易联总是在我夫妻债务 一方不知情情的情况下扣钱 该上哪里追回

易联天下副总裁崔勃: 是平台,更是行业规则的制定者
(原标题:易联天下副总裁崔勃: 是平台,更是行业规则的制定者)
“如果把单一的支付、借贷关系互联网化的小贷、众筹等模式称为互联网金融1.0,将各种垂直型的专注小贷资产、租赁资产、债权转让交易等的线上称为互联网金融2.0,那么,提供综合金融服务的互联网金融平台就可称为互联网金融3.0。”易联崔勃对记者如是说。易联天下致力于打造金融资产交易平台,打破了资金和资产的信息不对称,将交易放到一个空间内,为企业提供透明、公允的交易场景。与此同时,易联天下平台也将通过产品标准的制定、交易模型的设置等,逐步获得国内互联网金融市场上的话语权。在拥有了较强技术和人才实力之后,易联天下除了做传统金融业务外,还积极开拓影视等新兴产业链,走差异化道路。记者:互联网金融刚刚兴起时,有不少P2P公司尝试做纯平台,后来都没有坚持下去,易联天下会一直延续现在的定位吗?崔勃:现在整个行业都太浮躁,很多P2P公司只顾眼前利益,没有长远的规划,看到做平台不如做差价赚钱快就动摇了。但我们的定位非常明确,即只做金融资产交易平台,无论是资产信息还是资金信息,都可以同时发布在易联天下的平台上,我们的目标是促成双方自主达成交易。当然,做纯平台难度很大,因为在我们现有体系内,对非标准化产品的专业服务能力还没有达到。换言之,如果是标准化产品,已经有一套成熟体系为它服务,那就容易了。我们之所以敢说坚持做平台,是因为易联天下有较强的实力和能力。首先,我们拥有业内顶尖的IT技术做保障,有一套完备、成熟、可针对不同类别资产进行分级和定价的核心交易系统。这套系统能根据资产及其未来的现金流(而非发布主体)来评估资产,然后提示给资金方作为参考,让他们自主完成对于资产的风险定价。这是我们的核心竞争力。虽然风险控制是资金方自己负责的,但我们对资产来源要有基本的分析判断能力。今后,我们还会引入更多丰富的手段,比如第三方评级机构等等。此外,易联天下十分重视人才的培养。团队的创新能力非常重要,我们的团队基本都是金融机构出身,我们还吸收了一支国外金融人才队伍,将国外好的、先进的经验与国内实际情况相结合,走出一条符合我们市场需求的道路。记者:与其他从事互联网金融资产交易的平台相比,易联天下的特色是什么?崔勃:我们与其去拼产品,还不如拼行业、拼方向。举例说,我们对文化产业非常看好,作为上海快鹿投资(集团)有限公司的战略合作伙伴,目前正与其在电影文化与互联网金融领域方面推进紧密合作,希望能在这个行业有所突破。当然,传统的保理、租赁、小贷、基金也是我们的方向,但文化产业近两年刚刚热起来,很多机构现在还没有进入,如果我们抢占了先机,是不是能获得一定的话语权?是不是能参与制定产品标准,并提供给交易双方?这是我们正在思考的问题。随着市场的开放、越来越多资本的进入文化领域,自制剧、众筹电影等概念都涌现出来。尤其是中国的影视产业,已经到了百花齐放的时代了。说明市场需求一直存在,只是以前没有充分开发而已。已经有很多人意识到文化及其周边产业的价值了,新生事物会不断涌现出来。记得当年3D电影刚走进普通影院的时候,有人就预言还会有更加逼真、精妙的特效出现,当时可能还有人不信,但现在完全是指日可待的事情。影视行业的下一个爆发点在哪里,是我们今天无法预料的,可谓潜力无限。但也有些行业我们不太看好,就坚决不会做。如果拼其他传统业务,我们可能拼不过资金体量大、起步早的平台及其背后的金融机构。所以选择新兴的、被大众消费者所认可的产品,围绕这个产业链,尝试走一条差异化道路。其实我们也在不断探索,怎么走才能更加符合我们的发展方向、怎样才能将利益最大化。记者:易联天下平台解决了哪个市场痛点,或说体现的最大价值是什么?崔勃:市场总是风云变幻,现在互联网金融最大的问题就是资产的期限错配。以保理和租赁业务为例,之所以保理业务要比租赁业务规模大,就是因为租赁业务期限较长。