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腾讯为什么投资了饱受争议的电商公司拼多多?--百度百家
腾讯为什么投资了饱受争议的电商公司拼多多?
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这个充满山炮气息的logo,会让没下载的用户以为又是一款类似贪吃蛇的小游戏。但它确是一款“购物”类App。
9月5号开始苹果用户只要打开Appstore就会看到一个陌生的App进入到了免费榜的前5名中,它就是“拼多多”。这个充满山炮气息的logo(爱心包围这一个“拼”字),会让没下载的用户以为又是一款类似贪吃蛇的小游戏。但它确是一款“购物”类App。
图为ASO100提供的拼多多7日Appstore排名情况
对于网购类的App,每个用户都不陌生:淘宝、天猫、京东、美团、大众点评、亚马逊、当当、1号店、唯品会、聚美优品,但是拼多多是个什么鬼?突然出现在了Appstore免费Top 10 榜单中(甚至9月6号12点排行到了免费版第二名),难免会让人感觉到这又是一款靠刷量博眼球的烂应用。但是,就是这家公司,在今年7月完成了1.1亿美元的B轮融资,投资方包括高榕资本、新天域资本、腾讯。
图为IT桔子显示数据
简单的讲,拼多多的产品逻辑就是:调动起用户的社交关系拼团购买某一低于其他购物平台价格的商品。比传统团购自由度更高,SKU更灵活。其实用户只关心两点:1、真比其他平台价格低吗? 2、商品真假与否?质量好坏。
网友们给出了确切答案:
图为知乎匿名网友回答
知乎网友王德德玛的购物经历
其他知乎网友也晒出了各种不愉快的购物经历,比如乱水果、坏鸡蛋……图片太恶心,不晒了,看官们可以知乎搜索拼多多。这里我们肯定会有一个疑问,生鲜电商太难做,为什么拼多多还要做这块业务。下文会有答案。
让我哭笑不得的是来自网易新闻转载自三湘都市报的快讯
就这样一家公司,其它投资公司我们不管,为什么腾讯却看上了?就因为它的概念是社交电商???
挂羊头卖狗肉
本着刨根问底儿的态度,我们开始挖掘这家神秘公司。
图为拼多多App关于我们介绍
这家公司全称为:上海寻梦信息技术有限公司,但是百度百科里对应的介绍确是:一家海外页游手游公司!!!!
图为上海寻梦信息技术有限公司百度百科
难道是业务转型没有更新百度百科?那我们从另外一条途径查一下好了:域名whois
根据搜索拼多多,我们找到了官网:/
然而,域名是设置了隐私保护的,没有透露更多的消息。正当我们要放弃这一线索的时候,我们发现了更吊诡的事情:从拼多多App分享出来的链接确是:/
这个域名是什么鬼?杨可多?羊可多?是个人名还是个啥东西?然后whois 告诉我们了另一个秘密:
图为阿里云域名信息查询(WHOIS)
然后,我们打开了,发现域名跳转到了 /
这是拼好货的官网。
那拼好货又是个什么鬼呢?
图为Appstore中检索结果
杭州埃米网络科技有限公司又是什么?
图为投资界数据
感觉有点乱,我们重新屡一下:
拼多多App分享出的链接显示为/
/ 的whois 显示注册人所在公司域名为
打开会跳转到/
而/ 就是拼好货的官网
所以得出一个结论:拼多多与拼好货就是一家公司,也可能是后来才合并在一起的公司。
拼好货主打水果拼团,拼多多则要做更大的拼团平台。
一家去年年底融了5000万美元,另一家今年7月中下旬融了1.1亿美元。其中高榕资本两家都投了。(看来这家投资公司好喜欢社交拼团概念)这也就怪不得拼多多没有抛弃生鲜电商这块业务的原因。
神秘创始人与神秘母公司
在寻找更多有关信息的时候,我发现了杭州埃米网络科技有限公司股东黄峥这个人,他在接受新经济100人的专访时透露了很多重要信息确定了我们以上推理:
黄峥:80后连续创业者,毕业于浙江大学和美国Wisconsin-Madison University。曾加入美国谷歌;曾随同李开复回国,参与谷歌中国办公室的创立。2015年四月正式成立了拼好货公司。
成立拼好货公司前:获段永平投资创办B2C电商网站欧酷卖电子产品。欧酷一年营业额几亿元,是赚钱的,2010年,他将欧酷卖给了郭去疾创办的兰亭集势。
在卖掉了欧酷后,黄峥又带着团队进入门槛很低的电商代运营,创办乐其。
图为 乐其电商&百度百科
2013年,黄峥派拼好货运营负责人顾娉娉运营其在上海的一家游戏公司:上海寻梦信息技术有限公司,也就是如今大家看到的拼多多所属公司。
转了一大圈,才解决了我们的疑问:
1、&拼多多的所属公司怎么对外介绍是游戏公司
2、&因为黄峥一直在从事电商行业业务,所以才做的拼多多
最后的疑点
1、&(融资金额虚假)拼好货2015年年底融资B轮5000万美金,拼多多今年7月份融资1.1亿美金。我怀疑这两个公司B轮之前所有投资加起来为1.1亿美金。
2、&(恶评如潮的背后)乐其一直在做电商代运营以及电商解决方案的业务,为什么自己的拼团产品却搞得名声狼藉?这是否证明了这个模式确实存在问题呢?
