培训是企业对员工最好的投资_网易新闻
培训是企业对员工最好的投资
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
（原标题：培训是企业对员工最好的投资）
学习体系构建专家黄勇为学院讲解如何构建培训体系的全景图。
现场互动环节,沙龙学员针对企业遇到的培训疑难问题向黄勇发问。
276期沙龙主题:怎样构建高绩效的企业学习体系?主讲嘉宾:学习体系构建专家、人才培养教练、畅销书《培训创新——企业成败胜负手》作者黄勇沙龙时间:4月9日(周六)19:00-22:00沙龙地点:广州市天河岗顶广东新快报社6楼601(太平洋电脑城对面新快报社内)主持人语员工培训是企业进步的催化剂在欧美发达国家,员工培训被认为是企业最有价值的可增值投资。据美国教育机构统计,企业每投入1美元用于培训,便可有3美元的产出。美国《财富》杂志指出:“未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司。”但是,在对待培训这个问题上,当前国内大多数的企业却长期存在这样或那样的错误认识和做法,如许多企业只关注对物的投入而忽略对人的投入,视培训为成本和负担。其实在发达国家,员工培训已渗透到企业运营的方方面面,成为企业解决实际和潜在问题、提升竞争能力、拓展市场份额、制定发展战略的核心工具之一,正如美国联合保险公司董事长克里曼·斯通所言:“全世界所有员工最大的福利就是培训”。比如,员工入职时,需要培训;员工绩效考评结果未达标时,需要培训;员工轮岗晋级时,需要培训;新技术、新工艺应用时,需要培训;新的管理制度、工作模式和系统出现时,需要培训;新工作岗位出现时,需要培训;出现高成本、高故障时,需要培训;研究开发技术落后时,需要培训;市场推广不利时,需要培训;顾客频繁投诉时,需要培训……通过培训不仅可以提升员工的个人素质和技能而使员工受益,而且可以提高员工的自觉性、积极性、能动性、创造性和企业归属感,来增加企业产出的效益和组织凝聚力,并为企业的长期战略发展培养后备力量,从而使企业长期持续受益。我国也在职业培训中规定,企业必须将职工工资总额的1.5%用来做培训费用,意在倡导企业重视职业培训的重要性和必要性。但是,企业培训体系的建立绝对不是简单的找个老师演讲、听听课、做个笔记。那么,到底应该如何扭转对培训认识的传统错误观念,建立长效的企业培训体系呢?本次沙龙我们请到了学习体系构建专家、人才培养教练黄勇为我们带来相关分享。新快报记者 许莉芸 实习生 王乐在瞬息万变的市场发展中,培训成为企业变革的强大动力。 “尤其在公司的战略推进上,培训是企业对员工的最好的一项投资。”在上周六晚的新快报管理沙龙上,学习体系构建专家黄勇如此表示,培训不仅成为了企业促进员工技能发展的利器;而且在组织融合上,也能够帮助员工与企业文化更好地融合。构建培训体系的全景图对于企业培训而言,首先要搭建培训体系,而培训体系的搭建又是一个系统工程。黄勇表示,培训体系是为实现培训目标服务的,而培训目标需要与企业的短期、中期和长期的战略目标相契合,需要通过培养人才来支持企业目标的实现。“只有有效地支撑了企业的经营目标和战略发展,HR的培训工作才能得到老板的支持。”黄勇提道。黄勇表示,一个完整的培训体系,包括四大支柱和两大地基,四大支柱即课程体系、讲师体系、管理体系以及评估体系。“一定要有评估体系,因为任何的培训都要落在最终的效果上”。此外,还需要一个培训组织来运营这个系统,最后还需要培训经费。“培训体系就像是一栋房子,必须拥有坚实的地基和支柱,才能正常地运转起来”,黄勇认为。“培训体系并不是独立存在的”,黄勇特别指出,有效的培训体系还需要同晋升体系和绩效考核体系挂钩。晋升体系保证了员工的晋升机会,而绩效体系则能够追踪和监督员工的绩效。“如果没有这两大体系,培训便是为了培训而培训,就不能为企业的绩效来服务”。企业内部的培训组织对于培训体系的运营也有着不可小觑的作用。黄勇表示,从培训岗位到培训部再到培训中心,最后如果企业能够把培训和发展上升到支撑企业发展战略的高度,才具备成立企业大学的资格。培训产品的创新就是生产力了解了培训体系的搭建后,还需要懂得如何进行培训产品的创新。黄勇表示,企业的培训需要9个培训产品,包括高层学习、企业内训、公开大课、学习论坛、专题沙龙、商务考察、企业大学、管理咨询和增值服务。