完全是那回事...不懂别乱教..
正确说法应该是.....由于1000x型的ps4主机是採用[静电式开关].所以当手指轻轻触碰到开关就会有反应.那是因为人体带有静电.
而有些人的PS4主机会自动退盘.或无故关机...甚至开机自动进入恢復模式都是静电开关惹的祸!
会发生这种错误通常是PS4主机旁边放了带有磁性或静电的物品所导致.例如喇叭.电视.其它主机.又或者是带有磁性的3C产品....这些通通会影响到PS4的开关运作!
解决方式很简单.....只要把PS4主机远离这些物品或电子仪器就会正常了!
跟电源线几乎扯不上关係....
若还是不能解决.请把主机电源线跟其他线材全部拔掉.空机放3~5分钟..
再把主机旁边可能带有静电或磁性的物品移走.
然后插上所有线材在开机就好了....这根本不是主机故障..是SONY设计不良...
所以 1200X会把开关改成[按键式]就是为了要解决这种蠢问题.
(所以我本人还敢预测...PS4下一次改版就是把光盘吸入式改成掀盖式....不信我们等着看!)
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每次打完都收好电线&&就行了
阿普萨拉斯粽子
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还是静电问题………
你这帮被地球重力俘虏了灵魂的走狗
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静电消失了
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Powered bySo Easy！手把手教你如何破解国行PS4的PSN锁区
17:03:55&&来源：泡泡网&&&编辑：乐乐&&浏览量：加载中...&&
【游侠导读】随着2.50版本系统的上线，一项名为数据备份/还原的新功能被加入，这也为国行主机变身国际版提供了最简单易行的方法。
　　国行PS4游戏机于3月20日正式上市，中国内地的玩家政策也正式被确认为半锁区，即锁定PSN区域但不限制游戏国家区域。
　　随着2.50版本系统的上线，一项名为数据备份/还原的新功能被加入，这也为国行主机变身国际版提供了最简单易行的方法。
　　2.50版本系统和之前的2.0版本一样对PS4有着重大的意义，不仅新增了内容备份、恢复等能够极大方便玩家日常游戏生活的新功能，还有自定义按键、更多辅助选项等贴心的选项。除了这些强大贴心的功能外，在系统界面上也做了一些修改，比如PSN商店位置的更变、长按PS键新增的一些电源管理选项。
　　在众多新功能中&系统数据备份/还原&这个功能尤为逆天，这也是国行变国际版的关键，我们来具体解下这个功能：备份内容包括玩家的所有资料备份内容包括玩家的所有资料，具体包括&相关设定(包括登陆ID)、游戏存档、游戏截图/录像、游戏安装包、游戏升级补丁、游戏下载数据&，也就是说我们利用这个功能将原PS4中硬盘中所有内容无缝移到USB存储设备中。
　　这个功能无疑为想要更换大硬盘的玩家提供极大的便利，同样也为想在国行PS4中想登陆外服PSN的玩家提供了极大的便利，理论很简单，那么会不会受到系统底层的限制？下面我们试试。
　　上图是大概的教程， 下面我们来实际操作下。
　　两台主机系统均要更新至2.50版本，否则无法使用备份/还原这个功能，这个功能是关键点。
　　待更新完2.50系统后，我们可以在&设定&&&系统&中找到&备份/还原&选项，通过&备份&选项将PS4主机里保存的数据备份到通过USB连接的外部存储设备上，反之也能恢复数据。
　　备份/还原的过程很简单，最后我们成功将一台国际版中的数据恢复到一台国行版PS4上，由于只是备份了账号信息、游戏存档、游戏截图这些容量小的数据，整个过程不超过半个小时，要是想备份游戏、下载补丁就需要大容量移动硬盘了，如果要使用移动硬盘备份PS4，在备份之前需要将移动硬盘格式化成FAT32格式。
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