第一次发微博，目的有两个，一是讲讲自己在京东购买天梭手表发现问题后的维权过程，希望引起广大朋友的关注，使自己权益得到保障；二是告诫广大朋友，在京东购买天梭手表一定要谨慎，否则麻烦不断！可以说是欺诈消费者！　　先说说自己的购物经过，10月中旬下单买了一款女式天梭力洛克系列表3000多元，第二天收到货无问题，第三天晚上就发现问题、手表不走，无论怎么晃或是上发条都没有用，所以在收到货第三天就申请退货，第四天京东售后取走到京东售后，两天后京东售后电话给我：检测结果为表链截取（收货当天表链大了到熟人钟表店截取了两节）、表盘有磨损、吊牌丢失等原因不予办理退货，这是什么理由，再看看京东售后审核进度说明：“明确自销售之日起（以收到商品日期为准）15天内商品出现非人为性能故障，我们可以为您提供退换货服务。” 　　　　　　后来多次打电话客服要求退货，客服以售后认为表链截取等理由拒绝退货，而不提供手表不走的检测原因，说是可以进行维修，我靠！刚买一天坏了让我维修，后来我在网上搜索了一下，百度搜索和手表差评中，发现很多类似的京东购买手表维权问题，维修过程也基本在1-2个月，而且维修后也不能用多久，反反复复维修，最后消费者得不到保障，并且天梭实体店不出具京东上天梭表检测证明（怀疑是假表）。　　这两天在网上不断查询，发现几个问题，供大家在京东买天梭手表时参考下，一是京东所卖天梭手表未经天梭厂家授权，而且从京东天梭表差评中发现很多假表情况、维权极难，大家可以自己搜搜；二是京东上购买天梭手表不能得到天梭售后中心的维修保障，而是京东售后维修，京东售后维修手表非常奇葩，具体可看商品评价里；三是京东界面取消了投诉中心和确认收货（由送货快递员确认），这次维权才发现这些条款的改变，这些也致使广大消费者权益得不到保障。　　综上：请大家在京东购买天梭手表一定要谨慎再谨慎！！　　我现在仍然在维权的路上，坚决要求退货处理！同时希望大家帮忙出出主意，如何维权？
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　　京东自营店购买天梭手表第二天出现质量问题，售后不给退货！实时维权更新...　　一、10月16日手表订单　　　　二、10月17收到货，18日出现手表不走，10月19日第一次申请退货，10月20日京东快递取走，10月22日京东售后电话且告知只能维修、不能退货，以表链被截取、表盘磨损、吊牌丢失为由（收到货手链太长，当天就去熟人钟表店卸了两节表链、后随手表寄回；吊牌还在钟表店，当时很信任京东，根本没想到第二天会坏，直接没要；表盘磨损不知如何认定、仅仅戴了一天），售后在不经过我同意情况下把手表返回，我拒绝签收，后被售后单方面取消服务单　　　　三、期间多次联系京东售后，都以京东的规定为由不给办理退货，没办法情况下于10月23日投诉到北京，并第二次申请退货，当日收到短信交由京东专员处理　　　　四、10月24日专员来电表示，经过沟通后表示需要一至两个工作日与供货商协调　　　　维权进度持续更新中。。
　　该款表扣无天梭标志，非正品
　　楼主，我的情况和你一样，请问你现在有退到了吗？最后处理结果如何？急！急！急！　　
　　唉，我也遇到这种坑，老司机们最后有什么办法可以解决吗？京东那边同意退货但是要打8折！　　事情经过：　　在京东自营买了个天梭手表，并购买了15天无忧退换，当时咨询京东客服，“是否全国任何一家店都可以保修“，得到客服肯定回答，遂放心购买。到货后一直没拆直到第13天，表链太长，去实体店截断，实体店拒绝提供服务与保修，出示了即使保修卡也不行，并称“天梭官方没有授权任何商家在网上销售天梭表”,就是说天梭手表是不允许在网上销售的,所以官方售后维修中心有规定,网上购买的天梭手表都不给予保修。　　顿时觉得上当受骗，马上找到京东客服，并提供了当时购买时的聊天截图。对方立即将问题升级，让专员电话联系我。　　，专员打电话过来说是由京东提供售后服务，他们的货是正品，支支吾吾说是从经销商拿的货，我说天梭都没授权任何一家网站销售，当时客服明明说实体店可以保修，我才放心购买，这不是欺骗消费者吗？