专门注册个号上来问问，具体情况是这样的，我前几天买了两株梅花，我看卖家没发货，就点了申请退款，几分钟后卖家拒绝，点了发货，然后跟我说打包好了。
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　　我说你没发货我就能申请退款啊。卖家就要求我支付什么处理花苗的费用，我觉得她无理就不同意，后面说了几句，我表示她态度不好我更不得要。　　
　　结果今天看居然有物流信息了，她真给我发货了　　
　　我已经明确说了我不要，他还发货，我觉得应该是因为他说过一句植物类没有七天内无理由退货，如果发给我我就无法退货了。　　
　　地址写的是公司的，物流都直接扔前台，不会打电话让我签收，这样不是就很容易默认收货了吗　　
　　想申请淘宝介入又没有那个可以申请的地方，哎呀　　
　　你申请退款给你发货，我16号买的衣服人家不发货，我申请退款人家也不退，就这么拖着，自动退款要等十天，就还那个叫盛世绒的买羊绒的烂店
　　没记错的话从你点击申请退款72小时之后，就可以申请淘宝小二介入哦　　
　　@兔子不吃哈密瓜
18:59:09.887　　没记错的话从你点击申请退款72小时之后，就可以申请淘宝小二介入哦 　　—————————————　　哎，我第一次退款不行，因为他没发货，商家点了发货就会自动取消退款申请，没得淘宝介入的。现在他发货，我就只能第二次申请退款，不过狡猾的商家就一直没处理了。我觉得他应该是想到如果发过来我就不能退货了吧，因为是绿色植物，我去，真想骂脏话　　
　　@相濡以唾沫沫
18:56:40.533　　你申请退款给你发货，我16号买的衣服人家不发货，我申请退款人家也不退，就这么拖着，自动退款要等十天，就还那个叫盛世绒的买羊绒的烂店　　—————————————　　这么坑？淘宝慎入啊　　
　　额 。。我们俩的情况真相似。。我也是买了一个红梅。。一直没给发货 已经申请退款了。。还在处理中
　　@相濡以唾沫沫
18:56:40　　你申请退款给你发货，我16号买的衣服人家不发货，我申请退款人家也不退，就这么拖着，自动退款要等十天，就还那个叫盛世绒的买羊绒的烂店　　-----------------------------　　我的双面绒是他家买的。。。搞活动750，去年，今年涨到1000多了
　　楼主，我理解双方。　　从卖家角度来看，他应该是处理好苗木打好包了，这些都需要费用的，如果你不要了，可能是不能拆包再栽回到地上的，毕竟这个东西和衣服什么的不一样。
　　可能老板是没库存调货的 不发的话他就亏了 你实在不想要注意物流信息拒签就好了　　
　　@注册无用的吧 亲爱的，我也遇到了，吵也吵了，骂也骂了，还是强行发货了。请看我的帖子：
　　你找淘宝客服，会退钱给你。
　　卖家强制发货　　淘宝规则里有　　好像是买家拒收或者是钱货双得　　
　　拒收　　
　　没事的，退款不行就请小二介入，到货了你拒收了就行了，小二是非常公正的，基本上只要买家有道理都会退款成功的
　　哎，都忘了跟大家说，现在更扯，物流信息显示昨天在另一个省配送，然后到了晚上就已签收。我去，我又不是那个省的，而且我也确认了我地址没错。差得远的地方，不同的省份哦　　
　　@低眉桃花面
09:43:21.883　　楼主，我理解双方。 　　从卖家角度来看，他应该是处理好苗木打好包了，这些都需要费用的，如果你不要了，可能是不能拆包再栽回到地上的，毕竟这个东西和衣服什么的不一样。 　　—————————————　　这怎么可能啊，树苗如果都不能重新种回土里的花，我买回来还能种吗？　　
　　@低眉桃花面
09:43:21.883　　楼主，我理解双方。 　　从卖家角度来看，他应该是处理好苗木打好包了，这些都需要费用的，如果你不要了，可能是不能拆包再栽回到地上的，毕竟这个东西和衣服什么的不一样。 　　—————————————　　他说他处理好了什么的，谁也不知道真的假的嘛。　　
　　@那抹笑容好遥远
18:43:48.697　　没事的，退款不行就请小二介入，到货了你拒收了就行了，小二是非常公正的，基本上只要买家有道理都会退款成功的　　—————————————　　只有等着看情况咯　　
