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浅谈音乐营销
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十年实战经验 邮件营销如何实现低投入高回报
摘要:随着互联网的迅猛发展,数字营销风头正劲。新媒体逐渐取代传统媒体的同时,我们看到各大品牌企业投入重金到媒体广告领域。相比之下,邮件营销的低成本高回报对中小企业的吸引力一直非常巨大,所以中小企业成为了开展邮件营销的主力军。邮件营销早已成为很多企业不可或缺的营销工具。九枝兰邀请了国内最早开展许可式邮件营销的布道者、灵动创新CEO余辉先生为大家深度剖析这种古老而又长青的网络营销手法 -- 电子邮件营销。
九枝兰:如何看待邮件营销,邮件营销的市场大环境是怎样的?
余辉:邮件营销,也称EDM(Email Direct Marketing) 、电子邮件营销,是商家与用户进行交流的最有效方式,同时邮件营销也广泛应用于网络营销领域。关于邮件营销市场,我先从国外谈起。国外的邮件营销工具大概分两种:一种是偏工具类型的,强调工具的应用性;另一种是面向企业的,基本上是以营销自动化和多批量营销为主。国外邮件营销行业大概是从2000年开始发展的,如今的市场相对稳定。&
反过来看中国,市场格局也比较清晰了,但和美国相比最大的不同就是邮件基础没有那么好,市面上常用的邮箱基本上就是网易邮箱和QQmail。具体来说,美国的邮件系统没有那么多限制,但在美国进行邮件发送服务是有法律规则约束的,国内情况则比较弱一点,因此这样一来,ISP(Internet Service Provider)即互联网邮件服务提供商,如网易和QQ邮箱,就要制定更加严格的规则来保证它的邮件用户。同样以网易和QQ为例,这两家公司基本上合起来占到了整个市场的90%,它们就分别制定了自己的邮件规则。当然也不能说这就是不好的,因为一方面它限制了这个行业更快的发展,另一方面也规范了这个行业。现在美国的邮件服务商基本上是有了五六家比较成熟的,新晋的服务商并不是很多,因为企业单纯做邮件营销增长空间并不是特别大。当然,由于EDM的投入成本较低,所以会一直存在。
九枝兰:介绍下国内外邮件营销发展历史和现状
余辉:Email诞生在美国,是一种比较古老的营销方式。大概到了93年就有企业开始通过Email开展营销了,当然那个时候并没有立法。经过一些年的发展,随着营销邮件被广泛应用,美国开始立法,整个行业得到了规范。反观中国,大概是从05年开始才有了ESP(Email Service Provider)即邮件营销服务提供商这个概念,开始有了邮件群发。在05年的时候美国和欧洲的市场规则已基本形成,在中国06年开始也慢慢有了,但那个时候去给企业讲邮件营销他们大多数是不接受的。&随着市场不断推进,不断发展,像网易、QQ它们也在调整邮件基础策略,中国也开始有了一定的法律,国内市场也开始像美国靠拢,变得比较规范了。到了年,邮件营销进入了高速发展阶段,企业开始大量应用邮件营销,最典型的就是团购的兴起。彼时团购、电商的兴起带动了整个营销行业的发展。后面一些传统行业,比如旅游行业也有计划地开展了营销,到现在市场已经比较定型了。2015年之后单纯提供邮件营销服务的公司已经不多了,都开始慢慢转型。&
在这个过程中,中国市场的几个关键节点也提到了:2012年网易发布了邮件规范,紧接着QQ邮箱也出台了类似机制,在这之前,邮件营销服务商规则是不太透明的,虽然发展快速,但是市场有些混乱。随着规则的出台,客观上讲邮件营销受到了一定的限制,比如,营销邮件一般会被投递到广告(AD)邮箱。
九枝兰:邮件营销的优劣势有哪些?