3、&腾讯为什么会投?
①电商之心不死,抱着随便试试的态度去战略投资,反正也是跟投。
②电商不行,还有手游嘛,别忘了这家公司的主营业务还是游戏
9月5号开始苹果用户只要打开Appstore就会看到一个陌生的App进入到了免费榜的前5名中,它就是“拼多多”。这个充满山炮气息的logo(爱心包围这一个“拼”字),会让没下载的用户以为又是一款类似贪吃蛇的小游戏。但它确是一款“购物”类App。
图为ASO100提供的拼多多7日Appstore排名情况
对于网购类的App,每个用户都不陌生:淘宝、天猫、京东、美团、大众点评、亚马逊、当当、1号店、唯品会、聚美优品,但是拼多多是个什么鬼?突然出现在了Appstore免费Top 10 榜单中(甚至9月6号12点排行到了免费版第二名),难免会让人感觉到这又是一款靠刷量博眼球的烂应用。但是,就是这家公司,在今年7月完成了1.1亿美元的B轮融资,投资方包括高榕资本、新天域资本、腾讯。
图为IT桔子显示数据
简单的讲,拼多多的产品逻辑就是:调动起用户的社交关系拼团购买某一低于其他购物平台价格的商品。比传统团购自由度更高,SKU更灵活。其实用户只关心两点:1、真比其他平台价格低吗? 2、商品真假与否?质量好坏。
网友们给出了确切答案:
图为知乎匿名网友回答
知乎网友王德德玛的购物经历
其他知乎网友也晒出了各种不愉快的购物经历,比如乱水果、坏鸡蛋……图片太恶心,不晒了,看官们可以知乎搜索拼多多。这里我们肯定会有一个疑问,生鲜电商太难做,为什么拼多多还要做这块业务。下文会有答案。
让我哭笑不得的是来自网易新闻转载自三湘都市报的快讯
就这样一家公司,其它投资公司我们不管,为什么腾讯却看上了?就因为它的概念是社交电商???
挂羊头卖狗肉
本着刨根问底儿的态度,我们开始挖掘这家神秘公司。
图为拼多多App关于我们介绍
这家公司全称为:上海寻梦信息技术有限公司,但是百度百科里对应的介绍确是:一家海外页游手游公司!!!!
图为上海寻梦信息技术有限公司百度百科
难道是业务转型没有更新百度百科?那我们从另外一条途径查一下好了:域名whois
根据搜索拼多多,我们找到了官网:/
然而,域名是设置了隐私保护的,没有透露更多的消息。正当我们要放弃这一线索的时候,我们发现了更吊诡的事情:从拼多多App分享出来的链接确是:/
&这个域名是什么鬼?杨可多?羊可多?是个人名还是个啥东西?然后whois 告诉我们了另一个秘密:
图为阿里云域名信息查询(WHOIS)
然后,我们打开了,发现域名跳转到了&/
这是拼好货的官网。
那拼好货又是个什么鬼呢?
图为Appstore中检索结果
杭州埃米网络科技有限公司又是什么?
