什么样的店需要雇佣隐客充场兼职是做什么?

​妖奇谈&倒数第四篇&——那些有关井的怪谈
年,季桓子让人挖井的时候挖到了一个土缶,其中有一个像羊一样的怪物。他和手下也没人认识这个东西,在向孔子请教的时候,他对孔子说从井里得到了一条狗,但孔子一下便说出了它的真正身份——坟羊,一种土里的精怪,大家都对孔子的博学感到佩服不已。
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。网红店雇“托儿”排队充场?宋飞帅律师揭秘背后的“法律风险”!网红店雇“托儿”排队充场?宋飞帅律师揭秘背后的“法律风险”!现货钯金百家号陷入舆论争议的网红糕点“鲍师傅”,通过官微发了致歉声明:题外话一句,这个道歉声明也是“夹带私货”的教科书式范本:除了承认“找托儿排队”的事实,还把“鲍师傅”的商标隶属问题借着热度做了一波澄清。至于“真假鲍师傅”的争夺大战大家有兴趣的可以去度娘一下让我来当一下课代表:武汉江汉路这家鲍师傅门店雇人宣传,我们有不可推卸的责任,以后会加大监管力度。但是!!这只是一家店的行为,不代表其他店,我们从未【指导】或【授权】让各大门店管理人员用【不正当竞争】的方式去营销。网红店“虚假繁荣”可惜,这纸【声明】打脸来的太快。如果时间倒流,我希望鲍师傅的公关声明里不要趁热把自己“扶正”,说自己才是商标持有者,不管谁真谁假都是火上浇油。另外不要用“撇清”其他连锁店的方式道歉早在去年6月,就有媒体曝光过鲍师傅“雇佣托儿”的情况。它们找不同团队的充场人员进行长达1个月的“假排队”,在开店之初,先让气势和声势躁起来。“付费排队”就和这次的模式一样:“托儿”和店员有接头暗号,统一用夹着扑克牌的钞票买单,买完之后会被督导(团队头子)带进办公室,退货退钱。这种被称为“充场”的兼职如何发布?“头子”在各种QQ群、微信群先把兼职消息放出去,自主报名,把这些人集聚起来,做个简单的培训(大致就是交代暗语、操作流程),然后由“头子”带队到门店,开始排队。别看排排队90块立马到手,好像挺划得来哈,当“托儿”也要有技术的:论如何不动声色地把自己伪装成正常购买的顾客?请开始你的表演。作为本就在网上被各路kol力荐的“网红食品”,路人再看到声势如此浩大的地面阵仗,不跟风排队,好像都说不过去了?(但“亲尝”过的顾客都表示,产品并没有吹嘘的那么好吃,就很普通)然而,这只是“网红式”的营销套路:利用互联网信息直观扩散性,通过不正当手段获取口碑利益。无非就是利用了消费者的从众心理,诱导消费者盲目跟风消费,在商业竞争中抢占先机,本质上呢?赤裸裸的商业欺诈!事实上,不只鲍师傅,网红店用欺骗行为制造“虚假繁荣”,勾引顾客围观买单的现象存在不是一天两天。包括喜茶、包括网红青团的作坊——老字号“杏花楼”等等一系列网红连锁,都延用过这个套路。之前就看到过关于“喜茶”假排队的报道:特别能下狠手,不怕烧钱,第一天开业找来300多个“托儿”,因为他们坚信后期只会稳赚不赔:看惯了“网红食品圈”的浮浮沉沉,你们会发现:走近网红店,永远在排队。“充场排队”:不正当竞争但是,就像鲍师傅在道歉声明里“承认”的:这是【不正当】竞争。宋飞帅律师:商户的这种行为不仅有违诚实信用同时也是违法行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条“经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传”之规定,虚假交易误导消费者达到销售目的,已然违法。