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供应链环境中的库存管理策略研究——以摩托罗拉(中国)电子有限公司为例
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3秒自动关闭窗口供应链管理弱是如何断送爱立信手机业务的？_采购与供应链_新浪博客
供应链管理弱是如何断送爱立信手机业务的？
&当年，爱立信，曾经与诺基亚、摩托罗拉号称全球手机三巨头。
&但行至2001年，爱立信放弃自己经营的爱立信手机，跟索尼公司成立索爱公司，2011年，索尼宣布斥资10.5亿欧元（约合14.6亿美元）现金，收购爱立信在合资公司索爱所持的50%股权，使该手机制造商成为索尼的全资子公司，从而让爱立信彻底离开手机终端业务。
&爱立信退出手机的缘由说起来很偶然，就是一次火灾意外。
&日，位于美国新墨西哥州阿尔伯克基的菲利普电子公司晶片厂因闪电引起了火灾，虽然火灾在10分钟内扑灭了，但这件事让千里之外的爱立信“很受伤”，因为火灾时间只有短短的10分钟，但车间内数百万芯片全部报废，最后也是导致爱立信退出手机业务的直接原因。
&火灾发生后，菲利普公司联系所有的客户汇报了这次10分钟的火灾情况，包括当时的手机三巨头。诺基亚接到信息后，供应链管理部门离开开会评估，通过菲利普的火灾回报来看，虽然火灾发送只有10分钟，但10分钟引发的后果是数百万芯片报废，而且完全恢复生产估计需要数周时间......面对全球手机市场的竞争发展，供应链部门当即决定，采用芯片供应商替代方案。
诺基亚供应链部门立刻行动，联系美国和日本芯片厂家，以最快的反应速度，通过技术、工艺数据沟通，加班生产，保障后续机型关键芯片的供应，也确保新机型的正常推出，占领市场。
与此同时，同样接到菲利普公司火灾情况的爱立信，供应链部门认为这是一个小事件，在其他供应商也曾经发生过类似的事件，不值得大惊小怪，同时对菲利普恢复生产充满信心。然菲利普公司的恢复生产并不是想象那么简单，后来发现要完全恢复生产需要数月时间，这显然不符合爱立信供应计划。此刻的供应管理部门开始着急了，寻找替代供应商，但此刻合格的供应商产能全部被诺基亚等其他公司占用，无法有多余的产能来满足爱立信的产品需求，而当时的手机市场销售火爆，爱立信在随后的几个月内几乎中断了主流型手机产品的生产销售。2001年春公布的年报显示，该事件造成的直接损失约4亿美元，间接损失高达16.8亿美元，并最终导致爱立信从无线通讯终端业务中退出。
&供应链风险管理弱、反应速度慢导致爱立信手机业务逐步退出的核心原因。
&供应链管理其实也是国产手机的短板，锤子手机罗胖子信誓旦旦的保证如期出货的宣言而后不断被供应链打脸的结果、华为MATE7手机爆款而供应链瓶颈制约时渴望出货的眼神等仿佛就发生在昨天。战争学家说：今天的战场是信息战、后勤战！没错，今天的市场竞争表面是产品竞争，而背后是后期——供应链的竞争——无论是速度还是成本。
&一直在想，如果当年爱立信手机供应链管理良好，今天会是怎么样？
&历史就是无法重来，这也是历史的魅力吧。
​（END）
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国产手机供应链现状：断货与库存高发 管理瓶颈凸显 &1&年，由小米开创的互联网手机带动了整个国产手机品质、知名度、竞争力的整体提升&&但如今，互联网手机后继乏力了。这种以超高性价比产品为战略、以互联网营销为核心的思路，逼迫国产手机厂商走出了过去低质低价的机海战术，并纷纷学习小米。但如今，这种商业模式已经被完全吃透、模仿，并迅速普及到整个手机产业。