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14&小时前 /
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应用中心推送的
14&小时前 上传
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咋关都关不掉，默认开启
14&小时前 上传
应用中心推送的，老是不定时的推送，有时深夜都会冷不丁的冒出来，怎么关都关不掉，默认开启，这不是耍流氓是什么
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LV3.中级会员
发表于 14&小时前
你还是没有关完
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发表于 14&小时前
什么没有关完，那些按钮都是灰的，根本不能关好吧
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牛仔特工队
发表于 14&小时前
全部关闭。。。。。。。
唉，你以为我没有关过？你去试试？&
发表于 14&小时前
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发表于 14&小时前
全部关闭。。。。。。。
唉，你以为我没有关过？你去试试？
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发表于 14&小时前
来自努比亚社区WAP版
同意，无法设置关闭，绝对流氓软件
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发表于 14&小时前
那你是没用过其他国产手机，都一样
看来你真没用过华为。。。。。。。。。。&
发表于 14&小时前
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发表于 14&小时前
录了屏上传不上来，只能截图，看见小白点了吗？怎么滑都不能关闭
(10.04 KB)
14&小时前 上传
录了屏不能上传，只能截图，看见我的小圆圈了吗？怎么都滑不过来
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发表于 14&小时前
那你是没用过其他国产手机，都一样
看来你真没用过华为。。。。。。。。。。
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发表于 14&小时前
半小时前 上传
应用中心推送的
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努比亚 小牛 Z5 mini常见问题解答
来源：京博士
浏览：740124
更新： 10:40:44
[新增京博士]
Q1.刚上手时手机不能开机，充电时主屏幕呼吸灯闪怎么办？
&答：这很可能是因为手机电池电量耗尽而造成不能开机，请连接标配的充电器充电30分钟即可正常开机。
Q2.手机在充电时和玩游戏时发热的原因可能有哪些？
&答：1.长时间使用手机玩大型游戏、播放视频、导航等功能时，设备可能会发热，是由于手机CPU高速工作后产生的功耗造成。在大多数情况下，这是正常现象；
&2.手机充电同时使用手机，如玩游戏或看视频，更容易使手机发热；
&3.充电过程中手机与电池也会有一定程度发热，这也是正常的现象；
&4.如果手机过热，建议使用省电模式；
&5.定期清理后台软件，及时停止不需要运行的应用，可以降低CPU的功耗，减少发热现象。
Q3.手机插上卡无信号怎么处理？
&答：Z5mini是全网通手机，不同的手机卡需要设置不同的网络模式，待机屏幕下点击菜单键--系统设置--更多--移动网络—网络模式：
&中国移动卡建议首选“GSM/TD SCDMA自动”
&中国联通卡建议首选“GSM/WCDMA自动”
&中国电信卡建议首选“
CDMA/EVDO自动
Q4.手机不能上网是什么原因？
&答：1、确认手机卡（SIM)是否开通了上网功能和流量套餐是否正常；
&2、在待机屏幕下点击菜单键--系统设置--更多--移动网络--勾选“已启用数据流量”；
&3、上述方法如果还是不能上网请重启手机后再试。
Q5.Z5 mini是使用小卡还是大卡？如何安装？
&答：Z5 mini使用的是大的SIM卡（标准SIM卡），请注意按照机身标识的SIM卡方向，正确将SIM卡插入卡槽使用。如果用户是使用小的SIM卡（Micro卡），请使用标准的转换卡套，并小心插拔，避免SIM卡座损坏。
Q6.官方表示产品是16GB版本，但实际可用空间只有9G左右是否正常？
&答：标识为16G内存的Z5mini, 其中userdata（用户据数）约占用2.7G, system（系统）占用2.0G, 系统固件占用约 1~2G, 余下9G多为U盘。因此可用空间在9G左右属正常范围。
Q7.使用某些第三方的手机助手查看手机容量只有4G左右是否正常？
