#家装知识#木门有味儿该咋办？？？_焦作房产网-爱微帮
&& &&& 【家装知识】木门有味儿该咋办？？？
　　消费者从正规渠道购买的木门产品，安装4个月后，依然散发异味。品牌售后、厂家热线、家居卖场，他通通找了个遍，可是问题拖了将近4个月，几经沟通协调，却仍悬而未决，究竟是哪个环节出现了问题？　　听说过卫生间有味、地板有味，为什么木门也有味？是产品质量问题还是正常现象？这味道是从哪来的，是否对身体健康有害？对于木门异味，有没有除味好方法？　　前不久，读者王先生致电，讲述了他的苦恼：他家木门在安装4个月后，依然释放怪味，因为味道有些刺鼻，因此一直未敢入住。这期间，王先生与厂家、卖场交涉了4个回合。第1回合：安装时首次闻到异味，以为晾晾就会好　　去年，王先生在北京某卖场购买了7樘同一品牌的木门，去年11月份与销售方签约交款后，约定日上门安装。由于参加了优惠活动，原价2280元的木门，最终以优惠价1980元签约。 　　不过令王先生没有想到的是，木门安装完成后，近4个月的时间过去了，木门始终有股怪味。　　“家里有孩子，所以装修材料没敢图便宜。”王先生说，他在一共买了7樘木门、打了一个垭口，花了一万五千多元。“其中6樘木门折后单价为1980元，一款带玻璃的木门折后价为2280元，打垭口花费了1200元。”　　“这门不算便宜，但是，高昂的价格却没有带来品质的保障。”王先生说，这个品牌在卖场里的售价虽不是最低，但也不算便宜。“我买的这款门折后1980元。别的品牌相似款式的实木复合门，成交价大多在1500元至1800元，贵些的在2000元至2500元左右。”　　其实，去年12月安装工人在现场打锁眼时，王先生就闻到了一股异味，味道有些刺鼻。他以为过几天味道就会慢慢消散，虽然当场跟工人提了一句，但也没深究。　　“木门安装好后，我经常来新家开窗通风，可是过了一个月，还是有股说不上来的怪味。”王先生说。第2回合：商家承认有味，建议用炭包去味　　由于木门异味迟迟不见消散，今年春节前夕，王先生按照合同上所标注的售后电话，第一次向商家反映了木门异味的问题。 　　随后，木门品牌的售后部门派工作人员到王先生家做了现场查看。据王先生回忆，当时两名工作人员现场勘察以后，承认王先生家的木门有味道，并建议他用炭包吸附异味，一个月左右这一问题就能得以解决。第3回合：一个月后，商家再次上门说没味儿　　随后王先生一直使用炭包为木门去味，并且坚持经常来给新房通风。 　　但是，春节过后，异味仍旧没有消除。于是，王先生在今年2月底，第二次打电话，联系了木门品牌的售后部门。　　随后，木门品牌的售后部门派专人第二次前往王先生家，进行现场查看。不过在查看过后，售后部门的工作人员表示他没有再闻到任何异味了。而这也成为了将这起纠纷推向“高潮”的导火索。　　“如果没有味道，我肯定不会再给他们打电话的。”王先生说，由于屋里一直有味儿，所以他习惯进去后就先把窗户都打开通风，没想到却因为这样，厂商非说没有味道。“就算是通风后味道消减了，可他们跟我一起进屋的，刚进门那扑鼻的异味，难道他们就装作闻不见了吗？”　　王先生家的户型南北通透，并且位于楼的顶层，南、北两侧的窗户全部打开后，室内空气立刻形成对流风。第4回合:联系卖场帮忙解决　　今年3月3日，无奈之下的王先生，发现了木门包装箱上的电话，而这个电话似乎与他平时联系的并不太一样。也正是拨通了这个电话，王先生才明白，原来他此前联系的，都是该木门厂位于北京的经销商，而非厂家本身。 　　在他与木门厂家进行电话沟通后，厂家表示会帮助王先生督促他们在北京的经销商。　　正当王先生感觉曙光将至时，发现北京品牌经销商并未对他改变态度。　　3月11日，王先生无奈之下又联系了卖场的售后部门，售后部门的工作人员表示在核实完情况后，将帮助王先生协调解决此问题。专家解疑木门异味从哪来？ 　　源头1：油漆　　木门产品表面一般都会进行油漆涂饰处理，这样能使产品具有较好的外观和手感，看起来更上档次。　　