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　　经过2个多月的深入调查与分析，三星电子于今天（1月23日）上午在韩国首尔召开新闻发布会，与全球三大独立调研机构，就Galaxy Note7事件公布了调查结果。
　　在当天的发布会中，三星电子无线事业部总裁高东真（音译）首先代表三星电子，向海内外消费者和关联公司进行道歉，并表示“为了重获各位的信任，我们认为必须彻底查明原因，并建立一套完善的防范对策。”
▲图片来源：视觉中国
　　高东真表示，Galaxy Note7燃损的原因在于电池。为了追求创新与卓越的设计，三星电子就Galaxy Note7电池重新设置了规格和标准，而这种电池在设计与制造过程中存在的问题未能在Note7发布之前发现和证实。
　　同时，三星表示，虽然出现自燃问题，但不全怪供应商，亦不会提起诉讼。此外，据了解，三星电子将不会在下月发布新款Galaxy S8智能手机，但拒绝透露具体推出时间，这意味着这款旗舰手机的发布时间将晚于以往版本，Note7燃损的负面影响还将持续。
激进设计惹的祸
　　自日Note7全球发布到全球首炸，再从日三星宣布全球召回Note7到全面停产，已经时隔5个月。为找出Galaxy Note7事件的原因，过去几个月，三星开展了细致、周密的排查工作。
　　在调查过程中，三星对Galaxy Note7的硬件、软件，以及相关流程如组装、质检、物流等各个环节进行了仔细的排查。为还原燃损发生过程，三星动用了700余名公司研究员和工程师、构建大规模的实验装置，测试了超过20万部组装完好的手机和3万多块电池，进一步明确了问题的根源。
　　同时，美国保险商实验室（UL）、Exponent实验室以及德国莱茵TUV集团等业内领先的第三方机构也应三星的委托，针对Galaxy Note7事件原因的可能性展开了客观、公正、独立的调查。
　　三星官方宣布，截至目前，全球范围内针对已经开通服务的306万台Note7，三星已经回收了96%。目前剩余10万余部手机仍未召回。
　　每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者注意到，根据三星电子无线事业部总裁DJKoh高东真（音译）对于调查结果的表述，其中提到Note7为了追求轻薄及大容量电池的兼容，做了紧凑的设计，而这种未经市场验证的电池规格和标准，在设计与制造过程中出现了问题。从中我们可以看出，三星燃损原因与三星的激进设计有关，或者更确切地说是，电池供应商的设计。
　　此前，韩国《经济日报》称，三星Note7的电池供应商主要有两家，一个是三星子公司SDI，由ITM半导体公司封装；另一个是中国的ATL（新能源）。其中三星SDI占比70%，韩国或者越南产的Note7就采用了这一供应商的电池，而中国制造的Note7则选择的是ATL。当时的说法是，三星SDI为了安全在电池设计上做了不少改动，但Note7电池R角仍然会发生短路问题，从而引发自燃，甚至爆炸。
　　今天的调查结果也证实了这一点。具体一点解释就是，三星设计师让电池尽可能地大，以获得更大的电池容量，而手机的设计则偏紧凑，在一松一紧之间，三星加入了用CNC加工的保护罩，但显然，这种设计并没有奏效。由于这种过于激进的设计，用户在平常的使用中也可能出现电池受到过度挤压的情况，那么这距离出现隐患已经近在咫尺了。
▲图片来源：视觉中国
　　从去年9月开始，三星电子Note7质量事故在全球各地爆发，三星宣布永久性停产该手机，而且在多国组织召回。这是三星电子有史以来最严重的产品质量事故和召回事件，而且召回过程也出现了太多混乱，包括重新更新的新手机再次发生燃烧问题。
　　想要赢得更多掌声，就注定要承受失败的风险和责任。据公开数据显示，此次三星召回和放弃Note7，据称总计要损失170亿美元之巨。业界评价认为，对三星而言品牌影响则会持续更长时间，而三星调查结果对于挽回三星形象至关重要，这影响着消费者是否还会选择三星下一款手机。
为什么迫切地急于求成？
　　在韩国有句话流传甚广:韩国人的一生无法避免三件事，死亡、税收和三星。因为三星集团撑起了一个国家GDP的20%，市值超过2000亿美元。虽然三星集团业务涉及各大领域，但旗下三星电子的收入占了集团的六成左右，这其中，三星手机又是三星电子最赚钱最引人瞩目的板块。
