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早教中心因股东闹翻关门 30多名家长欲退费却找不到人
　　萌婴早教中心广告牌　　浙江在线7月11日讯（浙江在线记者 蔡杨洋）下沙10号大街与27号大街交叉口往东约100米，梦琴湾小区南门附近一排商铺中，“萌婴早教中心”这块蓝色招牌很大很显眼。　　招牌底下那部通往二楼早教中心的电梯，已经被锁住无法使用。　　20多天前的一个周末，这家早教中心上演了戏剧性的一幕——周六刚刚举办仪式庆祝早教中心以新品牌“萌婴”重新开业，周日就宣告关门停业。　　这中间到底发生了什么？家长们从各种途径打探消息，然后拼凑出一个结论：合伙人之间闹矛盾，关了早教中心。这一关，遭罪的是孩子和家长，课没上完，费用不知该找谁退，甚至连放在园内的个人物品都没法取回。　　前一天庆祝开张，后一天宣布关门　　去年9月，梦琴湾小区居民肖女士，在小区南门附近的早教中心给孩子报了托班。当时这家早教中心名叫“新爱婴”，说是上海一家公司的品牌加盟店。　　这家早教中心是四名股东合伙办的，其中一个姓洪的女士是法人代表，也是负责日常运营的园长。　　“去附近几家早教中心看过，比较下，觉得这里活动空间大、学生少，就报名了。”肖女士说，给孩子报的是全托班，学费每个月2300元。　　她说，上课体验总体还不错。在首次报名五个月到期后，她又给孩子续费了。按正常情况来推算，小朋友可以上到今年7月底。　　6月18日晚上6点左右，洪园长通过微信群向家长们发布通知：次日起不上课，中心停办了。　　消息一出，肖女士和其他很多家长一样懵了。“6月19日就是周一，这时候说不办，孩子怎么办？”肖女士说，大家都在群里询问原因。　　要知道，就在宣布停办通知的前一天，也就是6月17日，早教中心隆重地举办了新开张活动，正式以“萌婴”这个新品牌与大家见面。　　大家从洪园长口中得到答案：合伙人闹矛盾，决定停业。　　课程还没上完，费用怎么退　　其实，早教中心关门停业这件事，很早就有端倪。　　今年4月，一名股东在园内贴了张告知书，意思是合伙人洪园长用新爱婴的假合同欺骗了自己，她决定撤销合作。同时，她还跑到园内，让家长们赶紧退费。　　听说这件事后，肖女士向园长要解释，“洪园长说，这名股东之所以闹，是因为想退股，但具体价格没谈拢。”肖女士说，家长比较紧张，不断有人问园长，早教中心到底会不会继续办下去。　　洪园长给出了肯定答案，给包括肖女士在内的部分家长签了承诺书。承诺书内容说，如果园区经营不下去，会给家长退钱。　　6月18日，却出现关门通知。　　“刚开始，洪园长还通过微信回复我们的，她用股东纠纷的事儿来回复我们，说该承担的责任一定会承担。”肖女士说，后来，家长们再联系她，她微信不回、电话不接。　　据了解，除少部分家长外，目前还有30多名家长没有退到钱，多的有几个月课没上，价值约七千元。　　法人代表已在5月变更，新法人一直“失联”　　无奈之下，家长们向白杨市场监管所进行投诉。　　据了解，这家早教中心注册名叫杭州羽韵教育咨询有限公司。记者从国家企业信用信息公示系统中查询到，这家企业已被列入异常经营名录。　　另外，早在今年5月8日，该企业进行了法定发表人变更，由原先的洪女士变更为一名姓林的女士。　　变更法定代表人这件事，家长们是事发后才知道的。　　“新的法人代表，电话一直处于停机状态，至今没有联系上。”白杨市场监管所工作人员告诉记者，洪园长已到所里说明过情况，表示自己已不是法人代表，并且已退还部分家长学费。　　肖女士告诉记者，有家长从老师那里打听到，新的法人代表林女士，其实就是洪园长的婆婆。　　园长昨告诉记者，等公司资产清算后退款　　昨天，记者通过电话与洪园长取得了联系。　　“停业原因主要来自这几方面：一是课程费用被一名合伙人拿走了，经营出现问题；二是周五检查发现玩具区有很多老鼠屎，怕影响小朋友健康；三是房东那时提出涨房租。”她说，6月17日重新开业当天，合伙人来现场大闹，这是她决定关门停业的最直接原因。　　至于事发经过，洪园长的陈述与家长的反映有些出入。她表示，合伙人在4月份到园区大闹之后，自己一度想停业，因有家长希望继续开，当时才打算另立品牌。　　洪园长承认，新的法定代表人林女士确实是自己的婆婆。但事情一闹，新的法定代表人也不想继续经营了。“我们几个股东正在打官司，结束后就把公司注销掉。”　　至于家长们关心的退款问题，洪园长说，在5月8日法定代表人变更前，课程费用都是由另一名股东收取的。法定代表人变更后，课程费用是自己收的，自己收取的费用，在宣布关门停业时就已经退还给家长。　　“我们做过统计，6月18日之后还有课程的孩子总共有30多个，其中托班10多名、亲子课20来名。应该退还的总课程费用，不超过8万元。”洪园长说，等到股东官司结束、公司完成资产清算后，早教中心就会给家长们退费。同时，公司将正式注销。