图为投资界数据
感觉有点乱,我们重新屡一下:
拼多多App分享出的链接显示为/
/&的whois 显示注册人所在公司域名为
打开会跳转到/
而/&就是拼好货的官网
所以得出一个结论:拼多多与拼好货就是一家公司,也可能是后来才合并在一起的公司。
拼好货主打水果拼团,拼多多则要做更大的拼团平台。
一家去年年底融了5000万美元,另一家今年7月中下旬融了1.1亿美元。其中高榕资本两家都投了。(看来这家投资公司好喜欢社交拼团概念)这也就怪不得拼多多没有抛弃生鲜电商这块业务的原因。
神秘创始人与神秘母公司
在寻找更多有关信息的时候,我发现了杭州埃米网络科技有限公司股东黄峥这个人,他在接受新经济100人的专访时透露了很多重要信息确定了我们以上推理:
黄峥:80后连续创业者,毕业于浙江大学和美国Wisconsin-Madison University。曾加入美国谷歌;曾随同李开复回国,参与谷歌中国办公室的创立。2015年四月正式成立了拼好货公司。
成立拼好货公司前:获段永平投资创办B2C电商网站欧酷卖电子产品。欧酷一年营业额几亿元,是赚钱的,2010年,他将欧酷卖给了郭去疾创办的兰亭集势。
在卖掉了欧酷后,黄峥又带着团队进入门槛很低的电商代运营,创办乐其。
图为 乐其电商&百度百科
2013年,黄峥派拼好货运营负责人顾娉娉运营其在上海的一家游戏公司:上海寻梦信息技术有限公司,也就是如今大家看到的拼多多所属公司。
转了一大圈,才解决了我们的疑问:
1、&拼多多的所属公司怎么对外介绍是游戏公司
2、&因为黄峥一直在从事电商行业业务,所以才做的拼多多
最后的疑点
1、&(融资金额虚假)拼好货2015年年底融资B轮5000万美金,拼多多今年7月份融资1.1亿美金。我怀疑这两个公司B轮之前所有投资加起来为1.1亿美金。
2、&(恶评如潮的背后)乐其一直在做电商代运营以及电商解决方案的业务,为什么自己的拼团产品却搞得名声狼藉?这是否证明了这个模式确实存在问题呢?
3、&腾讯为什么会投?
①电商之心不死,抱着随便试试的态度去战略投资,反正也是跟投。
②电商不行,还有手游嘛,别忘了这家公司的主营业务还是游戏
后记,在这篇文章发布后的半天内,拼多多官方给出了一些解答:
1、商品价格(并不像知乎网友说的高于其它电商平台)
2、拼好货与拼多多合并问题的回复:
社交电商“拼好货”宣布,同“拼多多”合并事宜达成一致。合并后,原拼好货CEO黄峥先生将担任新公司的董事长兼CEO。
对于合并后的新公司,拼好货及拼多多两个品牌将保持独立性,App端、微信商城继续独立运营,并打通后端数据。双方将在人力资源上进行全面融合。此外,双方还会在实现用户资源、线上运营和营销推广等层面的深度协同。比如,拼好货商城里会出现拼多多的精选商品,逐步扩大自身的内涵与外延;而拼多多也将会在其商城里开设以拼好货命名的品质生鲜频道,树立服务标杆,以提升拼多多生鲜类目的整体品质。
拼好货是以水果切入市场、主打C2B闪购的品质电商,其团队脱胎于乐其电商代运营团队,于2015年4月正式上线,凭借拼团和自建生鲜配送轻物流模式的优势迅速获得市场青睐,到2015年底已经成为在生鲜领域实现盈亏平衡的少数电商公司之一。目前拼好货发展稳定,月活过千万,广受用户好评。
拼多多则由寻梦游戏公司孵化,定位为商家入驻的全品类社交电商平台。拼多多将人和人的互动、游戏的趣味性引入购物,把简单的买买买,升级成为有趣味的拼拼拼,商品涵盖家居生活、服饰箱包、海淘、生鲜食品等品类。在短短一年时间内,拼多多已经坐拥近亿用户,牢牢树立了在移动社交电商领域的领先者地位。2016年7月,B轮获得了高榕资本、新天域资本、腾讯等机构1.1亿美元投资。目前活跃用户数和交易笔数已经追平唯品会的拼多多,将以“千亿级别的全品类社交电商平台”为奋斗目标。
在拼多多从寻梦游戏完全独立、并入拼好货的同时,拼好货将拆分颇受肯定的后端仓配业务,成为独立公司,并进行独立融资。自此,拼好货积累的后端能力将开放给各平台的更多商户,以提升整个生鲜电商行业的基础设施水平和服务水平。
对于拼好货而言,合并后商品类目将更加丰富;而对于拼多多,拼好货带来的生鲜水果上的品质优势以及创新的快流通供应链体系,将让拼多多在水果生鲜品类的品质得到大幅提升。合并后的新公司将会在生鲜领域拥有更强的话语权,成为唯一和淘宝、天猫生鲜量齐平的电商平台。同时,合并后的新公司将成为探索社交电商这个大命题的新起点,在社交和购物乐趣的结合点上进一步创新。
3、记者问答:
①为什么拼好货与拼多多的股东有很多重叠?
