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近日国外社区汇总了一系列未来风暴英雄的开发计划，风暴英雄的开发团队规模被爆料，是为120人以上规模的大型团队。翻译要点：1. 暴雪考虑显示MMR与否要先再等待几个月，想要让现行系统“尘埃落定”。其实就是再看看现行系统到底坑在哪，孩儿们继续给我测试吧。2. 平衡组正在观察战斗型英雄快速清线问题(比如乔汉娜，李奥瑞克)3. 风暴英雄开发团队有120+人，是个很大的团队。很明显玻璃渣下决心想把这款游戏做好。4. 年内无星际新地图。5. 玻璃渣想把塔爹和泰奶奶做成全辅助，也表示快速比赛需要更复杂的英雄分类，总之还没定。6. 语音聊天将会是“选择性加入”不会是全体聊天。了解更多风暴英雄资讯和攻略，尽在兔玩网风暴英雄专区，敬请期待。
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个人与团队试题
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》 》易文睿:打造高效团队
（课程编号：）
打造高效团队
《打造高效团队》课程大纲
课时：2天 （12小时）开篇引子游戏：齐放竹竿游戏1.感悟成功团队的要素是什么？2.感悟团队领导/管理能力的要素第一章.团队简释一. 团队定义--我们需要什么样的团队？1.什么是团队？2.理解团队工作3.团队由哪些要素构成？五个P二.团队类型1.问题解决型团队案例：日本QC小组--质量圈案例：总裁的礼物2.自我管理型团队自我管理型团队的实践案例：爱必尔诺威的360类反馈系统案例：麦当劳的危机管理团队三.团队对组织的益处案例：团队能降低成本吗?四.团队对个人的益处案例：第二章.团队角色的合理搭配一.团队组成的九类角色1.实干者角色描述、典型特征、作用、优缺点2.协调者角色描述、典型特征、作用、优缺点3.推进者角色描述、典型特征、作用、优缺点4.创新者角色描述、典型特征、作用、优缺点5.信息者角色描述、典型特征、作用、优缺点6.监督者角色描述、典型特征、作用、优缺点7.凝聚者角色描述、典型特征、作用、优缺点8.完美者角色描述、典型特征、作用、优缺点9.技术专家角色描述、典型特征、作用、优缺点二.各类角色的功用1.各有什么功用？2.缺少哪类角色团队会怎样？3.角色功用趋向案例1:Hope star案例2：红太阳案例3：快乐家庭案例4：梦幻组合三.团队角色管理第三章.团队发展的各阶段现场游戏体验：集体捆腿前行―前后进行两次感悟：团队效率和文化是在建立团队的过程中形成的一.成形阶段--成立期1.成形期阶段团队领导的职责2.团队组建的两个工作重点3.团队内部框架选择优秀的团队成员优秀团队成员的特点理想的团队规模4.团队外部联络5.如何帮助团队度过第一阶段游戏：认识你真好！二.风雨洗礼阶段--动荡期1.动荡期阶段团队领导的职责2.团队会有哪些动荡？3.如何帮助团队度过动荡期？案例：一个建议4.团队绩效从哪来？5.为什么要培育下属？水落石出?水涨船高？学习环境的塑造案例：松下公司制造什么？三.标准化阶段--稳定期1.稳定期阶段团队领导的职责2.如何帮助团队度过第三阶段四.表现自如阶段--高产期1.成熟阶段团队领导的职责2.如何带领高产期的团队3.案例：大雁群飞的系列启示五.新的挑战阶段--调整期调整期的团队可能有三种结果六.团队发展各阶段的士气与生产力1．识别团队的两个尺度2．四种不同的团队各阶段的士气与生产力图示第四章.团队建设的原则一. 团队建设原则：确定团队规模二.团队建设原则：完善成员技能案例：周先生和王先生采购土豆的故事三.团队建设原则：培养相互信任精神四.团队建设的原则：优秀的团队领导五.