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什么是大数据时代的思维？
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深入分析网络时代的口碑营销
　　正像阿尔文&托夫勒在《财富的革命》中描述的那样，我们正在进入一个崭新的世界，一个由互联网搭建起来的信息世界。RSS订阅、博客、维基百科、社区网络、在线媒体&&这些丰富的获取信息的渠道，使得购买行为变得越来越复杂，权力的天平已经从商业机构开始向个人倾斜。我们现在习惯的购买模式已经变成了&&先&Google一下&，看看其他的消费者或者机构有着怎样的评价和试用感受。一个糟糕的网友评价可以让商家几千万元的广告费顷刻化为乌有。
　　口碑营销，这个曾经看似有点落伍的营销概念，也正因此突然变得火热起来。根据美国PQMedia近期调查研究的数据表明，全美2008年企业对口碑营销的支出增长14.2%至15.4亿美元，而且预计未来5年，还将在此基础上复合增长超过14.5%，大有赶超对传统营销模式的投入规模的架势。从某种意义上说，到2009年，哪个企业如果还在对口碑营销存在迟疑的话，那这家的公司营销总监可以算得上是真正的&OUT&了。
　　与此同时，一些观点超前的营销专家们已经开始关注这片曾经寂静的领域。美国著名营销专家罗希特&巴尔加瓦之前在接受采访时曾表示，如今令大部分营销人员开始感到恐惧的是，当互联网加速了&个人&观点的传播后，顾客对你的公司的看法只有一部分在你的掌握之中。更重要的是，这些看法很容易就被别的顾客看到，因此重新重视营销在人际之间的传播迫在眉睫。而定位理论的创始人之一的里斯，也公开表示，在如今更加个性、高效、透明的信息传播空间里，原有的大规模营销方式正在变得落伍，注重对于潜在核心顾客的服务和营销才是真正的解决之道，因为只有他们才会更好地注解品牌的本质。
　　与这些理论紧密相关的，则是众多企业目前已经积极开展的各种层次的&口碑营销&尝试，无论是今年年初索尼笔记本结合邮件、达人使用和会员专区的口碑营销实验，还是相宜本草坚持多年的明星产品网上社区推广的口碑营销实践，或是老牌厂家天士力药业邀请患者为其主打产品所做的现身说法的口碑营销尝试，都似乎让我们感受到了这种古老的营销模式在这两年散发出来的活力和热度。
　　口碑营销爆红的背后
　　虽然没有人去编写口碑营销的历史，但可以肯定的是，从商品社会开始，这种营销模式其实早已经被商家所广泛采用。早在100年前的美国，可口可乐就曾经以自己&可以提神醒脑的魔力药水&的形象获得劳工基层的青睐，最终成为了美国的国民饮料，其中口碑营销也算是居功至伟。而在2009年这个互联网高度发达，信息喧闹的平坦世界里，再来谈口碑营销似乎是有点返璞归真了。但问题是，谁才能真正影响消费者的购买行为呢？
　　ThomasCrampton是奥美360度数字影响力团队的亚太区总监，在成为公关高手之前，他曾经是《纽约时报》的著名记者。因为工作的缘故，他走遍了世界上大多数的城市，并到过亚洲的每一个国家。在他的团队的调查中，他发现亲人和朋友以及拥有共同兴趣的专业人士的推荐，往往是人们做出购买决定的真正原因。其他的包括电视、报纸、楼宇、电影植入式广告，基本上往往是受到大众排斥的。与此呼应的是，美国品牌专家马丁&林斯特龙做过一个有趣的实验，在对20多个不同的汽车公司所制作的60多条广告进行研究之后，他发现这些广告惊人地雷同，都有如下的场景：一辆崭新铮亮的、似乎无人驾驶的汽车在沙漠中突然来了个急转弯，然后扬起了一片尘土。人们通过这些广告根本无法区分这些品牌来自何处，有哪些区别。而也许让这些广告制作人感到汗颜的是，仅以中国国内为例，家庭轿车购买的主要选择权其实往往掌握在妻子手中，而女性似乎很难从以上的广告中得到她们想要的信息，她们其实更加关注汽车的价格以及款式。
　　从上世纪90年代开始，营销理论界曾经就营销的精细化和精准化展开过详细的探讨，但彼时很多公司依然对大手笔的投放感到一如过往的安心，而殊不知随着经济的不断发展，人们更加追求个性和自我释放，对于以往那种航空导弹式的宣传模式早已经感到无比厌烦。克林顿总统的高级顾问马克&佩恩在自己的著作《小趋势》里幽默地刻画了当代社会不同细分类型的生存模式，这五彩斑斓的生活模式构建出了新型的社会生态部落群，每个人属于自己的同时也属于这些色彩斑斓的部落群，我们要向他们营销产品，似乎必须首先得明白这些部落群是如何独一无二地存在着。口碑营销的爆红正是由于它回归了人们的部落属性，在真实和虚拟的空间中，孜孜不断地抢夺着目标受众的注意力，从而达到精准到个人的说服力。
