云南移动app下载|云南移动手机客户端(网上营业厅) v3.0.5官方版_5577我机网
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云南移动手机客户端是专为云南移动用户打造的一款，很多平时需要到营业厅网点办理的业务都可以通过这款软件来完成，软件功能包括话费查询、流量查询、账单查询、套餐办理等常见业务，让大家足不出户就能办理，为云南移动用户带来方便。产品功能1、便捷查询：流量、话费、余额、积分、消费账单等随时查询；2、安全充值：多种方式便捷安全缴费、时时享受优惠；3、优惠活动：新客户即送5元话费，签到再送5元！4、业务办理：流量优惠包、流量套餐等业务一键办理；5、消费分析：每月账单分析，为您掌握合理资费软件特色1、当你在出行的路上，不知道剩余流量还有多少时……用手机客户端，轻松快捷查询流量、话费！2、当你发现移动营业厅人多，不愿意排队办理业务套餐时……用手机客户端，流畅方便办理业务、套餐！3、当你是标准森女宅男，不想出门给手机充值缴费时……用手机客户端，足不出户充值话费！4、当你加班到12点，没有营业厅开门时……5、当你在地铁上，公交上，出差旅游的路上时……用手机客户端，随时随地方便快捷办理业务！随时随地查话费、查流量、办业务。掌握最新优惠信息，了解最实惠套餐，移动业务轻松搞定！还有更多精彩内容时时更新，7x24小时永不打烊，给你最贴心的服务。更新内容v3.0.5官方版更新介绍：解决短信验证码登录闪退问题
共有：69款
手机平台加入了不少运营商手机软件，专为中国电信、中国移动、中国联通等打造手机版客户端，如：联通手机营业厅、中国移动手机营业厅等，通过软件用户可以体验运营商提供的手机互联网渠道服务哦！
一款生活的好帮手，是你生活的必备软件，让您一号订天下！有它什么都不在话下，有兴趣的玩家赶快前来下载使用吧！精彩不容错过，你值得拥有！
四川移动网上营业厅手机版是专为四川的移动用户打造的一款手机移动营业厅，主要是为各位移动用户提供方便，大家可以通过这款软件办理各种业务以及充值缴费等等，不用在去实体营业厅排队办理，为大家的生活提供优质的服务。
安徽移动网上营业厅手机客户端为安徽移动用户提供优质方便的服务，大家可以通过软件办理话费查询、充值交费、业务查询等相关业务，软件还会不定期举办一些优惠活动，大家可以关注一下。下载安徽移动网上营业厅手机客户端，享受便捷的移动生活！
联通官方为安卓手机用户定制的一款手机营业厅应用，可以通过此客户端对联通网上营业厅直接访问，进行查询、交费和办理等自助服务，轻松体验24小时不停歇的便携服务。
今天给大家介绍的是一个非常不错的营业厅app，各位北京移动的用户们，你们是不是正在寻找属于你们自己的城市的移动营业厅APP？现在就来下载吧！
联通的小伙伴们，赶紧来下载联通官方定制版手机营业厅吧！交话费分分钟到账，官方的东西就是靠谱！赶紧来试试看吧！
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生活工具.理财.购物掌上营业厅如何送流量给别人_未来软件园
手机版,更便捷!
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> 掌上营业厅如何送流量给别人
掌上营业厅如何送流量给别人
掌上营业厅是一款针对我们手机的号码使用APP，它能够帮你查询你的当月用的话费，也能帮你充值话费。当然未来小编觉得这不是重点，重点是它可以送别人流量。现在教大家在怎么使用掌上营业厅送流量给别人送流量给别人不是因为你流量多了可以转送出去，而是需要花钱的。请大家明白这点哦！请看下面未来小编的步骤1、首先你要下载一个掌上营业厅，请大家对号入座，你是移动的请下载移动的掌上营业厅，是联通的就下联通的依次类推2、下载之后我们打开掌上营业厅3、打开后，点击“想看更多亮点，点我登录”。点击进去。输入你的手机号码，点“获取”，会有短信发给你验证码。4、登录之后，会根据你的号码，显示你的话费余额，剩余流量等等5、点击“流量管家”，进入页面后。在下面的选项中，有一个“赠送和索取”6、进入后，有“我要赠送和我要索取”两个选择。选择“我也赠送”，也就是你要送给别人流量包。填入，你送的人的手机号码，选择流量包数额。点“下一步”。就完成了。你的朋友马上就会收到你送的流量。费用是从你的手机话费扣除。
感谢您的支持，我会继续努力的!
