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顺丰是如何让快递员拼命打天下的？
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导读：你天天见到马云，但是见不到他的员工。你天天见到顺丰的员工，但是绝对见不到他的老板。王卫被称为中国最神秘的富豪，但是，我们今天想聊聊王卫的另一面：顺丰的高工资。
2010年曾经有一个很火的帖子，爆料顺丰：刚才顺丰的快递员在我公司发飙了。“我一个月工资1.5万，会为了你这2000块钱的礼品丢这个饭碗吗！”整个公司，一片寂静。
很多人把它当段子看，但这是真的。顺丰的高工资是业界出名的，一般递送人员月薪都在三四千，但在顺丰五六千很平常，有经验的八千一万也不算高，月薪1.5万也不算特别。
我们先爆一爆这个1.5万的料。
顺丰的快递员也真是很拼，有人在路上出了车祸，爬起来一看没事，还是要继续送快递。网上有个段子说顺丰，一位男士对自己的喜欢网购的老婆说，老婆，看见没有，人家快递员多不容易，没有买卖就没有伤害。
你可能很好奇，一个跑腿送快递的，怎么一个月可以挣到这么多钱。顺丰的模式，我简单总结为：给一个高中生发硕士的工资，干小学生的事。
这还是要回到王卫的身上。大家都知道顺丰是个民营快递公司，最早发家在珠三角，靠在香港和广东之间帮人夹带包裹、商务信函合同等送快件起家。
那时候，电商还没有这么发达，所以，顺丰的全名叫顺丰速运，记住，而不是顺丰快递啊，如果你碰到顺丰快递，那一定是假的。
顺丰所做的生意，其实是在瓜分中国邮政也就是EMS的蛋糕，所以，从一开始，国家有关部门，就不是很喜欢顺丰这样的民营公司。
经常抽查一下，收个罚款之类，即使这样，顺丰还是越做越大，直到今天，顺丰集团下的正式员工，据说已经超过了20万。
顺丰的快递业务，也早已走出了珠三角，遍布全国主要的一二线城市。2013年，顺丰引入了三家投资机构，按照外面的估值，这家民营快递一哥，现在的估值应该超过300亿了。
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管理是一个非常关键环节
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服务行业员工的积极性是最大的生产力。
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能够让员工意识到是为自己工作，那这个老板就成功了
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时势造英雄！
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过年回家的时候，在机场看到一架顺丰的飞机，旁边的就是邮政的飞机，试想，十年前两家的差距，不仅感慨万千
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按企业性质我在顺丰做收派员的日子
我十八岁在北京时，在北京西站旁边的一个医院做保安。医院的停车场收费的，他们专门负责收费，有个阿姨，还有个大哥，他们把收的钱一部分上缴的。只要不是很少，主管不会怎么干预的，主管肯定也知道。基本工资也就2000吧。比如一天收费5000元，我上缴4000元或者4500元，一个月外快就多少了！
许多人都会问我，你们一个月工资肯定过万吧。
我上个月工资拿到3400.过年那个月，我才拿3900元。
顺丰收派员的工资全部是提成。
我们没有任何别的补贴。没有话费补贴。别的快递都有的。我们一分钱没有。
派件提成：首重1.3元，多一公斤拿2毛钱。你买的电脑，5公斤，提成就是：1公斤拿1.3元，其余4公斤拿4乘以2也就是8毛钱，共2.1元。
收件提成：1.8元+运费8%的提成，比如你邮寄一个文件到北京，基本在一公斤之内，运费也就22元，1.8+22*8%=3.56元。
可以看出来，我们主要靠收件赚钱的。
收件多，提成就高，而提成就是工资。没有基本工资。
怎样才能收件多呢？
看你的区域。
怎样才有一个好区域呢？
看你的关系和资历，还有运气。当然还有，你的交际能力。
有的员工，就负责一个办公楼的几层楼，这些公司发的快件都是他的，比如说，一天这几个公司发一百个文件，提成就拿：100*3.56，就是356元。肯定还有派件，至少也有50个吧，提成拿50*1.3，就是60，加起来，一天400元，很正常的。一个月除掉8天休息日，22*400，8800元。
早上9点出发送，中午11点半回去。12点到3点休息。3点半到6点左右结束。
公司双休，他也双休。并且我们周一到周五还有一天休息，一周休三天。五险一金也有。我们多自由，一天到晚，基本上没人管的。
有的员工，负责的都是小区。小区买的乱七八糟的东西，大多数小区老人多，你基本上要爬楼，顺丰的员工要上门收派件的，否则，你打客服，我们就会被扣分，主管就会找我们，反正很烦的。跑小区的，一天送30个，你需要很长时间的，又要验货，又要找钱，又要打电话。而跑办公楼的，直接到一个房间，三四十个文件，十几分钟吧，就结束了。从找忙到晚。一天收十几个件。并且都是下考的，就是客户打4008客服热线的，会出现我们的把枪上，必须一个小时之内收掉，否则客户打电话就等于催派，就会扣分，就会被主管找谈话。
