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2012年国家公务员面试秘诀
国家公务员考试面试常见问题解答之流程篇1、面试一般都包括哪几个环节、步骤？【答】从大的方面讲，可以分为抽签确定顺序、进门鞠躬敬礼、看题思考回答、完毕起身告 辞、再次进场听分等 6 个基本环节，其中最重要的是看题思考回答这个环节。 2、您能否把这几道程序详细介绍一下？【答】第一，抽签确定顺序。具体地说，就是考生在规定的时间进入候考室后，一般是先按要求将 手机等通讯工具，统一交到工作人员处集中保存，然后抽签，确定每个人的面试考场、考号 顺序。第二，进门鞠躬敬礼。在工作人员喊考号请你进入考场后，一般由引导员送你到考场门口， 进门时无须敲门，轻轻推开进入即可。进门后，应当向考官鞠躬致意，说一声“老师好！”， 随后在考生桌位前就座。第三，看题思考回答。这是面试中，最关键的环节，它最终决定您的面试成绩。这个环节包 含阅读放在桌面上的试题，有的地方是主考官宣读;略作思考，必要时列个大纲目，思考时 间有限制;逐题按顺序回答等内容。第四，完毕起身告辞。 全部题目回答结束后，应当说一声“回答完毕”，主考官示意或者说“你 可以离开了”后，即再次鞠躬，道一句“谢谢！”转身离开考场。第五，再次进场听分。上午或者下午的一场面试全部结束后，考生往往会按组或几名一起进 入考场，听主考官宣布每一名考生的面试成绩。至此，面试的过程就彻底结束了。 3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗？【答】有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间 的沾光，还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题，大可不必过于担心。面试成绩与考号顺 序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官的精力也是有限的，或者是变化的，一般 地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分可能严一些。后来相对松一些，这与体 操、跳水等比赛，是有相近之处的。1但是，这种影响并不是很大，实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时，一般是 前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高 我低。 4、一位去年参加过选调生考试的考生说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑 不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办？ 【答】 到了后来， 特别是临近吃饭的时候， 考官往往有些疲劳， 这是正常的。在这种情况下， 一般地说，考生回答的时候一定要做到干脆简练，更不能拖泥带水。同时，多用目光看一下 考官，适当的眼神交流，可以激起考官的情绪，能够注意力更集中。任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的时候，可以再翻看一下书，继续复习。注意，这 里讲的是翻看一下，是粗略地看，不是精读。也可以适当地闭目养神，回忆一下自己复习过 的面试题型。 去面试时，最好准备一、二块巧克力之类的，以备充饥时用。特别是抽到上午 11 点、下午 4 点以后的签，人容易感到饥饿，精力下降。 5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项？ 【答】这里有 2 个问题需要注意：一是问候语不宜过多。实践中，有的考生说什么“各位领 导，你们辛苦了！我是 5 号考生，希望领导批评指正”甚至“多多关照”等，反而会给考官留 下过于世故的印象。同时，声音要清晰、但是不宜太宏亮，说一声“老师好！”就可以了，考 生对应为老师，一般不称之为领导。考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议 室，空间不大，因此问候时不要扯着嗓子太大了。二是鞠躬问候的位置，应与考官有一定距 离，不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生，走到考官前面很近 时才致意，让考官不舒服。 6、考官都是什么人组成的？一个考场有多少名？【答】考官的组成成分，从实践看各地基本上是一样的。一部分，来自各地的人事厅（局） 考试中心和组织部的同志;一部分，来自各单位的人事处长。按照规定，他们大多具有国家 人事部颁发的面试考官资格证书。2008 年山东省选调生的面试考官，还邀请了部分乡镇干 部作为考官。需要，特别说明的是，为了进一步提高公务员录用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作， 从去年开始起，绝大部分地方均实行异地聘请考官，或者交叉安排考官，得到了社会的普遍 认可。2关于考官的具体数量。一般来说是 7 名考官，其中 1 名为主考官，主要负责读题、提问、宣 布成绩等事项。 、 面试的分数是如何计算的？网上有个帖子， 里面讲面试时， 考官是分 7 个方面进行评分的。 现实中，是这种情况吗？ 【答】关于分数的计算方法，大多按 100 分制计算，且分配到综合分析、组织协调、反应应 变、言语表达、举止仪表等几个项目要素中。实际计算时，大都按去掉一个最高分、一个最 低分的方式，相加后进行平均就是你的成绩。关于，具体的评分项目等问题，这个帖子上说的部分正确，但与实际情况有所差距。 考官面前确实有个结构化的评分表，要求按照 5 项，也有的是 6 项、7 项为考生评分。如职 业匹配、综合分析、语言表达、举止仪表、反应应变等。但是，实际上，很少有考官是这样评分的。道理很简单，考生回答问题时，你无法或者根本 不可能说他这句话是属于综合分析方面的， 那句话是属于反应应变方面的。 考官感受的是对 你的综合评价、整体的评价，是定性而非定量的，只不过他最后要通过百分形式将这个定性 评价表达出来而已。 考官基本是听完你的回答后， 先确定准备给你多少分？80 分？还是 85 分？甚至更高一些？ 然后，将分数分配到有关项目里面。 比如，考官计划给你评 85 分，考官可能在语言表达栏里扣你 3 分，在综合分析栏里扣你 6 分，最后各项加起来，共扣你 15 分，与 85 分一致起来、吻合起来就行了。【备注】《面试评价表》摘要： 表格中面试要素分为综合分析、组织协调、应变能力、语言表达、举止仪表等 5 项。 综合分析的分值为 25 分;观察要点是能从多方面分析问题， 把握实质， 思路开阔， 逻辑严谨， 说理深刻透切，有见解;评分等次为，好 20-25 分，中 15-19 分，差 14 分以下。 组织协调的分值为 25 分;观察要点是有全局观念和合作意识，善于运用适当方式，有效处理 矛盾和问题，协调复杂的人际关系;评分等次为，好 20-25 分，中 15-19 分，差 14 分以下。 应变能力的分值为 20 分;观察要点是诚恳、实事求是，有事业心、责任感，反应敏捷、情绪 稳定，表现自信;评分等次为，好 16-20 分，中 10-15 分，差 9 分以下。 语言表达的分值为 20 分;观察要点是能准确理解他人意思，表达流畅，用语准确;评分等次 为，好 16-20 分，中 10-15 分，差 9 分以下。3举止仪表的分值为 10 分;观察要点是衣着整洁，举止大方，气质文雅，精神饱满;评分等次 为，好 8-10 分，中 5-7 分，差 4 分以下。 8、关于面试的流程方面，你有什么新的体会和做法？【答】第一，候考的时候，别太兴奋了。第二，考虑周到，照顾各方。不仅要向考官鞠躬，也向一侧的工作人员鞠躬，大家才可能会 露出了赞赏的神态。第三，进考场之前，要微笑一下，算是预热一下面部肌肉，进考场之后才不会表情僵硬。第四，在候考的时候，要与你的竞争对手们有适当的交谈。但要注意几点：不要打听笔试成 绩，影响气氛;不要讲太多关于考试的事情，起不到放松的作用;要相互鼓励，这也是在给自 己加油。在等待的过程中，可以和朋友聊天，可以闭目养神，可以站起来溜达，最好不要再 看新资料，也不要看一大摞的旧资料，可以回忆一下自己答题的套路和思路，回想一下自己 面试从一进门就要注意的事项。 尤其是还有一两个人就要到自己的时候， 自己是非常紧张的， 每个人都会或多或少的紧张！这时候就要调整自己的情绪和心态。 9、面试确实很公正吗？或者说，不用托关系找人吗？【答】 千万别琢磨歪门邪道，去找关系给考官打招呼之类，没有用。 考生抽签，考官也抽签， 根本无法对上。许多地方现在都实行考官异地交流，再花钱托人找关系，有何用处？面试考 官到某个地方报到，究竟到哪个城市，概不清楚，人家也不说。考官自己都不知道，你们琢 磨有何用？有这个精力，不如好好地准备、练习。当然，如果你能与招考单位特别是这个单 位招考人数很少如 1―2 个， 主要负责人也就是一把手或者人事处长、 政治部主任认识一下， 提前见面，确实是很好的。记住，找单位的其他人是没有用的。不过话说回来，有多少考生 能认识一把手或者人事处长？我认为，总的来说，公务员面试很好的体现了公平、公开、公 正、竞争、择优的原则。“一分耕耘，一分收获”，只有很下功夫，才能抓住机遇，乘风破浪， 实现个人理想。天上不会掉馅饼，命运掌握在你自己的手里。国家公务员考试面试常见问题解答之仪表篇1、考官对着装有特殊偏好么？是否必须穿正装？不穿正装会扣分么？【答】一般来说只要穿着得体就行，但男生穿正装还是好一些，女生可以不穿职业装，但要 打扮亮丽，不能戴首饰，可化淡妆。面试4有仪表举止分，一定要显得朝气蓬勃，青春挺拔，举止得体，端庄。总之，漂亮姑娘，机灵 小伙，会给考官留下很好的印象，加上答题好，就肯定过关了。 2、身材比较胖会影响印象和分数吗？【答】仪表举止分占比例很小的。主要是自己的才华。我曾接触过我们上级单位一个去年考 入的，个子很矮，其貌不扬，但很有水平。所以还是要看自己的能力。 3、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼， 但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么 办了？【答】女生是披肩发也可以，只要显得青春亮丽，朝气蓬勃，庄重，就行。不一定非要束发。 千万记住不能戴首饰，即使是已经参加工作的人。 4、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗？【答】牛仔裤男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。 