基于插件技术的软件架构有何优势？
　作者: 品途网　编辑:
　　【IT168 评论】随着软件规模和复杂性的不断增加，在软件设计中，软件的局部和整体的系统结构显得越来越重要，对此人们提出了软件体系结构的概念。　　根据软件体系结构的发展历程，我们可以把软件体系结构分为四个阶段：无结构、萌芽、初级和高级阶段。自上世纪 90 年代步入高级阶段以来，软件开发的目标是使软件具备较好的自适应性、互操作性、可扩展性和可重用性，软件开发强调采用构件化技术和体系结构技术。　　软件体系结构在软件开发和维护中发挥着重要作用，在软件开发中，软件工程队软件体系结构设计支持的需求越来越迫切。同时越来越多人认可软件体系结构是整个软件设计成功的基础和关键所在，在项目实施和项目维护升级阶段表现尤为明显。在项目的实施阶段，体系结构是建立开发人员的组织、分工、协调开发人员关系和配合的依据。在项目的维护升级阶段，对软件对任何扩充和修改都要在体系结构的指导下进行，以维护整体设计的合理性和正确性，并为维护升级的复杂性和代价分析提供依据。经过长时间的积累，软件开发人员借鉴了硬件组成原理，基于组件式程序设计思想，提出了插件式软件体系结构，这一理论给软件开发工程注入了无限的活力。　　插件式体系结构是一种非常灵活的组件式结构，它把程序的功能分散在插件中来完成。插件是可独立开发的程序模块，它能够动态地插入到系统中，并且可以被自由地删除和替换。因此它能够提高软件开发的并行性和开发效率，降低设计开发难度，缩短开发周期，增强应用程序的可运行性、可测试性和可维护性。归纳起来，基于插件技术的软件架构的优势主要为：插件体系结构能够提高软件的复用度插件体系机构因为强大的独立性，可以提高软件开发的并行性，为软件产业的大规模生产提供支持。插件体系能够缩短软件的研发周期、节约研发成本，带给程序开发人员更多的灵活性，产品在软件发布以后还可以添加新的插件和完善已有的功能。插件体系结构方便软件的升级和维护。传统的应用程序因为采用单一的固定的模块，功能模块不易维护和替换，但是插件却可以动态的变更功能，对软件的升级和维护带来很大的帮助。插件体系结构可以满足用户不断变化的需求，缩短项目交付周期，而这传统点体系机构很难满足和实现。插件体系结构提供了更多的开发可能性，任何对该软件感兴趣的程序员都可以加入软件开发大军中，以集体的力量丰富完善软件。　　目前，我们看到插件技术已经被成功应用到国内外的多种软件中，如浏览器 chrome，图像处理软件 photoshop，java 开发平台 eclipse，报表 finereport，社区软件 discuz 等，虽然这些软件都采用了插件技术，但是不同的产品的实现方式也是多种多样和各不相同。然而毫无疑问，随着用户需求的不断增加，边缘创新的不断冲击，软件工程的不断发展，基于插件技术的软件开发方法将得以普及。
大学生分期购物销量榜
IT168企业级君，已阅读到文档的结尾了呢~~
电大市场营销学考试汇总
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
电大市场营销学考试汇总
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer--144.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口出自 MBA智库百科()
　　战略的角度对企业的营销活动进行管理是现代市场营销的一个重要特征, 由此形成了战略营销管理(Strategic Marketing Management, 缩写为SMM )。
　　世界营销大师(2000) 指出, 市场营销在企业战略规划制定的关键作用, 有如下三个方面:
　　第一, 提供指导原则, 建议应围绕满足重点顾客群的需要来制定。第二, 通过帮助找到有吸引力的市场机会和估计企业利用这些机会所具有的潜能, 来使战略规划制定者做出投资决策。最后, 在各个具体业务单位之内,为达到单位目标而。