团队建设的原则：团队的组织支持六.团队建设的原则：团队成员的有效沟通1.沟通的机制及流程/过程大型游戏：团队工作中的执行沟通2.沟通的种类和方法3.沟通的障碍一个游戏：（传话不走样）案例：某中国博士看美国少女骑马4.为什么经理人要注意对部下进行有效沟通1）管理人员沟通的重要性案例：通用电气公司的直接沟通2）沟通对于领导者来说更具有特殊意义案例：美国的总统选举，拉选票 案例：某经理人内向，不善与部下沟通5.遵从有效沟通的六特性1）双向性沟通游戏：闭眼撕纸（第一回合）2）明确性案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事3）谈行为不谈个性案例：某女营销员失单4）积极聆听（1）倾听能力的自我测试（2）聆听的技巧聆听弦外之音赵传的歌5）善于提问，不要质问游戏：黑板猜字6）善用非语言沟通非语言沟通的方式沟通游戏：语气与语调的练习实例：目光接触的沟通技巧6.对有效沟通的深入认识沟通无极限沟通游戏：闭眼撕纸（第二回合）第五章.团队的合作、信任与冲突的解决　引子案例：天堂和地狱的区别一、团队合作的意义二、有效合作的前提三、信任的内涵四、彼此信任对团队建设的意义领导对下属信任的意义 案例：不信任是最大的成本《第五代管理》作者查尔斯•Ｍ•萨维奇的论述五、团队建设常见的四类问题案例：石匠砌墙与教堂六、团队矛盾的解决1.团队工作过程中的五类矛盾2.团队矛盾的解决方法七、团队冲突的解决1.什么是冲突？2.如何看待冲突3.建设性冲突4.破坏性冲突5.冲突处理策略1）竞争策略 何时使用竞争（强制）方法2）迁就策略 何时使用迁就方法3）回避策略 何时使用回避方法4）合作策略 何时使用合作方法5）妥协策略 何时使用妥协方法6.冲突处理原则 7.处理冲突要避免 案例：龟兔赛跑，最终谁赢？ 第六章.建设高绩效的团队一.团队解决问题的方法分析当前形势与背景明确问题头脑风暴法（或脑力激荡）选择备选方案若干分析可能的利/弊克服可能的弊端建立最终行动方案头脑风暴案例：如何提高销售业绩？头脑风暴法游戏：人生面对的主要风险是什么？二.成功团队的特点三.不成功团队的特点　 案例：三个和尚振兴寺庙的故事四.高效团队的十大特点明确的、得到一致同意的工作目标开诚布公和建设性的争议案例:斯隆的策略相互间的支持与信任合作与协调完善的办事制度和程序妥善得法的领导艺术案例：钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟定期审核个人的成长发展良好的团队间关系创新思维游戏：解绳脱困游戏五.科学分析建立高绩效团队必备的条件（1）有一个共同的目标；（2）营造一个良好的工作气氛；（3）有一个核心的领导；案例：地下领导（4）以优势互补的方式为团队服务； 六.企业领导应采取的正确做法(1)找对人；(2)明确团队与个人的发展目标；　　　　　 (3)提高自己的沟通能力，减少内耗的形成；(4)及时发现和解决团队内存在的问题；(5)发现发挥个人专长为团队服务；(6)以赞美代替批评；　(7)关心重视每一个工作伙伴；　 (8)感恩的心；案例：一个日本经理人(9)不断的激励团队内的每一个成员，帮助他们找到工作的动力；(10)自我检讨；案例：日本经理在宝钢(11)不断的学习第七章.团队文化与团队精神一.团队文化塑造1.团队文化服务于企业整体文化你们企业文化是什么？提问：你想塑造怎样的团队文化？2.群体行为习惯的养成3.建设团队文化的语言 案例：GE文化的语言游戏：定义我们的小组团队文化的语言4.团队文化的真善美三品：品质、品格、品味三惜：惜物、惜缘、惜时三感：感恩、感谢、感心三心：诚心、恒心、爱心二.在团队精神方面，经理人应具备哪些标准？