5、面试时的穿着非常重要吗？或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗？现 在网上，这方面的议论较多，而我家里情况一般，无力买一身上样、较好的西装。【答】 公务员是一个比较严肃的职业， 因为代表了国家政府的形象所以要求我们更稳重更大 方。基于这些，我们的形象应该是端庄正式的，这样才更有说服力。所以，在服装和形象的选择上，职业套装是首选。另外，要干净、 整洁，这是一个普通人都应该做到的，何况是一个即将代表政府行使权力的人。5但是，穿什么衣服与考试成绩没有直接关系，千万不要上当。特别是家境一般的学生，不能 因此再给父母增加太多的负担。第一，举止仪表分，就是衡量一个考生神态是否正常、自若，外表是否大方、自然，举止 是否朴实、自信。与男是否穿西装，女是否穿套裙，或者服装档次等等，没有关系。许多考官本身就是从农村出来，对此很理解，甚至 还颇为同情。第二，穿着档次不是重要的，重要的是要注意外在形象。无论穿什么样的衣服，一定要洗 的干干净净的、整整齐齐的，不能皱皱巴巴的、窝窝囊囊。男生一定要理个发、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千万不能打扮的妖里 妖气的，一看就不稳重，让考官看了摇头。总之，要很有精神，情绪饱满，落落大方，不卑不亢。第三，按照规定，不能穿明显体现职业特别的各种制服，如水务、城管、工商、公路、卫 生、银行等所众所周知的制服式工装，主要是为了防止有人从作弊，或误导考官。国家公务员考试面试常见问题解答之举止篇1、请问，对考生的举止有什么样的要求？【答】举止仪表两者是密不可分的，也是有区别的。如果说仪表是外在的，那么举止则是内 在的。总体的要求是大方、自然、礼貌。关于这个问题，许多书上讲的很多，网上的文章也 不少，就不重复了。这里只是提醒你们注意几个关键细节。第一，要简洁入座。考生入座时，应注意调整椅子与桌子的距离，太远会影响你用笔记录， 太近身体会趴在桌子上，给人拖沓的感觉，总之，距离要适合自己，根据自己的高矮胖瘦调 整一个最自然的状态。这时考官通常观察你的手、脚以及神情有没有多余的动作。双手自然 放在桌面，腿不要抖动，眼神不要左顾右盼，更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作。第二，要自然应答。考生在听题以及答题过程中要贯穿“自然”二字。也就是说表情要自然， 不要由于想表现成熟的自己，而可以掩藏自己活泼或严肃的本性，导致面部表情僵化。62006 年某地面试当天，工作人员在考生的桌子上放了笔和纸以及一小瓶雀巢矿泉水，结果 直至考完竟然没有一位考生饮用。 其实工作人员这样做的初衷就是希望考生以平和心态对待 考试，考生在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥，考生此时可以喝口水润润嗓子，同时 也是给自己一些思考的时间，适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。第三，重视非语言交流。考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言 信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，思考和答题时不要只盯着主考官，更不要显 得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时，应适当扫视其他考官。这点非常重要，因为环视 其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重， 另一方面也释放出你心态平和的信号。 这其实 也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。但是要坚决防止恶评手势等现象的发生。 有的考生回答问题时， 由于过于紧张而不自觉地伴 有一些手势，但考生要切记，不可伸出食指对着考官指指点点，这是十分不礼貌的动作。事 实上，如果某个考生进门、退场连招呼都不打，或者在考场上做出抖脚、抓耳挠腮、跷二郎 腿等多余动作，至少说明该考生不懂得基本礼仪，或者因为应变能力差而过于紧张，这些都 会影响考生成绩。第四，为后者摆好桌椅。面试结束后，通常情况下，考生都会起立，说一些感谢之类的话， 恭敬的与考官道别，但是大多考生都忽视了一个重要细节，那就是要整理好桌子和凳子，把 桌椅之间的距离保持刚入考生时的状态， 然后在向考官道别， 这样会给考官留下做事细心稳 重的印象。 2、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上？【答】从各地的考场设置情况看，考生面前都有张桌子，并不是光板坐椅子，因此手只能放 在桌子上，不会也不能平放在膝盖上。不要太紧张呀。 3、答题的时候需要面带微笑吗？笑与不笑对印象分有很大的影响吗？【答】不用太做作微笑，也不要太勉强、不自然。你在答题，又答题又笑，你说行不行？进 门后向考官微笑问好就行了。答题时面向主考官就行了，不用来回看。在听题的时候，可以 用眼角向别的考官看一下。考官对于举止仪表是综合观察打分的，从进门开始，就要给考官 一个良好印象。国家公务员考试面试常见问题解答之时间篇1、面试时间一般是多少分钟？7【答】具体面试时间是不完全一样的，其主要是由面试试题的数量决定的。一道题一般给定 5 分钟的时间， 因此面试的时间大体在 10 分钟到 30 分钟之间。 2008 年山东省选调生的面试 题为 2 道，面试时间为 10 分钟;2008 年山东省公务员的面试题为 4―5 道，根据专业不同有 所不同，面试时间不超过 30 分钟。 2、面试时间具体分配到每道题上吗？ 【答】不一定，具体要看当时的规定。如 2008 年山东省选调生的面试就规定，每位考生面 试时间共 10 分钟，包括看题、思考和回答问题，回答 2 道题。看题不单独计时，每道题也 不单独计时。这需要考生合理安排时间。 但是，2008 年山东省公务员的面试则恰恰相反，其规定每个应考人员面试时间不超过 30 分 钟，每人回答 4--5 个问题，其中公共性题目 3―4 个、专业性题目 1 个，每个问题回答时间 单独计时，上一个试题的剩余时间不能用在下一个试题。 3、给考生思考时间吗？如果给，给多长时间？ 【答】这也不一定，具体也要看当时的规定。如果特别给思考时间的话，一道题也就给 1 分钟左右的时间。近年来，为了简便起见，一般地不再专门给思考时间，让考生自己在总的 时间内自我控制、掌握。但是，请你们一定注意：无论何种情况，最好不要问完就答题，一定要略微思考一下，这样 可以答的更全面准确，且不显的冒失，避免给考官留下浮躁的感觉。实际上，绝大多数情况 下，面试时都会在考生面前放纸笔，以便考生做些记录，拟定答题要领。 4、如何掌握面试时间？一旦超时，将被扣很多分吗？【答】面试时，最好戴一块手表掌握时间，当然在考场也有钟表，但老是抬头看表不方便， 这样你就可以充分利用时间来答题， 反正不超时就行了。 时间剩余太多则会显得回答不充分， 因此要科学安排时间。通常每个问题的时间在 5 分钟以内，最好的时间分配是，思考准备时 间控制在 1 分钟以内，回答 3 分钟左右。经常有考生问， 答题时间会不会超了？超了时间会扣分吗？可以肯定地说， 超时是严重的“犯 规”，考官也通常不会允许。但是实际上时间几乎没有超过的。15 分钟的面试时间，大部分 考生 10 分钟多一点就结束了，无话可说了。想一下，这些刚刚踏上社会的年轻人甚至尚未 毕业的大学生，对机关情况知之甚少，气氛又很紧张，能一口气讲上 15 分钟，且不重复， 那就是奇迹了！因此，对这个问题不必过虑。8国家公务员考试面试常见问题解答之题目篇1、面试时一般是几道题？ 【答】具体要看参加面试的人员数量、安排每个考生答题的时间而定。一般为 2 至 4 道题， 很少有超过 4 道题的情况。近年来，由于各地都是集中到市里统一面试，考官数量少、要求高、时间紧，因此面试的题 目多为 3 道题。2008 年 3 月份的山东省选调生面试题，是 2 道题;2008 年 4 月份的山东省公 务员面试试题，大多为 3 道题，个别的为 4 道题，且第四题基本上是与专业有关的。 2、面试题目一般可以分为哪几类？【答】关于面试题目的题型问题，应当说从不同角度，有好几种分类，不能一概而论。其从 大的框架出发，面试题分为自我认知、综合分析、人际关系、组织策划、反应应变、即使表 达等 6 类， 大体上是把性格特征、 兴趣爱好、 报考动机、 工作态度等统一归纳为自我认知类。 这种分类，一是与面试的题目数量（2―4 道）基本接近，二是解决了内容交叉试题的归类 问题，三是更加适用。需要提醒的是， 一是处于防止作弊等方面的考虑， 近年来自我认知方面的题目已经大幅度减 少。二是综合分析方面的试题明显增加。 3、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路？【答】因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。第一，时政评论方面的考题，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容 易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对 这些大政方针的反映。第二，工作能力方面的考题，如一项调查，一个工作的开展等。这类题目要换位思考，把自 己作为具体工作人员来考虑问题。 一定要明白题目的具体内容， 从这个工作涉及的各方面去 把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作 的严谨这个角度去考虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工 作的考生是有优势的。第三，综合协调能力方面的考题，如给你几项棘手的工作，如何去完成等。这时一定要明白 各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。9第四，人际关系处理方面的考题。这种考题要注意四点，一是要注意上下级关系，要有尊重 上下级、同事意识;二是要注意有沟通意识，缓解误解意识;三是要有原则性，不能做的就不 能迁就。四是要注意有反省意识。第五，应变能力方面的考题，如群众到单位吵闹，如何处理等。这种题目一般很难回答好， 我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采 取合适补救措施或紧急协调措施;二是要有具体补救措施;三是要注意向有关领导（方面）报 告。