&答：采用第三方应用查看内存不一定是准确的。请在手机的待机界面点击菜单键--管理应用，在“手机存储中”页面看到的是手机自带SD容量，连接电脑作U盘时可查看到9.16G左右；在“全部”页面看到的是手机划分给应用安装（应用安装默认路径）专用的区域，约为2.6G左右。
Q8.充电时屏幕满屏彩色，是不是屏幕坏了？
&答：这是手机系统带有的互动屏保万花筒效果，可以在系统设置—显示---互动屏保设置打开或关闭。
Q9.如何打开手机后盖？
&答：在手机背面，机身底端左侧有开口凹槽，用指甲抠下即可。
Q10.手机找不到开发者选项，如何打开USB调试口？（Android 4.2隐藏了开发者选项）
&答：用数据线连接电脑手机通知栏弹出连接提示，点选“已连接USB调试”进入开发者选项页面，勾选USB调试即可。
Q11.充电慢的原因是什么？
&答：请使用标配的Z5mini充电器充电。如果连接其他品牌充电器或连接电脑usb口对手机充电，可能因为充电电流小或负载能力弱等原因，造成不能对Z5mini充电或充电慢。
Q12.指南针显示不准确，或者提示校准，如何解决？
&答：这种问题主要是由于手机受到其他磁场的干扰影响或者手机磁场感应器需要校准
&1.确认周围有没有强磁场干扰如：音响喇叭等
&2.打开指南针应用（如果没有安装可以打开高德地图片）拿着手机在空中划几个“∞”（横8字）进行校准即可。
Q13.如何设置联系人的个性铃声？
&答：打开联系人－－点选并打开本地的联系人－－点击联系人详情页面上的“小笔”进入编辑界面－－点击“默认铃声”进入个性铃声设置，可以选择内置和本地音乐。请注意：ＳＩＭ/ＵＩＭ卡上的联系人不支持个性化铃声设置。
Q14.铃声小的可能原因是什么？
&答：1、请检查手机后壳上保护膜是否已经撕掉；2、检查铃声音量设置；3、检查是否铃声音源本身的问题。
Q15.手机可以设置呼叫转移吗？
&答：可以，拔号界面--点击设置--通话设置--其它设置
Q16.Z5mini可以使用play商店吗？
&.答：支持，自行下载安装即可。
Q17.为什么标配中没有耳机？
&答：标配中确实没有耳机。有几个原因：
&1、耳机已经是几乎每一个人都已经拥有的物件了，我们不希望我们的客户为此重复支付费用，这就是为什么Z5 mini的价格能够如此亲民，做到最具性价比的产品的原因之一；
&2、如果你确实喜欢nubia的原装耳机，我们会单独销售该耳机，nubia原装耳机品质确实不错，各位可以按照自己的需求单独购买。这样一来各取所需，用户也无需为自己不想要的东西买单，想要耳机的也无需支付超额费用。我们认为这是最合理的方式。
Q18.如何设置拍照静音？
&答：系统设置静音时，照相即可静音。（设置--声音--音量设为静音，或者按手机侧面的“音量-”键，调至静音模式）
Q19.如何设置接通电话时的震动提示功能？
&答：手机有震动提示或提示音设置。进入拨号盘--点击左键--点击“通话设置”菜单--“
通话中提示”。在“通话振动”和“通话状态音”中即可设置接通电话时是否有提示音或振动。
Q20.Z5 mini手机是否支持外置SD卡？
&答：支持,最大支持32GB外置SD卡。
Q21.Z5 mini手机LCD显示屏尺寸、分辨率是多少？
&答： 4.7" HD、720*P、PPI312、屏幕比例16:9。
Q22.Z5 mini的屏幕玻璃是什么材料？
&答：Z5 mini采用的是美国康宁IOX-FS玻璃（康宁二代）。
Q23.Z5 mini摄像头是堆栈式的还是背照式的？
&答：背照式。
Q24.Z5 mini支持OTG吗?
&答: 支持。
Q25.如何将手机恢复出厂设置？
&答：在待机屏幕选择“
系统设置--备份和重置--恢复出厂设置--重置手机”。恢复过程大概3分钟，完成后系统会自动重启。如果您的手机停留在Google界面上很久没有反应，请耐心等待，第一次开机时间比较长。
&说明：恢复出厂设置后会清除手机设置及保存在手机里的信息，请您提前备份用户数据。
Q26.手机放置一段时间后不开机如何处理？
&答：手机电池如果处于深度放电（手机电量耗尽而自动关机），或放置一段时间后电量消耗殆尽无法开机，请充电30分钟后再确认是否开机，如果还有问题建议联系维修网点处理。
Q27.手机死机如何重新开机？
&答：按住开/关机键12秒钟，手机会自动关机，再重新按开/关机键开机。
Q28.如何使用手机作为便携式WLAN热点？
&答：若要将手机作为WLAN热点，将因特网分享给具备WLAN功能的设备使用，请确定开启数据业务，在待机屏幕选择“
设置--更多--网络共享与便携式热点”，勾选【便携式WLAN热点】。若要变更网络名称及保护联机安全，请点选【设置WLAN热点】，完成设定之后，手机便会开始将WLAN网络名称向外广播，以供其他设备连接使用网络。若要停止分享因特网联机，请取消【便携式WLAN热点】。
Q29.手机如何转发短信？
&答：请按住需要转发的短信2秒钟,然后会出现一个新菜单,在菜单中选择转发即可。
如果您还有其他使用问题，可以咨询厂家客服： &联系电话：400-700-6600 &微信：nubia-service客服
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