快递业验视人百家号签名怎么写不全整改报告怎么写

北京快递企业验视率升47%
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  本报北京7月10日讯 记者黄洁 记者今天从北京市公安局获悉,北京警方近期派出5个暗访工作组,对全市范围内的22家邮政、快递企业收寄验视制度执行情况进行暗访检查,其中仅有两家快递公司未严格落实开箱验视等安检制度,收寄验视情况与去年相比提高47%。  据了解,暗访组对国有企业类中的邮政公司、邮政速递物流公司;外资企业类中的联邦快递、联合包裹两家公司;民营直营企业类中的顺丰、宅急送、德邦3家公司;民营加盟企业类中的圆通、申通、中通、汇通、韵达5家公司下属共计22家营运部进行暗访检查。经查发现,有20家企业能够认真履行责任,落实暗访检查收寄验视制度执行情况,两家快递公司未严格落实开箱验视等安检制度。检查中还发现相关企业存在主观上不重视安全保障投入,导致相关制度无法真正落实执行;加盟制经营模式削弱了企业总部对加盟网点的实际管控,最终降低了各项规章制度的执行力度;企业对员工缺乏必要培训,快递员对包裹内货物辨别能力不强,发现违禁、危险物品能力偏低,影响安全管理制度的执行效果。
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快递公司的验视义务应当以物品的 名称、类别、数量等基本信息为限
——北京三中院判决国一金典公司诉宅急送国贸营业厅服务合同纠纷案
&&&&快递企业应当建立并执行收寄验视制度,其对寄件的验视应当以物品的名称、类别、数量等为主,不应超出物品的基本信息。不能无限扩大和加重快递企业验视义务的范围和责任,否则就违背了其迅速、安全的服务宗旨。
&&&&日,原告国一金典公司委托被告宅急送国贸营业厅向代某寄送3件、向刘某寄送2件全套十二生肖邮票册,每件均在尺寸一栏写明诸如“龙票A2141552”形式的编号。每件产品价格为8860元,价款总计44300元。代某、刘某收到货物并开包查验后,均拒收物品。后国一金典公司以宅急送国贸营业厅返还的龙票编号与快递单上登记的编号不符为由拒绝收取退件,并要求宅急送国贸营业厅赔偿经济损失44300元并退还快递费100元。国一金典公司自始至终主张交寄物由收件员见证核实,在二审中要求宅急送国贸营业厅承担未履行或未适当履行验视义务的责任。宅急送国贸营业厅主张其在收件时,邮票册已由国一金典公司使用白色泡沫自行包装完毕,其没有验货,直接将货物放置在绿色包装袋内进行运输;并主张从快递单记载内容看,存在国一金典公司分别向代某、刘某邮寄的邮票龙票编号记载一致的情形。
&&&&北京市朝阳区人民法院经审理认为,宅急送国贸营业厅在快递单取件人处的签字不能证明其已对邮票登记编号与交寄物是否一致进行了核实确认,且交寄物由国一金典公司自行包装完毕并登记编号,亦无法排除邮票登记编号书写错误之情形,故不足以证明交寄物已被替换,判决驳回国一金典公司的诉讼请求。
&&&&宣判后,国一金典公司不服上述判决,向北京市第三中级人民法院提起上诉。二审法院认为,宅急送国贸营业厅对涉案物品的验视义务应当以物品的名称、类别、数量等基本信息为限,不应扩大至需一一核对其编号。国一金典公司所称的龙票编号不符,并非《快递服务国家标准》“赔偿规定”中所述的几种内件不符的情况,因此其主张缺乏法律依据。国一金典公司认可返还的邮票册与交寄物外包装一致,且无证据证明宅急送国贸营业厅向其返还的龙票编号与快递单内登记的编号不符是由宅急送国贸营业厅造成的,故国一金典公司的诉讼请求缺乏事实依据。二审法院作出判决,驳回上诉,维持原判。
&&&&对于快递企业履行验视义务的范围,法律并未作出具体的规定。本案的审查重点在于涉案的快递企业是否有义务验视作为寄件的邮票的编号。
&&&&其一,从当前部门规章的规定来看,快递企业对寄件的验视应当以物品的名称、类别、数量等为主,不应超出物品的基本信息。《邮政行业安全监督管理办法》(交通运输部令2011年第2号)第九条规定:“邮政企业、快递企业应当在用户在场的情况下,当面验视交寄物品,检查是否属于国家禁止或限制寄递的物品,以及物品的名称、类别、数量等是否与寄递详情单所填写的内容一致。”此处在列举“名称、类别、数量”之后以“等”字进行的表述属于不完全列举的例示性规定。以“等”表示的事项应为“名称、类别、数量”以外的且与“名称、类别、数量”类似的属于物品基本信息的事项。