第六，服务意识方面的考题，如群众来访来电很多，影响了你的正常工作等。注意一是要有 为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情;三是要有完善意识，要 会反省是什么造成的，如何完善工作。 4、现在看往年的面试题，有用吗？我周围的同学，有的正在看以前的考试题，还试着进行 回答。这样做能有好效果吗？【答】这是非常正确的选择！第一，现在的公务员面试题，绝大部分是由各地的人事厅（局）的考试中心工作人员、专家 命题的。由于各种原因，他们往往形成了相对固定的出题思维模式，特别是由于题库有限， 相互借鉴、甚至直接套用的现象比较普遍。如 2008 年山东省选调生的面试中，关于处理禽 流感一事的试题就直接套用了 2004 年厦门市、2006 年辽宁省的一道面试题。第二，通过你做以前的面试题，可以更感性地体会到面试的精髓，掌握其中的实质。注意， 面试是艺术，而不是科学;是实践课，而不是理论课。光看、光听，不说、不作是不行的。第三，一定要看、作真题。其好处是了解你将要面对什么样的题目，不至于在回答问题时处 于一个一切未知的境地。如果考试的时候，你发现这些题目我都认识，我想对于一个人的发 挥来说是非常有利的。不过，现在有的人提供的所谓真题，水份很大，误差很大。一方面， 有的是考生记忆回忆获得的，存在着不全面、不准确甚至完全相反的问题;有的根本就不是 选调生、公务员的面试试题，是机关竞争上岗、公开选拔领导干部的试题，角度、要求明显 不一样。 【备注】特别令人难以置信的是，2008 年 4 月 23 日上午济南市的 4 道面试试题中，居然有 3 道题就是 2005 年浙江省的试题，几乎一个字也没有动。这 3 道试题分别是： （1）有人说： “做人要精、做事要明”，也有人说：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解 这两句话的？（2）领导指派你带领 10 个团员青年到乡里做义务普法宣传，你准备怎样完成 这项任务？（3）春节期间，你陪同领导到农村慰问贫困户。根据事先的统计，你们准备了1010 份慰问金和慰问品， 但是在到达慰问地点后， 发现贫困户有 15 户， 5 户不在统计之列， 有 一时又买不到同样的慰问品，你能提供几种处理方案？关于一下子套用往年试题这么多的情况，很可能济南市的试题是委托外地考试中心出的题， 被委托方不负责任引起的。一般地说，借鉴或者直接套用是正常的，但是这么多、甚至还全 是一个地方一年的考试题，就不应该了。 5、面试题是主考官念出来，还是直接放在桌子上？如果对考官提出的问题没听清楚时，可 以要求考官复述一下吗？【答】各地情况不完全一样，经常变化。一般地说，有三种情况：第一种情况，是完全由主考官读试题，题目不放在桌子上。这种情况，对检验考生的听力能 力是非常有益的。但是，弊端也较多，主要是一些考官普通话说的不标准，容易让考生听不 懂。从现实中，考生对此也颇有意见。遇到这种情况的，考生可以用“老师，对不起，我有 点紧张，没有听清楚。麻烦您再重复一遍，好吗？”等类似语言，让主考官再读一遍。记住， 只能重复一次，不可有第二次。否则，会让考官怀疑你的能力了。在考官念题目的时候，要 认真记录题目。第二种情况，既由主考官读试题，题目也放在桌子上。这是最常用的一种形式，可以很好地 解决好个别主考官普通话不标准或者地方方言过重，考生听不清楚的现象。遇上这种情况， 考生可以一边看面试题目，一边开始思考，不用看着考官。第三种情况，是把题目直接放在桌子上，让考生自己读一遍，思考后回答。这种情况在南方 一些地方出现过，不具有代表性。国家公务员考试面试常见问题解答之练习篇1、从知道通过了笔试，到参加面试只有几天的时间。在这几天的时间里，怎样复习，才能 快速提高成绩？【答】公务员面试是艺术，而不是科学;是实践，而不是理论。因此，光看、光听别人讲， 不亲自实践是不行的。提高面试成绩的最佳方法是实战训练，一切按真正的面试程序演练。最简单的办法是， 请几个同学或者家人，拿往年的面试题提问，你就按考试程序进行回答，让大家当评委，帮 助你。 别认为别人不懂， 其实只要有点文化的人， 就能听出你回答的怎么样。 这样效果最好、 最快。也可以自己回答，录下音来自己听，答的好与差，也能够判断出来。11但是，注意：面试成绩能够快速提高！关键是要下功夫！ 2、如何进行模拟练习？【答】只有辛勤的付出，才有成功的收获。只有经过多次的、反复的、刻苦的练习，才能淬 炼自己、提高自己。模拟练习可以分为两方面，一是语音的模拟，二是现场的模拟。 第一，语音模拟。现在有很多语音模拟的空间，比如 UC 和仕友通。思考和表达，很多 时候是不能同步的。经常会有想到了、也想得很好，但是在说的时候可能是由于过于紧张或 者其他的原因，却把想好的东西都忘记了，事后追悔莫急。为了避免这种情况的发生，一定 要多开口勤开口，千万不要把第一次开口回答留到面试进行的那一刻。第二，现场模拟。语音模拟锻炼了一个人的动口能力，但是现场气氛的体验也是必不可 少的。当一个人在面对 7 个考官、2 个监察人员、2 个计时员那么多人，来进行一次关系自 己一生命运的考试时，确实是会非常紧张的。而如果提前经历过这样的场景，那在一定程度 上会降低我们紧张局促的感觉。有条件的，可以参加面试培训班的现场模拟，如果周围考试 的人多，也可以自发组织。台上一分钟、台下十年功。如果能够找一些通过公务员面试的人 进行模拟，既可以提供面试的氛围，又可以学到他们的好经验。 具体的方法，建议最好请 5―7 个人，同学、朋友、家人均可，扮演评委。选取几套试 题，你现场回答。听取他们的意见。三是模拟时，无论是“各位考官，现在我回答第一道题” 等开场白，还是“回答完毕”等结束语，包括进门鞠躬敬礼等问题，要完全按真正面试的情景 来做。一句话，要进入角色，把它当作真正的考场，认认真真、一丝不苟、有板有眼等回答， 决不能当儿戏。【备注】一般找的都是同学和朋友进行的模拟，通过模拟找到了自己的缺点和不足。最好 找考上公务员的朋友进行面试练习，效果更好。因为他们经历过面试，知道面试中应该注意 的地方。我们的共同体会是一定要敢于说，说错也不要紧。一定要有信心，声音洪亮，底气十足， 因为面试考官喜欢自信而不是自大的人！ 模拟练习要从进门时开始， 包括微笑、 关门、 问好、 鞠躬和落座，每一步都要练到很自然。 3、面试练习时，自己总是感到没有话说。有时，心里很明白，但就是说不出来，或者表达 不出来。怎么解决这个问题？【答】这与我们目前的教育体系重书面表达、轻口头表达有关。例如我们许多同学的英语词 汇量，远远大于美国人，但是口语却十分差，纯粹是个哑巴式英语。参加公务员面试的一些12同学，由于平时在会议等公共场合正式发言、讲话机会较少，加之难免有些紧张，届时语无 伦次、前言不搭后语的现象时有发生。怎么办？三个字：写、读、讲。 第一，从书上找 2―3 套真正的考试题，先别看后面的参考答案，自己动手写书面的答 案。你会发现，如果把面试题改成笔试中的问答题，你既有思路，也有话说。然后，对照书 上的参考答案，调整、修改你的书面回答内容。这里，要特别注意，不要迷信书上的答案， 他的内容只能为你所借鉴。这是写。国家公务员考试面试常见问题解答之回答篇1、对回答问题时的声音、速度等有什么要求？【答】第一，回答问题要慢，要让考官能听出你的意思来。第二，声音一定要响亮，这样显 得你有底气。即使答案你不能肯定也要宏亮地说出来。其实有时，考官对答案不是很重视，他重视的是你的表现。第三，切忌用“播 音”的方式回答问题。标准的普通话可以为你的语言表达能力锦上添花，而以“交谈”的方式回答考官的问题，则有助于你拉近与考官 的距离。 2、回答时常见的三个问题：（1）回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对 分数有影响吗？（2）有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？（3）在面试中，您会点头 表示赞许吗？【答】（1）这个，那个，嗯，哦等等，对分数没有很大影响，因为本来就是以谈话方式进 行面试的。但是，如果使用的频率太高、太多，容易给考官留下拖泥带水的印象，应当尽量避免。我辅导你们的时候，是不允许这么做 的。（2）思考完毕，开始回答不算套话，但是说不说，用处不大。“回答完毕”是必须的。每道题回答结束后，必须说一句“回答完毕”， 方可进行下一题的回答。（3）考官13在面试时都是正襟危坐， 一般不会对考生的表现做出任何的表情和动作， 这是考官纪律之一。 当然，点头微笑一下也是时有发生的。 3、辅导班老师在课堂上讲了许多试题的回答模式、套路，并告诉我们这样做最保险，因为 考官手里都有一份标准答案。请问如何看待这种说法？【答】 所谓模式、 套路， 一般称之为套话、 模版， 就是不按照题目给出的具体内容回答问题， 不考虑或者少考虑个性，是按各种题型的共性来回答。这样处理，确实保险一些。特别是对一个普通考生在那么紧张的情况下，按 套路回答，会有一个提示思路的作用，不至于犯方向性错误。但是，如果这样做，也难以得高分。特别是排在后面回答的考生，老是 重复前面考生的话，麻烦就大了。面试是考生真才实学的全面体现， 如果培训学校只是按照一般的题型来教导考生， 容易使考 生走入误区，甚至闹出笑话，这是不负责任的。希望你们，面试的时候，一定要听清题意，要在按套路回答问题的基础上，有新意， 有和其他人不一样的地方，做到表面上内容一样，但表达的方式和举的例子是不一样的，多给考官一个耳目一新的感觉，少要套话， 尽可能直接按照题目的意思回答问题，只有这样才能够得到高分。 4、哪些典型套话是一听到就觉得不行，不会给高分的？【答】举个例子。如一道这样的题目：某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调 查，你如何开展工作？很多考生回答这道题目时，都是按照培训机构的套路回答，说领导交给自己这项工作，是对 自己的信任，自己一定会认真完成任务，这就是套话。根本不用说，本来你的工作就是这个，你不完成也不行，更扯不上领导信任问 题。另外，很多考生回答时就是三部曲，14第一要做一个详细的调查计划，第二认真开展调查，第三写出调查报告，然后就完了。培训 机构可以这样说，但考生这样回答，那肯定不行，就是套话。因为已经明确告诉你是什么工作了，必须按照工作来回答。这道题的答题要点是：（1）搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，这个产 品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）。 （2）请教专家和有关管理部门，对产品的情况进行鉴定。 （3） 根据搜集到的信息制订调查方案，有针对的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。（4）根 据调查结果进行研究，写出正确的报告，看是个案还是普遍现象，得出结论。（5）最后呈报领导，以便领导根据报告做出决策。 5、回答问题时，是用“首先、其次”等方式排序，还是按照“第一、第二”的方式好？【答】按理说，两种方式都可以。但是，现实中考生容易出现的问题，值得我们警惕。在面试中，有相当一部分考生，喜欢用“首先、其次”的方式，但是经常出现，一是已经讲了 三条意见了，还是“首先”，“首先”的，显的语无伦次;二是意见多了后，分不清是其次，还是再次，或者最后了，形成一笔糊 涂帐。因此，建议考生回答问题时，只能用“第一、第二、第三”的方式回答。一会儿，模拟练习的 时候，也必须按照这条要求办。 6、大家都感到，参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。怎么办？【答】紧张，是以往的面试中，考生最容易出现的失误，也是得分低的最大原因。怎么办？ 提四条建议。第一， 正确的认识考试， 以合理的心态面对考试。 要以一颗平常心面对面试， 看淡公选考试， 把参加公选当成一次检阅、展示、锻炼自己的机会。看淡，并非放弃、不积极进取，而是要对公选有一个正确的认识，重在参与， 不过分计较成败。将考试看得太重，心理15压力太大，势必造成情绪紧张。竞争总会有胜者和败者，胜败都无所谓，只有以这种心态投 入面试，才能思想放松，轻装上阵。第二，做好各方面的准备，胸有成竹就会削弱紧张情绪。准备不只是知识、面试技巧和形象 设计方面的准备，还应有心理上的准备。一是自信心的准备。二是精神状态的准备。沉着、冷静、放松，休息好，心情舒畅。三是胆 量的准备。事先一定要进行一些必要的模拟演练，以强化自己对考试环境的适应能力，这是成功的重要条件。第三，平时要加强锻炼，培养自己良好的心理素质和自信心。首先，积极的自我暗示：每天 晚上睡觉前和早上起床后，对自己说几遍 “我接纳自己，我相信自己！”再者，系统脱敏练习：我们不可能一下就能改变我们的心理， 它是一个渐进的过程，需要一步一步地来战胜自己的紧张心理。 参加面试的考生，在学习间隙，闭上眼镜，想象一下自己怎么样 去面试的情景。通过一遍一遍想象面试、考试时的情景，达到系统脱敏目的。经过多次反复训练后，你的神经就不会那么敏感。 第四，学会自我调节。要学会“目中无人”，两眼平视，用眼神与面对评委，这样可以减轻自 己的紧张程度。要沉着冷静，认真审题，在短暂的准备间内，迅速揣摩出出题的意图，列出简要的答题提纲，千万不能冷场，一旦 冷场，评委会盯着你，会使你越发紧张。答题时要适当放慢节奏，稳定情绪，在思考中使思维重新回到题目上来，不能急躁，更不能 流露出不知所措的思想情绪。特别是如果第一个题没思路，千万别紧张。沉着应对下一题目，不要影响后面的发挥。要自 信，和平常练习的一样。国家公务员考试面试常见问题解答之附录篇 十大面试应答原则 国家公务员考试面试常见问题解答之附录篇:十大面试应答原则 解答之附录篇公务员这一职业的特殊性， 决定了面试答题的特殊性。 在公务员面试答问中如何把握要领， 运用技巧获得好成绩，这就需要把握好以下十个应答原则。161、实事求是原则。这个原则主要适用于回答背景类、意愿类考题。比如“你为什么要当警 察？”或“简单介绍一下你自己。”考生需要结合自身的实际情况谈，可以适当拔高，但是必 须遵循实事求是的原则，不能脱离现实，过于美化自己。 【例题 1】有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题有什么认识？结 合你自己的情况谈谈这个问题。【参考思路】（1）这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让 人身心愉悦和提高物质生活水平，能够更大程度地激励人，发挥自身潜能，努力工作。（2） 关于工作环境和待遇的范围也要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通 讯工具，还包括单位风气、领导作风、和谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应 包括荣誉奖励、激励晋升等。（3）所以，考虑工作环境和待遇问题时，不仅要看硬环境， 还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励。（4）最后，我觉得工作环境和待遇 不应该成为选择工作的唯一标准， 选择工作时还要考虑自身价值的实现， 此外也要与自己的 兴趣、爱好和所学的专业相结合。 2、全面辩证原则。这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。比如“拿破仑说： 不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的 看法。”回答这类题目，可以运用哲学上的一分为二看问题的观点，首先对两个看起来相矛 盾的话语进行一个总的评论;接着， 从不同的侧面来阐述;最后， 结合实际工作谈自己的感受。 【例题 2】拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要 立志做大官。谈谈你的看法。【参考思路】对于本题我是这样理解的：（1）拿破仑和孙中山都是一代伟人，都是一个时 代的象征， 他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的， 他们的话更值得我们 去深思。（2）这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们，告诉 年轻人应该有一个崇高的理想，敢于为自己的目标而努力奋斗;孙中山的话则是告诫我们， 青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的，并不矛盾。 （3）从两位伟人的至理名言中，我体会到：作为一名当代青年人，应该为自己树立一个远 大目标，为了这个目标而不懈努力;但是我更意识到时代所赋予的重任，如果我能有幸进入 公务员队伍，我将牢记孙中山的话，不应该为了当官而当官，因为无论是手中的权力还是头 顶上的光环， 这一切都是人民群众所赋予的， 我应该踏踏实实地为人民做事， 为人民谋利益， 这样才能成为一个合格的公务员。 3、表态扬弃原则。这个原则主要适用于回答社会现象类、压力类考题。如“现在，不少地 方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些 官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法？”。第一步，可以给这17种观点、现象定性，表明自己立场;第二步，阐述这种现象产生的原因，以及如何杜绝它的 产生。 【例题 3】现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行， 群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看 法？【参考思路】（1）这些地方、部门和单位形成的奢侈之风，以及某些高官借建豪华办公楼 敛财的行为，说明某些领导人物的思想已被腐化，其服务理念已严重扭曲，完全背离了中央 提倡节约俭朴，艰困奋斗和建设节约型社会的精神，讲了排场，失了民心，应给予严厉的惩 治，遏制这种不正之风的蔓延。（2）从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生 ****。党的十七大报告明确提出，要以完善惩治和预防****体系为重点加强反腐倡廉建设， 把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，旗帜鲜明地反对****。作为一名国家公务员，要发扬 艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，从自身做起，从现在做起，从身边的小事做起，努力发挥 政府机关在建设节约型社会中的表率作用;作为公务员，更应以史为鉴，在****问题上保持 清醒的认识，树立正确的人生观和价值观，利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗 旨，勤政为民，廉洁奉公。严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐， 保持清正廉洁，积极与****现象作斗争。 4、沉着冷静原则。这个原则适用于回答压力类、领导类考题。如“一份机密文件不见了， 当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？”回答压力性试题时，要体现沉着冷静原则，遇事不慌乱，回答问题过程中注意强调“坚持原 则和大局意识”。 【例题 4】一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你 如何处理这件事？【参考思路】 （1）我认为首先要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。 机密文件涉及国家或部门机密， 因此它的发放和传阅是很严肃的， 不相干的人是不能看到的， 否则将构成犯罪。（2）追查机密文件被何人传阅过，有什么人接触过机密文件，保证机密 文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告，并请示处理意见。（3）对照本单 位机密文件管理制度，深刻检讨自己的工作过失，请求领导给予相应的处分。（4）建议领 导在本单位开展一次保密教育活动， 努力提高大家对保密工作重要性的认识， 建立健全保密 工作制度。 5、自我批评原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。如“假如你正在兴 致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导的能力比你低，你该怎么18做？如果领导比你强很多，你又该怎么做？”第一，出现问题先从自己身上找原因;第二，结 合具体问题具体分析。 【例题 5】假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导 的能力比你低，你该怎么做？如果领导比你强很多，你又该怎么做？【参考思路】（1）在背后议论别人（特别是别人的缺点）本身就是不尊重他人的不道德行 为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。