余辉:邮件营销的劣势比较明显。第一个劣势是由于用户接收信息的触点越来越多&-- 微信、微博、知乎以及其他自媒体应用。而邮件营销比较传统,邮件的使用频率应该不会上升,对于习惯使用邮件的那一类人,他们会一直用邮件,但对于90后这样的新生代,他们对邮件的依赖性就没有那么强了。第二个劣势,发邮件是一种比较打扰的模式,在中国的营销环境中,邮件的影响力可能会持平,这个趋势是必然的,当然每个企业的情况也不太相同,有的企业适合邮件营销,有的企业不适合。&
邮件营销的优势也比较明显。我们和用户接触的触点有哪些呢?微信、app、短信、邮件,分析这几种来源,你会发现微信和手机是最为常见的获取信息。虽然国人更愿意提供手机号,但邮箱地址的获取成本并不高。另外邮件的表现力和内容整合能力很强,一封邮件,内容可以很丰富,也可以个性化,这也是邮件的一个特点。邮件应用得当,和其他渠道相比,成本还是很低的。
转载请注明:破洛洛(谢谢合作)
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网友评论：
[][][][][][][][][][]广告借势-低投入高回报高效的媒体推广手法
日 期： 13:32:27
来 源：官方新闻
最早在观察赶驴网的时候，曾写过一篇赶驴网的文章后来被网络界的朋友看到后，很多人都观察这一事件，曾有一阵互联网业界网站每天都有讨论这一事件的文章，大家讨论的最多的就是数据分析，百姓网取得利益几何。
今天我想说的是和赶驴网类似的一些事情，和其中蕴含的比较深层次次的策划，借用比较热门的社会话题，新闻话题和公众人物影响力，巧妙的和自己的方案相结合从而实现自己的推广或品牌诉求，这些都值得我们互联网人学习和研究。
就拿大家都比较熟悉的广告吧，地铁里经常放的，一个是真爱网，广告的内容是：
我是乐嘉，我推荐珍爱网。 珍爱网是由专业红娘提供服务的相亲网站。 700位的专业红娘。 一对一的贴心服务。 已让百万人成功的相亲。 今天就登陆珍爱网。 相亲快，找珍爱。
我第一次看到珍爱网的时候觉得很奇怪，大家都知道乐嘉是非诚勿扰的主持人，而非诚勿扰自始就是一直和世纪佳缘网合作的，而乐嘉却为珍爱网做了广告，而&我推荐珍爱网&以及后面的一些根据用户需求精心设计的广告词更是紧紧的抓住了女人的心理。一个征婚网的最重要价值就是女会员，有了众多的女会员这个网站上的男会员才会多，男性在交友网上易冲动，愿意付费。女会员在结婚网上最注意的就是安全、靠谱、服务，因此结婚网都要努力证明自己是严肃的。通过乐嘉的严肃介绍和广告词相信一般女性都会被触动，特别看到这样的广告，非诚勿扰的观众印象一定会更加深刻，结果就不言而喻了，世纪佳缘通过和非诚勿扰合作，而非诚勿扰的形象代表之一乐嘉和珍爱网合作，无形中就给人们传递了珍爱网比世纪佳缘好的概念，通过搜索引擎的分析我们可以看到珍爱网在网络公关这块也做的非常到位。
珍爱网在地铁里还有一个绝妙的投放顺序，前段时间刘烨和舒淇的《不再让你孤单》预告片在地铁里也火热播放，珍爱网挑选了在这个预告片之后播放自己的广告。《不再让你孤单》的预告片中影帝刘烨与舒淇深情相拥，潸然泪下配上动人的音乐让人沉浸，紧跟的珍爱网广告不失时机的出现。刚开始我和身边的朋友都被误导了，这样的片名加上珍爱网的广告不禁让人以为这是一个广告!
这就是广告的借势，广告的借势可以根据自己的产品特征寻找合适的对象，比如统一润滑油当年就借用海湾战争爆发，在主流媒体打出&少一点摩擦，多一点润滑&，一语双关。从广告设计的策划的投放的策划，珍爱网的策划人给我们上了一堂优秀的广告课。
在观察百姓和真爱的时候我们可以看到他们的借势宣传就像长跑里的跟随战术：第二名会紧紧的跟着第一名的脚步，第一名在前边劈荆斩棘，第二名就省了很多事，第一名把环境开创了，第二名完全不需要多少创新而且避免了许多风险，虽然自己是第二名，但是在风险和运营成本上，自己节省了许多人力物力和财力，并且在合适的时候利用第一名来营造自己的气氛，以第一名为支点直接撑杆跳，第一名花了N多的广告费，第二名只需借力打力即可，在这个网络时代各种传播媒体都是我们传播优质渠道。
广告借势通常运用的最多的是借势特定节日或者时间进行营销活动，我们可以简单的理解为国庆店庆N折就是借势国庆节，如果没有这种&势&就自己造势，因而很多企业不择手段的以广告的狂轰乱炸方式重复播放，地毯式多种媒体同步推广，这样的推广铺张浪费，获效甚微，本文说的是另外一种借助相关广告甚至行业竞争对手的形成自己宣传手段的广告方法，这种广告优势不言而喻，而且最适合网络媒体传播，但是需要严谨的策划。借势借势策划不是直接否定竞争对衬托自己，否则弄巧成拙，媒体又不能控制，吃亏的还是自己，比如蒙牛的安勇事件就是这样，造成了整个行业的危机，结果两败俱伤。
