来源：新闻
编辑：高峰
有了热费卡,再也不用担心物业公司捆绑收费了。居民领取热费卡。再过两个月,缴纳采暖费将被提到居民的“议事日程”。记者昨天从石家庄华电供热集团有限公司了解到,2016年到2017年采暖季期间,属于该集团“一管到户”的16万用户,10月1日后可拿着领取的热费卡到中国银行、中国建设银行和河北银行市区各网点柜台或三家银行的网上银行缴费,这不仅大大方便了居民,还解决了捆绑收费的难题。现场居民争先恐后领取热费卡昨天上午,在维多利亚小区海德园热费卡发放处,前去领卡的居民络绎不绝。“以后能直接在网上交费,太方便了。”13号楼1单元的李先生几乎道出了小区所有居民的心里话。已经领到热费卡的李先生谈到这张卡的好处,说得最多的是“方便”两个字。他告诉记者,买了这套房子后一直没有住,去年采暖季期间,他申请了空置房,但后来由于种种原因没有缴空置费,“我领卡的时候补上了去年的空置费。”李先生说,他今年依旧申请了空置,再也不用担心错过缴费时间了,因为他可以随时从网上缴费。10号楼的王女士来到热费卡发放处,工作人员核对了她的房屋、身份等信息,将卡交到了她的手上。“拿着这张卡就可以在网上缴暖气费了?”对于王女士的疑问,工作人员给予了肯定回答。“好,谢谢。”王女士说,不出家门就能缴费,非常方便。除海德园外,昨天还有海天阳光园、众美凤凰城等20多个小区也在发放热费卡。据介绍,2016年至2017年采暖季,石家庄华电供热集团所属“一管到户”的500多个小区、16万户居民都将使用热费卡缴纳采暖费。从现在起至9月份,集团将陆续发放热费卡。答疑什么是热费卡、可以到哪些银行缴采暖费、什么时候可以缴费……对于市民的疑问,石家庄华电供热集团有限公司营销客服部主任李扬进行了解答。问题1什么是热费卡？答:只能缴纳热费的一种卡。热费卡全称叫供热用户缴费信息卡,居民可以持卡到银行或者网银缴纳热费,热费卡跟银行卡不同,不具备银行卡的任何功能。为了避免物业公司代收热费时捆绑收取物业管理费、停车费等其他无关费用,“一管到户”涉及小区多数居民都希望能通过银行缴纳热费,在这种情况下,华电供热集团积极推动电子商务热费结算系统上线,已跟中国银行、建设银行和河北银行建立合作关系。银行代收的一个关键问题是,银行不知道各个家庭的具体交费数额,无法实现代收。在这种情况下,华电供热集团开发了供热用户缴费信息卡,也就是热费卡,主要作用是进行信息识别。随着“一管到户”工作在全市范围内推行,华电供热集团也在此期间通过街道办事处、居委会、物业公司、产权单位收集到了约16万户居民的相关信息,并已统一录入供热集团的电子商务结算系统,这样居民便可借助网上银行、自助交费机、银行柜台、微信等多种形式支付热费。问题2如何知道这是自己的热费卡？答:卡里已经输入用户的相关信息。随着“一管到户”工作在全市范围内推行,华电供热集团也在此期间通过街道办事处、居委会、物业公司、产权单位收集到了居民的相关信息,并已统一录入供热集团的电子商务结算系统。卡中详细录入了用户名、用户住址、用户联系方式等。居民持热费卡到银行缴费时,银行可通过热费卡号在系统中调出用户缴费信息,并能准确知道这户居民需要缴纳多少热费。问题3没能领取热费卡怎么办？答:请务必于9月30日前领取。公司会不间断地到小区发放热费卡,发卡期间未领取热费卡的用户,请务必于今年9月30日前自行到用热所在地所属公司营业大厅领取,否则将影响今后正常缴费用热。截至11月15日仍未领取热费卡的用户或已领取热费卡没有缴费的用户,该公司将按用户自动放弃用热权利处理。领卡前需要缴清所欠的热费,否则不予发卡。而且,卡片遗失需及时到用热所在地所属该公司营业大厅补办。问题4可以到哪几家银行缴采暖费？答:已经领到热费卡的居民,可以到中国银行、建设银行、河北银行等三家银行市区各营业网点柜台缴纳热费,或通过有关银行的网银、手机银行、微信等缴纳。10月1日以后就可以缴纳热费了,公司营业大厅不再受理已经领卡“一管到户”的用户热费缴纳业务。居民领取热费卡时,工作人员都会给每人一份石家庄华电供热集团有限公司的“热费卡发放公告”,以及可以缴纳热费银行的宣传资料。河北银行制作发放的宣传资料上,封面写着“暖芯”行动,让您缴纳暖气费不再愁,里面则是个人网银和手机银行的缴费流程,每一步都用图文标示,非常详细,让人一目了然。其他两家银行的宣传资料内容也是如此。问题5网上缴费供热公司能开发票吗？答:可凭银行提供的交费凭据换取发票。已缴纳热费并需报销的用户,可凭银行提供的缴费凭据,于11月、12月11日-20日到用热地址所属该公司营业厅换取热费发票,为避免办理时等待,建议用户在换取发票前提前与营业厅电话联系,方便提前备好发票。