Iphone6 plus屏坏了只能高价换新机 苹果售后再现霸王条款
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　　央广网财经北京1月20日消息 据经济之声《天下公司》报道，买了iphone6或者iphone6 plus的朋友们请注意，千万注意，别把你的屏幕弄碎了，一旦弄碎，你可能要面临钱包大出血。
　　《天下公司》注意到，有些消费者在网上抱怨，维修iphone6&plus的成本太高，有的甚至高达整机价格的三分之一，有的人甚至只能更换新机。这到底是怎么回事？
　　记者以自己的iphone6 plus手机屏幕出现外屏裂痕，但触摸、滑动、通话等功能均正常为由，向苹果公司的零售店进行了电话咨询。一位售后人员表示，换一个iphone6 plus屏幕花费是八百多元，但须先到苹果公司官网预约申请。如果换不了屏，消费者则只能更换整机，这个花费要两千多了。
　　苹果零售店售后人员：（更换屏幕）大概是800多块钱，你是PLUS是吗？整机更换大概是2388或者2398元。我们工程师也是以换屏为最优先的选择，但如果新的屏幕没有办法装到你的手机上，您就只能换整机了。
　　据《每日经济新闻报道》，在正常情况下如果屏幕坏了，用户只用花800多元更换即可。但在实际操作中，苹果零售店维修的结果却并不理想，10台iphone6 plus中，大概只有两台可以修好，剩下的就只有“换”和“不换”整机两种选择。
　　为什么iphone6 plus的维修成功率如此之低？工作人员解释说，iphone6 plus外屏破裂的同时，通常还伴随一些边框损坏。这时，换屏可能会导致外屏与边框不完全吻合。另外，苹果6plus手机屏幕达到5.5英寸，对屏幕要求非常高，所以更换后也不容易通过专业设备的测试。
　　目前，隶属苹果公司直接经营的苹果零售店只在北京、上海等七座城市开设。而在官方授权个人经营的授权服务中心维修，是大部分中国消费者的正规渠道的选择。
　　如果苹果官方直营店维修价格过高的话，那么授权店的价格会不会稍微低一点呢？天下公司记者今天也进行了调查。一家苹果产品授权店工作人员告诉记者，授权店的价格与零售店一样，而且只能更换新机，不能换屏。
　　苹果产品授权店工作人员：在我们这里Iphone6&PLUS价格是2398元，没有单独的屏幕更换服务，厂家没有给我们提供这样的零件。
　　也许很多用户会埋怨苹果公司的产品维修费用过高，但苹果公司也强调，他们在销售产品的同时，通常会介绍一种名为apple care+的服务。（在苹果官网的最下方一小行字）：针对苹果6和6plus手机需要额外花费788元，可以享受两年内两次花628元更换整机的服务。但由于多数消费都认为此项服务并未有太大必要，因此购买的人很少。
　　官方高额的维修费用让消费者苦不堪言，但并不代表他们没有其他的选择。很多消费者实际上都会选择那些非授权点的维修点，毕竟这些地方价格更便宜。天下公司记者今天也拨打了几家非授权维修点的店铺电话，这类店主给出的价格基本都在500到800元之间，比官方便宜三分之二。他们还表示，自己的屏幕质量有保障，更换速度快。
　　维修点1：换个屏500。
　　维修点2：换屏700快钱。你们一般很少去直营店，直营店太贵了，而且太麻烦，我们（非授权点）基本上都是当场就给换了。
　　在这些维修点修iphone6 plus屏幕时，成功率就会高吗？一位店主表示，通常情况下，只要屏幕不过分弯曲，都可以通过人工进行修复。不过，这位店主也承认，经过他们维修之后，正版维修点就不会再保修了。
　　维修店主：这屏不摔不会坏，我这么屏幕有保修，但是换完以后你去苹果店就再保不了了。