　　其中第一、第二方面都是针对企业层次战略的, 而第三个方面则是针对业务层次战略的, 除此之外, 营销战略还可以是针对营销职能自身的的。由此可见, 之前冠以“战略”一词的基本含义有三个层次, 分别为对企业战略、和营销目标的作用。由于对企业层次战略的形成和实施具有“指导”意义和“帮助”作用, 因此具有了“战略”的功效。这是第一层次的含义。
　　SMM 的“战略”的第二层次的含义指的是它在中的“战略”作用。业务战略指的是企业中某一项业务的管理, 其核心是解决“如何建立并加强公司在市场上的”的问题。对这一目的有何帮助呢? 众所周知, 一个业务的运作是几个企业职能的分工合作, 这些职能包括: 制造及运作、市场营销、研究与开发/技术、/劳工关系、等。任何都是这些职能的组合。但是, 在不同的业务战略中, 各个职能的重要性不同, 有的是主要的, 有的是次要的。主要的职能必定是企业中的主要价值来源,它对业务价值的贡献最大。一般来说, 在整个行业的技术水平、经营模式恒定的情况下, 在某一个特定供求状态下的中, 哪个职能为主, 哪个职能为次, 具有惟一性, 它取决于供求结构。哪家企业正好采取了这一, 在这一职能领域中建立了优势, 这个企业就能脱颖而出。例如, 在制药行业, 研究开发就是, 一个制药企业建立了强大的研发优势, 这个企业就能在激烈的竞争取胜。近年来制药企业的相互兼并的实质就是建立R&D 优势。但是由于各个企业的技术创新、、以及政府支持的不同, 同一行业的企业在职能战略的选择中是具有可择性, 这说明同一行业中不同企业的千姿百态反映了这一点。优势地位的惟一性和可择性的结合构成了整个行业中不同企业及其业务单位的兴衰成败。
　　在所有的企业成功中, 本身虽然是的核心要素之一, 但是这并不意味着所有企业的业务战略都以树立营销优势作为战略目标。当一个业务战略以其他职能作为构筑战略地位的阵地时, 市场营销就处于从属的地位。由此可见, 市场营销是否担负战略作用, 是的选择。当我们讲营销战略或战略营销管理时,“战略”一词具有两种意义。企业的业务战略以优势为目标, 在营销环节建立强大的竞争地位, 这是SMM中“战略”一词的意义之一。可口可乐公司的强大的品牌地位就是典型的营销优势, 它的品牌及营销优势也是软饮料行业中优势地位, 在软饮料行业中,采用高科技的业务战略无法帮助企业树立竞争优势。指出, 业务层次的只有三类:低成本低价格战略、和。市场营销都可以成为这三类战略的目标。通过建立的体系, 在电脑业中的分销环节建立了低成本优势, 从而奠定了强有力的竞争地位。市场营销领域为差别化战略提供了更大的选择余地。例如品牌、包装、设计、分销、广告、公关等等。法国的箱包公司通过树立独特的设计优势而在箱包行业的高端市场中树立了强大的竞争地位。
　　SMM 中战略的第三种含义是就在业务战略中所担负的次要角色的任务分工来说的。但是无论市场营销职能在业务战略中是否担任主角, 业务战略对它的要求构成了营销职能的角色职责, 笔者将其称为营销职能的目标。市场营销的任务就是实现这一目标。营销战略就是完成这一任务, 实现营销使命的手段。关于市场营销的战略作用指的是市场营销对企业战略和业务战略的作用, 并且明确地指出, 后者才是根本的,“在每个业务单位内, 市场营销的作用是帮助实现战略总目标”。这里的战略总目标应该是业务战略目标, 即管理层为取得某一特定业务领域中经营的成功而制定的行动方案和模式。汤姆森也指出,“职能战略的首要作用是支持公司的整体业务战略和”。至于对实现战略总目标的“帮助”作用, 当业务战略的目标是树立营销优势时, 营销战略就是业务战略的主要组成部分, 它在各职能组合中居于主要地位; 当业务战略的目标是树立其他职能优势时, 市场营销虽然不是业务战略的主角, 但是依然要配合其他职能为构筑优势地位发挥应有的作用。
　　所谓SMM , 指的是企业以营销战略为轴心, 以营销战略的制定和实施为核心职能的企业过程。由此可见营销战略在SMM 中的关键作用。那么营销战略是什么呢? 它包括哪些内容呢?