借势只是手法，更重要的是如何将引来的流量通过自己的用户体验改善将流量稳住，成为有效转化率，因此推广中我们不应只沉浸于外部的技巧和手法，更重要的是自身的服务和优化，以更好的姿态和不断后续的服务来有效的将借势转化为自己的，以后不用再借势!同时策划者也应该在策划时进行推广风险评估，以防被别人借势。
编辑：黄俏晓　　烟草在线专稿　　在媒体与信息越来越发达的今天，传统广告模式对于消费者的影响力正在减弱，消费者对信息越来越排斥。在这种情况下，活动营销的价值正在日益突显，它具有规避消费者接收信息的阻力，提高消费者的参与热情，并加强注意力与认同感的作用。
　　而所谓的活动营销则是指企业通过介入重大的社会活动或整合有效的资源策划大型活动而迅速提高企业及其品牌知名度、美誉度和影响力，促进产品销售的一种营销方式。接下来，让我们通过几个案例来分析活动营销的价值及其操作思路。
　　1、提升品牌的影响力
　　一个好的活动营销不仅能够吸引消费者的注意力，还能够传递出品牌的核心价值，进而提升品牌的影响力。那么，如何让品牌的核心价值为消费者所认同呢？关键就是要将品牌核心价值融入到活动营销的主题里面，让消费者接触活动营销时，自然而然地受到品牌核心价值的感染，并引起消费者的情感共鸣，进而提升品牌的影响力。
　　2005年春节市场，各路英雄竞相逐鹿，尤其是作为节日消费品之一的酒类产品，更是你争我夺，不亦乐乎。
　　当硝烟散尽，盘点战场，一个酒业名字浮出水面：金六福，同时浮出水面的还有市场上传来的销售业绩：在2005年春节期间，金六福创造了销量比2004年同比增长50%的骄人业绩，这在很大程度上更是归功于“春节回家?金六福酒”活动营销的成功策划。
　　首先，金六福延续“福酒”的营销路线，并将“中国人的福酒”这一品牌核心价值融入到“春节回家?金六福酒”活动营销的主题里面，让消费者联想起春节回家的温馨团圆情景，进而引发了消费者的情感共鸣，从而提升了品牌的影响力。
　　其次，“春节回家?金六福酒”活动营销选择了白酒销售最旺的春节期间举办，很好地把握了活动营销的促销时机，让品牌伴随消费者回家过年一起旺销起来。
　　最后，“春节回家?金六福酒”的广告片同时在全国20多家省级以上的电视台投放，杂志、广播广告等同时进行“空中攻势”；在人口密集的车站、机场、码头等多处投放“春节回家?金六福酒”主题画面与广告口号；“发短信，赢机票”让消费者参与活动，在全国同步拉开；在终端与渠道方面，卖场、超市以及各级批发商的提袋、条幅、易拉宝形象展开“地面攻势”，在全国70多个城市同时启动了跟“春节回家?金六福酒”活动一脉相承的“幸福万家堆”活动；同时，几百万张DM宣传单走进了千家万户。产品线上的单瓶、礼盒、高级礼品等，在各价位组合方面照顾到了大多数消费者的需要，并且配套优惠、赠品、抽奖等多种促销手段在“地面铺开”。活动在市场迅速升温，而“春节回家?金六福酒”更被评为“年度最佳广告语”，最终金六福实现了品牌效益和经济效益的双丰收。
　　2、消费者参与性极强
　　一个好的活动营销能够吸引消费者的注意力，并让消费者参与到活动中来。也就是说，活动营销要有高参与度，要与消费者互动。活动营销不能自说自话，不能自我表演，要发挥出最大的效果，关键就是要让消费者参与进来，提升活动营销的互动性。
　　2007年8月至12月，新鲜传媒为世界著名的食品企业卡夫公司在大学校园进一步推广奥利奥产品，特别策划了“奥利奥?2007年度高校营销尖兵团计划”。而要让一个活动营销真正“活”起来，核心理念和活动形式是点睛之作。怎样的策划切入点能够较大地引起大学生的共鸣呢？根据长期对年轻消费群体的感知与了解，和全面透彻的对奥利奥品牌理念的把握，孩子式的快乐成为了本次活动的主基调和核心理念，营销目的在于发动全民的自发运动，让奥利奥孩子式的快乐深入人心。
　　打破以往强推的营销方式，新鲜传媒巧妙的抓住高校人群乐于展现自我的群体个性，为校园人群创造了一个展示的平台：向大学生征集营销方案，发动“全民战争”，寻找并培植学校内意见领袖，用学生影响学生，胜出的即成为“营销尖兵特训团”的成员，到卡夫公司参观、培训，最后再由其组织实施营销方案。