　　不过，专家也提醒，虽然价格便宜，但未授权的手机维修质量无法得到保证，更换的手机配件大多为二手或非原装产品。今天，天下公司记者在采访过程中，店主也多次暗示可以收购二手零件。有媒体报道，通过手机配件的以次充好，其利润率可高达50%。另一方面，由于没有行业规范的约束，许多维修店店主会利用消费者不懂维修、贪图便宜的弱点，即使没有毛病也会捏造一个问题，以此坑害消费者。
编辑：王忻作者：
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iPhone6屏幕碎了怎么办？如何维修？
编辑：chenzhengyue && 来源：iPhone中文网 && 发布时间： 10:06:35
　　iPhone6是大屏手机，所以在平常使用的时候一定要注意，一不小心碎屏的风险非常大，那么iPhone6屏幕碎了怎么办？怎么维修呢？
iPhone6屏幕碎了如何维修？
　　目前iPhone6 Plus的保修政策中不包括屏幕和电池的保修，如果屏幕损坏，只能花钱进行维修。
　　根据官网信息显示，用户修理和更换屏幕需要根据机型以及AppleCare涵盖的内容来定价。具体而言，更换一块iPhone6屏幕需要花费109美元（约669元），而大屏iPhone6Plus则需要花费129美元（约792元），同时iPhone5s/5c以及iPhone5更换屏幕的费用与iPhone6Plus费用相同。此外，用户还需自行担负额外6.95美元（约43元）的运费，其中并不包括当地税费。如此算来，国内用户iPhone6Plus换屏成本至少878元（未计税）。
　　值得提醒的是，AppleCare+延保包含两次意外损坏事件，每次服务费为79美元，如果你比较疏忽容易导致设备出现意外，那么可以考虑购买这项服务。不过，如果设备是认为损坏而非意外的话，那么即便是在质保期内也不在免费保修范围内。特别提醒的是，大屏iPhone易出现碎屏，这种情况通常不包括在苹果一年有限保修期范围内，已经入手新机的朋友们注意了！
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皖公网安备05 皖网文许字[3号
TGBUS Corporation, All Rights ReservediPhone 6 Plus 屏幕摔碎了怎么办？
自问自答，只想记录下6+摔碎后的各种坑爹经历。。。
先回答问题，iphone6plus摔碎了到底该怎么办？1.苹果直营店换屏幕，价格900-1000元；2.苹果授权售后店换整机，价格2388元；3.非苹果授权维修店维修，价格800-1800元；4.机器内部没损坏的话，通过电话购买apple care+，再去直营店或授权售后店换机，价格788+628=1416元。 我最终是选择了方案4，其中经历之坎坷，心和6+的屏幕一样碎完了。。。。惨剧发生在1月12日的上午9点多，距离我在官网买机器刚好一个月的时间。像往常一样我拿着心爱的6+去蹲厕所，蹲下的那一刻手机从大衣口袋滑了下来，正面落地。我当时还心想，还好还好，只摔了半个小腿的高度，应该不严重。拿起手机看到屏幕的那一刻，世界停止了。。。。。我反复看了几遍，希望自己只是在做梦，希望时间能倒回几分钟，希望我没有来拿着手机来上厕所。。。。可是血淋淋的现实摆在面前，我的6+碎屏了！！！！！！！！！当时真的想哭啊，回到办公室只有一个念头，赶紧去修好，就当这一切没发生过。在网上一搜，知道换屏要花1000多就倒抽了口气，同事取笑我说这上了个六星级厕所。心想一千多就一千多，只要能尽快修好，我实在不忍再看那碎屏。再一搜索，知道换屏只能在苹果直营店，其他授权店只能花2388换整机，当时真心觉得这iphone6代摔不得啊，一摔就要大出血呀！！下面对四种方案做详细介绍：方案1.苹果直营店换屏幕，价格900-1000元；重庆才开了一家苹果直营店，我打电话过去说明情况，他们说换屏幕大概在1000元左右，但是需要在苹果官网上预约重庆的天才吧，好嘛预约，我预约了2天都显示已满。