　　有人研究指出, 营销战略适应于三种不同类型或三个不同层次的问题。第一层次是宏观层的营销战略, 它以对营销组合变量(价格、产品、广告等) 的综合运用为核心。根据这一定义, 为某个产品制定一个战略涉及为该产品进行定价、设计一个, 然后决定分销的方案。中观层次的营销战略指的是营销要素战略, 它指用于中某个要素的备择方式的抉择, 如“推”对“拉”的促销战略,“密集”对“精选”对“独家”分销战略, 或“撇脂”对“渗透”定价战略等。处于微观层次的是产品- , 它指的是某个具体的营销决定的策略。如厂商力图建立市场份额的战略, 收获利润(和份额)的战略, 或者捍卫市场份额的战略等。
　　也有人从更广泛的意义上使用营销战略一词。这种观点往往强调两个方面: 选择目标市场和选择一个营销组合去服务该市场。这种营销战略观重视的是消费者, 但是忽视了竞争者。
　　有一个从管理学中的战略观为营销战略所下的定义被广为使用, 这种观点把营销战略视为一个四步骤过程: (1) 界定经营的业务范围, (2) 确定, (3) 制定营销、生产及其他职能计划, (4) 为这些计划制定预算。从这种意义上讲, 营销战略更接近企业战略。
　　笔者认为, 营销战略包括三个不同的层次方面的内容: 、和。确定营销的顾客群。显然, 如果误定营销对象, 所有的营销对策只能是牛头不对马嘴, 势必满盘皆输。
　　则是进攻目标市场的攻击点和防守点的选择, 只有牢固的市场定位, 目标市场才能被占领。则是进攻目标市场、占住市场定位的武器, 经典的营销组合包括产品策略、价格策略、和。其战略性质在于选择合适的营销手段, 发挥意想不到的效果, 抗击。
　　营销战略的三大构件并不针对任何情况都要改变, 其中一个业务的目标市场在确定之后应该是比较稳定的, 定位也是如此。例如, 手表多年来一直以成功男士作为其目标市场, 高贵的定位也一直没有改变, 从手表业务来讲, 其营销战略就是牢牢占住手表的高档市场。劳力士营销中最突出的一点是它的名牌战略, 就是说在手表需要营销的众多因素, 包括手表的选材、、包装、和广告等营销要素之中, 劳力士紧紧抓住塑造名牌, 将营销的种种努力围绕名牌来进行系统安排, 所以我们说劳力士走的是, 或者干脆称为名牌战略。由此看来, 人们在运用营销战略时确实具有不同的层次。就一个全新的企业、业务、产品来说, 营销战略的重点是目标市场的选择, 这时营销组合都成为战术。面对一个目标市场已经明确的营销形势, 营销战略的重点则是寻找市场定位。当目标市场和市场定位都已经明确时, 营销战略的重点则转向营销组合, 即在营销要素中确定首要因素, 它就是新的营销战略, 例如、、、、等。而当确立了名牌战略之后, 如何来树立品牌的战略则成了更加具体的战略。由此可见, 营销战略至少有三个层次: 宏观——选择的目标市场和确立的市场定位, 中观层次——营销组合战略, 微观层次—— 某个营销要素组合战略的主要实现方式。
　　通过分析得出的企业营销的必经之路—— 战略要径, 有的企业是以正式的“”的方式固定下来的, 但大量的企业并没有这样的正式文书, 甚至也没有正式的营销过程, 有些甚至是事后才发现营销过程具有明显的路径痕迹。不过, 越来越多的企业开始重视正式的计划过程, 采取有步骤、有计划地形成营销战略, 并撰写完整的营销战略计划书, 大量涌现的管理顾问公司和MBA 教育的发展对此都起到了推波助澜的作用,因为形成和撰写战略计划书是们和MBA们苦练而获得的基本技艺。
　　SMM 以营销战略为轴心, 其是营销战略的形成和实施两个环节。营销战略的形成包括营销使命目标的确定、目标市场的选择、战略地位的确立和营销组合的设计四个步骤。营销战略的实施包括的建立、营销人员的激励、的评价三个环节。如下图所示。
　　企业授予营销的基本使命是在企业及其所接触的公众(个人和组织) 间建立长期互利的交换关系。但是在不同的业务战略中, 营销职能扮演的角色和任务有所不同, 大体上分为两类: 第一类是担任主攻作用, 帮助业务战略在营销领域构筑竞争地位, 树立营销竞争优势。第二类是担任辅攻作用, 帮助业务战略在其他职能领域中构筑竞争地位, 这时营销职能的任务是向业务战略提供营销观念和, 帮助其他职能创造价值, 最后将主要由其他职能领域创造的顾客价值呈递给顾客。无论是哪一类, SMM 和营销战略之所以有“战略”之名, 就是要以业务战略的目标——树立竞争优势为自己的目标。营销的这一目标称之为。包括创造营销差异和优势以及在某个特色市场中建立低成本的聚集优势。