1、 决策与执行标准2、沟通标准3、约束标准4、工作效率标准（一）经理人的时效观（二）经理人的时间管理案例：王经理的时间管理5、作风标准6. 总结语三.有团队精神的企业应具备哪些特征？1、一个统一2、两支队伍3、三个认同4、四套平台四.国内公司真实案例研讨案例1：保险公司提升和壮大公司营业规模案例2：某知名集团公司的领导与文化案例3：广东某集团公司的裁员案例4：某寿险公司销售员丢单第八章.团队成员的有效激励一.加强对激励理论的认识和学习1.马斯洛需要层次论模型2.激励--保健双因素理论案例：珠三角某企业案例：惠普不辞退老员工3.公平理论4.弗鲁姆的期望理论案例：员工得奖金分析5.斯金纳的强化理论案例：某北方一水泵厂倒闭6.激励的实用人性内因模型二.员工激励的原则（一）员工激励的一般原则1.激励要因人而异案例：参会画家，企业家每个人都认为不像自己2.奖惩适度案例：某国营单位的科研人员跳槽3.激励的公平性案例：某寿险公司业务员愤而离职案例：某著名民营火腿肠企业“亲友犯错加倍惩罚”4.奖励正确的事案例：新疆油田项目案例：加班现象（二）员工激励的高级原则1.激励员工从结果均等转移到机会均等，努力创造公平竞争环境案例：吴士宏的成长道路 2.激励要把握最佳时机案例：某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀” 3.激励要有足够力度4.激励要民主、奖罚分明5.物质奖励与精神奖励相结合，正负激励即奖励与惩罚相结合6.构造员工分配格局的合理落差三、领导激励部属的注意事项1、注意给下属描绘“共同的愿景” 案例：石匠砌墙与教堂2、要注意用“行动”去昭示部下3、要注意善用“引导而非控制”的方式案例：某经理内向，谢谢不常说4、要注意“公正”第一的威力四、员工激励的操作技巧引子：如何激励员工格言1.员工气质与激励四种气质及其优缺点气质和工作类别相搭配案例：四个男人去看戏案例：红楼梦人物的气质2.人才类别与激励3.如何处理员工的抱怨第九章.团队管理者的领导力塑造前言：管理大师论领导力案例讨论：冯经理做企业领导的故事一. 正确理解现代企业领导的本质含义1.权力是领导的基本特征2.责任是领导的真正象征3.服务是领导的实质内涵二. 领导类型1.集权型2.参与型3.宽容型4.权变型5.情境领导--团队领导的四种方法1）团队领导的两种行为（1）指挥性的行为5Ｗ1H游戏：你未来的任务是什么？（2）支持性的行为2）四种不同的团队领导方法第一种领导方式――命令式第二种领导方式――教练式第三种领导方式――支持式第四种方式――授权式小组讨论:你的团队处于什么阶段？和你的领导方式合拍吗？现代企业领导的总体素质要求四. 二十一世纪领导者的能力要求 20条能力要求综述五.中国古典哲学与领导技能六.法制与德制1.法制是基础2.德制是艺术--影响力3.法制和德制相辅相成是治一切事业之道，是领导力的本质和要害案例1：钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟（续）案例2：《财经时报》记者对张锡民的采访 七.应当克服的痼癖与习惯案例：一位著名散文家的精彩描述案例：富兰克林的著名自述八.企业领导者的“穿透力”塑造1.公司的成长是艰难的过程2 中国企业的达利克摩斯之剑3.中国呼唤高素质的中高层职业经理人案例：中国A企业总经理的一天案例：美国B企业高管的日常运行资料：中国企业的国际竞争力排名4.企业中高层管理者穿透力素质培养的5Q模式5.企业中高层管理者5Q模式的培养方法-成长与悟道6.企业中高层管理者5Q模式的实列典范―松下幸之助结束语：桑塔纳和奔驰
《打造高效团队》培训目标
为员工提供建设高效团队的基本知识和必要技能，使学员理解并亲身体会团队发展的各个阶段，并在工作中成功地运用所学到的知识和技能, 培养员工的信心、能力和热情; 激励员工愉快地完成工作任务,提高绩效。学员将练习讨论、发言、角色扮演;并有机会演练其所学的知识和技能
