电话“增值业务费”暗藏玄机_丰南吧_百度贴吧
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市消协消费警示：电话“增值业务费”暗藏玄机&&&& 环渤海新闻网消息 消费者在交电话费时，有时会发现消费明细中有一项费用叫做“增值业务费”，很多消费者未曾注意过这项业务包含着什么内容。今年以来，我市滦县消协陆续受理调解了8起因“增值业务费”引发的消费纠纷，在对这类投诉进行归纳整理后，市消协认为应当提醒消费者关注电话“增值业务费”中暗藏的玄机。&&&& 滦县滦州镇的田先生是固定电话的使用者，他到营业厅办理停机交费时，在消费明细中发现自2009年12月份至2010年2月份的3个月，在无任何通话记录的情况下，却被扣掉了45元的“增值业务费”。营业员只说是信息台的问题，而南方某信息台工作人员也无法自圆其说。对此，田先生曾多次向省、市的联通部门投诉，最后在滦县消协的调解下，双方才达成“退回营业厅多收的‘增值业务费’45元，并赔偿田先生各项经济损失700元”的协议。&&&& 滦县70岁的刘老师，到营业厅交完手机话费后，发现收费项目中多出了上网费10元和增值业务费17.2元。刘老师称其从没上过网。营业员也只是回答说是信息台的问题，刘老师随即投诉到滦县消协。滦县消协到该通信公司了解情况，查找刘老师一年来的通话收费记录时，发现自2009年以来，已经收取了刘老师262元的上网费和增值业务费。南方某信息台称：刘老师大概接到过信息台打来的电话，被认定为开通某项网络服务而收取了上述费用。很明显，该信息台的行为侵犯了消费者的知情权以及自愿选择权。经消协调解，由该公司通知信息台撤销此项收费，并退还多收的262元的上网费和增值业务费。&&&& 针对此类投诉的逐渐增多以及其具有的特殊性，唐山市消协特别提醒消费者注意：不论是交手机话费还是固定话费，一定要看清消费明细单里的收费项目，对于有疑问的收费项目一定要及时询问营业人员或到相关部门了解清楚，尤其是注意增值业务费这类包含内容比较繁杂的收费项目，以免被收取不合理的费用。(曹瑞云、市消)
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移动增值业务退订的问题。
移动增值业务退订的问题。
问题类型：运营商、品牌,套餐鼎胆尺感侔啡踌拾穿浆,流量,费用移动的增值业务在当月扣费后退订，是从下月起开始无法使用和不再缴费的吗？这个月的还是正常使用？还是关闭后直接失效？
按剩余天数计算，比如20号你定了一个30元的增值业务，平均一天一元钱，本月还剩10天，如果退订的话那本月就扣你20号以后的也就是10天10元钱！当然，剩余10天你仍然可以继续使用！...........鼎胆尺感侔啡踌拾穿浆.......详情请莅临当地移动营业厅或致电贵宾热线
10086....参考资料：希望能帮到你移动增值业务退订的问题。：
这得看是什么业务，一般的业务都是本月退订，本月还可以使用，下月才不能使用。当然也有少量的业务是当月退订就当月不能使用的，比如我遇到过的手机报业鼎胆尺感侔啡踌拾穿浆务。希望对你有帮助。
怎么取消移动增值业务?：
你可以直接拨打10086,按0号键,进行人工服务,就可以取消相关收费的服务。移动增值业务都有哪些?语...
中国移动是不是不能在网上营业厅退订增值业务了：
中国移动是能在网上营业厅退订增值业务。移动退订已办业务的方法有:1.编辑短信0000发至10086,...
移动手机营业厅已定业务中增值业务在哪里?怎么退订?：
点开增值,出现业务,点一下,就出现:退定字样,点退定,确定。
移动增值业务这些能退订么??：
这个问题普遍都能遇到。 您是神州行家园卡09版吧?2环内打移动电话9分,是这个么? 如果是的话,那么...
中国移动网上营业厅的增值业务查询与退订在哪啊?：
移动退订已办业务的方法有:1.编辑短信0000发至10086,移动会把个人所有办理的增值业务发送到手...
移动增值业务退订的问题。：
这得看是什么业务,一般的业务都是本月退订,本月还可以使用,下月才不能使用。当然也有少量的业务是当月退...
