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隆回工商银行工作人员欺诈顾客，定期存款变成保险
钱先源 发表于 &08:40:58『标签：&->&』
　　我是隆回县桃洪镇天福村村民，现在广东打工。前天，我妻子魏秋艳给我打来电话，说她在工行隆回桃洪路支行存款时被隆回县工行和隆回县人寿保险公司的工作人员合伙给骗了，造成几千元的经济损失。我妻到工行隆回桃洪支行讨说法、要赔偿，工行的工作人员说这不关他们的事，要她去找隆回县人寿保险公司。隆回县人寿保险公司却推卸责任，不愿赔偿，还说我妻子有责任，使这一问题至今未得到有效解决。　　事情的经过是这样的。　　日，我妻到工行隆回桃洪路支行办理6万元3年期定期存款，工行和人寿保险公司工作人员给我妻介绍了3年期定期存款，并告诉我妻3年期定期存款利率是4.5%（注：查存款利率表，3年期定期存款利率为4.25%），存3年可获得8100元利息。我妻子便按照工行和人寿保险公司工作人员的介绍办理了3年期定期存款。由于我妻子是个半文盲，识字不多，工行工作人员要我妻子在存款单上签字，我妻子也就签了自己的名字。之后，我妻子便跟我一道来广东打工了。　　3年之后的2014年，我妻子从广东打工回乡过春节，于2月12日来到工行隆回桃洪路支行办理定期存款支取手续，工行工作人员却告诉我妻子，说我妻子办理的不是3年定期存款，还是办理了中国人寿保险公司的6年期保险，如果提前支取，不仅分红少，而且会损失本金。听工行工作人员这么一说，我妻子大呼上当，差点当场晕倒。当时，工行和人寿保险公司工作人员介绍给我妻子的是3年期定期存款，工行和人寿保险公司工作人员给我妻子的信封上注明的也是3年期定期存款，利率为4.5%，并给我妻子留下了联系电话，人寿保险公司有位姓杨的保险业务对我妻子说：3年期的存款到期即可来支取。现在怎么变成保险了呢？我妻子百思不得其解。这是明显的骗保，损害了储户的利益。　　我妻子感觉上当受骗了，心里很不好受。我妻便找其他银行的工作人员算了一笔账，按照现在的3年定期存款利率4.25%计算，存3年期6万元定期存款，到期利息为7650元。我妻于日到工行隆回桃洪路支行办理取款手续，谁知，提前支取6万元，退保金额仅有58289.33元，保险红利仅为699.53元，红利利息仅为39.19元，本金加红利及红利利息共计为59027.05元。由此给我家造成本金损失1711.67元，利息损失6911.28元。　　我妻子到工行办理定期存款时，工行和人寿保险公司工作人员并没有提示我妻办事的业务是保险。现在给我家造成这么大的损失，工行和人寿保险公司的工作人员太不仁道了，也太没诚信了。我和妻子都是地地道道的农民，家庭并不宽裕，每年起早贪黑打工挣点血汗钱很不容易，打工10几年才积攒起这6万元钱。平时我把钱交给妻子，我妻只知道到银行可办理存款，从不知保险是何物。当时我妻办理存款时，工行和人寿保险公司工作人员若告诉我妻，说我妻办理的是保险，我妻是绝对不会拿自己的血汗钱去购买保险的。现在工行和人寿保险公司合伙骗我妻购买了保险，给我家造成巨额经济损失，我妻心里很气愤，便到工行找他们的领导表达诉求，要求他们赔偿我家的经济损失。工行领导狡辩称，说我妻办理的是保险，而且签字认可了，这不关工行的事，要工行赔偿没道理，并要我妻去找保险公司赔偿。听了这话，我妻更加气愤，天底下哪有这样的道理？我妻子在工行办理的是存款，怎么就变成保险了呢？你工行没有任何责任，却把全部责任推给了保险公司。我妻在你们工行办理的是存款，不是在保险公司办理的保险，我妻要求工行赔偿我家的经济损失理所应当，何来要我妻去找保险公司赔偿呢？　　工行和人寿保险公司合伙骗我妻买保险，太让我和妻子不可思议了。我妻一直认为，到工行办理3年期6万元定期存款，按工行的说法，3年期6万元定期存款可获利息8100元。当我妻去工行支取3年期定期存款时，不仅损失了利息，而且损失了本金，我和妻子实在想不通。我妻找工行论理，他们却不理睬我妻。在这种情况，我妻迫于无奈，只得求助于媒体，请人代笔于日向湖南红网反映情况。湖南红网曝光此事后，并没有引起隆回县工行和隆回县人寿保险公司领导的重视，他们仅象征性地派人到我家找我妻子了解情况，还说我妻子有过错、有责任，并要我妻子承担责任。