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Copyright@　版权所有 找法网（）- 中国大型法律服务平台&我买的酷派D280手机有问题，换了一个新的还是有问题怎么办？
我买的酷派D280手机有问题，换了一个新的还是有问题怎么办？
我买的酷派D280手机有问题，换了一个新的还是有问题怎么办？第一次刚用9天时 侧面松有缝隙 第二次刚不到 一天可好问题还大听音乐时老是死机 能要求退款吗？
补充：昨天酷派售后了人家不给退& 还不给换& 打媒体电话采访 酷派售后曝光，还是打12315
如果确实有故障到售后开检测报告，你第二次的手机还不到7天，跟商场协商应该是可以退的。
你的机器故障属实吗？
听音乐时 点下一首的时候死机 我自己下的歌曲是这样& 他们售后下的也是一样 但是他们不给退钱 也不给换新的！
如果确实有故障，你可以拨打酷派热线电话：8，他们会现面帮你解决的
不可以要求退款，三包法规定，7天包退15天包换一年保修，你的已经过7天了，你可以要求换新机器或者加钱换型号。
要是你第二去换手机他们给你换发票了，就可以退，要是没有换就退不了，要是你认识客服的人员也可以退。
退钱是以发票的日期为主不是以你那一天换机器为主。要是你能放下脸面去闹，商场可能会给你退钱。
都差不多，12315可能好点。不知道受理不受理啊！
从理论上来讲是产品有问题是可以换和退只要你违反保修单上或发票上的说明，但实际上他是不会给你退的，最多也就帮你换一个，你可以和卖家协商，不管怎么只要他把手机弄好就行。
其实我个人喜欢诺基亚的，很适合学生用，也很好用。
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魅族手机买半年后“闹病” 换屏得看旧屏能不能二次利用
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp东北网1月18日讯 1月12日16时许，读者申先生给记者打来电话说，他刚买了不到半年的手机，经常出现跳屏、闪屏的情况，去找售后维修，维修人员说需要换屏，但因他的屏幕有划痕，不能免费更换。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp申先生说：“手机在保，而且划痕与闪屏没有关系，以此拒绝我维权，我认为这是售后的霸王条款。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月13日，记者对此事进行了采访。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp手机买半年后“闹病”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp今年20多岁的申先生在朋友的推荐下，于2015年9月在魅族手机官网上，花1499元买了一部魅族MX4手机。价格便宜，用着还实惠，申先生在朋友面前，可是赚足了面子。可是，接下来发生的事情，却让他没面子。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp十多天前，申先生使用手机时，按下一个字母或是数字后，屏幕就会出现多个不可删除的、同样的字母和数字，有时打开一个界面，屏幕还会自己弹出其它的一些界面。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp起初，申先生以为是自己操作有误，上网查询后才知道，很多使用这款机器的网友都在吐槽，说跳屏、闪屏是这款机器“胎里带”的毛病。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp机器出问题后，申先生立即与魅族手机官网取得了联系，对方表示，手机维修完全以售后检测结果为准。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp顾客不认同有偿换屏&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp申先生来到位于万达广场写字楼19层的魅族手机授权服务体验中心，维修人员在看过手机后说，由于申先生手机屏幕上有一道划痕，不在三包范围之内，无法为申先生免费更换屏幕。如果换，需要花720元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp维修人员的说法让申先生非常生气。跳屏、闪屏是手机质量问题，与划痕有什么关系？“我的手机在质保期内，他们这是在逃避责任，我觉得是霸王条款。”申先生说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在申先生手中，记者看到了魅族售后出具的服务受理单，在代理判定一栏中，技师写着，屏幕划伤人为收费720，拒修。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp申先生说，这部手机才花了1499元，如果再花700多元换屏幕，还不如买部新手机。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp下一页&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp划痕影响二次利用&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月13日上午，根据申先生反映的情况，记者来到魅族手机维修站。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp一位技师说，检测申先生的手机后，发现确实有跳屏、闪屏的情况，但由于手机屏幕有一道长约1厘米的、人为的划伤，已经超过公司规定更换范围的厘米数，所以不能免费换屏，除非申先生自己掏钱。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp手机的划痕与跳屏、闪屏有关系吗？&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp技师说：“手机如果无意间压了、摔了，都会出现跳屏的情况，不知道产生这道划痕时的力度，所以不排除这个可能。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp技师告诉记者，每台机器在更换屏幕后，旧屏都要返回厂家二次利用，申先生这台机器的屏幕返厂后无法再利用，所以不能免费更换。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“如果申先生不同意我们这样的解决办法，我可以给申先生出一张检测报告，他可以拿着报告去任何一家魅族售后再次鉴定。”技师说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp手机将返厂检查&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp就在记者采访过程中，一位50左右岁的女子拿着一款与申先生同款不同色的魅族MX4手机前来维修。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp这位女士说，她这部手机是女儿1年多前给她买的，没用多长时间，就不好使了，后来才知道是跳屏，而且屏幕的下半部分失灵。在一年质保期内就修了两次，也换了屏幕，但直到现在，手机还是有毛病。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp陪同前来的男士生气地说：“这手机就是质量不行，真闹心。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp当天，魅族手机黑龙江省售后负责人刘先生与申先生取得了联系。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp这位刘姓负责人说，申先生可以将手机留下来，工作人员会将手机返厂，但这需要几天时间。自己会与厂家沟通，如果能让厂家更换，他们会尽量去争取。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp上一页&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2