而且,这种营销方式还唤醒了奋战在“票贩子圈”的黄牛们,现在网红食品也能让黄牛们横插一脚,先买入再高价倒卖:早前也看到过“黄牛”倒卖网红脏脏包的报道,原价42一对,转手260+,翻了4倍不止。和抢钱没有区别。“托儿”背后的法律风险纵然各路网红店让“充场”团队杀出了一条血路,牵扯出了行业背后“一条龙”的敛财链,但不得不提其中的法律风险。撇开“不正当竞争”的营销手段和“黄牛出动扰乱市场规则”,“托儿”剪不断理还乱的法律问题还挺多。首先,上文有提到,这些排队的“托儿”会被“头子”带到办公室“退货退钱”,那退掉的食品呢?如果卖给真正的消费者,吃出了问题,谁来背锅?不要以为“托儿”可以置身法外,很有可能要承担连带责任的。另外,除了“充场”,现在网红食品请“试吃的托儿”也是主流。如果“托儿”不是试吃而是“试毒”,出现食品安全问题,受不受法律保护?(像之前某“朋友圈网红品牌曲奇”就被爆出假冒QS,实际上产自“三无”工厂,之所以能火爆也是得益于各种试吃后卖安利的“托儿们”。)宋飞帅律师:这里提醒这些参与充场的托和工头:出场有风险,当托需谨慎。如果参与活动涉及食品类,过手虚假买卖商品如果继续出售中对消费者造成严重损害,可能会承担连带赔偿责任。参加类似充场活动人身安全亦无保障。不要贪小钱担大责。写在最后说回网红店的炒作套路,拿电影来举个不太恰当的例子,营销方式千千万,明明可以“大规模票补”(特惠、宣发方补贴),你偏偏选择“票房注水”。再看网红店的所谓“口碑营销”,口口相传是不错,但脱离产品本身营造出来的“口碑”,能走多远?品品这些网红店,放在“托儿”身上的精力可谓十足,建群拉群、反复强调不要放鸽子、甚至还要亲自培训“演技”,还有后续的退钱、交接。讲真,还不如把这些功夫放在产品上。其兴也勃其亡也忽,铁打的套路流水的网红(店),靠欺骗、不正当竞争博出位,终究是搬起石头砸自己的脚。“流量”经不起敲打,那还不如靠质量呢。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。现货钯金百家号最近更新:简介:十年专注现货钯金解盘作者最新文章相关文章2018山东省考面试热点:网红店排队有猫腻 充场营销涉嫌违法
 面试热点相关背景
不管是抖音的宣传,还是店铺的饥饿营销手段,我们在一些一二线城市都能看到一些比较火爆的网红店门前排队的人超级多,就北京的喜茶和鲍师傅这两个店铺,我们发现不管是什么时候,都有很多人在排队,期间还不乏有黄牛卖号的。但是最近一段时间有爆料的记者走访武汉市内多个商圈,发现不少排队场面火爆的网红餐饮店,并不是大家想象的那么真实,很多排着长长队伍的顾客都是被雇来当“充场”者。
经过调查发现“充场”兼职五花八门,除了餐饮“网红店”充场,还有手机卡、信用卡办理充场;大型公司、商场活动现场充场,以及综艺节目、演讲观众充场等。
 面试热点独家解析
联网创业浪潮催生了各种创业模式,体现着社会创新创业活力。但网红美食“排队”营销模式的盛行,多少让人看到了繁荣表象下潜藏的泡沫与危机。靠概念炒作也好,靠雇人排队装点门面也罢,以最快的速度进场,然后以最快的速度赚钱再离场。这样的创业创新会给市场带来怎样的影响,充场成为网红店的一种营销方式,这种方式是否可取?