培训师介绍
　工商管理ＭＢＡ
　著名潜能培训师
　四川大学客座教授
　培训截拳系统创始人
　情境式行动培训创始人
　清华研修名师团高级讲师
解决方案式咨询训练课程创始人
8年人力资源管理经验，10年咨询培训经验
　CCVP（中国）教育培训委员会副主任
　中国企业管理研究与评定中心特聘教授
任职经历：上海美大纺织品有限公司人力资源部经理、安踏江苏总公司人力资源总监、聚成集团南通分公司集团内训讲师、米果电子商务有限公司首席执行官
在培训中善于运用情景模拟等训练手段，全面解密管理思维及技巧，具有立竿见影的业绩提升性和可操作性。
1998年起先后为数十家外资企业和内资企业提供管理课程或担任管理顾问。年演讲的场次超过100场，演说总人数超过18万人。曾潜力研究众多顶尖企业的管理、服务和行动力，课程中整合了众多国内外很顶尖的如IBM、Intel 、Microsoft、中国海尔、联想、华为等企业成功有效的团队理念、方法及系统；深入企业，解决实际难题；帮助企业提升凝聚力及员工的工作激情、增强综合竞争力，从而提高业绩、增加收入，受到一致好评。2007年创立CEW教育培训系统（培训截拳论），因此也被众多企业界人士称为培训界的“截拳大师”。
曾先后为亚洲（香港）配件、凯丽百货、名都百货、新百信超市、斯得福家纺、味罗天下、横岗电厂等十余家大中型企业提供咨询及顾问服务，主要研究领域包括企业战略、企业组织设计、流程优化、集团管控、岗位分析与岗位设计、绩效管理、薪酬福利设计等。
工商管理MBA，曾任某上市公司培训经理，人力资源管理咨询项目推广经理等职。目前是影响力、聚仁、伯乐、众人行等国内数十家咨询公司的签约讲师，年演讲的场次超过100场，演说总人数超过18万人。曾潜力研究众多顶尖企业的管理、服务和行动力，课程中整合了众多国内外很顶尖的如IBM、Intel 、Microsoft、中国海尔、联想、华为等企业成功有效的团队理念、方法及系统；深入企业，解决实际难题；帮助企业提升凝聚力及员工的工作激情、增强综合竞争力，从而提高业绩、增加收入，受到一致好评。2007年创立CEW教育培训系统（培训截拳论），因此也被众多企业界人士称为培训界的“截拳大师”。服务过的客户有：阿迪达斯、耐克、锐步、正大集团、李宁、安踏、华伦天奴、中国移动、春潮文化、济南奥尔尼、吉林一王、北京百生康、英莱克、康威、锋线体育、中和集团、一动体育、上海聚仁、金马股份、北京蒙超、南京蒂姆、华柴富通、上海美大、同人股份、亚洲（香港）配件、凯丽百货、名都百货、新百信超市、张家港第一人民商场、天舒电器、丽王化工集团、斯得福家纺、雅高纺织、春潮文化产业有限公司、济南奥尔尼医疗器械有限公司、吉林一王生物制品有限公司、百生康健康科技(北京)有限公司、英莱克斯生物工程有限公司KOLLIE（品牌）有限公司、雅西亚羽绒制品有限公司、南通唯诺寝室用品有限公司、广州康威集团体育用品股份有限公司、锋线体育用品有限公司、江苏中和集团、苏州一动体育有限公司、北京蒙超商贸有限公司、南京华柴富通有限公司、上海美得妮纺织有限公司、同人股份、亚洲（香港）配件有限公司、张家港市凯丽百货有限公司、苏州名都百货有限公司、新百信连锁超市、张家港第一人民商场、江苏丽王化工集团、南通斯得福纺织有限公司、南通雅高纺织有限公司、浙江森马服饰股份有限公司、江苏正大富通连锁有限公司、上海凯盛床上用品有限公司、淘宝大学南通分校、千仞岗（集团）有限公司、江苏天舒电器有限公司、味罗天下食品超市加盟管理有限公司、无锡横岗电、森马服饰……
高效团队、
020- (联系时请报上课程编号)&&&&
