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高清语音(VoLTE)业务手册
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运营商终结国内语音漫游费？收藏
导读：近年来，三大运营商集团不断实施集约化改革。将市公司的权利逐渐集中到省、集团，各地区的财务、网络建设、套餐制定等相对独立的要素也逐渐统一、标准化，相对而言，原本因为各市割据结算产生的漫游费，已经没有存在的基础。继中国电信、中国移动宣布计划逐步取消漫游费之后，中国联通也于8月18日宣布“10月1日起取消集团统一套餐的漫游费”。在语音业务收入下滑了4年之后，三大运营商似乎终于下决心给这个争议了20年的收费业务画上句号。当然，与之一起落幕的，还有支撑了电信业百年辉煌的话音时代。2011年，中国移动语音业务触及天花板，MOU值（平均每户每月通话时长）达到历史最高的525分钟，其后一直下滑，目前已降至416分钟。随后，中国移动语音业务在2013年出现首次下滑，从3680亿元降至3557亿元，跌幅3.4%。取而代之的，则是飞速增长的流量业务，年，中国移动DOU值（平均每户每月手机上网流量）分别为36M、72M、155M、339M，3年增长了接近9倍。增速持续攀升，2016年上半年，移动DOU值达到589M，同比增长112%。而且，2015年，中国移动数据业务收入也首次超过语音业务收入，达到3475亿元，占比52%。时代的变革，或许是漫游费取消的主要推手，因为随着电话、短信业务量的萎缩，漫游业务的需求也随之减少。正如中国联通董事长王晓初在业绩交流会上所述，“只有4%的用户还有国内漫游”，取消漫游费，对联通的收入影响不大。但是，对于与漫游费朝夕相处了20年的消费者而言，漫游费是否会随着时代的变革从语音转移至流量业务，或许会引发新的争议。漫游费的根源事实上，从始至终，漫游费设立的出发点并非“盈利业务”，而是控制不同地区、不同集团之间电信企业竞争能力的成本策略。最早在上世纪90年代，由于东西部地区电信基础设施发展严重不均衡，西部地区的网络资源、用户数量远低于东部地区，平均每户的覆盖成本也高于东部地区。由此带来的结果是，东部省份移动电话的资费相对低于西部地区。由于移动网络的便捷性，这很容易导致西部用户在“沿海城市开通业务、使用西部网络”的情况出现。由于运营商自成立以来一直各省、市、县公司保持相对独立运作，自行管理业务、收入、财务。这种情况会导致“西部省份花钱建网、东部省份乘凉”的局面出现。出于这种考虑，当时邮电部制定了《关于加强移动电话机管理和调整移动电话资费标准的通知》，规定移动电话需收取0.6元/分钟的自动漫游费。而漫游费的产生，也基本以“市”为边界，A市用户在B市进行语音、短信业务时实际上使用的是B市运营商的网络，而B市运营商则会向A市运营商要求支付“漫游结算费”，以弥补其成本，而A市运营商则会向用户“额外”征收漫游费，用于给B市运营商结算。事实上，漫游费的产生像极了在上世纪盛行的“地方保护主义”，通过给竞争力较强的外部竞争者设置成本门槛，保护本区域企业的在发展初期的成长。其后，虽然国内运营商多次分拆、重组，但省、市垂直的行政区域划分、管理体系在初期并未发生改变，市级运营商对省、集团只服从人事调动，但保持财务、网络运营的独立性。一定意义上，很长一段时间里，国内大大小小相互独立的几百家市级运营商组成了三大运营商。不同市区间的运营商需要频繁结算，运营商需要向用户征收额外的漫游费，以维持此类结算所产生的成本。近年来，三大运营商集团不断实施集约化改革。将市公司的权利逐渐集中到省、集团，各地区的财务、网络建设、套餐制定等相对独立的要素也逐渐统一、标准化，相对而言，原本因为各市割据结算产生的漫游费，已经没有存在的基础。但是，在全国网络覆盖基本完善之后，各区域运营商会不断针对当地经济情况、本身实力推出各种优惠的资费套餐。举例而言，A市移动公司推出低于全国均价的套餐以抢夺A市电信、联通用户，但如果不设置漫游费的成本门槛，这种资费套餐会迅速蔓延全国各省，冲击其他地区的移动公司。对任何一家运营商而言，这种“内耗”都是不允许出现的局面。此时，漫游费就成为运营商集团在各市公司之间构筑的护城河，目的在于维持各地区之间的管理平衡，以及给各省公司保留一定的利润空间。需要指出的是，30多年来，虽然电信资费不断下调，但漫游费仅调价一次。2008年，工信部出台《关于降低移动电话国内漫游通话费上限标准的通知》，将漫游费征收上限从0.6元/分钟降低至0.4元/分钟。到目前为止，存在漫游费的场景中，收费均沿用该标准。