在此基础上,黄勇表示,一般企业在选择培训产品时,会考虑9大参数。第一是培训产品的质量,比如是否是品牌产品,是否足够权威高端;第二是培训产品的高度要有前瞻性、持续性、关联性。以关联性为例,黄勇指出,“培训产品必须要有一个体系,不能今天关注一个主题,明天又关注另一个主题。” 第三是培训产品的师资。“在选择培训师时,需要关注从业经验或者研究理论的深度。”黄勇表示,“我会更加青睐在职的老师,因为他们更加接地气,更能解决企业的实际问题。” 黄勇特别提出培训产品与需求的符合性,比如是否是量身设计、培训前有没有调研。除上述四点考量参数之外,黄勇还提出了培训产品的价格、行业认可度、公司考察、时间配合度、产品的服务其他五个参数。“比如对于行业认可度,可以通过了解该产品的其他客户的评价、课程视频等方式再做出决策。” 此外,他还表示,对于产品价格而言,还需要考虑两个要素,一是同类课程的价格;二是公司的预算。另外,培训产品需要配合公司的实施时间和公司可能做出的了解,并且培训产品需要提供专业的乃至增值的服务,如根据公司策略调整培训的时间等等。“培训产品的创新就是生产力,”黄勇表示,只有创新的培训产品才能满足企业日益增长和不断变化发展的培训需求,促进组织能力的提升,确保公司战略的实现。培训师要成为“多面手”单纯创新培训产品并不足以使培训达到最好的效果,“多面手”的培训师在培训中也有着举足轻重的作用。黄勇认为,企业内部的培训师(即企业内训师)需要具备“编”、“导”、“演”三方面的能力。具体到“编”,黄勇指出,即为确认培训的需求、选取经验、搜集素材并且编好课程;在此基础上,“导”应该涉及到教学技巧和工具的应用、教学方法的设计;“编”和“导”的工作完成后,培训师需要通过在课堂上做好互动、应用讲授技巧等方法较好地将课程“演”绎出来。此外,他还表示,企业内训师要重点培养五项能力,分别为授课技巧能力、课程开发能力、方案策划能力、项目组织能力、独立思考和决策能力。在这5项重点培养能力中,黄勇特别强调了独立思考和决策能力。他以士兵做比喻——“在演练中,可以告诉士兵什么时候开枪;但是在真正的战场上,什么时候开枪是完全靠士兵自己决定,这就需要士兵有着独立思考的决策的能力,对于企业内训师的培养,也是如此。”对于不同等级的企业内训师,黄勇也提出不同的能力模型。比如入门的内训师,应该侧重于授课技巧、培训认知和教学方法;而对于专业提升的内训师,应该关注于如何掌控课堂、如何设计课程、如何开发课件;但对于高级提升的内训师,其角色更像是企业内部的顾问,可以为企业发现运营管理中的问题并进行有效地解决。互动问答问:培训的课件开发好了,但课程开发的老师没有授课经验,这种讲课的效果会如何?答:一个优秀的培训老师必须要具有两种能力——课程设计与开发能力和演讲与授课能力;一个是“文动”一个“武动”,是两种不同的维度,有可能课程开发好但演绎得不一定好。那如何能够快速提升培训师的演讲与授课能力呢?我认为,当演讲与授课能力成为你基本的生存技能的时候,演讲与授课能力自然而然就能得到快速提升了。
问:小型的企业一个月入职只有一两个人,有时甚至一个月没有一个人入职,这种企业的入职培训怎么做?答:小公司一个月入职的新员工人数少,甚至一个人都没入职。这种情况下,首先要设立一个周期,比如一个月为一个周期开展新人入职培训,因为新员工是需要我们的培训的。或者可以采用“师带徒”或者座谈的培训方式。需要注意的是,即使一个人也要做,员工是有需求的,要了解公司文化,新员工刚入职时一定是很彷徨,需要我们帮助新人与公司更好地融合。
(原标题：培训是企业对员工最好的投资)
本文来源：金羊网-新快报
责任编辑：黄欢_NN1650
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈查看: 3736|回复: 16
教你学会企业培训最常用的八种方法
主题贡献值金币
蓝钻VIP, 积分 7368, 距离下一级还需 7632 积分
蓝钻VIP, 积分 7368, 距离下一级还需 7632 积分
马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区
才可以下载或查看，没有帐号？