　　你跟前台说啊，让她们这次收到你的包裹直接拒收 然后提前给快递打电话，如果这次再到货不给打电话，就投诉到底，因为这个东西是你必须拒收的，你拒收了，申请退款，然后让淘宝介入
　　拒收啊　　我以前碰到过，也是卖家久不发货，然后联系卖家退款，卖家也同意了，但是第二天又显示了物流信息，然后继续联系卖家，也是说让我拒收
　　@注册无用的吧
09:07:20　　@兔子不吃哈密瓜
18:59:09.887　　没记错的话从你点击申请退款72小时之后，就可以申请淘宝小二介入哦　　—————————————　　哎，我第一次退款不行，因为他没发货，商家点了发货就会自动取消退款申请，没得淘宝介入的。现在他发货，我就只能第二次申请退款，不过狡猾的商家就一直没处理了。我觉得他应该是想到如果发过来我就不能退货了吧，因为是绿色植物，我去，真想骂脏话　　-----------------------------　　你拒收
　　你继续申请哦 之后可以淘宝介入　　
　　估计卖家是打包好了电脑系统还没点发货吧，包好了又放回去可能有点不爽吧。。。白忙活　　
　　经常碰到这样的卖家，真没办法！就以后再退货呗！！！
　　@兔子不吃哈密瓜
18:59:09.887　　没记错的话从你点击申请退款72小时之后，就可以申请淘宝小二介入哦 　　—————————————　　不是，要十天以后　　
　　@注册无用的吧
09:58:31.863　　哎，都忘了跟大家说，现在更扯，物流信息显示昨天在另一个省配送，然后到了晚上就已签收。我去，我又不是那个省的，而且我也确认了我地址没错。差得远的地方，不同的省份哦 　　—————————————　　把别人的快递单号写上去了吧。。。　　
　　你就差评啊　　
　　呃，我不是帮卖家说话，好像树苗不是从地里挖出来，就立马可以发货的，要晾根才行，所以一般情况下，都是延迟几天发货。我以前买树苗卖家说的。　　他乱填一个单号，你可以截图物流信息，请小二介入的　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　我在淘宝给儿子买了一双鞋子，拍下的时候说是31号到货，结果30号了货都没发出来，我说30号中午不发货，我就退款，结果卖家说你现在就退款吧，我们不接急单，结果我申请退款了，她们各种不搭理，隔天告诉我发货了，真想爆粗口，糊弄人吗不是
　　你点退款前没有旺旺跟卖家问问什么时候发货，现在正在什么阶段吗？但愿你不要做生意。　　
　　菜扔锅里了告诉人要退 强塞你嘴里也是正常的　　直接投诉+差评沟通
　　拒收就好了
　　拒收就行，遇到过一次，卖家还没发货我申请推了，卖家后来发货并拒绝申请，理由是已经发货。等到了的时候我直接拒收，重新申请，把第一次申请时间和发货时间截图放到申请理由，原因是退款申请在先，发货在后，而且快件已拒收。这次卖家没反应了，拖到最后时间自动通过　　
　　拒收，到时候再申请小二介入
　　拒收就好啦呀，不过真的很烦那种买家，因为我自己也是开淘宝的，我只想说卖家不容易。　　
　　@注册无用的吧
09:58:31　　哎，都忘了跟大家说，现在更扯，物流信息显示昨天在另一个省配送，然后到了晚上就已签收。我去，我又不是那个省的，而且我也确认了我地址没错。差得远的地方，不同的省份哦　　-----------------------------　　这应该是随便填的单号,可以算是刷单了,坚持投诉,没有问题的
　　@注册无用的吧
09:58:31　　哎，都忘了跟大家说，现在更扯，物流信息显示昨天在另一个省配送，然后到了晚上就已签收。我去，我又不是那个省的，而且我也确认了我地址没错。差得远的地方，不同的省份哦　　-----------------------------　　@robertchan
16:22:29　　这应该是随便填的单号,可以算是刷单了,坚持投诉,没有问题的　　-----------------------------　　本来想说人家都发出来了就收了吧，也就晚了一两天。但现在乱填物流，就直接投诉好了啊
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)我在淘宝上买了件衣服，到现在一个星期了，都没有物流信息，卖家告诉我说他发货了，我现在已经申请退款了, 我在淘宝上买了件衣服，到现在
