我移动的号每个月有移动吉祥号码最低消费费,我已经用四五年了,移动这样的霸王条款

中国联通手机卡
每月最低消费“绑架”吉祥号
涉嫌霸王条款,消费者有权抵制
    见习记者&&李俊珂  手机用户:每月都要“被消费”  “每月300元的最低消费,即使打不完也要扣除这么多钱,这也太不合理了。”昨日,安阳市民郭先生无奈地告诉记者,前段时间他办了一张后4位尾号相同的联通手机电话卡,随后郭先生被告知该号码每月竟然有300元钱的最低消费。郭先生到联通公司营业厅询问情况,工作人员告诉他每月300元的最低消费是公司规定,无法取消。  郭先生表示,他平时的工作业务并不算太多,而且单位也有固定电话,即使算上和家人、朋友的电话联系,每个月的手机话费最多时也就在100元左右,300元的每月最低消费实在让他难以接受,如今这个号码对他而言成了“鸡肋”,换号太麻烦,不换难以承受,每月的高额话费。  记者调查:“吉祥号”成贵族专属  昨日上午,记者在位于安阳市红旗路与解放大道交叉口附近的安阳联通公司红旗路营业厅了解到,只要是末尾数字相同或相连的“吉祥号”,都要先缴纳2000元到4000元不等的预存话费,而且还有每月最低300元的消费。  工作人员向记者介绍,如一个末尾是1234的号码被称为“步步高升”号码,需要预存2000元话费,每月最低消费300元,另外一个末尾带4个5的号码被称为“炸弹号”,则要预存4000元的话费,每月最低消费也是300元。  当记者进一步询问有没有不用预存话费、也不用最低消费的吉祥号时,该工作人员表示有一个号段为155,末尾带4个8的吉祥号码,不用预存话费,每月最低消费只需13元,但是买这个号码需要花7000元,而且还需要提前向公司申请后,才能确定是否能够买到。  该工作人员说,现在为自己的手机配备一个吉祥号已经成为身份的象征,和人们穿名牌的衣服用名牌的化妆品是一个道理,通常来这里购买“吉祥号”的大都是做生意的老板或成功人士,他们比较注重使用“666”、“888”这些吉利的数字,而且在消费方面也比较大方。一般人即使用上一个好的号码,仅每月的最低消费都成了头疼的问题。  随后,记者又走访了市内其他几家联通营业厅,了解到的情况基本相同。  消协部门:消费者有权抵制霸王条款  记者就此咨询了市消协,据工作人员介绍,手机话费存在最低消费的问题、买手机送话费问题、预存话费返话费问题都是近来比较常见的消费投诉,今年1月至4月份,已接受此类投诉数十件,随着手机的普及,手机话费收取是否合理的相关问题也逐渐成为一个社会广泛关注的焦点话题。  工作人员告诉记者,本身电话号码的具体数字并不代表什么,但是某些通信公司抓住了消费者的迷信、炫富等心理,对一些相对比较容易记住的末尾数字相同或相连的特殊号码设置最低消费捆绑,以此来追逐利益的最大化。  在他们看来,消费者购买手机电话卡本身应该是一种平等契约的关系,不应因消费能力上的差距而存在“歧视消费”的现象,消费者有权对不平等的霸王条款进行抵制。同时,消协工作人员还提醒广大市民在购买手机电话卡时要理性消费,切忌盲目跟风。
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去年在移动买了张卡,每月最低消费协议已经结束了,然后去移动补了张4g卡,当时营业厅的人并没有告诉我签
去年在移动买了张卡,每月最低消费协议已经结束了,然后去移动补了张4g卡,当时营业厅的人并没有告诉我签的是新合约,以为是升级卡要签那些,这个月才发现新合约要到2017年才结束,不想用这个号码了,但是又停机不了,我该怎么做?
消费者权益
您好,与移动协商会投诉消协。
2条律师回答
与移动协商会投诉消协。
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