网上说可以在淘宝找黄牛预约，心想苹果在中国是有多火，售后预约竟然都有黄牛！淘宝一查，果然有，单价一般显示10元左右，但是一问才知道，重庆的天才吧预约需要100元以上！！没办法，也只有买了预约，提供了姓名身份证号手机型号后，就等他们消息吧。事实证明不能把希望放在黄牛身上，我等了一个多礼拜，他们都没预约上，说重庆的太难预约了。。。方案2：苹果授权售后店换整机，价格2388元；苹果客服说因为iphone6和6plus的屏幕很特别，只有直营店才有换屏的技术，其他授权售后都只能花2388换整机，这是实在没办法的办法，也是成本最高的方案。在手机坏掉的第五天我实在等不急，去了一家规模比较大的售后准备换机，接待的小帅哥检查了我的手机，说应该只是屏幕坏了，去直营店换屏幕比较划算，我说直营店太难预约，他说可能上午10点和下午两点比较容易预约到。我觉得这小哥还挺好，给我推荐比较实惠的方案，可我确实不想预约了，还是说要换机，他去查库存，结果6plus64G又缺货，还得等七天，他说不如我拿回去再预约看看。。。好吧！方案3：非苹果授权维修店维修，价格800-1800元；这是最不靠谱的方案，因为非授权店换的屏幕不是原装，以后苹果不给保修的。问了下卖水货的朋友，价格是800元以上，随机走了几家维修店，喊价高低不等，最高的喊1800换屏幕总成，我转头就走了。另外这个方案也会有被无良商家换机器零部件的风险。方案4：通过电话购买apple care+。从授权售后回来后我就打电话购买了apple care+，788元。如果不是屏幕坏了让我买这个我还是舍不得，但是综合下来这是最划算的方案了。前提是你手机系统没摔坏，电话购买时客服会发个链接让你在手机上打开，他们可以后台检测手机问题，当时只是碎屏检测不出来，所以购买成功。客服说1-3个工作日会生效，于是接下来的每天我都会上官网查询保修时间，绑定成功的话保修时间会延长一年。第4个工作日仍然没有生效，我再次致电苹果售后，经过漫长的等待，他们终于帮我绑定成功。当天下午立马赶去授权售后，被告知仍然没有库存，需要等待4-5日。等吧，等了这么久总算有点盼头了，交了628换机款后，回家等电话通知了。哎，心酸历程啊。。。
已经相当全面了。我跟她一样的选择。不过我的屏幕碎的不严重姑且用着。等那天不爽了，再去三里屯换机就好了。应该说明，apple care+ 允许你两年内任意人为损坏两次，也就是说，(788+618+618)/2=1012 单次成本，比较单次换屏幕差不多，且没有风险。期间，你可以摔屏幕，潜水，放到屁兜坐弯。随你想怎么迫害手机都给你修。虽然苹果没说怎么修，我相信是换机。对1000元，应换屏幕的选择。我认为还是有风险的。首先，肯定是换屏幕，而不是换机。换屏幕如果不成功，苹果会要求你加钱换机（2388元；），这样就得不偿失了。顺便说一句，我是2010开始用iphone4的。4被摔无数次，因为是金属框架，这么多年都是完好的。单手可持，摔地风险低很多。6p则不一样，玻璃面突出，玻璃触地风险暴增。体积更大，单手拿起来困难。我也预计到未来可能摔的更狠，才下决心补购apple care+的。
AppleStore付费换新或者买个iPhone 6s Plus。。我推荐后者
手机买了不到一年一直以为碎屏是很遥远的事，但就这么华丽的发生了，下车的时候手里拿着文件跟手机，黄油手就手机掉了文件拿的牢牢的屏幕着地，我还想往常一样捡起来但一看屏幕就这样了再来一张再来一张大家注意没home键的地方碎的比较厉害，应该是那个地方先着的地。大家注意没home键的地方碎的比较厉害，应该是那个地方先着的地。然后就打电话给官方客服，又上网找资料，又去TB找到了总结以下三种方案，碎屏的同学如果你看到这篇稿子可以参考一下以免走弯路多花钱，被不良商家骗。1.最好的办法，直接去苹果直营店当让他给你换屏幕总成，因为苹果只要碎屏肯定是直接换总成的不会单独给你换玻璃太麻烦，因为我的屏幕虽然碎了但触摸没事，其它的都没问题。