但从资产安全角度,租赁业务其实更胜一筹,而且租赁业务是实实在在进入实体经济中去的。分析市场上的互联网金融产品可以发现,一年左右的就已经较难消化,倘若期限拉长至两年或三年,就目前来看,在行业里是难以持续的。易联天下平台最大的价值在于它直接打破了资金资产市场信息的不对称,将交易放到一个空间,为企业提供透明、公允的交易场景。通过交易所经纪会员制,发布资产的数量级与交易额。事实上,市场上数以亿计的非标产品没有地方可以交易,也说明了其超大的市场空间。易联天下必须有它自己的品质,我们是一个能够给到经纪会员真正实现机构对于机构(M2M)的资产交易平台,给它们降低了交易门槛。与此同时,我们还可以给一些技术能力较弱的小企业提供技术输出服务,在易联天下官方网站的“易BO”(BankOffice)一栏已经体现出来了。通过“易BO”服务,可以为各地愿意与我们合作的机构提供技术服务支持。因为我们技术团队很强,现在很多新成立的机构没有这方面的人员,技术投入开发成本也很高。因此,这些公司可以租用我的技术,我承担后台运营和技术支持,包括App、网站、微信等形式。此举实际上是双赢的,对企业来说,可以快速走向市场,节省时间和经济成本;对我们来说,既然提供了技术上的支持,企业对我们平台上资产端的业务势必会优先选择。现在很多中小型平台,包括很多刚从线下转向线上服务的公司对这块需求很大,我们也借此开拓了业务渠道。记者:易联天下的长期目标和短期规划分别是什么?崔勃:从长期来看,易联天下针对资产本身的模型进行撮合交易,契合了资产方与资金方的交易需求,而它本身也成该市场的规则,通过产品标准的制定、交易模型的设置等,逐步使得易联天下在国内互联网金融市场上的话语权也越来越强。
简单说,我们在搭建平台的同时,无形之中就自己制定了行业标准,这正是最优秀的企业做的事情。平台上的各家公司就可以按照我们的标准和要求进行对接。对于许多小公司来说,只要把业务做好就行了。何况业内普遍认为,明后年优质的资产端将非常稀缺。我们从事金融信息服务,其实也是提前布局、争夺优质资产。包括如何通过我们的平台,准确地分割、定价、定位资产,给资金端足够多的提示,是不是可以组合不同的资金类型等这都是我们未来发展的重点。至于短期规划,我们将把所有模块在明年一季度之前全都搭建完成。“易BO”上月已经上线,正在推广中。刚刚说到对于资产的分割、评价、评级,这套系统还在做最后的测试,还需要再抓一些大数据过来,现在已经形成的资产业务也要再做调整。另外,我们的平台目前是会员制的,如果不是会员就无法浏览到平台上的关键信息了,这样可能会流失一些潜在会员。所以我们网站也在改版,改好之后基本上不用注册就可以直观看到平台的概况。
本文来源:第一财经日报
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(C) 列表网&京ICP证100421号&京ICP备号-1&琼公网安备08易联领取陷“盗刷”谜局 消费者钱被转走不知情
核心提示:之前,从未使用甚至听说过某一第三方支付平台,可如今,自己银行卡里的钱却被它给转走了这样蹊跷的事,让白领刘梦(化名)心惊不已
之前,从未使用甚至听说过某一第三方支付平台,可如今,自己银行卡里的钱却被它给转走了&&这样蹊跷的事,让白领刘梦(化名)心惊不已。
目前,大量与刘梦类似的投诉案例,出现在了21CN聚投诉平台上。众多当事人均反映称:自己银行卡里的钱,被以购买各种商品、充值话费和游戏点卡等五花八门的方式盗走,而银行记录中的扣款方都指向了一家第三方支付平台&&易联支付。
聚投诉的一位工作人员告诉周末记者,截至10月13日下午,关于易联支付的有效投诉量已达到101则,投诉解决率为23%左右。
让人诧异的是,在盗刷事件发生前,一些消费者甚至根本都不知道有易联支付这家平台的存在。那么既然如此,消费者银行卡里的钱,又为何会被一个与其&毫无瓜葛&的第三方支付平台给转走呢?