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新入网用户服务指南
亲爱的客户：
感谢您选择我们的产品，为便于您尽快了解和使用，请您花点时间阅读服务指南，主要包括账务、渠道、积分、宽带业务、3G业务等内容。
一、账务服务说明：
(一)计费规则
1．计费周期：计费周期以自然月为单位，即每月1日0：00时到当月最后一天24：00时（如果客户在月末最后一天持续上网或通话，会出现当月上网流量或通话时长的费用计入下月话单中收取的情况）。
例：李先生在6月30日23：48分拨打电话，到7月1日 00：20结束通话。那么这段通话产生的费用将会计入7月的话单中。
2．计费方式：按用户办理的套餐计费。
(1)手机单产品套餐自申请日起，当月生效，月基本费按照您办理当日至月末的天数按天收取，当月您可享受套餐包含的全部内容，超出部分按照所办套餐超出资费执行。
(2)含全新装固话、宽带的套餐在所有产品安装完成后立即生效。含部份新装固话、宽带的套餐，若宽带、固话均在申请当月安装完成的，则套餐在次月1日正式生效；若固话、宽带在申请次月安装完成的，则套餐在固话、宽带安装完成后立即生效。套餐生效前，所有产品按照过渡期资费标准收取。套餐有效期及期满后如无特殊约定的，有效期为一年，期满后您如无异议，套餐自动续期一年，以此类推顺延；如您办理退订，则套餐在次月1日失效，并按现行标准资费收取，如有协议约定的则按协议执行。
(二)账单说明
1．账单是我公司每月提供给您支付通信费用的依据。
2．账单信息说明：
(1)账单信息显示：
本期费用合计：XX元（其中：本期优惠费用总计：XX元）
上期末可用余额：XX元
本期可用存入：XX元
其中赠送预存返还：XX元
本期消费：XX元
本期末可用余额：XX元
预存未返还余额：XX元
(2)账单名词解释：
上期末可用余额：截止上月月末，您账户上扣除上月消费和赠送预存返还后可使用的预存余额，包括您存入的现金和已激活的赠送预存。
本期可用存入：本月您账户上存入的可用金额，包括现金存入、现金预存返还和赠送预存返还，也包括零头和退费。
其中赠送预存返还：指赠送预存。
本期消费：指您当月可用余额的支出，包括现金预存的支出，但不包括赠送预存的支出（赠送预存按金额有多少消费多少，以优惠方式进行处理。）
本期末可用余额：截止本月末，您账户扣除本期消费和预存返还后，剩余的可使用余额。
(三)根据《中华人民共和国电信条例》第三十五条的规定，电信用户应在约定的收费期限内交纳电信费用，逾期不交纳的，将按照所欠费用每日加收3‰的违约金。对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的，我公司可暂停提供服务，暂停服务期间月租费照常收取；对暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，我公司可以终止提供服务，并依法追缴欠费和违约金。
(四)查费、缴费方式：
1．可在云南省内所有电信营业厅的柜台上人工进行；
2．可通过电信营业厅的自助缴费终端上进行；
3．可通过云南电信网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅进行：
(1)云南电信网上营业厅地址：，在网厅首页输入账户号码、服务密码登陆后即可进行。网上营业厅支持网银、电信充值卡方式交费及流量卡充值。
(2)在手机上发送短信“10001”至10001查询话费，发送短信“7”到10001缴费，短信营业厅支持电信充值卡交费和流量卡充值。
(3)云南电信掌上营业厅地址：，在天翼手机上打开浏览器，输入该地址进入登录界面，输入电信手机号、服务密码以及验证码后点击登录。掌上营业厅支持网银、电信充值卡方式交费及流量卡充值。
4．省外用户可在当地电信营业网点购买中国电信全国充值卡，拨打11888，按照语音提示进行交费。
5．电信充值卡和流量卡可在云南电信网上营业厅和掌上营业厅购买电子充值卡，也可在云南电信营业网点购买纸质充值卡。
二、渠道服务说明：
(一)云南电信人工客服渠道：
1．云南电信全省营业厅：您凭有效证件即可在柜台进行办理；即可进行业务咨询、业务办理、故障申告、投诉。