（2）如果领导的能力比我低，我也不会因 此而轻视他。既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重领导是起码的 上下属关系所要求的。同时，自己还是应该在岗位上兢兢业业地干，那是对自己的负责和对 职业的尊重。相信这个世界是公平的，是金子总会有发光的时候。（3）如果领导能力比我 强，那我更应该敬重他，把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他 学习，取其之长、补已之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下 无弱兵”，有一个能力比自己强的领导，我一定成长得更快。 6、汇报沟通原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。如“假如一位你 需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作 共事？”消除人与人之间产生的误解，一个最有效的方式就是沟通，回答此类问题时注意这个细节。 【例题 6】假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作 效率，你怎么与他合作共事？【参考思路】（1）人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处 是完全可以做到的。（2）要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相 处形成一个和谐一致关系是非常重要的， 否则肯定要影响到工作效率。 不能有分歧就和他争 吵，吵架是不能解决问题的。（3）和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会 尊重你。真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。（4）要谦虚谨慎，自 己可能比较年轻，资历浅，工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不能恃才傲物。 要善于发现别人的优点，不苛求别人。（5）分析为何他老是和你产生分歧，如果是脾气性 格上差别导致分歧， 在平时工作之余要多和这位同事沟通， 生活上能提供帮助的时候尽量提 供。 如果是关于工作荣誉的分配问题， 要有主动承担繁重工作的精神， 有成绩不要自我夸耀， 不计较个人的得失， 有忍让精神等等。 我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处， 共同促进工作效率的提高。197、轻重缓急原则。这个原则主要适用于回答压力类、组织类考题。公务员工作琐碎复杂， 有时候许多事情会相互冲突， 根据轻重缓急的需要来处理事情， 也是从事公务员工作所应具 备的基本素质。 【例题 7】一天早上你刚上班，有三件事，让你马上去做，你怎样处理？（1）你的领导让 你马上写一个工作方案，下午开会就用，并且你对这个工作方案，认为还有不妥之处。（2） 群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于需要解释的内容还没了解 清楚。（3）你同科室的小李被提干了，组织部马上找你去做群众谈话。【参考思路】生活中，我们会经常遇到这种同时都很重要，同时都急着需要解决的事情。这 时，我们首先要冷静地思考，沉着应对，千万不要自乱阵脚。要本着“有理、有利、有节” 的原则来处理这样的问题。面对这三件事，我是这样来处理的。（1）我首先处理的是群众 上访的问题，因为群众来上访，必定是带着情绪来的，如果不能及时地解释或处理好的话， 往往会造成事态的进一步恶化，甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以，我马上要把 不了解的情况弄清楚，及时给上访的群众一个合理的解释，让群众满意。（2）当然，在解 决群众上访的事情前，我要及时向组织部的领导解释清楚，如果有时间的话，我会当面去解 释的，可让他们先找别人谈话，或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重，理解并 支持我的。（3）处理好这两件事后，我会再处理工作方案的事。它下午才用，我完全可以 牺牲中午休息的时间把它做好。当然，对于方案中我认为不妥的地方，首先要全面地分析自 己的看法，因为自己认为不妥，并不代表着它确实不妥，毕竟每个人看问题的角度不同，所 产生的结果也会不同。况且领导看问题的角度和眼光，要远远高于自己，所以，要全面分析 自己的观点及看法。 其次， 如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥 之处，可向有经验的同事请教，参考一下他们的看法。最后，经过反复的论证，证明领导的 方案有不妥之处，可向领导委婉提出，我相信领导会接受建议的。综上所述，我们在生活中 同时遇到几件都非常紧急的事件时， 一定要像邓小平同志所说的那样“冷静观察， 沉着应对”。 8、精心组织原则。这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁 奖晚会。这类题目可以分：活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三 步来回答。 【例题 8】如果让你组织一次查“三无”人员的行动，你将如何组织？【参考思路】（1）确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查，确 定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制 定“三无”人员安置计划。（2）进行人员分组和负责地区分配，根据前期掌握的资料，清查 活动开始，按方案进行灵活行动。（3）对此活动进行工作总结，并写出详细的工作报告。209、团结合作原则。这个原则重点适用于回答人际类、组织类考题。公务员工作中，比较注 重强调“团结合作、大局意识”，这一点非常重要。 【例题 9】工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？【参考思路】出现这种情况，我表示遗憾。具体来说，我会这样做：（1）不管怎样，要以 全局为重，以工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。（2）努 力调整好自己的情绪和精神状态， 不能因此而导致工作出错， 更不能因此而造成新的关系紧 张。（3）认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不 满意， 同事看不惯。 还要看看是不是为人处世方面做得不好。 如果是这样的话我会努力改正。 （4）如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改 正。（5）工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之，应该时 刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向 他们学习。我相信，他们会看见我的努力，我们的相处会很融洽！ 10、自圆其说原则。这个原则重点适用于回答演讲类、串词类考题。这类考题没有标准答 案，只要回答能首尾一致即可。 【例题 10】请用“丰富、摇篮、水平、编译、活动”五个词编一段话。 【参考思路】随着中国加入 WTO，公务员需要不断提高自己的英语听说能力以适应形势的 需要。 小黄是经济运行部门的一位普通文员， 他清楚知道自己的英语水平并不足以应付编译 国外公文文书的工作， 他利用空闲时间报名参加了新东方英语辅导班。 那里不愧是培养英语 人才的摇篮，在课堂上通过有趣的自由口语问答活动，调动大家练习口语的积极性，并在听 说中，帮助大家丰富词汇。经过两个月的努力学习，小黄的英语在部门中已经小有名气了。国家公务员考试面试常见问题解答之附录篇 四点看法与五项提示 国家公务员考试面试常见问题解答之附录篇:四点看法与五项提示 答之附录篇公务员面试的四点看法 公务员面试的四点看法 面试有的人说公务员面试没有统一答案， 考官打分随意性很大， 愿打多少就打多少;也有的说 用人单位在面试前已事先圈定，没有熟人很难过面试关;还有的说面试时考生回答问题，只 要声音洪亮，回答的内容越多越能得高分。对于这个问题有着不同的看法。一、面试没有统一答案，不等于没有答案。近年来，各级组织公务员面试大多采用结构化 面试的方法，面试确实没有统一答案。但在面试开始之前，通常主考官要组织各位考官讨论 面试题目的答题要点。而后，由主考官明确每个面试题目的答题要点，供每名考官在评判中 参考，并不像有些同志想象的那样，考官只凭个人印象没有尺度的胡乱评判。再说考官都是21经过严格培训、持证上岗的，都具有较高的政治素质和道德素养，具有较强的文字功底、工 作经验和分辨是非的能力，是完全值得考生、用人单位和社会各界信赖的。二、面试考官有裁决权，不等于随心所欲。面试考官在给面试考生打分时确实有很大的空 间和自主权，并且是独立打分。因此，有时考官与考官之间给同一名考生打的分数相差还比 较大，但这种差距在同一职位的考生中是要始终保持的，不能随意修正。也就是说，面试考 官在给同一个职位的考生打分时，要用一把尺子量到底。在这种情况下，有的考官打的分数 可能被去掉了很多。 因为在计算考生的分数时， 要去掉每个要素的一个最高分和一个最低分， 这种差距只有在同一个职位的考生面试结束后，方可进行适当修正。也就是说，考官在给每 一个面试考生打分时都是非常公平的， 有的甚至将分数保留到小数点后两位小数。 应该说公 开、公平、公正，是每位面试考官最起码的职业道德要求，近几年的公务员招考结果也充分 印证了这个问题。 三、用人单位有一定的自主权，不等于事先圈定。公务员面试通常由 5-7 名考官组成一组 评委，但多数没有用人单位的人担任考官。即使有一名用人单位的人担任考官，也起不了决 定性的作用。因此，那种传说的面试前用人单位已内定的说法纯属子虚乌有。再说在整个公 务员招考透明度极高的情况下，即便是有个别人想弄虚作假、投机取巧，也是无法实现的， 一些不负责任的传说，多为落榜人员的自我解脱，或者是不明真相的人员人云亦云。四、面试考生回答问题，并不是越多越好。面试考生回答问题的多和少，是相对的，而不 是绝对的。通常情况下，如果面试考生回答问题，能够紧扣主题、突出重点、逻辑性很强， 可以说是回答的内容越多，得的分数相对就会多一些。但如果离题千里、语无伦次，即便回 答的内容再多，也是得不了高分的。