　　作为行事作风谨慎的韩国企业，三星为何会犯如此大的错误呢？这还要从三星手机业务竞争压力剧增，近两年销售低迷谈起。从2010起，手机真正开始了智能时代，三星凭借全产业链优势，在安卓阵营里创建了自己的风格，且傲视群雄，2013年三星曾是中国手机销量第一。
　　然而好景不长，在中国，以小米为代表的国产手机品牌的崛起，三星手机在中国市场迅速败北，2014年三星被小米反超退居第二，2015年三星相继被华为、苹果、OPPO、VIVO超越，跌出前五。
　　尽管在国际市场三星手机仍然是全球手机销量冠军，但能为三星电子贡献利润的手机实质上仍然是高价机型，也就是定位高端的GalaxyS和Note系列，然而，2015年三星电子曾因Galaxy S6 edge使用曲面屏生产问题造成销售低迷，在400美元以上的高端机型三星占比急剧下降。
　　同时，尽管苹果iPhone的需求也放缓，但是，三星硬件实力并不再是无人能敌，苹果收购了处理器设计公司，而一向科技水准较低的中国公司随着中国整体实力的提升也在不断崛起。
　　在此背景之下，2016年，三星最终选择了一条激进的冒险之路，希望使用虹膜读取技术的Galaxy Note7，对苹果产生致命一击，能够在高端市场竞争中捍卫销售优势，给对手压力。
　　因此，Note7的事故对于本就利润处于下滑期的三星来说更是雪上加霜。不过，业内也有不同的看法。IT资深评论人士孙永杰在接受每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者采访时认为，随着三星的Note7和苹果iPhone7相继出现瑕疵导致的“炸机”和“嘶嘶”声，似乎可以看出，智能手机产业的创新远非国内相关企业给我们带来的表面上那般简单和容易。它不仅仅是简单的某个所谓“黑科技”的叠加和堆砌，而是“动一发而牵千军”系统性创新，尤其是在当下智能手机产业面临创新瓶颈期之时更是如此。
　　而此前，《福布斯》网站对于三星在智能手机产业中的地位和作用也给出了不同的评价。《福布斯》网站指出，虽然Android手机在数量上大幅领先于iPhone，但从所占利润份额等其他数据来看，iPhone阵营处于明显的领先地位，只有三星才能撑起Android平台大旗，以免让iPhone在高端智能手机领域出现一家独大的局面。所以Android生态系统应该感谢三星，因为三星能帮助其保住主导地位。如果没有三星，谷歌的Android平台在与注重利润的苹果平台相比，更显得弱势。
　　因此，业界认为，Note7的事故问题不该极端否定，一个产业的良性发展，必须要有棋逢对手的竞争，只有这样，产业才能有不断前行，竞争之下的创新动力，市场和用户才会有更加多样化的选择和体验。
　　每经编辑 李净翰
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金融小故事，有趣又有料三星曝Note7爆炸原因 真相揭晓或带来“重生”？
三星将公布Note7爆炸原因真相揭晓或带来“重生”？经历过此次“爆炸门”风波后，无论三星是否能彻底解决自身的问题，想拿回原有市场份额，恢复企业形象，恐怕还有一段路要走。
　　中新网1月23日电 (何路曼)2016年8月， Galaxy Note 7智能手机在上市后，“引爆”了全球对于手机市场安全问题的关注，上百起电池燃烧事故让三星频繁陷入舆论危机。
　　从全球首发到全球首炸，从全球召回到全面停产，时隔4个多月，三星将于北京时间1月23日上午9点，宣布Galaxy Note7的爆炸原因。
　　到底是电池缺陷还是硬件设计错误？三星能否成功利用此次机会打赢翻身仗，重获消费者的信任，为新产品的上市铺路？真相即将揭晓。
　　【爆炸始末：100万韩元的炸弹】
　　日，三星Galaxy Note 7在万众期待中全球首发。一经推出，光在开卖当天就卖出 3.5 万部，瞬间刮起一股换机潮，部分色款严重缺货。
　　然而，好景不长。8月24日，一位韩国网民在一个名为“ppomppu”的网上论坛中上传了7张Note 7被严重烧毁的照片。不过这起事件并没有受到重视，三星表示，用户应该使用官方充电器，并且在充电时将手机远离人体。
　　本以为这是操作不当导致，但随后相继在韩国本土发生多起Note7电池爆炸起火事件证明，这并非偶然事故。自此，三星Note 7“爆炸门”逐渐发酵，引起广泛关注。
