宝洁在中国市场陷入被动局面
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核心提示：就连此前在消费者研究上一直被业界奉为圭臬的宝洁也未能幸免。该公司前CEO雷富礼不久前在采访中指出，宝洁在中国市场陷入被动局面的原因就在于管理层都认为这是一群“节俭的中产阶层”；不过，来自美国智库“需求研究所”及“世界大型企业联合会”的一份报告似乎又释放出相反的论调，指出对中国过于乐观的消费预测误导了
资料图片。来源：网络
在中国的“战场”上，中产阶层群体越来越让跨国企业巨头们捉摸不透。
就连此前在消费者研究上一直被业界奉为圭臬的宝洁也未能幸免。该公司前CEO雷富礼不久前在采访中指出，宝洁在中国市场陷入被动局面的原因就在于管理层都认为这是一群“节俭的中产阶层”；不过，来自美国智库“需求研究所”及“世界大型企业联合会”的一份报告似乎又释放出相反的论调，指出对中国过于乐观的消费预测误导了跨国企业，中国中产阶层的规模和消费能力都可能被高估了。
这正是跨国企业在中国市场的“囧境”。其所谓的目标市场“中产阶层”的规模在逐年扩大，但这些企业却接连失守，甚至溃败退出。
在大悦城推广部总监徐蓁看来：“这个群体的消费基数是足够的，之所以会有高估和低估截然相反的判断，就在于没有准确定位真正属于自己的消费者。”她对《中国经营报》记者表示，只有找到、了解消费者，并且选择合适的方式与之沟通，企业才能XX化地实现客群价值。
画饼难充饥：臆想中的中产消费者
“我不是中产阶层，我是屌丝阶层。”李凡(化名)这样对记者表示。
到底哪些才是中国的“中产阶层”？事实上，这种认知模糊不仅来自于“李凡们”，各大机构的研究报告同样莫衷一是。瑞信在其一份备受争议的报告中指出，中国的中产阶层人数已达到1.09亿，为全球之冠。它所指的是那些拥有5万至50万美元财富的人群。
如果说这份报告让很多人感觉“被中产”，那么反之，益普索金融服务团队则对自认为是中产的阶层进行调查显示，中国大陆自认符合条件的受访者平均家庭月收入达到了45202元。
事实上，不论是按照上述哪一个标准，李凡都应该位于“中产”之列，不过与这些大相径庭的报告相同，李凡的“自我否定”恰恰反映了跨国企业在中国市场所遭遇的一个尴尬：他们所定位的“中产”并不一定是真正愿意为其产品买单的人。
比如，李凡会不惜高价购买舒适的家居用品，但却认为价值千元的仿宝石类首饰非常“不值”——后者在二三线城市则被热烈追捧；或者她会花几千元去购置一口锅，但是却对一些品牌的打折力度斤斤计较，认为“性价比”不高。
正如全球咨询公司TNS北京公司总经理尚直虎所说：“即便只是从收入维度来说，这个群体都无法一概而论，因此，企业不能去关注一个笼统的群体概念，而应该从行业角度去建立属于自己的‘中产’画像，由此才能知道这个庞大的群体究竟是不是一个真实的机会？对其针对性的价格和价值匹配又该如何建立？”
与此同时，这个群体也在不断地发生快速迁移。
波士顿咨询董事经理郭又绮就指出，Z近2~3年，跨国企业的主要客群——中产阶层的结构有一个很大的改变，以前的峰值是每月可支配收入元的被称为新兴中产的群体，而如今这个峰值已经慢慢迁移至上层中产——元可支配收入的群体，而这两类人群的消费行为特点和关注点全然不同。
“这也就意味着跨国企业所依赖的人口红利已经发生了巨大的变化，因此年，一些跨国企业在华业绩都步入下滑轨道，就是因为没有能快速应对消费升级的趋势。”
多面“画像”：不再是单一的消费者
如果说中产阶层的整体消费变迁已经让企业措手不及的话，那么想要找到属于自己的消费者就更加难上加难。