我听后非常愤慨，恨不得拔了工行和人寿保险工作人员的皮。　　我妻子到工行办理的业务是存款，不存在购买保险的问题。缘何说我妻子有过错、有责任呢？要说有过错、有责任，这过错、责任均是工行和人寿保险公司工作人员造成的，与我妻何干？因此，我妻没有任何过错和责任，也不承担任何过错和责任。　　鉴于工行和人寿保险公司在合伙骗客户购买保险这个问题上有错不纠、有责不担，没有任何诚意，诚信尽失。为此，我再次向湖南红网反映情况，希望湖南红网为民做主，帮我讨回公道。并提出三点诉求：一是要求隆回县工行和隆回县人寿保险公司弥补我家的存款利息，按3年期定期存款利率计算利息给我家；二是要求隆回县工行和隆回县人寿保险公司赔偿我家的本金损失；三是要求隆回县工行和隆回县人寿保险公司承担我妻的误工费、交通费、生活费等费用。　　隆回县桃洪镇天福村村民& 钱先源
来自红网编辑的回复：&&& 已转交中国工商银行湖南分行处理。&08:40:58
网友59：银行部门到了该清理这些所谓保险人员的时候了第1楼　　哪家银行大堂没有这些所谓的保险从业人员呢？上当的为什么会是一些不认字的或者老实巴交的普通群众，因为这些人不懂，对银行里面的这些人充满意敬意，对她们的热情劝导充满感激，所以就上当，这与银行管理层的职业道德有很大的关联啊，银行是到了驱逐这些劝保人的时候了，银行是办银行业务的地方，别把一些保险业务也揽到银行大厅来办，这样做是给银行抹黑啊，何苦呢？隆回的几大行都有这一类人员，你进去办个业务，尢其是存现金或者转存的，这些拉保险的人就象苍蝇一样在你耳边嗡嗡。 &10:16:59一吐为快369：骗保，害人第2楼骗保，害人！工行、保险公司缺德。&23:49:1712345我要打老虎：赔偿第3楼工行骗保，赔偿损失。我们全力支持楼主的正当要求。&23:52:58111：希望重拳整治第4楼邵阳金融办、邵阳银监分局、银行业协会、保监会该管管银行骗保的事了，这种骗保的事在社会上引起的负面影响太大了。一是影响了银行的形象；二是损害了客户的利益。希望有关部门对银行骗保的事下猛药、出重拳予以整治。&00:02:54阿里吉兆：防骗第5楼工行骗保，害人非浅；老少爷们，防不胜防；睁大眼睛，辩别真伪；少进工行，免得上当。&00:09:36000：上当受骗的怎么总是老百姓第6楼工行与保险公司演双簧，一唱一和，专骗那些农村老人和没文化的人。网友看了楼主发的帖子，以后要多长个心眼，千万别被工行和保险公司的骗子蒙蔽了眼睛。不然，上当受骗还不知道是怎么回事。&00:18:07网友55：互惠互利第7楼现在银行的职员工资很高，钱从哪里来啊？&19:59:55456789天生我才必有：赔第8楼楼主的妻子到工行存款，工行和保险公司工作人员变戏法似的将客户的存款变成保险，这是什么行为？楼主提出赔偿要求，工行应给楼主一个说法，赔还是不赔？&08:08:36吉布提布拉棋：工行心太黑第9楼楼主的妻子到工行存款不仅损失了利息，并且损失了本金。这等于楼主把钱给工行白白用了3年还要倒钱给工行，天底下哪有这样的道理，换做谁都不会答应。如果换作是你工行的工作人员，你把钱给别人用3年，别人不仅没给你分文利息，还要倒找本金给别人，你工行的工作人员会答应吗？你工行作何感想？如此欺骗客户，是不是太残忍了！&08:15:44知情道真情：自毁长城第10楼工行今天骗这个买保险，明天骗那个买保险，受骗者经济受损，工行得不偿失。&工行，你该醒醒了，别再骗老百姓买保险了。长此下去，你工行的信誉真的要扫地了，今后谁敢进你工行的门？&08:22:44哈哈，哈哈，哈哈：给力楼主第11楼工行真缺德，骗客户买保险给客户造成这么大的经济损失。你工行人的良心何在，道德何在？楼主要赔偿，我们网友给力，全力支持楼主讨说法、要赔偿！&08:27:56我是哈儿师长：骗保，保险公司是罪魁祸首，银行是帮凶第12楼银行骗保，罪魁祸首是保险公司，银行是帮凶。走进各家银行营业厅，随处可见保险公司的人员在银行营业厅摆摊拉保险？老百姓不知道他们是什么人，误认为是银行工作人员。保险公司打着银行的旗号，拉到保险是保险公司的功劳，惹出的祸是银行的责任，这种惹火烧身的事银行至今没有醒悟，仍津津乐道为保险公司当帮凶。银行也该清醒了，赶紧把保险公司在银行营业厅的保险人员驱走，免得再惹是生非。