绵阳在线 - 江油王者通讯打造山寨“苹果店”？
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江油王者通讯打造山寨“苹果店”？
&&& 14日，本报以《提前4月被激活 新“苹果”竟是二手货》为题，报道了张女士在江油王者通讯买到提前被激活的手机一事。昨日，记者再赴江油了解到，在当地消协和工商部门的积极协调下，江油王者通信有限公司已与张女士达成协议，向张女士更换一部全新iphone4S，并补偿交通费等相关损失。
&&& 这一事件就此告一段落，但在这起纠纷中仍存有一些疑问。消费者在越智苹果专卖店购买的手机，为何贷款申请表上写着王者通讯的销售地址？越智苹果专卖店究竟是正规的苹果授权店，还是王者通讯的分店？这是一家根本不存在的店？
&&& 越智苹果专卖店无工商注册信息
& &&在越智苹果专卖店购买的手机，贷款申请表上写着王者通讯的销售地址，这让张女士一度认为，“越智苹果专卖店也属于王者通讯。”
&& &事实究竟是不是这样呢？14日，记者先后向江油王者通讯、越智苹果专卖店多次查证，但两家店相关负责人均没有正面回复。
&& &昨日上午，记者在市工商行政管理局企业登记软件查证得知，江油王者通信有限公司成立于2003年，法定代表人是王林。记者随后又查证越智苹果专卖店，但系统显示该店没有注册信息及基本情况，工商部门工作人员又将该店负责人杨震名字输入再次搜索，仍然没有相关信息。
&& &市工商局工作人员表示，如果在软件上查不到企业注册信息，而该企业仍在运作，则属无照营业。
&& &越智苹果店疑是王者通讯分店&
&& &记者昨日中午赶到江油市工商行政管理局城北工商所时，王者通讯与张女士正进行协商。
&& &据工商所工作人员称，经协调，江油王者通信有限公司已与张女士达成协议，向张女士更换一部全新iphone4S，并补偿交通费等相关损失。
&& &在王者通讯提供的三张营业执照中，其中一张引起了记者注意。在这份负责人名为杨震的营业执照中，企业名称写着“江油市王者通信有限公司解放路一分店”。
&& &越智苹果店负责人杨震曾告知记者，越智苹果店是他个人开设，那么，王者通讯的这家“一分店”，是否就是越智苹果专卖店？
&& &“目前王者通讯还未将所有营业资料交齐备，暂时还不能完全肯定越智苹果店就是王者通讯的分店。”江油工商部门工作人员表示，目前，越智苹果专卖店与王者通讯之间究竟有何联系，工商部门尚不能确定，需要王者通讯提供越智苹果专卖店的产品进货渠道等相关手续。如工商部门最终查不到越智苹果专卖店注册的相关信息，及越智苹果专卖店授权的相关证明，其就属违法经营。
&& &的确未经苹果授权
&&& “既然是分店，为啥贷款申请表上不写越智苹果店的地址，而要写王者通讯？”在采访中，税国友夫妇曾提出这样的疑问。
&&& &记者致电苹果售后服务中心了解到，除在国内合作的联通、电信等销售网点外，苹果公司有多个等级的经销商：优质经销商，Apple Store,授权经销商，行业授权经销商，而绵阳地区经苹果授权的不同等级的经销商，仅七个，分别是苏宁绵阳北街店、尚派正品绵阳佰腾店、宏图三胞绵阳茂业店、西南科技大学校园体验中心、酷动绵阳茂业店、仁和绵阳佰腾店、酷动绵阳涪城万达店。
&& &也就是说，江油越智苹果专卖店没有经苹果正规授权。杨震昨日也在电话中向记者承认，越智苹果专卖店的确未经授权。
&& &山寨苹果店频现街头
&&& 本报对张女士手机被提前激活一事报道后，在蜀龙网引发网友热议，有网友大呼自己上当，“在官网上一查我的手机也是被提前激活的”。
&&& 近几年，随着“爱疯”热，使用苹果产品的消费者迅速增长，许多经营者见有利可图，便模仿苹果店装修风格，摆出苹果产品获取利益。在电子产品销售商家密集的佰腾数码广场，醒目的“苹果”标志随处可见，数家苹果专卖店、体验中心的生意做得风生水起。
&&& 然而记者走访发现，一些“苹果专卖店”根本未经授权。业内人士向记者透露，一些非正规苹果店将本店资料编造后放在预先备好的网址中，在顾客询问其是否授权时，店内工作人员便随意百度，搜出资料，称已经授权。
&& &“这些商家的模仿速度惊人，有的已经达到与直营店非常相似的地步。”尚派正品佰腾数码店副店长孔得宇介绍，未经授权的苹果店，往往销售走私进来的产品是“水货”或翻新过的，不仅产品本身质量没有保障，售后服务也令人堪忧。
&&& 授权经销商开分店也要经审核
&& &“不同等级的苹果经销商，是按卖场分的，比如优质经销商就在百货大楼卖，授权经销商销售地点则在电脑城。”孔得宇介绍，苹果公司对授权管理十分严格，即便一个已被授权的经销商要开设苹果分店，也要重新上报苹果公司审核。
& &&据仁和科技佰腾数码店技术工程师左伟介绍，在正规苹果授权店，所有产品都必须从apple正规渠道进“行货”，消费者购买的产品，均是全新原装产品，店内工作人员要当着客户面开封，并在购买当日在店内协助顾客激活，开具发票证明，售后保障也会严格按照国家“三包法”执行。
&& &“识别是否是苹果正规授权店有几种方法，上苹果官网查询授权经销商，打苹果官方电话，看店内证明。”左伟向记者介绍，商家自行编造资料百度出的“授权”证明并不可靠，必须是在苹果官方网站上显示的授权经销商才是正规苹果店。（闫静）
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评论共条&&　　包的人只还了钱，手机死不　　详细说一下事发经过，当时我和朋友发现包掉了就立即报警查监控，然后就发现包是在二楼only专柜掉的，我们和警察一起去专柜询问，她们说没人捡到。便派了店长和我们一起查监控，结果就是这个店长捡到包了，监控也显示出来了，她就承认了把包还了，但告诉我们里面没有手机！！！　　但是我们很清楚手机确实放在包里了，而且那一段时间监控显示只有她捡到包了，我们当然比较怀疑她，然后警察也比较怀疑她，就让我们一起去派出所，她死不认帐。晚上就发现手机已经刷机了，今天原本的icloud账号已注销，求问还有希望找到手机吗？真希望恶人有恶报！　　想到二楼only专柜就恶心，这样的人还能当店长！
楼主发言：26次 发图：0张
　　是不还手机，少打了一个字。闹到派出所还有理的不行，还和警察吵起架来。可怜我和我朋友两个女孩，没遇到这种情况想说监控都找到捡包的人了，要点脸的人应该就会还了吧，实在没和这种人打过交道...