流量漫游费仍存2010年之后，语音业务明显增长乏力，三大运营商陆续推出了“长市漫”一体的3G业务，这类集团统一定价的业务中，无论是否发生漫游场景，通话收费均降低至市话标准。但是，一些地方公司推出的优惠套餐中，仍然会存在“本地通话时长”之类的限制，本地通话时长使用完毕之后，仍然会产生漫游费。从本次中国联通强调的“取消集团统一套餐的漫游费”来看，漫游费仍会在部分场景中存在。更主要的是，虽然目前的流量业务中没有“流量漫游费”的概念，但流量漫游的案例却不在少数。“跟语音业务一样，跨地区产生流量业务时，运营商之间也要产生数据结算费用。”一位业内人士告诉记者，“在3G时代，不同省份之间的数据流量结算费用，最高达到0.5元/M，甚至比套餐里的流量价格还高。”当时，套餐流量价格约0.3-0.5元，而套餐外流量价格为1元/M。4G时代，套餐外流量价格降至0.29元/M。不过，目前记者并未获悉运营商不同省份之间的流量结算价格。而在三大运营商向用户电话推销的诸多流量包中，均会存在“本地流量”、“国内流量”的区别，而本地流量的价格均低于国内流量。以中国移动为例，2016年6月，中国移动在北京地区推出“46元专享4G套餐”，该套餐包含1.5G的本地流量。相比而言，中国移动集团统一的128元套餐也不过只包含了1G流量，本地流量的优惠可见一斑。不过，如果该套餐在北京以外的区域使用，其流量价格则按照0.29元/M定价。同样，在支付宝的“流量充值”界面，1G的全国流量售价为47.5元，而1G本地流量则售价45元。当然，在天猫商城上，本地流量的优惠力度更大，基本为全国流量的80%左右。或许，在当前集团统一制定的流量业务定价中已经考虑了各省流量结算时的成本，这也是本地流量优惠于全国流量的直接原因。如果运营商能够改变运营体系、组网模式带来的成本，相信流量成本还会进一步下降。
据说老套餐没变
全国组合套餐每月14。来电显示费心疼
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这段时间，中国移动4G“高清语音”毫无疑问成为了万众瞩目的焦点，相信大家对TA也已不再陌生，然而，对于“高清语音”你还有不明了的地方，看完本文，想必你会大呼：原来如此！第一章：iPhone如何开通“高清语音”第一步：一张USIM卡（如您已使用中国移动4G网络，可忽略本步骤）“高清语音”需要4G支持，请确保手机卡是4G USIM卡；第二步：升级iPhone iOS最新版本“高清语音”需要iPhone的系统版本不低于iOS 9.2.1。如果还不是，请进入设置—通用—软件更新，更新系统版本（更新系统的条件及步骤请以您的iPhone手机提示为准）；第三步：更新最新运营商设置“高清语音”需要运营商版本升级至“中国移动23.1”以上。进入设置—通用—关于本机，联网状态下，稍等片刻就会收到“运营商更新”消息，点击【更新】即可；第四步：开启iPhone的4G“高清语音”完成上述三步后，进入设置—蜂窝移动网络—启用4G，选定【语音与数据】即可开启“高清语音”（如选择“仅数据”则为关闭“高清语音”功能，如选择“关闭”则为关闭4G网络）&第五步：开通中国移动“高清语音”功能方法一（自助开通）：iPhone6/6P/6S/6SP用户，可在掌上营业厅客户端IOS版办理。办理路径：业务办理—语音优惠—高清语音（VoLTE）—高清语音体验套餐；方法二（人工开通）：携带本人有效身份证，至中国移动各大营业厅办理(可办理自营厅详询10086)；第六步：开通中国移动“高清语音”体验套餐2016年3月31日前，开通高清语音体验套餐，可在6月30日前享受每月基于VoLTE的高清语音国内网内主叫语音不限量、国内网间主叫语音3000分钟免费哦～（注：详情请以掌上营业厅办理页面为准）（??贴心小和君已为你整理好办理步骤咯??）&第二章：快速答疑问题一：高清语音和高清视频的资费标准分别是什么？1、高清语音通话与现行的2G/3G语音通话资费一致，适用现有的基础语音资费（含套餐和标准资费），VoLTE通话过程中所产生的流量不收取流量费。2、高清视频通话国内被叫免费（不含港澳台地区），国内长市漫主叫单价为1元/分钟，不足1分钟的部分按1分钟计算，通话过程中产生的流量不收取流量费，视频通话不适用基础语音或3G视频通话资费（含套餐和标准资费）。（小和温馨提醒您：目前iPhone手机不支持VoLTE高清视频通话）问题二：使用高清语音体验套餐（网内不限量）是否语音就全免费了？1、体验期内，客户手机支持开通“高清语音”功能，处于4G网络下，手机屏幕内出现了VoLTE或HD信号标识（不同型号手机显示的VoLTE信号标识不同，具体请以手机说明为准，如有咨询建议联系手机厂家），在国内主叫都可以享受到体验套餐优惠。