　　IESE商学院的JuliVillanueva教授表示，与传统口碑相比，互联网口碑有着极大的不可预测性和快速的传播速度。人们有散布某种东西的需求（发送者动机），也有得到某种东西的需求（接收者动机）。当这两种动机同时被触发，口碑将变得非常有效。这也是口碑营销能在新网络时代爆红的主要原因。
　　成功网络口碑的秘密
　　从信息传播的角度来看，口碑营销不仅十分有效，其力量也可谓难以预估。有专家将它和病毒营销的某些特质进行对比，发现其实两者有着一定意义上的类同之处，即快速传播、抢夺注意力、难以测算后果等等。而如果品牌仅仅以追求知名度为主，而忽视美誉度和产品营销的本质，后果往往会朝着反方向发展。前段时间的贾君鹏事件的幕后推手，正是一位网络营销公司的负责人，他们挖了一个很深的大坑，回帖量超过500万，但除了引得一些关注和调侃之外，其无聊经济的本色一览无余，并不能获得真正的口碑效应。
　　国内一家化妆品企业遇到了类似的尴尬。这家公司的营销负责人曾多次断言中国的化妆品市场是因为本土品牌营销做得太差才会被洋品牌所占领。听到这样的言论，估计很多人都会受到一定程度的鼓舞。根据我们的观察，这家公司也在新旧媒体上做了大量的广告，聘请了很多美容专家和达人来推荐他们的产品。但遗憾的是，由于其产品本身添加的纯植物成分过多，很容易导致人体过敏。结果正当这位以销售为己任的老兄准备大干一场的时候，却发现品牌的忠实会员开始大量流失。原因很简单，就是有很多使用者在发现过敏反应后开始在网上发帖，表示对该产品品质的质疑，甚至发起了&贴吧&专题来专门讨论这个问题，其后的结果不用说大家也可以知道了。
　　实际上，如何聪明地学会利用各种渠道为自己的产品好好做口碑营销，已经成了时下销售总监们最关注的核心议题。美国著名的口碑营销专家马克&休斯曾经归结过几条秘诀，现在看来依然十分有效，其中包括：用新奇的引人注目的事情启动交谈；善于利用媒体，吸引相关的报道；制作真正能获得关注的广告；做伟大的编剧，为产品编写漂亮的幕后故事等等，而现在恐怕还要加上邀请产品专家撰写相关的博客，在社交网站上发布有趣的促销信息或是将没有播出的有趣广告视频放到YouTube上面等等这些新兴手法。但马克最终强调的一条口碑营销的核心理念，却很少被人们真正关注，那就是在这些华丽的技术手段之外，你还需要时时监督你的产品和公司。
　　马克表示，监督你的产品对口碑营销来说至关重要，它是口碑的命脉，你必须提供令人们赞叹、且继续赞叹的产品或服务，符合人们的期望，并以优异的服务为支柱，否则其他的那些漂亮的做法只是枉然。从这个角度来看，雷明顿产品公司的董事会主席维克托&基亚姆的话真的如雷贯耳，这位成功的企业家表示：&营销的第一个原则是要有优异的产品，营销的第二个原则是绝对不要忘记第一个原则。&
　　由此褪去种种复杂的模式和光环，口碑营销的本质也许就是让你的客户成为你产品的义务宣传员，而让他们成为这样的狂热粉丝的背后推力，还是产品本身的吸引力。没有真正优秀的产品，一切口碑传播不过是企业家用来愚人愚己的无聊手段罢了。
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大数据时代营销论文
学习啦【市场营销】 编辑：斯娃
　　大数据时代的到来,将彻底颠覆此前的模式与理念,导致企业整体性变革。下面是学习啦小编为大家整理的大数据时代营销论文，供大家参考。
　　大数据时代营销论文范文一：大数据时代市场营销模式变革思考
　　在数字时代，人们的生活方式和思考方式在发生一系列的变化，这种变化同样也使得人们的消费观念发生较大的转变。它赋予消费者更广阔的视野，同时也在提高着消费者的自主意识。这些影响足够消费者不再完全相信传统营销&轰炸式&的传播和灌输，他们更加倾向于受到质疑的品牌和产品，他们能够在基础上发表自己的观点，影响到其他的人群。在这种时代环境下，如果企业和厂商对他们的观点是漠视的态度，那么他们将会失去大量的关注人群，也使得传统的营销模式传播的影响力大打折扣。
　　根据相关的调查研究，在我国有着超过一半的企业每天的数据生成量达到1T以上，有着一成企业的数据量每日达到10T以上，随着数字时代的不断成熟完善，这些数据还在大幅度的提高。由此可见，大数字时代已经成为时代的重点，在某些行业，数据就是业务，它已经成为企业与国家的战略资源。