早教中心;关门
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&&& 21日，市民张先生向党报热线反映，他为孩子在运动宝贝国际早教中心伟东新都店(以下简称“早教中心”)按照2080元每月的价格交纳了10个月的学费，后因孩子无法继续学习，张先生提出退费要求，但对方要求按每月2580元的价格扣费。
&&& 2014年9月，根据与早教中心签订的合同，张先生按每月管理费1680元、餐费400元的价格，交费20800元。4个月后，他提出退费要求。“根据合同，退费时应该多扣10%的学费。”但张先生认为，虽然合同里有这条规定，但孩子提前退学的原因是早教中心看护不周，是对方单方面造成的，因此多出的10%费用不应由其承担。
&&& 然而，早教中心的处理方式令张先生始料未及。“对方说入学学费打了折，应该是每月2580元，所以要按照每月2580元的标准扣费。”张先生承认入学时的确拿到了一个优惠价，但后来和其他家长沟通发现，学生的学费都相差无几，“对方是在刻意规避合同中的相关规定。”
&&& 记者随后与早教中心负责此事的萱萱老师(音)取得了联系，对方称是按照学校的相关规定进行扣费，具体内容需要与一孙姓负责人沟通。21日，记者拨通孙姓负责人电话，对方约定22日与记者和张先生见面接受采访。22日，记者和张先生与其联系时，对方却拒绝见面。
&&& 原标题：入学打折交学费退学却按原价扣 运动宝贝早教中心被指退费违规
&&?&&&&?&&早教中心退费凭什么扣除百分之五十
来自妈妈帮社区：
唯有为什么
也正常啊，不然怎么挣咱们家长您的钱啊
两岁的小孩子本就不该去你认为好的什么早教班，自认倒霉吧
应该是要按合同走的呀，跟她们要一个合理的解释
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沪B2- 沪ICP备号该死的中国电信，乱扣费
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我都晕死，今天查详单，赫然发现，1分钟我的手机流量达到了惊人的74M，他妈的电信乱扣费也不是这样的啊，核算一下基本要每秒的下载速度要到1222KB/s，我国的无线网络有这么发达吗？怀疑啊怀疑啊！看手机上的流量助手也没有显示这么多的流量啊！打算打个315电话。
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先问问10000 咋回事吧
问了，人家告诉我是我下载东西了，我告诉她，下载速度这么快，你太把电信当盘菜了。告知，她们联系机房，看给个什么答复。
对！别生气，看怎么处理
本帖最后由 野牦牛 于
16:28 编辑
俺家宽带问题：3兆收费&&实际网速1兆
D1天客服回复 终端显示正常。。。。。。。。。
D2客服回复 你如何得知自己网速不足。。。。。。。。。。
D3谎称无法上网，直接报修 技术员上门
经过技术员上门测试网速的确1兆& &
3天后回复为 深表歉意&&机房进水你家端口受潮接触不良
无语。。。。。。。。。
告哈去，把这点杂怂们好好收拾给一挂，老百姓就那么好糊弄吗！
很简单啊，中国电信里面有控制数据。这是中国某些没道德黑客干的事，在此严重BS他们
直接抢来算了···
48小时热帖排行凯瑞宝贝早教中心被停业 百万会员费无法退|早教|会员费|凯瑞_新浪财经_新浪网
　　早教中心被停业，百万会员费无法退&&&