&&&&其二,从快递服务的特性来看,不宜无限扩大快递企业验视义务的范围。邮政法第一条规定:“为了……维护邮政通信与信息安全,保护通信自由和通信秘密,保护用户合法权益……制定本法。”第六条规定:“邮政企业应当加强服务质量管理,完善安全保障措施,为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务。”第七条规定:“邮政管理部门、公安机关、国家安全机关和海关应当相互配合,建立健全安全保障机制,加强对邮政通信与信息安全的监督管理,确保邮政通信与信息安全。”由此可见,邮政企业、快递企业应当以维护邮政通信与信息安全、保护通信自由和秘密,为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务为宗旨。该宗旨体现在验视义务上,则表现为快递企业核实寄件是否属于禁止寄递或者限制寄递的物品,以维护公共安全为限;确认寄递标的是否与寄件人在快递运单上所填写的内容相一致,以核实寄递标的的基本信息为限。不能无限扩大加重快递企业验视义务的内涵范围和责任,否则就违背了其迅速、安全的服务宗旨。
&&&&其三,从目前市场上各企业提供的寄递详情单格式及快递行业的经营现状来看,验视义务的范围不应超出基本信息。笔者将较为著名的快递企业提供的运单逐一核实,其上需要寄件人填写的并未超出名称、数量、体积等基本信息。而且目前我国快递市场业务量迅猛增长,从业人员存在较大缺口,快递企业工作人员尚无过多的精力和能力去逐一核对基本信息以外的物品属性。
&&&&因此,笔者认为本案中对涉案物品的验视义务应当以物品的种类及数量为限,不应扩大至每件物品均应一一核对其编号,这也符合快递之“快”的宗旨,能够兼顾用户权益、企业责任、行业特性与市场现状,符合公平与效率的基本原则。
&&&&本案案号:(2014)朝民初字第28166号,(2015)三中民终字第00226号
&&&&案例编写人:北京市第三中级人民法院&蒋&巍&郭&琳
(来源于:《人民法院报》2015年11月19日第六版)
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[注意]北京市局召开快递包裹测试情况通报会 要求未执行收寄验视制度企业限期整改
7月30日,北京市局召开快递包裹测试情况通报会。会上传达了国家邮政局、国家反恐办以及市反恐办关于进一步加强邮路寄递安全工件的相关文件精神,播放了北京市委下发的“平安奥运”安保宣传片。在此基础上,对国家邮政局开展的寄递物品安全检查情况和北京市局开展的快递包裹实地测试情况进行了通报。对测试中发现的部分快递企业在收寄时不执行验视制度、不审验交寄人证件、收寄人员不佩带工号章、不着标志服以及快递企业间权责不清等问题进行了点名批评。会议要求快递企业:(1)对奥运邮路安全面临的严峻形势要有清醒的认识,邮路安全隐患随时都可能出现,必须高度重视。(2)收寄验视制度必须严格执行,这是确保邮路安全的首要环节。要切实加强对职工的邮路安全教育,将相关文件精神传达到每一个职工,收寄时不仅要当面验视,而且要详细核对快递单上标明的物品名称与内件是否一致,对拒绝验视或不能确认内件安全的物品一律拒收,同时要认真登记交寄人员的身份证件。(3)加强对本企业收寄环节的检查和考核,鼓励有条件的企业配备快件安检。(4)对通报中发现的问题要认真整改,制定切实可行的紧急情况处理预案,发现问题及时向邮政局及相关部门报告。
  会后,北京市局向长宇、配思、韵达、小红马等6家在测试中未执行验视制度的快递企业下发了《限期整改通知书》,要求上述企业于8月6日前将整改结果上报北京市局。
&&北京市邮政管理局关键词商机:&&以上信息由整理推荐,仅供参考!转载请注明来源!关注我们:
快递业验视新规面临推行难 邮政总局急下监管令
本报记者张汉澍上海报道快递业“实名制”尚无下文,“百分百验视制”又出炉了。近日,一条“中通速递将率先执行实名制”的消息引起了快递业的连锁反应,然而当事企业自己已矢口否认。“说中通要做实名制,那是外界的误读,公司其实要推行的是百分百验视制度。”日前,中通速递副总裁徐建国在接受《华夏时报》记者采访时做了澄清。所谓“百分百验视制度”是指,快递企业为维护快递渠道安全...
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