移动5星客户天猫生日特权权已经选了还能不能改

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-08-25 18:25 标签： 移动4星级客户特权
　　给女友发短信内容被改
济宁移动给客户惹麻烦　　日早上，我用济宁移动手机给我朋友使用的移动手机发短信息，对方接收到我的短信息后面的内容全部改变了，出现了：“我我生命中的唯一！我爱你…祝你生日快乐！！！”的字样，对方接收到的短信息与我手机发件箱里面的短信息内容严重不符，为此我和朋友产生了矛盾，给我带来了很大麻烦。　　我在此对济宁移动分公司的这种擅自篡改客户短信息内容的违法行为，表示强烈的谴责，　　联系电话：　　　　　　　　
楼主发言：3次 发图：4张
　　http://my./us/54772.shtml
山东电视台生活帮对这一事件报道的连接地址
　　发个短信竟被改 移动称是手机问题　　山东电视生活频道生活帮:　　济宁的孔先生，经常和女朋友发短信聊天，可是让他万万没有想到的是，自己发的祝福短信竟然会把自己的女朋友给惹怒了。这事蹊跷啊，祝福短信一般的都是好话，怎么会惹怒对方呢？可是等到他看了看自己发的短信之后啊，他也怒了，怎么回事呢？　　孔先生：“我真是冤枉死了。”　　说话的，就是济宁曲阜的孔先生，前两天，他给女朋友发了一条祝福短信，没想到却受到了女友的质问。　　孔先生：“问我给谁发的，说有祝你生日快乐，我说我没有啊。”　　女朋友的疑问，让孔先生很是纳闷，他赶紧看了看手机，手机的发件箱里短信没有问题啊。于是，他让女朋友把收到的短信给他转发过来，等到他收到短信一看，也是满肚子的火气。　　孔先生：“把边的几句改了，多了个我爱你，祝你生日快乐。”　　说着，孔先生把他当时给女朋友发的短信找了出来。生活帮帮办看到，发出的短信中的“我特别希望积极”到“都希望不受伤”,在收到的短信里成了“我生命的唯一，我爱你……祝贺你生日快乐”.这下子可把孔先生给气坏了，好好的短信怎么会变了样呢？他赶忙打电话找到了移动客服。　　孔先生：“我投诉，对方说是我手机的问题。”　　可是，孔先生对于移动客服给出的答复却不认同，他告诉生活帮帮办，自己每天发大量的短信，都没有出现过错误，而且，他也曾经专门测试过。　　孔先生：“每天发大量信息，用联通的发，也没有问题。”　　随后，当着生活帮帮办的面，孔先生再次与中国移动客服中心取得了联系。客服工作人员表示，这件事情他们经过调查，已经确定不是移动公司的问题。　　客服工作人员：“发出和接受的是一样的，没有更改。”　　移动客服再三强调说自己没有问题，这让孔先生很是头疼，他告诉生活帮帮办，因为这条短信，自己的生活已经收到了很大的困扰。　　孔先生：“女朋友和我闹误会了，现在还没好。”　　为了搞明白这短信到底是怎么回事，生活帮帮办和孔先生一起来到了中国移动曲阜分公司，一个值班经理在了解到这个事情之后表示，自己没有权限来处理。　　值班经理：“我们看不到内容，可以到市公司去处理。”　　发个短信，内容能被更改？这还是第一次见啊。这到底是什么原因造成的，还是需要移动公司能够好好的调查一下。http://my./us/54772.shtml
山东电视台生活帮对这一事件报道的连接地址
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规君，已阅读到文档的结尾了呢~~
广告剩余8秒
文档加载中
2014年四星及五星客户服务标准
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
2014年四星及五星客户服务标准
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer--144.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口移动“私人助理”服务凸显客户尊贵特权-----三湘都市报数字报刊
第A6版：移动周刊
第A1版 头版
第A2版 新闻·要点
第A3版 新闻·要点
| 标题导航 |
尽享专属服务　品味优雅人生
移动“私人助理”服务凸显客户尊贵特权
■ 周跃 “有了移动的客户经理，就相当于雇了一个不用付工资的私人秘书。”陈先生是长沙一家外企的部门经理。过去，他和很多白领、金领一样，为巨大的工作压力所烦恼，生活也因此少了不少乐趣。自从拥有全球通VIP俱乐部金卡，湖南移动为其配备了专门的客户经理后，他的工作和生活有了全新的变化——沟通更加随时随地，工作更加舒适写意…… 据了解，湖南移动私人助理服务突出全球通VIP客户“专属”品质。目前仅长沙移动就配备了330名大客户经理，为全球通VIP钻、金、银卡客户大客户提供专职服务。具体包括：为客户提供包括7×24小时工作时间响应服务、私人助理服务(包括业务代办、活动邀约、上门服务等)；停机关怀服务，全球通VIP钻、金、银卡客户双向停机前有客户经理电话、短信及时进行提醒，避免客户出现停机情况，当客户确实由于特殊原因无法及时缴纳话费时，客户可享受延期停机或透支信用额度服务，保证客户通话的顺畅。根据客户需求，提供免费邮寄账单、发票服务等在内的一系列专属服务。此外，湖南移动客户经理会在客户生日期间为其赠送一份生日礼物，全球通钻、金、银卡客户享受优惠价格修机、备机及手机清洗等服务。客户在享受通信服务过程中，如有任何疑难问题，致电客户经理，客户经理会尽心尽力提供一对一的专属服务，帮助客户解决问题。 此外，湖南移动“私人助理”还为全球通VIP客户提供文化艺术等“品位”服务项目。一是全球通VIP大讲堂，湖南移动每年组织健康、文化、理财等各界名家的专题讲座，内容涵盖商务、金融、国学、健康、娱乐等诸多方面，客户经理邀请VIP客户与众多名家一起分享大师观点，结识各行业的精英才俊，尊崇体验，前所未有。二是为全球通VIP客户提供《全球通》专享刊物，提供先锋管理思潮，引领卓越时尚潮流，打造文化生活理念。三是推出全球通VIP俱乐部联盟商家服务，目前湖南移动已有600余家联盟商家，覆盖吃、穿、住、行各个方面，为客户提供全方面的优质、优惠、便捷的延伸服务。全球通钻、金、银卡客户可凭有效身份证件在联盟商家享受移动公司与其协议的服务，同时移动公司不定期通过体验券、电子券等方式为客户提供联盟商家服务。 在日前举行的长沙移动 “全球通VIP俱乐部，欢乐和谐”亲子教育———雏鹰成长训练营活动中，众多大客户便对移动专属服务赞不绝口。一位客户称，“移动全球通围绕客户需求，打造了一支服务一流的客户经理团队，真正做到了将关爱延伸到每一个家庭。”
版权所有 湖南日报报业集团　合作伙伴：
& .CN, Geo Info. All Rightslol生日礼物如果当时未领取，过后还能不能领_百度知道全球通生日套餐业务优化公告_中国移动通信
&&&&&&&&&&&&
浏览器不支持嵌入式框架，或被配置为不显示嵌入式框架。
打印本页：
相关要闻推荐
智能语音门户

我要回帖

更多关于 移动4星级客户特权 的文章

 

随机推荐