用户:为何都是被易联支付划走了钱
&我银行卡里的钱被易联支付转走了3000元。&与周末记者通话的时候,白领刘梦正在当地等待领取她的报案回执单。
刘梦告诉周末记者,10月11日晚,她的招商银行卡了盗刷,但当时并未收到任何提示,第二天,她发现问题后马上致电银行询问,对方客服人员表示:这笔钱被用于购买了理财产品。
随后,刘梦专门查询了近几天的银行卡消费记录,其中一条3000元的消费信息中显示,款项为易联支付所代扣。
南京的一位消费者则在聚投诉平台上发帖称,10月5日,他接到一个来自杭州自称是某游戏网站售后人员打来的电话,询问其是否用招商银行卡购买了9万多元的游戏点卡。
当消费者登录手机银行进行查看时,发现已经有三笔交易共计22800元,就立即致电招行进行挂失,但此时这三笔钱已经通过易联支付转入了一家商户。
一位广州消费者告诉周末记者,虽然&盗刷&的方式有所不同,且盗刷的银行卡涉及到多家银行,但最终这些钱都通过易联支付平台被转走,而除了聚投诉平台以外,新浪微博等平台,也都有大量关于易联支付的投诉内容。
鉴于上述原因,一些消费者还专门建立了一个名为&易联盗刷者&的QQ群,共同商讨对策。
平台辩称:被犯罪利用
刘梦告诉周末记者,事后她曾致电招商银行进行询问,对方客服人员当时表示,原因在于她的银行卡信息了泄露,但并未给予更为明确的解释。
周末记者对此致电招商银行进行询问,截至发稿,对方并未予以回应。
而中国工商银行相关业务负责人则表示,据分析,消费者反映的情况可能是通过非法手段获取银行客户账号、手机号、身份证号等个人信息,冒用客户身份在第三方支付平台进行交易。
&对于客户反映非本人交易的情况,工行积极协助客户进行查询,并督促第三方支付平台核查原因、及时退款,客户权益。&上述工商银行相关负责人表示。
中国电子商务研究中心高级特约研究员、浙江金道律师事务所律师张延来也有着同样的看法,即:此次盗刷事件,较大的一个可能性在于,有人了消费者的银行卡信息,进而绑定了第三方支付平台来进行消费。
&经易联风控部门调查核实发现,通过非法手段从各渠道,如木马、钓鱼网站、黑市购买等,获取了消费者的银行开户信息及取款密码,仿冒银行卡用户身份通过易联支付通道进行扣款支付。&10月16日晚,易联支付风险管理部相关负责人在接受周末记者采访时表示。
该名易联支付相关负责人进一步解释称,在支付过程中,输入了消费者的正确银行卡开户信息以及正确的银行卡密码,通过银联及发卡行的验证,导致资金被盗刷消费。
&易联风控部门收到用户投诉并核实后,会第一时间通知商家冻结账户资金,并原卡退回。&易联支付相关负责人表示,&出于合规因素考虑,为有效核实消费者银行卡被盗刷是否属实,通常金融服务机构会要求用户提供相关身份证明及报案材料等,易联风控部门也按此要求进行核实处理,但部分用户不愿报案,所以导致易联风控部门无法及时协调退款处理,对此希望能够得到消费者的配合与谅解。&
原因:为何&绕道&第三方支付
&如果能证明易联支付方面向犯罪提供了消费者的银行卡等相关个人信息,或明知其支付系统存在漏洞而不加以修复,则构成消费者财产权益的行为,应当根据其程度,中国&东盟命运配合体承载着但愿,向消费者承担相应的损害赔偿责任。&同诺律师事务所合伙人律师郭香龙告诉周末记者。
