火车票如何退？是否收退票费？
　方便旅客还是“变相涨价”——各方解读铁路部门退票新规
　　记者26日从中国铁路总公司获悉,自日起,铁路部门将调整退票和改签办法,实行火车票梯次退票方案。这种新的退票办法,到底能不能解决退票越来越多的现象,各方解读不一。
　　铁总:避免铁路运力资源浪费
　　梯次退票方案,就是指票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
　　“像去年、今年春节前四五天,窗口排队买票的人不算多,倒是退票窗口排长队。”副站长王九辉说。
　　北京铁路局客票负责人告诉记者,像今年春节前火车票最紧张的几天,北京站、北京西站、北京南站、北京北站每天的退票量总共超过3万张。而每天的电话订票量约为7万张,没取的有2万张。平均每天通过电话和窗口的退票量差不多有5万张。
　　据铁总统计,日至7月15日,全国铁路日均退票量同比增加77.6%。今年前期日均退票量是日常退票量的2倍,同比增长50.4%;今年期间日均退票量是日常退票量的3倍,同比增长110%。
　　特别是退票时间集中在开车前24小时以内。在开车前24小时以内退票的比例为73.5%,24至48小时退票的比例为11.7%,48小时以上退票的比例为14.8%。
　　“产生这种现象的原因,多是旅客同时预订了不同时间和车次、席别的车票,等到临走才退掉多订的车票。这样增加了这类车票发售的难度,造成了铁路运力资源的浪费。”这位负责人说。
　　他说,临开车前才退票这种现象越来越多,给铁路部门造成“麻烦”只是一方面,还给其他更多买不上票的旅客带来了困扰。
　　旅客:晚点要不要梯次赔偿?
　　也有人质疑,这次铁总实行梯次退票方案,是从经济手段出发避免铁路资源的浪费。但同时,作为旅客来讲,相应的权利有没有保障?降低退票率到底能有多大用处?如列车晚点是不是也要实行梯次赔偿?
　　北京一家房地产公司的江西籍员工黄毅这些年每年春节都要回南昌老家。他告诉记者,春节前买火车票不容易,在北京讨生活也不容易。今年春节前他早早订了票,但临走前约定了那天要签合同,只能把火车票退了。
　　“我也不想退票,知道退了票再买更难,可为了生活也没办法。”他说。
　　另外,实行梯次退票费率,真能起到铁路部门预期的效果吗?
　　“像春运这样火车票紧张的时刻,以前那么多人宁愿从‘黄牛’那里买高价票。多花几十块钱退票费与能有票回家相比,很多人还是选择能回家。”黄毅说。
　　有不少网友质疑,这项退票新规是“变相涨价”,且不对等,旅客按照时间不同实行梯次退票费率,铁路部门也应按晚点时间不同给予旅客梯次赔偿。
　　“一般动车、高铁车票都是提前一天才买的,这不等于退票费又涨到20%了吗?”
　　“变相提高退票费用。晚点怎么算?晚点1小时以上给旅客多少赔偿?”