　　对自己所服务的顾客对象有三种态度: 大规模营销、产品多样化营销、目标市场营销。大规模营销就是销售者大量生产、大量分销和大量一种产品给所有的购买者。产品多样化营销是销售者生产两种或两种以上, 具有不同特色、式样、质量、型号等的产品。目标市场营销是销售者先找到细分市场, 在其中选择一个或若干个, 然后针对每个细分市场, 开发的产品并制定相应的市场营销组合。现在的企业越来越多地采用目标市场营销战略, 这“能够更好地帮助销售者找到市场营销的机会”, 并且“迅速有效地进入目标市场”,“把注意力集中在有较大购买兴趣的顾客身上(‘来福枪’法) , 而不必分散他们的营销精力(‘三弹枪’法) ”。
　　运用目标市场营销战略是SMM 的核心特征之一。可以说, SMM 就是围绕目标市场的占领而进行的。所以选择目标市场成为营销目标能否完成的前提。市场细分技术是服务于目标市场的选择的, 因为要选择目标市场, 首先得通过市场细分创造备择细分市场出来。
　　目标市场如同一个标靶, 而市场定位如同标靶的靶心, 击中它才是满分。这个靶心存在于目标市场——目标顾客群的心目中, 市场定位就是在使产品在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此, 营销的位置必须使自己的产品有别于竞争品牌, 并取得在目标市场中的最大。
　　市场的战略位置意味着顾客特别看重的价值之所在。因此企业应该围绕这一位置创造顾客价值, 营销的战略作用在于统整所有的企业职能, 共同创造这样的顾客价值, 除此之外, 由于市场营销是专门负责与顾客进行直接交流的部门, 因此它还要负责将这市场定位的卓越价值呈递给顾客。如果营销在呈递中能比竞争对手以更低的成本呈递价值, 或者可以提高附加值, 那么, 这一营销过程本身就成为业务战略之所在。所以营销组合中的所有要素都要为所确立的战略市场位置服务, 并为其添加价值。
　　形成的营销战略如果缺乏实施, 那么也只能是一纸空文, 如果实施不力, 也将事倍功半。营销战略的实施包括的预算和分配、营销组织的建立和营销过程的控制。营销资源的配置通过对在生产、营销之间以及营销职能之间的预算实现, 这是营销战略实施的物质基础。
　　营销组织的建立实际上是对营销人力资源的配置, 包括营销队伍的规模、素质和组织结构方式等方面, 也包括对营销人员的激励措施和的安排。
　　为了在必要的时候调整战略或者战略的实施中的资源分配、组织方式、人员配置, SMM 有赖于对营销过程的严密监控, 不断评估形式, 对营销过程进行审计, 综合内外, 判断营销是否达到预期目的。
　　的展开围绕营销的各个组成要素——产品、分销、价格、推广, 此四者也就是闻名遐迩的营销组合要素——。包括这些策略变量, 但在某些重要的战略方面超出了传统营销的范围。遵循的战略发展过程,考虑不断变化的经营环境和不断传送的要求。
　　战略是管理层为实现而制订的经营管理行动计划, 它反映在由管理层为获得预期结果而设计的行动与行动模式(Pat tern) , 关心组织如何完成使命和实现预期目标。战略的经营管理观念包括五个方面:
　　* 战略是一个(plan) , 它为一个组织指明从现在走向未来的方向, 指引行动的路线。
　　* 战略也是一个行动模式(pattern) , 它强调行动不因时间而改变的相对稳定性。例如有的企业采取名牌战略, 选择高档市场, 有的企业倾向高风险战略。
　　* 战略是一种态势(position) , 占住战场上的某个有利位置以赢得顾客。例如企业开发一种强势产品以攻占某个市场。
　　* 战略是一种视野(perspective) , 它在企业未来的发展前景与企业现有的经营领域之间找出可行的途径。
　　* 战略是一种策略或手法(ploy) , 旨在打击竞争对手。
　　上述战略观的每个方面的英文都以P开头, 所以称之为。是一种关于营销的思维和实践方式。战术营销的弊病是: 目标单一,手段简单, 行动随意, 结果短期, 忽视竞争; 而SMM具有目标的长期性、手段的综合性、行动的计划性、结果的深远性和的特征。具体来说, 战略营销具有如下特征:
　　1. 以市场为动力。战略营销认为竞争优势源于顾客, 既基于厂商所取得的顾客满意的程度又基于厂商超越竞争对手的顾客满意水平的程度。营销战略将受顾客影响的经营战略与综合的市场为核心的各类活动结合起来, 以此建立竞争优势。战略营销包括旨在提供顾客满意的各种经营行动。战略制订要考虑经营范围、基本的备择方案、竞争优势、组织效能。在经营职能中, 要协调选择顾客和合理安排受市场影响的各经营变量。战略营销强调组织与环境的联系, 视营销为经营的整体职责, 而不只是一个专门职能。取得竞争优势需要集体行动和职能的整合。
