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Apple ID 被盗 手机电脑均被恶意锁定，提醒大家也求助高人
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青苹果, 积分 178, 距离下一级还需 22 积分
& & 事情大致经过是这样的： 盗号的混蛋通过**我的邮箱（邮箱的账户密码跟apple ID 一样），把我的apple ID 给**，并通过邮箱向apple要求注销我的apple ID 并且重新申请了一个apple ID 跟我的手机和电脑的关联，关联之后这混蛋再向苹果申请设备丢失要求锁定设备。现在我的电脑跟手机已经完全被锁定了。。。并且电脑开机的时候提示输入一个四位数的PIN码 才能解锁，下面还留了“如需解锁请联系QQ：XXX”& & 随后跟苹果客服联系，客服说解锁电脑跟手机的话，需要提供当初购买apple产品的购物小票跟盒子，然后上传，层层传递到美国专门负责解锁的部门才能解锁手机跟电脑，期间大约需要7-15个工作日。
& & 现在非常担心自己电脑里的文件被抹掉，希望有相同经历的朋友说下，你们解锁之后电脑里的文件是被抹掉了还是没有？万分着急！也给大家提个醒，此次apple ID 被盗是由于 邮箱被盗，邮箱的账户跟密码与apple ID 相同，造成的！去年163的邮箱曾经发生大规模的密码泄漏，希望大家用163或者126邮箱作为apple ID 关联邮箱且跟apple ID 帐号密码相同的锋友，尽快修改自己的密码，并且设置两步验证。
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电脑先不要开机，拿着发票找售后就可以了。
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刚才发短消息给你啦！我的情况和你一样&&不过那是去年的事了
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电脑先不要开机，拿着发票找售后就可以了。
电脑里的资料还在吗？
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我前天晚上也是，密码被改了，昨天早上官网求助，apple 工程师给回了电话，帮助重设了密码和安全问题，二步验证还要等三天才能开启
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感觉可以一直关机……
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我是天津，和楼主发生了同样的事情。先在苹果电话预约维修，然后去苹果直营店处理。我是大年初一去的，没十分钟就解锁了。电脑和手机不一样，必须去直营店处理。
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电脑里的内容完好无损。
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电脑里的内容完好无损。
谢谢啊！电脑花了多久搞定的
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为啥用国内邮箱呢？163.QQ都是垃圾！
当然要gmail再差也要hotmail了
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被人恶意锁机，解锁全过程
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本帖最后由 ry33 于
16:36 编辑
我前段时间刚被人锁了机，上论坛发求助嘲讽的人居多，说什么活该不开二步验证，该你，之类的。
锁机的人很聪明，挑了一个客服下班的时间，也没有什么钓鱼网站，我晚上9。30手机再充电，莫名其妙邮箱收到邮件，说我ID被改什么的。我没在意，然后手机屏幕就出现你的ID已丢失，要解锁请加QQ。。。。。什么什么的。当时挺慌的，还上论坛发帖求助，全是水帖的。好不容易来几个回复，还是说你的居多。。有点心寒。
我心想先等到客服上班再说吧，等到了白天打了400，把问题说了一下，我说我手机被锁了，ID已经被人注销了，现在手机开机要输入帐号激活。人问我你的购机发票还在不，我说我手机过保了，发票找不见了，但是手机盒还在。后来人说好的我知道了，我帮你连接我们的技术服务部门，他们有专人会给你处理这个问题。
然后一工程师接通了电话，一步一步的马上就给我整了。也没说发什么邮件到邮箱，就是问了下我，我之前绑定的那个帐号的安全问题，我答上来了。然后他就指引我到官网，先把现在那个激活需要的ID密码修改了（就是锁机那人绑的ID），修改了密码。让我先激活手机，再注销掉那ID，帮我恢复了我原来的ID。就这么完美解决了。半个小时吧，人家很耐心。没有百度里搜出来的说，没有购机发票不给解决，有发票盒子什么的，也需要3-5周。
完了以后我就马上开了二步验证。我原来ID绑了救援邮箱，那个盗号的一直在盗我的救援邮箱。天天那个邮箱收了N封邮件，修改密码但是安全问题回答错误次数太多，8小时以后再试。