　　“因为火车晚点造成退票的,也应该退费。并按时间阶梯计算,晚点超过1小时的退5%,超过2小时的退10%……”。
　专家:退票办法也应区别对待
　　自2013年春运前,铁路部门实行了网络、电话订票预售期提前到20天,窗口售票提前到18天的新售票时间。的确在一定程度上方便了旅客购票,但退票率也大幅上涨。而且,越是火车票紧张难买的时候,退票的越多,这给其他没买上票的旅客以及铁路部门也的确带来了困扰。
　　专家表示,这次铁路部门根据旅客购票规律,制定这个梯次退票方案,主要目的就在于引导旅客不盲目购票或提前退票,加快车票周转,让二次购票时间更加充裕,方便其他旅客出行。
　　同济大学教授、铁路专家孙章认为,用经济手段促使旅客合理规划行程、掌握退票时间是一种办法,应该会有一定效果。但铁路部门同时也应说明,由于铁路调度的原因或其他不属于旅客的原因,造成旅客退票的应该区别对待。另外,梯次退票这个办法没有问题,但最高退票费率20%是不是过高还值得商榷。(记者齐中熙、林红梅)
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火车票退票手续费相关
· · · · · · · · · ·我是大学生，买了一张火车全票，可以退款吗
可以。不过要去火车站，还要收20%手续费。
火车票是可以退的，在发车之前退，现在退票手续费是5%，最低2块，前几天刚退了一张
不要超过火车开车的时间，也不是全额退票的
可以，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
可以，但是要扣除20%手续费。
可以的啊。但是要在发车前退票，具体规定你要到火车张询问，还有退票只能退全票的一定百分比。建议最好想清楚了再买票，如果你是卧铺票，退了很亏的~~~
可以的~不过不能退全部~
可以去火车站退票
可以，但要扣手续费。
去购票站找到退票区就行
有的地方要扣%20,有的地方会扣%5,不等,铁道部太黑了
退票，但是要收手续费
可以，但要扣一部分钱
可以，5%的手续费。火车站有专门的窗口。
可以退，只不过要交手续费。
可以退的 5%手续费
可以退。。但是貌似不能全额退款
可以，不过不能全额退，还得要去火车站。
可以啊，不过尽量快点，收80%的手续费
可以退，火车站有专门的退票点，不过要收取5%的手续费，希望能采纳
可以去火车站退，全款。但是这趟车钥匙已经开了就退不了了
可以退票，但要收手续费
去火车站，那里有退票窗口
可以退，但是要在48小时之前，要扣一部分手续费
应该可以，去问一下
可以退，5%的手续费
可以啊，扣20%的手续费。
可以，但会扣去一定的费用。
可以到该火车站咨询一下
去问问不就行了
应该是给这张全价票退了，再买一张半价的吧，直接退钱好像不行吧。退票收5%的手续费。
现在是5%的手续费
去车站退，20%手续费
可以，但要扣除火车票价的5%的作为手续费
没过期就可以！
可以 现在是5%的手续费了
可以啊，不过应该不会退全票的钱
可以，但是退票需要一定的手续费。
可以，需扣手续费。
可以哦,不过手续费好像改成5%了,不是原来的20%
可以退，但是得开车前去票的始发站退票，扣除百分之20的手续费
退票应该可以 但是好像不是全价退哦
可以 要付20%的手续费
提前退可以的！扣扣5%的退票手续费。
在过期之前可以退票，但必须扣除手续费。
好想不能吧。只能退百分之八十吧
可以，去火车站，扣5%的退票钱
可以，但是要收手续费
退啊~现在不少收手续费了吗!
当然可以，扣5%
可以，但要收手续费
只能退80%的钱
火车开之前可以，但要扣除全票的20%作为手续费
可以退票的，但是一定会扣手续费，手续费多少是按你退票的时间离火车开车时间的多少来定的，火车开车前退票手续费今年由原来的20%下调为了5%！
过期前可以，但是要扣钱
当然是可以的了
可以，但是会有手续费，铁路车票退票费将由原来按每张车票面额20%计收下调为按5%计收（四舍五入到元）,退票费最低按2元计收。
可以退票，会收取票额5%的手续费
过期前可以，但是要扣钱
可以退票 但是要收20%的啥啥 你能退还你80%的钱钱 然后在凭借学生证呢个购买学生票
可以，不过要扣手续费
可以，不过要交手续费。。。
按理说应该是可以
开车前退了应该就行的，但要收手续费，
可以啊 不过要扣5%
当然可以退票
可以，但要扣除5%
提前退扣掉百分之5
你是预定的吗? 不管怎样是可以退你钱的,需要到火车站售票厅办理,就是要扣一点钱而已,无法全额退款.还有,如果你是因为票上面的时间不对的话,你可以到火车站售票窗口改签