　　企业培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择，当前，企业培训的方法有很多种，不同的培训方法具有不同的特点，其自身也是各有优劣。要选择到合适有效的培训方法，需要考虑到培训的目的、培训的内容、培训对象的自身特点及企业具备的培训资源等因素。下面我把企业培训常用的八种方法的特点和适用范围给大家做一介绍，供大家参考。
　　1.讲授法：属于传统模式的培训方式，指培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
　　【要求】 培训师应具有丰富的知识和经验;讲授要有系统性，条理清晰，重点、难点突出;讲授时语言清晰，生动准确;必要时运用板书;应尽量配备必要的多媒体设备，以加强培训的效果;讲授完应保留适当的时间让培训师与学员进行沟通，用问答方式获取学员对讲授内容的反馈。
　　【优点】 运用方便，可以同时对许多人进行培训，经济高效;有利于学员系统地接受新知识;容易掌握和控制学习的进度;有利于加深理解难度大的内容。
　　【缺点】 学习效果易受培训师讲授的水平影响;由于主要是单向性的信息传递，缺乏教师和学员间必要的交流和反馈，学过的知识不易被巩固，故常被运用于一些理念性知识的培训。
　　2.工作轮换法： 这是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。
　　【要求】 在为员工安排工作轮换时，要考虑培训对象的个人能力以及他的需要、兴趣、态度和职业偏爱，从而选择与其合适的工作;工作轮换时间长短取决于培训对象的学习能力和学习效果，而不是机械的规定某一时间。
　　【优点】 工作轮换能丰富培训对象的工作经历;工作轮换能识别培训对象的长处和短处，企业能通过工作轮换了解培训对象的专长和兴趣爱好，从而更好的开发员工的所长;工作轮换能增进培训对象对各部门管理工作的了解，扩展员工的知识面，对受训对象以后完成跨部门、合作性的任务打下基础。
　　【缺点】 如果员工在每个轮换的工作岗位上停留时间太短，所学的知识不精;由于此方法鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。
　　3.工作指导法或教练/实习法 这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训，如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是教给受训者如何做，提出如何做好的建议，并对受训者进行鼓励。这种方法并一定要有详细、完整的教学计划，但应注意培训的要点：第一，关键工作环节的要求;第二，做好工作的原则和技巧;第三，须避免、防止的问题和错误。这种方法应用广泛，可用于基层生产工人。
　　【要求】 培训前要准备好所有的用具，搁置整齐;让每个受训者都能看清示范物;教练一边示范操作一边讲解动作或操作要领。示范完毕，让每个受训者反复模仿实习;对每个受训者的试做给予立即的反馈。
　　【优点】 通常能在培训者与培训对象之间形成良好的关系，有助于工作的开展;一旦师傅调动、提升、或退休、辞职时，企业能有训练有素的员工顶上。
　　【缺点】 不容易挑选到合格的教练或师傅，有些师傅担心“带会徒弟饿死师傅”而不愿意倾尽全力。所以应挑选具有较强沟通能力、监督和指导能力以及宽广胸怀的教练。
　　4.研讨法：按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通，一般费用较高。而小组讨论法则费用较低。 研讨法培训的目的是为了提高能力，培养意识，交流信息，产生新知。比较适宜于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管理问题。
　　【要求】 每次讨论要建立明确的目标，并让每一位参与者了解这些目标;要使受训人员对讨论的问题发生内在的兴趣，并启发他们积极思考;
　　【优点】 强调学员的积极参与，鼓励学员积极思考，主动提出问题，表达个人的感受，有助于激发学习兴趣;讨论过程中，教师与学员间，学员与学员间的信息可以多向传递，知识和经验可以相互交流、启发，取长补短，有利于学员发现自己的不足，开阔思路，加深对知识的理解，促进能力的提高。据研究，这种方法对提高受训者的责任感或改变工作态度特别有效。