不过郭香龙也坦言,如果第三方支付平台确实属于被犯罪所利用,从而成为了犯罪进行犯罪的一个&中间工具&,从相关法律层面考虑,则很难认定其存在违法违规行为。
而据了解,其实类似的盗刷事件此前也曾有所发生。早在2014年2月,就有报道称,江苏省常熟市当时接到数起通过&易宝支付&快捷支付平台盗刷人信用卡的诈骗案件。
该报道中显示,经过警方分析调查,首先利用熟人关系和职务之便,非法获取大量消费者信用卡及个人信息;接下来假冒信用卡持卡人,通过拨打银行客服电话,修改持卡人银行预留手机号码,将人的信用卡及修改后的银行预留手机号码,与网上第三方支付平台进行关联,以此实现盗刷。
那么,既然已经获得了消费者的个人信息、银行卡或信用卡信息及密码,为何还要绕道通过第三方支付平台来完成盗刷呢?
&单纯知道消费者的个人信息、银行卡或信用卡的卡号及密码,而没有银行卡等交易介质,并不能进行实体店的刷卡操作,因为所有实体店交易都必须刷卡或者通过读取芯片来校验信息,所以可能才会借助于虚拟的第三方支付平台,通过网络方式来完成盗刷。&一位多年从事银行工作的业内人士告诉周末记者。
未解之谜:个人信息如何被泄露
&整个盗刷的流程可能是,一些通过制作虚假网站,消费者进行点击,从而将木马等盗取用户个人信息的病毒等植入到消费者的手机或电脑上,在消费者输入密码和银行卡卡号时复制其个人信息,之后再通过正常的第三方支付平台进行资金的盗龋&上述银行从业人士分析道。
这种推测也得到了互联网金融研究机构棕榈树创始人余非的认同。余非认为,还有可能是,在一些商家的支付渠道中植入了木马等病毒,当消费者使用这些商家接通的已到感染的支付渠道进行支付时,自己的信息也就被泄露了出去。
但在此次事件中,消费者的个人信息究竟是如何被泄露出去的,目前仍属未知。
易联支付相关负责人告诉周末记者,易联支付一直与广州市网监部门保持紧密合作,此次将尽全力调查和追踪,争取将绳之以法。
&该事件的发生也提醒了消费者,在支付过程中一定要选择安全级别较高的平台,以此尽量避免自己的重要信息泄露。&余非提醒道,&曾有部分消费者认为,某些第三方支付平台的操作流程过于繁琐、消费体验差,其实繁琐的流程恰是一个充分验证保障安全的必要步骤,因此在自己的账户安全方面,消费者还是应该认识到这点。&
郭香龙告诉周末记者,金融互联网时代,一些支付平台存在技术漏洞,使得更容易盗取消费者银行卡等重要信息,因此作为银行和第三方支付平台而言,一方面要利用各种渠道和方式对银行卡持有人进行安全教育,另一方面还要着力解决其支付方式存在的一些技术漏洞,多设置一些验证环节,在效率与安全的权衡取舍方面更多一点效率,更看重一点安全。
&在国家法律制定和司法层面,也应该加重对银行和第三方支付平台的监管,如果存在相关侵权行为,宜加重责任,从而倒逼其对消费者财产安全起到更好的作用。&郭香龙进一步表示。
易联支付相关负责人也告诉周末记者,目前易联风控部门正在针对近期的银行卡盗刷案件进行总结、梳理,希望能够进一步完善自身风控体系,加强对支付用户的身份信息验证手段,从而有效防止异常交易及风险交易的发生。
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