@湖北瑞通天元律师事务所高级合伙人张国振律师
“充场”营销涉嫌违法,此种行为应该属于欺诈。据国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者不得采用雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导,否则,可依照相关法规予以处罚。可见,对处罚雇托排队这一商业欺诈行为,国家已经做到了有法可依。应将“雇托排队”纳入监管范畴,对这种恶意竞争、扰乱正常市场秩序的行为予以严厉打击。
@华中师范大学社会学专家梅志罡说
消费者在购买商品时,如果无法获得商品不易被衡量的性能,口碑往往能够起到很重要的作用。比如糕点,消费者在吃之前难以知道好不好吃,就会通过其他渠道去了解,最容易的方法就是问问吃过的人。而雇人排队,相当于给消费者传达了一种信息——这家店的商品肯定好,所以才有这么多顾客。这样,“排队”就极大地影响了路过的潜在消费者的决定,让他们因为好奇而购买。
商家应该把重点放在产品和服务质量上,而不是以噱头和虚假宣传的方式来取胜。
诚实信用是市场交易原则的核心内容,也是现代市场交易活动的基本精神,不仅关乎消费者合法权益,更影响着市场经济的稳定与发展。
这种营销方式最后还是需要靠店里的产品和服务“说话”。餐饮店需要口碑的积累,大家认为好的才是真的好。如果一味依赖“充场”这种营销手段,轻视或抛弃了根本的商业经营之道,就是舍本逐末,难以长久。
消费者也要擦亮双眼,不要盲从,对于发现的违法经营行为,要及时举报,维护自身和他人合法权益。
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今日搜狐热点又一网红店套路被曝光!
在湖北武汉汉口江汉路
一家挂着“鲍师傅”招牌的糕点店
几乎每天门前都是数十米“长龙”
挂着“鲍师傅”招牌的糕点店前,长队令人窒息。记者 费权 摄
当心,你可能被“忽悠”了!
经过连日观察暗访,记者以找兼职为由,成功结识了该店组织“充场”活动的徐姓工头,混入了该店的“充场”流程。
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记者混进了该充场活动的微信群
19日8时许,记者来到约定地点,一天的当“托”之旅开始了……
9时30分,该店门前只有寥寥几人,工头迅速招呼大家开始排队。工头将“信物”半张扑克牌交给记者,记者则自己拿出一张百元钞票对折在一起,将半张扑克牌夹在中间:
排了约20分钟队后来到窗口前,记者将夹有扑克的100元现金伸进窗口,只见工作人员熟练地将钞票与扑克牌一同捏住,什么也没问,直接拿出纸质包袋,装了3盒子糕点交给记者:
工头在一旁等待,看到记者出来,示意记者跟着他走,从江汉路地铁站D出口旁一处电梯上5楼,进了一间办公室。只见一名中年男子在小本子上统计下每人的排队次数,再将手中的糕点换成100元和扑克牌:
同时,该中年男子还用对讲机呼叫店里的工作人员,上楼将糕点搬回店内。
购买、兑换、再排队,还不能交头接耳,一旦发现扣掉全部工资……在当天体验“充场”的12个小时内,这样的排队流程,记者反反复复操作了10次,一天下来薪资为90元。
谁在当充场排队演员?
学生、退休老人,还有“专业托”
两天的排队时间,记者认识了一些“同事”。
香肠店碰到的王同学是在校大学生,常出来做兼职,当天是和两位同学一起来的。他称,挣些外快蛮不错,而且还很有意思。“上次一家火锅店需要充场,我和几个同学就去了,不花钱免费吃,而且还有钱拿。”
工头在“充场”群内发布任务信息。聊天截图
陈先生60多岁了,和记者一样第一次参加充场。“老伴经常参加这些,说是只用站队就可挣钱,闲着也是闲着,就跟着来了。不过还真不轻松,大太阳下一站就是几十分钟,而且还要不停轮回。”
女士安安(化名)没有工作,她家住江汉路附近,周边的兼职信息她基本都能收到,因为“排队托”有圈子,而她是这个圈子里的“老人”。
她翻开手机,微信里有数十个兼职群,一刷不见底,而且她自己还专门组建了多个兼职群,“这些都是资源。”
记者对话排队充场组织者
“不能让人看出你是‘托’!”