　　都没有人吗...如果捡到不还超过一定数额也是构成侵占罪的，麻烦大家在这个人心不古的现代社会帮我顶顶帖吧！拾金不昧真的是太少见啦
　　那种丢东西的感觉真是太不好受了，有同感的也来说说吧
　　或者有什么找回iphone的方法或经历也好啊
　　唉，实在是没什么人啊
　　就找警察呗，反正有监控有证据
　　店长非人哉
　　让警察找她同事还有专柜周围的人问，总有人会看到的
　　说清楚哪里的only，然后朝她上级投诉，在当地论坛发帖，天天去店铺里守着　　
　　好像捡到东西不算犯罪？上次看的一个新闻上面说的
　　也许在她拿到之前手机已经被偷了？　　
　　@阿阿不啾
17:30:49　　好像捡到东西不算犯罪？上次看的一个新闻上面说的　　—————————————————　　不算犯罪 但是人证物证都在，监控拍到了。也确实拿出来了，但就是不肯归还，妥妥的就是犯罪　　
　　报警做笔录，拷贝录像，去商场投诉，only专柜还是要服从商场的。但是楼主你想过在你丢包之前，手机就已经丢了的可能性吗？如果你有证据证明手机的确在包里，那份录像可以治她没跑　　
　　曝光专柜地址！！！　　向上级投诉！商场投诉！　　
　　@米大银
15:51:20　　就找警察呗，反正有监控有证据　　-----------------------------　　已经找了，但警察觉得已经还了钱了，而且说不还只是道德问题
　　@迷茫的森女
16:22:53　　说清楚哪里的only，然后朝她上级投诉，在当地论坛发帖，天天去店铺里守着　　-----------------------------　　绵阳的朋友应该都知道，市中心茂业百货二楼only
　　第一次在天涯上看到绵阳
　　@伟大的安妮-01 17:32:44　　也许在她拿到之前手机已经被偷了？　　-----------------------------　　从监控中可以清楚看到，掉了包后只有她一个捡起来了
　　@改马甲密码的去死
17:46:19　　@阿阿不啾
17:30:49　　好像捡到东西不算犯罪？上次看的一个新闻上面说的　　—————————————————　　不算犯罪 但是人证物证都在，监控拍到了。也确实拿出来了，但就是不肯归还，妥妥的就是犯罪　　-----------------------------　　这个店长就是咬死手机不在包里，监控拍不到又没有证据，能怎么办啊。
　　@胡萝卜餐包_
20:03:47　　报警做笔录，拷贝录像，去商场投诉，only专柜还是要服从商场的。但是楼主你想过在你丢包之前，手机就已经丢了的可能性吗？如果你有证据证明手机的确在包里，那份录像可以治她没跑　　-----------------------------　　这位仁兄说得有理，就是手机放在包里那个没有录像，只有我们两个人证，要是多把手机拿出来晃晃就好了
　　还有监控显示掉了包后，她是第一个捡到包的人
　　@伟大的安妮7788
17:32:44　　也许在她拿到之前手机已经被偷了？　　-----------------------------　　@苏暮云sumuyun
20:32:30　　从监控中可以清楚看到，掉了包后只有她一个捡起来了　　-----------------------------　　所以说人品是有多差，脸皮是有多厚，不夸张的说，楼主长这么大，真没见过这么不要脸的人，那撒起泼来警察都有点降不住
　　@苏暮云sumuyun
15:18:16.0　　那种丢东西的感觉真是太不好受了，有同感的也来说说吧　　—————————————　　说真的，不是监控，你什么都拿不到，不是人心不古，现在物质社会，大家都喜欢钱，又不是100、200，你几千加6000的手机，谁都禁不起诱惑。除非捡钱的人富有看不上你这个估计要主动还，其他普通人不好说啊。　　
　　@改马甲密码的去死
17:46:19　　@阿阿不啾
17:30:49　　好像捡到东西不算犯罪？上次看的一个新闻上面说的　　—————————————————　　不算犯罪 但是人证物证都在，监控拍到了。也确实拿出来了，但就是不肯归还，妥妥的就是犯罪　　-----------------------------　　@彩色小糖球
20:34:16　　这个店长就是咬死手机不在包里，监控拍不到又没有证据，能怎么办啊。　　-----------------------------　　所以说人品是有多差，脸皮是有多厚，不夸张的说，楼主长这么大，真没见过这么不要脸的人，那撒起泼来警察都有点降不住
　　@苏暮云sumuyun
20:36:22　　还有监控显示掉了包后，她是第一个捡到包的人　　—————————————————　　之前不承认就说明肯定有鬼好吗！　　
　　手拿包最容易掉了，为什么不用挎包？　　
　　@卖肥料的霍比特人
20:31:49　　第一次在天涯上看到绵阳　　-----------------------------　　层主是绵阳人吗，麻烦逛街时多议论议论这个恶心的店长，或者到专柜找她服务，但就是不买
　　@南宫小雁
20:41:44　　说真的，不是监控，你什么都拿不到，不是人心不古，现在物质社会，大家都喜欢钱，又不是100、200，你几千加6000的手机，谁都禁不起诱惑。除非捡钱的人富有看不上你这个估计要主动还，其他普通人不好说啊。　　—————————————————　　如果是其他客人捡走无话可说，但店长捡到应该保管好或者交给商场等客人来取遗失物品啊 收起来就是人品有问题 光靠这个就该开掉它　　
　　谢谢各位热心的天涯儿
　　@改马甲密码的去死
20:42:29　　@苏暮云sumuyun
20:36:22　　还有监控显示掉了包后，她是第一个捡到包的人　　—————————————————　　之前不承认就说明肯定有鬼好吗！　　-----------------------------　　是啊，所以说她演技好，脸皮厚啊，竟然有段时间真的以为她是无辜的
　　如果你确定掉包的时候手机在包里，那有可能手机已经被处理了，多数是被卖了，首先她捡到包是没有想还给你的，也许手机她用不上，她只要钱，所以第一时间把手机换成钱，现在你找上门去她把钱还给你，只能说明她一时糊涂贪了财，但是去过承认手机被卖了，那性质就变了，而且苹果账号并不是那么好破解的，最大的可能就是卖给了专门回收盗窃或者遗失的苹果手机的地方，要找回来的可能性不大了　　
　　实在拿不回也没办法。。。只能使出大决招。　　拿着购买凭证去客服，要求锁机。变砖也不能便宜那婊子。　　
　　@南宫小雁