2、如果您未能注册到VoLTE网络（包括终端支持、终端设置、开通高清语音、网络覆盖等原因），您会使用2/3G网络进行通话，按照2/3G的资费标准收费。3、高清语音被叫客户，按现有的语音资费标准收费。问题三：我开通了高清语音业务后，是否可以国内漫游？&&& 您可以正常漫游使用，如果您在国内（不含港澳台地区）漫游时发现问题，欢迎拨打，也可在江苏移动掌上营业厅中使用“在线客服”功能问题四：为什么开通“高清语音”功能后，手机不能正常拨打/接听了？&& &更新运营商设置后，建议您重启iPhone，再尝试使用“高清语音”功能。如重启后仍无法正常通话，建议您进入iPhone设置-蜂窝移动网络-启用4G，选择&仅数据&，先确保手机可以正常通信，然后拨打025-10086查询您的“高清语音”业务是否正常。问题五：如何判断iPhone目前使用的是否是VoLTE，网络标识有区别吗？您好，iPhone使用VoLTE网络后，网络标识不变。鉴别方法是iPhone在4G网络中语音通话时不再回落至2/3G，网标显示为“中国移动4G”，且通过程中可以正常使用4G网络高速上网。问题六：我持有支持VoLTE的终端并开通“高清语音”功能，拨打的对方不是VoLTE的终端，请问我可以获得什么服务？您可以享受4G通话与上网互不干扰、接续时间缩短等服务提升；但因对方原因，您和对方之间的通话质量可能无法达到高清语音的标准。问题七：我参加了“高清语音”免费打活动，开通了“高清语音体验套餐”，请问是否要对方也是VoLTE终端才能享受优惠？如果您驻留在VoLTE网络下，您即可享受优惠，不要求对方也是VoLTE手机终端。如您因网络覆盖和终端等原因未能驻留在4G网络，会自动回落至2G/3G网络进行通话，此时不享受高清语音体验套餐的优惠。问题八： 为什么我的终端开通“高清语音”功能，4G网络信号较强的地方，仍然会回落2/3G？因支持“高清语音”功能的终端新上市或新升级，相关参数匹配优化需要时间，可能会出现回落2/3G 现象。 （小和温馨提醒：在您的手机回落至2/3G网络时，无法享受“高清语音”体验套餐的免费通话时长，请您在使用前留意手机的网络情况）问题九： 没有iPhone还能使用“高清语音”功能吗？目前还有那些终端支持“高清语音”？除了苹果的iPhone6及6S等4款终端之外，以下手机也支持“高清语音”功能，提供相关型号供您参考：中国移动N1/N1 MAX、三星S6、华为Mate7、华为Mate8等。（小和温馨提醒，使用这些手机也需要按照步骤开通“高清语音”功能哦~）第三章：“高清语音”终端购买为方便大家了解更多支持“高清语音”的终端，挑选并购买心仪的手机，江苏移动网上商城贴心地为大家举办了“4G+高清语音手机专场”。点击【阅读原文】，即可购买支持“高清语音”功能的机型，还有百元话费相送！（更多机型持续更新中，请留意江苏移动网上商城信息。）关注12580和生活，最新话费购物资讯早知道！有奖活动月月有！话费、流量送不停！回复下方关键词参与精彩活动关注送流量30MB/100MB流量免费抽积分抽奖 50积分抽大奖，100%中哦转一转参与转一赚活动，轻松赢话费KFC为您呈上本月最全肯德基优惠券礼物即可参与所有有奖互动活动哦&
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在今天的移动终端上跑的业务实际上是语音业务和数据业务两大类。用户携终端离开本地，在国内就需要开通漫游服务，在异地才能接入网络。商业模式上看这是一种和本地服务不同的服务。零成本是纯胡扯，且不论成本高低，漫游不收费，商家开这个业务何用？自己找不自在？还是要在商品经济里讲奉献，学雷锋？免费不如不提供业务。或提供一段时间后取消，向互联网服务学习。
语音业务的国内漫游，是电路域语音通信商业模式的业务架构，目前电路域语音网络仍然重载。
数据业务确实不应该有漫游这个概念，它本身就是异地接入，在国内结合当前运营商的做法就是全国流量就允许国内异地接入，本地流量只允许本地消费。
4G网络上的volte语音业务在组建商业模式时确实应该考虑取消按分钟收漫游费的做法，按本地语音包和全国语音包来分隔有漫游需求的用户和只有本地需求的用户。
过去几年的内斗乱斗留下的后遗症，运营商得做好准备慢慢承受。
坚持对的，改正错的。
互联网夹所需的高质量、高能力的网络，不是自然就摆在那的，不是降价降出来的，是运营商人辛勤劳动建设维护出来的。