2．中国电信服务热线10000号：拨打10000号根据语音导航选择您所需要的服务；即可进行业务咨询、业务办理、故障申告、投诉。
3．中国电信云南IM客服：您可以通过添加中国电信云南分公司““为QQ好友或登陆云南电信网上营业厅点击“在线客服”。即可进行业务咨询、业务办理、故障申告、投诉。
4．中国电信云南客服新浪微博：登陆新浪微博，关注中国电信云南客服新浪微博即可进行业务咨询、业务办理、故障申告、投诉。
5．中国电信云南10000知道：登陆云南电信网上营业厅，点击10000知道即可随时了解电信业务。
(二)云南电信自助服务渠道：
1．中国电信云南网上营业厅：地址，服务时间：7*24小时。
2．中国电信云南掌上营业厅：地址，服务时间：7*24小时。
3．中国电信云南短信营业厅：在天翼手机上编辑指定代码到10001，服务时间：7*24小时。
4．自助服务终端：电信各营业厅，服务时间：7*24小时。
三、积分说明（网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅，以下简称：网厅、掌厅、短厅）
(一)通过网厅、掌厅、短厅查询积分的操作方法
步骤一：使用账号登陆网厅；
步骤二：选择“自助服务-积分服务-积分查询”；
步骤三：可选择查询当前可用积分信息及兑换记录；
步骤一：使用账号登录掌厅后，在首页即展示当前可用积分信息；
步骤二：可通过选择“积分服务-记录查询”来查询积分生成记录及消费记录；
步骤一：可在手机上编辑短信105发送到10001，可对当前积分信息进行查询；
步骤二：可在手机上编辑短信107发送到10001，可对积分消费记录进行查询；
步骤三：可在手机上编辑短信109发送到10001，可对积分生成记录进行查询。
(二)通过网、掌、短厅使用积分说明
用户登录网厅（），可在“积分俱乐部—积分兑换”中使用积分兑换流量包、话费及发票。
(1)积分兑换流量包：订购的3G上网流量包只能在所登记的手机号码上使用，订购后次月生效，当月不得退订。每次兑换一个月使用权；如需续订，可于次月再行兑换。
(2)积分兑换话费：兑换成功后话费将在24小时内充入登录号码对应的账户，所兑换的话费不可申请退费。
(3)积分兑换发票：可提供最近6个月的消费发票，如果已打印过某月发票，则不再邮寄该月发票。如果当前设备欠往月费用，因欠费当月未销账，所以当月发票不能打印，故不再邮寄该月发票。申请寄送发票需扣减2000积分，若积分不足，将无法提交发票寄送申请，积分被扣减后将不再返还。申请提交成功后次月10日，将统一安排寄送发票。点击“查询订寄记录”，可查询历史订寄记录。
用户登录掌厅，可在“积分服务”中使用积分兑换充值卡。
可通过在手机上编辑短信代码发送至10001，使用积分兑换话费及流量包。
积分兑换话费
积分订购3G流量包
积分消费记录
积分生成记录
四、3G业务说明
(一)流量规则等相关介绍
1．手机流量是什么概念：手机流量是按用户下载软件、歌曲或视频的大小来计算的。
2．流量的单位换算关系
1GB流量等于1024MB，1M等于1024KB，,512个汉字就是1KB，1KB （千字节）＝ 8Kbit（千比特）。
3．使用手机上网套餐的流量每月可以做些什么，以300M/月（30元/月）为例：
每天挂ＱＱ聊天没问题；
每天炒股并进行手机交易没问题；
每天浏览手机新闻资讯没问题；
还能再看约9个小时的天翼视讯标清版视频
4．3G上网流量怎么查
短信查询：发送199到10001号即可获取目前已经使用的3G上网流量和余量；
网厅查询：使用电脑打开，输入手机号码及密码登陆后通过费用查询→详单查询（选中手机号）→上网详单，即可查询到手机上网的详细记录和流量；
掌厅查询： 手机设置为CTWAP上网方式，打开浏览器输入网址：wap.自动登录到掌厅查询；
(二)宽带自助服务说明
1.宽带自助服务介绍
通过“宽带10000管家”宽带自助服务客户端，帮助您解决上网、电脑常见问题，主要功能包含：上网故障一键检测，自助诊断快速高效。网速测试专业诊断，快速解决提高网速。欠费停网无须烦忧，绿色通道快速缴费。
2．宽带10000管家安装及操作
通过登录中国电信网上营业厅（）,点击10000宽带按钮进入，点击下载，按照提示安装10000管家客户端，安装完成后，根据页面上的自助排障、宽带测速等模块进行宽带问题自助诊断和网速测速，通过自助诊断和测速帮助您解决宽带常见问题。