　　晨报记者　张　硕　　2016年6月，家住虹口区的李女士在四川北路壹丰广场3楼的凯瑞宝贝早教中心办了张会员卡，花费近两万元。没想到仅仅4个月后，这家门店突然关门停业，李女士卡里的8000多元至今无法退还。与李女士一样，至少有几十名家长都遇到了类似问题，涉及金额近百万元。　　“早教机构是被壹丰广场强行关闭的，退款要等到与商场打完官司。”凯瑞宝贝负责处理此事的人员如此解释。但让李女士等家长们担心的是，已经等了5个月，不知道接下来究竟还要等到多久？　　消费者：　　早教机构停业殃及会员　　李女士称，这家凯瑞宝贝早教中心设有婴幼儿托班教室、游泳馆、音乐训练室，课程还算丰富。可是，去年10月21日，壹丰广场3楼突然停水停电，拉下了卷帘门，还贴上了“三楼暂停营业”的告示。本来一直正常营业的凯瑞宝贝早教中心，以及另外几家商户均无法继续经营。　　李女士等早教机构的会员在观望一段时间后，发现早教机构重新营业存在很多不确定性因素，于是要求退款。　　“本来挺方便的，带孩子过来上托班、游泳、玩些益智游戏。”会员顾女士称，这家店突然关闭，自己放在店里的孩子的被子、小书包，到现在也不能取出来，而她的卡里还有1万多元会员费，凯瑞宝贝的其他门店距离又比较远，她只得提出了退款。　　3月21日，记者来到四川北路的壹丰广场，一楼摆放着商场招商的宣传图。上至3楼，整层空空荡荡，只有一名保安在看守。　　透过紧锁的玻璃门，记者看到凯瑞宝贝店内仍摆放着儿童娱乐学习设备，玻璃门上贴着告家长书，大概内容是：商场未经协商就对其强行关停，该公司正与商场沟通，暂无法营业，何时恢复等通知。　　记者找到壹丰广场管理方上海鸿福置业有限公司，据营运部工作人员介绍，凯瑞宝贝等3楼商户虽然关门，但目前与公司仍有租赁关系，对于商户反映的问题，暂不方便透露。　　加盟方：　　没提前告知，突然被关闭　　凯瑞宝贝是一家总部在上海的早教连锁机构，在上海分布有48家机构。21日下午，记者联系到凯瑞宝贝壹丰广场店加盟方负责人鲁女士。据她介绍，门店是去年10月21日突然被商场关闭的，没有提前告知，早教中心也措手不及。　　据她了解，去年壹丰广场被原来的业主转让，新业主要对商场“改造升级”。事发前一周，商场让3楼商户“移铺”到1楼，凯瑞宝贝虽愿意“移铺”，但本来4元一平方米、每月5万余元的租金，转到1楼后要涨到每月25万余元。因涨幅过大，商户们最终选择了“不同意”。　　“就谈了一次，我们也找不到商场负责人。可21日商场就把3楼卷帘门拉下来了，电梯也封了，且停水停电。”鲁女士称，“租约合同是五年，当时还有四年才到期。前期装修费、设备费等投入都亏掉了，一个儿童游泳设施就二三十万元，客户、口碑都是一点点做出来的，刚刚有了一些效益。”　　对于会员退款被拖延的疑问，鲁女士说，最初有近200万元会员费要退，后来陆续退了一部分，他们也在四处借钱，甚至准备把房子卖了支付。目前尚有约100万元没有退还，涉及数十人，但具体人数、名单没有详细统计，接下来会给家长们一个交代。鲁女士还透露，受影响商户正在起诉壹丰广场。　　据凯瑞宝贝总部负责处理此事的朱先生解释，早教机构是被壹丰广场强行关闭的，退款要等到加盟门店与商场打完官司，然后和退款会员协商，并登记核实。　　消费者如何维权？　　上海12315消费者投诉举报热线的工作人员表示，消费者遇到商户关门，意味着消费者投诉的主体找不到，在这种情况下，消保委很难介入协调。消保委会向工商部门申诉，待工商查到法人代表后，再监督其处理好售后相关事宜。　　上海里格律师事务所李维律师解释，根据加盟方鲁女士的表述，总店与加盟店是商标特许经营的关系，总部用以扩张交易规模的手段，是以加盟店的独立经营为前提的，即加盟店与总部在法律上是两个相互独立的企业经营者。实际与第三人进行交易的主体是加盟店而非总部，总部不是合同的当事人。加盟店独立核算，独立承担民事责任。但是加盟商在一定程度上受总部的指挥及监督，如果出现消费纠纷，总部为品牌考虑也应积极参与处理消费纠纷，维护消费者权益。　　李维律师称，如果加盟商倒闭破产，消费者对破产企业的债权为普通债权，是与其他债权人一并行使的。这也就是说，消费者对破产企业的债权在破产企业支付破产费用、员工工资、拖欠税款之后才能得到清偿。因此，消费者预付会员款是否能够清偿、是否能够全额清偿，还是依赖其资产和财务状况。届时，存有预付款的消费者可以向清算委员会联系，申报预存款金额，要求退费。
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