京东金融买善林金融理财产品品为什么会出现交易异常打不进款呢？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-28 16:31 标签： 金融理财产品
男子京东金融平台买理财产品 光扣钱却没保单
半岛都市报10月26日讯(记者刘玉凡)近日，许先生遇到了烦心事：10月9日，他在京东金融平台上购买了一款名叫“京弘半年赢”的理财产品，并通过银行卡支付7000元，但却迟迟没有生成保单，如今半个月过去，理财不成功钱也没见退回。
“我在京东金融平台买过十几笔理财产品，还从来没遇到过这种情况。”许先生介绍，当时支付成功后，还纳闷为何没有保单生成，“京东一般都会把一份电子合同发到我的注册邮箱里，但这次却一直没有收到。”许先生随后赶紧查看了一下自己的银行账户，发现账户里少了7000元。他赶紧和京东客服取得了联系，对方承诺3到5个工作日给予答复，但许先生称，自己目前还没有收到任何消息。
记者从许先生提供的交易截图上看到，他购买理财产品的下单时间为10月9日下午3时29分，付款时间仅比下单时间晚了4秒钟，不过蹊跷的是，订单状态却显示“等待付款”。而在许先生的银行账户中却显示，当天下午3时30分，他的银行卡中有一笔7000元的支出。
25日下午，记者联系了京东金融客服，一位工作人员查询后表示，京东金融方面确实接到了许先生“保单未生成”的投诉电话，“目前我们已经把这个问题反馈到了相关部门，正在催促加急处理这件事。”
对于客服人员的答复，许先生并不满意，他认为自己已经多次通过电话或网络投诉此事，但京东金融方面却一直不太积极。同时，许先生也就此事联系了销售理财产品的的弘康人寿公司，“他那边答复我说京东IT人员正在处理中，初步判断应该是京东漏单，不是他们直接处理。”26日上午，弘康人寿就此事答复记者称，公司核心系统中没有查到许先生10月9日的购买记录。
“即使保单无法生成，你把钱退给我也行啊，为什么十几天过去了，到现在也不给我个说法。”许先生非常不满。本报也将持续关注此事进展。
(来源：半岛网-半岛都市报) [编辑:张珍珍]
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今日搜狐热点京东金融，理财产品消失了_京东金融吧_百度贴吧
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京东金融，理财产品消失了
大清早还能看到。可是中午开始，只 看到显示总金额，具体的理财产品一个也看不见了。心慌慌啊。京东有人出来解释下吗？
顶，跑路了，贴吧的工作人员也跑路了
我的能看到啊
不是很正常吗
我原来持有京华半月盈，现在消失不显示了。你的是什么产品？
看来是指定了几个产品消失了，而不是所有产品消失
今天碰巧赎天天赢了，不会挤兑连这个也不到账了吧，急用钱呢，唉
此问题技术部门现在正在紧急处理，由于涉及到后台数据调整问题可能在修复过程中稍微有些延迟，请您耐心等待。给您带来了不便，请您谅解！感谢~
现在好了没？？
我发现理财金的利率都高于理财产品，为什么还要买固收理财？
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如果不是无意中把钱误操作转进京东金融理财金里面，根本不知道它这么黑，根本就只能进不能出，这么多天一直在为这个事闹心，客服电话打了无数遍，都是故意搪塞，没有一句实话，按照客服提供的方法操作一会再手机端，一会又要求在电脑端操作，最终没有一次能转成功，每次只能有10次的转出机会，狗血的是转出失败也算一次，10次操作没有一次转出成功。最后客服把你拉黑再不理睬你了。京东金融理财金就是骗子，大家别上当
不会吧，我里面10多万，5月转出没啥问题，我买的基本是小白理财，8月中旬还有笔到期的，看看是什么状况
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保存至快速回贴【图片】京东金融购买理财产品毫无保障，平安养老富盈5号_京东金融吧_百度贴吧
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京东金融购买理财产品毫无保障，平安养老富盈5号