经验184 分贝0 家园币605 在线时间：270 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1110041
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个人认为，语音已经落寞，区分语音漫游不漫游在4G时代已毫无意义，4G的语音不会区分漫游，而且趋于免费，运营商不会把心思放在这上面了。
&这个结论不敢苟同。
一个人人都需要的语音通信业务，怎么就落寂了？真正的市场刚需会落寂？
别被那些网上数据误导，啥同比环比的是最能误导判断的，反映需求的永远是业务量。
当市场饱和到一定程度了，业务&
经验2262 分贝0 家园币4273 在线时间：585 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：757915
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千里骑毛驴 发表于
个人认为，语音已经落寞，区分语音漫游不漫游在4G时代已毫无意义，4G的语音不会区分漫游，而且趋于免费，运 ...
这个结论不敢苟同。
一个人人都需要的语音通信业务，怎么就落寂了？真正的市场刚需会落寂？
别被那些网上数据误导，啥同比环比的是最能误导判断的，反映需求的永远是业务量。
当市场饱和到一定程度了，业务量也一定会增速放缓、增速停止、甚至一定时间的回落（负增长），依据这些数字并不能做出一个业务落寂的结论。要让它落寂，得有真正能替代它的同质业务。目前看只有基于IMS的VOALL有希望，但它本质也是运营商通信网络的承载和交换技术的更新换代，是技术演进。
市场上有需求，商品就有生命力，这道理没有谁能够颠覆。
语音通信业务的使用人群和有需求的人群远远大于使用互联网业务的人群，这一状态别说太远，50年内不会倒过来。
运营商这两年的财报不好看，最主要的因素是资费一直在降，量的拉升弥补不了资费降的负值。虽然人人都在回避，但在商品经济中这是主因，直接影响到业务收入和利润。税赋的增加、社会上各类成本的增加，乱斗中耗费的成本都是重要原因，直接影响利润。
&语音的重要性目前包括日后是代替不了的，到在网络时代，语音成本就太低了，技术和管理革新，漫游就不该区分和收费了。
那您的观点是语音资费还要分本地和漫游吗，长途呢，国内长途还要收费吗，这几个差价多少合适&
经验2333 分贝0 家园币9437 在线时间：2838 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：31104
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目前的数据流量也还是从归属地入网吧，哪个运营商是漫游地入网？
&中国移动的2/3/4G数据上网在漫游情况下是拜访地接入，而电信4G及联通的2/3/4G是归属地接入。&
让一部分人先富起来，然后消灭未富起来的人，最终实现共同富裕。
社会主义初级阶段的主要矛盾是人民群众日益增长的智商与各级官员不断下降的道德之间的矛盾
经验3049 分贝0 家园币6697 在线时间：826 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1033699
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上校, 积分 3049, 距离下一级还需 951 积分
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RE: 简说，语音业务国内漫游。
从莫尔斯到宽带 发表于
这个结论不敢苟同。
一个人人都需要的语音通信业务，怎么就落寂了？真正的市场刚需会落寂？
语音的重要性目前包括日后是代替不了的，到在网络时代，语音成本就太低了，技术和管理革新，漫游就不该区分和收费了。
那您的观点是语音资费还要分本地和漫游吗，长途呢，国内长途还要收费吗，这几个差价多少合适
&兄弟，这东西是你我说都少合适，它就按你我说的价格定价了？
商品定价是商家的权利，市场经济中有多少商品是买家定价的？又有多少是不搭嘎哒的第三家定价的？
运营商（央企）身份特殊，资产是全民的，管理层亦官&
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本帖最后由 从莫尔斯到宽带 于
15:33 编辑
千里骑毛驴 发表于
语音的重要性目前包括日后是代替不了的，到在网络时代，语音成本就太低了，技术和管理革新，漫游就不该区 ...