20:43:30　　手拿包最容易掉了，为什么不用挎包？　　-----------------------------　　是当时在穿自己的衣服，手上东西较多，换左右手的时候掉了包没察觉
　　现在回想起来，遇到这种事一定要冷静，因为当时掉了大概几分钟时间就发现包没了，仔细回忆的话，应该就是在穿衣服那段掉的，及时去找应该能找到　　还有顾客一般发现不了，因为掉在地上，客人不会去专门看地上。店员因为需要捡一些掉在地上的衣架杂物等才会发现
　　逛过很多次茂业的only，对她们店长完全没印象，这人品也是Low到不能更LOW了。　　
　　天天去找 吵的她不得安生！找到她家住址，让所有人都知道这事！　　
　　必须搞臭她！凭什么脸皮厚人品差的人还能当店长！多拉几个人去商场闹，投诉！！给only总部投诉！　　
　　@大内千金
20:47:16　　如果你确定掉包的时候手机在包里，那有可能手机已经被处理了，多数是被卖了，首先她捡到包是没有想还给你的，也许手机她用不上，她只要钱，所以第一时间把手机换成钱，现在你找上门去她把钱还给你，只能说明她一时糊涂贪了财，但是去过承认手机被卖了，那性质就变了，而且苹果账号并不是那么好破解的，最大的可能就是卖给了专门回收盗窃或者遗失的苹果手机的地方，要找回来的可能性不大了　　-----------------------------　　是的，也有可能，毕竟找监控也还是费了蛮多时间。还有这个手机没有开启查找我的iPhone，所以很轻易的刷机了，已经有人在正常使用了，因为打苹果客服电话查询对应序列号是另一个账号了。。。对了我们找到那个刷机激活码，能不能靠它找到对应的电话号码啊
　　楼主可以再调监控证明最后一次使用完手机，就把手机放在包里了　　
　　@暗_面
20:47:20　　实在拿不回也没办法。。。只能使出大决招。　　拿着购买凭证去客服，要求锁机。变砖也不能便宜那婊子。　　-----------------------------　　这个手机没有开启查找我的iPhone，购买凭证在我工作的城市。。。昨天下午丢了手机，晚上查的时候就发现刷机了，已经有人在正常使用了，打苹果客服电话查询对应序列号的iCloud是另一个账号了。。。所以心塞啊，很希望恶有恶 报，不知道怎样才能出口气
　　@紧张的洗面奶
20:56:43　　楼主可以再调监控证明最后一次使用完手机，就把手机放在包里了　　-----------------------------　　就是那天使用手机次数太少了，因为打算好好逛街的
　　@Vivian_Vivian_
20:52:56　　逛过很多次茂业的only，对她们店长完全没印象，这人品也是Low到不能更LOW了。　　-----------------------------　　以后多去使唤使唤她，讽刺讽刺她。。。
　　@u_15-10-01 20:55:38　　天天去找 吵的她不得安生！找到她家住址，让所有人都知道这事！　　-----------------------------　　她实在太泼了，楼主和朋友没有战斗力啊
　　店长啊，好办啊，找他们服装公司吧。这种人还当店长，不怕监守自盗啊？赶紧开除了。
　　你最好想想，你最后用手机是何时。最好可以证明在捡包，之前手机还在包里监控，有证据就好去他们店铺上级投诉！　　
　　这个就不知道了，她也就是确定你没有证据证明当时手机在包里，所以才敢那么一口咬定的，毕竟监控也只是拍到了她捡包而已，法律上讲谁主张谁举证，她拾金的当下昧了，可以说明她也有昧下了你手机的嫌疑，但也只是嫌疑，你没有证据啊　　
　　@苏暮云sumuyun
21:00:00　　@暗_面
20:47:20 　　实在拿不回也没办法。。。只能使出大决招。 　　拿着购买凭证去客服，要求锁机。变砖也不能便宜那婊子。 　　----------------------------- 　　这个手机没有开启查找我的iPhone，购买凭证在我工作的城市。。。昨天下午丢了手机，晚上查的时候就发现刷机了，已经有人在正常使用了，打苹果客服电话查询对应序列号的iCloud是另　　—————————————————　　没关系，不需要icloud帐号，有IMEI就好。你可以问问客服。发票，包装盒照片就行。　　
　　看你的描述，感觉这个人做这种事不是一次两次了，不然怎么会这么淡定，太客气了！　　
　　没证据真的没办法　　我们这有个例子，我有个邻居捡到别人的包，里面有手机，马上打电话给失主父亲了，然后失主和他父亲一起来拿包，硬说包里少了八百块钱，当场报警，把我邻居给气的差点病倒　　你这例子我也相信那个狗日的店主拿了手机，不过没证据，就真的没办法了
　　@伟大的安妮7788
17:32:44　　也许在她拿到之前手机已经被偷了？　　-----------------------------　　@苏暮云sumuyun
20:32:30　　从监控中可以清楚看到，掉了包后只有她一个捡起来了　　-----------------------------　　@苏暮云sumuyun
20:41:38　　所以说人品是有多差，脸皮是有多厚，不夸张的说，楼主长这么大，真没见过这么不要脸的人，那撒起泼来警察都有点降不住　　-----------------------------　　投诉吧，最起码要大家都知道是她拿的。
　　在超市外的停车场捡过一个钱包，直接交到服务台了，没看里面有些啥
　　她如果真心是不肯全还，非得还一半留一半的话，其实可以把现金拿掉五千只留一千在里头。反正你同样没法证明钱的数额是六千，没视频没证据的。　　我还是觉得她是一念之差，一开始不想还，但是被拆穿了也就还给你了。不然为什么包里什么都不拿，现金都不拿，光拿一个手机？你手机卖二手能卖超过六千块钱？还那么快的刷机？她又不是专业的。搞不好手机在进这个店之前就被专业偷儿给偷走了。
　　@就让心碎着
21:25:49　　她如果真心是不肯全还，非得还一半留一半的话，其实可以把现金拿掉五千只留一千在里头。反正你同样没法证明钱的数额是六千，没视频没证据的。　　我还是觉得她是一念之差，一开始不想还，但是被拆穿了也就还给你了。不然为什么包里什么都不拿，现金都不拿，光拿一个手机？你手机卖二手能卖超过六千块钱？还那么快的刷机？她又不是专业的。搞不好手机在进这个店之前就被专业偷儿给偷走了。　　-----------------------------　　如果是这样就不会那么气愤了，虽然没有把手机拿出来使用，但是铃声振动都开着，时不时都能感觉到手机在，但确实监控没拍下来　　还有一个信息，在我们发现包掉了后至少有十分钟拨打电话是通的，只是没人接，后来才被人关了机，如果专业小偷，绝对第一时间关机