　　一、数据的意义
　　数据对于现代的社会环境而言，已经成为一种新的经济资产，如同黄金等货币一样。数据已成为现如今主体的信息载体，它被运用到各个方面，像人工智能等技术，利用数据处理的自然语言和识别模式以及机器学习等技术，能够使得更加容易接受，同时数据也为互联网时代的数字营销打开了新的思路。
　　&大数据&的大字并不仅仅局限于容量，更重要的是在对海量信息数据处理、整合以及分析之后创造的价值。在IDC和麦肯锡在对大数据的研究中指出，大数据至少能够在4个方面能够创造出巨大的商业价值：其一，对顾客用户的群体细分，它能够针对每个群体实现不同的行动;其二，运用大数据模拟实境，实现新的需求获取和提高回报率;;其三提高大数据在各个部门的共享程度，这样能够提高管理链条和产业链条的投入回报率;其四，实现以及产品和服务的创新。
　　二、CMO转型
　　在数据时代，人们已经认识到新的经济环境的波动、不确定以及日益复杂和结构变动大的特点。在国内，由于多种变革的力量作用下，环境变得日益复杂，同时技术的互联互通，使得环境的变化出现更加复杂。
　　在今年，IBM组织了首次的全球首席营销官调查，这是一次最大规模的调研，其中有来自64个国家19个行业的1734名CMO接受长达一个小时的面谈，这次调研能够较好的帮助我们了解CMO在近些年所发生的角色变化，其中有着68名来自中国的高级市场主管。
　　与其它的CMO一样，中国的CMO们同样在应对变革因素并无完全掌控，而它们无法完全掌控的五项因素，又是对业务影响最大。
　　数据爆炸，这并不是一个新问题，虽然CMO们在着手应对的同时，还是无法真正完全达到完全掌握。
　　渠道和设备选择日益丰富：随着互联网的开放化进程，各种渠道和设备在互联网上层出不穷，CMO们并没有完全感受到其影响力，因此感觉准备不充足。
　　消费者特征变化：虽然CMO在很早就感受到消费者的特征变化，但是对于消费者的心理特征改变，他们的准备还是不太充足，原因在于使消费者产生变化的因素太多了。
　　高速增长的市场机遇：随着中西部的发展，中产阶级的人群也不断的增长，这使得中国出现新兴的市场，企业在发展的同时，也面临着更为激烈的竞争。
　　三、大数据发现需价值
　　在碎片化的网络世界，营销者需要在表象的分散和碎片背后，找到那些因兴趣或者共同的需求而重新聚集起来的东西，能捕捉到这种注意力，就会找到新的集中。&大数据&是这个趋势实现过程中的利器。
　　1.更快更低成本的数据采集
　　社会科学领域通常是用抽样的方式来研究消费者，即按照随机或者配额的原则来寻找消费者，并使用调查的方式获得数据;但是，大数据时代，则是通过实时监测或者追踪消费者在互联网上产生的海量行为数据，整个过程不仅快，而且成本几乎为零。
　　2.更精细的人群细分
　　传统营销大多以人口特性来概括目标消费者，如消费习惯、心理特征、兴趣爱好这样的深度数据则需仰仗专业公司，而借助大数据技术，营销者可以无限的接近、近乎准确的判断每一个人的属性，这些属性不单单包括人口自然属性，还包括兴趣喜好、行为轨迹、购物经历等等。一些创新型的互联网广告公司通过灵活组合这些数据，利用共同的属性去组建用户群组，进行目标人群定向，实现精准营销及优化。
　　3.更完整全面的消费者描述
　　社会化浪潮驱动传统互联网平台向社会化方向转型，消费者每天都在论坛、微博、社交网络等社区讨论品牌和产品，这些数据对于营销者来说同样重要，是深度洞察内心需求的关键所在。
　　如英国葛兰素史克GSK公司，通过定位那些谈论过旗下子品牌的人们，并且追踪他们在公开论坛上所谈到的所有其他东西，来建立消费者描述，而这些外部数据会和营销部门已有的数据进行整合，从而设定更为精准的优惠和促销，吸引人们来到对应的子品牌网站。
　　四、把数据变成创意
　　人们认为，今天消费者的注意力不是被减弱而是高度聚焦，媒体虽然是高度分散的，但对于更有价值更有吸引力的信息，其实是可以更聚焦的，毕竟传播的内容才是介质。要做到聚焦，前提是传播的信息要有吸引力，而这就涉及到广告营销中的创意。大数据的技术消除了创意的边界，使新的可能得以诞生，那些传统的作业模式渐渐衰落甚至消失。
　　1.实时数据萌发创意