兄弟，这东西是你我说多少合适，它就按你我说的价格定价了？
商品定价是商家的权利，市场经济中有多少商品是买家定价的？又有多少是不搭嘎哒的第三家定价的？
运营商（央企）身份特殊，资产是全民的，管理层亦官亦商。政府要管制价格，掌握定价权，您就明文将定价权收在政府部门手里。
如果承认运营商是市场主体，价格交给市场，就别现在这副德行。
其实你提出的问题，现状就是三家都是以打包优惠的方式实现的。接听免费、长市漫一费制，你细看都是以优惠的方式出现的。基础资费降到1毛5和两毛时三家都降不动了，接听收费也没有从基础资费价目表上真正的取消掉。否则就不会在套餐中特意标注全国被叫接听免费这类词语。
运营商的套餐有点像一些自助餐厅的销售方式。每位固定消费，限时两小时，不能打包，不能浪费。去这种餐厅消费的人你能要求店家按你的意愿做什么不做什么吗？你能觉得吃的不值你的消费要求打包吗？你只能评价种类够不够多，满足多种消费者的口味。味道够不够好，消费的舒不舒服。质量够不够好，是不是物美价廉，类似性价比的评价。绑架店家的消费标准就更是荒唐之事，像所谓官媒的那俩社现在就是拿着纳税人的钱干这种荒唐事，改革首先要改的就是那俩货。黄鼠狼下耗子一代不如一代。
&作为央企，运营商确实只能靠现在的竞争才能降下价格来，从当年的50月租，打接4毛钱的资费降到现在，是靠竞争。而作为关键领域，又不会放开对其的管制，这就比较尴尬了。
个人认为，从目前情况来看，语音确实准备被运&
经验825 分贝0 家园币2337 在线时间：768 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：359760
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本帖最后由 KitBoy 于
15:44 编辑
你的意思就是&&国外不收漫游费是违背业务架构的&&欧盟更是违背科学伦理道德毫无底线
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从莫尔斯到宽带 发表于
兄弟，这东西是你我说多少合适，它就按你我说的价格定价了？
商品定价是商家的权利，市场经济中有多少商 ...
作为央企，运营商确实只能靠现在的竞争才能降下价格来，从当年的50月租，打接4毛钱的资费降到现在，是靠竞争。而作为关键领域，又不会放开对其的管制，这就比较尴尬了。
个人认为，从目前情况来看，语音确实准备被运营商做成免费的了，各家都把文章指向了流量市场。电信推的50元包1000分钟，1G流量，直接把语音做低了，后续的日子里，语音资费还要下降，国内漫游、国内长途的概念终将不复存在，这是趋势。
&土豆和萝卜打包卖，你说是买土豆搭萝卜，还是买的萝卜搭土豆？
我倒认为语音保持正当的盈利，流量资费才能大幅度降低。&
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千里骑毛驴 发表于
作为央企，运营商确实只能靠现在的竞争才能降下价格来，从当年的50月租，打接4毛钱的资费降到现在，是靠竞 ...
土豆和萝卜打包卖，你说是买土豆搭萝卜，还是买的萝卜搭土豆？
我倒认为语音保持正当的盈利，流量资费才能大幅度降低。
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非法用户 发表于
目前的数据流量也还是从归属地入网吧，哪个运营商是漫游地入网？
中国移动的2/3/4G数据上网在漫游情况下是拜访地接入，而电信4G及联通的2/3/4G是归属地接入。
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从官网上看到，薇卡(veaka)已经能提供4G服务了哦，网速能达到100Mbps-150Mbps，比3G快20—30倍，以后看电影再也不会卡啦
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