　　2. 注重环境的复杂多变性。经营环境的日益复杂和变化多端导致具有监视市场和竞争对手的战略营销的兴盛。外部因素改变了市场和的组成方式和吸引力。由于营销处于组织与其顾客、、以及竞争的边缘, 因此它是战略规划过程的核心。战略营销提供的专门知识有利于监测环境、确定、决定竞争对手。
　　 3. 以顾客满意作为战略使命。战略营销思想认为取得顾客满意的关键在于将顾客的需要与组织的服务计划过程联系起来。顾客对某些产品属性的偏好一定要转化为和生产指南。成功地取得高质量的产品和服务主要有赖于找出产品和服务的哪些方面有利于促进顾客满意。营销专业人员必须具备分析顾客满意所必备的经验和技能。
　　4. 要围绕竞争优势的建立与发挥而进行营销的活动。
　　5. 面向未来, 注重长期目标, 如市场份额、顾客满意或。
　　SMM 是发展的一个新阶段, 它认识到以消费者导向的营销观念忽视竞争的缺陷, 固特别强调消费者与竞争者之间的平衡。
　　由于现代企业越来越注重与顾客建立长期的互利的交换关系, 同时因程度的日益加深带来的市场竞争的日益加剧, 的形成,营销经理已经无法像以往那样单纯地注重日常的经营, 而是必须运用的思维和工具指挥营销活动, 才能不辱使命。“营销经理从实施人员向组织人员的转变促进了战略营销管理作为一门学习和实践的课程的形成”。今天, SMM 因为其“战略”特征已经成为的主流范式, 受到了越来越广泛的应用。
[1]　. 科特勒市场营销教程(俞利军译)[M]. 北京: 华夏出版社, 2000.
[2]　. 战略管理(段盛华、王智慧译)[M]. 北京: 北京大学出版社, 1998.
[3]　,. 战略营销: 教程与案例(范秀成译) [M ]. 大连: 东北财经大学出版社, 1998.
[4]　. 竞争战略[M ]. 北京: 华夏出版社,1997.
[5]　. The Rise and Fall of Strategic Planning[M ]. Prentice Hall, 1994.
本条目对我有帮助10
&&如果您认为本条目还有待完善，需要补充新内容或修改错误内容，请。
本条目相关文档
& 102页& 39页& 173页& 203页& 6页& 112页& 32页& 22页& 226页& 5页
本条目由以下用户参与贡献
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.
(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
id: '224685',
container: s,
size: '728,90',
display: 'inlay-fix'
评论(共0条)提示:评论内容为网友针对条目"战略营销管理"展开的讨论，与本站观点立场无关。
发表评论请文明上网，理性发言并遵守有关规定。
以上内容根据网友推荐自动排序生成市场营销作业答案?
市场营销学》 作业（1） 一、综合练习 （一）判断 1-5 ×、×、×、√、× （二）单选 1-5 B、C、B、D、B （三）多选 （四） 、简答题 1.销售观念是在什么背景下产生的?它与市场营销观念有何不同? 答：销售观念,又叫推销观念,是以销售为中心的企业经营指导思想,重点考虑如何能 卖出,把销售作为企业经营活动的核心.随着市场的发展,许多企业的生产观念逐步为销售 观念所代替.从市场来看,生产社会化程度的提高,促使劳动生产率提高,商品数量增加, 许多商品开始供过于求.竞争的加剧,使得企业急于将制成的产品卖出去,以强化或高压推 销的手段来销售那些积压和销售不畅的产品. 为了争夺顾客, 有些企业甚至采用欺骗和硬性 推销的行为,反而招致了消费者的反感.尽管销售观念有诸多问题,但是企业从生产观念到 销售观念的转变仍被视作进步, 它客观上提高了销售在企业经营活动中的位置, 第一次将销 售列入企业的经营活动日程. 从一定意义上讲, 销售观念仍然建立在企业生产什么就卖什么 的基础上,以现代市场营销学的角度来看,其仍属旧观念. 与市场营销观念来比, （1）从营销出发点来说,销售观念是从产品出发,而市场营销观 念是从消费者需求出发； （2）从营销目的来说,销售观念来说销售观念是通过大量推销产品 获利,而市场营销观念是通过满足需求达到长期获利； （3）从基本营销策略来说,销售观念 是以多种推销方式竞争, 而市场营销观念是以发现和满足需求竞争； 从侧重的方法来看, （4） 销售观念主要是以派员销售、广告宣传,而市场营销观念是实施整体营销方案. 