中粮我买网在线营销部总监赵晓明坦陈：“精确定位目标客群”是目前市场营销面临的XX问题，“以前推广只是几大门户网站，只要预算充足，就没有什么问题，现在是碎片化的渠道，挑选的逻辑就会发生根本性的变化；同时，选择媒介还不是Z难的，选择什么样的沟通方式，什么样的沟通内容等诸多因素都影响了Z终的传播效果。”
TNS《数字化时代生活》研究报告中就显示，中国消费者是全球范围内Z聪明的购物者群体，他们当中接近九成的人在购物前会先进行某种形式的研究，不仅仅针对高价值商品，如汽车、机票、科技产品、节假日和金融服务产品，还包括日常必需品，如沐浴露、化妆品、纸尿裤和宠物食品等。
“在数字化的时代，品牌离消费者的距离是更近了，但是对后者的掌控力却越来越小。”郭又绮表示，在如今线上线下的环境中，企业与消费者之间的触点增加了，但如果处理不当，也就意味着“流失点”会越来越多。
传统方式在应对这样的改变时越来越乏善可陈，跨国酒业集团帝亚吉欧大中华区董事总经理朱镇豪就指出，越来越多的中产阶层不再轻易相信品牌自身的宣传信息，传统电视广告的影响力日渐衰落，而社交媒体上有趣的互动内容的影响力日渐提升。而他们，就格外重视用户体验。
佳能[微博]的研究则表明，中国消费者进行消费时愈加理智，随着中国经济发展步入“新常态”，经济增速放缓，其在消费时更加慎重，愈加从实际需求出发。
以大悦城为例，其发布的《客户价值白皮书》显示它的会员分成了6类，分别是社交客、拜物狂、时尚控、超级粉、实用派、文艺范。尽管同样归属于“新兴中产”这个核心定位，但是这六类人群的消费“画像”全然不同，举例来说，拜物狂每月会逛10次街，7次以上在大悦城，客单价千元以上；而文艺范消费频次一般而且消费力较低，其中50%客单价低于300元。
但是，这几类都被定义为“超级客户”，原因就在于：“在评估目标客户价值的时候，不是从单一的消费价值的角度，还包括社交价值、情感价值。”
按照徐蓁的说法，对于现在的80后、90后来说，消费不是XX诉求，他们更喜欢去体现自我价值，有着社交和精神层面的诉求。因此，有些客群看似表面消费价值不高，但是对品牌黏度、传播来说价值会很大。“对于这些客群的维护，不仅是为了防止其本身的流失，更是防止错过发现大悦城未来走向的可能性。”
应变乏力：传统“药方”失灵
如今，面对一个庞大而又看似变幻莫测的中产群体，跨国企业一直沿用的规模化打法正在遭遇前所未有的挑战。
市场的“碎片化”让基于规模化思维的商业打法“事倍功半”，甚至适得其反。市场营销即是一例：“大企业会采用高覆盖的传播策略，尽管可以接触到更多的人群，但是有效的转化率却很低；而一些设计师品牌则采取‘轻型营销’的方式，通过一些调性契合的俱乐部等进行小众推广。”徐蓁指出。
尽管条条大路通罗马，但速度却有快慢之别，就像一位营销业内人士所说的，在如今瞬息万变的市场，如果不能紧跟消费者随时而变，那么企业就会陷入危机。
上述美国智库的报告中就指出，跨国企业与本土竞争对手相比已经处于不利地位，至少在快速变化的消费品行业是如此。
数据显示，仅有23%的跨国消费品企业在中国保持盈利；47%处于盈亏平衡状态；13%的企业表示需要5年或者更长的时间内才能实现盈利。
零点研究咨询集团指标数据公司副总经理姜建建认为：“中产的消费群体更注重参与感与自我认同，因此企业的产品研发要具有更强的交互性，不再是‘设计师将产品推向市场——试探反应——不行推倒重来’的路径，而是要在设计的同时，与消费者进行多频、多层次的互动和沟通。”
但是，这种转变必然会触及到跨国企业曾经行之有效数年的商业运作方式和组织架构。“很多跨国公司的中国业务是作为消费端来运营的，一般是跟随全球的产品开发战略，这是一个市场理念的问题；另外一方面，由于是全球布局，企业必然要求一定的规模效应，针对个别市场的创新很可能就被忽略了，由此也会错过新的市场据点。”
