快递已亚马逊自发货退货处理两个小时可不可以申请退货

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-08 07:44 标签： 京东发货可以退货吗
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发货后客户要求退货，该怎么办呐？联系快递公司退回需要多出一回运费吗？
发货后客户要求退货，该怎么办呐？联系快递公司退回需要多出一回运费吗？
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您好，要看发的是什么快递，如果是顺丰和邮政的话撤回和发出的价格是一样的，其余的快递基本是免费的，个别的对方会有个撤回费，通常在3-5元不等。如果是客人不要了，在叫客人拒签的同时，也要联系快递撤回哦，毕竟现在很多都是快递点部先签收了再联系客人的。为了避免钱货两空，一定要及时联系快递撤回哦。在联系快递撤回的同时也要让客服密切关注退回的情况哦。如有帮助到您，记得点个赞，谢谢，【米推推】-果子狸。
答案创立者
以企业身份回答&
如果已发货后，无理由拒签，快递提供一下退回运费证明的情况下，退回的运费是可以要求扣除的。但是包邮产品的发货运费这个是无法扣除的。另外，建议遇到问题的时候还是尽量友好协商，无法做到的事情，即使协商不了，也不要把关系搞僵。淘宝不易，且做且小心呀！
只能同意退货了，谁叫你写着七天无理由退换货，认倒霉吧，一分钱没赚着到贴运费
按照道理不是卖家的原因，是买家中途不要货退货应该是买家承担运费，你可以要求买家承担退回运费找他要钱。
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网购退货出新招 快递2小时未上门取货消费者将获赔偿
晶报&|& 08:55
&编辑：邱川芷
导语：近日，网购退货出新招，&天猫&联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金，快递2小时未上门取货消费者将获赔偿。
记者近日从&天猫&获悉，4月22日，&天猫&联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金，如快递员未按约定2小时内上门取货，消费者将获得额外赔偿。同时，商品在退货过程中发生破损或丢失等问题也有望获得基金保障。
&天猫&相关负责人介绍称，在上门取退环节中，快递员如未按约定2小时内及时上门，消费者可以拨打&天猫&或菜鸟网络的服务热线投诉。在投诉得到核实后，消费者账户会收到5元寄件券作为赔付，该寄件券可用于当天退货的快递费用，或选择下次使用。同时，商品在退货过程中发生破损或丢失等问题也有望获得基金保障。
据介绍，在&极速退货&过程中，菜鸟网络旗下的&菜鸟裹裹&快递服务软件负责上门取退环节。目前，该服务已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、南京六个城市。
记者了解到，支持7天无理由退货0秒响应的商家数量从首批试点1000家迅速增至4万家，包括服饰、鞋品、母婴、美妆等28类产品。
&天猫&相关负责人表示，消费者在店铺购物后若发起7天无理由退货申请，无需等待商家72小时同意，而是由系统自动判定支持消费者相应申请，消费者即可在线联系快递员上门取退，大大提升退款时效。
网购退货意见出台 这4类东西不能退
据国家工商总局网站消息，由国家工商行政管理总局制定的《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿)今日起公开征求意见。根据该指引，手机、电脑、数码产品等一经激活或试用后价值贬损较大的商品，经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定。
2014年开始实施的新《消法》针对以网络购物等新型消费方式，设立了&七日内无理由退货&制度，加大了消费者权益保护力度，对于进一步改善网络交易环境，强化网络经营者义务，起到了积极促进作用。
国家工商行政管理总局介绍，鉴于&七日内无理由退货&制度规定的较为原则，新《消法》在实施过程中，出现了一些新情况和新问题。
&&对商品性质不宜退货的适用范围存在不同理解，交易过程中没有对不适用无理由退货的商品进行明确标注，没有进行&一对一&确认，容易导致消费纠纷发生。
&&对商品完好标准的界定存在争议，部分经营者因消费者拆开外包装查验商品而拒绝无理由退货，甚至要求包装必须完整、商品不得拆封试用。
&&网络交易平台提供者未能较好履行对平台上经营者落实无理由退货规定的管理责任。
&&对于退货的程序、环节没有详细规定。对此，社会各界纷纷要求政府部门对&七日内无理由退货&制度进行细化规定。
国家工商行政管理总局介绍，指引基于有关法律规定，在消费者和经营者之间就七日无理由退货制度的适用寻求一个最大公约数，确定各方都能认可的不适用退货商品范围和商品完好标准，并对退货的流程、环节进行细化，引导电子商务经营者自觉落实七日无理由退货制度，以充分保障消费者的知情权和选择权。
根据该指引，下列商品不适用七日无理由退货规定：消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
根据该指引，下列商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：
&&拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退货的商品：包括食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等；
&&一经激活或试用后价值贬损较大的商品：包括产生授权或者激活信息的手机、电脑、数码产品等；
&&已经在线交付的充值类商品：包括手机充值卡、游戏点卡等；
&&特价清仓商品：包括即将到保质期的商品、包装破损或者有瑕疵的商品等。
另外，指引细化了七日的期间计算方式，七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。期间最后一天是法定节假日的，以节假日结束的次日为最后一天，消费者应在以上期间内发出退货商品。
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窗花有话说
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明深窗立场。淘宝卖家已发货，在路上可不可以退货_百度知道
淘宝卖家已发货，在路上可不可以退货
在发到我家之前就退回去，可以吗，就是货在半路在发回去
我有更好的答案
淘宝多年的卖家兼买家，可以的，您申请退货后，卖家就会联系快递，叫快递把快件返回来的！多数疑问都可以为你解答，可随时求助，尽所能帮你解疑！
采纳率：81%
来自团队：
可以啊 ，不过要负责寄回去的路费。
一般你可以联系卖家，如果卖家同意可以直接联系快递，使快递被退回。
先联系卖家，然后申请退款,等货到了之后再寄回给卖家
可以撒，跟卖家联系，让他自己跟快递公司联系，但是邮费你要出了。
其他2条回答
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