然后我坚决要退货，对方让我把聊天记录发到他邮箱进行审核，确认了确实是客服误导我消费后，同意我退货，我向他说明了：“包装已经拆了，表链没有拆”。之后专员表示让我申请维修，并随便说明一下，他那边后台帮我备注一下是退货就可以了。　　然后14号晚上我下班拿去退货，京东派工作人员检查后说没有吊牌，让我再找售后说明情况，然后在维修申请里面说明缺少吊牌，才可以退。然后我再次找到京东客服！他表示重新申请一下就好！然后无论是手机端还是电脑端，都没有重新申请按钮！没有取消按钮！没有补充说明按钮！前前后后换了好几个客服都没有解决！最后一个客服表示： 这边帮您反馈相关部门核实一下，24小时内短信通知您，您看可以吗？　　然后，专员打电话过来说，没有吊牌退不了，要么就要折价，我问折价多少也支支吾吾不回答，我说我这边找不到吊牌的了（当初也没想要退，拆了包装就一起扔了），然后专员就说要跟售后的再沟通，就挂了，后来只收到一条短信 ，内容如下：【京东】您好，（关于您的订单XXXXXXXX售后问题，核实目前有专员在为您跟进中，正在与其沟通看无吊牌能否处理。如果可以正常处理，会通知审核同事重新审核，专员这边也会24小时内回电，辛苦您等待下哦）祝您购物愉快！　　最后就到了今天，终于等到亲爱的专员打来电话，说为您提供了2种方案呢：1、建议您留着放心使用，由京东为您提供售后；2、折价8折（2400的手表，也就是只能退1920）。我表示：不是你们客服误导我实体店可以保修我根本就不会购买，没想到京东自营的产品也会有问题，我要投诉你们。然后就挂了电话。
　　我也在京东买个假天梭的，第三方金蝶的，海外发货，说一直在海关，然后说给你退款，因为优惠大我没有退，过几天广州电话打我，说把别人的手表先给我，就这样从广州发个手表给我 ，8个月手表就坏了，和京东说可能遇到假表了，京东上面没有假货投诉这个渠道，进去只有维修这个渠道，京东客服把金蝶广州地址给我，只能维修，假的也要我们认了，现在才知道京东垃圾啊，白疼刘强东好几年，现在想想有点恶心；还有个皮带是假的，这个我自己能确认的，京东让第三方和我协商，我没有协商余地，要求京东关了卖假货的店铺，这也是对刘强东的关心，也希望刘强东能够认识到假货问题，当然我也会找315介入的，让那些卖假货的没有机会，也希望大家都一起防假货，京东这样下去必死
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)查看: 111353|回复: 42
[淘货心得]
声望10 精华5帖子八豆12429 积分15173注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 18:28
老婆12月初过小生日，想买块表，京东上买的话，靠不靠谱？有什么注意事项？
我对比了美亚的价格，感觉也不是很便宜啊。比如下面这块怎么样？能不能买？浪琴的编号都什么意思？
对手表一窍不通。有哪位懂的，麻烦来普及下知识。
【京东自营】浪琴(Longines)手表 瑰丽系列机械情侣表女表L4.321.4.11.6
声望1 精华1帖子八豆14585 积分18523注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 18:44
自营的靠谱
总评分:&八豆 + 2&
声望0 精华0帖子八豆10017 积分15304注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 18:54
自营靠谱的。
总评分:&八豆 + 2&
声望1 精华1帖子八豆6561 积分8847注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton14-11-25 18:56
自营可以买。全国联保的。
总评分:&八豆 + 2&
声望11 精华6帖子八豆28452 积分41316注册时间最后登录
<em id="authorposton14-11-25 19:00