　　截止日，Note 7电池燃烧报告已积累出现 35 宗。三星公司宣布，因电池缺陷问题，停售Note7手机，允许已经购买到此款手机的消费者两周后置换新手机。此外，三星宣布召回美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区的共250万部Note7手机。三星声明，目前在中国大陆销售的Note7使用的是与其他国家不同的电池供应商，电池并不存在安全隐患。
　　9月5日，澳大利亚一名消费者把他的 Note 7放在酒店床边充电，结果不幸发生爆炸，手机全毁，酒店的床单和地毯也被殃及。此外，美国也连续发生多起事故，美国一共报告了92宗Note 7 电池故障。
作者：何路曼
编辑：彭茹
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揭秘！三星Note 7爆炸的真正原因竟然是……
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从8月2日到10月11日，三星年度旗舰Galaxy Note 7从正式发布到宣布停产，仅仅用了70天时间，。在最初来看，Galaxy Note 7深陷爆炸门是电池质量问题，而随着时间的发酵，电池似乎只是&替罪羊&，因为就连三星都搞不明白问题到底出现在了哪里。
Galaxy Note 7爆炸原因揭秘
针对Galaxy Note 7爆炸原因，韩媒曾给出消息称，三星将在本月给出Note 7爆炸的主要原因。日前，一份来自Instrumental的报告称，Note 7爆炸起火的隐患的确来自电池，但问题根源却是电池仓的设计。
这份报告提到，Galaxy Note 7由于激进的外观设计，最终让电池仓的空间预留严重不足。当手机受到挤压时可能会让电池仓变形从而导致电池的正、负很容易挤压在一起出现短路，从而引发电池起火。
问题的核心在于，哪怕是正常的挤压都可能导致这个问题的出现，比如你把手机放在口袋，坐下来的时候就很有可能出现隐患。
唉，如果这个问题属实，真不知道三星在研发期间的安全测试都是干啥吃的，会遗漏如此严重的安全隐患。
从电池挤压隐患谈安全测试
实际上，任何一款正规的手机电池，在量产前都应该根据我国首部锂离子电池安全国家标准&&GB《便携式电子产品用锂离子电池和电池组安全要求》进行检测。
简单来说，针对手机电池最容易不合格，和最容易引发安全性事故的测试项目大体包括高温外部短路试验、挤压试验、重物冲击试验、热滥用试验、低气压试验、跌落试验、洗涤试验、阻燃要求试验、过压充电试验、过流充电试验等等。
其中，挤压试验和跌落试验就和Note 7爆炸事件息息相关：如果手机电池在挤压试验、重物冲击试验或跌落试验中不合格，那么在用户日常使用的过程中，当手机受到重物挤压、重物相撞或是手机坠落时电池就会很危险。
所以说，如果你的手机电池因挤压而变形（里面的电池弯了），或是电池被刺穿过、外壳出现破损，哪怕可以正常使用充电，但出于安全的考虑也请你赶紧将它处理掉吧！
处理的方法是将损坏的电池放进盐水里（需要在盐水里泡上几天哦），这样它内部能量会被完全释放，杜绝出现起火爆炸的隐患。如果你直接将存在隐患且还有不少电量的电池扔进垃圾里，则有诱发火灾的隐患。
此外，如果锂电池的热滥用试验不合格，那么采用该锂电池的手机遗忘在夏季高温的汽车中就会产生危险；另外，如果选用规格不匹配的充电器，电压过高或电池内部绝缘不合格就容易引发爆炸或起火的现象。
出于安全的考虑，智趣狗建议大家要这样安全使用电池：
1.查看电池是否有CQC安全认证（主要针对第三方电池产品）；
2.充电时最好选用配套的充电器（第三方充电器不是不能用，但关键是充电器的质量要有保证），避免电压不稳定对电池造成伤害；
3.不在充电时使玩手机（特别是容易发热的游戏），充电时手机使用时接触头部，一旦发生爆炸对人体的伤害更为严重；
4.尽量不在恶劣的环境条件下使用手机，尤其是高温、高气压、低气压等极限环境中；
5.尽量不在没有人的场所或睡觉时充电，避免电池爆炸或自燃后无人知晓，不能及时处理。
　　　　　　　　　　
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