五、宽带装维服务说明
(一)宽带安装服务
1．预约装机：您到营业厅办理新装业务后，我们会在1天时间内（不含业务受理当日）和您预约上门装机时间或答复资源具备预计时间。（注：由于现场环境差异等因素，最终能否安装还需现场确认）。
2．温馨提醒：我们的服务人员安装完成后，会告知您的宽带账号等信息（您的业务受理单也包含此内容），请您务必保管好，以便以后缴费或故障申告使用。
(二)宽带使用遇到问题，欢迎拨打中国电信10000号客服热线
您可以拨打中国电信10000客服热线，并根据语音提示选择故障申告或投诉，我们的服务人员每天24小时提供不间断服务，随时解答您的问题、受理您的故障申告、接受您的服务投诉。
(三)服务承诺
当您的宽带网络发生通信障碍时，我们会在您申告后3天内进行修复（免责条款范围除外），通信障碍指电信方网络原因引起的障碍。
(四)宽带使用中常见错误代码处理方法
1．错误代码678、651：连接失败
检查猫电源是否开启，线路是否正常连接。
关闭电脑和猫的电源，并5分钟后再次尝试。
如故障依然存在，请拨10000申告故障。
2．错误代码691、619、629、635：账号密码错误
把拨号软件中的账号和密码清除，重新输入一遍再拨号试。
输入账号时字母要小写，尽量手动输入，不要复制粘贴，以免账号中间出现空格导致拨号出现691错误。
如故障依然存在，请拨10000申告故障。
3．错误代码769、797：网卡禁用或驱动丢失
WindowsXP：右键点击“网上邻居”，选择最下面的“属性”，或“开始”—“程序”—“通信”—“网络连接”打开网络中心，查看本地连接的状态。
Vista、Windows 7：右键点击“网络”，选择最下面的“属性”，打开“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，或者依次点击“开始”—“控制面板”—“网络和internet”—“网络和共享中心”—“更改适配器设置”，打开后就能看到本地连接的状态了。
如果是禁用，双击启用即可。如无本地连接，需找电脑公司安装网卡驱动。
(五)ITV使用及常见故障处理
1．ITV常见故障及处理方法：
（1）无法连接网络，提示pppoe拨号超时、0032等错误
①检查猫电源是否开启，线路是否正常连接；
②检查同一线路下的宽带是否能正常连接上网；
③依次关闭机顶盒、猫的电源，重新依次打开猫、机顶盒的电源，尝试重新连接；
④如故障依然存在，请拨10000申告故障。
2．观看非常卡、图像不清晰、有马赛克
①重启猫、机顶盒并插拔Modem与机顶盒之间的网线，五分钟后开启，观察能否正常观看；
②如故障依然存在，请拨10000申告故障。
3．机顶盒加电后，提示用户名不存在
在您的业务办理单中找到您家里的itv账号，然后重新设置机顶盒。
（六）修障提示
如果您的宽带无法使用，可及时拨打客服热线10000，并按语音提示进行故障申告，我们将尽快为您修复。
希望以上内容能给您的使用带来帮助，再次感谢您的选择和信任，我们将竭诚为您提供优质服务，祝您和家人生活工作愉快！
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云南移动下载
10云南移动手机营业厅app是一款便捷生活类的手机应用，为广大移动用户带来了生活上的便捷和支持，再也不用专门到营业厅去充话费啦！为移动用户带来最贴心的服务，超级方便哦！
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版本：v3.0.9
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→ 云南移动怎么转赠流量？云南移动怎样转赠流量？
云南移动怎么转赠流量？云南移动怎样转赠流量？[多图]
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专题类型：生活类
更新时间：
专题标签：生活服务流量查询
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