　　最终，“奥利奥?2007年度高校营销尖兵团计划”为大学生提供了一个完全开放的平台，完善的活动构架和规则，卡夫公司有力的实施保障，都使得大学生对本次活动表现出了极高的积极性，他们甚至把父母、朋友各种资源都调动起来完成这些方案。活动期间，奥利奥在北京的30所高校，选出了30组队员，共300人，参加了“奥利奥?2007年度高校营销尖兵团计划”的活动。活动以团队的形式，分别进行了校园推广，社区推广，执行团队的环城“尖兵”自创活动共90场。
　　2007年12月，“奥利奥?2007年度高校营销尖兵团计划”在北大百年讲堂完美结束。活动成功不仅在于顺利完成，更在于大学生对活动产生兴趣，他们不仅关注活动，更亲身参与其中，真正由消费者创造内容的方式，达到消费者互相影响的效果。
　　3、提升客户的忠诚度
　　专为高端客户量身打造的活动营销，更能够提升客户对品牌的美誉度，进而提升客户的忠诚度。这种活动形式是高端烟酒品牌针对高端客户所较常采用的一种营销手法。
　　2007年，水井坊在中秋期间组织了“月华倾城，蔡琴名流会”、“温一壶月光下酒――水井坊邀您倾听月华之声”等高品位的活动营销。水井坊邀请高端客户“温一壶月光下酒――水井坊邀您倾听月华之声”活动于日落下帷幕，一个月以来，水井坊通过“水井坊蔡琴名流会”、“温一壶月光下酒――水井坊邀您倾听月华之声”这两大活动内容，为高端客户带来一个别样新风尚的中秋，诠释了水井坊品牌精神“中国高尚生活元素”。与此同时，水井坊高品位的活动营销，不仅广受高端客户的关注与赞誉，也体现出了水井坊品牌独特的高尚气质。
　　4、吸引媒体的关注度
　　活动营销从本质上来说就是一种公共关系活动，企业可以结合社会热点或焦点事件与媒体共同去开展活动营销，这样既能够吸引公众的注意力，又能够吸引媒体的关注度，通过媒体的传播扩大活动的影响面，从而树立起企业及其品牌的良好社会形象。
　　为了纪念抗战胜利60周年，日至9月2日，国内多家主流强势媒体开展了题为“寻访抗战老兵”的60期专题报道。11路记者分赴全国各地，对60名抗战老兵进行了具有挖掘史料性质的抢救性寻访。五叶神品牌作为唯一的合作伙伴全程参与。随着一个个人物的出场，他们亲历的那段悲情岁月重新进入人们的视野。其勇、其悲、其情、其叹，大家神圣的情感再次被他们激扬。人们普遍认为，在纪念抗战胜利60周年之际，举办这样一个大规模长时间的报道，为大家展示了那个年代许多鲜为人知的历史，尤其是亲历者的讲述更是让历史恍若昨日，对今人有着巨大的震撼力。历史不再只是课本上的记述，也不再只是影视作品中虚构的故事，历史的真实让人们对抗战老兵肃然起敬，更让大家思索现实。
　　而五叶神不仅全程合作参与了如此大规模遍及全国的采访活动，还亲力亲为，会同有关机构对这些老兵进行了抢救性的资料挖掘工作，以求更完整、更细致地记录下过去那段尘封的历史，给后人留下尽可能完整的史料。日，由五叶神和媒体再度合作的“抗战胜利60周年纪念特刊”一纸风行南粤大地，这一纸风行的“抗战特刊”，是五叶神和媒体共同合作推进的抗战胜利60周年大型纪念活动的又一高潮。日，“历史的天空明镜高悬”主题公益广告刊发，慰问60名抗战老兵。日，《寻访抗战老兵》一书出版发行。
　　五叶神和媒体共同开展的这次活动营销成功在于多方面的突破：找对了事件，运用情感营销提升了品牌价值。通过一个深刻的抗战纪念活动，转化成一个长时间营销，建立起品牌新的价值。尤为重要的是它把社会责任经营成品牌文化，从而争取社会认同，超越了品牌的属性价值。五叶神聚焦抗战60周年，借助对一场60年前气势磅礴而又给国人留下深刻烙印的民族之战的纪念活动所营造的势能，使烟草品牌超越了广告、超越了烟草本身、也超越了品牌一己的商业诉求，实现品牌价值的迅速提升。五叶神这场活动营销更是对探索烟草行业的营销创新具有重要意义。
　　最后，活动营销更是近年来国内外比较流行的一种公关传播与市场推广手段，它集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，并为新产品推介、品牌宣传创造了机会，有助于建立品牌识别和品牌定位，快速提升品牌知名度与美誉度。它超越了一般广告所产生的传播效应，具有广泛的参与性、互动性、即时性、口碑传播性、新闻性、媒体放大性及其多次传播性等特点，对企业形象、品牌知晓度及其产品消费力的提升具有明显的推动作用。好的活动营销具备低投入高回报，能起到“四两拨千斤”的效果，是企业营销战略中的一片蓝海。
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