开车后俩小时内可以，但不退全票
在开车前一个小时能退，不过要扣20%的手续费。去当地的火车站退，一般代买火车票的地方是不能退票的。
火车没开前去退，但是要5%手续费
可以，不是全款。
可以扣手续费
开车前退票要支付5%的手续费。再买票可以用学生证打对折，也值了。
当然可以了，只要你符合相关条件就可以，以前我做过，退票不分什么半价不半价，只让上面是多钱的车票
可以退 不是说5%么
在火车站退票，要扣除20%的手续费
不可以全额退款就是了
完全可以走退票手续 然后再用学生证买一个火车票 学生票
打火车站的电话问一下不就完了~
退票需要手续费
可以，到火车站，开车前两小时都可以退得。。
可以 但必须是在票面火车开点之前 可以去火车站退票窗口进行退票 但需要大概5%的手续费 不可能是全款！
可以退的，但是要扣手续费。
应该是可以的，你去咨询一下啊
可以，扣手续费
可以，不过要交退票费的
可以，但需要交退票费，不贵的。
可以，但需要收取20%手续费，开车前去火车站售票窗口就行
恩，在火车出发之前都可以退，要扣手续费
在火车开车之前到火车站退款，不是全额退，有手续费
在火车开车前是可以退的，但必须要去火车站，不是去代售点。而且火车站要收取一定的手续费。
如果是火车已经开了，退票和火车没有开退票收的手续费不一样的，不过最低手续费是2元。。。
可以的，在火车出发前两小时均可以，不过得扣5%的火车票钱
可以，现在退票手续费由原来的20%降至5%。
去火车站，一般的火车站售票窗口旁边会有一个咨询装口，可以咨询和办理退票业务，不过不能退会原价的，只会退回原价的百分之八十。
可以，扣手续费
可以，但要扣手续费
可以退 但是款是要分时间的 退的越早退款越多些
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楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　太多了尼玛　　
　　有钱人不在乎，穷人就受不起了　　
　　浪漫红尘中有你也有我　　让我唱一首爱你的歌
　　还有铁道部吗?
　　这个大坑啊~~~　　啊　　啊　　啊
　　一般什么情况才会退票？　　1.预定日期有其他重要的事情，不能去了　　2.乘车时间赶不上　　这两个原因都是乘客身上的，所以确实应该由乘客买单。　　至于20%合理不合理？我觉得不合理。　　应该按照票价来定，比如10块的票，你退了扣2块，这没什么。　　但是100块的票，要扣20块，那就是一顿饭的钱了。这太多了！　　应该弄一个底价封顶价，2块起步，上限20.　　当然，最主要的还是做好出行计划，不要在这上面花冤枉钱。
　　知足吧，无座都卖有座的价　　你跟谁讲理去
　　顶，为了我们屁民自己，也要顶顶顶！
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　　@敢敢敢敢敢V 3楼
23:39:42　　浪漫红尘中有你也有我　　让我唱一首爱你的歌　　-----------------------------
　　@敢敢敢敢敢V
23:39:42　　浪漫红尘中有你也有我　　让我唱一首爱你的歌　　-----------------------------　　@敢敢敢敢敢V 11楼
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　　@哇唔MIKE
23:33:00　　有钱人不在乎，穷人就受不起了 　　-------------------------　　有钱人坐飞机，开私家车的　　
　　这个还是有一定的合理性的，不要你张票你就早点去退嘛，拿着票在手里又不早点去退，那些想买这个票的人又买不到，不是也很坑爹吗，
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07:18:18　　这个还是有一定的合理性的，不要你张票你就早点去退嘛，拿着票在手里又不早点去退，那些想买这个票的人又买不到，不是也很坑爹吗，　　-----------------------------　　我赞成阶梯退票价。　　但是也应该制定封顶价。　　不超过60为宜。　　很多高铁车票票价上千，一下子退200，够以前坐24小时卧铺了。
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