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魅族手机买半年后“闹病” 换屏得看旧屏能不能二次利用
日 10:21 来源:大庆网
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp东北网1月18日讯 1月12日16时许，读者申先生给记者打来电话说，他刚买了不到半年的手机，经常出现跳屏、闪屏的情况，去找售后维修，维修人员说需要换屏，但因他的屏幕有划痕，不能免费更换。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp申先生说：“手机在保，而且划痕与闪屏没有关系，以此拒绝我维权，我认为这是售后的霸王条款。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月13日，记者对此事进行了采访。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp手机买半年后“闹病”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp今年20多岁的申先生在朋友的推荐下，于2015年9月在魅族手机官网上，花1499元买了一部魅族MX4手机。价格便宜，用着还实惠，申先生在朋友面前，可是赚足了面子。可是，接下来发生的事情，却让他没面子。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp十多天前，申先生使用手机时，按下一个字母或是数字后，屏幕就会出现多个不可删除的、同样的字母和数字，有时打开一个界面，屏幕还会自己弹出其它的一些界面。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp起初，申先生以为是自己操作有误，上网查询后才知道，很多使用这款机器的网友都在吐槽，说跳屏、闪屏是这款机器“胎里带”的毛病。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp机器出问题后，申先生立即与魅族手机官网取得了联系，对方表示，手机维修完全以售后检测结果为准。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp顾客不认同有偿换屏&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp申先生来到位于万达广场写字楼19层的魅族手机授权服务体验中心，维修人员在看过手机后说，由于申先生手机屏幕上有一道划痕，不在三包范围之内，无法为申先生免费更换屏幕。如果换，需要花720元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp维修人员的说法让申先生非常生气。跳屏、闪屏是手机质量问题，与划痕有什么关系？“我的手机在质保期内，他们这是在逃避责任，我觉得是霸王条款。”申先生说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在申先生手中，记者看到了魅族售后出具的服务受理单，在代理判定一栏中，技师写着，屏幕划伤人为收费720，拒修。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp申先生说，这部手机才花了1499元，如果再花700多元换屏幕，还不如买部新手机。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp下一页&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp划痕影响二次利用&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月13日上午，根据申先生反映的情况，记者来到魅族手机维修站。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp一位技师说，检测申先生的手机后，发现确实有跳屏、闪屏的情况，但由于手机屏幕有一道长约1厘米的、人为的划伤，已经超过公司规定更换范围的厘米数，所以不能免费换屏，除非申先生自己掏钱。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp手机的划痕与跳屏、闪屏有关系吗？&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp技师说：“手机如果无意间压了、摔了，都会出现跳屏的情况，不知道产生这道划痕时的力度，所以不排除这个可能。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp技师告诉记者，每台机器在更换屏幕后，旧屏都要返回厂家二次利用，申先生这台机器的屏幕返厂后无法再利用，所以不能免费更换。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“如果申先生不同意我们这样的解决办法，我可以给申先生出一张检测报告，他可以拿着报告去任何一家魅族售后再次鉴定。”技师说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp手机将返厂检查&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp就在记者采访过程中，一位50左右岁的女子拿着一款与申先生同款不同色的魅族MX4手机前来维修。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp这位女士说，她这部手机是女儿1年多前给她买的，没用多长时间，就不好使了，后来才知道是跳屏，而且屏幕的下半部分失灵。在一年质保期内就修了两次，也换了屏幕，但直到现在，手机还是有毛病。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp陪同前来的男士生气地说：“这手机就是质量不行，真闹心。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp当天，魅族手机黑龙江省售后负责人刘先生与申先生取得了联系。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp这位刘姓负责人说，申先生可以将手机留下来，工作人员会将手机返厂，但这需要几天时间。自己会与厂家沟通，如果能让厂家更换，他们会尽量去争取。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp上一页&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2