拼好货和拼多多股东有重叠,但股权结构完全独立,管理团队也很不一样。
②两者合并后,其原有管理团队将如何分配?
合并后管理团队将深度融合,产品技术将以拼多多为主导,运营供应链将以拼好货为主导。
③两者合并后,在生鲜这一块将会有什么变化/突破?
合并后新平台的水果量是亿级的gmv,是唯一和淘宝天猫生鲜总量齐平的电商平台。
④双方合并的股权划分?
双方将以1比1换股的形式完成,不涉及现金交易。合并的法律细节是以拼好货收购拼多多公司的形式。合并后,拼多多将从寻梦游戏完全独立并入拼好货,拼多多和拼好货的双方原有股东也将以此前的投资金额按比例成为新公司的股东
⑤拼多多和拼好货的团队不同,之前一直是独立运作。作为拼好货创始人和拼多多董事,黄峥之前在两个项目运作中参与度有多高?拼多多早前为什么对创始人和创始团队遮遮掩掩?
黄峥是拼好货的ceo和创始人,但不是拼多多的创始人和管理团队,他只是拼多多的股东。拼多多之前缺乏透明是因为这是游戏公司寻梦的一个孵化的试验项目,和游戏的经营团队是混合的,也没有对外进行天使轮和A轮融资。
⑥拼多多的口碑还没能达到拼好货的水准。在这个时间点进行两个项目的合并,基于什么考量?
拼多多和拼好货都已经长到了一个相当大的体量。一个缺商品,一个缺品质。合在一起更有利于双方,也能进一步集中力量。合并的目的是提升整体品质和服务水平。口碑是服务,品质提升后自然而然会产生的结果。
⑦如果拼多多的生鲜类目不断改善,拼好货的用户会不会都流到拼多多去了?拼好货的盈亏平衡会不会被打破?
合并后,拼好货会有更多用户,盈亏平衡不是问题。问题是后端是否有足够的能力承载新的增量。
⑧生鲜类通过C2B和完善供应链,可以降损耗控成本,这也是拼好货的盈利思路。但其它品类并不具备这样的特点,所以拼多多的盈利点在哪里呢?
拼多多是个平台,盈利模式和天猫一样是抽成和广告。
⑨在一部分行业数据报告里,拼多多被划入“生活服务类”(腾讯安卓生态研究院《(五月)中国Android生态大数据报告》),而在另一些数据分析中,拼多多被定位为“特卖电商”(易观千帆7月移动应用大数据·电商AppTOP100榜单)。怎么看待行研赋予的定位?
社交电商是个拼多多拼好货开拓的全新的模式。它的增长和带给用户的有温度的体验和之前只是买买买的电商有很大不同。因为它新,且与众不同,所以各个机构根据自己的理解归类不同也很正常。我们期待大家能共同来研究拼多多拼好货开拓的有乐趣的社交电商的模式,也许它应该自成一类。
⑩拼好货水果进驻拼多多,拼多多原有生鲜类商家什么态度?
商家是拥护的。因为拼好货把后端能力开放出来了,也有利于提升整体平台的水平和口碑。未来不光会有拼好货,还会有其他老牌的生鲜电商入驻。生鲜电商是一个不够成熟的行业,因为整体的供应链缺乏成熟的基础设施,所以需要更多的人一起来合作+竞争,来完善提升整个行业的基础服务水平。
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导购的销售技巧直接决定了终端的销售能力,就拿家居产品来说,消费者的关注度比较低,大部分消费者对家居品牌了解不多,这就很考验导购的能力。本文结合这些年从事家居行业培训的实际工作,以及众多的来自家居行业一线的销售经验,进行了简单的总结,与大家一起分享!