　　在数据挖掘与分析的基础上直接把数据转变为创意，在戛纳创意节的获奖案例上已经有所体现。当训练有素的技术与数据分析团队嫁接了纯粹的创意才能，数据也变得美好起来。The Museum of Me是由Intel推出的趣味网站，是一个将19世纪盛行的博物馆理念转变为如今的私人纪念馆的项目，利用Facebook上的记录创建属于自己的虚拟博物馆，将自己丰富多彩的社交网络生活拍摄成为一部超炫的影片传记。
　　2.为消费者量身定制创意
　　将大数据用于数字营销，则出现了动态创意这个技术。在营销传播中，可按不同受众的特性，实时&组装&不同的创意呈现出来。动态创意可支持多种广告形式，包括横幅广告、手机广告以及视频。除按受众的兴趣以及上网地点来发送量身创意外，还可通过不同的定向条件，如人口属性、上网时间、当地天气等，想出不同的创意，做更量身的传播。
　　3.广告公司传统作业模式被颠覆
　　奥美广告亚太区总裁韦棠梦表示说，他们在发布威士忌品牌尊尼获加&语路计划&之后，每隔几天就根据消费者在社交媒体上的热点话题创作出个新创意，&以前我们可能会用三个月的时间做一个海报，但现在可能必须用两天的时间做出来，之后根据这个项目在社交媒体上的表现，不断做出新的创意，项目的作业团队也会更精简。&
　　这就是大数据带来的变化，基于实时的数据挖掘技术，广告公司可以根据表现不断更换创意，必要时，甚至可以使用上百个不同创意的广告来量身投放针对单独的受众投放定向广告。新的规则出现，新的可能性得以诞生，传统的生产模式到了必须要做出改变的时候了，既熟悉网络媒体特性，还懂得技术和数据挖掘，并且在此基础上提供内容创意，将是传统广告公司的转型方向。
　　五、总结
　　&大数据&的意义并不仅仅在于&大容量&，更重要的是，通过对海量数据的整合、挖掘和分析，可以创造出新的价值。利用数据驱动的广告策略，将数据提升到营销之前、之中来，就可以将效果监测转变为效果预测，让广告呈现在感兴趣的用户群体面前，实现真正意义上的精准营销。
　　触摸大数据时代的脉搏，我们坚信，发生在营销生态系统的变革将是不可扭转的趋势。然而让海量的数据变现，无论在技术上，还是在观念上，都将是一次巨大的挑战，然而挑战有多大，机会、利益的诱惑就有多大。
　　大数据时代营销论文范文二：大数据时代下的市场营销新思路
　　摘 要：几年前，我们对大数据还知之甚少;现如今，大数据已经渗透到了各行各业。然而，大数据带来的不只是一次科技上的创新和进步，它带动的将是系统性的变革。本文主要结合大数据的时代背景，从大数据视角重新审视传统的市场营销4P理论，赋予4P理论以时代内涵，以期能发展传统的4P理论，使之更科学化，并在此基础上提出&4P+1&的概念，这也正是本文的创新之处。
　　关键词：大数据;市场营销;4P理论;4P+1
　　一、大数据浪潮
　　根据维基对大数据的定义，大数据，或称海量数据，指的是所涉及的数据量和规模巨大到无法通过目前主流软件工具测量统计，并且在合理时间内截取、处理、并提取成为帮助企业做出经营决策更的信息。
　　2013年3月，Cisco发布了《思科视觉网络指针全球移动数据流量预测》，该报告显示，未来四年内，全球移动数据流量的增长规模将高达13倍，到2017年，每月流量估计将达到11.2EB，大数据背后的这些商业价值等待着我们不断去挖掘。
　　图1 思科全球移动数据流量预测
　　二、大数据的经济价值
　　根据IDC2012年发布的报道，预测大数据市场会变得更大、更好，IDC的报告表示，2010年大数据产业的价值为32亿美元，预计到2016年收入将达238亿美元，年增长率高达40%，是整个IT与通信产业增长率的7倍。
　　综上所述，大数据时代带来的不仅是一场新的科技革命，而且还给各行各业的发展提供了前所未有的机遇，必将引发各行各业的变革。大数据所蕴藏的巨大经济价值已经开始崭露头角，而这一切还只是刚刚开始。
　　三、大数据与营销管理的科学化
　　在营销体系中，大数据带来的影响不仅是数据量的几何级增长，还有从量变到质变的颠覆性变革。在大数据视角下，传统的营销理念可以得到优化升级，从而更加契合不断变化的营销大环境。本文首次从大数据的视角出发，对经典的4P理论重新审视，赋予4P理论大数据内涵，并尝试提出&4P+1&的概念，其中&1&表示Prediction-预测。
　　(一)Product-产品-个性化定制
　　顾客购买的不仅仅是产品和服务，他们需要的是产品和服务带来的利益。然而，顾客有哪些具体的利益诉求?什么样的产品和服务能满足顾客具体利益诉求?