屏幕总官方报价是950多大体就这个价格14年10月份的报价，客服说没有服务费。去直营店可以保证正品而且也比较节约时间。但作为一个三线小城市怎么可能有直营店所以这一方案直接pass。2.官方售后解决这个问题。每个城市虽然没有直营店，但肯定有两三个官方售后的，但记住这些地方虽然成为官方售后但实际上他们都是代理商，他们手里是没有正品配件的，他们的办法是把手机寄到苹果的官方修理中心换屏然后再寄回来。周期大概是10天费用也是950多，考虑这种办法的同学要注意寄出去的时候他会有一个修理序号给你的，通过这个序列号就知道你的手机修理进程，也避免不良代理商没给你寄过去自己私自换了非官方的配件。这一办法时间太长了，我实在受不了所以PASS。3.自己买配件自己换。京东TB上屏幕总成很多，但我可以负责的告诉你这些都不是正品，你想连官方的售后都不给提供配件，外人更不可能有渠道得到正品配件，顶多是代工工厂拿到的非官方配件。快递送来三天，换上10分钟。最终采取了这种方案。虽然不是正品配件但也是无奈的选择。这个地方还是要提醒各位同学，因为不是正品配件所以有的屏幕有可能会有黄屏，耗电量大，色彩不准的毛病，在选择的时候一定慎重多比较一下。我最后也在同事经常买的那家买的，但差评也很多，不过换上感觉还行跟以前差不多。这是收到的屏幕总成，虽然有二维码跟序列号但这种东西又没办法验证，根本不能知道真假，我要的是不带配件的，750多，带配件的贵100换起来比较省事，因为我一个同事经常帮人换屏所以，我就要的不带配件的。这是收到的屏幕总成，虽然有二维码跟序列号但这种东西又没办法验证，根本不能知道真假，我要的是不带配件的，750多，带配件的贵100换起来比较省事，因为我一个同事经常帮人换屏所以，我就要的不带配件的。主要是觉得配件还是原装的好所以不带配件虽然换起来麻烦，但用起来还是比较放心。主要是觉得配件还是原装的好所以不带配件虽然换起来麻烦，但用起来还是比较放心。剩下的就是换屏说实话这真是一个技术活，以前没干过的一定要小心，要是你要的不带配件那么建议你不要自己换，找个师傅花上几十块钱绝对值。剩下的就是换屏说实话这真是一个技术活，以前没干过的一定要小心，要是你要的不带配件那么建议你不要自己换，找个师傅花上几十块钱绝对值。同事艺高人胆大直接开着机就把屏幕卸下来了，能看出来哪个是原装么同事艺高人胆大直接开着机就把屏幕卸下来了，能看出来哪个是原装么这是原装屏的后背保护板需要卸下来安装在新屏幕总成的后边挡光。这是原装屏的后背保护板需要卸下来安装在新屏幕总成的后边挡光。前置摄像头也要卸下来，看到这一步的时候我彻底打消当时想自己换的想法，那些小东西，拆完肯定不知道顺序了。前置摄像头也要卸下来，看到这一步的时候我彻底打消当时想自己换的想法，那些小东西，拆完肯定不知道顺序了。这个地方胶不能硬拿下来需要电吹风烤热了一点点的拿下来，而且这种胶有好几个地方，同事说这种胶世面上买不到。这个地方胶不能硬拿下来需要电吹风烤热了一点点的拿下来，而且这种胶有好几个地方，同事说这种胶世面上买不到。这是背面，知道为什么plsu待机时间长了吧这么大的电池。这是背面，知道为什么plsu待机时间长了吧这么大的电池。同事正在换前置摄像头同事正在换前置摄像头同事说最关键的一部就是换完以后把这个屏按进去，为什么这一步最关键，因为屏幕虽然很硬但是很脆，上一次换5S就这一步给按碎了，所以他十分小心左左右右反反复复按了3分钟才完成，同事说最关键的一部就是换完以后把这个屏按进去，为什么这一步最关键，因为屏幕虽然很硬但是很脆，上一次换5S就这一步给按碎了，所以他十分小心左左右右反反复复按了3分钟才完成，最后大功告成最后大功告成同事的手机拍的比较渣一些，用了几天感觉还行没发现除了home键周围那一小圈阴影外没发现什么不同。