中国移动怎样用短信取消已订购的增值业务?：
中国移动增值业务怎么退订啊：
直接致电你当地10086人工客服,让他们帮你退订即可。
中国移动怎么取消套餐及固定费10元,增值业务费：
取消流量包只需编辑短信“取消流量包”至10086即可。另外,还可以通过以下几种方式取消流量包:1、直...
你可能感兴趣的还真是，刚查了一下我的手机，也有好几项收费的增值业务，不知道什么时候什么人给我开通的，移动公司真的很操蛋！！!妈的！！！
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强国社区-人民网被扣增值业务费消费者竟不知情
来源：齐鲁晚报
　　本报9月5日讯(记者　张汝树　通讯员　肖本学　康成栋　田丽芬)　5日,记者从淄川消保委松龄分会了解到,一消费者在不知情的情况下,被通讯公司多扣了5-7月份的增值业务费共计56元。　　淄川消保委松龄分会工作人员接到消费者的投诉后,立即与该通讯公司相关人员取得联系,通讯公司对收取消费者的点对点短信费和代收费作出了合理解释,而对于每月10元的如意折扣信息费,通讯公司却无法解释。　　经消保委工作人员调解,该通讯公司答应给消费者取消“如意折扣信息费”相关功能的电话服务项目,并及时将已收取的费用退还给消费者。
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通信地址：中国 山东省
济南市泺源大街6号F15&&&邮编：250014&&&E-mail:电话
新闻热线：96706&&&报刊发行：9
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经验436 分贝0 家园币1088 在线时间：455 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1122817
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一级通信军士, 积分 436, 距离下一级还需 64 积分
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前几天我的联通号码接到一个来电5，当时在忙没接到，作为一个有责任的人，未接来电我都打回去，于是我打回去，没拨通自动挂了，第二天查话费发现被扣10元增值服务费（证报使者），我的卡插在功能机上，只打打电话和发短信，而且产生费用的时间是在我拨打这个号码之后几秒钟，这种被扣的冤枉钱我应该找联通双倍返还吗？我的钱在联通账户里，这种扣费电话能扣费我只能相信联通与这种电话是合作关系。还有更气人的是我的号码是最近新办的，只有少数亲戚朋友知道，我经常接到响一声来电。
经验5791 分贝0 家园币11978 在线时间：1679 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1027292
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大校, 积分 5791, 距离下一级还需 209 积分
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要求双倍赔偿！不染投诉到工信部。这类吸费电话应该有标记，可惜米用功能机看不到提示
出售移动每月3元包12G手机卡，全国通用，无其他费用。另有无限流量卡，微信咨询
经验436 分贝0 家园币1088 在线时间：455 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1122817
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一级通信军士, 积分 436, 距离下一级还需 64 积分
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谁给说这种电话的利益链，联通在这里面到底是不是帮凶？
&你说呢，&
经验5791 分贝0 家园币11978 在线时间：1679 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1027292
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nihnih2008 发表于
谁给说这种电话的利益链，联通在这里面到底是不是帮凶？
出售移动每月3元包12G手机卡，全国通用，无其他费用。另有无限流量卡，微信咨询
经验928 分贝0 家园币2585 在线时间：612 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：903410
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以后长记性，这个不是手机号码又不是固话号码，这种号码以后别乱回拨，以后显示是外国的号码，扣你钱更多，就算要回来了，中间得花多少精力
经验528 分贝0 家园币1466 在线时间：329 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1101931
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二级通信军士, 积分 528, 距离下一级还需 72 积分
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不是熟悉的电话不回拨，特别是外地区号的
经验1337 分贝0 家园币2988 在线时间：618 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：461757
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四级军士长, 积分 1337, 距离下一级还需 63 积分
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1169开头声讯台，1169语音类增值业务是指中国联通用户通过拨打接入号码，为全国终端用户提供一致的交互式语音服务的增值业务；用户通过拨打不同号段的业务接入号码，使用中国联通集团提供的不同类型的1169语音类增值业务。
是联通的声讯台，只有投诉联通，声讯台居然有外呼功能，应该是违规了
&何必需要外呼？虚假号码不是难题吧，前些年SP大肆用过这一招，诱导用户回复、回拨。&
经验619 分贝0 家园币1942 在线时间：996 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1047807
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三级通信军士, 积分 619, 距离下一级还需 81 积分
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decoo 发表于
<font color="#69开头声讯台，1169语音类增值业务是指中国联通用户通过拨打接入号码，为全国终端用户提供一致 ...
何必需要外呼？虚假号码不是难题吧，前些年SP大肆用过这一招，诱导用户回复、回拨。
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