2.企业的多角化增长战略有哪几种具体途径? 答：多角度化增长战略, 称为多元化、多样化增长,即企业尽量增加经营的产品各类 和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用,且减少风险、提高 整体效益.经营的具体做法有： （1）同心多角化；即关联多角化,指企业利用原有的技术、 特长、 专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品. （2） 水平多角化； 即横向多角化, 指企业仍面向过去的市场,通过采用不同的技术开发新产品,增加产品各类和品种. （3）复 合多角化； 即集团多样化, 指企业通过购买、兼并、合资或内部投资等方式,扩大经营领域,第 1 页 共 6 页6-10 × 、×、×、×、×6-10 A、A、A、C、C 4.ACE、 5.CDE1.ABCD、2.ACDE 3.ACD增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务. 3.企业面临环境威胁的对策如何? 答：面对环境变迁的企业可能造成的威胁,企业常用的方法有三种： （1）对抗策略,也 称抗争策略, 即企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展, 企业自己主动 积极的实施策略, 如通过各种方式促使政府通过某种法令或有关权威组织达成某种协议, 努 力促使某协议形成以用来抵消不得因素的影响等. （2）减轻策略,削弱策略,企业力图通过 改变自己的某些策略,以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度； （3）转移策略,也称为 转变或回避策略, 即企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来 避免环境变化对企业的威胁.包括企业原有销售市场的转移,企业投资方向的转移. 二、案例分析：通用汽车“输”在哪里 通用汽车“ 通用汽车 讲评：本案例主要考察的知识点是第二章“企业发展战略”的内容.本案例主要介绍了 2004 年世界最大的汽车制造商美国通用汽车公司出现 8900 万美元巨额亏损, 其市场分额也 从 50％大跌至 25.6％.根据案例所给材料,我们可以看出其亏损原因主要是没能顺应全球 节能、环保的外在环境大趋势,在公司发展战略方向上作出了错误的判断,把产品定位在油 耗巨大的运动型多功能车上,导致大败.而其竞争对手日本丰田汽车则顺应节能、环保的潮 流,着力开发节能环保的经济型汽车,获得大胜.学生只要抓住这个思路,也就把握住了本 案例的中心思想,回答问题应该不会有大的偏差.下面给出本案例的答题要点,供同学们参 考. 问题一：通用汽车出现巨额亏损的原因是什么? 要点：亏损原因主要是没能顺应全球节能、环保的外在环境大趋势,在公司发展战略方 向上作出了错误的判断,把产品定位在油耗巨大的运动型多功能车上,导致大败. 问题二：从通用汽车与丰田汽车的对比中你得到了哪些启发? 要点： 从通用汽车与丰田汽车的失败和成功的对比中我们可以体会到企业发展战略具有 外在性、预应性、风险性、竞争性的特点,所以企业在制定发展战略、产品定位时一定要用 “PEST 模型”认真分析企业外部宏观环境,并用“五力竞争模型”分析竞争对手,做出正 确判断. 作业（2） 一、综合练习 （一）判断 1-5 ×、×、√、×、√6-10 × 、√、√、√、√ （二）单选 1-5 D、C、 A、D、B 6-10 B、C、C、D、D第 2 页 共 6 页（三）多选 1.ABCD、2.ABD （四）简答题3.BD 4.ABCE5.BCDE1 竞争者的市场反应可分为哪些类型? 答： （1）迟钝型竞争者：对市场竞争措施的反应不强烈,行动迟缓. （2）选择型竞争者：对不同的市场竞争措施的反应是有区别的. （3）强烈反应型竞争者：对市场竞争变化十分敏感,迅速做出强烈反应. （4）不规律型竞争者：对市场竞争变化所做出的反应是随机的,往往不按规律行事. 2.差异性市场策略有什么优缺点?企业在什么条件下适用差异性市场策略? 答： 差异性市场策略的优点在于它能分别满足不同消费者群的需要, 提高消费者对企业 的信任感,增强产品的竞争能力,有利于企业扩大销售.