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。还原数据与监控怎样追踪一件顺丰快递
关键字:&顺丰快递顺丰快递监控数据监控物流公司快递员大数据时代
今天（12月2日）出版的《理财周报》解密顺丰快递，让这个以呼叫中心和信息系统定位为核心竞争力的物流公司得到更多的关注。每天数以百万的快递和14万多员工，要在庞大的信息系统中高效运转，对信息运营管理系统的整合是一个不小的考验。那顺丰的物流数据到底是怎样运转的，数据与监控又是怎样追踪一件顺丰快递的？
支持快速的的秘密武器是顺丰的数据中心系统。而&巴枪&系统则是整个顺丰运转的关键所在。&巴枪&系统是利用中国移动成熟的网络平台，以手机或PDA终端作为数据存储的载体，连接条码扫描枪，形成一套数据采集传输系统。&巴枪&已然成为了顺丰快递员的标志。
顺丰快递车
当你拨打顺丰客服电话时，你的订单数据信息已开始进入顺丰庞大的数据库，并将经过至少10道程序到达收件人手中，用时可能只有12小时。
Step 1：客服将订单录入信息系统，一小时内取件。
当你下单时，顺丰的呼叫中心客服人员就已经将你的订单需求录入信息系统。这个指令将会发送到快递员的巴枪上，一个小时内，穿着黑色工作服的顺丰收派员就会手握巴枪出现在你面前。
Step 2：快递员取件，巴枪扫描形成条形码。
快递单经过巴枪扫描后会形成条形码，这将成为该快递单的身份证。业内人士介绍，这个长得像POS机的机器最早是顺丰开始使用的，目前价值大约在元。巴枪主要有三个功能：打印凭条，运单，发票，它成了每个顺丰快递员的标配。每名快递员都对应着其专属的巴枪，可以说它是带有业务员个人ID的信息入口。
收派员将你填好的订单信息录入进巴枪中，而该地区的分部以及深圳总部的系统中都将同步收到关于该订单的详细信息寄件人、收件人、寄件地址、收件地址、收件员、价格等所有信息，随即系统会生产一个运单，并自动传入快递信息系统。
当你将包裹交给该快递员时，你不必担心你的包裹是否被哪位快递员给私藏了，因为该系统存在一个严格的内控系统。如果快递员在收件时不扫描该快递单号的话，当它到达下一站分拨中心时，它是不能被接受的。如果下一环节的快递员发现该包裹破损，会提前报备，公司将追究上一环节负责人的责任，一环一环都紧密衔接。
Step 3：包裹分车，分拣员扔件距离不能超过30cm。
之后，你的快递将被带到分站点进行分拣。从早上7点到晚上11点，全国各地1万多台顺丰货车，在听候巴枪的发车指令。
在顺丰大大小小的中转场，装有密密麻麻的摄像头，360度监控。如果发现分拣员分拣时扔件的距离超过30厘米，就会扣分，牵涉到每个月的考核分，牵涉到年终奖和工资，一次扣分是50块。这也是为什么市场上公认顺丰的毁坏件最少的原因。
紧接着被打包好的包裹将发往分拨中心。深圳的分拨中心一共有四个，其中最大的是宝安机场的黄田分拨中心。
顺丰目前的分拣系统，主要是&全自动&加&半自动&。全自动的分拣，机器会自动识别出目的地代码，流水线送到指定的区域，这个区域都是到同一个地方。打包后快递件将通过汽车、飞机等送到目的地的中转场，目的地中转场再细分下去。大城市只是粗略分流，包括华南、华东、华北、东南、华西、华中。
在深圳龙华分拨中心，在这个占地4000平米的厂房门口的柱子上，一个标牌上面赫然写着：你已经进入摄像监控范围。工作人员指着吊灯旁边的摄像头说：&我们包裹邮件在这里都有监督的，你看挂在上面的摄像头，我们就有80个。&几乎屋顶上每个横梁的节点上都安装有一个摄像头，正对着运动着的传送带和一旁的分拣员。
一位年轻的分拣员告诉记者，这里的分拨中心一般都是24小时营业的，员工实行两班倒，白班是从上午10点到晚上6点40。这里工作人员主要是分拣员和运作员。分拣员在这里一共有60多名，进行收件和发件的分拣。而运作员就是负责装车和卸货。
Step 4：送货，车辆由GPS系统监控。
接着这个快递单将发往目的地。负责顺丰信息录入的工作人员称，一般顺丰分为陆运和航运，除了省内和一些不能航运的物品如化妆品等，其他物品都采取航运的形式。现在顺丰主要是四条航线，包括西南、北京、杭州、山东，几乎覆盖全国的大部分区域。
当司机拉着满车的货物送往目的地时，也是逃不过总部信息系统的监控。车辆上的GPS系统通过数据对接器连着分拨中心和深圳总部，车辆是否安全，中间是否有偷盗行为完全都在系统的掌握之中。
在顺丰深圳总部最大的调度中心，所有中转场、人员、车辆、快件运行情况，都可以从快递信息运作系统中实时调出查看。任何一个投诉电话，都可以实时找到问题所在。
Step 5：快件分拨站点，两小时派送到客户手中。
最后，这封快递件到达目的地分拨中心后，再分拨到具体的某个站点，而该站点的快递员一定会在两个小时之内将快递件送到客户手里。
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来源：虎嗅网
责任编辑:张璐
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