　　大数据技术的发展及应用为这些问题提供了更好的解决办法，大数据强调的就是数据的全面性和巨量性，不会舍弃有可能蕴藏商机的顾客数据。凭借大数据分析技术，企业可以采集到用户有关于产品和服务的所有数据，正是这些&大数据&，体现了消费者的&个性化意愿&，为企业新产品开发提供了依据。因此，企业要有大数据思维，抓住客户或潜在客户的内心诉求。大数据为实现个性化定制提供了质的飞跃，使个性化定制成为可能。
　　(二)Price-价格-动态定价
　　在大数据时代，消费者不再是单纯的受众，不再被动地接受信息，而是转变成为参与者和推动者，成为营销的主体，这一点是颠覆性的变革。因此，企业的定价策略也要考虑到消费者的参与，毕竟在营销组合中，价格是唯一产生收入的要素。既然影响因素是变化的，而且价格也有灵活性这一特征，因此价格的制定就应该是动态的。通过收集消费者的行为数据，进而分析他们的消费心理和预期，如果制定的价格恰好能触动消费者最后一道心理防线，他们会毫不犹豫的把产品带回家，并且得到心理上的满足感。
　　(三)Place-渠道-打通线上线下(O2O)
　　近几年，电子商务的高速发展给传统行业带来了巨大冲击，网上购物成了人们的首选购物模式，电子商务的触角已经伸向各行各业，传统企业必须实现转型。
　　电子商务不简单是把产品搬到网上去卖，这是狭义的电商。电子商务要想继续保持良好的发展态势，必须做到更佳的消费者体验和更完善的服务，而这要依靠新型的铺设。传统行业要想在数据时代立足发展，必须打通线上线下。在线上采集客户数据，结合线下的实际体验，着力于互联网渠道的构建，使线上线下相结合。凭借海量数据，有助于企业扁平化渠道的设计，从而降低传统营销模式下的渠道成本和营销风险，让企业的产品更快送达消费者，缩短了消费者与企业之间的距离。
　　(四)Promotion-促销-互联网广告的精准投放
　　广告界有这样一句广为流传的话：&我知道在广告上的投资有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半。&广告打动受众的关键就是能否精准击中消费者内心的潜在需求。大数据分析将帮助企业找到潜在的机会，同时也为消费者提供自己确实需要的产品广告信息。
　　很多企业还是习惯从网站购买广告位，每天支付数万元的费用，但往往带来的有效转换率却很低。由广告信息向购买行为的转换，需要的就是大数据技术的支持。用户在互联网上的浏览记录其实就是数据的源头，通过数据分析，准确把握消费需求意愿，并以此为基础制定营销策略――精准投放互联网广告。
　　(五)Prediction-预测
　　大数据的核心是预测，通过对系统采集的数据加以分析，预测未来走势，预测消费者对产品和服务的需求，预测广告受众的接收程度等。
　　亚马逊可以为我们推荐喜欢的书，Google可以为关联网站，QQ可以知道我们可能的好友，等等。这些预测系统能够有效，关键在于它们是以大数据为基础。此外，随着系统接收到的数据越来越多，通过记录找到的最好的预测模式，可以对系统进行改进，实现实时动态预测，进而提高预测的精准性。
　　四、结论与思考
　　传统的营销4P理论，在大数据的视角下，不再是单纯的以企业为中心，消费者本身也作为参与者介入到整个营销过程。人类活动每天都产生各类数据，对海量数据的收集是大数据时代的基础，进而挖掘出更有价值的信息，是大数据时代的关键;以经过提炼的大数据为基础，就可以对未来趋势进行科学合理的预测。而且这个预测过程也是动态的，随着数据量的不断增加和数据特性的变化，预测结果也将更加合乎消费者的心理预期。因为这只是一个初步的研究，尚有很多不足之处，随着大数据技术的不断发展，该研究也会不断深入，使之更加科学，乃至上升为一种新理论，将对企业和消费者都会有很明确的指导意义。(作者单位：浙江师范大学)
　　参考文献：
　　[1] 陈如明：《大数据时代的挑战、价值与应对策略》，《移动通信》，2012年第17期。
　　[2] 冯立芳，麻震敏：《大数据重塑营销》，《营销》，2012年8月。
　　[3] 金懿：《大数据下的广告营销战略发展趋势》，《中国传媒科技》，2013年7月。
　　[4] 钱琼：《大数据时代如何提高产品营销成功率-移动互联网时代的个性化营销》，《价值工程》，2013年。
　　[5] 涂子沛：《大数据》，广西师范大学出版社，2012年7月。
　　[6] 维克托・迈尔-舍恩伯格，肯尼思.库克耶著，盛杨燕，周涛译：《大数据时代：生活、工作于思维的大变革》，浙江人民出版社，2013年1月。
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两位老人走了40000公里，正好和地球赤道周长差不多。
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　　《大数据时代 互联网金融的全网精准营销+口碑营销》培训课程大纲
　　主讲：邓超明老师
　　1、专家讲座：实效热点难点解读+实战案例剖析+实用工具方法传授
　　2、智慧咖啡：专家与部分有需要（参加培训前提出明确困惑问题）的学员一起组织座谈会，分析、解决相关问题。
　　3、创意风暴：专家与部分学员一对一交流、碰撞，给予创意性的全网精准营销、口碑营销、社交媒体营销等思路。
　　4、课程内容丰富，有厚度：消费金融的多种模式分析与创新；多种营销策略设计与案例深度解剖；大数据环境下的营销谋略等，一网打尽。
　　讲师助理联系QQ： 微信号： 电话：
　　《大数据时代 互联网金融的全网精准营销+口碑营销》课程大纲
　　背景：
　　17部委整顿互联网金融广告，营销还能怎么做？
　　全网精准营销的本质是什么
　　第一讲：独孤九剑―
　　大数据改变互联网金融营销
　　一、大数据是个什么醒？它重造了怎样的时代？
　　二、大数据如何改变互联网金融
　　三、目标用户精准定位，谁是目标用户？谁是潜在用户？如何找到他们？
　　四、从客户群体分析到客户个体分析，全新的千人千面式客户画像
　　五、基于交易记录与时空的LBS营销
　　六、以大数据的思维构建新的信用评价与风控模型
　　七、碎片化时间的精准营销
　　八、如何合理利用大数据分析，挖掘客户需求，打造特色的产品与服务
　　九、全网曝光，辅助发掘客户，增加客户流量，解决银行的获客问题
　　十、大数据用于改善顾客体验―新体验营销
　　第二讲：互联网金融企业的
　　数字营销现状
　　一、综合情况扫描
　　二、APP是大多互金企业营销标配，但生存状况不妙三、通过大数据来驱动业务运营
　　四、移动端推广强势：应用市场、移动网盟广告等
　　五、贫富分化严重，马太效应明显
　　六 、广告浪费严重，烧钱现象普遍，大数据精准营销并未实现
　　七、涉及投资类的互联网企业，经常举办线上注册投资送红包活动
　　八、微信游戏、手机游戏、网游等互动推广相当常见
　　九、自媒体大号推广，成为标配
　　十、众筹营销浮出水面
　　十一、搜索营销凶猛，6成互金企业都在投
　　十二、全触点轰炸，整合营销，走品牌路线
　　十三、抢占优质渠道资源，成本上涨，不堪重负
　　十四、营销追求创意质量，出现了大量创意营销（平安壹钱包一键呼叫一个亿）
　　十五、碎节操、打擦边球式的营销花招
　　第三讲：大数据时代
　　互联网金融面临的
　　营销挑战与机会
　　一、政策环境变化（五个核心要点）
　　二、意见领袖与明星代言营销受阻
　　三、移动应用打开率继续下跌
　　四、企业不知道目标顾客在何处？缺乏科学有效的方法去寻找?