同时,一个企业在数个细分市场上 都能取得较好的营销效果, 有利于树立企业形象, 提高顾客对企业产品的信赖程度和购买频 率.其缺点是,成本和销售费用会大幅增加,因此,有采用这种策略时企业必须慎重,要算 一下所耗的费用是不是能够抵得上利润的上升. 例如日本丰田就推出不同类型的汽车,去 满足不同收入、不同阶层、不同社会地位的消费者. 3.对品牌设计有哪些基本要求? 答：品牌的设计虽属标志艺术范围,但对于企业产品的营销关系重大,因此,对品牌设 计的要求很有明确性： （1）标记性,这是其首要要求,品牌的基本功能就在于能标示产品的 来源以区别其他于产品, 因此要做到设计新颖、不落俗套,突出重点,主次分明,简捷明快, 易于识别； （2）适应性, 能够便于在多种场合、 多种传播媒体使用, 有利企业开展促销活动； 适应国内外消费对象的爱好,避免禁忌,适应国内外的商标法规,便于申请注册； （3）艺术 性,能给人以美感,并能吸引人们的注意.因此对品牌设计要求就要针对消费者心理,启发 联想,思想内容健康,无不良意义；设计专有名称. 二、案例分析：智强集团的细分策略 案例分析： 讲评：营销实战中,采取差异化策略的市场新进入者较多,这是因为差异化策略既避免 了与大品牌的直接竞争,又能较容易的利用市场的热度“借势”占领一个新市场,但值得注 意的是：细分市场竞争也十分激烈,一旦细分市场取得了超常利润,大品牌绝对会下手,并 以品牌优势挤压新入者. 本案例较特殊的一点是： 智强在进入液态奶市场之前, 已经是核桃粉产品的全国第一品 牌. 在进入新市场后, 原品牌确实可以起到部分推动作用, 智强确实也充分利用了这一优势, 展开了差异化营销的策略.另外,值得关注的是,智强不仅准确定位细分产品,对目标消费第 3 页 共 6 页群也作了细分工作,在初期朱耷青少年市场,这一点是理性的,对现实销售非常有帮助. 需要注意的是：液态奶竞争已经进入白热化阶段,经销商和物流方式日趋专业化.这对 于市场新进入者的智强是个挑战, 毕竟大多数经销商没有操作液态奶的经验, 有效铺货打终 端将是一个硬仗,还需要企业更多的支持配合. 答案要点： 通过对液态奶市场 答案要点 智强集团的市场竞争策略从总体上说应该是集中差异化. 进行市场细分,找出花色奶这一细分市场作为自己的目标市场.采取市场集中化策略,先把 这一目标市场作为作为突破口,集中人力、物力、财力、技术去攻克.同时配合这一策略在 产品开发上实施差异化战略, 利用自己在核桃粉产品中的技术优势开发不同于其它企业产品 的核桃奶.这一策略应该是正确的,符合目前智强的特点及液态奶行业竞争特点的.作业 (3)一、综合练习 (一)判断 1-5 ×、×、√、×、× （二）单选 1-5 A、C、A、D、B （三）多选 1.ABCE （四）问答题 1.什么是需求导向定价法?其主要有哪两种方法? 答： 需求导向定价法是以消费者的需求为中心的企业定价方法. 它不是根据产品的成本 定价, 也不是单纯考虑竞争状况定价, 而是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认 识程度来制定商品的价格.其中主要的方法有两种. （1）理解价值定价法：企业按照购买者或消费者对商品及其价值的认识程度和感觉定 价. （2）区分需求定价法：又叫差别定价法,是企业在特定条件下,根据需求中的某些差异 而使价格有差别的定价方法. 2.简述选择中间商数目的三种形式. 答：（1）普遍性销售：生产企业对经销商不加选择,经销网点越多越好,力求使商品能广 泛地和消费者接触,方便消费者购买.这种策略适用于价格低廉、无差异性的日用消费品, 或生产资料中普遍使用的标准件小工具等的销售. （2）选择性销售：生产企业在特定的市场里,选择几家批发商或零售商销售特定的产品, 如采取特约经销或代销的形式把经销关系固定下来. 这种渠道策略大都适用于一些选择性较 强的日用消费品和专用性较强的零配件以及技术服务要求较高的商品的经营. （3）独家销售：生产企业在特定的市场区域内,仅选择一家批发商或代理商经销特定的产 品.这种策略,一般适用于新产品、名牌产品以及有某种特殊性能和用途的产品. 3. 网络营销主要有哪些职能? 