目前行业内使用比较流行的溶剂型油漆当中，30%至40%左右的成分属于可挥发溶剂。这些溶剂是木门刺激味道的来源之一，但是会在油漆干燥的过程中陆续挥发。　　一般木门出厂时油漆只是表层干燥，油漆完全干透需要半个月至一个月的时间，甚至更久。质量符合标准的油漆干透后无明显油漆味道。　　源头2：胶与板材　　制作木门一般会用到人造板材，像密度板或者刨花板，这些材料自身都会有一定的味道，等级越高的板材味道越小，如EO级的板材比E1、E2级的板材更为环保。木材、板材与其他材料粘接需要用到胶，有些胶自身也会散发一定的味道。这些都有可能是木门异味的来源。　　在工人安装木门开合页槽、钻锁孔、裁切线条的时候，会产生大量的粉尘，这种粉尘会刺激人体的呼吸道，从而让人感觉到呛。同时，切割时会因摩擦产热，从而令这些粉尘带有一种特殊味道，也有可能被误认为是木门异味。　　源头3：密封胶(玻璃胶)　　硅酮玻璃胶是木门安装中经常用到的起到密封作用的胶，按性质分为酸性胶和中性胶两种类型。　　中性胶基本近乎于无味道，但粘接力相对酸性胶弱，且干燥速度较酸性胶慢。酸性胶具有干燥速度快和粘接力强的特点，常被用在门套、窗套和哑口处。但酸性玻璃胶也有弊端，它在固化过程中会释放出有刺激性的气体，有一股浓烈的醋酸味，会刺激眼睛与呼吸道。异味治理　　木门去味无良方　　木门异味与木门裂纹等其它质量问题不同，消费者在购买时没有办法迅速识别，但木门异味的潜伏期较长，会对人体健康产生危害。而通常情况下，当消费者发现问题时，木门往往已经在使用当中了。那怎么去除木门异味呢？活性炭包是不是真的对去除异味有效？　　其实木门异味往往是从木门表面涂料、胶与内部板材中散发出来的，油漆的味道会随着时间的推移逐渐减淡，但时间可能很长；如果是从胶与内部板材中散发出来的，暂时没有很好的方法可以消除，只能靠长时间的逸出来逐渐减弱。　　所以，想从根本上解决木门异味问题，只能从源头上着手，尽量选购材料比较环保的木门，如使用E0、E1级人造板材生产的以及采用水性漆、PU净味漆或者使用水性漆和UV漆（紫外光固化漆）涂装的木门，可以有效减少异味；采用纯原木锯材、板材生产的全木门含胶很少，可以有效减少板材散发出来的异味。　　不同的人对味道的接受能力各不相同，一旦发现木门释放异味，消费者应尽早与卖方联系，找到问题的根源。　　有条件的消费者，可以将产品送到具有资质的检测机构根据《木质门》标准对木门产品进行检测，确定是产品质量问题的应根据《木质门修理、更换和退货规范》进行处理，如检测各项指标全部达标可放心使用。消费者可以到中国物流与采购联合会木材与木制品质量监督检验测试中心、国家建筑材料检验认证中心或者去其它具有检测资质的检测机构进行检测。消费解答　　问：木门存在异味意味着环保不合格？　　答：木门产品存在异味并不等于产品环保不合格，无论是EO级板材、还是E1级板材都有味道，不能单纯凭味道判定产品是否环保。　　问：木门产品出现问题找谁解决？　　答：消费者应该先联系木门的品牌商（销售方），如果沟通无果，可以找卖场协助解决，如果与卖场沟通后仍旧无果，可以出具相关检测报告走司法程序。　　问：如何在购买之初规避木门异味问题？　　答：消费者在购买之初，应该主动索取同类产品当年的检测报告，有条件的消费者，也可以去参观木门工厂。消费提示　　选择品牌很重要　　选择品牌，不光是要选择知名品牌的木门产品，也指消费者应选择正规的品牌家居卖场。如果产品一旦出现质量问题，在木门厂家推卸责任、或者遇到其它问题的时候，起码还有卖场在保障消费者的合法权益。例如最近的图腾宝佳橱柜事件，由于厂商资金链断裂无法再对消费者的售后问题负责，居然之家家居卖场启动了先行赔付政策，让消费者的合法权益得到保障。可见，卖场是品牌厂商后面的第二道有力保障。　　三点问题需注意　　其实除了木门异味的问题，消费者在购买木门产品的时候，还有三点问题需要注意，分别是木门尺寸错误、木门变形和木门色差。因为木门属于定制类产品，所以定制成品与订单要求不相符，出现尺寸偏差、色差等，都属于常见问题。另外，由于气候的影响，木材或油漆的扩张力导致的产品变形也需注意。焦作房产网（house0391）房产热线400-