问题6持卡居民是否可办理空置手续？答:可以,集团将更新热费卡的缴费数据。办理以后,华电供热集团将更新用户“热费卡”的缴费数据,居民到相关银行网点按全额热费的20%缴纳即可。空置房停热和恢复用热申报的程序是:用户在10月30日前到用热地址所属该公司营业厅填写申报表,用户申报后将由该公司统一进行现场查验确认,逾期将不再受理,并按本采暖期全额采暖费进行收取。相关缴费依据是“根据市物价局、市财政局、市建设局三部门联合发布的石价〔号《关于市区居民供热价格的通知》,冬季采暖期暂不用热的空置房收费,由户主提出申请,经供热企业、热交换站和居民委员会核实,采取有效措施后,按应缴纳热费总额的20%收取。问题7缴费后遇到暖气不热找谁？答:供热集团将直接为居民服务,帮助居民解决供热中遇到的问题。如果“一管到户”的用户在供热期间遇到问题,可以拨打集团24小时客服热线966366。此外,也可以致电小区所属的片区中心站,工作人员将尽快为大家提供服务。点击切换各地市新闻内容
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　　记者获悉，自9月下旬以来，开发区开始收取采暖费，为方便热用户，今年公司还开通了网上缴费平台。 今年，负责给开发区供热的烟台业达热电集团，为方便用户交纳采暖费，积极拓宽采暖交费渠道，在保留原有交费方式的基础上，开通了网上缴费功能，开发区内的居民用户可通过登录烟台业达热电集团网站()、烟台银行网站(http://www.yantaibank.net)、中国银行网站(http://www.boc.cn)交纳采暖费。同时，将客服热线系统进行升级，由模拟中继线改为数字中继线，解决了客服系统硬件老化、内存偏小、电话识别率缓存率低、音质差等问题，大大提高了服务电话的受理能力和质量。　　另外，还创建微信公众号(微信号：业达热电集团)，微信平台主要包括供热常识、集团动态、缴费服务三大模块，方便用户随时随地了解供热资讯、办事指南，并可进行采暖费查询、缴费。 在此基础上，公司增配了“供热流动服务车”，设置了采暖收费、供热常识普及宣传、供热产品功能介绍、供热系统现场演示等功能，解决了供热现场收费的资金安全问题，让供热收费服务更周到、更贴心、更便捷。公司还完善细化供热服务区域管理，在全区建立健全12个供热班组，缩小管理区域，为实施供热服务网格化管理奠定基础。
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北京居民今年冬天可以网上直接缴供暖费
　　昨天，记者从北京市热力集团“供热服务进社区”活动中获悉，即日起，市民可拨打热力集团服务热线申请免费上门检测暖气老化等质量问题。此外，今年供暖季开始前，将发放90万张“北京热力用户资料信息卡”，市民可利用该卡通过、电子银行缴供暖费，预计今年供暖季开始前将发放完成。
　　昨天，在光熙门北里社区，北京市热力集团朝阳第一分公司为该社区的1490采暖用户发放“北京热力用户资料信息卡”，并对上个供暖季居民反映存在的问题入户维修。用户资料信息卡上的用户名直接以编码代替，信息包括用户的采暖面积、家庭住址。用户可在支付宝、电子银行或银行营业网点直接输入编码缴费，避免了以往反复填写详细信息的繁琐。
　　据了解，不少市民经常记错自家具体的采暖面积，在缴费时造成不便。
　　而信息卡上的采暖面积是按照原始房本登记，精确到小数点后两位。
　　需要提醒市民注意的是，本市的取暖发票是供热企业专用发票，市民如通过输入编码缴费，可以到热力营业网点取发票。
　　市热力集团相关负责人介绍，截至8月1日，热力集团已印制用户资料信息卡60万张，各分公司正逐步送到用户家中。今年供暖季开始前，全部90万张用户资料信息卡将发放完毕。
（作者：佚名责任编辑：维峰）
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每日IT极热网上缴暖气费注意 一定要和供热公司确认(图)_山东新闻_大众网
　　对于咱北方人来说，因为有了暖气，冬天就不觉得那么难过了。哎老徐，说起暖气费我想起来了，你今年交暖气费了嘛？交了！是成功交付，供热公司收到你的钱了？什么意思？确认一下嘛，这不最近有位市民用支付宝交了暖气费，结果供热公司还是打来电话说因为没交钱要给停暖了！这是怎么回事？
