我是苹果手机，开通爱奇艺绑定银行卡会员的时候是用ID绑定的银行卡扣的费，现在想用微信开通每月自动扣费的功能，

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-08-12 19:10 标签： 爱奇艺会员开通
爱奇艺连续10个月通过微信支付不通知当事方自动扣费150元 -- 聚投诉
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爱奇艺连续10个月通过微信支付不通知当事方自动扣费150元
编号：CN43559 &&|&发表于 18:47:39&|&
10人参与评论
&&&投诉人：惠先生
投诉对象：
投诉要求：
返还这十个月没使用过爱奇艺，也没有微信通知扣费消息就自动扣费的金额150元。
投诉进度：
投诉内容：
日，我为了观看爱奇艺上独家播放的《盗墓笔记》电视剧，就通过微信支付给爱奇艺充值19.8元，后来盗墓笔记看完了也就没再观看其他影视，为了节省手机空间就把爱奇艺APP卸载了。直到今天日15时44分才收到微信上的自动扣费凭证消息，我这才查看微信钱包上的交易记录，发现爱奇艺没有任何通知消息的情况下扣了从日至日连续十个月的钱，每个月十五元，共计150元，期间本人未使用过一次爱奇艺APP，也未收到扣费消息。
投诉补充：
回复@爱奇艺小帮手:
爱奇艺这不是坑人呢么，你们的爱奇艺连续包月管理上都写的清楚，“为保证会员身份的连续性，爱奇艺将于会员到期的前几天向自动续费签约方发出申请，”我的微信从来都没收到要续费的通知消息，直到第二年的5月7日才收到微信消息，我这才知道原来一直没声没息的扣了我将近一年的费用，真是让人意想不到啊。
回复@爱奇艺小帮手:
爱奇艺的站内消息提示是什么？我怎么从来没收到过也没见识过呢？微信之前也没消息通知，就只能通过查微信支付交易记录才会发现每个月悄悄的被偷走了十五元，而我在这大半年里可从来没享受过爱奇艺所谓的会员服务，在主人不知情的情况下，每个月微信绑定的银行卡的钱就这样被转走了，这样的行径跟电信诈骗有什么两样？
陕西渭南蒲城县
&&各方评说
爱奇艺小帮手 &&
您好，站内信息，在您登陆爱奇艺官网后，点击右上角的“消息”即可查看。订购成功的爱奇艺会员不支持退订，您之前是绑定的是自动续费，该支付方式下有明确的说明：到期前1天为您自动续费，自动延长1个月；可随时取消连续包月服务，取消后不再自动续费。您使用自动续费支付才可以享受到每个月15元的优惠价格。
爱奇艺小帮手 &&
在您自动续费期间，爱奇艺的站内消息上都有提示，微信支付每个月也会有扣费信息哦~&nbsp&nbsp&nbsp小帮手可以为您取消自动续费以及支付绑定，但是之前已经开通的会员请正常使用。因为是虚拟币交易，无法给您退费哦，非常抱歉。
爱奇艺小帮手 &&
20****************2，查询您充值的会员账号昵称为：金缕安生，之前绑定有自动续费，您在取消了自动续费，会员到期后将不会续费。您在购买会员的开始，选择的是自动续费的支付方式，在该支付方式下有明确的说明：到期前1天为您自动续费，自动延长1个月；可随时取消连续包月服务，取消后不再自动续费。自动续费期间登录账号在个人信息内也会显示您是开通了续费的。
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉已再次将您反馈的内容转达给@爱奇艺小帮手。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已再次将您反馈的内容转达给@爱奇艺小帮手。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉转达给@爱奇艺小帮手。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
黎明不要来 &&
我也遇到一样的问题。打给微信支付客服，说自动扣费是不会提醒的，到这个月突然提醒了我才知道悄悄被扣了七八个月会员费。真是烂，不负责任。
181******92 &&
回复爱奇艺小帮手:
爱奇艺的站内消息提示是什么？我怎么从来没收到过也没见识过呢？微信之前也没消息通知，就只能通过查微信支付交易记录才会发现每个月悄悄的被偷走了十五元，而我在这大半年里可从来没享受过爱奇艺所谓的会员服务，在主人不知情的情况下，每个月微信绑定的银行卡的钱就这样被转走了，这样的行径跟电信诈骗有什么两样？
181******92 &&
回复爱奇艺小帮手:
爱奇艺这不是坑人呢么，你们的爱奇艺连续包月管理上都写的清楚，“为保证会员身份的连续性，爱奇艺将于会员到期的前几天向自动续费签约方发出申请，”我的微信从来都没收到要续费的通知消息，直到第二年的5月7日才收到微信消息，我这才知道原来一直没声没息的扣了我将近一年的费用，真是让人意想不到啊。
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【网上被骗，可找微信/支付宝解决】
··如系被APP骗钱，请说明详细经过，复制提供交易单号，上传支付截图，并说明：是从安卓还是苹果下载的APP；如是安卓，具体说明平台名称（如小米）；该APP的公司名。
填写“投诉对象”时，同时写明：收钱公司名称，（安卓，或苹果）某某APP，支付平台名称（微信支付，或者支付宝）。
涉及支付宝的投诉，提交审核通过后，请按支付宝要求，自行到新浪微博，私信@蚂蚁金服客户中心，提供您的支付宝账户及投诉帖链接，以便其对接处理。
··以游戏为名的网上赌博被骗，因赌博系违法行为，如无法提供证据，证明该平台欺诈，仅可对其APP下载平台（如苹果App Store）进行举报，难以直接要求退款。
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