洗衣液即是一例，由于宝洁、联合利华等跨国企业在中国市场迟迟没有推出洗衣液。尽管这些产品已经在欧美风行，从而将市场的领先地位拱手相让给蓝月亮和立白等本土品牌。
“规模和效率的两难是大企业的通病。”某跨国企业中国区职业经理人表示，一方面，流程化的组织运作使得个人、区域缺乏创新自主性，新产品落地也要经历一个漫长的周期；另一方面，长期的惯性作业使得身处其中的人模式固化，不管是个人、还是企业都把“规避风险”而不是创新作为XX目标。“尽管XX的老板可能还有着‘消费者XX’的商业信条，但下面的人却只是想办法去取悦老板，而不是真正去倾听消费者。”
责任编辑：陈凯
玉兰油在中国市场多渠道零售遇冷,包括KA渠道和专营店渠道。多名专营店主表示,玉兰油“供货折扣高、服务不到位、品牌老化”,并抱怨其渠道利润微薄、价格混乱、产品缺乏渠道属性。
宝洁总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤市。全球员工近110,000人。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润排名第14的公司。它同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。The J. M. Smucker Company和宝洁，双方签终协议，宝洁股东将以免税换股并购方式取得 Smucker 约53.5%的股权。
宝洁创于1837年，是全球最大的日用消费品公司之一。公司性质：股份制。公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提。宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。
宝洁的笔试一共分两场，第一场是案例分析，第二场考英语。好心的网友分享了一下他在宝洁应聘笔试的经历，他没有复习英语，所以没有成功，同时提醒求职者想去宝洁要提升英语水平！
。要实现用人内部提拔的策略，首先需要的是一个能够保证公司内部提拔的系统支持。那么，如何实现这种策略的执行将是一个关键的组成。就此，许有俊特别解释了宝洁公司的人力资源内部提拔系统的四个步骤。
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Facebook受刺激 宝洁投放广告方式“复古”
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在截止今年6月的上一财年中，宝洁全球广告开支达到7.2亿美元，今年计划增加5%。宝洁表示，不会削减在Facebook上的广告支出，但会调整精准投放广告的比重，同时同步加大数字平台和传统平台的广告开销。华尔街日报援引相关人士消息称，去年年底起宝洁已经开始加大电视广告的投放支出。宝洁营销总监Marc Pritchard认为，宝洁的战略目标太过宽泛，“我们现在亟需最快达到最重要目的，这才是真正的‘精准’。”这对一向依赖广告收入的Facebook不是什么好消息。二季度财报显示，Facebook广告收入超过62亿美元，占总体收入的97%，同比飙升63%。在宝洁有意减少精准投放规模的消息传出后，Facebook股价应声下跌。广告是Facebook重要的财源，而精准投放更是Facebook引以为傲的技术。2007年，当Facebook还是一个不到6000万活跃用户的初创公司时，这一基于人口统计数据、和习惯的精准投放系统就已经在研究中了。作为大数据最早的应用，精准营销甚至被认为是广告行业未来的趋势。然而宝洁却有意减少它的比重回归电视广告，原因可能出自数字平台的属性。