&08:39:46网友27：缺德第13楼　　工行：你不缺钱，但你缺德！ &08:57:27网友：没良心第14楼工行人什么都有，却是没良心，干这种缺德事，不如畜生。&23:15:11克罗地亚米汤粉11：齐声讨伐第15楼看罢此帖，感觉这事湖南红网曾披露过，怎么到现在还没处理好，没给楼主一个交待，这说明工行的领导太没把楼主反映的问题当回事了。我建议网友群给力，齐声讨伐工行，让隆回工行声誉扫地。&23:24:25当家作主5181：小心上当第16楼看罢此帖，工行和保险公司原来是这样骗客户购买保险的，以后进工行，可要小心点噢！&00:03:04河边青草低，抬头见牛羊：给力第17楼工行骗保给客户造成经济损失，却抱着无所谓的态度，不管不理，不闻不问，这不是一个诚实守信单位所为。楼主讨说法、要赔偿，我们网友全力支持楼主。&00:10:29洪湖大队10086：工行领导专吃干饭第18楼这事拖了这么久至今没有个结果，工行的领导是干什么吃的。这与当前开展党的群众路线教育实践活动格格不入，工行的领导心中没有客户，没有把客户的切身利益放在心上。这种事一拖再拖，问题得不到解决，只会使问题更复杂、更难解决，只会损害工行的声誉，影响工行的业务发展。&00:18:44我的冬不拉：保险乱象何时休第19楼银行与保险公司合伙骗客户买保险，在邵阳境内各家银行网点随处可见。至今，各家银行的网点仍有保险公司的人员在揽客骗保，这种乱象缘何总是屡禁不止呢？希望有关部门严厉查处银行骗保行为，切实保护储户的利益。&00:21:21马到成功369：心有余悸第20楼看了楼主的妻子被工行骗得团团转，心有余悸。以后有钱存银行，我真不敢进工行门，担心被工行和保险公司的工作人员忽悠，咱老百姓承受不起经济损失。&00:28:13这是第1 - 20条评论，共有32条评论。&首页&上一页&1页2页&&
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工行定期存款分红型保险合同丢了怎么办
你好，投保人携带身份证去所投保的保险公司柜台申请补发合同。
来自团队：
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其他1条回答
保险合同丢失，可以到买保险的地方补办保单。
但是是在银行购买的，没有去保险公司
你可以试着去查查看，银行有没有留底？
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工商银行忽悠客户买保险 10万存款被调包
[导读]：记者接到投资者的投诉，称其在银行办理存款业务时，被银行工作人员“忽悠”，误把保险产品当成银行理财产品购买，中了“调包计”。
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　　&莫名其妙地在银行买了保险产品，想想真是后悔。&投资者李阿姨在工商银行遇到了烦心事。日前，当李阿姨去工商银行沪上某营业网点将自己到期的定期存款转存时，顺便咨询了一下银行工作人员是否有好的理财产品销售。
　　李阿姨的咨询换来了工作人员的热情回应，&他们告诉我有个产品收益很高，5年期的产品，到期的保底收益是5.6%，如果投资情况好的话，收益率可以达到6%甚至更高。还说这个比5年期定期存款合算多了。&
　　回到家后，李阿姨还在为自己买到了&高收益理财产品&而高兴。但是十几天后，一个来自保险公司的电话让她发现自己的10万元存款原来已&变身&成一款保险产品。&保险公司的工作人员在电话里确认我购买了他们的产品后，明确告诉我这款产品是没有保证收益的。之前银行工作人员信誓旦旦向我承诺的5.6%的保底收益，完全是骗人的。&
　　更让李阿姨生气的是，保险公司打来电话与她沟通时，已经过了购买保险产品的&犹豫期&。这就意味着，她想要进行退保已经不可能了。&这次稀里糊涂地在银行买了保险产品，我觉得跟银行工作人员夸大收益的做法脱不了干系。&
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人寿保险关注排行我在工商银行存定期,在网银怎么显示保险投保?_百度知道
我在工商银行存定期,在网银怎么显示保险投保?
