天津海泰宽带效益怎么样，想去应聘，听说是国企，会不会裁员啊，看网上说他们的宽带反映不是很好_百度知道用户网费押金要回难 天津海泰数码公司遭到投诉&&& 7月，网上帮办于接到了市民郝先生的投诉留言，并进行了处理解决。郝先生与天津海泰数码科技有限公司签订了用户入网体验协议并交了225元押金，海泰签订合同时承诺，30日无条件退款。但在30日之后，退款经历却让郝先生万分气愤。&&& 郝先生入网：交钱和领钱待遇大不同&&& “3月份，我看到了天津海泰数码科技有限公司张贴在楼道的宣传海报，海报写着，‘免费试用30日，无条件退款’。于是在3月6日，我与该公司签订了‘海泰宽带用户入网体验协议’。”郝先生回忆说。&&& “当时，工作人员非常周到地进行了上门签订合同服务，我交了最少3个月的网费225元押金后，便成功在3月20日开始了入网体验。当时，工作人员说，我的押金在体验过后到小区附近的西园西里服务站领取就行。”&&& 郝先生说工作人员帮他写下了服务站的地址，服务站离郝先生的住处只相隔不远。但这段距离却让郝先生在领取退款时，来来回回跑了很多趟。“免费试用30日，无条件退款”是工作人员向郝先生保证过的，但郝先生使用海泰网络30天后，退款却难上加难。&&& “3月20日下午5点左右，我开通了宽带体验，4月18日报停了该试用，并选择了另外的一种资费，继续使用海泰宽带，还交了全部的网费1200元。”郝先生选择新的宽带业务后，希望能够将原来交的225元抵新的网费，但工作人员表示，两种资费互不相关，只能交全款后再到服务站退款。&&& 5月4日左右，郝先生到西园西里服务站领取退款，工作人员百般百般刁难，始终未将退款交到郝先生手中。“在签订协议时，工作人员连身份证都没找我要，只在协议中写下了我的身份证号就签订了协议。但我退款时，工作人员却三番五次叫我拿身份证和身份证复印件。”&&& 郝先生说：“我在退款不成功后，曾给海泰公司客服中心打过电话，接线员说，要视服务站上报时间进行退款，服务站却告诉我，需要看公司什么时间把钱拨过来，这明显地互相推诿。”&&& 海泰服务站：用户退钱必须到营业厅&&& “后来我再到海泰西园西里服务站，工作人员就告诉我，想退钱必须自己到数十公里外的公司位于华苑营业厅去领。”郝先生对工作人员的态度表示不满，他向工作人员提出，在签订协议时，说好了是在服务站办理退款，工作人员回复，如果不去营业厅就要再继续等下去。此后，郝先生再去了几次服务站，退款都没能领到，工作人员告知他，只能到公司营业厅去领。&&& “我认为，既然签有协议，双方就都必须要遵守，任何一方都无权单方擅自变更协议内容，否则协议就是废纸一张了。”郝先生在网上帮办留言。入网体验受理单&&& 海泰客服回应：考虑到服务站领取时间长 更改领取地为营业厅&&& 网上帮办联系了郝先生所说海泰公司西园西里附近服务站，工作人员表示，如有疑问需向海泰宽带客服咨询。&&& 随后网上帮办向海泰宽带集团客服了解情况，海泰宽带客服向网上帮办进行了回复：“海泰宽带规定，用户需到营业大厅进行退费，但郝先生这位用户不同意，海泰进行调节后，同意郝先生到西园西里退费，但退费时用户需持身份证及身份证复印件，进行退费存档。由于郝先生一直无法提供证件，所以一直没有退费。”调整有没有通知用户，有没有张贴告示，合适调整&&& 关于领取地点，客服人员回复，协议上表明可就近进行退费，但是用户可到服务站领取的规定在执行一段时间之后，海泰进行了调整。客服人员表示，由于用户到服务站领取需要在办理停机30天后才能领，等待时间较长，所以调整为到营业大厅领取，可直接进行办理退费。此调整并未进行张贴公告说明，只是通知到服务站退费的用户，更改了退费地址。海泰宽带用户入网体验补充协议&&& 海泰上门退费 郝先生对海泰依旧很失望&&& 据帮办向郝先生了解，海泰宽带西园西里附近服务站的工作人员，已于7月21日晚上到郝先生家中进行了退款手续，但是郝先生说，此次退费手续并未要求郝先生提供身份证及身份证复印件，并将郝先生手中的海泰宽带用户入网体验协议进行了收回。&&& 海泰宽带客服也表示，郝先生未交身份证等相关证件的复印件。&&& 郝先生说，在进行退款时，工作人员并未对退款拖延近三个月的事情进行道歉，且无愧疚之意，他对海泰宽带的服务很失望。&&&
&&?&&&&?&&海泰未经同意安装宽带 居民称侵犯权益(组图)