从这上面看，Facebook的确是遇到了麻烦――广告拦截软件。美国互动广告局（Interactive Advertising Bureau）的数据显示，全美26%的互联网用户安装了广告拦截软件。当被问及Facebook用户的安装人数时，Facebook没有作出回答。8月10日，Facebook宣布将转变桌面版广告投放方式，从而确保所有广告能够“顺利”出现在用户面前。“Facebook是由广告支撑的，广告是Facebook体验的一部分，它不应该被阻挡在外”。Facebook广告与商业高管Andrew Bosworth表示。换言之，这是使广告拦截软件失效的措施。精准投放真的有用吗？宝洁意见有所保留。不过，美国Priceline还是很乐观的。在搜索引擎谷歌上的广告投放回报率较低，Priceline计划加大Facebook上精准投放的力度。“我们在Facebook上的努力卓有成效，”CEO&Jeffery Boyd表示，“我们愿意在Facebook上投入更多。”
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最新快速审核网摘要：&奇点临近，重塑商业&，由《天下网商》主办、阿里巴巴合作支持的2015新网商峰会于9月8日晚圆满闭幕。阿里CEO张勇、IDG资本创始合伙人熊晓鸽、小米科技总裁林斌等多位大佬发表演讲。
&奇点临近，重塑商业&，由《天下网商》主办、阿里巴巴合作支持的2015新网商峰会于9月8日晚圆满闭幕。阿里CEO张勇、IDG资本创始合伙人熊晓鸽、小米科技总裁林斌、美的董事长方洪波、宝洁大中华区CEO马睿思、滴滴快的总裁柳青、阿里移动事业群总裁俞永福、阿里零售事业群总裁张建锋、阿里音乐董事长高晓松等多位大佬发表演讲。
以下是新网商峰会中各位演讲者分享的干货精选：
阿里巴巴集团CEO 张勇
对今年双十一来讲，作为一个消费者的节日，我们首先聚焦于最重要的几个词：
第一个词，我们还是要积极地走向全球化，全球化是今年双十一非常重要的重点。在过去几年时间里边，我们一直在探索全球化的进展，包括在今年我们已经清晰地提出了，马总也给全体阿里人提出了，对阿里人来讲，希望通过十年的时间能够服务全球20亿的消费者，如果要服务20亿的消费者，一定要走向全球化，并且这个步子要非常非常大才能做到这一点，所以双十一每年都是我们非常重要的节日。今天围绕我们这个战略，同时围绕今天中国整个消费升级、整个需求升级的大的背景，全球化会是今年我们的一个主旋律。
第二点，今年双十一会是一个数字商业和实体商业充分融合的一次大的实验。在过去两年当中，大家都知道阿里先拥抱了银泰，然后又拥抱了苏宁，这两个我们的合作伙伴都会在今年的双十一跟我们紧密合作，来共同为消费者提供一种全新的购物体验。同时，我们也愿意跟千千万万更多的实体商业、企业来进行这样一种合作。其实，在几年前当时就开始跟很多企业、跟很多门店进行合作，今年当我们的团队跟我说这件事情的时候，他们说千店同庆，我说万店同庆小了，我觉得万店同庆也小了，今年起码几十万店同庆，甚至百万店同庆，未来真正把双十一打造成一个全范围的所有商业共同的节日，对消费者共同的一种最佳的服务日。
IDG资本创始合伙人 熊晓鸽
我们的BAT也好，但是我们的主要销售还是在国内，世界上有很多生意要去做，就像刚才张勇说到了多少年要有21亿客户用我们的服务，如果能够达到这个目标真的不可思议，阿里巴巴能够做到什么样的规模。在这个环境下有非常非常多的机会，使得大家能够成功。所以我们也非常关注移动端这方面的一些公司，还有一些生意的模式。这个非常的重要。