（点击对应图标或加为好友即可联系；在线时间：周一至周五 9:00-18:00）
《打造高效团队》内训课需求表
您的真实姓名：&
& * （请一定使用真实姓名）
性&&&&别：&
公司名称：&
E-mail地址：&
电话/手机：&
（电话请带上区号，谢谢）
培训对象：&
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例：20~30人
培训时间：&
& 请填写您可以接受的开课时间范围
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? 老客户再次参加公开课或内训课，可额外奖励一倍学分；
? 老客户介绍新客户参加公开课或内训课，老客户将可额外奖励0.5 倍学分；
培训师：所在地：深圳金融管理和法律专家&&讲师：掌握自我心理调节和员工调节的方法引导学员学习基础的识别引导团队员工的干预方法理解心理干预的三大方法理解EAP对团队心态的价值延伸服务提升自我觉察，建...&&讲师：Jay分享讲师600多场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的打造高效研发团队的方法了解高效研发团队的特点、研发团队的构成，并总...培训师：所在地：上海MCC 认证企业内部管理教练培训师：所在地：北京沙盘课程高级设计师&&讲师：通过为期两天的多向、多种形式的研讨活动，使新任经理们：明确自身责任和角色类型；改善习惯了的领导方式；索激励下属技能；了解冲突特征与管理要点；增强...&&讲师：培训师：所在地：南宁银行内训师培养专家培训师：所在地：济南资深管理实战专家&&讲师：掌握自我心理调节和员工调节的方法引导学员学习基础的识别引导团队员工的干预方法理解心理干预的三大方法理解EAP对团队心态的价值延伸服务提升自我觉察，建...&&讲师：Jay分享讲师600多场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的打造高效研发团队的方法了解高效研发团队的特点、研发团队的构成，并总...
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博锐微信号【图文】1.1、团队与创意训练_百度文库
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1.1、团队与创意训练
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你可能喜欢【搜泡泡导读】暴雪的DustinBrowder近日对《风暴英雄》团队经验的变化做出了解释，说原设计是单个英雄的升级和本类型其它游戏一样，但限制性更多。
&当我们最初设计时，我们让英雄升级和本类型许多其它游戏一样。我们喜欢让其强迫玩家分开到不同的地点，如果聚在一起那会很浪费而且更危险。我们也会给玩得好的玩家奖励更多的经验，鼓励玩家尽自己最大的可能，让他们知道他们已经落后于那些胜利者了。&
&但这最终导致了一个问题，如果我们有了更多的英雄，谁来支持这个团队？&
&当我们原先进入游戏时，我们发现玩家确实尽自己最大可能去打塔来帮助团队，导致自己的等级落后。这不是我们希望的自由战略体验。&
现在，玩家不再愿意去打塔或者帮助自己的队友，只想着杀死敌人小兵获得更多的经验，所以现在需要一个团队经验系统。
他说：&在这个新系统中，许多元素(比如打塔）会给地图上整个团队许多经验，即使你没有参与也会获得经验。敌人小兵被杀死的经验会给在其周围的人，但是有两个人不会给双倍经验。所以团队战也变得非常重要。&
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