　　谢谢大家了 ，晚安各位，说出来好受一些了
　　@苏暮云sumuyun
21:03:29.0　　她实在太泼了，楼主和朋友没有战斗力啊　　—————————————　　对付这种人 只能比她更泼啊 　　
　　我曾经在本市（和绵阳差不多大的城市）的法餐厅吃饭手机放桌上忘记拿了，果6p，4个小时后发现，打过去餐厅前台接的电话，很有礼貌的等我去拿。很幸运，大家都觉得不可思议。服务员素质不错　　
　　@改马甲密码的去死
20:44:20.0　　如果是其他客人捡走无话可说，但店长捡到应该保管好或者交给商场等客人来取遗失物品啊 收起来就是人品有问题 光靠这个就该开掉它 　　—————————————　　店长算什么啊，就是销售厉害点提的店长，素质也就这样。　　
　　作为绵阳人 我真的想说 很久不逛ONLY了 特别是茂业的！！
　　@shadow_Aries
09:19:01　　作为绵阳人 我真的想说 很久不逛ONLY了 特别是茂业的！！　　-----------------------------　　其实我们也只是去上厕所。。。
　　我的是丢了，然后我就查找我的iPhone，把它锁定了他开机我定位到他在哪里了但是不知道是具体几楼几门警察也说没办法，其实就是不想给你找，嫌麻烦又不算啥业绩，你要是把iPhone锁了他就不能刷机了因为出厂的识别码无法刷掉，他只能泡水或者干嘛弄坏它然后去换新机得差价，警察叔叔这么说的，反正就是你不认识警察又是丢手机的小事他才懒得理你，我上次之后觉得报警就是个笑话，自认倒霉比较好～　　
　　@苏暮云sumuyun 61楼
12:05　　@shadow_Aries
09:19:01　　作为绵阳人 我真的想说 很久不逛ONLY了 特别是茂业的！！　　-----------------------------　　其实我们也只是去上厕所。。。　　-----------------------------　　就是厕所那里那个？　　
　　按理说她应该要钱才对啊　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规为什么感觉苹果专卖店很大气上档次？苹果专卖店的装修好在哪里？
普通的手机店，比如三星的专卖店，他的装修和苹果差别在哪里，苹果的玻璃材质是什么，内饰装潢材料有哪些？风格有哪些?苹果特别有档次，从哪些体现出来。 他的玻璃三层这么高，如何搭建起来。
355 个回答
从建筑师角度澄清一个专业外常见的认知误解--即讨论设计的时候往往在讨论风格、理念，似乎风格决定了效果。然而这-并不是-真相。就拿苹果专卖店来说--一种近乎极简的现代风格，三星在学，小米在学，魅族在学，可是，哪家做的让你觉得高大上了呢？这是因为：“上帝在细节之中（God is in the detail）” -- by 密斯.凡.德.罗。举个栗子，苹果第五大道店的入口，一个极简的玻璃方盒子：上图是它现在的样子，下图是2006年苹果店初开时候的样子。现在的版本每个面只有3块玻璃，结构是同样透明的玻璃肋。而前一代玻璃盒子每个面有18块玻璃，且有点状的金属固件，在通透度上不可同日而语。苹果为了这些视觉和空间感受提升所做的努力，并不是简约、现代、禅意几个词就可以轻飘飘概括的。上图是它现在的样子，下图是2006年苹果店初开时候的样子。现在的版本每个面只有3块玻璃，结构是同样透明的玻璃肋。而前一代玻璃盒子每个面有18块玻璃，且有点状的金属固件，在通透度上不可同日而语。苹果为了这些视觉和空间感受提升所做的努力，并不是简约、现代、禅意几个词就可以轻飘飘概括的。顺带说一句，极简的玻璃盒子概念其实不少见的，只是......图片来自网络随意搜索。玻璃分割大小、颜色、反射率透射率、结构体系、玻璃框架材料尺寸、连接方式，每一样细节都可以让你获得的效果与所想的风格相去甚远。图片来自网络随意搜索。玻璃分割大小、颜色、反射率透射率、结构体系、玻璃框架材料尺寸、连接方式，每一样细节都可以让你获得的效果与所想的风格相去甚远。再举个苹果店室内的例子，并和三星、小米作个对比（有知友反应之前照片空间差异太大，于是我尽量找了空间大小、层高相似的店面。但这就导致苹果的图片是好些年前的店，而三星是最近的旗舰店，对苹果其实是不公平的）：友商们在风格、色调、材质上都很敬业地在“借鉴”呢，可是为什么依然画虎却像猫呢？原因很多，我就先说一个：友商们在风格、色调、材质上都很敬业地在“借鉴”呢，可是为什么依然画虎却像猫呢？原因很多，我就先说一个：注意看吊顶注意看吊顶注意看吊顶灯光、空调、消防设施都是凌乱恼人却又不可或缺的元素。看看苹果店再看看其他家，这就是 “必须这样做” 和 “做成这样也ok吧” 的设计态度区别。至此可能会有人觉得，平时逛苹果店或者逛商场，并不会像建筑师一样留意到这些细节，所以这些并不重要。然而，正是它们形成了整体的空间氛围，终究影响着每一个人。这也是建筑师/设计师的劳动价值所在，也是为什么有些人收10元/平米设计费而有些人收1000元/平米设计费。最后放两张由Foster&Partners主导设计的最新一代Apple Store（伊斯坦布尔店和杭州西湖店）洗洗眼，都是逼 (jin) 格 (qian) 堆出来的啊。
苹果店在世界各地的旗舰店，不管在哪里都是城市地标性的建筑和艺术品。从外到内，可以说是开放式设计的典范了。所以Apple还为它家店铺申请了设计专利！关键词： 开放，留白，大面积玻璃和自然光，浅色/白色用色，层高。-----------------------------------------------更新分割线---------------------------------------------------------以下内容来自我的专栏，上下两部分：声明：版权归作者所有，于上海和纽约律师事务所均有合作，请勿改写复制抄袭，未经作者同意谢绝转载，谢谢！从科技业到零售业，苹果可以说是一个独树一帜的奇迹了。世界各地的苹果旗舰店，不管在哪里都是城市地标性的建筑。都是人气满满，大家喜欢去逛去玩去hang out的地方。是各大商场里坪效最高的地方。那么, 苹果店的成功秘诀在哪里呢？答案在于对细节设计的精益求精，从用户体验各环节严格把控。下面分别就1. 外部设计 & 选址2. 内部空间设计&规划3. 员工与顾客的互动/培训这几个角度来介绍分析下苹果店1. 