&&&新闻热线：021-
iPhone7 Plus出现异响 苹果：具体原因需鉴定
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp原标题：有果粉称7 Plus听筒常有爆炸声，苹果：需检测鉴定&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“使用第一天就出现了听筒没有声音的现象，而且随后就是很强烈的电流声，让耳朵非常不舒服。”近日，青岛市民范女士反映，自己在苹果官网新购买的价值7188元的iphone7 PLUS在使用过程中听筒内多次出现类似爆炸的声音。而她将此事反映给苹果公司官方客服后，却一直未得到解决。记者致电苹果公司官方客服了解情况，客服中心的工作人员称并没有接到过类似情况的投诉，至于出现的原因要通过检测才能得出结论。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp新购手机出现异响&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp范女士是一名“果粉”，在iPhone 7 Plus开售后，便于日在苹果公司官方网站订购了一台价值g的iPhone 7 Plus手机。由于手机信息备份加上工作忙的原因，在11月中旬手机送至手中后，范女士只是开封看了一下，并没有立即使用。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp直至11月24日，利用工作之余将手机信息备份好后，范女士开始正式使用。没想到在次日打电话过程中，范女士发现该手机的听筒没有任何声音。“先是没声音，后来就是刺啦一声响，声音很大，像爆炸的声音，让耳朵非常的不舒服。”范女士说，&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp随后，范女士便于11月25日下午将此事反映给了苹果公司官方客服，让范女士没有想到的是，这通投诉电话打了4个多小时，苹果公司换了多个部门的工作人员却仍然没有为范女士解决问题。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在接下来的几天里，手机在使用过程中便再也没有出现过类似情况，就在范女士认为手机已经没有问题时，这个类似爆炸的响声却再次出现了。“就在12月1日，我戴着耳机打电话时，这个声音又出现了，不知道是我害怕的原因还是其他原因，我耳朵更加不舒服了，真的不敢用了。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp让范女士更加气愤的是，这次再打苹果公司的投诉热线，却怎么也打不进去了，“上次投诉就没给我解决，到了现在连个回访电话都没有，也太不负责任了，这是一个大公司该有的做法吗?”范女士对苹果公司的做法感到非常气愤。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp具体原因需检测后才能得知&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp12月2日下午，苹果公司官方客服介绍，目前他们并没有收到类似情况的投诉，“如果真的有这种情况的话，我们一定会认真处理此事，而不是像范女士所说没有任何解释还有回复。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp然而，记者通过查询发现，事实并不像苹果公司工作人员所说，有许多iPhone 7系列用户都在反映手机听筒听不见声音以及出现杂音的情况。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对于出现这种情况的原因，该工作人员称需要对手机进行检测，具体情况自己也不清楚。随后，该工作人员称会将此事反映给相关负责人，稍后会回电解释情况，但是截至发稿，信网未收到任何回复。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp可找第三方鉴定机构鉴定&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp青岛市工商部门的一位工作人员告诉信网，根据国家的“三包”政策，消费者在购买厂家商品七日之内，出现性能故障，可以选择退货、换货或修理;十五天之内，出现性能故障，可以选择换货或者修理。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“但是目前范女士手机出现问题的时间已经超出“三包”政策规定时间，只可以要求厂家为自己维修。如果范女士对手机质量问题有质疑，可以找一个双方都认可的鉴定机构对手机的质量进行鉴定。鉴定结果表明手机质量存在问题，那么我们会召集双方进行协商，给消费者一个满意的答复。”工商局的工作人员说。
东方网(eastday.com)版权所有，未经授权禁止复制或建立镜像
iPhone7 Plus出现异响 苹果：具体原因需鉴定
日 11:17 来源:澎湃新闻选稿:邱恒元