因信用分图示提示没怎么买理财产品，所以准备买一个低风险的涨一下分，今天上午买入3万平安养老富盈5号。支付完毕，银行扣款短信提示京东支付三万元。然而就这样就完了。在自己账户下面完全看不到这三万元去哪里了。交易单记录显示为已关闭，已关单。主界面我的理财里面显示余额为0。找客服，顺便吐槽一下，京东金融的客服就是SHI，几乎任何时候任何事情，进去不等个一二十分钟没人理你，后续再追问也是，半个小时能回你一句就很不错了，而且还都是P用没有的废话。客服说要等保险公司确认购买申请然后等待确认后再查。然后再回过头去看，才发现这个坑爹的产品15点之前购买T+1确认份额，15点之后T+2确认，赎回也是T+1。好吧，这个就算是我自己眼瞎没看到，今天周五购买，T+1就是下周一才会给我确认，期间没有收益，我认了。可是任何一个理财平台都不会这样就让你买了产品没有任何凭据吧？钱付出去了没有任何回执，连交易单都不是写的交易成功或者支付成功，而是“已关闭”“已关单”，心里总觉得悬啊，反复确认自己确实是在京东金融网站付的款，要不都有点怀疑自己的钱被骗了。既然通过你这个平台购买理财产品，怎么也给我显示到账户余额里面啊，哪怕这个余额是冻结的，不可用的。在支付宝在财付通在翼支付的理财平台都是这样啊！凭什么在你们这里买了理财产品，钱付出去了，连张白条子都不给就让我干等着第三方来给我确认？那我TM的为什么要在你这个平台买不去别的平台买？？APP也是乱得一塌糊涂，各种功能混杂在一起一点都不清晰。和其他同类APP比起来差远了。这么大的公司既然想涉足这个领域，为什么会找这么些**来做出这么差客户体验的产品！真是醉了。等确认后T+1马上把钱提出来，再也不会在京东金融平台买任何理财产品了！附图：
钱付出去了没有任何回执，连交易单都不是写的交易成功或者支付成功，而是“已关闭”“已关单”
楼主不用担心，你就等等，银行卡扣款成功了都是有截图的，如果没有退款而且又是显示未支付，这种可以再问客服，也会给你说退款时效的，不同产品应该不一样，我上次是15个工作日，但是实际还是蛮快的，所有不确定楼主的这个产品哈，反正钱都会在的，要么退给你要么补单这样
都什么东西
。。不是没保障是你自己没搞清楚。。。所有平台平安保险都是这样。。。
客服说是掉单了，1-3个工作日处理补单，如果补单失败再5个工作日内资金原路退回。说来说去感觉就是在薅客户羊毛，白白占用客户资金。一个两个无非就几千几万，几百个几千个客户呢？呵呵
第七个工作日了，联系了客服四次，每次都是那一套固定的话术。就是让你等。然后期间要我的各种资料，姓名电话单号，身份证号，银行卡号，银行交易流水，手机短信截图，每个都说让我等电话，然而并没有什么人给我打过电话。1-3个工作日，就一定是3个，1-5个工作日就一定是5个，甚至以上。真他M醉了，一身黑
***，现在才看到楼主的贴。我上周五续回的我，现在还没到账。有点慌了，同中京东养老5号。坑爹货
虽然京东我也是钻石+PLUS ，但是感觉理财还是微信理财通好些，同样的产品利息都一样，理财通还是更专业安全一些，特别是微信的在线客服，你提交上问题，处理起来比京东的电话客服都快多了，而京东的在线客服就是个摆设。
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保存至快速回贴听说京东金融上的理财产品不错，如何购买？_百度知道
听说京东金融上的理财产品不错，如何购买？
我有更好的答案
京东金融平台的理财产品购买路径如下：1、电脑端：登录京东金融电脑端首页，点击【理财-定期理财】即可选择对应产品进行购买。2、京东金融APP端：登录京东金融APP首页，点击【理财-定期理财】即可选择对应产品进行购买。3、京东商城APP端：登录京东商城APP首页，点击【赚钱】，在此页面也可以购买推送的理财产品。
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今天用京东金融买理财产品时，输入短信验证码之后就一直提示银行交易
今天用京东金融买理财产品时，输入短信验证码之后就一直提示银行交易异常，什么情况啊？
我有更好的答案
亲，可能是存在安全隐患建议使用理财通只能通过微信手机来操作的理财通是微信里的一个“理财超市”里面有保险、基金等理财产品，可以通过手机微信操作，简单，和银行的活期存款差不多但是比银行的活期存款利率要高，一样是可以随时支取的。
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