2.ABCE 6-10 √、√、√、√、√ 5. ABCDE 6-10 A、C、C、D、B 3.BCE 4.AB第 4 页 共 6 页答： （1）信息收集（2）信息发布（3）销售促进 （4）销售渠道 （5）顾客服务与顾客关系 （6）网址推广 二、案例分析：索尼公司通过“创造需求”开发新产品 案例分析：索尼公司通过“创造需求” 问题：结合案例谈谈企业如何发掘新产品创意 讲评：本案例主要讲述了索尼公司通过“创造需求”开发出新产品——walk man 的例 子.以此来说明技术人员“创造需求”的重要性.我们学市场营销强调的是首先要通过市场 调查了解消费者的需求,然后再去投其所好,生产产品.本案例中强调最大限度发挥技术人 员的技能,发挥创造性,通过扑捉突发奇想的灵感来发明新产品,然后投放市场后引导消费 者使用喜欢该产品.学生在分析案例中要仔细对比这两种思路. “投其所好”与“创造需求” 看似矛盾,其实并不矛盾. “投其所好”是基础, “引导消费”也是必须的.应该看到,盛田 邵夫之所以能够突发奇想发明 walkman,也是受井深需求的影响的. 答案要点：本案例通过索尼公司通过“创造需求”开发出新产品——walk man 的例子 来说明技术人员“创造需求”的重要性.这给我们一个启发,企业在发掘新产品的过程 中,也要注重研发人员的灵感,可以突发奇想发明新产品后再去引导消费者消费.其实“投 其所好”与“创造需求”看似矛盾,其实并不矛盾. “投其所好”是基础, “引导消费”也是 必须的.两者应该是相辅相成的关系.应该看到,盛田邵夫之所以能够突发奇想发明 walkman,也是受井深需求的影响的.因此,在开发新产品中,既要调查消费者的需求,也 要充分发挥研发人员的创造性,前瞻性.作业(4) 作业(4)一、综合练习 （一）判断 1-5 ×、√、×、×、√ （二）单选 1-5 B、C、A、A、A 1.ABCD （三）多选 1.ABCD （四）问答题 1.企业进行有效沟通及促销组合时需经过哪几个步骤? 答： （1）找出目标受众 （3）设计沟通信息 （5）制定促销预算 （2）决定沟通目标 （4）选择沟通渠道 （6）决定促销组合 2.ABCD 2.ABCD 3. ACDE 6-10 ×、√、√、×、× 4. ABCE 5. ABCD 6-10 B、C、A、D、D2.与实体产品相比,服务主要有哪些方面 答： （1）无形性：服务是一种绩效或行为,而不是实物. （2）不可分离性：服务产品的生产与消费是同步进行的,是不可分割的.第 5 页 共 6 页（3）可变性：服务的质量水平会受到相当多因素的影响,并因此而经常变化. （4）不可存储性：服务无法被储存起来以备将来使用. 3.通过国内的出口贸易机构出口产品有什么优缺点? 答： 这是企业进入国际市场的最初形式, 多为尚未在国际市场上建立起自己的销售网络中小 企业采用,其优点是投资较少,风险也较小.其缺点是企业只负责产品的生产,不直接接触 国际市场,几乎无法掌握和控制国际市场营销活动,同时获得的利润也很少. 二、案例分析：派克钢笔的全球一体化战略 案例分析： 问题：派克钢笔的全球一体化战略失败的原因主要在哪里?你得到什么启示? 讲评： 本案例主要讲述了派克钢笔全球一体化的实施过程. 主要考查学生对市场营销战 略的理解和掌握, 属于重点掌握知识点. 案例中的派克公司召集三位具有丰富市场营销经验 的营销经理来实施全球一体化市场营销战略. 他们没有顾及各地市场的不同, 在全球性销售 运动中要求一切都应有“统一模样、统一声响” ,所有计划都由总部制定,每一项同销售有 关的工作都要标准化. 地方宣传的灵活性被完全排除在外. 这些都是学生需要重点把握住的 地方. 本案例最后有一点疑问, 没有说明其全球一体化战略的失败和市场营销策划有什么直 接关系,而是提到了由于生产方面出了问题,新工厂老停工,搞不清楚这是否是由于市场营 销的问题.本案例答案仅供参考,学生自己分析,围绕要点分析即可. 答案要点：通过分析案例,我们认为派克钢笔全球一体化战略失败的主要原因在于,他 们这一战略忽视了各地细分市场的消费差异, 忽略了地方宣传的灵活性, 在全球性销售运动 中要求一切都应有“统一模样、统一声响” ,所有计划都由总部制定,每一项同销售有关的 工作都要标准化, 没有根据各地市场的不同在实施一体化战略的时候进行本土化改造, 从而 造成了他们的失败. 从案例中我们可以得到以下启示：在市场营销中,充分研究细分市场的特点,对公司统 一战略根据细分市场的特点进行本土化改造是非常必要的. 特别是对跨国公司的经营显得尤 其重要,因为各国的跨文化差异是很大的. 作业（5） 自己在网上查找一个有关市场营销学方面的案例!第 6 页 共 6 页
为您推荐：
其他类似问题
扫描下载二维码