而且，这种商业模式的短板也愈发明显，即这种模式更适用于千元机，并不适用于2500元以上档位的手机市场。小米、魅族、锤子都用市场数据证明了这一点。2015年，小米因未能达到销售预期逐渐被媒体唱衰，2016年Q1，在国际分析机构IDC的市场报告中，小米又从前五名下滑至第七。当互联网模式遭遇天花板之后，国产手机的下一个拐点是什么？2014年至今，华为，以及一度被互联网手机掩盖风头的OPPO、vivo挑起了国产手机的大梁，这些拥有十多年经验的手机厂商，携带着互联网公司所不具备的元器件供应、研发体系、质量管理、库存管理等能力。最近半年来，三家公司多次表示，这些手机制造业积累的经验使其厚积薄发。诚然，这是他们区别于互联网手机的基因。但如果对比三星、苹果，这些厂商们依然有着明显的短板。如何搞定顶级供应商？日，华为在伦敦发布了新款高端旗舰机&&P9，与德国老牌相机厂商徕卡的结盟成为最新突破。徕卡认证的双摄像头抢尽了风头，以至于有的消费者在进入华为体验店会要求&给我个徕卡的手机试试&。不为人知的是，华为与徕卡的合作始于3年前，华为消费者业务CEO余承东亲自负责这个项目。2013年的华为刚刚确定了精品路线，发布了当时首款得到广泛好评的旗舰机&&P6。2010年之前，国产手机盘踞低端，普遍采用联发科的芯片平台，采购国产屏幕、电池、摄像头等产品组装手机，低质低价的印象深入人心。此时，iPhone的问世让国产手机享受了智能手机的第一波红利。乔布斯让全世界知道了&手机应该做成这样&，给行业提供了模仿样板。更重要的是，苹果带领的智能手机潮淘汰了诺基亚、黑莓、摩托罗拉这些传统的手机巨头。其后两年间，诺基亚、摩托罗拉的手机人才陆续涌入了包括小米、华为在内的国产手机阵营，他们成为国产手机崛起的支柱，这也是国产手机在品质、外观上迅速提升的直接原因。诸如LG、索尼、东芝、高通等欧美手机巨头御用的高端元器件，也随着诺基亚、摩托罗拉的没落而把目光投向中国厂商。小米就是在此期间搞定了与高通、夏普等顶级供应商的合作。&但是，这种合作与他们跟苹果之间的合作有明显差距&，一位来自华为的部门负责人告诉记者：&最牛的几百家器件商都只看三星、苹果的路标，然后产品进入苹果、三星之后，才会问‘华为你用不用’。从顶级供应商那里，最能感受大家的差距。&为了解决此类差距，华为招募了元器件领域科学家，与顶级供应商频繁沟通，试图把华为的路标纳入到顶级供应商的研发路线中。&这些供应商在瞄准三星苹果的同时也开始考虑华为，这样华为可以稀释两家公司的影响力，还能拿到一定独享窗口。&该华为负责人告诉记者：&搞定一个元器件供应商，至少要3年时间，一年的技术验证、一年试生产、一年量产。&一如徕卡，华为用三年时间与徕卡敲定了独家合作。&当然，只搞定器件也不够。每一款高端器件，比如摄像头、电池、触摸屏、指纹识别芯片、GPS，都需要专门的驱动程序，以及相应的软件优化算法，才能达到最优效果&，中科创达副总裁杨宇欣告诉记者：&这些软件算法的积累同样需要研发人员、大量资金的投入，需要2-3年的时间，苹果、三星大部分算法都是自己团队做的，国内的厂商还刚开始积累。&上述华为人士也表示：&要在软件上突破，我们可能需要投入更多的精力。&中科创达是国内为数不多的Android手机软件提供商，为摄像头、WiFi、蓝牙、音频等元器件开发驱动程序、算法优化。2015年底，中科创达上市，其股价从33元一路飙升至如今的220元。从来没有饥饿营销国产手机不仅要费尽周折地完善供应链，在供应链的整体管理上，其与苹果相比也有明显差距。小米、锤子等手机经常登上供应链管理课堂的另类案例。小米的部分产品曾出现长时间的供不应求，一度被业内解读为&饥饿营销&；而锤子一度采购最先进的元器件，用最顶级的富士康代工，但付出了极低良率的代价。