　　有市民反映说11月13号他用支付宝代交了家里的暖气费，12月上旬供热公司却打电话通知，说暖气费没交要给停暖。明明交了暖气费，供热公司为何说没有收到呢？经过记者的一番了解之后发现，这位市民是租的房子，他在支付宝上所交的费用是以前租客没有上交的费用，结果导致供热公司并没有收到今年的供热费用。现在越来越多的市民选择支付宝、微信等方式进行交费。您是用什么方式交的暖气费呢？
　　随后，记者来到了青岛能源热电客户服务中心。工作人员告诉记者，为了给市民提供更多的便利，今年能源热电新增了网上银行交费方式、微信支付方式和支付宝支付方式。但是在交费之后，一定要和供热公司再次确认，避免发生交不上暖气费的事。
　　同时，能源热电工作人员提醒广大市民，等到了供热季，习惯在去银行柜台办理交费的市民朋友一定要提前去，避免到了收费高峰期出现排队或者拥堵的现象。
初审编辑：张艳
责任编辑：石慧
21日,省政府办公厅发布关于建立职工大病保险制度的意见,明确自日起,启动实施职工大病保险制度。据了解,职工大病保险采取按医疗费用额度补偿的办法,对参保人员患重大疾病发生的合规医疗费用,给予一定补偿。
12-22 07-12齐鲁晚报
堵和霾,就像两块狗皮膏药一样,粘上了济南这座城市,也痛在济南百姓的心中。齐鲁晚报?齐鲁壹点记者周青先　摄　　21日,济南召开全市大气污染和交通拥堵治理工作会议,分别印发治理交通拥堵和大气污染的十项措施,力求解决济南的两大顽疾。
12-22 07-12齐鲁壹点
记者从山东气象网获悉，山东省气象台于22日6时发布大雾黄色预警信号,霾黄色预警信号,海上大风黄色预警信号
12-22 07-12大众网
推诿扯皮，是很多工作执行难的最大阻碍，在以往的雾霾拥堵治理行动中，虽明确牵头单位、配合单位，但因为各单位之间职责的交叉，难免出现谁都不管的状况。济南将在全市划定四级环境监管网格，明确各个区域责任，对大气污染问题进行监管。
12-22 07-12齐鲁晚报
由于雾霾天日照减少，导致儿童紫外线照射不足，体内维生素D生成不足，对钙的吸收大大减少，严重的会引起婴儿佝偻病、儿童生长减慢。雾霾天饮食要清淡，少食刺激性食物，多吃些豆腐、牛奶等食品，可吃冰糖雪梨水、多吃萝卜和水果，必要时要补充维生素D。
12-22 07-12青岛日报
高新区正阳路和陇海路十字路口有位开车人，可以说，是自己把自己的命弄丢了。经检测，驾驶员没有酒驾、毒驾，交警经过技术鉴定，在事故发生的瞬间，后车的车速达到每小时63到69公里，驾驶员基本上就没踩刹车，巨大的冲击力，使得后车车头完全变形。
12-22 07-12青岛网络广播电视台
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违法不良信息举报电话：0“掌上热力”可手机缴取暖费
今冬800用户试用&暖心宝&&实时监测家中室温
讯（记者&王萍）即日起，&掌上热力&手机客户端即日起正式启用，市民首次可以通过客户端用手机缴纳热费。市热力集团还将在今冬供热季推出&暖心宝&家居硬件，实现实时监测家中室温。&暖心宝&将率先在东城、西城和朝阳区800余户家中免费试用。
昨天，北京热力集团在全市东城、西城、朝阳、海淀、丰台等200多个社区同时开展&供热服务进社区&活动，北京热力集团的用户可以缴纳热费、现场报修、咨询相关供热业务。热力集团相关负责人告诉记者，多年来热力集团用户的缴费方式较为单一，主要以前往营业网点缴费、现场缴费、工作人员上门收费以及银行缴费为主。从即日起，市民在手机上下载&掌上热力&手机客户端，即可实现通过手机缴纳热费服务，目前可以通过绑定银行卡、微信方式缴费，未来还将开通ApplePay缴费功能。除了缴费功能外，&掌上热力&还可以为用户提供24小时不间断服务，例如供热资讯、缴费优惠活动、周边地区临时热力管线维修信息等。未来，&掌上热力&的功能还有望进一步拓展，并对接物业和社区居委会，一些社区活动、物业服务也可以通过这个发送给用户。
此外，市热力集团还推出了配套的智能居家硬件&暖心宝&。这个貌似&年轮蛋糕&的&暖心宝&相当于一个智能路由器，把家中的网线插进设备，手机就可以自动识别，然后通过&掌上热力&手机客户端进行功能控制。&暖心宝&最主要的功能就是可以实时监测用户家中的室温，在供暖季期间，如果用户家中的温度过低，&暖心宝&可以实时监测到温度信息，用户发现温度异常之后，可在&掌上热力&的报修界面填写报修信息，一键发送到热力集团96069的报修平台。今年供暖季，市热力集团将率先在东城、西城和朝阳区800余户家中免费试用。记者了解到，老旧小区和供热投诉较高的小区将有望首批&尝鲜&。