明年你可以说：去年买个表
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声望10 精华5帖子八豆12429 积分15173注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 19:03
鼻涕乱流 发表于
明年你可以说：去年买个表
表歪楼，来说说撒
声望4 精华4帖子八豆9688 积分33574注册时间最后登录
<em id="authorposton14-11-25 19:04
某些品牌自营是授权的
但其他牌子自营的还不如第三方的靠谱。。。
不光是京东，亚马逊（包括美亚）也是的。
你去你想买的牌子官网上看看售后条款先，再决定怎么买
总评分:&八豆 + 2&
百年易过,底须愁闷
声望4 精华4帖子八豆9688 积分33574注册时间最后登录
<em id="authorposton14-11-25 19:04
东向您保证所售商品均为正品行货，京东自营商品开具机打发票或电子发票。凭质保证书及京东发票，可享受全国联保服务（奢侈品、钟表除外；奢侈品、钟表由京东联系保修，享受法定三包售后服务），与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。京东还为您提供具有竞争力的商品价格和运费政策，请您放心购买！
百年易过,底须愁闷
声望10 精华5帖子八豆12429 积分15173注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 19:06
percyxl 发表于
某些品牌自营是授权的
但其他牌子自营的还不如第三方的靠谱。。。
谢谢，吃完饭到官网去学习一下。
声望0 精华0帖子八豆7024 积分10485注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-11-25 19:07
楼上说的对
最好去看看浪琴有没有授权给京东
也有可能是京东从代理商手里拿货
总评分:&八豆 + 2&
声望0 精华0帖子八豆10294 积分15957注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 19:27
电商不参加全国联保，出问题必须寄给电商维修。在京东买表可以到易迅看看，有时两家价格差不少，东西都一样是京东发货，京东快递。前些日子替同事买天梭，京东不参与活动，易迅便宜300，东西到手一样都是京东的封签。
总评分:&八豆 + 2&
声望10 精华5帖子八豆12429 积分15173注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 19:53
shence 发表于
电商不参加全国联保，出问题必须寄给电商维修。在京东买表可以到易迅看看，有时两家价格差不少，东西都一样 ...
京东写的全球纳沙泰尔联保，这个在国内是不是指官方保修？
同款手表，现在京东价格是6559，亚马逊价格6499，用光大银行卡还可以满百减十，价格比京东还低。不过不支持7天退换货，加上没光大卡，不敢买。
声望0 精华0帖子八豆10294 积分15957注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 20:00
保修可以咨询客服。亚马逊的表是分周期性的，看某款热销表，评论里一阵子都怀疑是假货，过一阵都说验了是真品。刚看了易迅，好像贵1000呢。再找找看有没有京东优惠券。你从一些返利网站到京东购买，可以返现100元左右，变相压低表的价格。
声望10 精华5帖子八豆12429 积分15173注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 20:15
shence 发表于
保修可以咨询客服。亚马逊的表是分周期性的，看某款热销表，评论里一阵子都怀疑是假货，过一阵都说验了是真 ...