　　【缺点】 运用时对培训指导教师的要求较高;讨论课题选择得好坏将直接影响培训的效果;受训人员自身的水平也会影响培训的效果;不利于受训人员系统地掌握知识和技能。
　　5.视听技术法： 就是利用现代视听技术(如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具)对员工进行培训。
　　【要求】 播放前要清楚地说明培训的目的;依讲课的主题选择合适的视听教材;以播映内容来发表各人的感想或以“如何应用在工作上”来讨论，最好能边看边讨论，以增加理解;讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作上的具体方法告诉受训人员。
　　【优点】 由于视听培训是运用视觉和听觉的感知方式，直观鲜明，所以比讲授或讨论给人更深的印象;教材生动形象且给学员以真实感，所以也比较容易引起受训人员的关心和兴趣;视听教材可反复使用，从而能更好地适应受训人员的个别差异和不同水平的要求。
　　【缺点】 视听设备和教材的成本较高，内容易过时;选择合适的视听教材不太容易;学员处于消极的地位，反馈和实践较差，一般可作为培训的辅助手段。
　　6.案例研究法：指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。 案例研究法为美国哈佛管理学院所推出，目前广泛应用于企业管理人员(特别是中层管理人员)的培训。目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们学习如何在紧急状况下处理各类事件。
　　【要求】 案例研究法通常是向培训对象提供一则描述完整的经营问题或组织问题的案例，案例应具有真实性，不能随意捏造;案例要和培训内容相一致， 培训对象则组成小组来完成对案例的分析，做出判断，提出解决问题的方法。随后，在集体讨论中发表自己小组的看法，同时听取别人的意见。讨论结束后，公布讨论结果，并由教员再对培训对象进行引导分析，直至达成共识。
　　【优点】 学员参与性强，变学员被动接受为主动参与;将学员解决问题能力的提高融入到知识传授中，有利于使学员参与企业实际问题的解决;教学方式生动具体，直观易学;容易使学员养成积极参与和向他人学习的习惯。
　　【缺点】 案例的准备需时较长，且对培训师和学员的要求都比较高;案例的来源往往不能满足培训的需要;
　　7.角色扮演法： 指在一个模拟的工作环境中，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。这种方法比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能。比如询问、电话应对、销售技术、业务会谈等基本技能的学习和提高。适用于新员工、岗位轮换和职位晋升的员工，主要目的是为了尽快适应新岗位和新环境。
　　【要求】 教师要为角色扮演准备好材料以及一些必要的场景工具，确保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为。为了激励演练者的士气，在演出开始之前及结束之后，全体学员应鼓掌表示感谢。演出结束，教员针对各演示者存在的问题进行分析和评论。角色扮演法应和授课法、讨论法结合使用，才能产生更好的效果。
　　【优点】 学员参与性强，学员与教员之间的互动交流充分，可以提高学员培训的积极性;特定的模拟环境和主题有利于增强培训的效果;通过扮演和观察其他学员的扮演行为，可以学习各种交流技能;通过模拟后的指导，可以及时认识自身存在的问题并进行改正。
　　【缺点】 角色扮演法效果的好坏主要取决于培训教师的水平;扮演中的问题分析限于个人，不具有普遍性;容易影响学员的态度、而不易影响其行为。
　　8.企业内部电脑网络培训法： 这是一种新型的计算机网络信息培训方式，主要是指企业通过内部网，将文字、图片及影音文件等培训资料放在网上，形成一个网上资料馆，网上课堂供员工进行课程的学习。这种方式由于具有信息量大，新知识、新观念传递优势明显，更适合成人学习。因此，特别为实力雄厚的企业所青睐，也是培训发展的一个必然趋势。