出现这种情况，肯定是被业务人员忽悠，存款变成了买保险。如果没超过十天犹豫期，可以退保，工本费十元。银行人员骗保术：
一是把保险解释成银行存款，卖保险是存款送保险，很多百姓到现在还稀里糊涂。
二是把十年期保险说成三年，五年六年期的说成一两年。
三是夸大意外险，大部分银行保险只能保意外死亡或者无意外保险，但银行员工都夸大为保意外（言下之意只要出了意外都保，故意模糊言辞）。
四是夸大收益，银行保险到期收益根本不能预期，但银行工作人员按照保险公司人员的授意，擅自夸大收益，基本都说比存款高，并将十年期的保底金额解释成一年，模糊客户视听。
五是保单上现金价值基本都打印在保单背后，并粘贴于背面，防止客户看见后明白真相而要求退保；
那些分红都是理论上的“预期最高”收益，是根据保险公司每年的盈利状况而定，可有可无，具有明显的不确定性。合同内容没有明确说明其具体领取金额，仅凭人的一张嘴说是如何的高，都将是保险公司无法兑现的空头“支票”。到时候因为各种因素不兑现，也没有法律责任。
投保之后有10天的犹豫期，这期间可以退掉，只损失10块钱工本费。
合同上会有客服电话，你可以打电话咨询。
拿合同和身份证到保险公司办理（不是银行等代销机构，看好了）。
过了这10天，就不能提前拿出来。
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提问者采纳
从而“被保险”，你就同意存这个产品，你的情况可能是这样的、你在不知情的情况下，签署了投保单、银行工作人员所说的理财产品实际是保险公司委托银行代卖的分红保险，同时会有一定的保险保障：1：当你去工商银行存钱时，说存这个理财产品的利息会比较高。于是，然后再存一个定期存款。如果情况如上所述，要求保险公司全额退保，又将其作为保费划转给保险公司，且期限和你要存的定期存款的期限一致，银行工作人员于是向你推荐一种理财产品，告诉银行工作人员要存定期，则原因如下，可以以投保时非本人真实意愿为由。如果你不认可这份保险；2。当你事后通过网银查询时。这是当前一些银行为了做中间业务常用的手段根据本人以往处理的客户的问题判断，发现是“保险投保”，银行在把你的钱存入存折或储蓄卡之后
跟你说的一模一样·····那怎么办？··有风险吗？
其实分红保险属于一种投资理财产品，其在享受一定收益的同时，还有一份保障（通常根据保险条款来判断，一般是投保金额的2倍到5倍，不同公司的不同）。而收益至少会和银行的同期存款利息一致，一般会高于银行的存款利息。如果你手头比较宽裕，不准备动用这笔钱，在保险期间内（假设为5年）内你用不到他，即使需要用钱的话，也有其他途径筹钱，那么我建议你不退保。如果你手头不宽裕，一旦需要用钱的话，只有这笔钱可用，那么尽快退保。理由就是投保时被银行工作人员误导，本来想存为定期存款，却给买了保险，要求全额退保。总之，如果你手中的钱不多，就这些可以用于“存款”的钱，那么就很有风险。因为当你需要用钱时不会像存款那样能够方便取出，即使能取出，因未到期，损失较大，不能保本。如果还有其他钱，则建议就这样，没有风险，且收益高于银行存款。如有其它问题，可继续提问。
我跟银行那人说：存定期一年，他说：推荐我存2年的，如果加息会跟着加的，而且如果我急用这笔钱，可以1年后取出....所以我就存了他说的2年，这样应该没问题吧？？？？
你看一下你的保险单，看看保险期限多长？如果是2年的话，风险应该不大。但是，据我了解，目前各家保险公司推出的银行代理的保险产品，基本没有2年期。另外，根据各家保险公司的保险条款，保险不到期提前取出来属于退保，基本不可能退回本金。所以，风险还是很大的。建议：如果合同期限在3年以上，且这个期间有着急用钱的可能，则风险较大。建议现在与保险公司协商，要求全额退保，以免将来的损失更大。