人工程师说，这个救援邮箱很重要，如果他把我救援邮箱也改了的话，就真的找不回来了。
全程解ID并没有发什么邮件给我验证阿。就是问了下我安全问题。
最为悲剧的是，我的是8.4越狱锁了我机，关机了，再开机就是白苹果。
搞的我先刷了9。02。好在之前电话本在QQ同步助手备份过。
损失到不大。。不然真的懵逼了。
祝被锁机的朋友都全成功解开。完了快开二步验证吧。以前觉得麻烦所以没开。现在我给身边的朋友也说了。。。都开了吧。
我的也是ID被人重置了，但是客服没有发邮件给我。直接把他的ID发给我了，让我去重置密码。在这个之前只是询问了下我之前绑定的ID的安全问题。
附一张被锁机的图。
(93.66 KB, 下载次数: 19)
16:29 上传
<p id="rate_41180" onmouseover="showTip(this)" tip="多得是无脑喷子 楼主别在意 给你暖上&人气 + 5
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<p id="rate_484" onmouseover="showTip(this)" tip="感谢分享^_^&人气 + 7
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多得是无脑喷子 楼主别在意 给你暖上
感谢分享^_^
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反正我的解锁过程是这样，没有论坛里，和百度搜出来的一定要购机发票。
希望被锁机的朋友都别着急。没被锁机的朋友先开二步验证。
我被锁了的时候还打电话问了下我卖手机的朋友，他说没法解，只能联系黑客。他帮他朋友解过，解不开。最后掏的钱给骗子。一个ID被锁了几部机子，黑客是每部机子算每部机的钱，一部700。
先不说钱多钱少的问题。如果你掏了钱，他给你ID还好。他要是不给你ID。。。你继续掏？那不是心态爆炸了。能官方还是官方吧。
我当时就是怕给了钱，人还不给我ID。继续二次要钱。所以才没联系黑客。也好在没联系，省了不少钱，
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感谢分享深度好文
刚才逛论坛看到了好几个朋友都被锁机了，无助。正好我有过这样的经历，就写出来，希望能帮到需要帮助的人吧。
现在论坛大多都是水帖，你真正需要帮助的时候，没几个人能帮你。可能是我自己以点概面了，我之前被锁机求助的时候就是这样，帖子一下就沉下去了。偶有几个回复的还是嘲讽心态居多。
所以靠自己的话只能搜索了，搜百度，搜出来心凉半节，都是说需要购机原票。没有原票不会给你解。
我是用亲身经历告诉大家，没有原票也可以解。当然我是国行其他版本没试过。
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多谢，希望更多需要帮助的人看到吧。
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楼主不容易啊，好人。
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你的幸运主要是没改你的ID密码提示，所以你很快解决了，如果密码提示改了的话那就没那么简单了
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Powered by Discuz!小偷利用假冒苹果官方客服邮件欺骗用户APPLE ID !给还是不给？ |近日，有大量iPhone用户反映，自己正常使用好好的iPhone手机，无故被ID上锁，且苹果ID遭遇篡改无法登录使用，大致手机被上锁后是这样子的......！接下来的要发生是事，相必你也能应该猜到了。作为资深的果粉只能无奈的告诉你，如果你购买的是行货手机，带上包装盒购机发票前往苹果售后店解锁。当然要经历一番折腾才行！如果你购买的水货，苹果售后是不受理的，你只能默默登陆屏幕上留下小网站，接受不法分子恶意敲诈！少则几百块多则上千块大洋......!多数iPhone用户都会有这样一个疑问？唯一苹果ID账号只有自己知道，被人是如何获取的？这是某网友提供的骗取ID的钓鱼邮件：除了上面说道到通过发钓鱼邮件，诱导用户输入的ID账号密码外，一些用户将常用的邮箱号作为ID账号，一旦邮箱被窃取，将大大增加账号被盗的风险。那么如何避免发生这样事情发生，苹果公司给出解决办法是：开启苹果ID账号两步验证！对于每一位苹果用户来说都很重要，可以有效避免账号泄露后重要资料丢失和遭遇不法分子恶意敲诈！开启 Apple ID的两步验证功能。设置中会添加一个手机号码作为登录或修改Apple ID时接收验证码所用，“就算骗子知道你的Apple ID，但是没有发送到手机上的验证码，也就无法修改，增强了安全性”。如何完成ID两步验证设置？1、前往“我的 Apple ID”。2、选择“管理您的 Apple ID”，然后登录。3、选择“密码和帐户安全”。4、在“两步验证”下，选择“开始设置”，并按照屏幕上的说明操作。你想知道的资讯(foryouinformation)　
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