一、如何迎接并留住顾客
迎接顾客是销售的第一步,也是比较关键的一步,但是关键并不是如何向顾客问好,迎接顾客的最直接的目的是留住顾客。
由于木门产品本身的特点,消费者的日常生活的关注低,但是购买的参与度却非常的高,很多木门产品都是由购买者集合一家人来完成的。在这样的情况下留住顾客就成为我们做好迎接顾客的最重要的一步。
那么如何留住顾客呢?直接询问,一方面是了解顾客的需求,另外一个重要的目的是让顾客产生兴趣,并且愿意留下来。对于木门的产品可以问三个问题,来留住我们的顾客。
※第一个问题:请问你们家里装修到哪一步了?
这个问题是一个非常巧妙的问题,通过这个问题,我们可以对顾客进行划分,对于这个问题,顾客一般会回答:现在正在装修、还没装修、或者已经装修好了。
对于正在装修的那么就是可以定位为VIP客户,因为他们现在正在购买,因此,导购要提起精神,认真对待这样的顾客。对于还没有装修的顾客,很明显,他们来到终端是为了了解产品,以便在未来的购买中容易选择。对于这样的顾客,应该尽量的宣传产品的核心卖点,想方设法让顾客记住我们的产品或品牌。最后一种就是已经装修好了的,对于这样的顾客,他们已经完成了装修,现在正在购买家居产品,对于家居门店来说,这就是超级VIP客户了,认真接待的同时,可以进入下一问题了。
※第二个问题:您了解我们的品牌吗?
导购问这个问题的目的是了解顾客对于家居产品的认识程度。如果回答比较的了解,那么说明顾客已经做了一定的功课,对产品已经有了一些初步的了解,那么导购在介绍的时候,就要有所重点。对于不了解我们品牌的顾客,正是导购主动介绍品牌的好机会。导购可以通过介绍品牌的机会,把自己的品牌的核心卖点介绍给顾客,让顾客记住我们的品牌或产品。
※第三个问题:您对产品的风格有什么要求?
对风格的了解有助于针对性的推荐产品,现在的装修中,更多的顾客更加关注自己的装修风格,因此了解装修风格,能够更加准确的推荐我们的家居产品,让销售更加具有针对性和效率。
二、如何了解顾客的需求
了解顾客的需求是做好销售的最为关键的一步,对于木门行业的顾客来说,他们对于木门产品的需求更多的集中在,装饰性、舒适性、健康安全性以及价值性方面。那么对于顾客来说,我们就要确定顾客对于以上内容的需求。首先,我们要了解顾客的装修的档次和预算,当导购了解了装修的档次,就可以针对性的推荐相匹配价位的产品。
三、如何介绍我们的产品
成功介绍自己的产品,对于巩固消费者的购买决心将起到不可估量的作用。那么作为家居商品如何介绍才是比较合理的呢?
首先,要搞清楚,自己产品的价值所在。对于导购来说,搞清楚自己产品的价值所在,比死记硬背那些产品的功能更加重要,因此,对于介绍自己的产品,首先搞清楚自己的产品的价值是第一步,那么如何介绍自己产品的价值呢,可以从公司的品牌、产品的特性和某些特殊的卖点来进行总结。
另外,介绍产品要搞清楚自己所销售木门产品与其他配套产品之间的关系;例如:如果自己是销售木门产品的,那么就要搞清楚,自己销售的与其他配套建材的关系,例如:要考虑产品的色彩与其他产品之间的关系,这样可以保证装修的色调的一致性等等。
四、如何成功的实现成交
成交是销售的最终目的,任何的销售行为都是为了实现成交的。对于成交来说,导购要给顾客更多的信心,让顾客感受到只有成交才能够获得顾客想要获得的预期,也只有成交才能够满足产品购买的计划。对于成交来说,导购要给予顾客一定的销售的压力,让顾客主动提出成交计划。
※价值交换成交法
利用自己产品的价值呈现,让顾客充分的感受到自己产品的价值,通过这样的方式,可以坚定顾客购买的决心,那么只有导购销售的产品的价值高于产品本身的价格的时候,顾客才会容易坚定自己购买的决心,并决定进行购买。
※时不我待成交法
在某一个固定的时间段内销售某一特定价格的产品,已经成为木门行业销售的惯用手法,那么对于终端销售,导购也可以充分利用这样的销售理由,告诉我们的顾客,只有此时才可以享受某一特定的价格,只有在现在下订单才能够享受这样的价格,这对于有购买需求的顾客来说,真正购买才能够享受这样的价格,因此,很多顾客将采取购买的行为。
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