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp原标题：有果粉称7 Plus听筒常有爆炸声，苹果：需检测鉴定&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“使用第一天就出现了听筒没有声音的现象，而且随后就是很强烈的电流声，让耳朵非常不舒服。”近日，青岛市民范女士反映，自己在苹果官网新购买的价值7188元的iphone7 PLUS在使用过程中听筒内多次出现类似爆炸的声音。而她将此事反映给苹果公司官方客服后，却一直未得到解决。记者致电苹果公司官方客服了解情况，客服中心的工作人员称并没有接到过类似情况的投诉，至于出现的原因要通过检测才能得出结论。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp新购手机出现异响&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp范女士是一名“果粉”，在iPhone 7 Plus开售后，便于日在苹果公司官方网站订购了一台价值g的iPhone 7 Plus手机。由于手机信息备份加上工作忙的原因，在11月中旬手机送至手中后，范女士只是开封看了一下，并没有立即使用。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp直至11月24日，利用工作之余将手机信息备份好后，范女士开始正式使用。没想到在次日打电话过程中，范女士发现该手机的听筒没有任何声音。“先是没声音，后来就是刺啦一声响，声音很大，像爆炸的声音，让耳朵非常的不舒服。”范女士说，&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp随后，范女士便于11月25日下午将此事反映给了苹果公司官方客服，让范女士没有想到的是，这通投诉电话打了4个多小时，苹果公司换了多个部门的工作人员却仍然没有为范女士解决问题。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在接下来的几天里，手机在使用过程中便再也没有出现过类似情况，就在范女士认为手机已经没有问题时，这个类似爆炸的响声却再次出现了。“就在12月1日，我戴着耳机打电话时，这个声音又出现了，不知道是我害怕的原因还是其他原因，我耳朵更加不舒服了，真的不敢用了。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp让范女士更加气愤的是，这次再打苹果公司的投诉热线，却怎么也打不进去了，“上次投诉就没给我解决，到了现在连个回访电话都没有，也太不负责任了，这是一个大公司该有的做法吗?”范女士对苹果公司的做法感到非常气愤。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp具体原因需检测后才能得知&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp12月2日下午，苹果公司官方客服介绍，目前他们并没有收到类似情况的投诉，“如果真的有这种情况的话，我们一定会认真处理此事，而不是像范女士所说没有任何解释还有回复。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp然而，记者通过查询发现，事实并不像苹果公司工作人员所说，有许多iPhone 7系列用户都在反映手机听筒听不见声音以及出现杂音的情况。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对于出现这种情况的原因，该工作人员称需要对手机进行检测，具体情况自己也不清楚。随后，该工作人员称会将此事反映给相关负责人，稍后会回电解释情况，但是截至发稿，信网未收到任何回复。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp可找第三方鉴定机构鉴定&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp青岛市工商部门的一位工作人员告诉信网，根据国家的“三包”政策，消费者在购买厂家商品七日之内，出现性能故障，可以选择退货、换货或修理;十五天之内，出现性能故障，可以选择换货或者修理。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“但是目前范女士手机出现问题的时间已经超出“三包”政策规定时间，只可以要求厂家为自己维修。如果范女士对手机质量问题有质疑，可以找一个双方都认可的鉴定机构对手机的质量进行鉴定。鉴定结果表明手机质量存在问题，那么我们会召集双方进行协商，给消费者一个满意的答复。”工商局的工作人员说。是iphone7有电流声还是iphone7plus有电流声_百度知道
是iphone7有电流声还是iphone7plus有电流声
我有更好的答案
并不是所有的iPhone 7都有电流声，可能是首批机型的问题。如果手机有电流声，可以前往当地苹果经销商或售后服务点进行检测，如果确实存在电流声，可以申请换机。电流声明显有以下三种情况:恢复应用的时候，耳朵贴到背面听。浏览器打开www.apple.com，耳朵贴到背面听。打开任意app，按home键返回到桌面，按home键的同时，耳朵贴到背面听。
采纳率：100%
苹果今年的iPhone7 Plus由于配备双摄像头，而成为今年新iPhone的爆款，首次实现了大屏版超越小屏版的销量。不过，最近有不少网友反馈，iPhone7 Plus双摄像头附近能够听到电流声，尤其是在夜间或者安静环境下，很容易听到。那么，iPhone7 Plus电流声怎么解决?目前这个问题，已经被不少国内国外果粉吐槽，下面我们来具体分析下原因与解决办法。iPhone7 Plus有电流声是什么原因?