就是B2B，在过去我们更多谈到的是2C等等的事情，但我认为B2B还有很多潜力没有发挥出来。在这一点，我们国内可能也有很多的潜力，在这个投资领域可能会成为我们未来要关注的一个方面。
阿里音乐董事长 高晓松
虽然我们乐迷比较弱，但是我们有一个特别大的市场，就是偶像崇拜市场，大家看发奖就特别逗，我那时候刚回国，看到中国有音乐奖了，但一看全部都是给人颁奖，像什么港台最受欢迎女歌手、大陆最受欢迎女歌手，就是没有对音乐颁奖。当然你总要有东西把这个产业支撑住，如果未来能有更好的音乐，能有更多平等的文化，有更多多元化的音乐，从迷人到迷音乐就能实现。我们基于国情，先做做人的生意，未来尽量努力地做出一些可以把人变成音乐迷的东西，然后再向前走。
阿里妈妈总裁 俞永福
营销的本质就是在&人&与&货&之间找到&通道&，找对人，说对话。通过数字化、数据化、程序化和一体化，将有望实现营销的本质。
第一，数字化。在人、货、通道三点的数字化上，&人的数字化&无疑是最困难的。阿里大数据的独特价值恰好是&真人&，即真实消费群体的真实消费意向。为此阿里妈妈正在通过包括达摩盘、达摩镜等产品矩阵，对人、跨通道匹配连接、人群聚类等做着全面研究。
其次是数据化。营销的数据化最难。为此，阿里妈妈正在通过达摩剑、直通车、钻展等产品矩阵，实现全数据化投放、按效果购买等。
第三，程序化。尽可能减少&人为因素&，才能实现真正的程序化。为此，阿里妈妈也在为媒体提供程序化投放管理工具，也为客户提供程序化购买工具，产品矩阵包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等。
第四，一体化。阿里妈妈提供包括达摩阵、商圈雷达等产品，帮助合作伙伴实现线上线下一体化。
滴滴快的总裁 柳青
有很多朋友都在问烧钱问题，我在这里做一个回答。怎么看这个问题呢？其实这真的就是一个规模效应的问题。比如说，在滴滴刚刚创始的时候，在2012年的那个冬天，那是一个破局的冬天，如果不是那个冬天（滴滴也是阿里巴巴的线下铁军过来的创始团队），滴滴拉了1万个司机，如果不是有这1万个司机就不会有今天的滴滴，为什么呢？因为你必须有足够的运力基础才能够有乘客叫到车，如果在北京一跑只有10辆车或者20辆车，你永远是叫不到的。从0到1这个步骤非常难，而且叫车成本也非常高，因为你的等待时间会非常长，所以确实感谢我们的团队。有了0&1，每个乘客等待的时间就更短一些，出行价格相对更低一些，因为有更多的司机在这个平台上不需要靠补贴，就形成了一个正循环，订单量也会更多，客户留存率会更高，会满足更多多样化的需求。从每个司机的收入来看，他每天接单量多了，就不需要靠补贴留在这个平台上，就是靠每小时的收入留在这个平台上，他就会形成一个正循环。
如果这个平台规模不够大的话，这个业务是不可持续的，从用户体验来讲也是非常差的。为什么一定要做那么大，为什么一定要做那么多，就是为了用户的体验。所以做出行平台，一定要靠高规模，这样才能拉动整个平台的效率。
银泰商业董事CEO 陈晓东
今后线上和线下的结合一定不是现在线上的模样，也一定不是现在线下的模样，是什么样子？可能是只怪兽，那只怪兽长什么样子，我们现在都说不太清楚，所以目前我们养出来的这些叫做小怪兽，它应该是完全围绕着顾客的需求，完全围绕着顾客的需求，无所不能，又很亲善，又很和蔼，是这么一个东西。
要培养我们未来的顾客，需求是可以引领的，但是这些习惯在他们没有发现有这个功能之前，是不会有这种需求的，发现我们的未来顾客、收获我们未来的顾客，这两个也是我们要做的，不管什么都是应该围绕你的顾客。为什么现在好似做生意不太容易了？是因为现在的年轻人变化的太快了，就是现在你要面对的可能过几年会成为你主力客群的那些人，变化得太快了。
宝洁大中华区CEO 马睿思