　　海泰数码科技有限公司未经河北区南口路慧景园小区业主同意，在小区内施工安装网线，惹怒广大业主。
　　市民郑先生反映：“天津海泰科技有限公司与慧景园小区兴君物业公司无视广大业主合法权益，在小区内安装网线，是侵害业主物权的违法行为。”
　　海泰宽带设备
　　被破坏的路面　　海泰：与物业签订合同 安装是合法行为
　　“2011年4月初，天津海泰控股集团有限公司下属海泰数码公司未经慧景园小区广大业主的同意，私自在业主拥有产权的商品房楼道内添附宽带设施，在楼宇门的门洞上树立白色管道，并在全体业主拥有使用权的小区道路上随意挖沟，埋设线缆，不仅严重影响了小区居民的出行，影响了小区整体环境的美观，还严重侵犯了全体业主的物权。”
　　“广大业主对此非常气愤，虽多次与海泰公司交涉，但海泰公司对此却称“与物业签订有施工合同”，仰仗着海泰公司的强势，无视小区业主的合法权益，继续强行施工。”
　　对于此事，郑先生表示：“根据《中华人民共和国物权法》第4条“ 国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律保护”； 第70条“业主对……专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利； 第72条“业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务”的规定，慧景园小区业主对物业共有部分的权利、共同管理的权利应当依法受到保护。”
　　“另外，海泰数码公司与兴君物业公司共同侵害了小区业主的合法权益。根据《物权法》第八十二条“ 物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督”、国务院《物业管理条例》第二十七条“业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分”、第55条“利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关法手续”的规定，兴君物业对小区的物业管理应当接受业主的监督，对小区物业共有部分，未经业主的同意不得随意处分，擅自与海泰数码公司签订许可其施工的“合同”。现有所谓的“施工合同”违反律规定，是无效合同。”
　　物业表示未签订任何合同
　　“后来，物业公司却对我们说并没有和海泰签订过合同。”郑先生告诉网上帮办。
　　随后，我们联系到兴君物业的工作人员胡女士，胡女士说：“对于这件事我不清楚，当时是物业领导谈的，现在领导在北京。”
　　当网上帮办试图联系兴君物业的领导时，胡女士却表示：“目前小区正在办理物业交接，新物业还没有正式入驻小区，领导的私人联系方式不便透露。”
　　对于新入驻物业没有完成交接为何能签订合同的问题，胡女士说：“我只是员工，并不清楚，估计是交接工作已经办理的差不多了。”
　　海泰方面坚持说已经签订协议
　　网上帮办联系到海泰数码公司的前期介绍部门，工作人员称：“我们已与兴君物业签订协议。”
　　河北区房管局对此事已采取措施
　　河北区房管局房管局物业办公室的刘先生告诉网上帮办：“胡女士就是兴君物业的负责人，我们一直与她取得联系。另外，物业退出小区要向房管局申请，过了3个月的预警期才能办理接替手续，我们一直未接到兴君物业的退出申请。对于此事我们已经联系过兴君物业，他们表示与海泰签订的是意向书，并非合同。”
　　关于海泰安装宽带的处理方案，河北区房管局宣传科的工作人员表示：“5月11日上午，我们已经和兴君物业负责人胡女士说明了情况，要求物业以书面的形式征求业主对于海泰安装宽带的意见，必须有二分之一以上的业主同意，海泰才能继续安装。另外，如果小区业主不同意安装，则已施工的部分由负责小区通信的部门处理解决。该事情的处理过程由小区所在居委会负责监督。我们已经征求过居民郑先生的意见，他本人对这种处理方案表示满意。”
　　作者：任亚如
(本文来源：天津网)
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案例与裁判文书 &
厦门海翼国际贸易有限公司与天津海泰投资担保有限责任公司、天津市豪瑞钢铁贸易有限公司等委托合同纠纷二审民事判决书
【全文】CLI.C.
