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多人投诉苹果6s电量剩一半自动关机 检测后电池没异常
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp央广网北京11月13日消息（记者王逸群）据中国之声《新闻晚高峰》报道，前一段时间，三星Note7手机发生爆炸的新闻引发舆论关注，而最近又有消费者表示，自己使用的苹果iphone6s手机，出现了“异常自动关机”的情况。冬季到来，气温低导致手机电池“不经用”的情况，大家普遍都有感受。但是有消费者声称，手机明明还有50%多的电量，也没有在很低温度下使用，却就发生了自动关机。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp更加奇怪的是，一些消费者通过苹果方面的检测，被告知自己的手机电池并不存在问题。电池没问题，为什么会遭遇“异常自动关机”？苹果方面如何回应？&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp合肥市民许先生去年9月底从正规授权经销商购买了iphone6s苹果手机。此前他就遇到过手机电量相对充足，但是却发生自动关机的情况，最近升级最新手机系统之后发现自动关机的现象越来越严重。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp许先生说，先打了客服电话远程支持的，在线检测了一下说电池没问题，然后本地的售后检测了很多次，让重装了系统，软件硬件都测试了，也说没有问题，也不给我。就让返厂修理。现在好像升级到iOS.10系统之后，（自动关机）就愈演愈烈了，50%的电量都会发生这种情况。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者以消费者身份致电苹果客服技术支持中心，工作人员透露最近一段时间确实有不少消费者向他们咨询。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者：这种情况的最近比较多吗？&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp苹果技术人员：也有，最近也有，因为到冬天天气温度比较低，这种情况比较频繁。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp而苹果官网今年9月23号发布了一篇名为《在适当的温度下运行 iPhone iPad 和 iPod touch》的文章，指出：在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间，并导致设备关闭。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp但是记者采访发现，问题可能并非单纯由“使用温度过低”导致。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp多位消费者表示，手机在室温或者温度并非很低的使用环境下，也会发生“异常”自动关机现象。但是，不少人通过苹果客服在线检测或者线下检测，拿到的回复都是手机电池并没有问题。同样购买iphone6s的北京消费者王先生说，现在就是，即使手机不在低温情况下也会自动关机，关机之后重新启动也没法正常使用，只有在充上电的情况下才能继续使用，正常电量还有50%-60%的情况下也会出现这种情况。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在三个名为“iPhone 6s自动关机”的QQ维权群内，记者发现已经有近三千消费者声称遇到了“异常关机”的情况。其中一个维权群的群主告诉记者，据他粗略统计，群内反映情况的90%使用的都是iphone6s手机，而在这其中很多自动关机的案例，都排除了温度过低以及电池异常的情况。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp上海的硬件爱好者苍先生购买的同样是iphone6s苹果手机，遭遇类似情况之后，他分别前往了上海南京路和淮海路的苹果店咨询，得到的回复是：如果电池检测没有问题，并且也不是在低温情况下使用却发生了上述问题，建议进行返厂维修。但是对于已经过了保修期的手机，可能要支付上千元的维修费用。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp仓先生说，“都去检测过四次了，告诉我没问题让我回去了。一开始不严重我就没当回事儿，后来10月份过了保修期之后，问题就越来越严重了。过了保修期之后我又去了一次，他们说我这个电池没有问题，如果修的话可返厂维修需要2000块钱，修好了后换主板的钱就不退还了。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp上述QQ群内一位消费者提供了一段前不久和苹果客服的电话对话视频。工作人员表示，如果真的发生了大规模手机故障，那么苹果方面会出台更换计划，但是目前并没有相关通知。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp苹果客服：手机如果是普遍性的故障，咱们会有一个维修和更换的计划，在官网会公布。