在长期的实践过程中，宝洁摸索出了一套独特的真理时刻法则，能够让老板、让消费者开心的时刻：首先先有一个第0真理时刻，所谓第0真理时刻，也就是最初接触到我们的品牌和产品。然后有第1真理时刻，就是消费者来到了商店，并且看到货架上的商品，最终作出了购买选择。另外还有我们所说的第2真理时刻，也就是把这个产品买回家，并且开始真正地使用。
在网络消费新时代，这套真理时刻法则同样适用，并且新增加了1.5时刻，即是在第1真理时刻和第2真理时刻之间，也就是下单购买到真正收货使用之间的过程，也就是快递过程。
阿里巴巴集团零售事业群总裁 张建锋
&中国最早的百货业态与全球第一家百货相差了48年；从1984年屈臣氏集团旗下的百佳超市进入中国内地算起，中国与超市这一业态久违了54年。也是在1984年，皮尔卡丹在中国开店，此时中国距离世界上第一家连锁商业、美国的大西洋与太平洋茶叶公司足足晚了100多年&&&
历史的轨迹在电子商务出现后发生了变化，中国追上了世界的步伐，甚至开始尝试超越。张建锋表示中国将引领新一轮的零售商业革命：&这一波电子商务的兴起当中，中国只比美国晚了几年，出现了淘宝网等标志性的电商平台，而且在很多方面超过美国，比如我们有数亿移动购物用户，有强大的物流体系。&当下用户向移动端转移的趋势已经十分清晰，在接下来的移动购物，以及线上线下融合的大趋势中，中国占得了先机。
小米科技总裁 林斌
我们非常看好智能硬件和智能家居这个行业，这也是促成我们和美的结合一个很重要的原因。未来的设备，只要带电，都可以被智能化。美的每年生产两三亿台设备，如果与小米乃至整个业界合作，实现全部智能化，对消费者是一个莫大的惊喜。我们愿意跟业界公司合作，做好自己擅长的手机，开放全部接口，提供小米云服务，协助合作伙伴接入服务，并跟整个行业一起推动智能化的发展。
最合适形容小米的运动效果应该是铁人三项。也就是软件要做好，硬件要做好，还要把移动互联网做好，三者结合，该硬则硬，该软则软。
美的集团董事长 方洪波
传统企业过去形成的思维模式、能力模型、路径依赖等，已经面临新时代的冲突，必须要改造、颠覆。作为一个传统企业，什么都可以改变。目前我们的思维、组织、结构、薪酬、团队都发生了剧烈优化，尤其是团队：要从外部吸引大量的人员，包括中层与高层。总而言之，方方面面都要改变，否则无论是&+互联网&还是&互联网+&，都推行不了。
美的会选十项全能。我们现在不仅要做硬件，也得做软件；不仅要在中国市场行，到国际市场也要行；不仅要在传统业务上转型，同时还要搞创新。
魅力惠CEO 韦奕博
可能我们所卖的产品和其它网店卖的奢侈品没有太大品类上的差异，但是我们有更好的视觉陈列，让合适的产品更好的吸引到自己对应的目标消费群体。另外我们也非常强调要去带来独一无二的产品，这个独一无二或者就是有特价优惠，或者就是它的设计，是其它店里很难买到的，这就是体现出我们奢华和少量化供应的独家感。在最近的一个月当中，我们看到70%的营业额来自于移动终端，也就是像手机的下单购买，目前有80%的回头客，也就是至少购买过两次的，目前稳定的回头客数量也是在不断开张。这也感谢和阿里巴巴的合作，我们从阿里巴巴获得了很多客户、渠道和点击资源。胡环宇头扎入水中的一幕被记录下来，引强烈反响。
一男子为吃狗肉，拎着一只狗的后腿将其砸死。
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　　宝洁近日发布2016财年第四季度财报，由于涨价抵消了有机销量的下滑，有机销售增加1%，净销售额达到了653亿美元，净利润比上一年增加48.4%，达到106.04亿美元。预计2017财年净销售比2016年上涨1%，排除委内瑞拉业务以及业务并购剥离和汇率等影响后，实际涨幅2%。