同事的手机拍的比较渣一些，用了几天感觉还行没发现除了home键周围那一小圈阴影外没发现什么不同。最后再提醒一下初次换屏的话真的要小心因为手机毕竟是精密度比较高的东西，换起来真的很麻烦，要小心。你如果去官方售后他还会给你推荐多加2000多换新机，有的同学可能会犹豫，但千万别想的那么美好，他们换的新机都是翻新机不是100%的新机器的。另外之前还咨询了FView跟zealer经常看测评的应该都是这两家，FView不管维修只是买卖，zealer可以维修要价1200块。话说一直以为官网上的ipone应该是最便宜的，没想到同事在一个经常给我们送办公耗材的经销商那里拿了一个plusS比官网便宜500块，有知道内幕的么。最后安利一下自己的小店跟苹果无关也不卖配件有需要汽车脚垫的朋友可以看一下TB搜6419197就是。更新奉劝各位想自己换屏的还是老老实实走官方售后吧，我的新屏幕用了才5个月居然就出现了偶尔触摸屏失灵的情况，整块屏幕都失灵，有的时候重启都没办法，果真不是正品就没办法保证质量。我的IPAD都用了四年了都没出现过这种情况。
真心赞苹果售后，良心企业！用了几天，屏幕有裂痕，给客服申诉，然后退货退款，没有任何争议。出乎意料。
昨天这个问题到了我的timeline，今天我的6s就摔了
你昨天关注了这个问题。。。。。。因为是在澳洲买的，正好可以分享一下在国外的体验。因为是在澳洲买的，正好可以分享一下在国外的体验。苹果店员工看了一下手机，也不问原因了，估计也不用问了，肯定是摔的。人为损坏，没得跑。直接开出了维修单，处理方案是：换屏幕处理方案是：换屏幕价格是税后200刀，大概是900人民币1.5小时后取机器。我还想争辩一下，看看能不能免费，因为有朋友免费换过。结果员工说，不可能（never），如果免费的话，你们就会拿手机去砸人了。1.5小时后，去取机器，一个美女很开心的告诉我：好消息啊，你的屏幕不好换，我们决定给你换个新机器。唉，200刀换个新机器，不知道是good news还是bad news
5S，左边有用，右边用不了了。不知道出了什么鬼。周天在深圳那个官方零售店排了一下午队，终于到我了，说是硬件问题，让我去官网预约天才吧，不预约修不了。然后我打听了一下店内其他来修手机的，都是约了十几天没约上的，最后找的淘宝100元一个的预约，淘宝约了10天才拿到名额。我回家淘宝，人家说100也不做了，深圳爆满。现在我快要过保了，因为拿不到这个预约，一直修不了。不知道怎么办，打了N次投诉电话，还是要我去预约。这个预约，比秒杀还难，对苹果很失望。我还买了那么多的苹果产品，不会再爱了。感觉这种售后就是在找借口，拖时间，不给修。
找王自如啊
我只能上图。
我的6s plus今天碎了.....我的6s plus今天碎了.....以前看过说什么6s的屏幕碎不起之类的文章 我看了我之后心想：怎么可能被我摔碎呢然后它就碎了。我的心也粉碎粉碎的。我想说 外壳和钢化膜简直如空气般地存在(;???Д??`)一摔、壳直接裂开 屏幕也粉粉碎 膜安然无恙可能贴的是便宜的膜吧……maybe吸取教训 以后买贵点的膜(?°????????ω°????????｀)这样应该能打破我“拿手上会掉，藏包里被盗”的魔咒吧至今为止ip4，4s个被盗一部，ip5，htc one碎成渣个一部我娘居然还给我买ip简直是天使...(?_?)
总之明天去换屏。据说700，回来再更 ( ? ) ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～修好了。因为年末、被店家坑了…诶但也能拿他怎样呢？当自作自受吧…百脑汇的水太深…650换了高仿 彻底地变成大暖屏了(?_?)
但我喜欢偏冷啊啊啊啊 但其余都不错 国产威武…高仿威武……
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