不过面试考生在规定的时间内回答的内容较少，应该说 是一个较普遍现象。因为，在那种比较严肃的氛围中，考生普遍感到比较紧张，并且回答问 题时，准备时间较短，也不可能回答出更多的内容。因此，面试考生回答问题，并不能简单 地说越多越好。公务员面试中的五项提示 公务员面试中的五项提示 面试【一】一些考生害怕考试中有人作弊，自己输在关系上，结果没进考场气势先输，整个人都 没精打采。公务员考试非常规范。面试考官由临时抽签组成，取分时去掉最高分和最低分，基本不存在 作弊的可能。考生不必听信流言、神经兮兮，更不可以生出歪念，妄图“打通”什么关节，到 头来是自毁前程。【二】华丽辞藻少用点儿。面试时，一些考生喜欢搬出一堆堆华丽的辞藻来显示自己的高 层次，结果往往适得其反。22参加公务员面试时，回答问题一定要诚恳，既不要堆砌华美的形容词，更不能说假话，应尽 量使用比较平实的语言，否则考官会觉得你不够踏实。【三】回答问题可别隆Ｄ承┛忌饲康髯约旱墓鄣悖卮鹞侍馐保捶锤锤矗 的感觉或者像领导讲话，或者思维混乱。考生回答问题内容要全面、 精辟、 言简意赅。 面试现场可能会提供纸笔， 考生应该大胆利用， 把准备回答的要点简单罗列。这样，表述起来会条理分明、有干有叶。【四】关心时事引经据典。有的考生回答问题往往就事论事，不敢展开思路大胆发挥，让 考官感觉很受局限。考生适当联系时事，并引用典故，这是得高分的一个因素。有志跻身公务员行列的年轻人应 该养成积累的习惯。公务员面试题中常会有一些俗语、格言，对这些句子的正确理解至关重 要，要跨过这一关，只能靠平时多积累。另外， 面试中当谈到自己对于一些事件的看法和对于现象所持的观点时， 如果能恰当引用新 近发生的国际、国内新闻事件，将给你的答案增色不少。【五】桌下不要使小动作。可能是由于紧张，有的考生接受面试时，双腿不停地抖动，还 有的人一直在转手中的铅笔。面试中的这些细节不能忽视， 很多不良习惯动作都可能引起考官的反感。 礼貌用语省略不得 部分考生认为大礼不辞小让，觉得“您好”“谢谢”这些礼貌用语可有可无。尤其看到笑容可掬 的考官，就把这些统统省略了。其实面试过程前后的礼貌表现非常重要，这是一种有修养的 体现。国家公务员考试面试常见问题解答之附录篇:普遍问题与建议 国家公务员考试面试常见问题解答之附录篇 普遍问题与建议公务员面试存在的普遍问题与建议面试是“伯乐”与应试者直接接触的一项活动，通过面试，考官会对应试者形成一个直观 的印象， 这种直观的印象对应试者最终能否通过面试具有很重要的影响。 面试的这种直观性 为考官提供了“可靠的”依据。在公务员的招考中，即使应试者的条件再好，笔试成绩再高， 如果在面试中表现不好的话，也很可能会被淘汰出局。总结近几年国家公务员或地方公务员考试的面试可知， 在面试过程中暴露出了考生在场 面适应能力、随机应变能力、活动组织能力、社会现象观察能力、为人处事能力等方面的不 足，主要表现在：231、紧张心理，暴露了考生场面适应能力的不足，很多考生在面试时过于紧张导致语言 失声、身体过硬或过紧、面部无表情或出现多余动作，如：腿抖、脚晃、抿嘴伸舌头、手玩 笔等。 2、思绪方式过于定势，暴露了考生随机应变能力的不足，思路单一，这和一部分考生 背诵所谓“题本套路”有关，考到组织类试题一上来就是感谢、计划、实施、总结，考官考一 上午都是一个答法，无新意，无特点，听的考官都累了，你想能得到高分吗。 3、活动组织能力欠缺，暴露了考生组织协调能力的不足，很多考生在解析此类试题时 思路总是不细、不周到，办事计划性不强、执行的可行性不高、无组织管理意识，这样是很 难得到高分的; 4、观察社会现象深度不够，暴露了考生社会观察能力的不足、深度不够，不能一针见 血的指出这种现象的深层次的内容，给考官的感觉是比较肤浅、眼高手低，此类试题最好能 指出深度并能联系自身和现象发表一下看法。 5、为人处事态度不真诚，暴露了考生为人处事能力的不足，很多考生在回答人际协调 交往类试题时，都会说道：通过和对方协商不成，那我就只好向领导实事求是的汇报了，其 实人际交往类试题最忌讳的就是动辄汇报给上级。 6、社会公德意识比较淡化，暴露了考生的文明礼貌意识的不足，随意性较强，起码的 礼仪都没有。其实文明礼貌是打开心扉的钥匙，是交流思想的窗口，是沟通感情的桥梁，它 反映着一个人的道德修养，体现着一个民族的整体素质;倡导和普及文明礼貌，是尊重人、 理解人、关心人、帮助人，形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的新型人际关系 和人际交往的迫切需要， 也是树立中国人良好国际形象的迫切需要。 如果你是一个道德品质 很高的人那么无形中在你的外在表现也好，在你答题的内容中也好都能会有所反映。 7、答题内容政治理论深度不够，暴露了考生普遍政治理论水平不高。很多考生在面试 时都会出现这样的问题，就是讲的全是白话，没有一点政治理论性语言，我们说公务员本身 一定程度上就是一个形象，就是一个象征，因此语言一定要有高度、要有深度。有一次面试 题是：请你谈谈三鹿奶粉事件。结果上来一考生这样答：奶粉是个好东西，我们全家都喝， 因为它含有钙、铁等多种微量元素，所以，我们都要多喝奶，我们整个民族都要多喝奶…… 弄得面试考官都想笑，你想这样的考生肯定是不会通过面试的。基于以上几点普遍应试者具有的问题，提出以下几点，用作参考：第一、面试时往往是集体进行面试，时间较长，甚至一上午就面试数十人，中间又很少 休息，因次，考官是很累的。所以，排在前面面试的应试者，趁着考官精力充沛，每一个问 题可以讲得细一些，对问题的回答详实一些，这样会使考官形成比较好的印象。但是如果通24过抽签， 抽在了后面， 喝了咖啡也不一定会有比较好的效果。 这种情况下考官是非常疲倦的， 精力不行了，观察考生各方面都非常疲劳，对于回答问题拖沓的人特别反感，觉得这个人耽 误我时间。 所以， 这个阶段的考生一定不要因为长时间等候而表现的过于疲惫， 一定要自信、 铿锵有力、有礼有节，思路清晰、简单明了。考官最怕的，特别是老参与面试的考官最怕的就是答题罗里罗嗦的，讲了半天还不知道 说什么呢，但是自己还不自觉，特别反感。这时候应试者的回答应该更倾向于分明一些、清 晰一些，讲清楚自己的想法，这时候会使考官更大程度上认为这类考生头脑比较清楚，干事 情比较有经验。第二、表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有哪个愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲 动、不守常理的应试者。面试时所要求的礼貌，是日常公事之中普通的待人仪态礼节，并不 要求谦恭卑下。面试时主要应在以下礼仪方面注意：一是整个面试过程应保持一种认真、谦 虚、自信、自然的状态和一颗平常的心态;二是每道题准备完毕答题前没有必要事必请示： 我可以答题了吗？但这道题答完切记一定要说：答题完毕或者回答完毕。 第三、仪表举止。考生来面试时最好不要穿色彩太过鲜艳的衣服、化太浓的妆、太过招 摇发式，最好不要有些烫头、染发的。不要佩戴首饰等。因为考官都是些几十岁的人，不太 习惯一些太超前的东西，看着就会感觉有些浮燥。男的最好穿浅色西服，当然打不打领带都 无所谓了，在我看来，不打领带会更好，但千万别穿得太随便，因为在评分项里就有一项是 仪表举止，而且占的比例和其它考核项是一样的都是 10 分。女的最好也穿淡色套装，当然 也不能太修饰得象个高级白领， 因为你毕竟目前只是一个考生， 别太化妆， 最好口红都不用。 因为有的考生虽然都是工作了好几年或有的甚至是十几年， 但在考官面前你还是考生， 所以 那些夸张的头式、色彩会让考官误认为你是个家庭主妇。所以，我们还是提倡素面朝天，展 示你的本来面目。在仪表举止中考官还会注意你的一些小动作，如挠头等一些习惯性动作，能避免的就尽 量避免。在答题过程中可以有一些手势的辅助，但手的动作不能太大，搞得象演讲一样也是 一次失败的面试。第四、内容有深度和高度。因为很多面试试题的选材都具有很强的时事性、时效性，既 与我国的经济社会发展联系紧密， 又与老百姓的生活息息相关。 所以， 平时两耳不闻窗外事， 一心只读圣贤书，除了课本，基本就不再关注社会是不行的。这会导致许多考生对我国现在 的一些重大社会现实问题和国家对相关问题的宏观导向、 思路和对策不了解， 结果在考试中 无计可施。例如：如果对科学发展观、和谐社会等缺乏足够的了解，很难获得理想的分数。 公务员是什么，很简单的说，就是替政府行使为人民服务权力的工作人员。公务员的一言一 行代表的是政府，那么在我们的语言中自然也要具有政府色彩。25要使答题内容站在政府角度首先就要改变平时很多口语化、 个人色彩的语言方式， 不可 以过多的带着个人喜好或情感色彩在里面，而是要具有公平、公正、公开的特点，要体现为 人民服务的性质，发扬权为民所用，情为民所系，利为民所谋的正确的******权力观、地位 观、利益观，站在政府的角度，用政府语言说话，这样的方式才能做到出彩。也才能获得较 好的成绩。总之，要想取得面试的成功，作一名合格的公务员，必须做到：寻找更多的机会锻炼自 己的场面适应能力、语言表达能力、与人交流能力、活动组织能力;善于创新，培养多种思 维能力;关注社会、关心国家大事;培养锻炼正确的、健全的人格，真诚待人，和谐处事。国家公务员考试面试常见问题解答之附录篇:事业单位面试问题 国家公务员考试面试常见问题解答之附录篇 事业单位面试问题事业单位面试问题 1、事业单位的面试与公务员面试相比，有什么特点？【答】从大的方面讲，基本相同。但是，从微观方面看，区别较多，需要考生特别注意。一是事业单位面试试题专业性较强。除了特殊岗位以外，公务员基本上属于万金油，对 其要求也是差距不大，因此公务员的面试可以所有单位、所有职位，一套试题，一个标准。 但是事业单位技术性强， 不同的具体岗位要求差异很大， 因此其面试试题与公务员的有所不 同。具体地说，除了公共试题或者说通用试题以外，还有专业方面的试题，而且占的比重较 大。更需要强调的是，虽然事业单位面试的公共试题与公务员的基本一致，但是事业单位的 大多是自我认知、综合分析等类型方面的。人际关系、组织策划、反应应变、即时表达等类 型方面的较少。二是用人单位在事业单位面试中的决定作用较大。 这几年， 公务员面试的考官组成一般 实行异地交流，用人单位无权参加，也就是说用人单位对公务员的面试成绩作用甚少。这是 为了保证公务员录用客观、公正的必须措施。但是，与公务员面试的情况不同，用人单位在 事业单位的面试中，起着相当大的作用，甚至是决定性的作用。这主要是由于事业单位的技 术性、专业性很强，难以统一标准，一般考官无法评价造成的。例如，你报考的学校，招聘 的条件之一是必须熟练掌握法语，且是旅游专业毕业生。我们这些考官一窍不通，只能让学 校自己进行面试。 三是面试成绩的使用方式不同。