　　五、竞争白热化，互金企业众多，营销信息海量，营销效果跌
　　跌不休！！
　　一、全网精准营销的红利窗口才刚刚打开
　　二、体系完整，系统科学的网络营销解决方案成型。
　　三、顾客行为有迹可查
　　第四讲：大数据下的全网精准营销
　　，必须搞清楚的12个问题
　　1. 金融大数据下，全新的营销环境
　　2. 大数据下，全网精准营销特点
　　3. 全网精准营销的本质：吸引、转化与留住顾客
　　4. 网络数据、社会化媒体和自媒体带来的海量客户数据
　　5. 客户消费行为痕迹数据
　　6、金融企业多渠道积累的数据类型与客户行为分析
　　7、寻找客户数据之间彼此的关联
　　8、客户行为的相关与预测
　　9、大数据时代下客户的生命周期管理
　　10、大数据下的个性化营销
　　11、客户转化率模型：AIKDCA模型+AIKDCASS模型
　　12、搞清楚你想要什么？四重境界
　　第五讲：互联网金融企业
　　如何布局全网精准营销
　　一、九大支撑点、九句真言二、
　　二、12种全网整合营销方案
　　F4话题整合营销FEA话题事件活动整合
　　FEAVA全媒体整合营销
　　FM微整合营销
　　FV视频整合营销
　　FA/FP漫画图片整合营销
　　FS社交社群整合营销
　　FF粉丝整合营销
　　病毒式整合营销
　　口碑整合营销
　　O2O整合营销
　　社群整合营销
　　案例：平安财神节、女神节；2014小人物盛典；永利财富绑脚办公一周。人人贷薪计划―逼你攒钱才是真爱
　　。人人贷u计划-多10%的人生
　　。蚂蚁金服，认认真真照相馆
　　。工银e支付人脉挖宝。陆金所的官方微博运营。
　　三、全网精准营销的36般兵器社群系：微信群、QQ群、SNS社交网站、豆瓣小组、微信号
　　移动系：朋友圈、微信自媒体大号、H5、短信、短视频、WAP手机站、APP、官方微信服务号、官方微信订阅号。
　　搜索系：搜索排名优化、搜索问答、关键词搜索竞价排名、品牌专区
　　广告系：创意硬广告、信息流广告、网址导航、网盟广告、植入广告、视频广告、精准广告投放系统。
　　内容系：新闻报道、微信热文、段子、文库、百度经验、论坛大帖、长微博、短视频、词条、创意图片、电子图书、微电影、病毒式视频、短视频、MINI站
　　个性化：加息、红包、奖品、积分
　　四、如何进行全网精准营销的策略设计与渠道组合
　　五、各项推广的经费投入核算方式
　　第六讲：互联网金融企业
　　如何布局移动整合营销
　　一、看看玖富是怎么做的；理财产品点石成金的移动营销首战
　　二、移动营销战略设计
　　三、移动营销工具策略与战术组合
　　四、移动营销渠道策略
　　五、移动营销顾客转化设计
　　六、移动营销粉丝运营策略设计（几百万粉丝是怎样来的）
　　七、移动营销运营体系设计
　　第七讲：全网精准营销效果指标详解
　　一、一级指标，传播效果，共8项指标详解
　　二、二级指标：初转化，共9项指标详解
　　三、三级指标：交易转化，共7项指标详解
　　四、互联网金融企业该如何设计最恰当的效果指标评估体系
　　第八讲：互联网金融
　　的6大营销趋势
　　一、场景化营销混战
　　二、社交营销还有几年好光景
　　三、疯狂大数据营销
　　四、产品即品牌，业务即品牌
　　五、电商+移动电商是标配六、移动营销主战江湖
　　主讲老师：邓超明
　　13年互联网 营销实战经历，知名全网整合营销、电子商务全网营销、互联网及企业营销韬略专家，赢道顾问首席合伙人、天府思维圆桌论坛发起人、大材网主编，北京寒烟牧场信息技术有限公司总经理，多家企业商学院互联网营销与电商导师。
　　邓超明老师曾在多家知名互联网、制造业及咨询企业任职，并且是《广告主》杂志营销理事、中国电子商务协会网络整合营销研究中心专家委员、中国文化产业研究协会专家顾问、工业品营销研究院特聘顾问，同时担任50多家大中型企业营销顾问。