刚才在大众点评上看了对上海纳沙泰尔手表服务中心的点评，真够无语的。看来现在买贵点的东西，只能拼人品了。
声望0 精华0帖子八豆9565 积分10260注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-11-25 20:19
东西基本是真的无问题，但保修不要指望，有问题寄回京东帮你保
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声望10 精华5帖子八豆12429 积分15173注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 20:21
欲飞无翼 发表于
东西基本是真的无问题，但保修不要指望，有问题寄回京东帮你保
刚才百度了下，基本上是这个意思。
声望6 精华1帖子八豆11326 积分21079注册时间最后登录
<em id="authorposton14-11-25 20:23
手表是最值得海淘的东西，差价巨大
总评分:&八豆 + 2&
生活不止眼前的苟且，还有远方的苟且
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电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 20:33
ursoar 发表于
手表是最值得海淘的东西，差价巨大
在美亚上看了差不多的款式，换算成RMB，价格差别不算大。ashford上找不到浪琴，目前只注册了这两个网站。不知道买浪琴在哪个网站有好价，能不能推荐下？
声望0 精华0帖子八豆9821 积分13719注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton14-11-25 20:35
买军旗 瑰丽女表祥子一般 老婆当时看上军旗没钱买 买了个天梭 尼玛直接扔家里不带 我倒是买的是瑰丽。。。表示手表买 回去也就那样 倒是看时间是方便了
总评分:&八豆 + 2&
声望6 精华1帖子八豆11326 积分21079注册时间最后登录
<em id="authorposton14-11-25 20:37
倾听夜色 发表于
在美亚上看了差不多的款式，换算成RMB，价格差别不算大。ashford上找不到浪琴，目前只注册了这两个网站。 ...
jomashop有浪琴
生活不止眼前的苟且，还有远方的苟且
声望10 精华5帖子八豆12429 积分15173注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 20:41
linsengood 发表于
买军旗 瑰丽女表祥子一般 老婆当时看上军旗没钱买 买了个天梭 尼玛直接扔家里不带 我倒是买的是瑰丽。。。 ...
我老婆对手表不感冒，我想不出买什么东西送她，正好在SMZDM上看到有人推这个，就想买一块。搞不清瑰丽、军旗、名匠除了款式，还有什么区别？机芯档次不同？
声望0 精华0帖子八豆9565 积分10260注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-11-25 20:46
ursoar 发表于
手表是最值得海淘的东西，差价巨大
浪琴这些便宜的还好，大几万的表除非香港自提点人肉带回，否则还是自己出去买吧。保价+20%的税，都可以香港玩一趟了
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声望10 精华5帖子八豆12429 积分15173注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 20:51
ursoar 发表于
jomashop有浪琴
声望0 精华0帖子八豆7712 积分20781注册时间最后登录
<em id="authorposton14-11-25 20:51
自营的，不太可能是假的。而且价格便宜得也不离谱，差不多7--8折之间。
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声望10 精华5帖子八豆12429 积分15173注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 20:54
欲飞无翼 发表于
浪琴这些便宜的还好，大几万的表除非香港自提点人肉带回，否则还是自己出去买吧。保价+20%的税，都可以香 ...
一万以下的表价格还可以接受，大几万的价格目前还接受不了。
声望10 精华5帖子八豆12429 积分15173注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 20:57
<font color="# 发表于
自营的，不太可能是假的。而且价格便宜得也不离谱，差不多7--8折之间。
晚上百度了一圈，真假应该不成问题，保修说的是全球联保，基本是寄给京东质保，好和差拼人品。
声望0 精华0帖子八豆9565 积分10260注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-11-25 21:02
军旗也好瑰丽也罢，好看不好看是太主观的事情了，有条件的话带老婆到专柜去试试带带看喜欢哪款，喜欢啥买啥。如果想给老婆惊喜不能提前透露，那你自己看好就随便撸了吧，没啥好比的，比来比去就怕要比到欧米茄或者卡地亚上去了
声望0 精华0帖子八豆7712 积分20781注册时间最后登录
<em id="authorposton14-11-25 21:12
倾听夜色 发表于
晚上百度了一圈，真假应该不成问题，保修说的是全球联保，基本是寄给京东质保，好和差拼人品。 ...