　　目前曝光的iPhone7 Plus电流声主要出现在双摄像头附近，并且有爆料声音一直存在，早嘈杂环境中一般听不到，但如果在安装环境或者靠近耳朵，可能能够感受到。
　　那么，iPhone7 Plus有电流声是什么原因呢?目前，已经有用户将这个问题反馈给苹果客服，目前给出的回复是可能是iPhone7 Plus漏电或新增加了一个通话听筒导致的。也有分析认为，可能是iPhone7 Plus基带导致的，但目前这种猜测被指不靠谱，因为国行iPhone7 Plus用的是高通基带，国外部分为Intel基带，如今国内国外都有曝光iPhone7 Plus电流声问题，因此基带导致的可能性很小。
　　目前，暂时还没有iPhone7用户反馈电流声问题，因此iPhone7 Plus有电流声主要可能是漏电或双摄像头设计部位的问题。
　　iPhone7 Plus有电流声的原因与解决办法
　　从目前来看，并不是所有的iPhone7 Plus都有电流声，可能是首批机型的问题。那么，购买到有电流声的iPhone7 Plus怎么办呢?苹果客服给出的答案是，可以前往经销商或售后服务点进行检测，如果确实存在电流声，可以申请换机。
　　编后语：
　　抢先购买iPhone7 Plus的朋友，都注意留下，看看iPhone7 Plus摄像头附近是否有电流声，如果有，建议前往购买点或者售后服务点进行检测，申请更换吧，毕竟一直有电流声，在夜间或者安静环境中，也会让人感觉不安。
本回答被提问者采纳
其他1条回答
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。iPhone7Plus发出惊人电流声！果粉还爆出更严重问题！
内容来源：新闻晨报
　　买到了爱疯最新款手机
[精彩推荐]杭州下城区苹果售后-iPhone7plus听筒电流声怎么办
iPhone7plus听筒有电流声怎么回事？-，店可以授理维修吗？怎么解决？怎么操作？
可能是音频IC 的问题，建议将手机送至杭州市上城区定安路68号定安名都商务大厦A座511室检测一下，到店之后，工程师先对手机检测，根据检测结果制作维修方案，经过用户同意方可维修。
维修店提供预约服务，拨打苹果客户服务热线：在线预约离你最近的店，预约成功不用排队，享受优先处理和免费检测，现场检测维修，原厂原装配件，手机立等可取。
1、iPhone 7 Plus有电流声是什么原因?
目前曝光的iPhone7
Plus电流声主要出现在双摄像头附近，并且有爆料声音一直存在，早嘈杂环境中一般听不到，但如果在安装环境或者靠近耳朵，可能能够感受到。
那么，iPhone7 Plus有电流声是什么原因呢?目前，已经有用户将这个问题反馈给苹果客服，目前给出的回复是可能是iPhone7
Plus漏电或新增加了一个通话听筒导致的。也有分析认为，可能是iPhone7
Plus基带导致的，但目前
这种猜测被指不靠谱，因为国行iPhone7
Plus用的是高通基带，国外部分为Intel基带，如今国内国外都有曝光iPhone7
Plus电流声问题，因此基带导致的可能性很小。
目前，暂时还没有iPhone7用户反馈电流声问题，因此iPhone7
Plus有电流声主要可能是漏电或双摄像头设计部位的问题。
2、iPhone 7 Plus有电流声的原因与解决办法:
从目前来看，并不是所有的iPhone 7 Plus都有电流声，可能是首批机型的问题。那么，购买到有电流声的iPhone 7
Plus怎么办呢?苹果客服给出的答案是，可以前往经销商或售后服务点进行检测，如果确实存在电流声，可以申请换机。
抢先购买iPhone 7 Plus的朋友，都注意留下，看看iPhone 7
Plus摄像头附近是否有电流声，如果有，建议前往购买点或者售后服务点进行检测，申请更换吧，毕竟一直有电流声，在夜间或者安静环境中，也会让人感觉不安。
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。合集推荐安卓破解游戏合集
绿茶安卓破解游戏下载合集专区提供安卓破解版游戏大全、破解版手机游戏免费下载，绿茶安卓破解游戏专区致力成为免费的手机破解游戏下载平台专区。为大家提供最新免费的安卓手机游戏破解版免费下载，送元宝，送钻石、...
7.68MB / v1.0.0 最新版
7.68MB / v1.0 最新版
7.68MB / 安卓最新版
3.1MB / v1.5.3 最新版
关注方法如下：
打开微信首页，点击【搜索】选中如下图【公众号】
搜索【绿茶资讯网】，点击关注