我在淘宝上买了件衣服，到现在一个星期了，都没有物流信息，卖家告诉我说他发货了，我现在已经申请退款了 都没有物流信息，到现在一个星期了我在淘宝上买了件衣服，我现在已经申请退款了，卖家告诉我说他发货了、到了26号我的钱是不是就直接打到卖家账户了 匿名 我在淘宝上买了件衣服，到现在一个星期了，都没有物流信息，卖家告诉我说他发货了，我现在已经申请退款了
建议耐心等穿吧因为双十一，如果卖家没同意退款，现在全国都积压的快递十天半个月也送不完，你就去淘宝客服说明情况
钱会打回你银行卡上不会，你的钱都放在阿里巴巴支付宝银行里！，如果退款了，双方协商一致
热心网友
如果卖家已发货可打电话问卖家，要他查查货已到什么地方
申请退款三天内卖家没有处理钱就自动退回来了查看: 9808|回复: 37
同意了买家的退货申请，但买家却迟迟不肯填写物流单号，这是耍我吧
前些天一个客户拿了2000多的货，是我们店低价处理的夏装，开始我就建议她不要拿太多了，怕压货，现在都快上秋装了，但她不听，还说现在店里缺货，还有朋友也想要一点，就拿了那么多！她那么坚决，我也没说什么，但问题来了。上星期跟我说要退货，卖不出去，她要退4件，我看也不是很多，且试卖时间也到了，我就答应她退，让她到后台申请和及时填写物流单号，我也同意了她的退货申请，结果，5天过去了，都没填写物流单号，我之前也发过信息提醒，她说忙完就写，但还是没有，5天后，系统都自动撤销了她的退货申请，都不知道她还要不要退的，真是麻烦，要退货也不在规定的时间里填写物流单号，我都提醒两次了，也不去填写，那也没办法了，超过了时间，就不是我的问题了！要是要对峙，我也有理由去沟通！所以劝商家们也要注意啊，要是买家要退货，记得提醒她在规定时间内填写物流单号，不然过了时间，还说我们错就不好了，不过越要保存提醒的通话记录或者短信，以后有用！
买家申请退货，我们立刻同意，她们就就不配合，怎么搞啊
那就他们的问题啊，我们做好就行&
现在还拿那么多啊，不怕压货吗
哪知道她，她说夏装卖完了，刚好她朋友也需要&
买家经常不写物流单号的，我也试过，超过5天，系统都撤销他的申请了，最后还找我出气，这可笑，明明是自己的错
最后就找仲裁吧，反正我有证据&
这是买家的错啊，那最后怎么解决了&
我现在可是什么都保留证据，就算要找仲裁也有理由啊，楼主可以打多几次电话提醒嘛
保留证据很重要，不然衣联仲裁不处理你的，我打过一次啦，也信息提醒了&
买家不肯写物流单号，确实很麻烦，不写，我们也不能收到货，影响二次销售
人家又不想退了吧&
对啊，我都同意退货了，他就得赶紧填写寄回来啊&
尛乖跳跳乖 发表于
买家不肯写物流单号，确实很麻烦，不写，我们也不能收到货，影响二次销售 ...
对啊，我都同意退货了，他就得赶紧填写寄回来啊
我吃饭你洗碗 发表于
我现在可是什么都保留证据，就算要找仲裁也有理由啊，楼主可以打多几次电话提醒嘛 ...
保留证据很重要，不然衣联仲裁不处理你的，我打过一次啦，也信息提醒了
女神经一个 发表于
买家经常不写物流单号的，我也试过，超过5天，系统都撤销他的申请了，最后还找我出气，这可笑，明明是自己 ...
这是买家的错啊，那最后怎么解决了
独爱一格 发表于
现在还拿那么多啊，不怕压货吗
哪知道她，她说夏装卖完了，刚好她朋友也需要
yl_ 发表于
买家申请退货，我们立刻同意，她们就就不配合，怎么搞啊
那就他们的问题啊，我们做好就行
下次就直接告诉买家要是在规定时间不填写物流单号，就不能退货了，买家就怕了
那就是真的耍你，不然就是真的事忘记&
买家也是知道这个情况的啊，经常进货，怎么不知道&
沟通需要技巧，看看买家是不是恶意拒填，必要时候可申请仲裁。
必要时肯定找衣联处理啊&
爱依服 发表于
下次就直接告诉买家要是在规定时间不填写物流单号，就不能退货了，买家就怕了 ...
买家也是知道这个情况的啊，经常进货，怎么不知道
衣联小队长 发表于
沟通需要技巧，看看买家是不是恶意拒填，必要时候可申请仲裁。
必要时肯定找衣联处理啊
公安备案号)&&
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