看得出，你是个心疼老婆的人。
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声望10 精华5帖子八豆12429 积分15173注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-11-25 21:15
<font color="# 发表于
看得出，你是个心疼老婆的人。
老夫老妻了，少年夫妻老来伴
声望1 精华1帖子八豆8866 积分12001注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton14-11-25 21:30
我2012年在京东买了一块卡西欧的登山表，商场是6290，京东是4080.可能是我人品不好，今年手表有雾气了。
至于我买的表是不是正品这个问题，我研究过。好像是我这个表是墨西哥的货串到中国来的，京东报修而已。当然也是京东自营产品。
总而言之是正品，但只能京东保修。供楼主参考！
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东浩 发表于
天猫的强项：
1、流量，从淘宝继承而来的流量。但这只是对商家吸引力，对消费者何干？
2、因为1，存在某些名牌独营的旗舰店。但一定...迪卡侬，优衣库，还有啥天猫靠谱的，参考下
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天猫就是交足了保护费，没有差评，小二介入也更偏天猫一些
官方天猫点好一点，但大多服务很差，回信息很慢，像尼康的天猫店，下午拍的今天就不发了，双休日还休息
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anhuiwannan 发表于
京东就遇到一件恶心事。
& && &在京东自营 买欧姆龙的血压计，买回来一看，没有配电源，我细看了一下网站的说明，说适配器得另买，这怪我，购买之前没看好，但一想，东西我一没用，甚至主机包装都没有打开，于是就申请退货（反正有七天无理由退货）。于是点了退货，收件员来收货，一样一样清点，就缺一样“顾客服务一览表”，始终找不到。于是收件员与京东售后联系，问没这个一览表能不能收退货，客服说不能收。
& && &我马上联系京东客服，问他们这个“顾客服务一览表”是什么，客服说也不知道，叫我问欧姆龙，问欧姆龙，欧姆龙说退货的事不管，叫我问京东，就这样扯皮了。
这事挺烦人，不过还真怪不得就京东。下家买的如果照装箱单看少了一样，肯定又是一个二手东事件。
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京东很垃圾，亚马逊还不错，很多淘宝C店好于天猫的B店
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去哪里买，取决于你要买什么。
大件商品例如家电，或者价值较高的电子产品，例如手机电脑零件，就京东。
那些有自己辨别能力、或者不容易假的或者假了也无所谓的、京东等不好买的，就淘宝或者天猫。
人是活的，不能简单的被某个电商平台绑架是不？
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tomba 发表于
京东自营就算了，买到过假灰壳，买到过REMARK过的CPU，问我怎么知道是REMARK的，一款CPU同时买了三个，有一个CPU上的字体包装完全不同……天猫旗舰店可以完全保真，绝对不会假的，前提是旗舰店，不是普通天猫店……京东自营这么差么？强哥应该不指着卖假货挣钱的。估计二手东很大程度源于宽松的退换货政策，京东的送货员很难辨识假货，而京东作为商家不和厂商合作的话也很难。
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mobao700 发表于
在淘宝搜东西的时候真希望有个选项“排除天猫”，每次搜索前面好多都是天猫店，很烦！同感
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京东就遇到一件恶心事。
& && &在京东自营 买欧姆龙的血压计，买回来一看，没有配电源，我细看了一下网站的说明，说适配器得另买，这怪我，购买之前没看好，但一想，东西我一没用，甚至主机包装都没有打开，于是就申请退货（反正有七天无理由退货）。于是点了退货，收件员来收货，一样一样清点，就缺一样“顾客服务一览表”，始终找不到。于是收件员与京东售后联系，问没这个一览表能不能收退货，客服说不能收。
