导购员如何接待顾客怎么给顾客做vivo的微粉

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-08-13 01:02 标签： 导购与顾客的对话
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导购员话术
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OPPO与Vivo销售人员都会怎么忽悠小白用户？
来源：今日头条
编辑：admin
在线下手机卖场，大家见的最多的还是OPPO和Vivo手机卖场，不过熟悉智能手机行业的朋友都知道，OPPO和Vivo产品主要是主打颜值、拍照2个部分，硬件配置先对一般，性价比也比较一般。有人说，OPPO、vivo手机卖的好，除了明星代言、品牌营销做得好，另外一个就是线下忽悠小白功底强。那么，OPPO、Vivo的销售人员都会怎么忽悠小白用户？OPPO与Vivo手机万变不离其宗，笔者有一位朋友曾经在OPPO手机柜台当过促销员，据她表示，每一个面试促销员的人除了颜值要过关（这也是为什么蓝绿长当促销的颜值普标较高原因）、说话要流利，入职后都会受各种培训。培训内容之一是了解手机的配置参数，二则是教你如何与各种顾客打交道，基本上，来购买手机的用户大概有以下几种类型：1、持币选购手机，但还未有明确想购买的手机品牌这种情况下，促销员就会通过各种混肴概念的措辞让你选购蓝绿厂手机，比如OPPO的拍照给力、可旋转摄像头、硬件配置给力等等，对于这种类型的用户，很容易受先入为主的心理作祟，从而选购蓝绿厂手机（ps.这里并没有诋毁蓝绿厂手机的意思）2、有明确想购买的品牌，但不知道购买哪个机型的比如，一位顾客想购买三星手机，了解该用户的购买意向后，蓝绿长促销员就会根据顾客意向的机型跟他推荐同价位或配置相当的自家手机，而在此过程中，促销员都会竭力将顾客拉到自己的柜台再陈述厉害，以买就送大礼包（免费贴膜、送移动电源等）、更完善的售后服务以及配置更给力等措辞吸引用户购买；
3、对配置有特别要求的面对这种用户，蓝绿长促销员会跟你一一悉数自家手机使用的硬件生产厂商，比如处理器坚持使用最美国高通，而不是联发科这种屌丝牌子，通过各种细节的对比让用户放弃购买其它牌子的手机而选择自家的。总而言之，都是套路，对此，建议用户在购买手机前做足功课，明确知道自己想要的是怎样的手机，遵循够用就好的原则，最重要的是去实体店购买手机时，要淡定，淡定，再淡定！！！如何做好一个手机销售员，本人刚入行，对oppo,vivo不是很在行！要怎样解释怎样说才能卖出手机！_百度知道如何向顾客介绍你的手机，用什么方式回答顾客，比如vivo X6plus, 这款手机_百度知道

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