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焦作阔达装饰工程有限公司是北京阔达装饰工程有限公司在焦作地区的唯一代理机构。北京阔达建筑装饰工程有限责任公司成立于1997年，是“建筑装饰施工二级资质”单位、中国建筑装饰协会常务理事单位、北京市建筑装饰协会副会长单位、全国工商联家具装饰业协会副会长单位。公司经过12年的发展壮大，已成为北京从事建筑装饰专业设计与施工企业中的领军企业。
　　阔达装饰一向以严格的施工管理和施工标准著称于家装界，因此在家装行业有着“工程看阔达”的说法。阔达装饰在 2005年8月份成功推出了阔达6大自主知识产权核心技术117节点为主要内容的阔达标准工程，标准工程一经推出不仅赢得了广大消费者的好评，更在业内引起了极大的震动。阔达公司以阔达标准工程为基础，在国内推广技术加盟的新模式，目前已在国内建立阔达标准工程联合体50余家。
　　2007年，阔达又成功提出了人本符号设计理念，创造性的提出七种具有独特代表性的设计符号，精辟诠释了主人风格与完美家居的艺术结合。用符号雕琢细节，用细节展现家居表情，真正将主人风格通过符号设计融入生活。2008年，在对世界以及中国的建筑和室内设计的风格、流派进行了系统的总结和归纳，并通过对欧洲建筑艺术及家居文化的实地考察，推出阔达的四大家居主流设计风尚，即——中式文化、欧式风格、现代品位、自然流派——四大风尚家居设计主流风格。从“四大风尚”中演绎出九大设计风格，分别为：新中式风格、中式写意风格、新古典欧式风格、现代欧式风格、简约时尚风格、现代奢华风格、美式乡村风格、地中海风格、风格意识流。这九大风格全面涵盖了十年来以及未来中国社会主流人群的文化与艺术的追求，既代表了阔达的主体设计思想与家居设计风格，又为消费者选择家居装饰的风格、样式提供了全面的理论的指导与参考。
　　2008年，阔达又在业界率先提出星级标准服务体系，把客户在装修过程中最迫切需求的、最容易产生矛盾的、最引起不满意的中期保障7个节点为突破口，使之立体化、标准化和透明化，以客户满意度作为检验家装品质的唯一标准，通过提升服务程序的量化和服务技术的高科技，引领家装行业进入服务价值新时代。
　　2009年初， 阔达在全公司推广“客户满意你，公司更满意你”的星级服务，客户表扬信和满意度成为评价工作的指标；开创了家装行业服务的新局面。
　　2009年，阔达研发的“单管单线”和“绿环地面固化剂”获得国家发明专利，为中国家装行业首创。
　　2010年，阔达实施标准工程五周年。8月20日阔达召开了标准工程实施五周年庆典的新闻发布会，讲述了阔达装饰为何在5年前提出要建立“标准工程”产品，同时分享了五年来在标准工程上取得的成绩。以“黄墙、绿地、蓝防水、单管单线”为鲜明特征的标准工程成为阔达公司的对外形象，以“文明施工和成品保护、工程形象”三大内容为工地特色的标准工程一举改变了家装工程“脏乱差”的状况，使客户体会到了“干净家装、快乐家装”的愉悦过程。
　　2010年8月举办了首届“阔达标准工程?；雨虹杯优质工程全国大赛”和“阔达?；金意陶杯”全国家装设计大赛。这两个大赛得到了阔达全国加盟商代表的支持，并在新浪网重要版面全程报道，数万网友、业主见证了阔达的这两项重大赛事。
　　2010年，阔达特标准工程体系硕果累累，一年间又新增了20多家标准工程加盟合作伙伴。这些加盟伙伴对标准工程的认同，是阔达标准工程走向全国的重要力量，同时也将使更多的中国家庭享受到标准工程带来的高品质家装服务。
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