　　在12年互联网营销与管理经验基础上，邓超明老师建立有AIKDCA、AIKDCASS、FEA、F4、F6、FM、FA、FS、FEAVA、营销四力等实战网络营销体系，并且拥有八年营销项目管理经验、50多家企业互联网营销与电商项目实战经验，研究了近20年来1000多家企业的成败历程。
　　截至2015年底，邓超明老师已经培训过数千名网络营销实战人员、主持过100多家企业的互联网营销与电商内训，口碑极佳，评价为“最具知识性的培训教练”。
　　邓超明老师同时担任10多家专业媒体特约顾问与专栏作家，在清华大学出版社、汕头大学出版社、电子工业出版社出版4本专著，热销十万册。专著包括：
　　1、《赢道：成功创业者的28条戒律》（清华大学出版社）
　　2、《网络整合营销实战兵法》（汕头大学出版社）
　　3、《网络整合营销实战手记》（电子工业出版社）
　　4、《网络整合营销实战手记―让营销卓有成效》（电子工业出版社）
　　5、参编《中国网络营销年鉴（2010）》（辽宁科学技术出版社）
　　主讲课程：全网整合营销、O2O规划与落地、电商全网营销、互联网 、企业韬略
　　发布微博用的格式：
　　大数据时代 互联网金融的全网精准营销+口碑营销
　　主讲：邓超明老师
　　1、专家讲座：实效热点难点解读+实战案例剖析+实用工具方法传授
　　2、智慧咖啡：专家与部分有需要（参加培训前提出明确困惑问题）的学员一起组织座谈会，分析、解决相关问题。
　　3、创意风暴：专家与部分学员一对一交流、碰撞，给予创意性的全网精准营销、口碑营销、社交媒体营销等思路。
　　4、课程内容丰富，有厚度：消费金融的多种模式分析与创新；多种营销策略设计与案例深度解剖；大数据环境下的营销谋略等，一网打尽。
　　《大数据时代 互联网金融的全网精准营销+口碑营销》课程大纲
　　背景：
　　17部委整顿互联网金融广告，营销还能怎么做？
　　全网精准营销的本质是什么
　　第一讲：独孤九剑―大数据改变互联网金融营销
　　一、大数据是个什么醒？它重造了怎样的时代？
　　二、大数据如何改变互联网金融
　　三、目标用户精准定位，谁是目标用户？谁是潜在用户？如何找到他们？
　　四、从客户群体分析到客户个体分析，全新的千人千面式客户画像
　　五、基于交易记录与时空的LBS营销
　　六、以大数据的思维构建新的信用评价与风控模型
　　七、碎片化时间的精准营销
　　八、如何合理利用大数据分析，挖掘客户需求，打造特色的产品与服务
　　九、全网曝光，辅助发掘客户，增加客户流量，解决银行的获客问题
　　十、大数据用于改善顾客体验―新体验营销
　　第二讲：互联网金融企业的数字营销现状
　　一、综合情况扫描
　　二、APP是大多互金企业营销标配，但生存状况不妙
　　三、通过大数据来驱动业务运营
　　四、移动端推广强势：应用市场、移动网盟广告等
　　五、贫富分化严重，马太效应明显
　　六 、广告浪费严重，烧钱现象普遍，大数据精准营销并未实现
　　七、涉及投资类的互联网企业，经常举办线上注册投资送红包活动
　　八、微信游戏、手机游戏、网游等互动推广相当常见
　　九、自媒体大号推广，成为标配
　　十、众筹营销浮出水面
　　十一、搜索营销凶猛，6成互金企业都在投
　　十二、全触点轰炸，整合营销，走品牌路线
　　十三、抢占优质渠道资源，成本上涨，不堪重负
　　十四、营销追求创意质量，出现了大量创意营销（平安壹钱包一键呼叫一个亿）
　　十五、碎节操、打擦边球式的营销花招
　　第三讲：大数据时代互联网金融面临的营销挑战与机会
　　一、政策环境变化（五个核心要点）
　　二、意见领袖与明星代言营销受阻
　　三、移动应用打开率继续下跌
　　四、企业不知道目标顾客在何处？缺乏科学有效的方法去寻找?