公务员的最后成绩一般是按笔试、面试各 50%的比例 计算的，有的地方是按笔试、面试分别占 40%、60%的比例计算的。而事业单位的情况大大 不同。按照规定，在今年省直事业单位招考人员中，采取笔试过关入门、面试成绩决定录用 的方式。即按照 1：3 的比例、笔试成绩从高分到低分的顺序，决定进入面试的人选，最终26按面试成绩决定是否录用。或者说，笔试成绩不进入下一轮，只是个入门的门坎。面试成绩 起着最终的作用。有的城市，比如济南市的事业单位招考，与省直事业单位的规定就不一样。济南市是按 笔试、面试分别占 30%、70%的比例计算总成绩的。四是面试的形式不尽相同。公务员面试的试题是统一的，考官不得脱离试题进行提问， 也不得擅自与考生相互交流。 但是， 事业单位的面试中， 这是完全可以的。 用人单位的领导、 专家，很可能随时询问你一些问题。他问的越多，说明对你越重视、越关注，你被录用的可 能性越大。 2、与公务员招考相比，事业单位的面试成绩是否更加重要？甚至决定成败了？【答】事实上就是这样。如果说，公务员招考中，笔试成绩起决定作用的话，那么事业单 位招考中，就是面试成绩起决定作用。一是因为公务员面试试题，这几年题型基本成熟了， 各种辅导班也多，相对来说大家的成绩差距不是很大。因此，笔试的成绩作用大。二是因为 事业单位的面试，灵活性大，涉及领域广泛，不是专业人员，根本无法辅导，面试的成绩差 距较大。更何况，笔试成绩要么不进入下一轮，要么在总成绩中所占比例较低。 3、现在社会上，面试方面的辅导材料很多，让人不知所措。能推荐几本吗？【答】关于这个问题，要分两方面回答。一是关于公共面试题方面的。事业单位的公共面试试题，与公务员的面试试题大同小异，甚 至完全一样。实际上，事业单位的这些公共试题，本身就是公务员招考的主管部门即各地考 试中心，组织命题的。其复习材料可以、而且应当采取公务员面试方面的。 1、一看作者就是个行家，是圈内人，明白里面的具体情况。现在，各种所谓的专家太多了， 令人怀疑。2、针对性强，只涉及选调生、公务员面试方面的，其他的没有。3、都是真题， 还有参考答案、参考思路。4、前面的分类讲解，很有水平。不足之处，是价格高一些。当 然，一分钱，一分货。二是关于专业面试题方面的。从去年的实践看，题目本身难度较大，关键是看考生的专业 知识水平如何，别人无法辅导。如去年省某医院招考计算机管理方面的，5 道面试试题，2 道为公共题，3 道为专业试题，涉及到程序开发、计算机语言、网络故障判断维修等方面， 而且实用性非常突出，不是计算机方面的专业人才如何能辅导你？因此，对这方面的准备， 只能靠你自己，靠你准确把握用人单位招考的工作岗位特点、要求，来实现了。274、事业单位面试前一定要与用人单位的有关负责人，见个面，当面交流一下。你认为确实 有必要吗？【答】这个问题，难以回答，也不便回答。事业单位招考中，特别是在面试阶段，用人单 位的作用是决定性的。也许通过见面、沟通，你可以更进一步了解单位的具体要求，以便有 针对性的进行准备。这里，只能提醒你，见面、沟通时，千万不能夸大其词，提交的材料， 一定要实事求是。否则，一旦被核实有造假行为，被录用的可能性就很少了。这方面，过去 是有教训的。国家公务员考试面试常见问题解答之附录篇:细节问题 国家公务员考试面试常见问题解答之附录篇 细节问题公务员面试要防止千篇一律 公务员面试要防止千篇一律 面试 “大学生卖猪肉”的话题也进了公务员面试试题了！记者在近日举行的公务员考试中采访 获悉， 大学生就业、 政府机关压缩会议和文件数量等社会关注的热点问题都成为今年“ 公考” 的面试题。据悉，在面试中，平常注重相关知识和能力积累的考生往往很容易考出好成绩， 而突击复习的考生回答起问题来却显得千篇一律而得分不高。熟悉的话题有些考生却没看清题目 “‘大学生卖猪肉’本来不是新闻，但因为与大学生的期望值反差较大，而引起了社会的关 注，这关键是改变大学生就业观念的问题，现在请你到一所高校里以‘行行出状元’为题目作 3 分钟发言。”这是此次公务员面试中的一道题目，也是这一段时间以来关于大学生就业的 社会热点话题，尽管是再熟悉不过的内容了，一些考生回答得很好，但也有一些考生因为没 有吃透题目而没有回答好。 “我当时一看‘大学生卖猪肉’，心中马上一阵窃喜，因为这个话题太熟悉了，接着就侃 侃而谈，立即发表对这件事的看法，但等把这道题回答完了的时候，又看了一眼题目，却傻 眼了。”考生小刘考完试后，懊悔地对记者说，他是到最后才发现，题目要求在一所高校里 作 3 分钟发言，而自己的回答只是在评论这件事，而不符合“作发言”的要求。 “很多考生怎么像一个老师教出来的？” 很多考生怎么像一个老师教出来的？ 很多考生怎么像一个老师教出来的有考官向记者感叹，“同一道题目，很多考生回答的内容和思路基本都差不多，就像是 一个老师教出来的一样，而缺乏创意和自己的见解。”28据介绍，有一道面试题为：“80 后大学生付华的养父在她 6 岁时去世，养母在她 15 岁 时瘫痪，付华背着养母去上大学。《人民日报》对付华的事迹作了报道，引起了社会的广泛 关注，你对此有何看法？”有考官告诉记者，很多考生回答这道题目的思路，基本都是：人们都说“80”后是娇生惯 养的一代，但实际上并不是这样，“80 后”也能吃苦，也有奉献精神，比如汶川地震时，“80 后”志愿者的无私奉献;奥运会期间，“80 后”志愿者的迷人微笑。考官介绍说， 这样回答并不是不对， 但接二连三的考生都是这样回答， 就会让考官猜测， 可能是有专门的辅导材料上写的就是遇到“80 后”题目，全往这方面来联系。“回答问题贵在 有自己的独到思路， 如果回答的内容千篇一律， 就会让人觉得该考生太教条， 不会得高分的。 ” “想考高分得靠平时积累 想考高分得靠平时积累” 想考高分得靠平时积累为了公平公开，此次公务员面试完之后当场就宣布成绩，记者随机采访了一些取得高分 的考生，发现想考高分就要在平常多下工夫。特别是考题中，多有涉及应变能力的，这是光 靠死记硬背无法回答好的。比如有道考题是：“单位要举行修改安全监管制度的会议，领导让你主持，但在会上， 很多同事发言都表示现在缺失的不是制度的问题，而是落实制度的好法子，这种情况下，你 会怎么做？”不少今年刚大学毕业的考生都告诉记者， 一听这样的题目就慌神了， 自己还从来没有经 历过这样的复杂局面， 一时说不清楚。 而一些在基层工作过几年的考生或者在校当过班干部 的考生却表示， 在平时工作中这样比较难处理的情况经常会遇到， 因为有过处理类似问题的 经历，回答起这道题目来并不太吃力。 “你的面试表现要有亮点 你的面试表现要有亮点” 你的面试表现要有亮点记者邀请一些考官为以后参加面试的考生提提建议，考官们表示，考生在平时应该多加 强政治理论学习，提高自己的理论修养水平，多关注社会热点话题，形成一些自己的独到见 解;而在面试中，先要吃透题目，答题思路要明晰，有条理地摆明自己的观点，在每个观点 之后再简洁有力地提出例证;同时很重要的是，要让自己在面试表现中有“亮点”，让考官感 觉眼前一亮，这样才能得高分。国家公务员考试结构化面试： 国家公务员考试结构化面试：计划组织类题目首先我们来看一道面试真题：29【例题】请你组织一次本部门老年人的活动。 例题】请你组织一次本部门老年人的活动。【题型分析】这是一道计划组织类的题目，计划组织类题目是每年国家公务员面试的必 题型分析】 考题型。那么在面试中应该如何答好此类题目呢?将结合例题对此类题目的进行详解。【参考答题思路】对于组织安排我来组织这样一次活动我深感荣幸，也感谢领导对我 参考答题思路】 的信任。由于老年人是一个特殊的群体，在身体、心理上特点非常明显，组织的活动要与这 些特点相适应，组织一些环境舒适、运动量适中的活动，避免搞运动量过大等不适合老年人 的活动。首先与领导沟通好，明确活动的主要目的，然后调查本部门内老年人的情况以及意见， 做好分工，制定计划;根据分工，要协调好场地，联系车辆，通知参与活动的人员，整个活 动时间、集合地点、餐饮问题、以及相关内容安排。另外，一定要做好安全工作，做好意外 事件发生时的应急预案。在活动的时候，按照计划实施，同时要协调好各部分的工作，及时解决问题，并且着重 保证老同志的安全保护工作，避免出现危险，一旦有问题，按照相应的应急预案执行。等活动结束以后，给大家发照片等活动纪念品，然后将此次活动认真进行总结，查找不 足，吸取教训，相信自己的计划组织能力通过这次活动能有一个质的提升，以后可以更好地 完成组织安排的工作。很多考生认为这种题目非常简单，无非就是事前、事中、事后三大步。然而事实上很多 考生在考场上回答这类问题时，常常形式上能够满足这三大步，但是套路化、模板化非常严 重， 考官易反感。 有一名考官在面试后说， 当第一名考生说“凡事预则立， 不预则废。 事前…… 事中……事后……”的时候，我们感觉还不错，但是接下来几个考生都说出了这些，我们“有 一种受欺骗的感觉”。可想而知，在这种情况下，考生是很难得到高分的。那么，如何答好 这类题目，在面试中胜出呢?考生需要做好以下几个方面：第一， 第一，计划安排清晰合理计划组织类题目的回答，一定要符合事物发展的规律。按照事前、事中、事后三步走是 没有错的， 非常符合逻辑顺序， 我们回答问题的时候， 思路也一定是按照事前先了解后计划， 事中按计划实施，事后总结汇报提高的逻辑顺序，千万不能前后顺序颠倒或者混乱。第二，回答时各环节要深化、细化，不能仅停留在表面。 第二，回答时各环节要深化、细化，不能仅停留在表面。面试时，考生如果只是回答事前制定计划，事中实施，事后总结，给考官的感觉就是流 于形式，套路化、模块化的痕迹明显。考生需要做的是依然按照事前、事中和事后的顺序，30把每一个环节进行细化，比如在制定计划之前，需要先与领导沟通，明确意义与目的，然后 组织人员开会，分工协作，进行调查、了解情况，然后一起制定计划，确定人员、时间、地 点，预算经费，制定详细的流程，并且根据可能出现的突发或意外情况制定应急预案等，做 好计划后和领导沟通、汇报，制定最终的计划方案。考生非常详细地说出这些，才不会留给 考官套路化的印象。第三，对工作中采取的方法、手段要个性化、具有可操作性。 第三，对工作中采取的方法、手段要个性化、具有可操作性。只有这样，才能给考官眼前一亮的感觉。比如，让你组织一场竞赛，你除了邀请媒体和 领导嘉宾以外， 还可以在竞赛结束的时候， 根据竞赛的规模、 预算等情况， 设置适当的奖项， 还可以制作竞赛录像、纪念册，也可以把竞赛的成绩交与相关部门，作为竞赛者工作考核的 一个指标等。这样的回答，考官会感觉到你的计划组织能力、操作能力等比较强，从而对考 生有一个较高的评价。在这里，还必须提醒大家，我们提出的每一个建议、每一步操作，必 须具有可操作性， 适合题目中设置的场景和假定的身份， 不能让中央领导参加一个组织单位 内部的活动，也不能设置远远超出预算的奖项等。