注意注意了，想在苏宁易购买电器的同学，请注意了！
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注意注意了，想在苏宁易购买电器的同学，请注意了！
&今天真是气不行，前几天老公在苏宁易购上看到一款电烤箱打折，我们刚好说要买一台，我看也没看就说买吧。结果送货哪天，刚好我家宝宝发烧，闹的不行。就没检查直接签收了，送货还告诉我，7天包退，15天包换。我们一直在是京东上买这&些小电器的，京东真的方便，只要不满意，直接上门取货退货的。以为苏宁易购也是这样的，就让送货的走了。我真的是倒霉呀，刚开箱，烤箱门就是坏的，只能打开45度角。哪我当然就想到换货。悲惨发生了，联系客服，只能在线客服，点半天都是忙。好不容易连接上了，告诉我无论退换货全都要鉴定，开鉴定报告，让我直接联系门店或厂家。他们开报告，才能给我处理。&&&&我们家离门店好远，也没有电话，也不上门。&&&&联厂家，让我直接掰一下门，我费好大力气，总算把门掰开了。一合上还是哪样，我也不能总掰吧。我说让他们给我办理鉴定要换货，然后他们说不管。&&&现在哪台烤箱就在我家门口放着，不知道怎么办呢。我这光生气了。打哪里的电话也没有人接了。怎么这样。&&&&&&&以后同学们是不怕麻烦的就在苏宁易购买东西吧，鉴定之路，让你吐血。&&长帝电烤箱CKF-25JD&&&&&//.html
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,没在苏宁易购买过,实体店的售后不错啊
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京东一样的德行，我今年也曾遇到跟你一样的问题。先是要质量检测报告，最后投诉到12315就说以原价的80%回购，当时也是气的不行。。。草泥马，凭啥你卖的东西有问题让我消费者去帮你做质量检测，凭啥你犯下的错要我消费者买单？没办法12315也管不了，打官司咱一小p民耗不起时间和精力，这就是天朝。。。。
lindatseun
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确实气人。那些快递员一般都忙慌慌的，很少有当时开箱的。
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我在京东还是很满意的
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打一天的电话，厂家的售后，让我拿到布吉去修，我新的东西，还没有使用，我还要修，虽然说是免费的，哪我也亏的不行呀。[wolaos123]( 14:48:57)京东一样的德行，我今年也曾遇到跟你一样的问题。先是要质量检测报告，最后投诉到12315就说以原价的80%回购，当时也是气的不行。。。草泥马，凭啥你卖的东西有问题让我消费者去帮你做质量检测，凭啥你犯下的错要我消费者买单？没办法12315也管不了，打官司咱一小p民耗不起时间和精力，这就是天朝。。。。
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我们上网买东西就是图个方便。[SZ雪]( 14:35:18),没在苏宁易购买过,实体店的售后不错啊
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我在京东买东西也满意。这次是苏宁易购。网店做的和实体店一样。只能买不能退。要退可麻烦了。[率真]( 15:02:13)我在京东还是很满意的
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苏宁易购，那网站我连登都没登过一次。看了这贴，以后更不会去什么苏宁易购。理解楼主，让苏宁易购去shi吧
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在麦德龙买过一次消毒柜，办理的送货。到门口一看有毛病，和那送货的一说，那送货的看了看的确有毛病，直接装箱拿回去了，过两天送了个好的过来。
小树叶漂漂
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把东西搬回店先
小树叶漂漂
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直接吵闹来得更快
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吵我都找不着人吵呀。这火都发不出去。憋得我呀。只能在这里说说。[小树叶漂漂]( 15:15:26)直接吵闹来得更快
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换一个角度，如果有人故意给对手麻烦，如果都是电商承担责任，电商肯定死定你的过错在于没有验货就签收，有时候物流暴力弄坏了，不一定是发货就是坏的
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麦德龙是不错，我也推荐。只是想省事才在网上买的，还要开车送到门店去鉴定，要是直接给我修好了，我也感觉亏呀。[三十九]( 15:14:18)在麦德龙买过一次消毒柜，办理的送货。到门口一看有毛病，和那送货的一说，那送货的看了看的确有毛病，直接装箱拿回去了，过两天送了个好的过来。
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没有验货是我的原因，可是在京东上，我买家电的时候，也是事后才打电话退换货的，二话不说就上门退了。我以为天下网购一样的服务态度呢。也是第一次在苏宁易购上下单的。[NoStyle]( 15:24:47)换一个角度，如果有人故意给对手麻烦，如果都是电商承担责任，电商肯定死定你的过错在于没有验货就签收，有时候物流暴力弄坏了，不一定是发货就是坏的