地标性极具设计感的建筑 & 最好的地段先来看看一些著名的苹果旗舰店吧：New York, 5th AvenueShanghai, IFCNew York, Grand CentralNew York, Grand CentralLos Angeles, 3rd StreetBeijing, SanlitunParis, OperaParis, OperaIstanbul, Zorlu CenterMiami, Lincoln Road苹果店的选址和设计和奢侈品旗舰店的思路原则类似： 最顶级的地段，最瞩目的设计，迅速提升品牌形象，和用户留下的第一印象。而以设计出名的苹果，在自家店铺的设计上也是力求完美，在细节品质上严格把控。由乔帮主亲自参与设计的旗舰店prototype, 和苹果简约风格一脉传承，它的店铺设计，已在很多地方申请了专利！一直被模仿，从未被超越！我们来看看苹果店（外部）设计专利包括了哪些？A. 大片的，全钢化玻璃外立面：”The mark consists of the distinctive design and layout of a retail store comprised of a cube-shaped building constructed almost exclusively of transparent glass, with transparent glass walls and roof, transparent glass double doors and a transparent glass awning and featuring a pendant of an apple with a bite removed suspended from the ceiling.””The store features a clear glass storefront surrounded by a paneled facade consisting of large, rectangular horizontal panels over the top of the glass front, and two narrower panels stacked on either side of the storefront.”“A building panel and a building formed therefrom, where the building includes a plurality of building panels arranged to form a cylindrical shape.” 世界各地苹果店的钢化玻璃很多都是从加利福尼亚运过去的。苹果的旗舰店不少是由Bohlin Cywinski Jackson这家公司设计的, 每个地方的旗舰店设计都与当地的周边环境和文化特色完美的结合在了一起。比如他们对上海IFC店的设计理念:这家店和广场在标志性的东方明珠对面，隔着繁忙的十字路口。在概念设计时，项目团队了解政府为2010年上海世博，要计划建设一个大型的高架环形走道改善行人出行。于是我们修改了广场的设计，以创造一个大区域性级别的地标性建筑。在设计过程中，我们的团队和开发商定期与公共机构进行协调地铁系统，高架行人道和公共街景的规划动线。入口的石阶把圆柱形的商店入口处和东方明珠塔的轴线连在一线上。戏剧性的下沉台阶把游客吸引到一个平静而温馨的空间。该展馆是完全由玻璃用不锈钢接头连接的。周边的反射池模糊了石材的坚冷感和透明圆柱玻璃塔之间的边界。游客会好奇地走下台阶，欣赏圆柱形的玻璃建筑，并走入店内探究。而自然光也充盈着地下的店内空间，让本来就简约的空间显得更加大气。以上图片均来自： Apple2. 苹果店的内部设计下图中，我们可以看到，苹果店的布局：大门入口处（也是专利的），让人大门入口处（也是专利的），让人一目了然的感觉，让人感到安全感，也减轻了threshold resistance，很吸引人进去。可以看到：可以看到：苹果店的布局非常开放，宽敞，留了大量的“空白区域”和过道，增强开放感，减少拥挤和压抑，也保证了视线上0障碍，和人流动线的顺畅。白色，银色，原木色等比较浅的颜色也有现代感和放大感。玻璃的运用让自然光可以透进来，高层高，都让空间显得简约大气。这样开放式的设计，给人一种高逼格的感觉，就像很多博物馆和画廊一样。而苹果产品更像是一件件展示的艺术品，不是一般的电子产品。和一般大众商店平价店数码城货物货架拥挤杂乱走道狭窄形成对比。功能区域的划分，也很明确。Genius Bar - 据说现在要推出新的预约系统，提升用户体验，减少用户等待时间。培训区培训区儿童区，人性化的设计3. 然后看看Apple对员工的培训。网上曾经有流出过Apple部分培训手册的内容。其中，苹果店的员工们不仅业务知识要过硬，还要了解顾客的心理和学会沟通倾听的技巧，由此提升用户体验，让每位顾客都能满意开心地离开, 他们把这套标准化de服务准则叫做Apple Approach:APPLE ApproachApproach customers with a personalized, warm welcome.向顾客致以热烈的欢迎。Probe politely to understand the customer’s needs (ask closed and open-ended questions).礼貌地了解询问客户的需求 。Present a solution for the customer to take home today.为顾客提供即刻即时的解决方案和产品。Listen for and resolve any issues or concerns.倾听并解决任何问题或疑虑。 End with a fond farewell and an invitation to return.结束与道别，并邀请他们下次再来。手册里还包括了如何读懂顾客的肢体语言和表情该说什么，不该说什么, 等等可以说苹果店和苹果公司一样，在每一个与用户交互的界面(user interface)都是严格把关，注重细节，并保持风格一致, 力求完美的。可能这就是一个公司的DNA/文化, 别人是难以复制的。（图均来自网络）