18日,“文和友大香肠”充场现场对接的许工头,在光谷一家人力中介上班,他称这笔单子亏了,“如果不是朋友委托,根本不会接”。
记者:为什么觉得亏了呢?
许工头:这单子太小了,才10个人,每人抽成10元,也就100元。而我大老远从光谷赶来,在这耗了一下午,肯定亏了呀!
记者:什么样的单子才是大单子?
许工头:像房地产看房、大型公司活动、商场活动、演讲充场等要的人很多,一次几百人的也有,抽成也高。我一般做的单子最少也得50人。
记者:大单子怎么弄到呢?
许工头:我们是专业的人力中介,客户可以直接在网站上找到我们,还有老客户和朋友介绍、自己发掘等渠道。商家开展活动需要人气,需求很大。有些奶茶店和糕点店,每天会请人充场,特别是节假日,最少也要30个人起步,一天光花在充场的成本就有近万元。
19日,在招牌显示为“鲍师傅”的糕点店门前,一名专门负责“拉单子”的陈姓工头认为,最主要的就是要有“职业道德”,他更希望招学生参与。
记者:干这行多久了?
陈工头:有几年了,自己也充过场,慢慢有了资源,就决定自己做。我和这个店的老板合作3年了。
记者:充场有没有窍门?
陈工头:最重要是要有“职业道德”,老板花钱买你时间,你拿时间换老板钱,在队列里聊天,被我发现,要扣工资。要诚信,不能接了我的工作,第二天却不来了。
记者:我做了一天,感觉也不容易啊!
陈工头:那当然,“充场”就跟演员是一样的,你演的就是顾客。不能让人一眼就能看出你是“托”。一定要机灵,排队人少的时候,就多排几次。点单时不要直接就把钱一交完事,应该和普通客人一样,看下商品单,和服务员咨询产品情况。排队人多时,看到自己后面好几位不是“自己人”,都是真的顾客,就想个办法撤离,比如假装接电话等,一定要自然。
工商部门介入调查
湖北瑞通天元律师事务所高级合伙人张国振律师认为,此种行为应该属于欺诈。对于雇“托”排队这种失信行为的处理,国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者不得采用雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导,否则,可依照相关法规予以处罚。监管部门要负起责任来,应将“雇托排队”纳入监管范畴。
22日上午,记者来到武汉市江汉区工商行政管理局第二工商所。分管副所长毛红兵介绍,江汉路地铁站d出口附近挂“鲍师傅”招牌的糕点店属于他们所辖区。在看到相关报道后,所里立即开会采取行动,并通知该店相关负责人到所里接受询问调查,目前该线索正在调查中。记者已将相关证据提交。
武汉市工商行政管理局也已介入调查。
22日上午,记者来到这家“鲍师傅”门前,没有人在排队:
记者 占思柳 摄
而到了中午,门前又排起了队伍:
记者 占思柳 摄
涉事门店承认雇托排队
昨天(22日)中午12时20分,涉事店面所属的公司北京易尚餐饮管理有限公司新浪官方微博@鲍师傅总部 就此事在网上发布道歉声明,表示对上述店面开业初期为了店面宣传雇人排队一事负有不可推卸的责任,但同时表示:“只是这一家店的行为,不代表其他店。”
“网红店”雇人排队不鲜见
去年7月,记者卧底调查发现,位于广州石牌桥的三大网红快饮店之一MOLE CHHA奶茶店涉嫌雇人排队,营造“虚假繁荣”场面。当天,该店疑雇了90多人轮流排队,领队给兼职排队人员每人发一枚骰子,作为“托”和奶茶店收银员之间的暗号。
该店相关负责人在回应记者询问时称,他们的店虽然刚开,但不需要雇人排队。不过,有餐饮业分析师告诉记者,餐饮店尤其是茶饮店雇人排队是业内潜规则。