　　4到6月，集团净利润达到19.58亿美元，比去年同期增加264%。销售额为161.02亿美元，有机销售同期增长2%。从各个部门来看，增长来自哪里？
　　“相亲角”广告、霍建华代言，SK-II一直在涨涨涨
　　第四季度财报显示，美容部门比去年同期有了1%的增长，增长的动力主要来自于SK-II，在一定程度上抵消了玉兰油的颓势。
　　财报显示，高端护肤品市场的增幅是一个看点。
　　在亚洲太平洋地区这一新兴市场，虽然在销售增长幅度上，大众品牌护肤品的增幅为6%，高端护肤品仅为4.4%，但是大众护肤品的增速比起前一年的7.5%已经放缓，而高端护肤品却在持续增长（2014年增幅4.2%）。
　　欧睿国际在此前发表的最新调查报告中也显示，2015年美容与个人护理行业的高端品牌以6%的增长率，首次超过了大众品牌的增速，销售额接近1000亿美元。
　　除了中国消费者更爱高端品牌之外，SK-II在中国市场的动作也一直在为自己收买人心。由于主要消费群体是有一定经济实力的阶层，SK-II“她最后去了相亲角”广告大片立场正确，迎合了最近“对女性的偏见”的探讨。
　　另外，在2015年SK-II邀请霍建华作为中国区的形象代言人，霍建华近年来拍摄了不少高话题度的电视剧，有强大的粉丝号召力。
　　对于新兴平台的利用SK-II也没有落下，几天前，霍建华还在美拍进行首次直播，宣传SK-II产品，进一步利用自身影响力吸金。
　　护发部门的增长来自潘婷和海飞丝欧莱雅和宝洁都看好中档产品
　　洗护产品的有机销售额整体没有变化，不过潘婷和海飞丝有可见的增长。宝洁旗下的洗护品牌还有沙宣、飘柔等。
　　在洗护方面，欧莱雅此前的半年财报显示大众产品部门也有极大的贡献，销售额增长了4.7%。其中新品牌“淳粹”以“天然植物”的概念打入市场。
　　此前欧莱雅对于中国洗护发市场的分析中提到，以200ml的产品为例，单价在24元以上的高端洗护发产品市场份额为14%，价格在19元以下的大众产品市场份额为39%，而单价在21元的中档洗护发品的份额则高达47%，市场机会最大。
　　而潘婷和海飞丝200ml的价位也在不断向21元上下集中。
　　更注重健康，欧乐B所在部门增幅最大
　　增长最大的部门是健康护理部门，以8%的有机增长排在第一。其中部门内的欧乐B品牌也被重点表扬，称其提振了整个部门的销售。
　　在今年年初，欧乐B宣布以159元的洁齿护龈家用双管套装以及牙龈专户系列进军高端牙膏市场。据中国口腔清洁护理用品工业协会提供的数据显示，2014年超高端产品的市场份额为20%，高端产品的为8%，中国口腔清洁护理产品市场高端化趋势明显。
　　凯度消费者指数与贝恩公司合作发布的《2016年中国购物者报告》中有提到，由于中国经济的转型，消费者意识的提高，对于健康生活的追求使得健康护理类产品的需求增大，健康行业的增速达到了两位数。
　　男士护理增速排第二惹联合利华眼红洗涤产品探索新渠道
　　男士护理的增速排名第二，达到了7%。
　　联合利华也对这块“蛋糕”下手，不久前以10亿美元收购了美国T恤以及男士美容电商DollarShaveClub，然而，这比宝洁收购吉列晚了11年。
　　在纺织品和家居护理部门，也有一定增长。这个部门宝洁在中国的主打品牌是汰渍。传统的洗涤产品怎么在市场上脱颖而出呢？宝洁也做了一定尝试，在线上推出了售卖服务，比如近期在美国亚特兰大推出了一个名为“洗衣俱乐部”的在线订阅服务，出售公司最贵的洗衣产品“汰渍洗衣球”。
　　无独有偶，最近中国的品牌立白也进军微商渠道，推出了净博士洗衣片。
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