关键词：apple店对于科技感feel的表达apple在17个国家开了468家实体店。盘点这些店的设计，笔者将之分为apple店的四个等级：1 单体旗舰店；2 古建筑植入；3 有面向外街（单独门脸）的店；4 位于商场内的店。其高大上等级大体上1=2&3≥4。第一类，单体旗舰店，几乎无一不是经典之作。比如伊斯坦布尔店、上海店、纽约第五大道店。之前答案已经上图很多，不再重复。上图：伊斯坦布尔店这些店，是城市空间+商业图腾，如果商业是宗教，则这些店无疑就是教堂。事实上，在重庆解放碑店中，走向苹果的玻璃圆柱体，颇有一种纪念性的朝圣感。这种空间形式的感觉跟普通的商业体验有非常明显的区别，更像是走近一个纪念碑 走近一个科技次元的入口。上图：重庆店上图：重庆店上图：上海店上图：上海店对比重庆店与上海店，都是玻璃圆柱体，哪个更高大上？大部分人都会觉得上海更高大上吧。玻璃这种材质，还是很吃环境的，旁边就是世界繁华之都，feel自然就上来了。这种类型也有略低调一点，与街区结合的，如成都太古里店。第二类，古建筑植入，是一种巧妙的手法。勒脚与拱券，指向历史，而苹果，指向当代和将来的最新科技，二者的空间气场发生化学反应，仿佛打穿了古今之间的墙，让人在有限的空间里，有丰富叠加的体验。这样的专卖店做法，当然是放在伦敦、巴黎、佛罗伦萨这样的历史名城。上图，04年伦敦第一家苹果店上图，04年伦敦第一家苹果店上图，苹果纽约中央车站店上图，苹果纽约中央车站店为什么感觉这么高大上？这些古建筑本身，就是作为人类文化某个时代的伟大精华留下的，其中的苹果无疑是这个时代的伟大公司，正如苹果著名的“think different”广告所体现的，伟大的人物、创造物，有种内在相通的气质，这种气场对人的感染，转化成语言，可能就是“高大上”了。第三类，有面向外街的店，通常会用到玻璃、不锈钢+苹果发光logo，哥仨的组合，创造极简的标志性。当然，与第一类和第二类相比，这类专卖店，由于要嫁接到其他风格的设计上，故档次略低那么一点点，当然这也只是跟苹果自己的名店比。比如悉尼的位于核心地段George St的旗舰店、北京王府井的店。上图：王府井店，苹果的风格混搭在大屋顶下面上图：王府井店，苹果的风格混搭在大屋顶下面上图：悉尼店，原立面+玻璃，是很多苹果店常用的办法，but就要受到原来框架柱子、周围色调、其他店铺灯光、大楼整体灯光设计的影响。上图：悉尼店，原立面+玻璃，是很多苹果店常用的办法，but就要受到原来框架柱子、周围色调、其他店铺灯光、大楼整体灯光设计的影响。第四类，相比于第三类反而空间更纯粹一点，这类店的体验，主要是在室内完成的。这里就不能不聊聊苹果的室内专利。mixc中的苹果店mixc中的苹果店专利，代表了用心，代表了店里任何一个体验，你走过桌子感受到的光的照度、你弯腰拿起iphone时候iphone的角度，苹果都想做到极致，做到在这个世界上独一无二。这，太燃了。上图：苹果店的平面布置、桌子设计、展架设置，都是有专利的，高票答案也有讲到，不赘述。上图：苹果店的平面布置、桌子设计、展架设置，都是有专利的，高票答案也有讲到，不赘述。好了，讲完了这四类，回头看看三星、小米，如果非要比较，它们的店，在类型上只能跟苹果的3/4类相比较，更多的情况是，只能跟苹果的第四类比一比。苹果的第一类、第二类店 在城市建筑空间上都堪称杰作 也不乏当代最顶尖的建筑大师作品，其他品牌根本就是望尘莫及。整体上看呢，整个气场印象、高大上的层次的感觉就不同了。因为时不时的，苹果新开的店就会成为设计相关新闻的头条。比如最近的杭州西湖店、成都太古里店。说完了现象，来分析一下，苹果是怎么做到的。苹果店的设计，命题的核心issue是，把苹果所代表的的“科技与人文交点”，物化用空间和材料表达出来。从最后的结果看，苹果最显著地用了玻璃、不锈钢、白色调灯光、发光logo，这一系列的组合，是很好的科技感feel的表达方式。这个玩白色subtle的调调，也是一些个科幻的主流玩法。吊顶像不像蝙蝠侠中，智慧大叔摩根弗里曼的基地的吊顶。上图：蝙蝠侠中的吊顶，这种粗糙混凝土+匀质吊顶+狂拽酷炫的科技的做法 与apple相比 从去掉展示性装饰的角度看 是less than apple 上图：蝙蝠侠中的吊顶，这种粗糙混凝土+匀质吊顶+狂拽酷炫的科技的做法 与apple相比 从去掉展示性装饰的角度看 是less than apple 当然这是有演化过程的，苹果对这个风格的探索过程 有迹可循 有点意思。早期的苹果店，有过色调探讨，黑色or白色；对于现在的吊顶，也有钢的框架or纯白的吊顶灯；对于不锈钢的块的分隔大小，也有不同的类型。上图：美国2002年southpoint店，Durham，uc。上图：美国2002年southpoint店，Durham，uc。上图：苹果早期的黑色店与钢架吊顶店。黑色调在与白色调的pk中落败，钢架吊顶在与匀质发光顶棚的pk中落败，后期很少见。上图：苹果早期的黑色店与钢架吊顶店。黑色调在与白色调的pk中落败，钢架吊顶在与匀质发光顶棚的pk中落败，后期很少见。黑色调酷不酷呢？也够酷，比如《漫游太空2001》的这种，but，纯净的黑色，总有种“过去、宗教”意味很浓的感觉，白色含有更多的“未来、科技”的感觉。上图：麦加天房恩 后来就是苹果店现在这样了。荣耀归于乔帮主苹果这种对于科技的酷的表达是不是唯一的呢？也许下一篇文章，可以聊一聊科技感feel的空间表达。苹果这种对于科技的酷的表达是不是唯一的呢？也许下一篇文章，可以聊一聊科技感feel的空间表达。最后安利一下笔者的专栏 记录一只建筑师的技能点修炼、合成、应用和思考：资料来源：
楼上各位说得很好了，我补个小脚注。我一个朋友告诉我，貌似是中国还是美国有家苹果店有一次被抢了，盗贼开着车撞碎玻璃进入商店，将店里洗劫一空。事后据统计，店里被抢的苹果产品总价约20w。（因为忘了地点，所以货币是啥我不知道）但这不是高潮，高潮是什么呢？撞碎的玻璃值100w。
和摆放的家居设备比空间都很大，没有高于半身的物体，视野开阔。光， 和普通零售业大量使用射灯打光不同，主要使用大面积的顶灯。在apple store只有那个苹果是需要强调的。色彩，
白色，原木色为主，虽然不会起到促进顾客消费的作用，但可以塑造出一种简约的感受，符合品牌形象。对称平衡，看下面的专利，完全对称，符合人的审美。个性，
巨大的玻璃雕塑把地下的空间和周围的建筑关联起来，起到强调了apple store做为中心的效果。很好奇如果是苹果的厌恶者会喜欢苹果专卖店的设计吗？理想生活实验室有一片文章剖析了各个细节，有兴趣可以移步另外苹果专卖店设计是注册专利的。
