移动流量用完了,产生户外直播流量费成本,但后期又有流量,超出的户外直播流量费成本怎么算

律师告移动偷跑流量案开庭 12分钟超500元流量费
来源:综合
作者:北京晨报
原标题:律师告移动偷跑流量案开庭
  短短12分钟内,手机就跑掉了2000多兆流量,套餐外流量费迅速达到500元。为此,北京律师张新年将中国移动北京公司告上东城法院。昨天上午,该案在东城法院进行庭前谈话,双方进行了简单的证据交换。
  12分钟超500元流量费
  张新年表示,去年7月22日凌晨,他放在桌上的手机突然响个不停,接连收到5条短信,接收时间均是7月22日0时12分。这五条短信不断告知其流量已经用完,第五条短信内容显示为“截至7月22日0时09分,套餐外流量费用已达500元”。而7月21日上午他还曾查询过套餐流量,剩余611兆,对于套餐流量总数,也让张新年表示质疑。在迟迟得不到移动答复后,他将北京移动告上法庭。
  张新年称,工业和信息化部规定,对电信用户套餐内语音通信、短信、多媒体信息和互联网上网服务,实际使用量接近套餐限量前,应提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息。“也就是说,移动发送的短信提醒,应在实际使用量接近套餐限量前,而非超过套餐后。”张新年称。
  庭前谈话双方交换证据
  对于超流量2000多兆的问题,此前北京移动已就此事公开回应,称日0时0分0秒到12分58秒期间,张新年的手机号访问并重复下载了同一段大小为242MB的视频,共消耗流量2489MB,但张新年对此予以否认。
  昨天,该案在东城法院进行庭前谈话,双方简单交换了证据。记者了解到,移动提交了一份录音,显示张新年曾向移动要过手机靓号,张新年表示,因为移动提出要和解,他在双方协商时确实曾提出要求对方赠送其手机六连号,“协商不成,现在到了起诉阶段,他们单单向法院提交这份不相干的证据,不知是何目的。”
  张新年向记者透露,他已经就三大电信运营商流量计费问题,向工信部提交“法律建议函”,同时就北京移动泄露其隐私的行为,向北京市通信管理局递交两份“查处申请书”,要求对其违法行为予以查处。
  北京晨报首席记者 岳亦雷
(责任编辑:王吉 UN652)
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客服邮箱:手机移动上网流量突然用完并超出扣费,没有监管部门就乱扣费?_阳光热线问政平台
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提问:手机移动上网流量突然用完并超出扣费,没有监管部门就乱扣费?&&编号:116077&&
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网友:Zendic&发言时间: 11:40:00&
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东莞移动回复
非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。
经查证,经核查为正常使用GPRS产生相应的流量和扣费。如在使用中有疑问请咨10086.&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
&受理人:东莞移动
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手机wlan超出赠送流量后扣费近四百块钱,赠送量用完后两个小时才收到一条提示信息,,中国移动是不是应
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手机wlan超出赠送流量后扣费近四百块钱,赠送量用完后两个小时才收到一条提示信息,,中国移动是不是应该咋用完之前提醒?扣费是否合理?有没有法律依据
山东 青岛 市南区发表时间: 19:27
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