市场营销人员任职要求员证取消了吗?

市场营销服务人员的态度和行为属于什么?_?_百度知道>>>>>>>>对市场营销人员的要求
对市场营销人员的要求
作者:董丽燕
对于马上要走出校门,走向工作岗位的市场营销专业的学生来说,这些要求对你们还是很重要的,可以帮助你们更快的找到工作,可以帮助你们对工作更好的上手。下面就是一些要求。
(1)观察能力。主要表现在两个方面,一是通过顾客的言语、动作来判断顾客的心理;二是通过观察把握市场形式的变化,更好的抓住市场商机。
(2)语言表达能力。应具有较强的语言表达能力,善于运用语言去启发打动顾客。
(3)应变能力。营销人员除了拥有与其相适应的策略外,还要拥有快速、清晰、敏捷的分析问题和解决问题的能力。
(4)社交能力。在与客户打交道时,要求其善于与他人建立联系,互相沟通,取得信任,化解和处理各种矛盾。
(1)市场知识。营销人员要懂得市场营销的基本知识,掌握市场调查与预测的基本方法,善于发现现实与潜在顾客的需求。
(2)产品知识。营销人员必须充分了解自己所推销产品的性能、用途、价格、卖点等信息。
(3)企业知识。要熟悉自己企业的历史、规模、经营方针、规章制度、财务状况等。
(4)法律知识。要了解与营销活动有关的经济法规,如我国的《反垄断法》、《反不正当竞争法》、《合同法》等。
(5)科学文化知识。现代产品技术错综复杂,顾客需求变化无常,导致对现代营销工作要求越来越高,因此,掌握一定的科学文化知识是不可或缺的。
(1)身体素质。现代营销人员作为企业的尖兵,必须具有良好的身体素质。既要有良好的体格和健康状况,又要有良好的举止言谈及其仪表风范等。
(2)心理素质。市场营销人员必备的心理素质有四个。一是时刻充满自信;二是树立奋斗目标;三是拥有高度的热情;四是由坚韧不拔的意志。
(3)道德素质。包括两个方面。一是对企业的忠诚;二是对顾客的诚实。
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