因为每个苹果店除了优秀的设计外，造价都非常非常的高。以福爵爷设计的伊斯坦堡店为例。一个小方盒子，四块面积这么大的玻璃，顶住了一片薄薄的屋面。非常非常简洁。可背后的代价可大了。这四片玻璃背后没有玻璃肋，没有mulion，可以承重。这起码5层的laminated glass每平米的造价高达5千美金。在这之前我还真没听说过有哪个厂商能生产出这尺寸和属性的玻璃（正在施工阶段的广州苹果店也将使用这种玻璃）。而这个屋面，我猜是用极轻巧的钢桁架紧密排列才能实现的。谨找到这两张施工现场的图，具体结构上的实现还要请分析。其它用料包括那漂亮到爆的不锈钢板（谢指正），楼梯用的钢化玻璃，实木家具……全部都大有来头，绝不是便宜货。别人的答案里有专门的分析，这里不详述了。
我是苹果杭州旗舰店照明设计的直接参与者，楼上有贴过图我就不贴了，那个天花理论上可以无限大均匀发光的灯具，是专门为苹果定制的，名叫onespace,5年内我们不能为其他客户做大于等于该大小的onespace。这款灯的价格是RMB
3W/平方。=======仔细看了一下大家的答案后的分割线========有人提到了消防的问题，你们看君士坦丁堡和杭州店的图，事实上onespace是可以覆盖整个天花无接缝的，之所以加上几条不好看的接缝，就是因为消防……应急照明都放在接缝中，至于喷淋，我猜也在里面吧。========不要写品牌不要写品牌不要写品牌=========我不是打广告的，搜出来了自己知道，评论里别写品牌好吗……
9月10号更新大家好我又来了，只是来说一下估计图要推迟放出来了。我们顺着水果的意思干了两个多月然后今天他们画风一变说要不重做吧反正那个xxx的新店也延期开张了。于是乎喜大普奔的改方案出现了。。。。我就说嘛怎么这么顺。。有update我会继续更新的。9月7号更新大家好像都很好奇我们到底在做什么。。其实就是水果店内部培训员工或者向顾客展示产品细节/功能的一个设备，最快再过个把月就能在店里出现了，发布以后我会把图和过程贴上来的。谢谢大家的赞同和鼓励！ps：我们不是真的在把高压锅电饭锅什么的接到一起。。那是个比喻。。～～～～～以下是原答案～～～～～～知乎首答。。正在等打印，刚好看到这个问题就进来了。。。终于特么有我能答的题了啊让我哭会先。。。因为最近我们公司刚好在给水果做一个在店里面的项目，所以最近有一堆苹果关于苹果店的内部资料都在这。所以多了就不说了，大概说下感受。感受就是，尼玛苹果的人都是强迫症！尼玛苹果的人都是强迫症！尼玛苹果的人都是强迫症！嗯。重说三。你们知道一个把几个电器连在一起的set up他们写了个四十几页的图文并茂带电路图的说明书么。。你们知道说明书里连插头插在插线板的顺序都规定好了么。。你们知道那些设备之间的线要怎么缠他们特么就用了十几页来说明么。。你们知道人家挑出来的直接能买到手的屏幕被我们发现规格不合适，然后正常人的思路一般就是再找一个规格合适的吧？人家特么一个电话打给某两个字的韩国著名“买屏幕送手机”的公司说单给我们造一批符合这个要求的屏幕辛苦了。然后跟我们说ok了。我们的工程狮当时的内心是崩溃的。说个你们应该知道的。苹果多有钱大家应该有概念吧，我曾经以为我有概念，但是知道上个月他们才真正给了我一个清晰的概念。我们现在做的这个项目基本上相当于“把电饭锅高压锅电磁炉搅拌机抽油烟机遥控器小米盒子这些东西连同一个变压器和插线板然后塞到一个盒子里然后归置好”。。老样子当然是铝块切出来的。。 一次开会，他们脑洞一开要求玻璃一定要到边缘，工程狮桑当时就崩溃的表示，哥！你特么在逗我！（原话，苹果过来谈的人原来是我们公司的后来去的苹果）玻璃在边缘分分钟碎给你看啊什么什么的，一个unit好几万啊玻璃碎了整个就废了啊不能换的啊（我当时：你在逗我 这一个要好几万）对面很淡定的表示，so？我们一排人都是一副“你说的好有道理我竟无力反驳” 的表情。貌似跑题了。。但是我想表达的就是一个有钱和死抠细节到这种程度的公司有什么是做不好的。。对了，我们做的这个东西他们预测的使用率应该一个月一两回，其他时间都在店里后面的库房里。你们感受下。就酱。
此外 一次跟天才吧的工作人員聊天 得知Apple Store的地磚原料是從蘋果專門買下的一座山開採的專用石料！而且天才吧放的那瓶屏幕清潔液也是特別訂製的 一瓶一千人民幣左右！擦拭布也應該是3M的超細纖維布 至於那個玻璃樓梯 好像一階造價就在十萬人民幣以上（謝指正，應為二十萬人民幣） 這些細節共同構建了這種不喧嘩但很有震懾力的精美
更新感谢各位的赞，冷森第一次有那么多赞也是吓尿了好嘛！！。。。根据知乎的转载规则，我这个回答果断被折叠了。－－－－－－我是要强调声明转载很重要的分割线－－－－－－特此声明：原文是答主来自微信朋友圈见过的一篇文章标题：杭州这家亚洲最大的Apple Store，你知道它真正牛逼的地方在哪吗作者：沃杭州链接：－－－－－－我是要强调声明转载很重要的分割线－－－－－－今天终于有时间在电脑前编辑一下答案对于偶然看到的一个提问顺手转载了一下收到辣末多回复也是大吃一惊，知乎果然是个很能交流想法的地方关于答主个人的看法在最下面，看过答案的可以拉到最下面－－－－－－以下为转载内容（有改动）－－－－－－如果你去过多家不同的 Apple Store，或许会发现一个很妙的事情，不论是在纽约、巴黎、东京，还是北京、上海、成都，全球各地的 Apple Store 在店铺内部设计上都呈现出惊人的一致。事实上，这可是苹果持有并注册的商标，其他品牌不得参照使用。▲ Apple Store 店内的布局都要参照注册商标设计2010年，苹果就向美国专利及商标局申请将店面设计注册成商标，在经过两次驳回后，苹果又上交了一份122 页的文件，详细陈诉了 Apple Store 的独特设计：从透明前景玻璃、嵌入式顶灯到排成队列的桌子……最终，苹果在 2013 年拿到了这一注册商标，以防止其它公司在开店时模仿 Apple Store。尊重创意与设计的因子，从创立之初就已流淌在苹果公司的血液里，而在 Apple Store 里，许多看似普通，甚至不起眼的小东西，其实都来自一些著名设计工作室，或是世界级品牌。走进 Apple Store，首先看到的当然是一排排木桌子，它们不只是用来陈列产品，同时也负责收纳各类数据线（在桌子背面有一些小机关）。这些桌子来头可不小，它们都出自美国家具品牌 FETZER。作为一家有着上百年历史的木制品企业，FETZER 的产品在全世界都享有盛誉，而出现在 Apple Store 的桌子则属于苹果向 FETZER 定制的产品。