& && &我马上联系京东客服，问他们这个“顾客服务一览表”是什么，客服说也不知道，叫我问欧姆龙，问欧姆龙，欧姆龙说退货的事不管，叫我问京东，就这样扯皮了。& & 扯来扯去，京东客服就是不说这个“顾客服务一览表”是什么。呵呵。
& &&&最后还好，在说明书里找到一张夹着的纸，纸上写了表一、表二、表三字样级各种表格，但抬头绝对没有“顾客服务一览表”，于是我就联系收件员，说有一张纸，这个收件员来了以后，也不敢确定是不是，但因为经常送东西到我这儿，认识了，他就算帮个忙将件收了。否则的话，我还得等个三两天，让京东核实这张纸是不是“顾客服务一览表”，京东如果一不高兴，就算是这个表也说不是的，我也没办法。呵呵。
& & 反正，给我的感觉是这些电商，不是“没有最好，只有更好”，而是只有“不是最坏”！！！！
本帖最后由 anhuiwannan 于
09:59 编辑
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mobao700 发表于
在淘宝搜东西的时候真希望有个选项“排除天猫”，每次搜索前面好多都是天猫店，很烦！做梦，马云赚钱主要靠天猫，并且一直在把大点的店往天猫赶。那些90%的淘宝小店就是基石，为淘宝带来无穷流量，直接贡献很少的。天猫交钱多，当然要对天猫商家优惠点，比如不能差评。
泡网分: 2.271
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目前来说，奶东好于天猫，当然不是完全
天猫要看，有些是代理什么的，最好像楼主说的，看清楚公司名
不过天猫退货超烦人，我退个东西，卖家是故意不同意，等系统七天自己默认退货，然后又七天等默认退款。。前后拖了我快二十年。。
泡网分: 1.06
帖子: 1057
注册: 2012年03月
京东有的我绝对不在天猫，就介意思。
泡网分: 0.149
注册: 2012年01月
去官网，再打开官网淘宝旗舰店链接，官网没有淘宝链接的旗舰店就要小心了。
泡网分: 4.9
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hopingyouwin 发表于
感觉天猫脱离不了淘宝的感觉，淘宝还是淘点便宜货，买错了损失也不大，相对来说还是京东易迅之类相对靠谱，售后还行！淘宝/天猫我一般只买这些东西：食品类，无牌简装（手套袜子棉拖什么的），小家电（电压力锅，吹风机）。
绝不买下类东西：高价值易翻新类（单反，镜头，高值手机等），极易仿造尽管价值不高的电子产品（存储卡等）
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hopingyouwin 发表于
感觉天猫脱离不了淘宝的感觉，淘宝还是淘点便宜货，买错了损失也不大，相对来说还是京东易迅之类相对靠谱，售后还行！天猫的强项：
1、流量，从淘宝继承而来的流量。但这只是对商家吸引力，对消费者何干？
2、因为1，存在某些名牌独营的旗舰店。但一定要是平价、直销的，如迪卡侬，优衣库，对消费者也有意义。像尼康、佳能这种代理的，既使在天猫开店，价格为了保护线下渠道，也只是目录价。对消费者有什么意义？
1、假货多：非品牌商旗舰店就不说了。既使是旗舰店，中等或偏下品牌多数只是委托一个互联网团队打理，大牌也有，这种团队我认识一些，对品牌根本没有忠诚度，真假混卖并不奇怪。相反，京东、亚马逊自营你身边有人遇到到假货？我买了N多，从未遇到过
2、售前垃圾：从天猫店铺的图片、描述、销量、评论，真能得到你所关注的信息吗？高效吗？图片造假，假销量，假评论遍地。至于天猫客服，有好有坏，总体不好说，整体落后于淘宝客服是肯定的。京东、亚马逊购物售前没有用客服的习惯，无从对比
3、平台促销活动太少：价格多数时候明显好过京东、亚马逊等。尤其你经常关注smzdm类网站的话。
4、售后：不说了，天差地别。
天猫就是阿里的一个流量变现工具，对消费者而言只有一些直销的名牌旗舰店比较有意义，其它的多数都是垃圾。
泡网分: 5.583
注册: 2007年01月
东浩 发表于
处理品最多，渠道不要的
还有售后最烂，客服最烂，最难维权
何况官方自营旗舰有几家呢？价格一直目录价，一点意思没有
天猫全关了，我一点都不可惜，垃圾平台感觉天猫脱离不了淘宝的感觉，淘宝还是淘点便宜货，买错了损失也不大，相对来说还是京东易迅之类相对靠谱，售后还行！
泡网分: 1.108
帖子: 1040
注册: 2013年06月
东浩 发表于
处理品最多，渠道不要的
还有售后最烂，客服最烂，最难维权
何况官方自营旗舰有几家呢？价格一直目录价，一点意思没有
天猫全关了，我一点...完全正确，就是你说的这样。
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inteltt 发表于