厦门海翼国际贸易有限公司与天津海泰投资担保有限责任公司、天津市豪瑞钢铁贸易有限公司等委托合同纠纷二审民事判决书福建省高级人民法院民事判决书（2015）闽民终字第752号　　法定代表人牟福江。
　　委托代理人常国强、牛大仪，国浩（天津）律师事务所律师。
　　被上诉人（原审原告）厦门海翼国际贸易有限公司。
　　法定代表人王建军，董事长。
　　委托代理人梁衍清。
　　委托代理人张丹萍。
　　原审被告天津市豪瑞钢铁贸易有限公司。
　　法定代表人王志鹏。
　　原审被告天津市至仁担保有限公司。
　　法定代表人郑庆荣。
　　原审被告王金明。
　　上诉人天津海泰投资担保有限责任公司（下称海泰公司）因与被上诉人厦门海翼国际贸易有限公司（下称海翼公司）、原审被告天津市豪瑞钢铁贸易有限公司（下称豪瑞公司）、天津市至仁担保有限公司（下称至仁公司）、王金明委托合同纠纷一案，不服福建省厦门市中级人民法院（2014）厦民初字第1426号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭，于日公开开庭进行了审理。上诉人海泰公司的委托代理人常国强、牛大仪，被上诉人海翼公司的委托代理人梁衍清、张丹萍到庭参加诉讼。原审被告豪瑞公司、至仁公司、王金明经合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
　　海翼公司的一审诉讼请求：1、判令解除海翼公司与豪瑞公司签订《内贸代理采购协议书》（后撤回该项请求），海翼公司有权没收豪瑞公司保证金171万元；2、判令豪瑞公司立即向海翼公司赔偿协议书项下已交付货物等值的货款，金额共计元；3、判令豪瑞公司支付代理手续费损失元；4、判令豪瑞公司立即向海翼公司支付逾期付款违约金元（自日起算，暂计至日）；5、判令由豪瑞公司承担本案的诉讼费、海翼公司的律师费、差旅费、诉前财产保全费等费用；6、判令至仁公司、海泰公司、王金明对豪瑞公司上述全部付款义务承担连带责任。
　　一审查明：日，海翼公司（乙方）与豪瑞公司（甲方）签订编号为CCRE14F0020019N的《内贸代理采购协议书》一份，约定甲方委托乙方代理采购钢坯（津西），规格型号Q235（150＊150＊12000），4000吨，含税单价2845元／吨，总价1138万元，数量以供货方出具的磅单为依据按实际交货重量结算；供货商及货源由甲方指定，甲方应自行对供应商资信、代购货物质量及代购货物的所有权等权利状况负责，并无条件按代购货物采购后的状况接受代购货物；乙方收到甲方保证金后与供货商签订并履行购货合同，乙方以电汇形式向供应商全额支付货款；第四条第2款约定，甲方最迟应在乙方向供货商付款之日起90日内以现款方式付清协议项下的全部款项，提清全部货物；代理手续费按以下方式进行：从乙方向供货商付款之日起10日内，代理手续费按甲方未付款金额的月1.3%标准计算（含税），不满10天的按10天算：从乙方向供货商付款之日第61日起（含），代理手续费每日按甲方未付款金额的月1.4%标准计算（含税），计至甲方付清本协议下全部款项之日为止；协议第五条违约责任约定，如果甲方逾期支付本协议项下任何款项，其应以逾期付款金额为标准按日万分之十向乙方支付逾期付款违约金，自逾期付款第十日起改按日万分之十二向乙方支付逾期违约金；甲方逾期支付本协议第四条第2款约定的款项超过3日，乙方有权解除本协议并没收甲方已支付的保证金；乙方解除协议的，有权参照市场价格转售甲方尚未提取的货物并将所得款项按下列顺序抵扣乙方损失：（1）乙方支付的律师费、调查费、诉讼费等追偿费用；（2）甲方应支付的利息、违约金、代理手续费；（3）乙方为履行本协议和采购合同为甲方垫付的货款、各项税费等；就本协议发生的通知应以书面作出并按双方在本协议所列示的传真号传送或按所列示的联系地址寄送或当面送达，任何一方联系地址变更应提前十日通知对方，否则按本协议列示的地址发出通知后的第2日即视为已送达日，任一方拒收他方寄送的通知的，对方按本协议中列示的地址发出通知后的第2日即视为已送达日。
　　日，至仁公司与海翼公司签订《最高额保证合同》一份，约定至仁公司为豪瑞公司履行其与海翼公司于日至日期间签订的所有《内贸代理采购协议书》项下的义务提供连带担保；担保最高债权额5000万元整；担保的范围包括主债权、违约金、损害赔偿金、实现债权的费用和所有其他合理费用；保证期间为主合同债务履行期届满之日起两年。同时，海泰公司在合同上盖章确认，同意为至仁公司履行保证合同提供再担保并承担连带责任。同日，王金明向海翼公司出具《个人无限连带责任保证函》，承诺为豪瑞公司履行其与海翼公司于日至日期间签订的所有《内贸代理采购协议书》项下的义务提供连带担保，保证范围为主合同项下所有债务；如债务人未履行合同义务，保证人在债务人履行期届满之日起15日内无条件支付全部费用；保证期间为主合同债务履行期届满之日起两年。日，王金明的配偶王玉治（公民身份号码××）在该保证函上签名确认。
　　日，海翼公司转账支付豪瑞公司指定的供货商杭州热联集团股份有限公　　······
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