　　【优点】 使用灵活，符合分散式学习的新趋势，学员可灵活选择学习进度，灵活选择学习的时间和地点，灵活选择学习内容，节省了学员集中培训的时间与费用;在网上培训方式下，网络上的内容易修改，且修改培训内容时，不须重新准备教材或其他教学工具，费用低。可及时、低成本地更新培训内容;网上培训可充分利用网络上大量的声音、图片和影音文件等资源，增强课堂教学的趣味性，从而提高学员的学习效率。
　　【缺点】 网上培训要求企业建立良好的网络培训系统，这需要大量的培训资金;该方法主要适合知识方面的培训，一些如人际交流的技能培训就不适用于网上培训方式。 对以上各种培训方法，我们可按需要选用一种或若干种并用或交叉应用。由于电力企业人员结构复杂、内部工种繁多、技术要求各不相同，企业培训必然是多层次、多内容、多形式与多方法的。这种特点要求培训部门在制定培训计划时，就必须真正做到因需施教、因材施教、注重实效。
主题贡献值金币
限制会员, 积分 1, 距离下一级还需 -1 积分
限制会员, 积分 1, 距离下一级还需 -1 积分
[s] 很受益！记在笔记本里记在心里！感谢分享！
主题贡献值金币
限制会员, 积分 1, 距离下一级还需 -1 积分
限制会员, 积分 1, 距离下一级还需 -1 积分
[s] 好东西一定要收藏
主题贡献值金币
限制会员, 积分 1, 距离下一级还需 -1 积分
限制会员, 积分 1, 距离下一级还需 -1 积分
[s] 好东西&&拜读了
主题贡献值金币
限制会员, 积分 0, 距离下一级还需 0 积分
限制会员, 积分 0, 距离下一级还需 0 积分
[s] 感谢楼主，分享了
主题贡献值金币
限制会员, 积分 1, 距离下一级还需 -1 积分
限制会员, 积分 1, 距离下一级还需 -1 积分
[s] 好东西，拜读了
主题贡献值金币
大学生, 积分 3295, 距离下一级还需 705 积分
大学生, 积分 3295, 距离下一级还需 705 积分
很受益！记在笔记本里记在心里！感谢分享！
主题贡献值金币
限制会员, 积分 1, 距离下一级还需 -1 积分
限制会员, 积分 1, 距离下一级还需 -1 积分
[s] 好东西，拜读了
主题贡献值金币
限制会员, 积分 0, 距离下一级还需 0 积分
限制会员, 积分 0, 距离下一级还需 0 积分
[s] 好东西一定收藏
主题贡献值金币
限制会员, 积分 1, 距离下一级还需 -1 积分
限制会员, 积分 1, 距离下一级还需 -1 积分
网站通告环球网校用户系统升级 老用户如登录失败请联系客服QQ论坛交流群：
Powered by更多公众号：hr主办上海周五中山公园招聘会，周六光大会展招聘会，相关信息发布，免费推荐工作，求职指南，帮助大家找到好工作。最新文章相关推荐搜狗：感谢您阅读如何让企业内部培训更高效？，本文可能来自网络，如果侵犯了您的相关权益，请联系管理员。QQ:查看: 3055|回复: 7
企业内部培训人员需要资质吗？
在线时间 小时
RT，目前我在企业中给员工进行培训，所以我想问一下目前有没有关于培训人员必须取得什么资质的规定。还是随便什么人都可以来的。。。
在线时间 小时
我们建筑上要持证上岗。一般主管部门会有相关培训。
在线时间 小时
持证上岗？我们这边有安监局的那个企业安全管理人员资格证书，不知道行不行。。。
在线时间 小时
你说的安全管理人员上岗证不行。我们在建筑工地搞农民工业余学校，需要到质量安全监督站专门进行培训，取得教师资格证书方可。不知道你们那里是不是有这样的规定。如果没有硬性规定，你们自己授课就是了，要留好影像资料和考核的资料。
在线时间 小时
好的，谢谢了~我就是一直没找到硬性规定，所以目前就这么上着课。。。
在线时间 小时
有企业培训师这个职业的，百度百科中有详细说明。
但是对于安全培训来说，好像与这个职业联系不大，我们以前的单位是采用内部培训师的这种方法，由企业内部选拔产生，通过设定一些条件，比如工作年限、职位、岗位等，通过一定的选拔流程、比如个人申请、面试、确定报酬标准等。一般这些人员都是兼职的。
以前本人曾担任企业内部培训师，可以跟您交流探讨
在线时间 小时
感谢您提供的信息，我们企业是台湾的，在那边有一套体系，主管主要考虑的是大陆这边是否有相关规定，可否与大陆这边接轨。
感谢您的帮助，谢谢！
在线时间 小时
本人现在也负责者公司的安全培训，也遇到同样的问题
Powered by评论 (0条)
抢沙发，第一个发表评论