　　五、竞争白热化，互金企业众多，营销信息海量，营销效果跌跌不休！！
　　一、全网精准营销的红利窗口才刚刚打开
　　二、体系完整，系统科学的网络营销解决方案成型。
　　三、顾客行为有迹可查
　　第四讲：大数据下的全网精准营销，必须搞清楚的12个问题
　　1. 金融大数据下，全新的营销环境
　　2. 大数据下，全网精准营销特点
　　3. 全网精准营销的本质：吸引、转化与留住顾客
　　4. 网络数据、社会化媒体和自媒体带来的海量客户数据
　　5. 客户消费行为痕迹数据
　　6、金融企业多渠道积累的数据类型与客户行为分析
　　7、寻找客户数据之间彼此的关联
　　8、客户行为的相关与预测
　　9、大数据时代下客户的生命周期管理
　　10、大数据下的个性化营销
　　11、客户转化率模型：AIKDCA模型+AIKDCASS模型
　　12、搞清楚你想要什么？四重境界
　　第五讲：互联网金融企业如何布局全网精准营销
　　一、九大支撑点、九句真言
　　二、12种全网整合营销方案
　　F4话题整合营销
　　FEA话题事件活动整合
　　FEAVA全媒体整合营销
　　FM微整合营销
　　FV视频整合营销
　　FA/FP漫画图片整合营销
　　FS社交社群整合营销
　　FF粉丝整合营销
　　病毒式整合营销
　　口碑整合营销
　　O2O整合营销
　　社群整合营销
　　案例：平安财神节、女神节；2014小人物盛典；永利财富绑脚办公一周。人人贷薪计划―逼你攒钱才是真爱。人人贷u计划-多10%的人生。蚂蚁金服，认认真真照相馆。工银e支付人脉挖宝。陆金所的官方微博运营。
　　三、全网精准营销的36般兵器社群系：微信群、QQ群、SNS社交网站、豆瓣小组、微信号
　　移动系：朋友圈、微信自媒体大号、H5、短信、短视频、WAP手机站、APP、官方微信服务号、官方微信订阅号。
　　搜索系：搜索排名优化、搜索问答、关键词搜索竞价排名、品牌专区
　　广告系：创意硬广告、信息流广告、网址导航、网盟广告、植入广告、视频广告、精准广告投放系统。
　　内容系：新闻报道、微信热文、段子、文库、百度经验、论坛大帖、长微博、短视频、词条、创意图片、电子图书、微电影、病毒式视频、短视频、MINI站
　　个性化：加息、红包、奖品、积分
　　四、如何进行全网精准营销的策略设计与渠道组合
　　五、各项推广的经费投入核算方式
　　第六讲：互联网金融企业
　　如何布局移动整合营销
　　一、看看玖富是怎么做的；理财产品点石成金的移动营销首战
　　二、移动营销战略设计
　　三、移动营销工具策略与战术组合
　　四、移动营销渠道策略
　　五、移动营销顾客转化设计
　　六、移动营销粉丝运营策略设计（几百万粉丝是怎样来的）
　　七、移动营销运营体系设计
　　第七讲：全网精准营销效果指标详解
　　一、一级指标，传播效果，共8项指标详解
　　二、二级指标：初转化，共9项指标详解
　　三、三级指标：交易转化，共7项指标详解
　　四、互联网金融企业该如何设计最恰当的效果指标评估体系
　　第八讲：互联网金融的6大营销趋势
　　一、场景化营销混战
　　二、社交营销还有几年好光景
　　三、疯狂大数据营销
　　四、产品即品牌，业务即品牌
　　五、电商+移动电商是标配六、移动营销主战江湖
　　主讲老师：邓超明
　　13年互联网 营销实战经历，知名全网整合营销、电子商务全网营销、互联网及企业营销韬略专家，赢道顾问首席合伙人、天府思维圆桌论坛发起人、大材网主编，北京寒烟牧场信息技术有限公司总经理，多家企业商学院互联网营销与电商导师，10多年专注于泛家居、金融及农业领域的互联网整合营销。
　　邓超明老师曾在多家知名互联网、制造业及咨询企业任职，并且是《广告主》杂志营销理事、中国电子商务协会网络整合营销研究中心专家委员、中国文化产业研究协会专家顾问、工业品营销研究院特聘顾问，同时担任50多家大中型企业营销顾问。
　　在12年互联网营销与管理经验基础上，邓超明老师建立有AIKDCA、AIKDCASS、FEA、F4、F6、FM、FA、FS、FEAVA、营销四力等实战网络营销体系，并且拥有八年营销项目管理经验、50多家企业互联网营销与电商项目实战经验，研究了近20年来1000多家企业的成败历程。
　　截至2015年底，邓超明老师已经培训过数千名网络营销实战人员、主持过100多家企业的互联网营销与电商内训，口碑极佳，评价为“最具知识性的培训教练”。
　　邓超明老师同时担任10多家专业媒体特约顾问与专栏作家，在清华大学出版社、汕头大学出版社、电子工业出版社出版4本专著，热销十万册。专著包括：
　　1、《赢道：成功创业者的28条戒律》（清华大学出版社）
　　2、《网络整合营销实战兵法》（汕头大学出版社）
　　3、《网络整合营销实战手记》（电子工业出版社）
　　4、《网络整合营销实战手记―让营销卓有成效》（电子工业出版社）
　　5、参编《中国网络营销年鉴（2010）》（辽宁科学技术出版社）
　　主讲课程：全网整合营销、O2O规划与落地、电商全网营销、互联网 、企业韬略
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