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那这是他没做好，电商会自然淘汰的[blueline]( 15:32:36)没有验货是我的原因，可是在京东上，我买家电的时候，也是事后才打电话退换货的，二话不说就上门退了。我以为天下网购一样的服务态度呢。也是第一次在苏宁易购上下单的。[NoStyle](&15:24:47)换一个角度，如果有人故意给对手麻烦，如果都是电商承担责任，电商肯定死定你的过错在于没有验货就签收，有时候物流暴力弄坏了，不一定是发货就是坏的
婚姻小菜鸟
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我们在实体店买过苏宁的冰箱，&开箱的时候看有刮痕说不满意，当时他们就退回去了，&也很爽快。&但是这边的苏宁最近几次过去看感觉脏兮兮的，东西也不多。&在苏宁易购网上看到很多投诉，还有易迅也是，&投诉物流的特别多。&我都没敢买过。&去了2趟国美，&觉得销售专业很多，&还可以砍价。&我最近洗衣机和热水器都在国美门店定了。&结果送货安装以后一段时间了，&国美居然总部北京那边还打电话来问我感觉东西怎样，&上门的人员怎样，&有没有意见。我感觉太好了。&不是打广告，&大家电售后真的伤不起。我在网上买东西，淘宝也是，&不首先看销量，而是看中评和差评，&如果中评和差评说的是质量问题很严重，那就不敢买了，&如果是物流，&交期慢之类的，&那还可以接受。&&&
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&&&&&&&苏宁易购对于苏宁来说只是一个网络销售的方式，但是网购的售后退换货是一个关键。&因为我看不到实物的样子，只能通过图片和文字描述来了解产品。&&&&&&苏宁易购做成了网销，但确保存着实体店的售后模式。&产品一售出，想退换只能鉴定报告。&&&&&&&&&&如果我在实体店买的，我认了，大不了再回去找实体店解决。&&&&&&我在苏宁易购上下的单，我找谁去，说句不好听的，想找个吵架的人都不知道找谁吵。真真的被气死。&&&&&&&在苏宁易购上找客服，就一句话，没有鉴定报告，退换不了。&&&&&[婚姻小菜鸟]( 18:09:35)我们在实体店买过苏宁的冰箱，&开箱的时候看有刮痕说不满意，当时他们就退回去了，&也很爽快。&但是这边的苏宁最近几次过去看感觉脏兮兮的，东西也不多。&在苏宁易购网上看到很多投诉，还有易迅也是，&投诉物流的特别多。&我都没敢买过。&去了2趟国美，&觉得销售专业很多，&还可以砍价。&我最近洗衣机和热水器都在国美门店定了。&结果送货安装以后一段时间了，&国美居然总部北京那边还打电话来问我感觉东西怎样，&上门的人员怎样，&有没有意见。我感觉太好了。&不是打广告，&大家电售后真的伤不起。我在网上买东西，淘宝也是，&不首先看销量，而是看中评和差评，&如果中评和差评说的是质量问题很严重，那就不敢买了，&如果是物流，&交期慢之类的，&那还可以接受。&&&
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新闻24小时排行网上买手机最好在手机厂家官网买，其他地方买还是要小心，比如苏宁易购！
查看: 8768|回复: 16
本帖最后由 awing2009 于
13:24 编辑
买的东西少收到一件不承认（没收到货，已经显示确认收货了），还好就几块钱，说补偿了优惠券也就懒得折腾了。
买的手机用了两天就出问题，申请那个退货叫慢啊！
反正是苏宁易购的售后真的要折腾死你，各种推，各种说一套做一套，你不催根本就是不动的，都去厂家手机售后开过检查单了。（如果官网买的话，当时手机售后维修点就可以给我办了退货，很省事。现在只能走苏宁退货）
买的电器电子发票下载下来pdf格式的又打不开，好在购买记录也可以作为19号上门安装售后人员的凭据。
就是看官网发货慢，选择第三方厂家买快一点，结果折腾死了。&&折腾几天终于退了，这趟售后之旅就是深刻教训。
18:47 上传
我的也是售后要发票，我下载电子发票结果打不开pdf，根本就是坏的文件。&
电子发票下载下来pdf格式的又打不开&
大家还是少走弯路，尽量从官网网购大件商品。
狗东小3000手机用了1年多无鸭梨
本帖最后由 suiyuanwangba 于
18:36 编辑
我小6淘宝网上买的港版，快2年了掉地上10多次了，屏幕裂了一条，刮伤好多地方不过还非常好用没坏过
我也是哦，X宝买的欧版，2年了，表示毫无压力！包括电池都耐用的很！&
本帖最后由 suiyuanwangba 于
18:35 编辑
以前实体店买的HTC和三星的基本大半年屏幕就不亮了，基本是连接排线出问题，那时不过小米华为vivooppo还不是很流行，现在要买安卓肯定国产！不过同时安卓3000多的vivo配置很牛、玩久就卡还死机
苏宁易购本来就是垃圾
我也是网上买的，ViV0X6S，2488元。四个月挺好的，还送了很多东西。电器产品买到为数。官方旗舰店买的要好点。
我也是网上买的，ViV0X6S，2488元。四个月挺好的，还送了很多东西。电器产品买到为数。官方旗舰店买的要好 ...
是的，今天才发现苏宁易购买的东西，电子发票下载了根本打不开，各种被折腾。
以后远离苏宁。
前几天在苏宁易购买了一台飞利浦的吸尘器，因为是公司的，要开增票，要填各种证明提供各种资料，真麻烦最好折腾了大半个月才寄过来
前几天在苏宁易购买了一台飞利浦的吸尘器，因为是公司的，要开增票，要填各种证明提供各种资料，真麻烦最好 ...
嗯！我的电子发票根本打不开，又被苏宁忽悠了。 好在有购物记录，售后说也可以做凭证。
苏宁垃圾中的战斗机
店大欺客不可为，诚信才是企业生存之根本，否则会自吞恶果的。
实体店1000多联想A780用了四年飘过~
京东也是的，卖的都是翻新机
京东也是的，卖的都是翻新机
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我的估计也是翻新机返厂修的机器，不然不可能两天就坏了。
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