@w^:真的假的分不清楚,都有注册商标的。上海火的那家网红鲍师傅在杭州有一家,在工联对面延安路上。
@班大人:不管你有多好吃,只要看到这么多人排队,我肯定不会吃了,懒得排队
@桃查查:雇用排队,日薪90,看来这鲍师傅利润极高啊
@最爱momo酱:这根本不是新鲜事了,新开的网红店都这样的,找托排队,花钱请人写软文。
@HD:杭州也有很多所谓炒作出来的网红店这样啊 其实并不网红 刚开业找人排队 假装网红
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暗访网红店排队怎么回事 记者暗访哪家网红店排队
来源: 13:16:53编辑:白洁
【导读】:最近有记者暗访网红店排队,发型其中大有内幕,记者暗访哪家网红店排队呢?在武汉一家叫鲍师傅的糕点店,每天从早到晚排队的人不间断,记者发现原来这些排队的人中很多都是被雇佣的。
暗访店排队怎么回事
如今网红不再指单单的网络红人,各种网红,网红也如雨后春笋发展了起来,在网红店门口排队的人非常多,近日记者&卧底&暗访网红店排队,就发现其中大有内幕。
挂着&鲍师傅&招牌的糕点店外排着长队,其中不少是&充场&者。
【排队者是真&粉丝&,还是商家安排的&托&?】带着这一疑问,长江日报记者深入社交群、论坛,确有&工头&在网上发布充场任务,组织大批兼职者现场排队当&托&。排队12小时日薪不过百元;钞票夹扑克牌当暗号;人数不够演技来凑&&5月18日、19日,长江日报记者&卧底&多个充场群,在多个&网红店&门前体验当&托&的经历,揭秘&充场&现象背后的隐秘江湖。
【&工头&安排记者到江汉路&文和友大香肠&充场互换服装制造假象 暗号&不要辣,打包&】&网红店&浩浩荡荡的排队长龙里是否真的有&托&?在业内,排队兼职称之为&充场&。记者以&充场&为关键词搜索QQ群,出现大量群组,其中不乏千人以上的大群。记者注意到,&充场&兼职五花八门,除了餐饮&网红店&充场,还有卡、信用卡办理充场;大型公司、商场活动现场充场,以及节目、演讲观众充场等。群聊中,充场组织者被称为&工头&。
17日,一个充场群中,一许姓工头发布一条&江汉路排队买甜品&充场任务:江汉路步行街&文和友大香肠&捧场,从16时至晚上22时共6小时,薪资为55元,要求每20分钟一次,每次大概要排队5~8分钟,其他时间可以自由逛街。记者报名成功后,18日15时,记者按要求来到江汉路E出口集合,10名&同事&均已按时到场。许工头还吩咐了几个要点,一是对接暗号为&不要辣,打包&,购买时报此暗号,营业员就知道是&自己人&;二是戏要做足,不允许东张西望、交头接耳,要求自然大方,装成普通客人。
17时,记者准时开工。一行人轮回排一次,不过20分钟。或许是考虑&自己人&的重复率有点高,显得太假,工头又提出新要求&&、等要互相换,营造不同人在排队的假象,点单时尽量拖延时间。每次购买后,充场者都前往街对面300米左右的集合点,凭小票退款,香肠则会被店长统一拿回店里继续售卖,为了&安全&,该店店长专门使用黑色塑料袋将这些香肠打包。当天19时许下起大雨,店家和工头商量,终止了活动。许工头以活动时间没有达到5个小时为由,每人只支付了30元酬金。记者注意到,&充场&兼职五花八门,除了餐饮&网红店&充场,还有手机卡、信用卡办理充场;大型公司、商场活动现场充场,以及、演讲观众充场等。群聊中,充场组织者被称为&工头&。