据说，Apple Store 的每张陈列桌售价都在 6000 美元左右，并且由于签署了排他性协议，FETZER 从不对外宣传和销售这款在全世界都能看到的产品。除了苹果，包括索尼、GRAFF DIAMONDS、Chopard、四季酒店等都是 FETZER 的客户。已故的 Alvar Aalto 可以说是芬兰国宝级的设计师，他既有诸如维堡图书馆、美国麻省理工学院贝克楼、德国埃森歌剧院等优秀建筑设计作品，被喻为近代最伟大的建筑设计师，同时在家居领域也有着惊人的设计力，而 Apple Store 的木凳，正是源自这位大师的经典作品 Stool 60。这款木凳原本为三角凳，采用桦木胶合板制成，辅以自然上漆，后经改良为四角凳。Apple Store 采用的便是改良版本，自然也是更多的考虑到人来人往的零售店内，凳子必须要耐用和保持稳定性，但同时也尽量保留着 Alvar Aalto 最初的设计想法：优雅、简单、自然。除了木质凳子，在 Apple Store 里，你还会看到一些圆球形的小座椅。它们特别为孩子们打造，色彩鲜艳，坐起来也舒服，连不少大人也喜欢去坐坐看，而这些椅子可都是动辄 500 美元一个的玩意儿！它们的供货方是意大利家具品牌 BELERI。BELERI 成立于 1984 年，在家居领域算是新人，作品设计也显得年轻和新鲜，出现在 Apple Store 的椅子属于品牌旗下的 tato 系列。这一系列作品除了会出现在一些家居空间内，不少酒店、图书馆、俱乐部也很喜欢选用它，因为外观上看起来俏皮、有亲近感，而且硬度适中，坐起来不会软塌塌。并非每一家 Apple Store 都有洗手间，但如果有的话，里面的卫浴设施一定都来自德国卫浴品牌 DURAVIT。尽管如今 DURAVIT 已成为一大全球品牌，但在 1817 年，它还只是德国赫恩伯格一间陶器厂。1956 年，在陶艺上磨砺了百年的 DURAVIT 终于开始尝试瓷器制作，并将产品范畴扩大到卫浴领域，DURAVIT 这个名字也是当时才有的。说到 Apple Store 的灯具，主要由飞利浦旗下的美国照明设备公司 ALKCO，以及号称业界品质第一的德国 ERCO 照明提供。前者主要出现在 Apple Store 诸如安全出口指示灯、嵌入式顶灯等地方，后者则提供了地面指示灯、桌底的照明灯等。▲ ERCO 的灯具比较起来，ALKCO 更倾向为医疗等专业领域提供照明服务，例如打造专业级手术灯等。而德国 ERCO 照明显得更贴近家居生活，这家 1934 年创办的灯具公司的客户还包括博物馆、大学、酒店、教堂、机场、展览中心等。玻璃楼梯围栏常会出现在一些特别设计的 Apple Store 中，例如纽约第五大道的 Apple Store，或是上海浦东的苹果零售店内。而这些围挡的生产厂家，则是有着两百年历史的美国杜邦公司。作为一家走科学路线的企业，杜邦在最初曾是一家生产黑火药的公司，而后慢慢转向化学品、材料生产、能源产业，并在最终选择了面向广泛的消费市场，带了包括食品、建筑材料、电子材料等不少能影响当代生活品质的产品或技术。如果大家留意一下，或许会发现身边有不少东西都是出自杜邦，比如说带有莱卡纤维的内衣，莱卡就是杜邦的发明。如果留心观察 Apple Store 的地板，你会发现一些嵌入式的黑色盒子，这是来自法国罗格朗旗下的 WIREMOLD 电缆盒。作为全球知名的电气电器品牌，罗格朗在线缆管理方面有着丰富经验，常会为客户提供一些灵活且充满想法的解决方案，其中就包括 Apple Store。▲ 罗克朗为 Apple Store 提供产品也会参与到线缆管理方案的设计中来从而帮助店铺在高效运作的同时也能保持清爽整洁对苹果来说，Apple Store 自然不是商店，或许也不只是产品展示中心，我们更愿意把它当做一间苹果设计哲学的展馆。用一手操办 Apple Store 的 Ron Johnson 的话来说便是：“我们的目标是创造一个人们喜欢呆的地方”。下次去 Apple Store，大家也不妨留意一下这些东西吧。－－－－－－以上为转载内容－－－－－－答主坐标上海，婶婶的记得上海第一家零售店开业是，因为答主也去了。。。而且排了很长的队。领了一件红色的开业T恤当时的答主年幼无知，对整个店的感觉就是：尼玛太高大上了！后来不出意外的中了水果的毒。。。去零售店之前只有一台
3rd gen iPod touch去了之后1年左右 设备已经变成了 iPhone 4, 2010 MBP 13, iPad 2, iPod nano 6, iPod shuffle 5 外加一本《乔布斯传》。看了这本帮主传记后才略知一二关于 Apple Store 的理念，在帮主传里有提到。（Chapter 29 Apple Stores: Genius Bars and Siena Sandstone ）答主印象最深的是Genius Bar。私以为论Apple Store中最创新，最新颖的理念无疑是Genius Bar。虽然这个天才吧在国内被吐槽成专家门诊简直没法预约到。。。但是至少在苹果还没来中国大陆大规模开店之前，这个天才吧的运营模式实在是很天才。《乔布斯传》里曾提到，Ron在创建Apple Store之后不久曾经把team里的小伙伴聚在一起，挨个问“你体验过的最好的服务是什么”，大家的回答惊人的一致——四季酒店和丽思卡尔顿的体验。于是后来在Ron的带领下，苹果捣鼓出了一种介于宾馆服务台和酒吧吧台属性之间的体验——这便是Genius Bar的雏形。天才吧目前的形式是1对1，预约制。随便走进哪家Apple Store，都会被长长的木制吧台hold住。不去体验一次简直不能相信，这块地方居然是修手机的地方！！！再配合苹果自家的AppleCare这种基本上保修期以内出了问题直接换机器的服务（不忍吐槽下国内的Apple服务，基本上已经被钻空子换机的黄牛搞死了），这种体验能不高大上吗。反观其他品牌的形象店，水果家这服务那叫吊打好嘛！！暂时写到这儿，思路如泉涌，容答主慢慢租止租止一下语言。。。放几张和Apple Store有关的照片吧答主随手拍的。。。这是魔都第一家浦东店的开业盛况。要知道，当天没有新产品发售，没有降价优惠，只有一件纪念Tee答主第一次见到天才吧的样子兴奋的拍了张照片。。。答主第一次见到美女店员。。。不对，答主第一次见到教答主玩Magic Mouse的美女店员兴奋的合了影。。。答主收藏的四件魔都的纪念Tee 万能的知友一定有更多～嘛，先更到这儿吧。还要桑班。。。
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