但是现在iphone 6没有一个普遍性的故障。一切以官方（通告）为准，我们网站会有公布，现在我们没有相关的文件，您这种情况还是要拿到维修中心，以他们给出的方案为准。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp苹果技术部工作人员告诉记者，手机出现自动关机，需要具体检测之后才能知道原因。如果电池检测没有问题的话，可能和消费者手机使用温度、后台运行程序的数量，以及长时间不完整对电池进行冲放电都有关系。因此建议消费者在适宜温度使用手机，及时清理后台程序，并且关闭手机进行完整充放电，之后再进行观察。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp而截止到发稿前，苹果方面尚未对大量用户投诉iPhone 6s自动关机一事做出明确回应。
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多人投诉苹果6s电量剩一半自动关机 检测后电池没异常
日 17:56 来源:央广网
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp央广网北京11月13日消息（记者王逸群）据中国之声《新闻晚高峰》报道，前一段时间，三星Note7手机发生爆炸的新闻引发舆论关注，而最近又有消费者表示，自己使用的苹果iphone6s手机，出现了“异常自动关机”的情况。冬季到来，气温低导致手机电池“不经用”的情况，大家普遍都有感受。但是有消费者声称，手机明明还有50%多的电量，也没有在很低温度下使用，却就发生了自动关机。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp更加奇怪的是，一些消费者通过苹果方面的检测，被告知自己的手机电池并不存在问题。电池没问题，为什么会遭遇“异常自动关机”？苹果方面如何回应？&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp合肥市民许先生去年9月底从正规授权经销商购买了iphone6s苹果手机。此前他就遇到过手机电量相对充足，但是却发生自动关机的情况，最近升级最新手机系统之后发现自动关机的现象越来越严重。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp许先生说，先打了客服电话远程支持的，在线检测了一下说电池没问题，然后本地的售后检测了很多次，让重装了系统，软件硬件都测试了，也说没有问题，也不给我。就让返厂修理。现在好像升级到iOS.10系统之后，（自动关机）就愈演愈烈了，50%的电量都会发生这种情况。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者以消费者身份致电苹果客服技术支持中心，工作人员透露最近一段时间确实有不少消费者向他们咨询。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者：这种情况的最近比较多吗？&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp苹果技术人员：也有，最近也有，因为到冬天天气温度比较低，这种情况比较频繁。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp而苹果官网今年9月23号发布了一篇名为《在适当的温度下运行 iPhone iPad 和 iPod touch》的文章，指出：在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间，并导致设备关闭。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp但是记者采访发现，问题可能并非单纯由“使用温度过低”导致。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp多位消费者表示，手机在室温或者温度并非很低的使用环境下，也会发生“异常”自动关机现象。但是，不少人通过苹果客服在线检测或者线下检测，拿到的回复都是手机电池并没有问题。同样购买iphone6s的北京消费者王先生说，现在就是，即使手机不在低温情况下也会自动关机，关机之后重新启动也没法正常使用，只有在充上电的情况下才能继续使用，正常电量还有50%-60%的情况下也会出现这种情况。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在三个名为“iPhone 6s自动关机”的QQ维权群内，记者发现已经有近三千消费者声称遇到了“异常关机”的情况。其中一个维权群的群主告诉记者，据他粗略统计，群内反映情况的90%使用的都是iphone6s手机，而在这其中很多自动关机的案例，都排除了温度过低以及电池异常的情况。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp上海的硬件爱好者苍先生购买的同样是iphone6s苹果手机，遭遇类似情况之后，他分别前往了上海南京路和淮海路的苹果店咨询，得到的回复是：如果电池检测没有问题，并且也不是在低温情况下使用却发生了上述问题，建议进行返厂维修。