以上几个方面总结了计划组织类题目的答题根本原则，在考试中只需要做好以上几点， 尤其是注意后面两点，在面试中一定可以脱颖而出。国考结构化面试需注意的四大环节国家公务员考试招录面试有很多的形式和类型， 其中结构化面试是最常见、 考的最多的一 种形式，所以对于这种频繁出现的题型考生更应该熟练掌握，不能掉以轻心，我们总结了结 构化面试所必备的四大环节，希望考生能够熟练掌握。第一，要重视审题。 第一，要重视审题。 有人说，要做正确的事，有人说要正确的做事，你认为哪个对？这样一个观点，两个人 或者是两组人，或者是分别有不同的人，都赞同其中一个观点，在这样的情况下，你必须要 做出选择，那么有的同学在回答时说，我认为在有一些时候是要做正确的事，我认为有时需 要正确的做事情。这样不表明自己的观点和不露出观点，这就违背了题目要求，你认为哪个 观点，在这个问题上，必须要有一个很清醒的认识，要注意审题，是回答问题和展开问题得 很好的基础，没有这样的审题，后面的展开就变得不知所云。第二，在审题的基础上，展开过程中，我们要注意一些小的细节。 第二，在审题的基础上，展开过程中，我们要注意一些小的细节。 首先你要把自己审出来的题，给出一个明确的观点，要尽可能尽早展现给考官看，在这 种情况下， 你可以说， 我认为两者都有道理的， 但是对我而言， 我认为正确的做事比较重要， 因为我是一个基层公务员，我工作中最主要的内容是执行，所以这样一个观点亮出来，在程31度上是达到彼此沟通有一个基点， 而你没有把这样一个观点亮出来， 在某种程度上不够灵活， 如何做，没有表现综合分析能力这样一个方面所要考察的素质。其次，我们要注意在展开过程中，要注意以人的角度来寻找观点，来论证。 其次，我们要注意在展开过程中，要注意以人的角度来寻找观点，来论证。 从这个角度我们可以明确，就是说，无论你选择哪一个观点本身是没有问题的，哪一个 观点只要你能够自圆其说就符合考试的要求。比如说我选择第二个，我认为正确的做事，要 阐述为什么这样，要可以用事实，可以用经验，也可以用其他的东西，这样在生活中，你就 把以前积累的知识和经验牵引过来，在这个层面上，我们所说的，在套路训练过程中，所形 成的思考方法和行为方式，这些动用自己的积累，结合这样的思维过程。再次展开过程中，我们要注意结构化。 再次展开过程中，我们要注意结构化。在于回答问题时，总是想到什么回答什么，或 者是说，在后面回答过程中，突然想到前面回答的问题过程中，有一点疏忽，或者有一个更 好的见解没有表达出来，急于翻出来，造成层次不清楚，在这里周建老师提醒大家，展开时 要注意当你一个方面说完，比如说我认为正确的做事比较重要，理由是一、二、三，一是作 为一个执行者，必须要这样做，第二，只有正确的做事才可以提高效率，才可以使工作顺利 有效的进行，第三，作为一个基层公务员我首先要坚定执行党的方针政策，去落实，去深入 一线群众，在这个阐述过程中，要考虑清楚表达什么，怎么去表达，这是很关键的一点。国考面试特殊性应急类面试题采分点分析国家公务员考试面试中应急类面试题的分类可涉及多角度、 多侧面， 但有些题却有一定的特 殊性。本文仅分析特殊性应急类面试题的得分点。一、常见应急类面试题 1、你没带手机，夜晚驾车行驶在不着村落的公路上，车突然出现故障无法行走而你又 不会排除故障，久等不见往来车辆，此时你怎么办？ 2、你和同事外出办事，行至途中，同事不慎掉入一口废井里，井有 5 米深，无水，井 内有毒，此时你怎么办？ 3、夜间一医生和两名护士值班在抢救一名心脏病人，这时突然搂到报告，三公里以外 有 20 名村民食物中毒，相反方向距三公里也有 1 名村民食物中毒，都有生命危险。一名护 士建议，马上去抢救多人中毒的，此时作为医生怎么办？ 4、你身为大学生村官，已通过公务员笔试，并取得第一名的好成绩，经过精心准备就 在要进入面试时的前 20 分钟，你突然接到报告，你所负责的村办企业厂房着火，已有 6 人32受伤同时厂房楼内还有人没跑出来， 接到报警后的救护车和消防车正在往现场赶， 此时你离 事发地相距 80 公里，你怎么办？二、常见应急类面试题采分点分析 例中的 1 题为仅涉及 1 人的应急类面试题和 2 题是涉及 2 人应急类面试题， 这两类面试 题只要正常分析，答出它的要点即可，而 3 题（涉及 3 人以上的多人应急类面试题）和 4 题（涉及国家利益和个人利益的关系问题），则完全不同，如果只按正常的答题思路回答， 有可能会很少得分，甚至于不得分，那么 3 题和 4 题有什么特殊性，采分点在哪里呢？ 第 3 题从语言意境上分析， 夜间一所医院只有 1 名医生 2 名护士， 题意中涉及到的是三 处同时都涉及抢救， 如果此题只立足于题中提到的医生等 3 人开展救治， 所答问题就犯了常 识性错误，是不会答出亮点的，有可能都会因此失去得分点。那么如何从题中设置的氛围中 走出来？题中给出中毒人员是村民， 说明这所医院是规模较小的乡镇类医院， 因此答题时切切不 能只是局限在医生和护士 3 人上来作答，因为中毒已涉及多人中毒，并都有生命危险，已构 成突发公共事件，是必须及时上报，迅速启动应急预案的。这样此题就涉及成立处理突发事 件领导小组，同时还要分设抢救组、后勤保障组、宣传组、事件调查组。如果出现死亡，还 要成立善后事宜协调组等相关机构。程序上涉及抢救、事件调查、新闻发布、可能出现的责 任者处理、有功人员表彰等多方面环节。那么作为医生怎么做？就是要尽可能的全程配合。 另一点， 对多人和 1 人抢救的关系也要处理好， 作为政府抢救人的生命是不能分多人和少人 的，所有的生命我们都要尊重。因为生命的价值是等同的，因此，护士的建议是要否定的。 第 4 道题，虽然也是应急类题，所涉的却是国家利益和个人利益的关系问题。此题中作 为村官的企业负责人，在关健时刻，总的原则是必须要放弃个人利益，把国家和集体利益放 在首位的。在答题思路上，首先村官可与主考官汇报，能否对其进行改时面试，如不许，可马上再 打电话，问火势情况，如人已全救出，火被扑灭，又经村官的上级领导同意，完全可参加面 试。否则，是必须立即中止参加面试考试，迅速返回事发地点的。从中可看出，答此题就不 能仅仅的立足于一般意义上的答题思路，而要从更高层次上回答出此题所问到的答题亮点。 考生切记， 因为这是国家公务员考试， 突出的是岗位职责的匹配性， 考察的是考生的人生观、 价值观取向等，是一个多方面多角度的综合性的考察。如果在重大考验面前，考生不能摆正 国家利益、集体利益和个人利益的关系，考官不会因此而欣赏你的。摆正了关系才能答出亮 点，才可能答出采分点。因此，应急类面试题考察的不仅仅是题意本身，更多的考察的是人 的综合素质。33从以上 4 道题的语言意境方面分析，不难发现，1 题和 2 题只是一般的应急类型题，知 其题型按常规回答即可，这里不做过多分析。而 3 题和 4 题，不仅仅是一般意义上的应急类 题，更多的是涉及题目本身隐藏着的深刻内涵。言外之意，就是要求考生在回答问题时，不 能仅仅停留在题意表面，而应从更高层次上思考，而这些正是考官要考核的答题亮点、得分 点。国考面试沟通协调题如何体现答题基调沟通协调能力指通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人 的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。国 家公务员在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，公务员通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式， 来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解；其次， 在了解的基础上，公务员要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、 协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，国家公务员的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力。沟通能力表现为与谁交 流、交流什么、如何交流；而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益 和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标。公务员在处理日常工作过程 中，会涉及与以下几类人的人际交往，即与领导之间的关系；与同事之间的关系；与亲友之 间的关系；与兄弟单位的关系；与群众之间的关系。因此， 沟通与协调是国家公务员日常工作中必不可少的素质， 考生是否具备良好的人际 沟通能力和技巧是国家公务员考试面试重要测评要素。 在国家公务员面试中， 沟通协调面试 题几乎是必考的。以一道例题为例，我们来看一下怎么回答沟通协调类面试题。 例 1：你工作积极，成绩突出，但年底年度考核你没有被评为优秀，对此你怎么想？ ：你工作积极，成绩突出，但年底年度考核你没有被评为优秀，对此你怎么想？ 怎么办？ 怎么办？例题分析： 例题分析：这道题首先考查的是考生在遇到名利问题时的思想活动， 以及考生会如何处理各种关系 (题目中出现的与被评为优秀的同事、其他同事、领导等关系的处理)，怎么开展以后的工作 等。34由此可以看出，要想答好此题，考生首先需要答出自己遇到名利问题时态度(比如说冷 静、认真对待等)；然后分析没有被评为优秀的原因(可以从自己的工作方式方法、自我评价 等几个方面去分析)，根据原因，提出自己的措施；最后，表明自己的态度，提出以后自己 的工作方向。根据上述分析，我们可以得到此类面试题的解答思路：首先，如果我遇到这种情况，我会冷静对待、认真思考，这关系到一个人能否客观评价 自我，看待他人，正确对待利益的问题。其次， 自己成绩突出并不意味着什么都比同事优秀， 可能在对单位贡献等方面不如他人； 也可能是因为自己的工作方式方法存在一定问题，虽然工作积极，成绩突出，但是和同事们 的关系没有处理好，另外，也可能是自己感觉良好而没有客观评价造成的。再次，找准原因后，一是要加强专业学习，同时多向领导、同事沟通请教，找出自身存 在的问题，完善自我，提升工作能力；二是向被评为优秀的同事学习；三是要谦虚谨慎、戒 骄戒躁，调整自己的心态，重新审视自己的工作成绩。最后，我在以后的国家公务员工作中，不管遇到什么事，都要正确对待不能过多考虑个 人利益，更不能影响工作。通过上面这道题可以发现，如果在工作中出现问题，我们首先需要做的是心态调整，然 后找出问题出现的原因，并且根据原因，提出相应对策，最后紧扣自己的职位和身份，做一 下表态。 依照上述的答题思路，我们再来看下面的例 2： 例 2：单位计划召开一个全国性的会议，你负责做预算，预算没有被财务部门批准，领 导让你去沟通，想