&事实上，竞争激烈的电子消费品根本不存在饥饿营销。真正的原因是市场预测计划不准、供应链反应慢&，著名供应链管理领域专家刘宝红、柳荣均告诉记者：&与国际公司相比，国产手机的供应链管理短板十分明显，甚至很多就没有管理。&刘宝红表示：&电子产品断货，一方面是因为市场预测不准，更主要的是，对于潜在的情况没有准备应急预案，自然也没有可执行的方案。&刘宝红曾在美国半导体巨头从事供应链管理，他介绍：&苹果初期虽然也时不时断货，但解决问题也非常迅速。&1997年，乔布斯从康柏挖来库克负责苹果的供应链，当时苹果的零部件、组装厂极为分散，而库克则关掉在美国和爱尔兰的生产设施、启用亚洲的合同制造商、建立JIT库存系统等，为iPod、iPhone打下基础。除此之外，著名供应链管理专家柳荣也告诉记者：&国产手机厂商的供应链管理方式无法支撑产能的迅速响应。&&国内手机厂商几乎清一色采用成本管理的方式，最明显的指标就是‘周期降准率’，一个季度或者周期内价格必须降低多少个百分点，把供应商当成利益博弈对手。&柳荣表示，&因此，供应商没有利润去提高自己快速响应的能力。一个手机上千种物料，只要有几种不能响应，厂商就没办法临时提高产能，没有柔性供应能力。&颇让柳荣尴尬的是，&每次讲一些供应链课程的时候，来的企业人士基本都是‘采购总监’，很少见到‘供应链总监’之类的职位，偶尔见到几个，做的也都是采购的那套询价、砍价的工作。&库存是魔鬼供应链管理短板引发的不只是&饥饿营销&，还有令人担心的库存。目前，手机厂商库存周转效率最高的企业是苹果，按照（库存/销售成本）×360天的计算公式，过去几年间，苹果周转天数保持在5-6天。在手机厂商中，2015年，三星库存周转天数为20.3天。此前，诺基亚、摩托罗拉等手机公司在巅峰时期的库存周转天数也基本维持在20天左右，由此可见苹果的骇人效率。但是，国产手机的库存天数均远高于此。根据华为财报，2015年，华为库存周转天数为94天，此前的2014年，华为周转天数为104天。不过，该周转天数涵盖了电信设备、企业网络设备等库存周期较长的产品。记者查阅财报了解，2015年电信巨头爱立信库存周转天数为64天，企业网络公司思科的库存周转为28.6天，效率均高于华为。事实上，在接受记者采访时，刘宝红、柳荣均表示：&华为已经是中国供应链体系做得最好的公司了。&早在1997年，华为就开始与IBM合作，启动ISC（集成供应链）管理改革，大幅提高了电信业务效率。2013年开始，华为消费者业务又通过蓝海变革项目，进行供应链管理体系建设，推出ATO、STO供应管理模式。不过，华为仍然在终端业务的新年致辞中提到&ITO库存管理问题较大、风险高&。&对比华为、苹果的周转天数，苹果的现金流转速度至少是华为的15倍&，柳荣介绍：&也就是说，同样利润率的情况下，苹果的盈利能力是华为的15倍。&2015年，华为利润率11%，苹果利润率22%，苹果的盈利能力是华为的30倍。
&机型越少，供应链体系就越简单，库存也越容易把控&，手机中国联盟秘书长老杳告诉记者：&最开始，小米产品单一的时候，库存周转效率也非常高。但近两年，小米机型越来越多，库存肯定越来越长，风险也越高。&事实上，2015年以来，国产手机厂商发布新品的节奏明显提速，而一款新机型的生命周期迅速缩短。一位手机厂商人士说：&以前能卖4-5个月的产品，现在到3个月就会出现明显的库存，大家只能不断发新的机型去抢客户。&该人士认为：&机型增加、供应商变多，而且国际市场也要投入物流、渠道，管理的瓶颈已经越来越明显。&
本文标题：国产手机供应链现状：断货与库存高发 管理瓶颈凸显
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