1，本贴主要讨论正品可靠度，价格和服务其次考虑，有机会了再另开贴讨论，没有正品保障，价格和服务没意义。
2，这里特指的就是品牌所有者直营的天猫与京东自营比较，其他天猫不考虑。
3，京东自营进货，最好的渠道也只能是品牌拥有者公司直接进货。所以直营天猫如果有处理品等问题的话京东自营只会更糟不会更好。前面讲过呀，天猫旗舰店很多也不是品牌自家打理的，也是委托的所谓互联网营销团队，里面的货也不是很有保障的。
自家打理的，名品是有保障的，如优衣库、迪卡侬，但一些小品牌真心难说，没有自己的互联网营销团队，只是委托一些人打理，但多了这一层是否正品就难说了
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不能差评的天猫要评价有何意义？
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东浩 发表于
处理品最多，渠道不要的
还有售后最烂，客服最烂，最难维权
何况官方自营旗舰有几家呢？价格一直目录价，一点意思没有
天猫全关了，我一点...1，本贴主要讨论正品可靠度，价格和服务其次考虑，有机会了再另开贴讨论，没有正品保障，价格和服务没意义。
2，这里特指的就是品牌所有者直营的天猫与京东自营比较，其他天猫不考虑。
3，京东自营进货，最好的渠道也只能是品牌拥有者公司直接进货。所以直营天猫如果有处理品等问题的话京东自营只会更糟不会更好。
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tomba 发表于
京东自营就算了，买到过假灰壳，买到过REMARK过的CPU，问我怎么知道是REMARK的，一款CPU同时买了三个，有一个CPU上的字体包装完全不同……天猫旗舰店可以完全保真，绝对不会假的，前提是旗舰店，不是普通天猫店……太高估天猫旗舰店了。即使是官方旗舰店，有的也仅是让大的代理商代营的，能全保真才怪
反正没有京东、亚马逊这种超大型自营店铺有保障，还便宜，送货快，售前售后体验都更好
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inteltt 发表于
品牌拥有者的公司直营的天猫官方旗舰店理论上应该是售假可能最小的吧。投诉差评往往是对服务不满意。
...处理品最多，渠道不要的
还有售后最烂，客服最烂，最难维权
何况官方自营旗舰有几家呢？价格一直目录价，一点意思没有
天猫全关了，我一点都不可惜，垃圾平台
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疯鸟大师 发表于
群众是雪亮的，天猫最无耻，还不如淘宝。
。+1，天猫基本上是交了保护费，为所欲为的，东西都不太靠谱。
京东自营很靠谱，京东非自营的，请参考天猫
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天猫的官旗有保障，还有授权的官店也可以，在天猫买过耐克，亚瑟士的中高端跑鞋，新百伦的鞋，佳明的跑步表，质量都不错
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tomba 发表于
京东自营就算了，买到过假灰壳，买到过REMARK过的CPU，问我怎么知道是REMARK的，一款CPU同时买了三个，有一个CPU上的字体包装完...是啊
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京东自营就算了，买到过假灰壳，买到过REMARK过的CPU，问我怎么知道是REMARK的，一款CPU同时买了三个，有一个CPU上的字体包装完全不同……天猫旗舰店可以完全保真，绝对不会假的，前提是旗舰店，不是普通天猫店……
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在淘宝搜东西的时候真希望有个选项“排除天猫”，每次搜索前面好多都是天猫店，很烦！
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去年新安怡旗舰店买了把婴儿剃头刀299返50，收到货好评后就赖着不给返现，一会说等财务一会说再等等，一个月后还是这样，找淘宝客服，说接到很多客户投诉，然后就没有然后了。。。
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peteissa 发表于
天猫不能差评，不能投诉，假货泛滥，宁愿淘宝买品牌拥有者的公司直营的天猫官方旗舰店理论上应该是售假可能最小的吧。投诉差评往往是对服务不满意。
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