17日,一个充场群中,一许姓工头发布一条&江汉路排队买甜品&充场任务:江汉路步行街&文和友大香肠&捧场,从16时至晚上22时共6小时,薪资为55元,要求每20分钟一次,每次大概要排队5~8分钟,其他时间可以自由逛街。记者报名成功后,18日15时,记者按要求来到江汉路地铁E出口集合,10名&同事&均已按时到场。许工头还吩咐了几个要点,一是对接暗号为&不要辣,打包&,购买时报此暗号,营业员就知道是&自己人&;二是戏要做足,不允许东张西望、交头接耳,要求自然大方,装成普通客人。17时,记者准时开工。一行人轮回排一次,不过20分钟。或许是考虑&自己人&的重复率有点高,显得太假,工头又提出新要求&&包包、衣服等要互相换,营造不同人在排队的假象,点单时尽量拖延时间。
每次购买后,充场者都前往街对面300米左右的集合点,凭小票退款,香肠则会被店长统一拿回店里继续售卖,为了&安全&,该店店长专门使用黑色塑料袋将这些香肠打包。当天19时许下起大雨,店家和工头商量,终止了活动。许工头以活动时间没有达到5个小时为由,每人只支付了30元酬金。按照工头此前的布置,记者将夹有扑克的100元现金伸进窗口,工作人员熟练地将钞票与扑克牌一同捏住,什么也没问,直接拿出纸质包袋,装了3盒子糕点交给记者。工头在一旁等待,看到记者出来,示意记者跟着他走。进了江汉路地铁站D出口旁边一处电梯上5楼,进了一间办公室。记者看到,一个中年男子在小本子上统计下每人的排队次数,再将手中的糕点换成100元和扑克牌。同时,他用对讲机呼叫店里的工作人员,上楼将糕点搬回店内。之后的排队中,记者多次看到,一箱箱的糕点从店外送入店内。购买、兑换、再排队,在当天体验&充场&的12个小时内,这样的排队流程,记者反反复复操作了10次。
记者暗访哪家网红店排队
武汉江汉路的鲍师傅,相信只要在武汉鲍师傅买过糕点的人都知道鲍师傅排队的人非常多,通常要排两个小时才能买到。
记者以想找兼职为由,向徐工头咨询情况。徐工头介绍,他和合作伙伴&承包&了该店充场活动,每天需要30人,从上午9时排队至晚上9时,每人薪资为90元。徐工头负责招人,他对记者说:&你想参加,我可以安排。不过,现在报名火爆,不能确定有没有位置。等我下班后再打电话通知你。&
18日晚8时许,徐工头给记者打来确认电话,并将记者拉到一个有20多人的群,通知19日上午9时在江汉路地铁站J出口集合。
19日8时许,记者提前来到约定地点。徐工头对记者说,这家挂着&鲍师傅&招牌的糕点店上午人流量不大,需要反复排队购买;&信物&为扑克牌,排到窗口前,直接将夹有扑克牌的100元现金交给收银员,即可提货。下午人流量大,要保证队伍始终有三四十人。
第一次排队,记者排在队末位置。排了约20分钟,终于来到窗口前。记者将夹有扑克牌的100元现金伸进窗口,工作人员熟练地将钞票与扑克牌一同捏住,什么也没问,直接拿出纸质包装袋,装了3盒糕点交给记者。
徐工头在一旁等待,看到记者出来,示意跟着他走。我们进了江汉路地铁站D出口旁边一处电梯上5楼,走进一间办公室。记者看到一中年男子在小本子上记下每人排队次数,再将每人手中的糕点换成100元钱和扑克牌。随后,他用对讲机呼叫店里工作人员上楼将糕点搬回店内。
之后的排队中,记者多次看到一箱箱糕点被送入店内。
排队&&购买&&交货&&再排队,在19日体验充场的12小时里,这样的流程,记者重复了10次,最终得到薪资90元。
两天时间里,记者了解到,充场者中有在校大学生、60多岁老人,还有无工作的女士等等。
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