但是对于已经过了保修期的手机，可能要支付上千元的维修费用。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp仓先生说，“都去检测过四次了，告诉我没问题让我回去了。一开始不严重我就没当回事儿，后来10月份过了保修期之后，问题就越来越严重了。过了保修期之后我又去了一次，他们说我这个电池没有问题，如果修的话可返厂维修需要2000块钱，修好了后换主板的钱就不退还了。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp上述QQ群内一位消费者提供了一段前不久和苹果客服的电话对话视频。工作人员表示，如果真的发生了大规模手机故障，那么苹果方面会出台更换计划，但是目前并没有相关通知。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp苹果客服：手机如果是普遍性的故障，咱们会有一个维修和更换的计划，在官网会公布。但是现在iphone 6没有一个普遍性的故障。一切以官方（通告）为准，我们网站会有公布，现在我们没有相关的文件，您这种情况还是要拿到维修中心，以他们给出的方案为准。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp苹果技术部工作人员告诉记者，手机出现自动关机，需要具体检测之后才能知道原因。如果电池检测没有问题的话，可能和消费者手机使用温度、后台运行程序的数量，以及长时间不完整对电池进行冲放电都有关系。因此建议消费者在适宜温度使用手机，及时清理后台程序，并且关闭手机进行完整充放电，之后再进行观察。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp而截止到发稿前，苹果方面尚未对大量用户投诉iPhone 6s自动关机一事做出明确回应。为什么我的手机无缘无故就关机了，玩着玩着就关机了，电也越来越越不经用了，很快就没电了我今天只剩下百, 为什么我的手机无缘无故就关机
为什么我的手机无缘无故就关机了，玩着玩着就关机了，电也越来越越不经用了，很快就没电了我今天只剩下百 在给它充电得时候一开机就有百分之六十的电，然后就开不了机说电量过低，很快就没电了我今天只剩下百分之十就关机，电也越来越越不经用了，玩着玩着就关机了为什么我的手机无缘无故就关机了 渴望的第一夫人 为什么我的手机无缘无故就关机了，玩着玩着就关机了，电也越来越越不经用了，很快就没电了我今天只剩下百
什么型号手机
手机玩的久都会这样，尽量避免手机边玩边充
热心网友
用久了总会有各种各样的毛病，我用过的手机用久了都有各种各样的问题
我的手机目前也是这个状态，不耐电，突然关机，充电开机时电会突然爆满。我想可能是边充电边玩的缘故吧？特别是边充电边看视频或玩游戏，在此之前我手机还是正常的，可有了这个坏习惯后，手机的电越来越不正常。
热心网友
如果经常充电时玩手机会很快使手机电池不耐用。充电宝也会让电池寿命降低
你这个是电池电量不准，这个可以调的。可以用软件调，我知道的
乐省电 有个电量校准，360好像也有款类似软件。另外进人rec里面也能调，不过我就不清楚到底怎么调。建议你百度一下。
北方的吧？锂电池在天气寒冷的时候深度放电不充分，它有自我保护功能，说白了就是天冷锂电池会进入休眠状态，为了保护自己减少不必要的损耗。其实你把手机放到温度稍微高点的地方大约十几分钟就会恢复状态。
热心网友涉案的三个来自德阳中江的95后女孩，家境都不算差。
他们刚执行完任务准备返回，还穿着厚重的消防服。
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　　手机用电快、老关机？
　　你以为是手机坏了？
　　拜托――
　　你只是需要换一块电池而已！
　　上知天文下知地理的小再今天就告诉你
　　这些情况下
　　你需要换掉你的旧电池啦！
　　手机电池出现明显问题时
　　这些问题包括，充不进电、电池发鼓、接触不良、偶尔断电等等情况，这个时候对手机伤害最大，应该尽快更换手机电池，并且根据新电池的使用观察手机的情况，如果手机没有出现好转，则考虑新电池质量，或者手机出现问题。
　　手机电量无法完全放电时
　　这个表示电池的电量无法用到1%甚至5%以下，不少朋友可以发现，当手机出现电量低的时候，手机屏幕会出现抖动情况，这就说明在电量低的时候，电池的放电已经出现不稳定情况，容易导致手机突然断电，应该及时更换。
　　手机电池表面出现不明液体、变长、萎缩时
　　有的电池本身就是劣质产品，长时间使用之后电池会从内部渗出某些物质，这个时候电池已经出现危机。同时，有朋友电池出现变大情况，电池越来越紧，或者电池萎缩，电池越来越松，都要更换电池。
　　电池出现不正常产热时
　　手机在使用过程中，产热是正常现象，但如果产热厉害，则注意危险。电池出现爆炸情况也是有的。同时，充电时也要注意，看看电池是否迅速生热，及时作出判断，该换电池的时候不要耽误。
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多名用户投诉苹果6S剩余60%电量自动关机 检测电池无异常
时间： 14:19来源：作者：zhanghong
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