谢谢你···帮了我···我要去解约了
祝你成功。保险公司可能不会轻易给解约，你一定要强调当初是去存钱，签字时也认为是存钱，不知道是保险。所以，根据法律的规定，你属于被误导而做出了错误的意思表示，所以，必须合同无效，保险公司必须全额退保。
那10天犹豫期内解除合同·····会全额退保？···还是需要收什么手续费的吗？
10天犹豫期内解除合同只收10元钱的手续费。你可以不到保险公司退保，直接到你存钱的银行，要求他们办理退保，通常在银行网点会有保险公司的工作人员负责解决这样的事情，你可以要求他们全额退保。通常这些工作人员为了维护银行与保险公司的关系，不会让你承担10元手续费的。当然，有些小保险公司，可能不那么讲究，让客户承担这10元的手续费。除了这10元的手续费（实际上是保险公司制作保单的工本费）外，一般不再收其他费用。
工商银行的相关知识
其他2条回答
营业厅办的吗，可能买了保险，没有存入银行！
是营业厅办的···可能买了保险？····什么意思？··
现在银行的存储方式中多了保险一种模式，在储蓄时基本无大变动，所以客户很多都不知道的莫名其妙存了保险，并未存入普通的储蓄账户中！有变相的购买保险的意义！
某位网友总结过 银行、邮储员工骗保术：
一是把保险解释成银行存款，卖保险是存款送保险，很多百姓到现在还稀里糊涂。
二是把十年期保险说成三年，五年六年期的说成一两年。
三是夸大意外险，大部分银行保险只能保意外死亡或者无意外保险，但银行员工都夸大为保意外（言下之意只要出了意外都保，故意模糊言辞）。
四是夸大收益，银行保险到期收益根本不能预期，但银行工作人员按照保险公司人员的授意，擅自夸大收益，基本都说比存款高，并将十年期的保底金额解释成一年，模糊客户视听。
五是保单上现金价值基本都打印在保单背后，并粘贴于背面，防止客户看见后明白真相而要求退保；
那些分红都是理论上的“预期最高”收益，是根据保险公司每年的盈利状况而定，可有可无，具有明显的不确定性。合同内容...
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我于2011年在工商银行存款12万定期三年，业务员自作主张为我买了六年的生命保险。我说要定期三年的存单2013工商银行笔试...
我于2011年在工商银行存款12万定期三年，业务员自作主张为我买了六年的生命保险。我说要定期三年的存单，业务员说是一样的，我就依了。现在到期我去取时说是保单未到期，现在取时利息减少。我知道受骗了，我去找银行，行长说是业务员个人不当行为。银行和我协商三年定期利息不少我的，给他们一个多月的时间。协商经过我留有录音。现在通知说没办法利息少了三分之一。请问我该怎么办？
网友回答：
我于2011年在工商银行存款12万定期三年，业务员自作主张为我买了六年的生命保险。我说要定期三年的存单，业务员说是一样的，我就依了。现在到期我去取时说是保单未到期，现在取时利息减少。我知道受骗了，我去找银行，行长说是业务员个人不当行为。银行和我协商三年定期利息不少我的，给他们一个多月的时间。协商经过我留有录音。现在通知说没办法利息少了三分之一。请问我该怎么办？
找银行和保险公司，态度坚决要求给付三年定期利息，如果银行和保险公司不同意，就告诉他们你要找媒体，去当地保监会投诉，马上“3.15”了，你这周去正好，大部份公司为了荣誉都会解决的！
以后理财千万要搞明白，你自己也有责任的！
你申请备案退保啊。
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